Как извлечь информацию с неработающего телефона. Как восстановить данные из Мертвого телефона

Существует несколько более-менее рабочих способов восстановления контактов, если телефон с разбитым экраном функционирует и позволяет получить доступ к памяти.

Одна из сложностей – при подключении телефона к ПК, для манипуляций с файлами и доступа к файловой системе Android, требуется включение отладки по USB (USB debugging). Разумеется, сделать это на телефоне с разбитым экраном или нерабочим тачскрином невозможно.

Мы опишем способ, как “вытащить” контакты из Samsung без включения отладки по USB. Плюс подхода – вам не нужно рутировать телефон, устанавливать сомнительные приложения.

Предупреждение . Этот метод не поможет, если на телефоне изначально не была включена передача данных по USB.

Пошаговая инструкция по восстановлению

Владельцам Samsung устройств повезло – есть отличный софт для восстановления и создания резервной копии контактов.

Все, что нам понадобится – это две официальные программы от Samsung:

Samsung Smart Switch – фирменная программа для сохранения на ПК резервной копии сообщений, смс, пользовательских данных Андроид
– работает в связке со Smart Switch, ее функции аналогичны.

Отлично, если эти программы уже установлены и вы ими пользовались до этого. Если нет – следуем дальнейшим указаниям.

1) Скачиваем и устанавливаем (в любой очередности) Smart Switch и Kies на компьютер.

2) Запускаем Smart Switch и создаем резервную копию пользовательских данных на Андроид.

Внимание ! Если Smart Switch не устанавливается, скорее всего, нужно загрузить приложение также на мобильное устройство. Для этого, после установки Smart Switch на ПК, нужно нажать в центр экрана (вас попросят подтвердить загрузку файлов на телефон). Возможно, с первого раза сделать это не получится, поскольку действия производятся вслепую. Если вы все сделали правильно, процесс установки Smart Switch завершится успешно.

3) Файл резервной копии – он называется Contact.spb – доступен по адресу: C:\Users\[Имя пользователя]\Documents.

4) Файл с контактами Contact.spb можно открыть через программу Samsung Kies, во вкладке “Контакты”.

Через главное меню указываем программе файл с резервной копией контактов на ПК. Как уже было сказано, он доступен по адресу C:\Users\[Имя пользователя]\Documents\Backup\.

5) В результате, в Samsung Kies отобразятся все телефонные номера и контакты, сохраненные на телефоне, вы их можете просмотреть со всей сопутствующей информацией.

6) Для сохранения контактов, нажмите кнопку "Сохранить как.." и выберите удобный формат сохранения.

На выбор доступны следующие расширения – .spb, .csv и.vcf. Этот файл легко импортировать на другое мобильное устройство или сохранить на сервисе Google Contacts.

На этом восстановление контактов завершено. К слову, таким же образом удобно делать резервные копии вашей телефонной книги на компьютере. Советуем делать это регулярно.

Если фирменный софт Samsung не помог вернуть контакты

Попробуйте также приложения для восстановления контактов от 3rd party разработчиков – . Среди них есть как платные, так и бесплатные инструменты. Для их работы потребуется root-доступ. В большинстве случаев, они работают только при рабочем экране устройства.

Появились вопросы? Спрашивайте через форму обратной связи.

И снова здравствуйте любители новинок из мира гаджетов! Много подписчиков спрашивают у нас как извлечь информацию из сломанного телефона? Как и многочисленные технические устройства, сотовый телефон рано или поздно может выйти из строя.

В случае падения или удара, либо небрежного обращения с мобильником, его очень легко повредить. Что делать в этом случае и как получить данные с мобильного устройства, если телефон разбит? Об этом и пойдет речь в нашем сегодняшнем блоге.

Как извлечь информацию из разбитого мобильника

Один из самых простейших способов извлечь необходимую «инфу» из вашего любимца – это воспользоваться облачной копией. Использовать «облако», чтобы извлечь потерянные данные из Самсунга, Нокии, НТС или Lenovo, а также других телефонов на Андроид, могут и владельцы других марок сотовых телефонов.

