Что делать, если телефон не включается и не заряжается. Не выключается или не включается телефон ("Андроид"), что делать

Если телефон на Andoid не включается, то это еще не означает, что он сломался. Вполне возможно, что проблема не такая серьезная и ее можно решить без посторонней помощи. В этом материале мы рассмотрим ряд наиболее вероятных причин, которые могут приводить к проблемам с включением Android телефона, а также расскажем, что делать в таких случаях.

Причина № 1. Телефон завис.

Если ваш , и вы не знаете, что делать, то первое, что нужно попробовать, это полная перезагрузка телефона с помощью извлечения батареи. Дело в том, что вам может казаться, что телефон выключен. Хотя на самом деле он работает, просто он заблокировал экран и в таком состоянии завис. Также возможна ситуация, когда телефон выключен, но что-то блокирует его включение.

Исправить подобные проблемы можно только полной перезагрузкой устройства. Для этого снимите заднюю крышку вашего Андроид телефона и снимите батарею. После этого подождите несколько секунд, установите батарею обратно и снова попытайтесь включить телефон. Вполне вероятно, что такой простой процедуры будет достаточно для того чтобы Андроид включился в штатном режиме.

Если ваш Андроид телефон имеет не разборную конструкцию и вы не можете снять батарею, то изучите инструкцию для вашей модели. Вполне вероятно, что производителем была предусмотрена специальная кнопка для принудительной перезагрузки. Например, на телефонах Sony такая кнопка находится под заглушкой.

Причина № 2. Телефон разряжен.

Если ваш Андроид телефон полностью разряжен, то он может не включаться даже если вы подключите его к зарядному устройству. Эта проблема особенно часто встречается на старых телефонах, в которых батарея уже израсходовала свой ресурс и плохо принимает заряд.

Для того чтобы исключить эту проблему просто оставьте телефон на зарядке на несколько часов. Вполне вероятно, что через некоторое время он без проблем включится.

Причина № 3. Неисправная зарядка.

Если ваш Андроид телефон простоял на зарядке долгое время и все равно не включается, то возможно проблема в зарядном устройстве. Возможно зарядное устройство вышло из строя и больше не работает.

Для того чтобы исключить данный вариант, попробуйте зарядить телефон от любой другой USB зарядки. Если другой зарядки нет под рукой, то можно попробовать зарядить телефон от компьютера. Но, нужно учитывать, что зарядка от компьютера займет больше времени. Поэтому наберитесь терпения.

Причина № 4. Программные проблемы.

В некоторых случаях Андроид телефон начинает загрузку, но до конца так и не включается. При этом на экране может светиться логотип производителя или логотип Андроида и больше ничего не происходит. Подобное поведение обычно свидетельствует о программных проблемах.

В таком случае можно попробовать с помощью Recovery menu. Но, сразу предупредим, что сброс настроек приведет к удалению всех данных во внутренней памяти (включая контакты, смс сообщения, фотографии и т.д.).

Причина № 5. Аппаратная неисправность.

Если вы проверили все выше описанные причины, но ваш Андроид телефон все равно не включается, то скорее всего, причина в аппаратной неисправности. В этом случае телефон нужно нести в сервисный центр, поскольку самостоятельно вы мало что можете сделать.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Даже современные гаджеты при высоком уровне развития технологий могут выходить из строя. Нередки случаи, когда ваш смартфон просто не хочет включаться. Многие люди впадают в ступор, при этом даже не подозревают, что делать, если не включается телефон. Мы приведем самые распространенные причины этой поломки, а также возможные методы решения.

Из-за чего не включается и как решить

В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.

Неисправности аккумулятора

Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:

• Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.
• Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.

Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.

Карта памяти

Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.

Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.

Некорректное обновление системы

1. Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
2. Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
3. Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».

На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+.- громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes - delete all user data».

Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны. Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр.

Актуален в том случае, если загрузка телефона зависает на значке с изображением «Андроид». Это так же говорит о некорректной работе микропрограммы. На некоторых устройствах для есть специальная кнопка, которую можно нажать только с помощью иголки или зубочистки.

