Форум по снпч: mp600 можно ли заменить плату управления и пг? Можно ли вернуть материнскую плату, если процессор к ней не подошел.

Доброе утро, уважаемые господа специалисты!

Подобрать новую модель МФУ слету не удалось, тестировать, к сожалению, времени нет. А по отзывам, Кэнон совсем разучились делать нормальные принтеры, а Эпсон ко мне в шкаф не помещается по глубине.
И вспомнил я, что лучшее это враг хорошего. Ну что принципиально нового есть в MG и других новых моделях МФУ? WiFi и LAN? Да мне это и не особо нужно, и так все реализовано отлично.
Что еще там есть такого, чего нет в моем старом добром MP600? Зато что точно есть в моем MP600 - это качество сканера и принтера, которыми я всегда был доволен.
Поэтому решился все-таки отремонтировать свой MP600 - это в принципе возможно? Прошу помочь! Сколько точно это будет стоить? Кто может помочь с ремонтом? Куда обратиться? Пожалуйста, подскажите!
Заранее большое спасибо!

| Сообщение Отправлено 21 Май 2012 - 00:43 Alex5

Спасибо за советы, друзья! Извиняюсь, был в командировке.
Похоже, другого выбора нет, буду этот МФУ чинить.
Хоть попытаюсь, может все не так страшно получится.
А картрижи там новые стоят, только поменял, перед тем как угробить.
Простите за ультра невежество, а что такое АСЦ? Может ссылкой на это чудо кто поделится?

| Сообщение Отправлено 21 Май 2012 - 08:02 КАТ

Alex5 сказал:

Поэтому решился все-таки отремонтировать свой MP600 - это в принципе возможно?

Конечно возможно.

Alex5 сказал:

Сколько точно это будет стоить?

Я вам полностью расписывал цену запчастей без учёта стоимости работы по их замене ещё в вашей первой в Сообщение #6. Если будете ремонтировать в АСЦ или СЦ - прибавьте к этой сумме ещё 1800 - 2200 рублей.

Alex5 сказал:

Куда обратиться?

Alex5 сказал:

а что такое АСЦ

Аббревиатура (сокращение) полного названия А вторизированный С ервисный Ц ентр (так же, как СЦ - С ервисный Ц ентр). Авторизированный - заключивший определённый договор с представительством какого-нибудь брэнда на гарантийный ремонт и обслуживание выпускаемой им (брэндом) техники (и, соответственно, продающейся в данной стране). АСЦ от СЦ отличается тем, что в АСЦ инженеры проходили обучение по ремонту техники того брэнда, по которому этот центр авторизирован (и получили сертификат на право гарантийного ремонта той техники, по которой проходили обучение), соответственно они могут более грамотно провести ремонт; в СЦ в основном работают самоучки. АСЦ имеет договор на поставку оригинальных запчастей к технике по которой он авторизирован, и в нём заказать нужную запчасть (соответственно провести ремонт с заменой этой запчасти) значительно быстрее; СЦ не всегда может быстро раздобыть необходимую для ремонта, запчасть. То, что в АСЦ работают сертифицированные специалисты, вовсе не значит, что они все из себя такие грамотные и с прямыми руками - как показывает практика, и в АСЦ достаточно много безруких оленей, так же, как и в простом СЦ могут работать специалисты-самоучки такого уровня, что никакому АСЦ и не снилось... ...кроме того, обычно ремонт в АСЦ немного дороже, чем в обычном СЦ.

Да без проблем. Если вы живёте в России, список Российских АСЦ можно посмотреть на Canon.ru - - выбираете группу продукции и в выпавшем списке АСЦ смо трите какой из них территориально находится к вам ближе всего. Контактные телефоны для справок там указаны. Если вы не в России - зайдите на сайт представительства Canon вашей страны, или через Canon.com выбираете свой регион, если не можете найти URL представительства в своём регионе...

| Сообщение Отправлено 22 Май 2012 - 12:56 Alex5

Спасибо за грамотный и подробный ответ!