«Достать» информацию из неисправного, разбитого телефона достаточно сложно. Умение разбирать мобильник может потребовать знания множества технических навыков. Однако, можно воспользоваться специальными облачными сервисами, которые значительно упростят работу с извлечением необходимых данных из сломанного телефона.

Для того чтобы пользоваться «облачными технологиями» нужна предварительная настройка функционала и делать это достаточно сложно. В то же время, есть и ряд готовых сервисов, которые изначально устанавливаются на Fly, LG, Sony, а также другие телефоны. Из них стоит выделить «Google» контакты.

Первое, что необходимо сделать, чтобы ваша база данных с другого телефона была доступна – это добавить учетную запись «Google» на другой мобильник. При первом подключении смартфона, во время активации вам потребуется синхронизировать смартфон с «Google» аккаунтом.

По выбору укажите «Существующий» или «Новый» аккаунт. Для восстановления всех старых контактов требуется указать «Существующий», после этого введите вашу электронную почту и пароль, которой вы пользовались на старом сотовом телефоне.

В том случае, если аппарат уже имеет другую учетную запись, то сначала требуется войти в «Настройки», а затем кликнуть «Добавить аккаунт». После этого, выберите устройство, которое вы желаете «связать» с данным телефоном.

В целях большей безопасности, сразу после копирования всех данных можно войти в настройки телефона, а затем быстро удалить привязку аккаунта. Чтобы сделать это, следует открыть «Настройки», щелкнуть на меню «Google», выбрать аккаунт и кликнуть на кнопку «Меню». После этого, нажмите «Удалить аккаунт».

Теперь, необходимо только войти в приложение и все контакты будут загружены.

Что сделать, чтобы вытащить все контакты с помощью ПК

Полностью скопировать все данные на компьютер не выйдет, однако, всю информацию очень просто можно посмотреть на мониторе компьютера. Затем легко найти необходимые данные и выписать нужную информацию.

Для того, чтобы сделать это следует в адресной строке набрать адрес http://mail.google.com . Затем необходимо ввести свой email, а также пароль от аккаунта Гугл. После прохождения авторизации – вы попадете в интерфейс «Gmail». Чтобы увидеть нужные телефонные контакты нажмите на клавишу с изображением телефонной трубки. Она находится внизу экрана слева.

Щелкнув на значке с изображением лупы, увидите 8 телефонных контактов, которые привязаны к аккануту. Если начнете набирать новый телефон или имя контакта, он будет у вас в списке.

Как «достать» инфу с телефона с помощью протокола ADB

А можно ли достать нужную информацию, при помощи особого «протокола»? Разумеется, да!

ADB– это особый протокол доступа к системе Андроид. Для того, чтобы извлечь информацию с помощью протокола ADB, вам потребуется компьютер и USB кабель. Чтобы задействовать данный способ, необходимо включить на смартфоне функцию «Отладка по USB» (она находится в Настройках» в разделе «Для разработчиков»).

Чтобы зайти туда, необходимо открыть пункт «О телефоне» и затем 10 раз щелкнуть на пункте «Номер сборки». Следует лишь учесть, что подобный способ в основном используется лишь продвинутыми юзерами.

Итак, для того, чтобы загрузить данные со сломанного телефона данным способом, вам потребуется «комп» на операционке Windows (от 7 версии и выше), сотовый телефон, у которого будет подключена функция «Отладка по USB» с режимом подключения «Mass Storage».

Также, на ПК должны быть установлены драйвера для модели телефона.

Для того, чтобы извлечь контакты, следует кликнуть на «Пуск», а затем ввести значение «CMD», но без кавычек. После этого, система предложит запустить «cmd.exe». Согласившись, щелкните на «Enter». У Вас откроется окно терминала.

Теперь, переведите данный terminal в папку с ADB-терминалом. Укажите «cdX://adb», а затем на «Enter». Вместо X поставьте букву несистемного «винта».

Последнее, что Вам нужно сделать – это ввести следующую команду «adbpull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db/home/user/phone_backup/», а затем кликнуть на «Enter». Теперь в Вашем папке с указанным терминалом будет файл «contact2.db», где и будет ваша база данных на SQL. Если хотите просмотреть ее, скачайте SQLредакторы, либо воспользуйтесь «Блокнотом».

