Если нет puk кода что делать. PUK-код Теле2 — Как узнать и восстановить свой ПАК-код

При покупке sim-карты, абоненты получают в дополнение бумагу, где записаны коды PIN и PUK, которые в будущем могут пригодиться для разблокировки сим-карты. Если после ввода неверного PIN номера заблокировали симку, исправить ситуацию поможет PUK-код, называемый также персональным кодом для разблокировки.

Основные сведения

Puk-код – это специальный набор из восьми цифр, привязанный к конкретной sim-карте и используемый для ее разблокировки. Обычно он необходим, если вы вводите неверный PIN трижды. Мобильный телефон при включении будет запрашивать ввод PUK для открытия доступа к карте.

В отличие от PIN, его нельзя сменить, оператор рекомендует после покупки карты сразу записать в блокнот или хранить карту с данными дома, вместе с другими важными документами.

Если вы вводите код неправильно десять раз подряд, карта блокируется полностью.

Как узнать puk код?

Наиболее простой способ выяснить код – найти пластиковую основу, к которой была прикреплена карта. На ней указывается номер конкретной sim, номера оператора, на которые можно позвонить для консультации и коды – пин и пак. Обязательно убедитесь, что на найденной пластинке указан ваш номер.

В противном случае - придется обратиться к оператору и оставить заявку на восстановление карты и кода.

Процедура восстановления

Если вам повезло, и вы нашли PUK, необходимо приступить к разблокировке карты. Для этого достаточно включить мобильный, и затем ввести найденную вами комбинацию. Как правило, после ввода кода, будет предложено изменить пин-код. Настоятельно рекомендуем воспользоваться предложением и ввести новую комбинацию из четырех цифр, которую вы запомните. В противном случае, при очередном включении устройства будет запрашиваться PUK.

Найдите свой договор с Теле2, возможны вы записали свой пак код в договоре.

При десятиразовом вводе неправильной комбинации, карта будет окончательно заблокирована. Для восстановления номера потребуется личное обращение в сервисный центр и заказ новой sim-карту. Стоимость услуги – 50 рублей.

Восстановление забытого PUK кода

Решение проблемы в телефонном режиме

Позвоните с доступной вам карты на номер 611 . Для абонентов «Теле2» звонок бесплатен. Для соединения с оператором воспользуйтесь подсказками голосового меню. У вас могут запросить паспортные данные, уточнить причину блокировки карты.

Салон оператора

Второй вариант – зайти в ближайший салон мобильного оператора. Обратите внимание, что для восстановления кода необходимо обратиться непосредственно лицу, на которое оформлена карта. Кроме того, у вас запросят документ, удостоверяющий личность – паспорт, водительское или пенсионное удостоверение.

Восстановление с помощью интернета

Восстановление через Интернет-сервисы, с помощью электронной почты, личного кабинета или заполнения формы обратной связи. Данный способ займет у вас больше времени, вам придется ждать, пока заявку обработают и примут решение о восстановлении номера. Затем с вами свяжется один из консультантов центра с помощью звонка или отправки инструкций на электронную почту.

Электронная почта

Для восстановления через почтовый ящикнеобходимо написать письмо на электронный адрес оператора [email protected] , указав в нем:

причину, из-за которой вы не имеете возможности обратиться в один из центров поддержки абонентов или позвонить на горячую линию.
указать данные о владельце карты, включая паспортные данные, и номер телефона.
прикрепить к письму сканы паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность. В противном случае, заявка не будет рассмотрена.

После обработки запроса, вам пришлют инструкции по восстановлению номера.

Личный кабинет

Если у вас есть «Личный кабинет» на сайте компании, вам необходимо:

Авторизоваться в системе, используя полученный ранее пароль.
Открыть раздел с настройками аккаунта.
Сформировать заявку на разблокировку sim-карты.
Дождаться ответа и следовать инструкциям оператора.

Обратная связь

В ряде случаев вам могут отказать в решении проблемы и посоветовать обратиться в офис лично. Это связано с тем, что оператор не всегда может быть уверен в том, что номер принадлежит именно вам, а безопасность клиентов – главное для компании «Теле2».