Я вам полностью расписывал цену запчастей без учёта стоимости работы по их замене ещё в вашей первой теме в Сообщение #6. Если будете ремонтировать в АСЦ или СЦ - прибавьте к этой сумме ещё 1800 - 2200 рублей.

Да, я помню Вашу простую арифметику, на нее и ориентировался, принимая решение не искать более замену, а заняться ремонтом старого друга.

Если не чувствуете в себе силы для самостоятельного ремонта - обратитесь в ближайшие мастерские, даже если они сами не возьмутся за ремонт, то скоре всего подскажут где такую технику ремонтируют в вашем регионе.

А вот это мне и в голову не пришло даже. И так доремонтировался уже... Понятно, что тупая замена головы и платы - делов на пять минут. Но где можно купить плату управления и ПГ отдельно? На мой клич в форуме, вроде никто не отзвался. Или, как теперь модно, надо было написать "куплю ПГ и плату ДОРОГО"?
Уважаемый КАТ, раз уже сказали "А", ну не тяните, говорите и "Б". Пожалуйста, напишите, где можно купить эти запчасти и какие еще особенности нужно предусмотреть при замене платы управления и ПГ на МФУ Кэнон МП600?
Чтобы не было потом мучительно стыдно, что я опять сделал что-нибудь не так, не прочитав Ваш форум.
Заранее огромное Вам спасибо!!!

Аббревиатура (сокращение) полного названия Авторизированный Сервисный Центр (так же, как СЦ - Сервисный Центр)

Мне это приходило в голову, но я наивный надеялся, что все не так банально, что может где-то есть какое-то место, где проверенный временем, "с прямыми руками" Мастер отремонтирует мой принтер. А банально везти принтер туда, где его заберут на месяц или больше, изгваздают весь и еще не факт что починят, не очень охота. Такое вот у меня за крайние годы сложилось восприятие этих АСЦ и СЦ. Перевелись в них Мастера, остались одни выскочки...

| Сообщение Отправлено 22 Май 2012 - 14:33 ЮХа

Alex5 сказал:

А Эпсон ко мне в шкаф не помещается по глубине.


Недавно была аналогичная ситуация: померла мама. Маму нашли новую, но она не принимала старую память. Нашли маму, которая принимала старую память, но не помещалась в кейс. Нашли кейс, в который влезала мама, но кейс не влезал в стол...
Сказка про белого бычка или дёрни за мочалу и начинай сказку сначала:)
По сути вопроса: прогресс идёт семимильными шагами и то, что нас устраивало год назад лучше выкинуть, чем ремонтировать.
Офтоп, типа, но от души! :)
| Сообщение Отправлено 22 Май 2012 - 15:22 КАТ

Alex5 сказал:

Но где можно купить плату управления и ПГ отдельно?

Вариантов нЕсколько:
1. Заказать через ближайший СЦ/АСЦ - скорость доставки, скорее всего будет минимальной, а вот цена как минимум +18% от стоимости закупки этим СЦ. В АСЦ цена может оказаться даже нЕсколько ниже средней рыночной, т.к. АСЦ закупает запчасти по дилерским ценам, которые могут быть значительно ниже даже оптовых цен, соответственно накрутка на закупочную цену может оказаться меньше (...хотя, это больше зависит не от закупочной цены, а от совести бухгалтера этого АСЦ, который и формирует конечную цену...)... ...в любом случае лучше ориентироваться по средним ценам предложенным в инете.
2. Заказать запчасти через интернет магазины. ...как - просто задать в любом поисковике (Яндекс, Гугол...) "парт номер нужной запчасти" + "купить" - любой поисковик вывалит несколько сотен предложений разных инет магазинов по предложению требуемых запчастей с ценой за них. Из предложенного выбрать наиболее крупные и известные магазины (тут уж опять поисковики в помощь - поискать и просмотреть отзывы про выбранные магазины (естественно, не на сайте самогО магазина)), выбрать в каком из магазинов устраивает цена запчасти, условия/время/цена доставки, и заказать.
На всякий случай парт номера для заказа: головка - QY6-0061, плата - QM3-0275 (это если у вас MP600 - у MP600R парт номер на плату другой). ...думаю, что не нужно объяснять, что если цена значительно ниже средней по инету (на 1000 - 1500), то это скорее всего разводилово...
Скорость доставки через инет магазины может првысить месяц - аппарат давно снят с производства и запчасти на него если есть, то только на центральном складе производителя, соответственно, пока магазин сделает заказ на запчасть на склад, пока на складе на заказ отреагируют, пока пришлют, пока магазин оформит получение со склада и оформит отправление заказчику...
3. Дать объявление на сайтах своего региона о покупке соответствующих б/у запчастей или такого МФУ на запчасти. На такое объявление могут отреагировать ближайшие СЦ, у которых такие запчасти завалялись на складе и по их ведомостям проходят как неликвиды, и предложить - в таком случае запчасти можно купить почти за пол цены - сам как-то случайно нарвался на объявление в своём регионе о ликвидации складов какой-то фирмы и отцепил несколько печатающих головок меньше чем за треть от их рыночной стоимости...
В этой ситуации время, за которое найдёте запчасти, оценить очень трудно - может и пару недель, а может и пару лет;)...

