Как включить тач пад на ноутбуке. На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка)

Сенсорная панель с успехом заменяет обычную компьютерную мышь, поэтому если она не работает, то пользователи сразу начинают искать, как включить тачпад на ноутбуке. Сделать это можно несколькими способами: с помощью горячих клавиш, в BIOS или путем переустановки драйверов.

Перезагрузка лэптопа

Иногда устранить проблемы в работе сенсорной панели помогает обычная перезагрузка ноутбука. После перезапуска системы TouchPad снова начинает функционировать без сбоев, так что пользователю не приходится прибегать к другим методам восстановления работоспособности, описанным ниже. Для выполнения перезагрузки можно подключить к ноутбуку обычную компьютерную мышку. Если внешней мыши нет, а встроенную использовать не получается, выполните перезагрузку с клавиатуры. Есть несколько способов:

Если после перезапуска проблема сохраняется, то примените один из указанных ниже способов устранения неисправности сенсорной панели.

Горячие клавиши

Практически на всех ноутбуках TouchPad включается/выключается с помощью одной из клавиш из ряда F1-F12, нажатой в сочетании с кнопкой Fn. Например, на лэптопах ASUS действует сочетание Fn+F9. Возможные комбинации для других производителей:

  • Acer – Fn + F7.
  • Samsung – Fn + F5.
  • Dell – Fn + F5.
  • Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
  • Toshiba – Fn + F5.
  • Sony – Fn + F1.

Понять, какая клавиша подходит, поможет нанесенный рисунок, который обычно демонстрирует зачеркнутую сенсорную панель.

Включить тачпад на ноутбуке HP можно с помощью специальной кнопки над сенсорной панелью. Если отдельной кнопки нет, обратите внимание на сам Touchpad. Если на встроенной мыши есть небольшое углубление или точка, попробуйте два раза на неё нажать.

Включение тачпада Synaptics

Если в ноутбуке установлена сенсорная панель производства компании Synaptics, то у неё есть дополнительные параметры, через которые как раз отключается TouchPad. Чтобы проверить, включен ли сенсор:


В параметрах мыши может быть еще одна полезная опция, при активации которой сенсорная панель будет автоматически выключаться при подключении внешнего устройства ввода. Если TouchPad не работает при подключенной к ноутбуку мышке, то причиной этого является как раз представленная выше опция.

Если кнопка «Включить» неактивна, значит, причину ошибки следует искать в другом месте – например, в параметрах BIOS.

Настройка в BIOS

В базовой системе ввода-вывода отображаются все основные компоненты ноутбука. Соответственно, управлять их работой тоже можно отсюда, и сенсорная панель не является исключением.


На разных версиях BIOS название разделов и параметров отличаются, поэтому лучше найти на официальном сайте производителя ноутбука руководство по эксплуатации вашей модели лэптопа и внимательно его изучить.

Переустановка драйверов

Для нормальной работы любого устройства требуется определенное программное обеспечение. Скачать драйверы для сенсорной панели можно на сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка» или «Сервис». При загрузке нужно обратить внимание на следующие данные:

  • Модель ноутбука.
  • Версия установленной системы.
  • Разрядность Windows (x86 (x32) или x64).

Максимальная совместимость достигается при совпадении всех трех параметров. Но если исключения: если разрядность системы обязательно должна совпадать, то версия Windows допускается другая. Например, на Windows 10 будут нормально работать некоторые драйверы от Windows 8, при условии, что для «десятки» не выпущено обновление.

Если драйверы скачиваются в виде исполняемого файла с расширением *.exe, то их можно установить как любую программу с помощью мастера инсталляции. Если же запустить мастера установки не получается, добавьте драйверы вручную:

После переустановки драйверов перезагрузите ноутбук. При следующем запуске проверьте тачпад. Если он не начал функционировать, возможно, причиной его неработоспособности является физическое повреждение. В таком случае вопрос, как включить тачпад, следует задавать уже специалистом в сервисном центре. Поврежденными могут быть:

  1. Шлейф, соединяющий тачпад с материнской платой.
  2. Сам сенсор (например, панель раскололось от удара).
  3. Южный мост – микросхема, отвечающая за работу периферийных устройств. При повреждении южного моста из строя часто также выходят порты USB и LAN.

