Основные причины отсутствия сигнала нтв плюс. Почему не показывают, пропадают некоторые каналы у Триколор ТВ и НТВ плюс

Популярности спутникового телевидения способствует ряд неоспоримых преимуществ, начиная от низкой абонентской платы, заканчивая многообразием разнообразных каналов и возможностью смотреть разнонаправленный телеконтент. К сожалению, абоненты каналов Триколор ТВ и НТВ плюс периодически сталкиваются с частичным ухудшением изображения и пропаданием некоторых групп каналов. Вместо четкого видеоконтента абоненту приходится лицезреть надписи о слабом сигнале либо его отсутствии. Наиболее уязвим перед слабым сигналом каналы НТВ плюс. Не застрахован от ухудшения изображения и Триколор ТВ. Чтобы начали пропадать каналы, сигналу достаточно ослабеть на 15-20%. На НТВ плюс как правило, изначально пропадают бесплатные каналы, но не застрахованы от ухудшения качества передачи и каналы, за которые абонент платит. Объясняется это тем, что вещание каналов осуществляется разными транспордерами и с разной силой сигнала и в следствии чего пропадают в первую очередь каналы передающиеся со слабого транспордера.

5 основных причин ухудшения изображения:

1. Атмосферные воздействия. Сильный ветер, ливень и даже небольшой снегопад способны кратковременно ухудшить картинку и звук. Дискомфорт при просмотре спутникового телевидения, как правило, исчезает, как только погода нормализуется. Данная проблема решается установкой тарелки большего диаметра или если у вас и так не маленькая тарелка, то вам надо более точно навести её на спутник используя специальный прибор для настройки спутниковых тарелок.

2. Неисправность конвертера тарелки. Основных причин неисправностей несколько - истек срок службы конвертера, либо был поврежден вследствие воздействия грозы. Также спровоцировать неисправность может короткое замыкание и перенапряжение. Неисправность конвертера может так же привести к пропаданию не всех каналов сразу, а только определенных групп.

3. Препятствия в виде растительности. Чаще всего прохождению сигнала препятствуют деревья. В момент установки тарелки важно не забывать, что деревья не прекращают свой рост в течении всего года. Устанавливая тарелку зимой нужно помнить и о том, что густая листва также может стать непреодолимым препятствием для сигнала. С учетом этого и следует располагать тарелку.

4. Проблемы с кабелем. Если кабель был куплен ненадлежащего качества (чаще всего плохое качество отличает китайский кабель), то со временем он саморазрушается. Причиной его разрушения служит перепад температур воздуха, ультрафиолет, влага (осадки). Разрушается обычно часть кабеля, которая находится на улице, первые метры идущие от вашей спутниковой антенны - кабель становится жестким, легко трескается и появляются круговые трещины в его наружной изоляции. Возможно и непреднамеренное механическое повреждение кабеля, которое не было замечено своевременно. Причиной может послужить нарушение целостности соединения коаксиального кабеля.

5. Механическое воздействие на тарелку. Даже немного задев тарелку по неосторожности, можно столкнуться с ухудшением сигнала и даже его полной пропажей. Стоит незначительно повредить зеркало, либо немного сместить направление тарелки, как у абонента возникает дискомфорт при просмотре спутникового ТВ. Или например когда спутниковая антенна закреплена за окном 25-го этажа, где она подвержена постоянному воздействию сильного ветра и в следствии чего зеркало антенны со временем теряет свою форму и в дальнейшем может понадобится ее замена или перенастройка - в таких местах лучше устанавливать перфорированные спутниковые антенны, они обеспечивают более низкую ветровую нагрузку.

Одним из ведущих операторов спутникового телевидения на территории России, и даже Украины, является компания НТВ плюс. Ничего удивляться такой её популярности, ведь мы говорим об услугах высочайшего качества. Не каждый оператор спутниковой связи может такие предложить, но благодаря нескольким спутникам Eutelsat 36B, Экспресс АМУ1 и Экспресс‑АТ1, сигнал НТВ Плюс распространяется даже в самых удаленных уголках страны. Несколько миллионов людей предпочли выбрать именно его, несмотря на достаточно высокие цены, по сравнению с другими, бюджетными операторами.