Отключение запроса пароля

К сожалению, отключить запрос кода нельзя, но вы можете отключить запрос пин-кода. В таком случае, вы можете быть на 99% уверенны, что у вас не будет запрошен пак-код.

Отключается он в настройках вашего телефона. В разделе «Безопасность» или «Блокировка» необходимо найти раздел под названием «PIN» или «Коды». Далее вам необходимо снять флажок со строки «Запрос PIN». Для подтверждения используйте код, указанный на карте, или если он был изменен вами, указанный вами ранее код.

После этого обязательно выключите телефон и снова включите его, чтобы убедиться – запрос кода отключен.

Вопросы от абонентов

Я забыл свой пак-код, как восстановить карту без него?

Вам необходимо обратиться к оператору. Это можно сделать как лично, посетив офис компании, так и позвонить оператору на горячую линию по номеру 611 .

Подскажите, где взять puk код теле2?

Код должен быть прописан либо в вашем договоре на оказание услуг, либо же на пластиковой основе, к которой была прикреплена сим-карта. Также вы можете обратиться к оператору и запросить пак-код у него.

Существует ли универсальный(заводской) пук код?

Нет, к каждой карте привязан свой уникальный код. Универсального набора цифр для разблокировки не существует.

PUK-код используется для повышения уровня безопасности вашей sim-карты. Запрашивается в том случае, если вы ранее неправильно ввели PIN три раза . Каждый код привязан к конкретному номеру, и вы не можете изменить комбинацию. В случае блокировки карты крайне не рекомендуется подбирать код самостоятельно. Желательно сразу обратиться к оператору с просьбой восстановить код и разблокировать номер.

В наш век информационных технологий шифрование и кодирование всего и вся – норма. Пароли к аккаунтам, пин коды к банковским и сим-картам и многие другие комбинации, которые необходимо всегда держать в голове. Естественно, что среди всего этого изобилия цифр, мы частенько забываем те, которыми редко пользуемся. В связи с этим, нередки ситуации забывания пин кода для сим-карты. Вроде крутится в голове, а вспомнить не можете. И вот, введя неправильно 4 цифры три раза подряд, вы понимаете, что сим-карта заблокирована. Что делать? Отправляться на поиски пак кода. Рассмотрим, как восстановить puk код Теле2.

Что есть puk код?

Puk код предназначен для сохранения данных, хранящихся на сим карте, от третьих лиц. Расшифровывается как персональный ключ разблокировки (personal unblocking key) и представляет собой восьмизначную комбинацию цифр. Они привязаны к Sim-карте , а значит не могут быть изменены, как в случае с пин кодом.

Важно понимать, что бессмысленно пытаться угадать код и вводить рандомные числа. После того, как он будет введен неправильно 10 раз подряд , ваша «симка» будет неизбежно заблокирована уже навсегда . Согласитесь, этот риск того не стоит.

Найти пак код можно на пластиковой карточке, к которой была прикреплена «симка». Следовательно, самый простой и быстрый способ решения проблемы блокировки – найди документы подключения.

Если вам посчастливилось это сделать, поздравляем, осталось только найти на карточке информацию с пин и пак кодами, стереть верхний слой скретч-полоски и узнать заветный набор цифр.

Что предпринять, если вы не представляете, где находятся необходимые документы, и сохранились ли они вообще? Существует два способа восстановления puk кода.

Как восстановить код?

Способ 1:

Он предполагает воспользоваться услугами справочно-информационной службы Теле2. Для этого можно позвонить на короткий бесплатный номер 611 или городской номер (у каждого региона России он свой). Обозначив проблему оператору, вы должны будете сообщить ему все необходимые данные паспорта и номер телефона, к которому желаете восстановить доступ. Только после того, как оператор удостоверится в том, что владельцем сим карты являетесь именно вы, он сможет вам помочь в восстановлении пак кода.

Способ 2:

Второй вариант займет немного больше времени, так как требует посещения салона связи Теле2. Решив воспользоваться им, не забудьте взять с собой паспорт для того, чтобы сотрудники офиса смогли идентифицировать вас, как владельца карты. Если номер оформлялся на другого человека, необходимо его личное присутствие. Заодно, на месте можно будет быстро переоформить карточку на себя, чтобы в дальнейшем избежать каких-либо трудностей по этому вопросу.