Итак, сегодня мы разобрались, что делать в том случае, если телефон не работает. Если вам нравятся наши статьи и они полезны, пожалуйста, подписывайтесь на обновления блога или добавляйтесь в группы ВК , Фэйсбук или Твиттер . Мы также есть и на канале youtube . До новых встреч и удачи!

С вами был сайт

Начнём со списка контактов. Если телефон работает на Android, то зайдите в свой Google-аккаунт, логин тот же, что и в Play Market. В левом верхнем углу есть переключатель Gmail из него попадаете в Контакты. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке. Если есть, то импортируйте их через функцию Задачи.

Владельцы iPhone иiPad могут зайти на сайт iCloud.com. Логином служит электронная почта, а пароль тот же, что и от учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store.

iTools

Все данные с iPhone и iPad хранятся в iTools в формате резервных копий. Их рекомендуется делать перед каждым обновлением, тогда фото, видео, смс и другие виды контента вплоть до записей телефонных разговоров будут всегда доступны в онлайн хранилище iTools.

Android: USB, wifi, или Bluetooth

Если контакты не хранятся в аккаунтах, или доступ к ним утерян, а также если нужны другие данные с Android, то пробуем синхронизировать телефон с компьютером по отладке через USB, wifi, или Bluetooth

MyPhoneExplorer, обеспечивает управление евайсом с компьютера. У некоторых телефонов при подсоединении к компьютеру по умолчанию включается режим подзарядки. Обойти его при отключённом, разбитом экране, или не работающем тач-скрине можно с помощью нажатия клавиши f1. Попадаем в файловую систему и копируем изображения, телефонную книгу и другие данные вплоть до смс

Sms

Для восстановления и копирования смс-сообщений и журнала звонков существуют такие приложения, как SMSBackup & Restore (скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&hl=ru), CallLogsBackup(скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.softrelay.calllogsmsbackup&hl=ru) . Эти программы помогут восстановить смс на телефоне, если те пропали и сделать резервные копии, если телефон стал давать сбои в работе и есть опасения что он в любую минуту может окончательно сломаться. Также эти программы удобно использовать при смене телефона: останется доступ ко всей переписке.

Для копирования данных можно воспользоваться программой удалённого управления androidscreencast http://code.google.com/p/androidscreencast/ . Она устанавливается на компьютер. Для использования нужно подключить телефон по USB. Программа даёт возможность сохранить все данные, хранящиеся в памяти телефона.

OTG-кабель

Если у телефона не работает сенсор, можно вернуть управление с помощью подключения мышки через OTG-кабель. Вместо реакций на прикосновения, телефон станет реагировать на щелчок мышки.

Устройство не синхронизируется

Если телефон циклично включается и выключается, или включается, но компьютер его не видит
- обращаемся к расширенному режиму запуска. Вставляем microSD-карту, зажимаем кнопки питания и увеличения громкости, оказываемся в меню Systemrecovery, выбираем строку backupuserdata и делаем копирование данных на microSD-карту.

Если телефон:

выключился и не включается,
не заряжается,
зарядка идёт, но при отключении от питания телефон тут же выключается (в этом случае нужно срочно скопировать все нужные данные с девайса).

Попробуйте поменять аккумулятор. Если не сработало – то нужна полная диагностика.

Также сбои в работе телефона вплоть до невозможности использовать девайс может давать прошивка, или не лицензионное обновление. В этом случае вариантов причин и последствий довольно много и лучше не рисковать и обратиться в сервис.

Бывают случаи, когда телефон не подлежит ремонту, а данные на нём хранящиеся нужны. Самый радикальный способ: выпаивание микросхемы памяти. Это сложная процедура для которой нужно специализированное оборудование. Также после извлечения микросхемы для копирования информации, её нужно установить в работающий девайс.

В принципе все поломки телефона можно разделить на две категории:

Повреждение программного обеспечения (сбой в работе, некачественная/не лицензионная прошивка, вирус и т.д.)
Поломка железа (разбился, утонул, отключился тач-пэд, не загорается экран, перегорела микросхема и т.д.)

