BlueScreenView: как пользоваться для определения причины BSOD. BlueScreenView – утилита для определения драйвера, вызвавшего BSOD

Внезапное появление так называемого «синего экрана смерти», сокращенно обозначаемого как BSoD, если не у всех, то у большинства пользователей вызывает чуть ли не шоковое состояние. А ведь иногда он может возникать без видимой на то причины, выявить которую пользователь может далеко не всегда. Для этого и была разработана программа BlueScreenView. Как пользоваться этим приложением, сейчас и будет показано. Заодно затронем некоторые теоретические вопросы, связанные с такими сбоями.

«Синий экран смерти»: причины появления

Чтобы лучше понять суть этого явления, нужно обратиться к сравнению компьютера с человеческой психикой. Например, человек внезапно увидел что-то страшное, моментально испугался и упал в обморок.

То же самое наблюдается и в случае с компьютером, только в качестве причины выступает какая-то критическая ошибка, механический или программный сбой. Компьютер «пугается», а синий экран и является признаком обморочного состояния, хотя в некоторых случаях такое срабатывание можно трактовать еще и как защитную реакцию, когда система отключает все процессы, которые могут угрожать безопасности или работоспособности системы.

Как правило, после повторной загрузки системы все снова работает нормально. Но если экран появляется во второй, в третий раз, тут уже нужно срочно выяснять причину сбоев и применять кардинальные меры по устранению их причин.

Хотя указание на сбой на экране и присутствует (об этом свидетельствует описание ошибки со специальным стоп-кодом), иногда рядовой пользователь не может понять, в чем была причина. Среди основных выделяют следующие:

• механические повреждения «железных» компонентов (чаще всего проблемы с оперативной памятью, звуковым и видеооборудованием);
• конфликты на уровне некорректно установленных драйверов;
• конфликты после инсталляции несоответствующего конфигурации компьютера программного обеспечения или игр (требования ПО заведомо выше, нежели имеет данная конкретная система);
• воздействие вирусов, вредоносных кодов и т. д.

Но с программой BlueScreenView выявление таких ошибок с получением самой полной информации по возникающим конфликтам становится элементарным делом даже для юзера, который в сути этого вопроса особо и не разбирается.

Что за программа BlueScreenView 1.42, и зачем она нужна?

Приложение BlueScreenView представляет собой один из самых простых инструментов для выявления не общих, а конкретных причин появления BSoD. С ее помощью можно просмотреть дампы сбоев, а также выяснить, какой программный или «железный» компонент его вызвал. На основе отчета можно уже принимать соответствующее решение по устранению возникших ситуаций.

Предварительные настройки

Прежде чем выяснить, как пользоваться программой, нужно произвести некоторые необходимые настройки. Многие, наверное, замечали, что информация о сбое может держаться на экране всего несколько секунд, после чего следует автоматический рестарт системы. Пользователь иногда даже не успевает прочитать сообщение о критической ошибке.

Чтобы этого не происходило и можно было скрупулезно изучить описания ошибок, нужно просто отключить перезагрузку. Делается это просто. Сначала вызываем меню свойств правым кликом на значке компьютера (на «Рабочем столе», в «Проводнике» или в любом другом файловом менеджере), затем переходим к разделу «Дополнительно», и нажимаем кнопку параметров на строке загрузки и восстановления. В новом окне следует убрать «птичку» напротив параметра, указывающего на задействование автоматической перезагрузки при краше системы.

BlueScreenView: как пользоваться?

Теперь можно приступать к самой программе. Первое и самое важное: нынешняя ее модификация выпускается в виде портативной версии (Portable), то есть не требует инсталляции. Загруженный архив нужно просто распаковать в удобное для себя место и уже из основной папки программы производить ее запуск (стандартный EXE-файл). Доступны версии и для 32-х, и для 64-разрядных систем, не говоря уже о том, что утилита поддерживает огромное количество языковых пакетов и «весит» всего-то 54 Кб.

Теперь о том, как пользоваться программой в самом примитивном случае, используя стандартные средства. Главное окно приложения поделено на два больших поля. Сверху отображаются дампы ошибок, снизу - проблемные драйверы и компоненты.

Чтобы получить полную информацию по интересующему нас сбою, его нужно выделить в верхнем окне, а в нижнем - дважды кликнуть по проблемному компоненту, вызвавшему критическую ошибку (все они помечены красным цветом). На экран будет выведено окно отчета, где указывается название файла, его описание, версия, расположение, разработчик ПО и т. д.

Таким образом, сразу становится понятно, что именно повлияло на появление неполадок. Далее принимается решение по устранению проблем (например, переустановка или обновление проблемного драйвера устройства).