Лично моё мнение - оптимальный вариант - купить головку в СЦ/АСЦ или интернет магазине, а плату по объявлению в своём регионе - вернее не плату, а целиком МФУ на запчасти. У нас такой МФУ на запчасти (чтобы взять с него плату управления) со сгоревшей или засохшей головкой можно купить за 500-600 рублей (новая плата стоит больше 5000) - т.е. экономия значительная.
Можно пройтись по окрестным СЦ и поспрашивать такой аппарат на запчасти у них - у меня в мастерской валяется несколько сотен разных струйников, которые клиенты просто оставили мне на запчасти, вместо того, чтобы отнести в ближайшую помойку (мне их тоже лень в помойку тащить... ...вот и копятся, пока со стелажей не начинают падать - тогда я отбираю несколько десятков самых старых и отношу в мусор...). Изредка народ заходит и спрашивает б/у запчасти - если забирает аппарат целиком, без проверки - отдаю бесплатно, если нужна конкретная запчасть и нужно проверить её исправность - беру чисто номинально сто рублей (за то, что я трачу своё время на проверку работоспособности этой запчасти), и нужную запчасть человек выковыривает сам - даю ему инструмент, и подсказываю как и что нужно разобрать... В этом случае бОльше вероятность купить аппарат с исправной платой - там же в СЦ можно и проверить, а если брать по объявлению у частника - можно нарваться на аппарат с неисправной платой.

Alex5 сказал:

Уважаемый КАТ, раз уже сказали "А", ну не тяните, говорите и "Б". Пожалуйста, напишите, где можно купить эти запчасти и какие еще особенности нужно предусмотреть при замене платы управления и ПГ на МФУ Кэнон МП600?


Т.е. вы считаете, что я кому-то здесь обязан всё разжевывать до консистенции манной каши? ;) - я тут никому и ничего не обязан, так же, как и не обязан настолько подробно отвечать на вопросы, задаваемые в этом форуме, как ответил выше. Ни чего и ни кого я здесь не тяну - я ответил так, как посчитал нужным и по моему личному мнению, мой ответ на поставленные вопросы был вполне достаточным и исчерпывающим. По большому счёту, если мой ответ кому-то не понятен - я не обязан его комментировать как Тору - понимание или не понимание зависит не от меня - я всё сказал, и в мои планы не входит кого бы то ни было обучать ремонту струйнимков Canon с нуля до уровня сервисного инженера СЦ - обучаться самостоятельно, это личное дело каждого, кто хочет свою технику ремонтировать самостоятельно.
Что нужно предусмотреть и какие особенности - подробно описано в сервисной документации на аппарат, которую (документацию) хоть с трудом, но можно найти через поисковики, скачать и изучить. Многие особенности ремонта этой и аналогичных моделей есть в этом форуме и других форумах инета, так что опять же поисковики вам в помощь - я за вас искать/читать/осмысливать эту информацию - не буду - оно мне не надо.