Но даже у таких, казалось бы, сильных компаний, бывают сбои с подачей сигнала, и пользователь видит на мониторе телевизора, что в НТВ Плюс нет сигнала. Конечно, в этой ситуации очень мало приятного, но и трагических моментов не наблюдается. Возможно, мы имеем дело с обыкновенной случайностью, и если выключить телевизор и ресивер, а потом подключить их ещё раз, все исчезнет. Но если чуда не произошло, а экран и дальше продолжает мигать надоедливой надписью, пора делать более решительные шаги.

Нет сигнала НТВ - причины

Если телевизор не показывает программы, значит что-то не так с оборудованием: внешним или внутренним. Сам сигнал пропадает очень редко, все же свое дело делают три спутника, которые работают на высшем уровне. Постараемся выделить самые главные причины неисправности:

Когда на каналах проводят профилактику. В таком случае телевидение не будет работать только сегодня. Чтобы вещание восстановилось, нужно подождать. Через некоторое время телевизор опять заработает в стандартном режиме. Чтобы проверить, верны ли ваши предположения насчет профилактики, можно зайти на официальный сайт компании;

Если на улице ухудшились погодные условия. Например, оборудование может неправильно себя вести при слишком низких или высоких температурах, кроме того, сигнал пропадает от сильного дождя или снега, налипающего на тарелке. Чтобы убрать помеху нужно аккуратно убрать налепленный снег, а если телевидение и дальше не показывает, значит, проблема в чем-то другом;

Когда были изменены параметры приема спутника. О подобных изменениях пользователя обязаны предупредить, но случается, что вы пропустили их и столкнулись с самим фактом. Исправить подобные неполадки можно с помощью обычной перестановки антенны, ориентируясь на новые параметры;

Возможно, кабель или антенна была деформирована, тогда ничего удивительного в том, что она не работает. Нужно либо отремонтировать поломку, либо заменить испорченный прибор;

Сломался конвертор, потому сигнал не переходит на тюнер;

Сломаны соединительные элементы, или поломка находится где-то в кабеле;

Сбиты настройки ресивера, которые можно убрать, если перенастроить устройство. Желательно чтобы этим занимался специалист, который разбирается в особенностях вещания НТВ плюс;

Слабый сигнал можно объяснить наличием препятствий между тарелкой и спутником. Это может быть дерево или другое здание, которое построили после того, как мастера настраивали спутниковое оборудование;

Если сломан телевизор, то сигнал тоже не сможет пройти.

Как видите, причин действительно много, но далеко не на все из них может повлиять обычный пользователь.

Что делать если не показывает часть каналов НТВ Плюс

Для НТВ плюс не редкость такая ситуация, когда одна часть каналов показывает, а вторая нет, или выборочно работают только некоторые каналы. С такой проблемой справится легче, а если знать причину даже не потребуется звать мастера.

Вещание некоторых телеканалов прекращается, когда заканчиваются средства на счету, а срок пакета уже вышел. Обычно пакет вещания оформляется на месяц, и когда этот срок подходит к концу сигнал на платных каналах будет перекрыт. А вот на бесплатных телеканалах это никак не скажется, на что и нужно ориентироваться при выяснении причины. Убрать препятствие можно с помощью обыкновенного банковского счета, оплатив следующий месяц подписки, и установив услугу, благодаря которой вам будут напоминать, когда подписку нужно обновлять;

Если оператор переводит каналы на другой формат. Время от времени фирма должна проводить такие процедуры, чтобы оставаться на первых позициях. Вот и в 2017 году, возможно, будут проведены такие изменения. Абонентов о них предупреждают, чтобы они успели установить устройства на новое поколение, тем самым сохраняя любимые телеканалы. Даже, более того, – новые установки предлагают покупать по скидке, чтобы не отпугнуть клиентов, которым предстоит потратиться;

Если сбились настройки, то можно обновить список каналов, используя новый поиск. Он разыщет как старые телеканалы, так и новые, если компания сделала какие-то дополнения к стандартному пакету. Кроме того, мог поменяться спутник, работающий в вашем регионе, и тогда каналы тоже исчезнут. Добавьте новый спутник, используя настройки, указанные на официальном сайте компании, и все должно заработать;

Проверьте, не была ли повреждена карта доступа, ведь именно она является жизненно важной, чтобы на каналах проходило вещание. Если она сломана, то и техника не будет работать.