Дополнительные инструменты

Среди дополнительных возможностей программы можно отметить удобную систему сортировки и упорядочивания отображаемой информации (можно оставить только то, что нужно в данный момент, убрав все остальное). Также при желании снизу можно отобразить оригинальный «синий экран», который был показан на мониторе в момент краша.

Создание и отправка отчетов

Теперь несколько слов еще об одном нюансе, присутствующем в программе BlueScreenView. Как пользоваться утилитой, уже понятно, но у любого пользователя может возникнуть ситуация, когда он не хочет заниматься анализом отчета по сбоям или просто не понимает ни его сути, ни поиска соответствующего метода устранения проблемы.

Для этого в приложении предусмотрена функция моментальной отправки отчета в виде HTML-документа, например, кому-то из друзей или специалистам. Для этого в верхнем поле выбирается нужный файл дампа, а правым кликом вызывается контекстное меню, где используется соответствующая строка создания HTML-отчета. Кроме того, присутствует еще несколько вариантов действий (поиск ошибки в системе Google и ряд дополнительных настроек).

Возможные ошибки запуска

Но не всегда все так безоблачно. Иногда может возникнуть ошибка при запуске самого приложения. Причин этого можно насчитать достаточно много. Для начала обратите внимание на тот момент, что запускать программу, если вы работаете в системах Windows 7 и выше, нужно исключительно от имени администратора. Также ошибка при запуске может появиться, если изначально загружаемый архив не содержал абсолютно всех компонентов, необходимых для корректного функционирования приложения, был поврежден или просто «недокачан».

Может быть и такое, что разрядность приложения и операционной системы не совпадают (64-битную программу пользователь пытается запустить в 32-битной системе). На такие, казалось бы, мелочи тоже стоит обратить внимание. Да и загружать приложение на компьютер изначально лучше с проверенных сайтов, поскольку сегодня известны случаи, когда искомый архив содержал вирусы-трояны. В крайнем случае перед распаковкой его лучше сразу проверить хотя бы штатным антивирусным сканером.

Заключение

Вот и все, что касается программы BlueScreenView. Как пользоваться этой утилитой, думается, уже всем понятно. Ничего сверхъестественного в этом нет. Остается добавить, что в Интернете можно запросто найти BlueScreenView на русском языке, что многим юзерам существенно облегчит работу не только с основными элементами интерфейса, но и с описательной частью файлов отчета.

Существует великое множество проблем в связи с которыми могут появляться «синие экраны смерти». В большинстве случаев это, конечно, проблемы связанные с драйверами устройств и неисправностью оборудования. Встаёт вопрос как определить в чём неисправность обычному пользователю?

Стоит начать с того что настроим операционную систему, а именно сделаем так чтобы она автоматически не переходила на перезагрузку при возникновении ошибки синего экрана, а показывала данный экран до ручного сброса или выключения самим пользователем:

1. Для этого откройте «Свойства системы», найдите в левой колонке пункт «Дополнительные параметры системы».
2. Найдите в открывшемся окне раздел «Загрузка и восстановление». Нажмите «Параметры».
3. После в сменившемся окне найдите раздел «Отказ системы». Снимите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
4. После потребуется сохранить изменённые параметры, нажатием кнопок «ОК».

Теперь при возникновении сбоя сопровождаемого синим экраном смерти, компьютер не будет перезагружен и Вы сможете записать код ошибки, по которому в дальнейшем сможете распознать проблему. К примеру, найдя ошибку в таблице ошибок BSOD определить что неисправность относится к оперативной памяти. КЕсли же выполнение таких манипуляций для Вас сложны в исполнении, на этот случай есть утилита, которая покажет синий экран в удобном формате для обычного пользователя.

Blue Screen View самостоятельно отыщет созданные при сбое файлы аварийного дампа памяти, где записываются данные о критической ошибке. Blue Screen View имеет двухпанельный интерфейс. В верхней панели утилиты представлен список файлов дампов, а в нижней панели - вызвавшие сбой файлы с адресами.