Вы можете самостоятельно разобрать ноутбук, воспользовавшись инструкцией для своей модели, но делать это не рекомендуется, так как непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем.

Наверное каждый знает для чего нужен тачпад. Тачпад — одно из устройств ноутбука, предназначенное для управления курсора, аналог компьютерной мышки. Не редки случаи, когда пользователи ультрабуков и ноутбуков замечают, что тачпад не работает. Тачпад может отключиться во время ежедневной работы или после переустановки Windows.

Почему не работает тачпад на ноутбуке ? Ниже будет приведена подробная инструкция, с описанием всех причин, по которым не работает тачпад на ноутбуке.

Сегодня существует огромное количество производителей ноутбуков. Всем давно известные марки такие как: Apple , DELL , Acer , Fujitsu , HP , Lenovo , Toshiba , Samsung , Sony и другие модели. К счастью на современных моделях предусмотрено производителем комбинация горячих клавиш. При нажатии на эти кнопки вы можете быстро включить\выключить тачпад.

Если не работает тачпад, давайте попробуем найти кнопку, которая его включает. На ноутбуках компании HP, тач-пад включается специальной клавишей. В некоторых моделях в углу тач-пада есть маленькая ямочка.

Но в основном практически все производители для включения\выключения тачпада используют сочетание клавиш. Как правило это кнопка Fn и одна из кнопок от F3 до F9. Если посмотреть внимательно, на одной из клавиш будет рисунок в виде перечеркнутого тачпада.

Чтобы включить используем основные комбинации клавиш:

  1. Включить в ноутбуке Asus Fn+ F7
  2. Включить в ноутбуке Aser Fn+ F7
  3. Включить в ноутбуке Samsung Fn+F6 или F5
  4. Включить в ноутбуке Lenovo Fn+F8
  5. Включить в ноутбуке Toshiba Fn+F9

Если указанной комбинацией клавиш не удалось включить тачпад, давайте попробуем сделать это программно. Нажимаем «Пуск » затем «Панель управления » выбираем «Устройства и принтеры » перейдя по указному пути необходимо выбрать иконку ноутбука. Нажимаем на ее, появляется меню «Центр управления», в нем выбираем «Клавиатура и мышь». Находим «Встроенное указывающие устройство » и внизу ставим галочку «Включить »

Если горячими кнопками и программно включить не удалось и по-прежнему не работает тачпад, есть еще пару нюансов, которые стоит рассмотреть. Осталось проверить БИОС ноутбука и драйвера.

Если слово BIOS не знакомо и вы не знаете, как в него зайти, можете прочитать статью как зайти в bios. Для тех, кому это слово знакомо и попасть в биос не составляет труда, заходим и находим закладку «Advanced » ищем строчку «Internal Pointing Device ».

Это и есть тач-пад, напротив названия должно быть выставлено , включено. Выходим из БИОСа через меню «Save and Exit » для того чтобы сохранить наши настройки.

Остался последний момент, проверка установленных драйверов. Для этого выделяем иконку «Мой компьютер » правой кнопкой мыши — пункт «Свойства ». В левой колонке выбираем пункт «Диспетчер устройств » находим пункт «Мыши и иные указывающие устройства ».

Смотрим чтобы наше устройство было включено и был корректно установлены драйвера. Если драйвера не установлены, устанавливаем с диска, который в комплекте с ноутбуком или скачиваем с интернета, сайта производителя ноутбука. Надеюсь теперь вы нашли ответ на вопрос, как на ноутбуке включить тачпад .

Привет! Пришло мне в последнее время несколько вопросов по поводу того что не работает тачпад и народ просит помочь с этой проблемой. Я по этому поводу уже писал статью, дам ссылку ниже. Тачпад штука полезная, но как я понял не для всех. Например многие просят отключить тачпад, мол мешает при работе с ноутбуком, а особенно при наборе текста.

Отключить сенсорную панель на ноутбуке можно двумя способами. Можно через БИОС, это так чтобы железно отключить, а можно и специальным сочетанием клавиш на клавиатуре. В каждом ноутбуке (наверное в каждом) есть клавиша, которая отключает и включает тачпад. И при случайном нажатии этих двух клавиш, или при других действиях, сенсорная панель перестает работать. И тут сыпятся вопросы типа “не работает тачпад” , “Как включить тачпад” и т. д.