С первой категорией причин в ряде случаев можно справиться дома, не обладая особыми навыками в ремонте телефонов. Вторые чаще всего требуют или особых знаний и опыта. Если телефон даёт сбои в работе после падения, или попадания в воду, то скорее всего дела в железе. А вот отказывающийся включиться экран вызывает вопросы. Часто сложно понять, в чём корень проблемы: в сбое программного обеспечения, или в физическом повреждении. Качественная диагностика поможет определиться.

Наш сервисный центр уже много лет работает со всеми видами поломок и повреждений. Определить причину и вернуть девайс к жизни нам помогает не только большой опыт, но и передовое оборудование. Вы можете заказать только диагностику и по её итогам решить: оставлять телефон в сервисе, или попробовать решить проблему самостоятельно.

Всем привет, уважаемые пользователи! Если ваш телефон по какой-то причине сломался, схоронив в себе всю важную информацию, которая была сохранена в его памяти, то вам в этом случае не стоит огорчаться!

Причем даже если смартфон не получается включить, можно полностью восстановить все файлы. Итак, как вытащить контакты с разбитого телефона, как же исправить данную ситуацию? Давайте разберемся!

Телефонная книга

Начать нужно со списка номеров телефона. Если устройства работает на ОС Android, можно попробовать зайти на Google-аккаунт и ввести тот же логин, что и от «Play Market». Вверху в левом углу Gmail можно попасть прямо в Контакты. В открывшейся вкладке можно проверить, есть ли в списке необходимые адресаты. Все номера можно импортировать, воспользовавшись функцией «Задачи».

С iPad и iPhone можно посетить сайт iCloud.com, на котором паролем будет пароль от местной учетной записи, а логином будет электронная почта. Для iPad нужно использовать данные, которые используются для входа в систему App Store.

Android: Bluetooth, Wi-Fi или USB. Немногие люди хранят важные данные в аккаунтах, да и доступ может быть утерян. В данном случае можно попробовать синхронизировать свой смартфон с компьютером, применяя отладку через Bluetooth, Wi-Fi или USB.

Данные, которые хранятся в iPad и iPhone, содержатся в iTools, имея формат резервной копии. Очень важно делать эти копии самостоятельно перед обновлением системы. Именно в этом случае все сообщения, заметки, видео, фото и телефонные контакты будут сохраняться в виртуальном хранилище iTools.

MyPhoneExplorer

Используя данное программное обеспечение можно управлять неисправным девайсом через стационарный компьютер или ноутбук. Подсоединяя некоторые модели к компьютеру, по умолчанию начинается подзарядка. Чтобы обойти это при не работающем сенсоре или отключенном экране, нужна файловая система, из которой можно скопировать, нажав клавишу «F1». Далее открываем телефонную книгу, изображения, а также другие важные данные.

OTG-кабель

Вытащить контакты с разбитого телефона можно при помощи OTG кабеля. При неработающем сенсоре можно попробовать наладить управление, подключив через OTG-кабель обычную мышку.

При таком способе смартфон будет реагировать не на прикосновения пальца, а на нажатие на кнопку мышки.

Чтобы восстановить и скопировать имеющиеся на устройстве sms-сообщения и журнал звонков, были изобретены приложения типа «SMSBackup & Restore», а также «CallLogsBackup». Используя эти программы можно восстановить сообщения, которые пропали и, при необходимости, создать резервные копии. Но эти программы лучше всего использовать перед окончательной поломкой телефона.

Чтобы скопировать данные со смартфона, можно загрузить на компьютер программу удаленного управления, которая называется «Аndroidscreencast». Чтобы воспользоваться программой аппарат нужно подключить через шнур USB, после чего попытаться сохранить все хранящиеся в смартфоне данные. Далее предлагаю вам посмотреть следующее видео «Как вытащить контакты, фото и видео из разбитого телефона».

Отсутствие синхронизации

При цикличном выключении и включении аппарата или если он включен, но его не видит компьютер – нужно применить расширенный режим запуска. Так, нужно вставить microSD-карту, одновременно зажать кнопки увеличения громкости и питания, войти во вкладку «Systemrecovery», выбрать строчку «backupuserdata» и после этого выполнить копирование данных.

Если смартфон не заряжается, не включается после выключения или если при отключении зарядки телефон сразу же выключается, можно попробовать заменить аккумулятор. В противном же случае следует выполнить полную диагностику.