Удачи в ремонте.

| Сообщение Отправлено 22 Май 2012 - 15:47 Volodja15

"Уронили мишку на пол,
Оторвали мишке лапу.
Все равно его не брошу -
Потому что он хороший."

И это правильно. Каждый решает сам, что для него лучше.

Бывает люди продают б\у очень дешево "засохшие" МФУ, mp600 в том числе.
Вот их и можно использовать в качестве доноров. Если повезет, то и головку удается промыть.
А если нет, то бывает продают МФУ с неработающим сканером или механикой, а головка целая. Можно из двух собрать один полностью работающий.

| Сообщение Отправлено 24 Май 2012 - 04:02 Alex5

Странно, я что-то не так нажал и недописанное сообщение выскочило в тему, а исправить его или удалить нет возможности. Говорит нет прав. Прошу не обращать внимания на предыдущее сообщение.

КАТ сказал:

Лично моё мнение - оптимальный вариант - купить головку в СЦ/АСЦ или интернет магазине, а плату по объявлению в своём регионе - вернее не плату, а целиком МФУ на запчасти

Спасибо за подробное объяснение! Попробую сделать именно так, как Вы написали. Хотя и не представляю, на каких сайтах нужно давать объявления? Честно говоря, для меня это темный лес, никогда нигде не какие объявления не давал. Какие сайты читают и "могут отреагировать ближайшие СЦ"?

КАТ сказал:

у меня в мастерской валяется несколько сотен разных струйников

А MP600 у Вас случайно не завалялся?

КАТ сказал:


Мне искренне жаль, что вы сделали такой вывод, мое письмо написано с предельным уважением к Вам и не содержит ничего, что могло бы подтолкнуть Вас к такому выводу! Более того, еще в самом первом своем посте я высказал Вам свое искреннее уважение и признательность за оказанное внимание эксперта к проблемам простых пользователей. Хочу подчеркнуть, что к сожалению, обычно эксперты так себя не ведут и более склонны к ответам в стиле этой чцитаты. За что простые пользователи и не любят обращаться с вопросами в СЦ. Но по Вашим постам и ответам, я сделал вывод, что как раз Вы - человек простой и лишены подобных недостатков и именно поэтому и осмелился задать вопрос.
Прошу прощения, если мой вопрос показался Вам бесцеремонным, и в свое оправдание могу сказать, что я видел, как в своих сообщениях Вы очень подробно объясняли и более сложные вопросы и именно поэтому спросил об особенностях замены платы. Конечно я и не надеялся, что Вы будете искать для меня какую-то сервисную документацию и не попросил бы Вас об этом, я был абсолютно уверен в том, что Вы просто знаете ответ на этот вопрос и могли бы вкратце объяснить на что обратить внимание при замене платы.
В любом случае,большое спасибо за Ваши советы, я не хотел никого обидеть.

Замена материнской платы, это сложно?

Замена материнской платы может потребоваться в любое время суток, независимо от вашего настроения и положения Юпитера. Замена материнской платы во многом отличается от таких простых процедур, как , и даже . Даже у опытных пользователей здесь могут возникать затруднения. В тех случаях, если вам требуется простая замена МП, проблем возникать не должно. Но не стоит расслабляться, одно неосторожное движение и новая материнка больше не будет такой ценной, как после покупки. Рекомендую обратить внимание на парочку важных факторов, о которых я сейчас расскажу.