Вирусы

Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.

Бывает, что пользователь включает свой смартфон, процесс доходит до заставки (логотипа) и дальше не грузится. Сразу начинается паника, ведь телефон включается, но не загружается. Возможно, виной тому стал слет прошивки либо повреждения механического плана. В любом случае, нужно что-то делать, давайте разберемся что.

Устраняем проблему зависания смартфона при включении

Итак, телефон Леново включается, но не загружается, этому могут служить разные причины. Сейчас вы узнаете самые распространенные из них и поймете, как они устраняются.

Способ 1: Сброс к заводским настройкам через Recovery

Допустим вы обновили прошивку, далее перезагрузили устройство, и оно зависло на этапе загрузки. Прошло 10-20 минут, но ничего не изменилось. Вероятно, произошел сбой системы и один из методов решения проблемы – сброс данных. Сделать это легко:

1. Зайдите в Рекавери Мод. Для этого нужно зажать кнопку для убавления громкости и кнопку включения.



2. Затем нужно клавишей прибавления громкости выбрать «Wipe data factory» и нажать кнопку убавления звука.




3. Далее выберите , чтобы сделать рестарт устройства.




Если на вашем девайсе неправильно установлен Recovery или его вовсе нет, следует посетить форум 4pda, найти там свою модель телефона и узнать, что делать.

Способ 2: Перепрошивка




Если предыдущий метод оказался бесполезным и система снова не загружается до конца, следует перепрошить смартфон. Если говорить простыми словами, это означает переустановить систему Андроид устройства. Подобное делается либо через модифицированный Рекавери, либо через специальную программу Flash Tool или Odin (для Samsung). Опять же, подробную инструкцию по прошивке своего устройства можно найти на 4pda.

Перед прошивкой обязательно зарядите девайс, как минимум до 50%. Устанавливайте только официальную прошивку. Если во время данного процесса что-то пойдет не так, устройство может вообще перестать включаться.

Способ 3: Вынимаем SD-карту




Почему телефон включается, но не загружается? Предыдущее решение не помогло? Редко, причиной тому бывает несовместимость карты памяти с устройством. В таком случае нужно попробовать ее извлечь и включить девайс без нее.

Способ 4: Сервисный центр




Если ничего так и не помогло, телефон не загружается до конца, что делать? Скорее всего поломка является аппаратной. Нужно идти в сервисный центр и сдавать смартфон на диагностику. Специалисты выявят в чем проблема и починят устройство.

Как спасти информацию из внутренней памяти телефона

Что делать с СД-картой устройства понятно, ее можно вытащить, подключить к ПК и извлечь нужные файлы. А как быть с памятью смартфона? Если вы не ленились и делали резервные копии, то на карте памяти должен быть бекап-файл. Еще может спасти синхронизация Google. Если она была включена, то ваши фото, видео, контакты будут храниться на облаке. В остальных случаях, увы, данные сохранить не получится.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если ваш девайс на Android включается, но полностью не загружается и зависает на заставке. Используйте один из описанных нами способов, это должно помочь.

Мобильный телефон - это уникальное устройство, без которого современному человеку весьма трудно обойтись. Именно он помогает решать сложные рабочие моменты, договариваться о встрече с бизнес-партнерами, слушать любимый голос родственников и близких, осуществлять в случае ДТП и т. д.

Приятно осознавать, что в вашем кармане лежит этот полезный и всегда доступный "друг". Но каково же разочарование, если в какой-то момент вы замечаете, что не включается телефон "Андроид"? Что делать в такой ситуации? И как поступить, если он, наоборот, не выключается?

Не спешите делать выводы

Итак, если ваш смартфон или мобильный телефон с установленной операционной системой "Андроид" вдруг перестал включаться или выключаться, сразу паниковать не стоит. Во-первых, если вы будете вести себя спокойно, это избавит ваши нервы от перенапряжения, а во-вторых, обезопасит вас от неразумных поступков.