В том случае, если вы приобретали карту очень давно и даже не можете вспомнить, на кого оформлена Sim, нужную информацию о владельце карты можно узнать в «Личном кабинете» на сайте Теле2 или также у оператора по номеру 611 .

Все меры предосторожности направлены не на усложнение вашей ситуации, а на то, чтобы возможные злоумышленники не смогли воплотить в жизнь свои планы. Поэтому просим оставаться снисходительными ко всем процедурам сверки данных.

Меры предосторожности

Во избежание в дальнейшем возникновения подобной ситуации, настоятельно рекомендуем воспользоваться советами, приведенными ниже:

Запишите и сохраните puk код. Положите его в то место, где он точно не потеряется, например, в папку с важными документами.
Современные телефоны усиливают меры безопасности и усложняют доступ к самому устройству (скан отпечатков пальцев, визуальный пароль или цифровой код для доступа к работе с дисплеем). Учитывая все это и высокую возможность того, что вы снова забудете ваш пин от сим карты – можно просто отключить в настройках запрос кода при включении телефона.

Каждая SIM-карта МТС защищена специальными цифровыми паролями — PIN и PUK коды. По желанию абонента может быть включена функция ввода PIN-кода после каждого включения телефона. Подобная защита гарантирует безопасность ваших данных, хранящихся на номере, если SIM-карта окажется в руках мошенника. Впрочем, не обошлось здесь и без подводных камней. Если Вы трижды неверно введите PIN-код, для разблокировки SIM-карты придется ввести PUK-код. Если Вы ошибаетесь 10 раз при вводе этого кода, номер будет заблокирован. Пытаться угадать пароль бесполезно, разумнее в этой ситуации задуматься над тем, как узнать PUK-код на МТС. Так вы сможете избежать блокировки номера и вытекающих из этого проблем. после неверно введенного PUK-кода довольно проблематично, поэтому лучше его узнать. Есть несколько вариант получить данный код и мы рассмотрим их все.
Узнать PUK-код на МТС можно:

Обратившись в ближайший офис МТС с паспортом;
Позвонив в справочный центр;
Через личный кабинет МТС;
В документах, полученных вместе с SIM-картой при покупке.

Самым эффективный способ предусматривает личное посещение салона связи МТС. Вам без проблем сообщат код, но при условии, что номер оформлен на ваше имя. Если же вы не хотите идти в офис оператора, то можете попробовать узнать PUK-код дистанционно, например, через интернет или посредством звонка в справочный центр. Правда, здесь есть некоторые нюансы, о которых мы расскажем в этой статье.

Внимание

Если после трех попыток ошибочного ввода PIN-кода так и не появилось поле для ввода PUK-кода, наберите на телефоне команду следующего вида: **05*PUK*PIN#.

Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору

Как было сказано ранее, абоненту предоставляется 3 попытки для ввода PIN-кода и 10 попыток для ввода PUK-кода. Если вы исчерпали все попытки, то SIM-карта будет заблокирована. Не стоит сильно переживать, потому как номер еще можно восстановить, а вот симку можете смело выбрасывать, так как она уже точно вам не пригодиться. Чтобы вернуть свой номер придется посетить офис МТС и написать заявление на восстановление СИМ-карты. Если Вы являетесь владельцем номера и можете подтвердить этот факт соответствующим документом (паспорт), то вам бесплатно выдадут новую SIM-карту и сообщат PIN и PUK коды. Впрочем, лучше до всего этого не доводить, а для этого нужно выяснить, как узнать PUK-код на МТС.
Стопроцентный способ узнать PIN и PUK коды — обратиться в офис оператора. Данный вариант не подойдет только для тех абонентов, которые не являются владельцами номера. Ни один специалист не предоставит Вам коды, если SIM-карта оформлена на другое имя. В таких случаях нужно покупать новую симку, либо попытаться узнать PUK-код через личный кабинет или звонок в справочный центр, правда, все равно нужны будут паспортные данные владельца номера.