Часто, попадая в ситуацию, когда перед глазами появляется незнакомое определение, мы ищем ответы на наши вопросы. Здорово, если рядом находится специалист, который даст правильные ответы. Этот раздел создан для неподготовленных людей, которые хотят окунуться в мир эфирного и спутникового вещания, в мир ТВ. Все вопросы, представленные на этой странице основаны на реальных событиях.

Для чего усиливают сигнал сотовой связи?

Маленькие и удобные мобильные модемы зачастую не в состоянии обеспечить необходимую скорость работы с сетью интернет. Для принудительной работы такого модема с сетью 3G, необходимо добавить к его сигналу дополнительные мощности. Усилитель сотовой связи, устанавливаемый к модему, обеспечивает работу с частотами третьего поколения. Иногда, при большой удаленности от базы, необходима установка выносной антенны.

Чем антенна нтв плюс лучше остальных?

Антенна НТВ ПЛЮС пользуется популярностью у людей, которые желают получить максимум от спутникового ТВ дома. Кроме большого количества каналов, предоставляемых абонентам антенной НТВ ПЛЮС, отметим, что спутниковые ресиверы данной компании обладают наибольшим количеством необходимых и полезных функций и работают на базе самых современных технологий.

Как установить мотоподвес?

С помощью недорого ресивера и установки мотоподвеса можно получить полный доступ спутниковым иностранным каналам. Правильная настройка мотоподвеса даёт возможность смотреть каналы на иностранных языках с любого орбитального спутника на ваш выбор. Качественная настройка осуществляется крайне трудно, однако, наши профессионалы справляются с данной задачей. Работа такого уровня иногда занимает достаточное количество времени, особенно если необходимо подключение к нескольким спутникам сразу.

Спутниковое тв в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Эстонии и Финляндии?

Не все жители стали счастливыми обладателями полного комплекта оборудования, с помощью которого можно окунуться в мир спутникового телевидения, однако уже многие слышали и знают об этом. Подключение цифрового ТВ даёт вам возможность начать просмотр детских и взрослых каналов, новостей и фильмов, спортивных мероприятий и даже музыкальных роликов. Интернациональность каналов не знает границ — здесь вы найдете каналы таких стран как Индия, Грузия, Турция, Франция, Украина, Америка, Африка и так далее.

Установка антенны в гостинице отеле?

Если вы являетесь представителем гостиницы или отеля и вам необходима установка спутникового цифрового телевидения — звоните и мы проконсультируем вас по этому вопросу.

Цифровой сигнал вещания тв это?

Сегодня во всех странах использовают цифровые спутники для трансляции качественного ТВ сигнала по всей планете. В европейских странах порядка 70% людей используют спутниковое телевидение. Кабельное и обычное ТВ, так популярные сегодня у нас, являются обычными посредниками между орбитальным спутником и вашим телевизором. Цифровой сигнал, полученный напрямую со спутника отличается высококачественными изображением и звуком. На таких каналах отсутствуют постоянные гости аналогового ТВ — рябь и снег.

Найти сигнал со спутника?

Единственный способ поймать сигнал со спутника — воспользоваться профессиональным оборудованием, которое есть не у каждого. Сигнал орбитального спутника сначала улавливается спутниковой антенной, где после многократного отражения и накопления преобразуется конвертером в низкочастотный сигнал. После этого по кабелю он попадает в пользовательский ресивер, заранее установленный рядом с телевизором. И уже после всех этих операций вы можете наслаждаться просмотром выбранных вами телеканалов.

Вызвать мастера для установки антенны?

При возникновении любого типа сбоев во время работы спутниково оборудования необходимо вызвать мастера для установки антенны, у которого в наличии имеются все необходимые профессиональные приборы для выявления и устранения всех причин возникшей проблемы: неполадки с настройками ресивера, разрыв антенного кабеля, поломка конвертера, присутствие помех при передаче сигнала, потеря связи со спутником, нарушение целостности растяжки антенны, устаревшее ПО (программное обеспечение). Самостоятельно выявить и устранить причину неполадки достаточно сложно. Советуем вам экономить время и силы, вызывать профессионалов.

Установить ресивер без антенны?

Если возникла необходимость в установке ресивера без антенны — звоните нам. Наши специалисты помогут выбрать необходимый набор отсутствующего оборудования, присоединит его (подключит) к уже имеющемуся тюнеру. У мастера есть специальное устройство для настройки — сатфайндер, помогающий отрегулировать работу указанного провайдера. Наша компания предоставляет весь спектр услуг по монтажу спутникового оборудования: установка тарелки в любых местах, независимо от уровня сложности, помощь с выбором места установки, подключение конвертера, разводку антенного кабеля и отладку ресивера.