Также телефон может работать со значительными сбоями из-за слетевшей прошивки или установленного не лицензионного обновления. При такой проблеме вариантов последствий и причин может быть множество, поэтому лучше обратиться в специализированный сервисный центр к опытному мастеру.

В некоторых случаях девайс уже нельзя отремонтировать, но получить с него данные крайне необходимо. Наиболее радикальным, но эффективным способом будет выпайка микросхемы памяти. Данная процедура является довольно сложной, которая выполняется с использованием специализированного оборудования. Чтобы скопировать требуемую информацию, нужно установить извлеченную микросхему в работающий телефон.

Все поломки современных смартфонов мастера условно делят на 2 группы:

1. Неисправность программного обеспечения. Это может быть некачественная прошивка или же девай может быть заражен вирусом. Может произойти сбой работы и т.д. При этом возникают трудности чтобы самостоятельно вытащить контакты со сломанного телефона.

2. Неисправность «железа»: отключение тач-пада, телефон утонул или же разбился, дисплей не загорается, выход из строя микросхемы.

С неполадками, которые состоят в первой категории, вполне можно справиться самостоятельно, причем для этого не обязательно иметь особые навыки ремонта девайсов. Для исправления неисправностей со второй группы понадобятся опыт и знания. Если смартфон начал неправильно работать после утопления или падения, скорее всего, вся проблема именно в «железе».

Экран, который отказывается включаться, вызывает больше вопросов. Довольно непросто понять, что же стало причиной появления данной поломки: повреждение в физическом плане или неисправностях программного обеспечения. Выявить это можно с помощью диагностики. Многие сервисные центры работают с самыми разными типами повреждений и поломок смартфонов. Вернуть девайсу работоспособность и выяснить причину, которая привела к его неисправности, поможет опыт, а также применение передового оборудования. Клиент может изначально заказать диагностику своего телефона и потом решить, как поступить: оставить телефон мастеру для ремонта или попробовать самостоятельно решить определенную проблему.

Быт и ежедневная деятельность современного человека прочно связана с мобильными помощниками - смартфонами. Телефон уже давно перерос свое первоначальное предназначение, и из простой «звонилки» стал устройством, в котором мы храним всю важную информацию. В особенности это касается контактов, как личных, так и рабочих. В то же время все аппараты, оснащенные сенсорным экраном, объединяет один недостаток - их прочность. Удобный, функциональный и мощный смартфон не всегда сможет выдержать падение на асфальт или другую твердую поверхность.

Сегодня мы не будем говорить о том, как повысить уровень защиты телефона от механических повреждений. Мы остановимся на том, как извлечь контакты из разбитого телефона. Поскольку именно контакты - это самое ценное и важное, что хранится в памяти вашего мобильного гаджета. Но вначале небольшой обзор крайне интересной модели смартфона от перспективного британского бренда Wileyfox .

Смартфоны Wileyfox

Эта британская компания представила на рынок свою первую модель смартфона в октябре 2015 года. Чтобы завить о себе в условиях высокой конкуренции, модели бренда должны были обладать неоспоримыми преимуществами. И такие преимущества они получили. Все модели смартфонов Wileyfox:

Работают с двумя сим-картами;
Поддерживают сети обмена данными четвертого поколения 4G LTE;
Обладают стильным современным дизайном;
Получили мощное аппаратное оснащение;
Изготавливаются из качественных комплектующих и элементов;
Отличаются надежностью и высокой производительностью;
Стоят совсем недорого.

Благодаря этому бренд быстро нашел сторонников среди пользователей, заметили его и достойно оценили и эксперты рынка. Так, уже в декабре 2015 года модель Wileyfox Swift становится смартфоном года по версии журнала Forbes. В феврале 2016 года компания становится победителем престижной британской премии Mobile News Awards-2016 в номинации manufacturer of the year. А в октябре 2016 года авторитетный интернет ресурс Hi-Tech Mail.ru отдает победу модели Wileyfox Spark+ в номинации «Лучший смартфон до 10 тысяч рублей».