Если SIM-карта оформлена на ваше имя, можете смело идти ближайший офис МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт, а также заблокированную симку. При предъявлении паспорта сотрудник офиса бесплатно предоставит Вам все необходимые пароли. Здесь же вы сможете сменить PIN и PUK коды, разумеется, если в этом есть необходимость. Кстати, PIN и PUK коды могут быть изменены дистанционно. Чтобы установить новый PIN-код наберите на телефоне команду: **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN# . PIN и PUK коды могут содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PUK-код воспользуйтесь аналогичной командой, только заменив PIN на PUK.

Перед тем, как узнать PUK-код на МТС через офис оператора рекомендуем поискать документы от SIM-карты. В этих документах обязательно будут присутствовать необходимые пароли, следовательно, исчезнет необходимость идти в офис. Если найти документы не получилось, а в офис идти все равно не хочется, вы можете и попросить сообщить коды, правда, здесь есть некоторые нюансы.

Чтобы узнать PUK-код на МТС через оператора выполните следующие действия:

Позвоните по номеру 0890;
Следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором;
Сообщите специалисту справочного центра о своей проблеме и попросите сообщить Вам PUK-код;
Будьте готовы предоставить паспортные данные и назвать кодовое слово (если таковое имеется).

К сожалению, этот способ не всегда эффективен. Мы не можем сказать, чем именно руководствуется оператор, но иногда специалист отказывается сообщать PUK-код и просит обратиться в ближайший офис МТС.

Как узнать PUK-код на МТС через интернет

Если вы читаете статью с самого начала, то вам известно, что самый эффективный способ узнать PUK-код предусматривает необходимость посещения офиса МТС. Между тем, не всех устраивает такой вариант и причины этому могут быть разными. Также многим не подходит и вариант с обращением в справочный центр. Чаще всего подобное бывает тогда, когда абонент не является владельцем номера по документам. То есть, SIM-карта может быть оформлена на человека, с которым нет возможности встретиться и ни один специалист не станет вам помогать. В такой ситуации остается единственный вариант. Речь идет об личном кабинете. Данный вариант нельзя назвать стопроцентным, но попытаться стоит.

Чтобы на МТС узнать PUK-код выполните следующие действия:

Найдите раздел «Личные настройки»;
Активируйте подраздел «Сим-карта»;
На открывшейся странице будет представлен Ваш PUK-код.

Пожалуй, на этом мы будем заканчивать данный обзор. Все известные нам способы получения информации о PUK-коде мы привели. В завершение следует сказать о важности хранения документов от SIM-карты. Эти документы ни раз могут вам пригодится, поэтому в будущем относитесь к ним серьезно и храните.

Получая в офисе оператора sim-карту, вместе с ней вы получаете также цифровые защитные пароли, которые скрыты под слоем. Слой легко стирается монеткой. Пароли нужны для того, чтобы никто другой не получил доступ к вашей карте. Если защита PIN-кодом установлена, после включения телефона только абонент, у которого есть эти пароли, сможет пользоваться картой.

Узнать коды или восстановить их, если вы забыли, можно несколькими способами:

Посмотрев пароли на полученных при покупке карты документах.
Обратившись с паспортом в салон обслуживания МТС.
Позвонив в контактный центр оператора.

SIM-карта должна быть зарегистрирована на вас. Обращаться в офис требуется только с паспортом, в противном случае сотрудники не имеют права разглашать такую информацию. Если вы звоните в контактный центр, вам также придется продиктовать паспортные данные, чтобы сотрудник сверил их и смог предоставить вам информацию.

PIN-код

Состоит из четырех цифр. Вводится на телефоне каждый раз, если аппарат был выключен. Sim-карта блокируется, если пароль был введен неправильно три раза. При желании вы сможете легко отключить данный пароль в настройках своего телефона. Для этого вам потребуется:

Зайти в настройки аппарата.
Найти меню «Безопасность».
Найти пункт «Блокировка SIM» (или любой другой пункт, который содержит в себе аббревиатуру SIM).
Отключить защиту аппарата PIN-кодом, предварительно правильно вписав его в появившееся поле для ввода).

Если sim-карта все же была заблокирована после трех неправильных вводов, абоненту предлагается разблокировать ее, введя PUK-код. Если предложение не появилось, следует самостоятельно набрать USSD-команду **05*PUK-код*новый PIN# .