Нтв плюс нет сигнала?

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия сигнала на одном из каналов НТВ ПЛЮС (нет сигнала НТВ ПЛЮС), то причины могут быть такими: либо возникли проблемы непосредственно на спутнике, либо существуют проблемы сети. Повторная отладка и настройка спутниковой тарелки обычно исправляет положение, однако, часто помогает простая перезагрузка ресивера. Но бывают случаи, когда вышеуказанные действия не помогают поймать сигнал НТВ ПЛЮС. В таком случае решить проблемы можно вызвав опытного мастера нашей компании в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Эстонии и Финляндии . В обозначенный заказчиком временной интервал все неисправности устраняются и сигнал восстанавливается.

Установка настройка антенн в садоводстве?

Ситуация, когда нет сигнала НТВ Плюс, не является слишком распространенной, однако если это случается, каждый клиент телеоператора в первую очередь пытается разобраться, в чем заключается данное досадное недоразумение.

В большинстве случаев потеря связи со спутником – «болезнь» доступных в бесплатном доступе каналов, однако бывает, что не показывают и те каналы, за какие абонент отдал свои «кровные».

Прежде всего, если не работает НТВ Плюс, на всякий случай позвоните в службу поддержки (она работает круглосуточно), и спросите, вдруг поломка кроется непосредственно в спутнике, либо у вас имеется банальная задолженность по оплате услуг.

Такие ситуации хоть и очень редки, и в основном источник проблемы все-таки в оборудовании, проверить стоит. Но вернемся к поломкам оборудования, приводящим к потере сигнала.

Возможных, которые проверить необходимо в первую очередь, всего пять, давайте их рассмотрим:

1. Кабель. Частый виновник потери. Проблемы могут возникнуть вследствие разных факторов: повреждение, погодные перепады, плохое качество непосредственно кабеля. Также необходимо проверить на прочность F-разъемы – причина того, что не показывает НТВ Плюс, может скрываться и там.
2. Физическое воздействие. Настройка тарелки очень тонкая и, если ее даже незначительно задеть, могут пропасть ряд отдельных каналов или каналы. Еще одним поводом для пропажи может стать посторонний предмет, попавший в тарелку.
3. Деревья. Именно так, одной из частых проблем, когда не показывают каналы НТВ, является обыкновенная растительность, стоящая на пути и препятствующая нормальному приему. Зачастую такая проблема возникает у пользователей, установивших антенну и оборудование зимой, и забывших, что в летнее время на деревьях появится большое количество листы, что будет весьма сильно глушить принимаемые данные.
4. Погода. Еще одна распространенная причина потерь качества изображения. Ветер, град, дождь, сильный мороз могут стать виновниками полного исчезновения либо ухудшения изображения. Но данная проблема обычно носит временный характер, и как только погода нормализуется, звук и изображение снова становятся кристально чистыми. Чтобы избежать влияния непогоды, рекомендована установка спутниковых тарелок с большим диаметром.
5. Конвертер спутниковой тарелки. Основная, и наиболее распространенная причина, по которой не показывает НТВ. Поломки могут быть различного характера – замыкание, перенапряжение, истечение срока действия, погодные условия и многое другое.

Еще одна нередкая ситуация – пропажа только одного и даже ряда каналов.

Здесь факторы немного другие:

1. Немного сместилась тарелка.
2. Плохая работа приставки, поломка оборудования.
3. Профилактические работы на каналах.
4. Абонент неправильно установил, забыл поставить карту доступа.
5. Слетели настройки.
6. Отсутствующие каналы перемещены оператором на другой формат вещания. Чтобы избежать проблем в данном случае, рекомендуется использовать новое поколение приставок. В идеале – новинку от оператора – интерактивную приставку.
7. Ну и банальная, но довольно частая причина – период оплаты данных каналов просто закончился.

Итог

Поводов к потере приема каналов НТВ достаточно много и, если указанные выше ситуации не помогли исправить положение, вместо качественной картинки вы видите раздражающую надпись «нет сигнала», советуем обратиться к специалистам.

Они проведут полную диагностику оборудования, обнаружат неполадки и при необходимости заменят, отремонтируют оборудование.