Wileyfox Swift 2

Эта модель не сможет остаться незамеченной. Вы обязательно обратите внимание на стильный оригинальный дизайн. А после того, как познакомитесь с характеристиками, сразу поймете - это именно то, что вам нужно. Смартфон Wileyfox Swift 2 получил все, что нужно для современной модели: сканер отпечатков пальцев, модуль NFC, навигационные модули Glonass, GPS и Assisted GPS, 16-мегапиксельную основную и 8-мегапиксельную фронтальную камеры.

Производительность и высокая скорость обработки команд обеспечивается мощным 8-ядерным процессором Qualcomm Snapdragon 430 MSM8937 с рабочей частотой 1.4 ГГц. Смартфон также получил 2 Гб оперативной и 32 Гб встроенной памяти. При необходимости внутренняя память аппарата может быть увеличена с помощью карты microSDXC (поддерживается работа с картами объемом до 64 Гб).

Получить более подробную информацию о модели и заказать ее за 9 990 рублей можно на официальном сайте.

Если смартфон полностью разбит, и его невозможно включить (поврежден не только экран), то восстановить данные будет достаточно проблематично. Для этого потребуется наличие специализированного оборудования и соответствующих навыков. Но сегодня в распоряжении пользователя имеются различные облачные сервисы, на которые можно загружать информацию с еще работающего телефона.

Пользователи Андроид устройств с первого включения получают доступ к такому сервису от Google - им предлагается создать новую или войти в свою учетную запись. Но чтобы у вас всегда была возможность восстановить актуальные данные, не отключайте опцию фоновой синхронизации в настройках смартфона. В этом случае у вас не будет проблемы, как извлечь контакты с разбитого телефона Android. Достаточно войти в свой Google аккаунт на компьютере или с другого смартфона.

Представим ситуацию, когда ваш смартфон сломан, но новый покупать вы пока не готовы. Наверняка при первом включении вы воспользовались подсказками системы и создали свой Google аккаунт. Благодаря этому все ваши контакты остаются в сохранности, даже если телефон будет сломан, потерян или украден.

Если в вашем распоряжении есть андроид-смартфон, пусть и не новый, его можно использовать, чтобы достать нужную нам информацию. Для этого в настройках зайдите по вкладке «Добавить аккаунт» и синхронизируйте данные с данным устройством. После этого в списке контактов вы сможете найти всю информацию с вашей учетной записи.

После того, как вы сохраните их удобным для вас способом (перенос в другой телефон через карту памяти или просто в записной книжке), просто удалите свой аккаунт с данного устройства. После этого ваши данные из него исчезнут.

Восстанавливаем контакты с помощью компьютера

Этот способ также основан на том, что изначально вы создали свой аккаунт в Google. Благодаря этому при невозможности включить телефон, у вас есть способ найти нужную запись в списке контактов. Итак, как извлечь контакты из разбитого телефона с помощью сервисов Google.

Если вы не хотите пользоваться облачными сервисами от Google, или другими приложениями с подобным функционалом, мы рекомендуем включить данную опцию, чтобы иметь возможность восстановить информацию из адресной книги в случае механического повреждения аппарата. Для работы с ADB протоколом, скорее всего, вам понадобится помощь специалиста. Но при желании с этой опцией можно разобраться и самостоятельно, почитав соответствующие разделы форумов, посвященных вашей модели смартфона.

Для этого вам также потребуется компьютер с ОС Windows 7 (на более новых операционных системах протокол работает не стабильно) и сам аппарат, подключенный к ПК с помощью кабеля MicroUSB. На компьютер нужно будет установить соответствующий комплект драйверов для модели смартфона и распаковать ПК архив с ADB-терминалом.

После соединения аппарата с компьютером запустите в командной строке «cmd.exe», после чего будет открыто окно терминала. После этого нужно совместить этот терминал с ADB-терминалом и запустить команду «adb pull», после чего вы получите файл, содержащий базу ваших контактов на телефоне. Этот файл, с расширением *.db можно открыть стандартным блокнотом Windows.

Заключение

Чтобы не иметь проблем с восстановлением списка контактов при утере или поломке вашего телефона, стоит заранее позаботиться о резервном копировании. А привязка к облачным сервисам существенно облегчит переход к новой модели смартфона. Вам нужно будет просто войти в свой аккаунт с нового аппарата и синхронизировать данные.