В частности, если вы не являетесь специалистом по ремонту телефонов, не спешите сразу же разбирать ваш смартфон по винтикам и смотреть, что же там поломалось. Такой подход не избавит, а наоборот, принесет массу новых проблем.

Ищем причину и рассуждаем

Если ваш телефон включается и выключается, то вопросов к его работе нет. Если же он, наоборот, не включается, стоит выяснить причину. Итак, предположим, еще недавно ваш смартфон исправно работал и вдруг перестал. В чем может быть дело?

Внимательно осмотрите смартфон и сделайте очередную попытку его включить. Если этого не произошло, попробуйте подключить его к зарядному устройству. Вполне возможно, что причиной всему - севший раньше времени аккумулятор. И если дело именно в этом, то через какое-то время ваш мобильный без проблем включится и заработает в полноценном режиме.

При этом обратите внимание на ваш заряд батареи. Если вы только день назад заряжали ваш смартфон, а он уже сел, то проведите ревизию всех задействованных в телефоне опций, работающих в беспрерывном режиме. Как мы уже определили, довольно часто не включается телефон "Андроид" из-за севшей батареи заряда.

Следует отметить, что аккумулятор может сесть из-за включенного круглые сутки Wi-Fi, блютуза, "Вибера", которые славятся своим умением быстро расходовать ваш текущий заряд батареи. Если это именно так, воспользуйтесь альтернативным ПО, позволяющим экономно расходовать заряд батареи, либо включайте вышеуказанные опции исключительно по мере их использования. Не стоит их держать включенными целый день.

Причина не в заряде, а в аккумуляторе

Не знаете, почему телефон выключается и включается только на пару минут? Возможно, дело далеко не в заряде. Если верить инструкции, каждый аккумулятор имеет свой срок эксплуатации, составляющий 2-2,6 года. Поэтому причиной неполадок с телефоном может быть вышедший из строя аккумулятор. Тогда останется лишь заменить его новым, и можно без проблем пользоваться своим агрегатом в любое время суток.

Отошли провода или контакты в телефоне

Подключили зарядное устройство - не включается телефон "Андроид". Что делать в этом случае? Еще раз внимательно осмотрите смартфон. Тщательно изучите все проводочки и места соединений. Вполне возможно, что у вашего зарядного - плохой контакт, либо какой-то из проводов отошел. Имеющиеся разъемы можно проверить при помощи специальной отвертки с индикатором, которая прикладывается к месту стыка.

Также в качестве альтернативного варианта можно заменить зарядное устройство и проверить, будет поступать на телефон зарядка или нет.

Если индикатор батареи мигает

Если ваш телефон "Fly" не включается, вы подключили его к зарядному устройству, а лампа на нем продолжает мигать, это может говорить о неисправности аккумулятора либо о том, что ваш и поэтому не передает заряд на батарею. Именно поэтому не стоит держать ваше мобильное устройство на открытом солнце. Во избежание перегрева кладите его в тень.

Телефон не выключается либо не включается из-за кнопки пуска

Причиной неработоспособности вашего смартфона может стать неисправность в кнопке вкл/выкл. Она может отходить, у нее пропадает контакт и т. д. Также может залипать клавиатура, например, в случае попадания влаги, либо блокироваться в результате падения телефона. Если какая-либо из этих вариаций есть в вашем смартфоне, необходимо незамедлительно обратиться к специалистам в сервисный центр. В этом случае только эксперты смогут определить причину поломки.

Для восстановления работы вашего аппарата подойдут такие действия:

• замена ;
• восстановление монтажной пайки;
• замена контроллера клавиатуры;
• проведение полной чистки и продувки устройства.

Всему виной карта памяти

Если ваш телефон "Fly" не включается, причиной этому может быть неисправная или бракованная карта памяти. Такое бывает, если она была приобретена в сомнительном магазине или была выпущена непонятной и неизвестной организацией. В результате этого ваш телефон, как говорят в народе, "зависает и глючит". Для того чтобы этого избежать, старайтесь приобретать карту в том же месте, где вы покупали телефон. Либо отдавайте предпочтение популярным компаниям-производителям.

