Почему не работает wifi на windows 7. После переустановки Windows не работает интернет: инструкция по решению проблемы

Доброго времени суток.

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows - автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой - не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы - всегда много) ...

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) - это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает...

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя - т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) - то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись...

Обычно, если проблема связана с драйвером - то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: "Не подключено: нет доступных подключений" ...

В центре управления - справа будет вкладка "Изменение параметров адаптера" - ее и нужно открыть.

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен) .

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже - он будет просто серым и на нем будет надпись: "Отключен"). В этом случае - просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

Сетевые подключения

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств: там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) - то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками...

Чтобы его открыть, сделайте следующее:

Windows 7 - в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER.
Windows 8, 10 - нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.mscи нажмите ENTER (скриншот ниже).

В диспетчере устройств откройте вкладку "Сетевые адаптеры". Если вашего оборудования в списке нет - значит драйверов в системе Windows - нет, а это значит, что оборудование работать не будет...

Как решить вопрос с драйвером?

Вариант №1 - попробовать обновить конфигурацию оборудования(в диспетчере устройств: просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже) .
Вариант №2 - если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету) ;
Вариант №3 - скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов - образ ISO на ~10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов "гуляет" много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions;
Вариант №4 - если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID.

А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже) .

Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера...

В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов - все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .

Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка "Показать список доступных сетей" - мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

Собственно, остался последний штрих - выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа), и подключиться к ней. Что и было сделано...

Ввод данных для подключения к сети... (кликабельно)

2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .

Самый простой способ открыть сетевые подключения - это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 - строка выполнить находится в ПУСК"e) .

Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10

В открывшейся вкладке сетевых подключений - обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные) . Рядом с ними так же будет красоваться надпись: "Отключено".

Важно! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) - скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

Чтобы включить такой адаптер - просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите "Включить" (скриншот ниже) .

После того, как адаптер будет включен - обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже "Сетевой кабель не подключен".

Если у вас подобная ошибка - нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор и т.д.

3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера, в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows) .

Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке) .

Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства.

Свойства сетевого адаптера Ethernet

Проблема, когда не работает интернет после переустановки Windows, может возникнуть не только в Windows 7, но и в Windows 8, и в Windows 10. О решении этой проблемы на "десятке", я позже постараюсь подготовить отдельную статью. К тому же, я уже писал . Достаточно выполнить несколько советов из статьи, и интернет на вашем компьютере снова заработает.

А в этой статье, мы рассмотрим решения проблемы, когда вы (или кто-то другой) установили на компьютер, или ноутбук Windows 7, все получилось и все работает, но нет подключения к интернету. Там может быть очень много разных нюансов. Так как есть много способов подключения к интернету. Поэтому, и решения так же будут разными. Забегая наперед, скажу, что скорее всего понадобится просто установить необходимые драйвера, или настроить подключение к интернету (или то, и другое) . Потому-что, сразу после установки, Windows 7 практически никогда не устанавливает драйвер на Wi-Fi адаптер. А это значит, что Wi-Fi после установки Windows 7 работать не будет. Ну и если у вас было настроено подключение к интернету, то его конечно же нужно настроить заново.

Все зависит от способа подключения, и в некоторых случаях от интернет-провайдера. Рассмотрим мы такие варианты:

Не работает Wi-Fi после установки Windows. Практически во всех случаях, достаточно просто установить драйвер беспроводного адаптера. Windows 10 уже сама устанавливает драйвер на Wi-Fi (в большинстве случаев) , а вот Windows 7 в этом плане отстает.
Если не работает интернет по кабелю от роутера. Снова же, все зависит от симптом. Может быть и такое, что система не смогла установить драйвер сетевой карты. Нужно проверить, и если необходимо, то установить его.
Если раньше было настроено подключение к провайдеру (высокоскоростное) , а после переустановки Windows 7 его нет. Это вполне нормально. Желательно сначала проверить нет ли проблем с драйвером сетевой карты, затем просто создать подключение к провайдеру.
А если у вас интернет через 3G USB модем, то нужно обязательно установить драйвер модема, и снова же, настроить подключение к провайдеру.

Сейчас мы более подробно во всем разберемся, и решим проблемы с подключением к интернету после установки, или переустановки операционной системы.

Почему не работает Wi-Fi после установки Windows 7?

И так, мы установили Windows, смотрим на значок подключения к интернету, а он не такой как был раньше. Нет доступных для подключения Wi-Fi сетей, и к интернету по Wi-Fi мы подключится не можем. Скорее всего, статус подключения будет таким (если не подключен сетевой кабель) :

Дело в том, что Wi-Fi нет совсем. Нет доступных сетей, и скорее всего, вы даже не увидите беспроводного адаптера. А все потому, что Windows 7 просто не смогла установить драйвер на беспроводной адаптер, который установлен в вашем ноутбуке, и который отвечает за работу Wi-Fi. Сколько раз я переустанавливал Windows 7 на разных ноутбуках, и драйвер Wireless адаптера всегда приходилось устанавливать вручную.