• dump (memory dump) - «снимок» оперативной памяти, вывод содержимого оперативной памяти на печать или экран;

Бывают следующие разновидности дампов:

• Полный дамп памяти записывает всё содержимое системной памяти при возникновении неустранимой ошибки. По умолчанию полный дамп памяти записывается в файл Каталог Windows\Memory.dmp. Параметр Полный дамп памяти недоступен на ПК, на которых установлена 32-битная операционная система и 2 или более гигабайта оперативной памяти. При возникновении новой ошибки предыдущий файл заменяется.
• Дамп памяти ядра записывает только память ядра, благодаря чему процесс записи данных в журнал при внезапной остановке системы протекает быстрее. По умолчанию дамп памяти ядра записывается в файл Каталог Windows\Memory.dmp. При возникновении новой ошибки и создании нового файла дампа памяти ядра предыдущий файл так же заменяется.
• Малый дамп памяти записывает наименьший объем необходимой информации для определения причины неполадок. Файлы малого дампа памяти содержат сведения о неустранимой ошибке, ее параметрах, список загруженных драйверов и так далее.

Примечание! При возникновении следующей ошибки предыдущий файл сохраняется. Каждому дополнительному файлу дается уникальное имя по дате создания. Например, Mini112711−01.dmp - это первый файл дампа памяти, созданный 27 ноября 2011 г. Список всех файлов малого дампа памяти хранится в папке Каталог Windows \Minidump.

Получение дампа памяти

1. Открываем свойства системы Win + Pause (или правой кнопкой по «Мой компьютер» и свойства);
2. Дополнительные параметры системы, вкладка Дополнительно, Загрузка и восстановление и Параметры.
3. В появившемся окне » Загрузка и восстановление » выбираем генерацию малых дампов: - Запись отладочной информации, Малый дамп памяти.

Тут же снимается галочка автоматической перезагрузки, как уже было сказано выше.

Результат работы BlueScreenView

BlueScreenView просканирует все файлы аварийного дампа памяти, созданные во время BsoD, и отобразит информацию обо всех авариях в одной таблице. Для каждой аварии, BlueScreenView выводит дамп файла, дата и время аварии, основную информацию аварии, которая отображается на синем экране, а также детали драйверов или модулей, которые возможно вызвали сбой (имя файла, название продукта, описание файла и версия файла).

Синий экран смерти способен вогнать в ступор даже опытного пользователя компьютера. Когда появляется такая ошибка, это означает, что в вашей системе есть проблема, способная вывести из строя всю ОС: это и неисправность комплектующих, их неправильная установка, ошибки в драйверах, несовместимость каких-либо системных файлов.

Самостоятельно расшифровать информацию из логов сможет далеко не каждый человек, поэтому для этих целей были созданы специальные программы, позволяющие расшифровать всю информацию логов и выделить основную ошибку, из-за которой и произошел “краш”. Одной из самых популярных и простых можно назвать Bluescreenview, так как она не требует установки, легка в управлении и имеет удобную встроенную функцию поиска в Google. Посмотрите внимательней, как решить проблему синего экрана в данной статье.

• Пуск – Панель управления – Система.

После выбора разрядности скачивание начнется незамедлительно.

Всё дело в том, что система перезаписывает данные после каждого появления синего экрана, тем самым заменяя логи. Вам же нужно сделать так, чтобы логи сохранялись каждый раз, не замещая собой старые, ведь они тоже могут понадобиться.

Зайдите в Панель управления.

Все строки с иконкой синего экрана – это “краши” системы за последнее время. Во втором столбике указаны время и дата, когда произошел сбой.

Под окном с крашами мы увидите подробное содержание логов каждого отдельно взятого события, однако сейчас вам нижнее окно не нужно.

Краткое описание проблемы вы и так увидите в третьем столбике на английском языке.

Также сайт Microsoft имеет подробные инструкции для каждой ошибки из вашего лога. Примите все пункты, указанные в ней, и вы решите проблему навсегда.

Неправильная работа драйвера или программы в Windows может вызвать фатальную ошибку, что сопровождается отображением сообщения на синем фоне. Это сообщение называется Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death или сокращенно – BSoD ).

Все версии систем Windows при возникновении фатальной ошибки отображают подобное сообщение:

и сохраняют дамп оперативной памяти на жесткий диск.

Анализ файла дампа памяти позволяет определить причину сбоя в работе операционной системы. Для анализа файла понадобится специальный инструмент, бесплатная программа – BlueScreenView . При скачивании обратите внимание на разрядность программы, она должна совпадать с разрядностью вашей операционной системы. Огромным плюсом данной программы есть то, что существует портативная версия, не требующая установки (in Zip file).

Настройка BlueScreenView

При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить местоположение файлов дампа. Если этого не произошло, укажите путь самостоятельно. Чтобы узнать путь к файлам дампа в Windows 7, нажмите правой кнопкой мыши на значке "Компьютер", в контекстном меню нажмите на опцию "Свойства". В левой области появившегося окна нажмите "Дополнительные параметры системы". На вкладке "Дополнительно" открывшегося диалогового окна, в группе "Загрузка и восстановление" нажмите на кнопку "Параметры". В группе "Запись отладочной информации" в поле "Файл дампа" можно увидеть путь к файлам дампов памяти.