Замена материнской платы с учетом форм-фактора

Замена материнской платы производится с учетом форм-фактора. В любом магазине вы можете наткнуться на сотни различных моделей с различными габаритами. К примеру самая популярная марка «ATX» имеет массу таких модификаций – от класса «мини» до класса «микро». Внимательно изучите характеристики выбранной материнки перед покупкой, в частности, обратите внимание на размеры. Будет очень обидно, если новая МП не войдет под железный ящик, а вам потребуется идти обратно в магазин и просить возврата. «Слепая» замена материнской платы может натолкнуть на вас еще ряд проблем, к примеру, купленная платформа идеально подошла под размер железного ящика, а вот для остальных комплектующих места не хватает. Что делать с объемным блоком питания, видеокартой? В некоторых материнках имеется система водяного охлаждения, как у MobileRack. Поясню, если вы никогда не видели таких девайсов, на материнской плате установлено несколько трубочек и других второстепенных элементов. Итак, если все не помещается под железным боксом, то можно подумать о приобретении нового корпуса. И помните, что некоторые МП могут иметь не достаточно разъемов PCI. Обычно, такие платы имеют собственные адаптеры звука и видео, но до аналоговых девайсов им далеко.

Если вы не первый раз знакомитесь с разделом «замена материнской платы», то вы, наверняка, успели тщательно изучить устройство своего системного блока. Если вы помните, что интерфейсы для аналоговых устройств расположены, как раз, на задней части системника. Такой прием используется на МП, которые не имеют встроенных модулей, вместо этого, производители выносят отдельные порты для полноценного функционала. Отдельные порты имеют пару преимуществ перед встроенными аналогами. Например, внутри железного ящика будет генерироваться меньше тепла, но это еще не значит, что я рекомендую сэкономить на охлаждении.

Технические характеристики

Помните, что замена материнской платы может быть бессмысленным занятием, если остальная аппаратная начинка не будет с ней совместима. Привод и винчестер, обычно, подходят к любым моделям. Остальные комплектующие могут работать с перебоями или не работать вообще. Перед покупкой, следует ознакомиться с характеристиками , и не забыть о процессоре. Кроме аппаратной совместимости, новая начинка должна быть совместимой на программном уровне. Не редко, пользователи сталкивались с тем, что на плате находятся нестандартные разъемы, поэтому будьте внимательнее.

После того, как вы ознакомились с первой частью поста на тему «Замена материнской платы», можно прибегать к первой стадии ремонта. Конечно, вы уже убедились, что новая МП идеально контактирует с уже используемой аппаратурой. И запомните, что процесс установки материнки, лучше всего, начинать с ее фиксации внутри системного блока. После этого, к МП можно подключать оперативку, видеокарту, и все Материнские платы с вынесенными разъемами позволят значительно упростить замену начинки вашего ПК. Кстати, для максимального комфорта, рекомендую использовать магнитные отвертки.

Следующий этап замены требует на лицевой стороне системника. И не забудьте про кнопки питания и перезагрузки. На данном этапе не следует пренебрегать инструкцией, поскольку перемычки на МП могут располагаться в самых непредсказуемых местах. Если программная начинка позволит вам настроить функционал материнки в BIOS, то воспользуйтесь этой возможностью при первом же запуске.

Замена материнской платы: программное обеспечение

На первом этапе нет необходимости подключать сразу всю периферию. Для первичных целей достаточно подключить процессор, ОЗУ, видеокарту и батарейку МП. На этом физическая замена материнской платы завершается, переходим к работе в BIOS. Запускаем BIOS сразу же после первого включения компьютера. Первым делом, вам потребуется настроить режим безопасного запуска. Для этого потребуется найти опцию «LoadStandard». В некоторых версиях BIOS, эта опция может носить и другое название, обнаружить ее не сложно. Как только пользователь установит необходимые параметры, выходим из BIOS, сохраняем изменения и перезагружаемся. Если вы наткнетесь на настройки напряжения и тактовой частоты, можно сразу установить оптимальные параметры. На данном этапе замены, ни в коем случае нельзя прибегать к разгону.

Заменив стандартные настройки в BIOS на собственные, можно устанавливать жесткий диск, оптический привод, а так же спикер. Остальную периферию пока подключим чуть позже.

Поиск драйверов для новой материнской платы

На этом замена материнской платы не завершается, еще пользователю предстоит поработать с программной прошивкой. Главный орган на МП – небольшой чипсет, вокруг него располагаются десятки мельчайших деталей, играющих роль своеобразной «оболочки». Во избежание неприятных последствий, замену драйверов подключенных устройств лучше всего производить по отдельности.