PIN-код можно поменять самостоятельно и без блокировки карты. Способов два:

Через настройки телефона.
С помощью USSD-команды следующего образца: **04*предыдущий PIN-код*новый пароль*повторить новый код*# .

При изменении пароля, задать его можно уже не только четырьмя цифрами. Новый код может включать от 4 до 8 цифр, буквы или специальные символы вводить нельзя.

PUK-код

Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.

Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.

Ошибочный ввод PIN-кода приводит к блокировке SIM-карты. Для того чтобы разблокировать телефон после, необходимо ввести PUK-код. Консультантам службы поддержки МТС очень часто приходиться сталкиваться с вопросом о том, как узнать PUC-код карты. Открывая комплекты с симками, люди в основном выбрасывают все лишнее, в том числе и крепление карты с пресловутым кодом. В связи с этим люди в основном обращаются к подобным статьям.

Способы получения ПАК-кода на МТС

Узнать PUC-код симки весьма просто. Для этого необходимо найти то самое основание карты, на котором изображен тот самый код. Чаще всего данный код можно посмотреть на пластиковом основании, к которому крепится сама SIM-карта. После того, как вы узнали PUK-код, необходимо ввести его и дождаться запроса о вводе нового PIN-кода. После его установки блок с SIM-карты снимется, телефон придет в действие, и можно будет снова использовать услуги связи.

Приобретение комплекта подключения требует серьезного отношения к сохранности пластикового основания, ведь на нем записаны PIN и PUC коды. При иных обстоятельствах за помощью придется обращаться в службу поддержки МТС. Ведь PUC-код является статичным и у каждого оператора имеется доступ к кодам, привязанным к каждой конкретной SIM-карте. Данные о них сохранены в биллинге оператора. Чтобы узнать PUC-код, требуется позвонить по номеру 0890 или же 8-800-250-0890 .

Продиктовать консультанту Call-центра свой мобильный номер и паспортные данные. После того, как вас идентифицируют, сотрудник Контактного центра даст Вам PUK-код. К тому же подобную процедуру можно осуществить в ближайшем центре обслуживания, главное не забыть взять с собой паспорт.

Если симка заблокировалась, и Вы решили ее выбросить, не огорчайтесь, Вы можете восстановить свой номер, для этого необходимо обратится в ближайший сервисный центр. Вам потребуется лишь паспорт и номер телефона, чтобы получить дубликат карты с новым PIN и PUK кодом. Титаническое обилие людей каждый день интересуется, как узнать PUK на МТС.

Узнать ПАК на МТС очень просто, необходимо всего лишь обратиться к квалифицированному оператору, который в кротчайшие сроки поможет решить Вашу проблему. О том как лучше всего узнать ПАК на МТС подробно изложено в данной статье, после его прочтения Вы явно найдете достойное для себя и своего телефона решение.

ПАК-код нужен для того, чтоб разблокировать симку после того, как ПИН-код был введен неверно. Данный код представляет собой комбинацию из восьми цифер тогда, когда ПИН-код состоит всего из четырех. В случае неправильного ввода абонентом ПИН-кода, SIM-карта блокируется.

После чего ему дается 3 попытки, чтоб ввести правильную комбинацию. После блокировки всплывает запрос о необходимости ввода PUK-кода, без него невозможно получить доступ к SIM-карте. Даже в случае установки карты в другой телефон ситуация останется неизменной. После того, как вы нашли восьмизначный код, нужно ввести его и завершить активацию нажатием кнопки подтверждения.

Далее вводим новый ПИН-код и дожидаемся, пока телефон включится. Вы можете также избавиться от запроса пароля. В меню телефона есть функция отключения проверки. Правда, для этого необходим ввод действующего PIN-кода. Ранее было указано, что PUK-код привязан к конкретной SIM-карте и функционала для его изменения просто-напросто нет.

Его можно узнать при помощи оператора мобильной связи на МТС. На ввод правильного ПАК-кода дается 10 попыток. Угадать код - весьма глупая затея, ведь это практически невозможно. Единственными вариантами в данной ситуации будет обратиться в службу поддержки или же попробовать поискать его в коробочке SIM-карты. Если 10 попыток на ввод правильного PUK-кода просрочено, то восстановить можно только дубликат карты, поэтому в данных вопросах нужно быть крайне осторожным.