Обычно переменная среды "%SystemRoot%" имеет значение "C:\Windows", а файлы минидампов хранятся в папке "C:\Windows\Minidump".

При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить путь к файлам дампов. Если этого не произойдет, зайдите в пункт меню "Options" и выберите "Advanced Options". Установите переключатель на пункт "Load from the following MiniDump folder" и укажите папку с файлами дампов.

Интерфейс программы

В верхней области окна отображается список всех дампов памяти с датой краха системы в названиях файлов, а в нижней содержимое выделенного дампа: список драйверов, которые были загружены в оперативную память. Розовым цветом выделены файлы, которые находились в стеке. Среди этих файлов и нужно искать виновника.

Для этого пролистайте нижнее поле вправо до колонок "Product Name" и "File Description". В первую очередь нужно обращать внимание на не системные файлы, так как системные в любом случае загружаются в оперативную память. Нужно искать файлы программ сторонних разработчиков.

Как видно из рисунка выше, файлом вызвавшим крах системы является файл антивируса Avast. Также можно сделать вывод, что произошло это во время взаимодействия программы с сетью, так как в списке также присутствует файл, отвечающий за работу tcp/ip протокола.

После определения сбойной программы, необходимо либо обновить её, либо удалить из системы.

BlueScreenView также позволяет просмотреть сообщение, которое было выведено на экран во время краха системы. Для этого необходимо зайти в пункт меню "Options > Lower Pane Mode > Blue Screen in XP Style".

«Синий экран смерти» - ошибка, с которой приходилось сталкиваться каждому пользователю операционной системы Windows. На английском языке она называется Blue Screen of Death, а если говорить сокращенно, то BSOD. Сама по себе ошибка всегда приводит к одному – перезагрузке компьютера. Однако ее могут вызывать сотни различных факторов, из-за чего сложно определить, что к ней приводит. В системе Windows имеются специальные диагностические инструменты, позволяющие сохранить лог ошибки, но расшифровать его сможет не каждый пользователь.

Именно с целью расшифровки причин возникновения «синего экрана смерти» используется приложение BlueScreenView. С его помощью можно легко определить, почему возникает летальная ошибка, и что нужно сделать, чтобы она более не повторялась.

Что такое BlueScreenView

BlueScreenView – это бесплатная программа, разработанная компанией Nir Sofer. Ее можно загрузить в интернете с официального сайта разработчиков и других проверенных ресурсов. Приложение поддерживает огромную библиотеку языков, в том числе и русский.

Программа BlueScreenView проводит сканирование на компьютере дамп файлов, в которых сохраняется информация об ошибке, приведшей к «синему экрану смерти». Пользователь с помощью программы получает возможность узнать максимум информации об ошибке: когда она произошла, какой конкретно код BSOD присудила операционная система Windows, сведения о драйверах и так далее.

Как настроить Windows для работы программы BlueScreenView

Чтобы приложение BlueScreenView рассказало о причинах возникновения ошибок, ему нужно обратиться к дамп файлам. По умолчанию в операционной системе Windows, с целью экономии места на жестком диске, записывается только последний дамп файл. Чтобы правильно настроить Windows для работы с приложением BlueScreenView, проделайте следующие действия:

За счет верных настроек Windows, приложение BlueScreenView будет иметь доступ ко всем случаям ошибок BSOD. Это позволит видеть более полно картину возникающей проблемы.

Как анализировать дамп программой BlueScreenView

Проанализировать ошибку, которая привела к возникновению «Синего экрана смерти» при помощи приложения BlueScreenView достаточно просто. Для этого необходимо проделать следующие действия:

Чтобы узнать подробнее о конкретном дампе, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Google Search». В браузер будет отправлена вся необходимая информация об ошибке, из-за которой случился «синий экран смерти». Чаще всего решения по ошибке можно найти на сайте Microsoft, где будет указано, какие шаги нужно предпринять, чтобы устранить проблему. Если инструкция по устранению ошибки не найдена, следует поискать в ручном режиме техническую информацию об ошибке.

Часто специалисты просят от пользователей сбросить им данные о дампе ошибки, собрать которые можно через приложение BlueScreenView. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на конкретный дамп и выбрать пункт «HTML Report – All Items». Ошибка будет импортирована в HTML-формате, после чего ее можно будет переслать техническому специалисту, который проведет анализ и попробует подобрать способ решения возникающей проблемы.