Все на самом деле очень просто, давайте рассмотрим способы, которыми можно включить, ну или отключить тачпад на ноутбуке.

Не работает тачпад? Решаем проблему

1. Для начала давайте рассмотрим функциональные клавиши для включения и отключения сенсорной панели, о которых я писал выше. У разных производителей ноутбуков они свои, а может и у моделей. Например на ноутбуке Toshiba Satellite L300-11G , это клавиши FN+F9 . Клавиша FN в этой комбинации используется всегда, плюс клавиша с значком тачпада.

Зажимает эти клавиши один раз, тачпад включается, зажимаете еще раз – выключается, или наоборот. Этот способ стоит попробовать с самого начала.

2. Второй вариант, это проверить включен ли тачпад в БИОС. Был у меня случай, когда сенсорная панель не работала даже во время установки Windows. Оказывается ее просто нужно было включить в БИОС. Об этом случае и о том, как это все сделать я написал в статье .

3. Если два способа которые написаны выше не помогли, то стоит проверить установлены ли драйвера на сенсорную панель. Не встречал я правда такой проблемы, но говорят что может быть. Можете посмотреть есть ли тачпад в диспетчере устройств. Он там обычно отображается вот так:

Если вы его там не увидите. То возможно драйвер для него не установился. Но, драйвер для тачпада должен быть на диске, который идет в комплекте с ноутбуком, или на сайте производителя. А если он там отображается, то посмотрите его свойства, возможно он там отключен.

4. Ну и четвертый способ, который имеет право на жизнь, это простая поломка тачпада. Это устройство, как и другие комплектующие, и оно может просто сломаться.

Вроде бы все написал что хотел. Этими способами, можно (если он не работает), так и отключить , если он вам не нужен. Удачи друзья и безотказных сенсорных панелей:)!

P.S. Информация, которая хранится на наших компьютерах, а точнее на жестких дисках я думаю для каждого очень дорогая, и потерять ее это большая проблема. Но если уже такое случилось, и у вас проблемы с жестким диском, то восстановление HDD должно помочь. Почитайте информацию о том как восстановить raid 0 массив и закажите восстановление информации с вашего носителя.

Ещё на сайте:

Не работает тачпад: как включить тачпад (сенсорную панель) на ноутбуке обновлено: Январь 12, 2015 автором: admin

В инструкции поэтапно расскажу сначала про то, как отключить тачпад ноутбука с помощью клавиатуры, настройки драйвера, а также в диспетчере устройств или центре мобильности Windows. А потом пройдусь отдельно по каждой популярной марке ноутбука. Также может быть полезным (особенно если у вас есть дети): .

Ниже в руководстве вы найдете сочетания клавиш и другие методы для ноутбуков следующих марок (но для начала рекомендую прочитать первую часть, которая подойдет почти для всех случаев):

  • Lenovo
  • Sony Vaio
  • Samsung
  • Toshiba

Отключение тачпада при наличии официальных драйверов

Если на вашем ноутбуке стоят все необходимые драйвера с официального сайта производителя (см. ), а также сопутствующие программы, то есть вы не переустанавливали Windows, а после этого не использовали драйвер-пак (чего для ноутбуков я не рекомендую), то чтобы отключить тачпад вы можете воспользоваться методами, предусмотренными производителем.

Клавиши для отключения

На большинстве современных ноутбуков на клавиатуре предусмотрены специальные клавиши для отключения тачпада - вы их найдете почти на всех ноутбуках Asus, Lenovo, Acer и Toshiba (на некоторых марках они есть, но не на всех моделях).

Ниже, где написано отдельно по маркам, есть фотографии клавиатур с отмеченными клавишами для отключения. В общих чертах, вам требуется нажать клавишу Fn и клавишу со значком включения/отключения сенсорной панели, чтобы отключить тачпад.

Как отключить тачпад в параметрах Windows 10

Если на вашем ноутбуке установлена Windows 10, а также есть все оригинальные драйверы для сенсорной панели (тачпада), то отключить его можно используя параметры системы.


Здесь же в параметрах вы можете включить или отключить функцию автоматического отключения тачпада при подключении мыши к ноутбуку.

Использование настроек Synaptics в панели управления

Многие ноутбуки (но не все) используют сенсорную панель Synaptics и соответствующие драйвера к ней. С большой вероятностью, и ваш ноутбук тоже.