Кроме этого, на вашей карте памяти может быть записано слишком много информации. По этой же причине могут наблюдаться и сбои в работе смартфона. Дабы этого избежать, вовремя проводите форматирование.

Причина в вирусной программе

Если у вас не включается телефон "Самсунг Галакси", причиной может быть проникший в систему "Андроид" вирус. Его можно "подцепить" во время скачивания игрового приложения, просмотра видео или картинок. Одним словом, установите на свой смартфон антивирус и регулярно его обновляйте. А также старайтесь избегать перехода на сомнительные сайты и форумы. В конце концов, если никакие действия с телефоном не принесли положительных результатов, всегда можно перепрошить телефон, и он заработает как новенький.

Не выключается экран смартфона

Иногда после выключения экран вашего смартфона может не погаснуть. Наоборот, на нем могут появляться стандартные заставки телефона в стиле "Hello Moto" (могут отличаться в зависимости от фирмы производителя). При этом экран не гаснет, и телефон не отключается, а также не реагирует на другие команды. Что делать? В этой ситуации самый простой вариант - открыть заднюю крышку телефона, высунуть и вставить ее назад. В итоге телефон отключится, а затем включится, сбросив изначальные "зависшие" настройки.

Если даже после таких нехитрых манипуляций не включается телефон "Леново", попробуйте проделать то же самое, дополнительно вынув и вставив назад свою сим-карту.

Причина в программных обновлениях

Еще одной причиной, из-за которой телефон перестает реагировать на команду выключения, является слишком "тяжелый" пакет обновлений программ, идущих в комплекте. К примеру, вы скачали обновленную версию вашего браузера, и телефон сначала перестал реагировать на ваши запросы, а затем отказался выключаться. Что делать? В этом случае снимите крышку задней панели и выньте на 2-3 секунды батарею, затем включите и удалите только что закачанные обновления.

Вспоминаем события минувших дней

Когда не включается телефон "Андроид" - что делать? Иногда найти ответ на этот вопрос можно лишь, вспомнив события минувших дней. Для этого воссоздайте в памяти все свои действия, которые вы выполняли за последнее время. Например, вы случайно могли уронить смартфон, сесть на него или столкнуть с комода во время уборки.

Если причиной неисправности вашего мобильного устройства является его падение с высоты, пускай даже с небольшой, стоит незамедлительно обратиться к ремонтникам.

После прошивки не включается телефон

Если вы отдали свой телефон на прошивку, но после нее ваше устройство так и не включилось, обратитесь в ту организацию, которая выполняла эту процедуру. В крайнем случае они обнаружат ошибку и переделают свою работу.

Причина тут может крыться в ошибке. Кроме этого, рекомендуется обратиться в сервисный центр и сообщить о том, что после прошивки не включается телефон. Затем закажите полную компьютерную диагностику. Благодаря данной услуге вы поймете причину неисправности и в следующий раз вовремя сумеете ее предотвратить.

Причина в неправильно настроенной блокировке

Предположим, ваш телефон лежал в кармане или портмоне, вы хотели позвонить и обнаружили, что смартфон отключен. С чем это может быть связано? Причиной может стать случайно нажатая вами кнопка выключения. Это происходит, как правило, в том случае, если вы не настроили автоматическую или ручную Чтобы этого избежать, не забывайте после разговора или смс-переписки включать блок.

Причина в погодных явлениях

Рассмотрим еще один случай. Предположим, вы поставили смартфон на зарядку и легли спать, ночью была гроза, а утром вы обнаружили, что не включается телефон "Андроид". Что делать? Во-первых, проведите вышеупомянутую процедуру с аккумуляторной батареей. Во-вторых, попеременно жмите на клавишу включения и громкость.

Если эффекта на ваши действия нет, телефон стоит отнести в ремонт. Вполне возможно, что в него ударила молния. Чтобы избежать данной неприятности, старайтесь не ставить мобильный на зарядку в ночное время. Не стоит делать этого и во время грозы.