После этого можно приступать к Кстати, здесь вовсе не важно, какую ОС вы предпочитаете, стандартные драйверы уже включены в программное ядро. Новые операционные системы оснащаются самыми продвинутыми драйверами, поэтому здесь проблем не возникнет. Установка нового ПО потребуется, если вы не захотите переходить на новую ОС. При этом, наверняка, производительность будет немного отличаться максимально возможной. Дополнительные программы позволят задействовать весь потенциал материнской платы, тогда ваш ПК разгонится до нужной отметки.

Где найти нужный драйвер?

Помните, что замена материнской платы не принесет никакого результата, если драйверы установле некорректно. При этом, драйвера от старой МП не позволят запустить операционную систему в нормальном режиме. Чтобы не прибавлять себе головной боли, рекомендую установить новую ОС сразу после замены материнки. Это идеальный вариант.

Как только вы будите стоять на кассе в магазине, проверьте содержимое коробки с МП. Внутри обязательно должен быть диск с базовыми драйверами. Замена материнской платы с оригинальными драйверами выполняется без каких-либо ошибок. После запуска диска, на дисплее выскочит простое меню, где разработчики так же предлагают неплохой выбор дополнительных утилит. Желательно воспользоваться свободным временем и установить пару программ, проверить их в действии. Тогда замена пройдет на ура.

Ну а если в комплекте не оказалось диска с родными драйверами, не стоит отчаиваться. Можно заменить их на другие программные продукты, в интернете полно полезного софта, которые поможет решить эту проблему. Вам потребуется ввести номер чипсета на официальном сайте производителя. Как правило, на таких порталах имеются драйвера на все случаи жизни. Бывает и так, что драйвера поставляются в одном наборе сразу для целой линейки МП. При этом новые модели будет иметь слегка ограниченный функционал. Если вы не знаете как установить драйвера- вы можете прочитать об этом

Узнать номер чипсета не трудно. При этом не требуется копаться в настройках МП, достаточно запустить любую из тестовых программ, которую порекомендует производитель. Существует альтернатива. Необходимо зайти в систему в безопасном режиме, затем запустить командную строку «mmc devmgmt.msc» и найти раздел системных устройств. Если вы найдете пару упоминаний об Intel, то ваша материнка собрана на аналоговой платформе. Гарантия – 99%.

Ниже вы можете посмотреть видео о том, как правильно производить замену материнской платы:

Это руководство предназначено для пользователей, которые хотели бы заменить материнскую плату на своих компьютерах без переустановки системы. В частности, статья может пригодиться вам, если:

Если один из указанных выше сценариев применим к вам, то вы должны знать, что независимо от вашей цели - замена материнской платы или переключение контроллера SATA в другой режим - результат будет один и тот же: «синий экран смерти» (BSOD) с ошибкой STOP 0x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE при загрузке операционной системы.

Причиной этого неприятного инцидента является неспособность Windows найти надлежащие драйверы для SATA-контроллера. К счастью, проблему можно обойти, тем самым избежав переустановки Windows. Для этого нужно лишь «сказать» операционной системы, чтобы она использовала стандартный драйвер контроллера SATA при запуске, а помочь нам в этом может .

Чтобы внести соответствующие изменения в реестре Windows, просто следуйте инструкциям ниже.

Прежде чем мы начнем, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией в двух нижеприведенных пунктах, поскольку от одного из них зависит ваш план действий:

1. Замена материнской платы еще не произведена, поэтому Windows загружается нормально. В этом случае вам нужно внести изменения в реестр в обычной рабочей среде Windows и только затем преступать к обновлению системной платы.

2. Операционная система не загружается, потому что вы уже установили другую материнскую плату, или потому, что изменили режим SATA в BIOS. В этом случае вам придется использовать автономный редактор реестра.