В этом случае, вы можете настроить автоматическое отключение тачпада при подключении мыши по USB (в том числе, беспроводной). Для этого:

  1. Зайдите в панель управления, убедитесь, что в пункте «Вид» установлено «Значки», а не «Категории», откройте пункт «Мышь».
  2. Откройте вкладку «Параметры устройства» с иконкой Synaptics.

На указанной вкладке вы можете настроить поведение сенсорной панели, а также, на выбор:

  • Отключить тачпад, нажав соответствующую кнопку под списком устройств
  • Отметить пункт «Отключать внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего указывающего устройства к порту USB» - в этом случае, тачпад будет отключаться при подключении мыши к ноутбуку.

Центр мобильности Windows

Для некоторых ноутбуков, например, Dell, отключение тачпада доступно в Центре мобильности Windows, открыть который можно из меню по правому клику на значке батареи в области уведомлений.


Итак, со способами, которые предполагают наличие всех драйверов производителя закончили. Теперь перейдем к тому, что делать, оригинальных драйверов на тачпад нет.

Как отключить тачпад, если драйверов или программы для него нет

Если описанные выше методы не подходят, а устанавливать драйвера и программы с сайта производителя ноутбука вы не хотите, способ отключить тачпад все равно имеется. Нам поможет диспетчер устройств Windows (также на некоторых ноутбуках доступно отключение тачпада в БИОС, обычно на вкладке Configuration/ Integrated Peripherals следует установить Pointing Device в значение Disabled).

Открыть диспетчер устройств можно разными способами, но тот, который точно сработает вне зависимости от обстоятельств в Windows 7 и Windows 8.1 - это нажать клавиши с эмблемой Windows + R на клавиатуре, а в появившемся окне ввести devmgmt.msc и нажать «Ок».

В диспетчере устройств постарайтесь найти ваш тачпад, располагаться он может в следующих разделах:

  • Мыши и иные указывающие устройства (скорее всего)
  • Устройства HID (там тачпад может называться HID-совместимая сенсорная панель).

Называться сенсорная панель в диспетчере устройств может по-разному: USB-устройство ввода, USB-мышь, а может и TouchPad. Кстати, если отмечено, что используется порт PS/2 и это не клавиатура, то на ноутбуке это, скорее всего и есть тачпад. Если вы точно не знаете, какое из устройств соответствует тачпаду, вы можете поэкспериментировать - ничего страшного не случится, просто включите это устройство обратно, если это не он.

Для отключения тачпада в диспетчере устройств, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Отключить».

Отключение сенсорной панели на ноутбуках Asus

Для отключения сенсорной панели на ноутбуках производства Asus, как правило, используются клавиши Fn + F9 или Fn + F7. На клавише вы увидите значок, с перечеркнутым тачпадом.

Клавиши для отключения тачпада на ноутбуке Asus

На ноутбуке HP

На некоторых ноутбуках HP нет специальной клавиши для отключения сенсорной панели. В этом случае, попробуйте сделать двойной тап (касание) по левому верхнему углу тачпада - на многих новых моделях HP он отключается именно так.

Есть еще один вариант для HP - удерживать верхний левый угол в течение 5 секунд для отключения.

Lenovo

На ноутбуках Lenovo используются различные комбинации клавиш для отключения - чаще всего, это Fn + F5 и Fn + F8. На нужной клавише вы увидите соответствующий значок с перечеркнутым тачпадом.

Также вы можете использовать настройки Synaptics для изменения параметров работы сенсорной панели.

Acer

Для ноутбуков марки Acer наиболее характерное сочетание клавиш - Fn + F7, как на изображении ниже.

Sony Vaio

Стандартно, если у вас установлены официальные программы Sony, вы можете настроить тачпад, в том числе отключить его через Vaio Control Center, в разделе «Клавиатура и мышь».

Также, на некоторых (но не на всех моделях) есть горячие клавиши для отключения сенсорной панели - на фотографии выше это Fn + F1, однако это также требует наличия всех официальных драйверов и утилит Vaio, в частности Sony Notebook Utilities.

Samsung

Почти на всех ноутбуках Samsung для того, чтобы отключить тачпад достаточно нажать клавиши Fn+ F5 (при условии, что есть все официальные драйвера и утилиты).

Toshiba

На ноутбуках Toshiba Satellite и других, обычно используется комбинация клавиш Fn + F5, которая обозначена значком отключения сенсорной панели.

В большинстве ноутбуков Тошиба используется сенсорная панель Synaptics, соответственно доступна настройка с помощью программы производителя.

Кажется, ничего не забыл. Если есть вопросы - задавайте.

Начнем с обычного вопроса компьютерной грамотности: «Что такое тачпад в ноутбуке?» Ноутбуки, нетбуки и иные подобные портативные устройства (например, ) имеют в своем составе, как правило, встроенную компьютерную мышь. Эта встроенная мышь совсем не похожа на привычную компьютерную мышь, которую можно двигать по столу и нажимать на кнопки.

Встроенная в портативные переносные компьютеры мышь имеет совершенно иное устройство. Если обычная мышка двигается по столу, то встроенная мышка переносных компьютеров стоит, что называется, намертво. Но двигать по ней можно пальцами руки, что полностью аналогично по ответной реакции движению обычной компьютерной мышки по столу.

Плюсы тачпада или для чего нужен тачпад?

Такое неподвижное устройство встроенной мышки удобно для переносных компьютеров, где нужно иметь как можно меньше движущихся частей. Именно в силу того, что сам компьютер является переносным, в нем не желательно иметь еще что-то двигающееся.

По этой встроенной мышке можно не только двигать пальцем, но и выполнять много других действий. Например, можно постукивать по встроенной мышке, что будет аналогично нажатию на левую кнопку обычной компьютерной мыши. В более развитых компьютерах, особенно в MAC производства компании Apple, на встроенной мышке можно движениями нескольких пальцев поворачивать изображение, увеличивать или уменьшать его масштаб и выполнять множество других удобных действий.

Также встроенные мышки переносных компьютеров имеют левую и правую кнопки, полностью аналогичные левой и правой кнопкам обычной компьютерной мышки.

Так как действия на встроенной компьютерной мышке портативных переносных устройств выполняются чаще всего касаниями пальцев рук по прямоугольной площадке на корпусе компьютера, эта мышка получила свое название «тачпад» от английских слов «touch» – касаться и «pad» – площадка. То есть на простом языке

«тачпад» означает «касаться пальцами специальной площадки».

А если говорить техническим языком, то

«тачпад» означает «сенсорная панель».

Минусы тачпада или как тачпад мешает пользователю

У любого удобства всегда может найтись и обратная сторона – неудобство. Этот «закон вредности» не обошел и тачпад, сенсорную панель, встроенную мышку переносных компьютеров. Дело в том, что обычно эта сенсорная панель конструктивно расположена чуть ниже клавиатуры компьютера (ноутбука, нетбука, планшетного компьютера и т.п.). При работе с клавиатурой можно незаметно для себя самого случайно коснуться и тачпада, той самой панели (площадки), расположенной ниже клавиатуры.

Тачпад любое прикосновение не только пальцем, но и, например, манжетой рубашки может воспринимать, как сигнал к действию. По этому ложному сигналу в компьютер из тачпада пойдет сигнал, например, на перемещение курсора мыши вверх, вниз, влево или вправо.

И теперь представьте себе, например, что Вы печатаете текст. И вдруг в какой-то момент курсор мыши «съезжает» совершенно в другое место текста, где Вы продолжаете, ничего не подозревая, печатать текст дальше. Далеко не все владеют методом , поэтому при печати все внимание, обычно, направлено не на экран, а на клавиатуру. И Вы просто не замечаете, что курсор уже давно «съехал», и тест печатается совершенно не там, где он должен быть.

Неприятно? Еще бы. А потом надо все править, искать, куда «уехал» текст. Извлекать его оттуда, перемещать туда, где этому тексту место. Долго и порой нудно приходится все исправлять.

Поэтому разработчики портативных переносных компьютеров давно озаботились проблемой временного выключения тачпада, сенсорной панели, встроенной мышки. Если, конечно, это нужно пользователю. Эта функция выключения (и, разумеется, включения, если тачпад вновь востребован) весьма удобна. Поэтому всегда полезно знать и уметь этой функцией пользоваться.

Выводы и основной вопрос:

Тачпад представляет собой аналог компьютерной мыши. Появление такой сенсорной панели обусловлено особенностью портативных компьютеров.