Изменение реестра перед обновлением материнской платы (Windows загружается нормально)

Эти инструкции только для тех, у кого Windows запускается в обычном режиме, потому что материнская плата еще не заменена. Если у вас уже стоит другая плата и Windows не загружается, тогда следуйте инструкциям в следующем разделе статьи.

Итак, включите компьютер в обычном режиме, а затем откройте редактор реестра Windows. Для этого нажмите + R, введите regedit, нажмите Enter.

Внутри реестра проследуйте (в левой панели окна) по этому пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msahci

В правой панели окна дважды щелкните на параметре Start и измените его значение на 0 (ноль). Затем нажмите OK.

Теперь выполните то же самое в следующей ветке реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\pciide

Если вы используете RAID (иначе пропустите этот шаг), то вам нужно выполнить ту же модификацию в этом разделе:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\iaStorV

Вот и все. Теперь ваша машина готова к обновлению. Выключите компьютер, установите новую материнскую плату и подключите к ней все необходимые компоненты. Затем запустите систему, войдите в BIOS и задайте режим ATA (IDE-ATA, AHCI или RAID) или оставьте значение по умолчанию. Запуск Windows должен будет пройти без проблем. Когда операционная система закончит установку драйвера контроллера, продолжите установку драйверов для остальных устройств новой материнской платы.

Windows не загружается: Изменение реестра с помощью автономного редактора

Используйте эту инструкцию, если операционная система не загружается, потому что вы уже заменили материнскую плату, или изменили режим контроллера SATA в BIOS.

В этом случае нужно использовать автономный редактор реестра. Для решения этой задачи я предпочитаю использовать среду восстановления, куда можно попасть, например, с помощью диска для установки операционной системы.

Чтобы открыть редактор реестра с помощью установочного DVD или USB накопителя, выполните следующие шаги:

Загрузите компьютер с помощью установочного диска. Возможно, вам потребуется выбрать DVD/CD или USB в качестве первого загрузочного устройства в настройках BIOS. Для этого:

  • включите компьютер и нажмите клавишу DEL или F1 или F2 или F10, чтобы войти в BIOS (клавиша входа в BIOS зависит от производителя компьютера);
  • внутри меню BIOS найдите параметр Boot Order (этот параметр обычно находится внутри меню Advanced BIOS Features);
  • в Boot Order выберите CD/DVDRW или USB (в зависимости от того, на каком типе носителя находятся установочные файлы Windows) в качестве первого загрузочного устройства. Сохраните изменения и перезапустите компьютер, нажав F10.

Перезагрузившись, компьютер начнет загрузку с установочного диска.

После загрузки, на самом первом экране нажмите «Далее», а затем выберите «Восстановление системы».

Если у вас Windows 7, в окне опций восстановления нажмите «Далее», а на следующем экране запустите командную строку.

Если вы используете Windows 8.x или Windows 10, тогда вам нужно выбрать «Диагностика» - > «Дополнительные параметры» - > «Командная строка».

В командной строке введите regedit и нажмите Enter.

В редакторе реестра выделите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE , а в меню «Файл» нажмите «Загрузить куст».

Откройте диск, на котором установлена операционная система.

Перейдите в каталог Windows\system32\config, выберите файл system и нажмите «Открыть».

Введите имя раздела (например, Offline) и нажмите OK.

Раскрыв ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, вы увидите созданный раздел (в нашем примере он называется Offline).

Разверните новый раздел и перейдите в следующий подраздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\msahci

Откройте параметр Start , измените его значение на 0 (ноль), нажмите OK.

Выполните ту же операцию в подразделе:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\pciide

Если вы используете RAID (иначе пропустите этот шаг), сделайте то же самое здесь:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\ControlSet001\services\iaStorV

Закройте редактор реестра, командную строку и перезагрузите компьютер. Извлеките установочный диск, чтобы операционная система могла загрузиться в обычном режиме. Теперь Windows должна без каких-либо проблем запуститься и затем установить необходимые драйверы контроллера жесткого диска.

На этом все!

Отличного Вам дня!

Если на нее нет документов, то:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 10]

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 12]
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге) , он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требованийпотребителя.