В домашних условиях, где ноутбук можно поставить на стол, многие предпочитают пользоваться обычной компьютерной мышкой. Только в этом случае включенный тачпад может сильно мешать, поэтому возникает вопрос: как отключать/включать тачпад?

Производители побеспокоились о функции выключения тачпада: в ноутбуках предусмотрена специальная клавиша либо комбинация клавиш. К каким-либо специальным техническим или программным средствам прибегать не нужно.

1 вариант, как включить тачпад на ноутбуке или отключить его

Современные модели ноутбуков имеют небольшое углубление в углу тачпада. Это и есть кнопка включения/отключения сенсорной панели. Нажав ее дважды, Вы активируете тачпад или отключите, если он был включен.

Это очень удобно, хотя такая кнопка предусмотрена далеко не во всех моделях портативных переносных компьютеров.

2 вариант, как включить или отключить тачпад на ноутбуке

В других ноутбуках для включения/отключения тачпада нужно нажать сочетание клавиш Fn и одной из верхнего ряда F1-F12 . Клавиша Fn обычно находится в левом нижнем углу клавиатуры. Какую из клавиш F1-F12 нажимать, можно судить по нанесенным на них пиктограммам, которые выполнены в том же цвете что и клавиша Fn.

Для ноутбука Sony Vaio отключить/включить тачпад можно с помощью клавиш Fn+F1. Один раз нажали на две клавиши Fn+F1 и тем самым отключили тачпад. При повторном нажатии на Fn+F1 тачпад будет снова включен.

Рис. 1 Для ноутбука Sony Vaio отключить/включить тачпад можно с помощью клавиш Fn+F1.

Пиктограмма включения/выключения сенсорной панели обычно имеет вид этой сенсорной панели – прямоугольник со скругленными углами (изображение «площадки»), под которым показаны два маленьких прямоугольника (как бы кнопочки, левая и правая кнопки мышки) и сверху над всем этим стоит крестик, как буква «х», означающая «выключить». Но могут быть и другие мнемонические картинки сенсорной панели, тут уж производители компьютеров стараются, как могут.

3 вариант, как включить/отключить тачпад на ноутбуке

Если по каким-то причинам описанными способами не получается включить или отключить тачпад специальной кнопочкой или с помощью , тогда это можно сделать через настройки BIOS. Чтобы получить доступ к этим настройкам нужно во время запуска ноутбука зажать клавишу F2 или Del. Как правило, при включении внизу экрана отображается подсказка, какую именно клавишу нажимать. Надо помнить, что эта подсказка появляется на очень короткое время. И нажимать на эту клавишу нужно именно в тот момент, когда высвечивается подсказка. Иначе зайти в программу настройки BIOS будет невозможно, потребуется перезагружать ноутбук.

В настройках BIOS находим пункт Pointing Device (дословно «указательные устройства»). Измените его значение на Enabled (дословный перевод «Включено»), если хотите включить тачпад, либо на Disabled (дословный перевод «Выключено») – для отключения устройства. Затем выйдите с сохранением (как правило, этот пункт меню настройки BIOS выглядит как «Save & Exit» или «Exit with Saving»), чтобы изменения вступили в силу.

Помните, с настройками BIOS нужно быть осторожнее, особенно если не знаете, для чего нужна та или иная настройка.Можно даже повредить компьютер до такой степени, что его невозможно будет починить, вот такой он этот BIOS «коварный».

4 вариант, как включить/отключить тачпад на ноутбуке

Еще один способ, как найти информацию по вопросу, как можно отключить/включить тачпад на ноутбуке. Для этого можно воспользоваться инструкцией к своему ноутбуку, которая в последнее время, как правило, не в бумажном, а в электронном виде находится на жестком диске C: ноутбука, как правило, в папке “Documentation”, но не обязательно именно в ней.

Когда все 4 варианта не работают

Итак, тачпад несложно включить и отключить. Но если описанными способами сенсорную панель не удается включить, тогда, вероятно,

  • устройство неисправно,
  • либо не установлены , например, в результате переустановки операционной системы (захотелось, скажем вместо “родной” XP (то есть “зашитой” производителем в устройство на момент его продажи) установить семерку, или вместо “родной” семерки – восьмерку или десятку!).
  • .