Проверить это очень просто. Достаточно зайти в диспетчер устройств, и посмотреть. Открыть его можно разными способами. Самый простой: открываем пуск, в строку поиска вставляем mmc devmgmt.msc , нажимаем Ентер. Или через "Выполнить". Можно еще через "Компьютер" - "Свойства" - "Диспетчер устройств".

В диспетчере ищем вкладку Сетевые адаптеры . И там должен быть адаптер, в названии которого есть "Wireless", либо "Wi-Fi". Вот так:

Если у вас такого адаптера нет, либо он есть, но с желтым восклицательным знаком и статусом "Устройство работает неправильно", то это значит, что нужно просто поставить необходимый драйвер, и все заработает. При этом, в диспетчере устройств, должно быть хотя бы одно "неизвестное устройство". Это и есть наш Wireless адаптер.

Главное, установить драйвер для модели вашего ноутбука (адаптера) , и для Windows 7 (в нашем случае) . Я не буду здесь подробно об этом писать. Уже есть подробная инструкция о том, . После установки, сможете сетям.

После переустановки Windows 7 не работает интернет по кабелю

Если у вас подключение к интернету по сетевому кабелю от роутера, или напрямую от интернет-провайдера, но без каких-либо настроек, когда не нужно создавать подключение, то в первую очередь проверяем драйвер сетевой карты. Бывает и такое, что его Windows 7 так же не может установить. Это в том случае, когда компьютер не реагирует на подключение кабеля (значок не меняется) . А если он видит подключение, но оно "Без доступа к интернету", то смотрите . Но это вряд ли.

И так, заходим в диспетчер устройств (как зайти, писал выше) , и на той же вкладке "Сетевые адаптеры" у нас должна быть сетевая карта. У меня это "Realtek PCIe GBE Family Controller". У вас же название может быть другое. Все зависит от производителя.

Если вы не увидите там адаптера сетевой карты, то как и в случае с беспроводным адаптером, нужно установить драйвер. Если у вас ноутбук, то по модели ищем на сайте производителя и устанавливаем драйвер для LAN адаптера. Можно по названию самого адаптера искать. Так же, драйвер есть на диске, который возможно был в комплекте с вашим компьютером.

Ну и проверьте все кабеля, может что-то неправильно подключаете.

Пропало высокоскоростное подключение к провайдеру на ноутбуке после переустановки Windows 7

В таком случае, нужно просто создать это подключение заново. Подключите кабель от провайдера в сетевую карту компьютера (он скорее всего уже подключен) . Если компьютер не реагирует на кабель, или у вас не получится создать высокоскоростное подключение, то проверьте все ли в порядке с драйвером сетевой карты. Писал об этом выше.

Что бы создать подключение к провайдеру, нажмите на значок подключения к интернету, и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Дальше нажимаем на "Настройка нового подключения или сети".

Выбираем пункт "Подключение к интернету", и нажимаем "Далее".

Выберите пункт "Высокоскоростное (с PPPoE)".

Вводим имя пользователя, пароль, по желанию ставим галочку "Запомнить этот пароль", можно изменить название подключения, и нажимаем на кнопку "Подключить".

Данные для подключения: имя пользователя и пароль, выдает провайдер. Если нужно еще прописать IP и DNS-адреса, то сделать это можно по , в свойствах адаптера "Подключение по локальной сети".

Не работает интернет через 3G USB модем после установки Windows

Как и в случае с другими подключениями, нужно установить необходимый драйвер для модема, и настроить телефонное подключение к оператору. Здесь уже сложно дать конкретные советы, так как у всех разные модемы, и разные операторы. Можете посмотреть инструкцию по настройке подключения через 3G модем .

Установка драйвера 3G/4G модема

Здесь все просто. Драйвер может быть на диске, который вам возможно выдали при подключении к интернету. Есть много модемов, на которых драйвер встроен в сам модем. Что бы проверить, подключите модем к компьютеру, и зайдите в "Мой компьютер" (просто "Компьютер" в Windows 7) . Там может быть накопитель, или дисковод, который появляется после подключения модема. Отрывам его, и запускаем установку драйвера. Иногда, предложение установить программное обеспечение появляется сразу после подключения модема.

Если эти способы не подошли, то смотрим модель модема, и ищем драйвер в интернете. На сайте вашего оператора, так же должны быть необходимые драйвера.

Настройка телефонного подключения

Как разберетесь с драйверами, нужно создать подключение. Не знаю, как там у всех операторов (Билайн, Yota, МегаФон и т. д.) , а вот у Интертелком, нужно создать обычное телефонное подключение с номером, именем пользователя и паролем.

Что бы создать его, зайдите в "Центр управления сетями и общим доступом", и выберите "Настройка нового подключения или сети" (смотрите скриншоты выше) . Дальше выбираем "Настройка телефонного подключения".

Укажите необходимые параметры, которые выдает провайдер (номер, имя пользователя, пароль) . Компьютер будет подключен к интернету, и будет создано подключение. Если появятся ошибка, что "Windows не может обнаружить модем", значит проверяйте драйвер модема. Или, для начала просто перезагрузите компьютер.

Практически каждый, кто занимался переустановкой операционной системы без помощи специалистов, сталкивался с проблемой последующей настройки. Зачастую возникают ошибки и вопросы, на которые найти ответы не так-то просто. Наиболее часто возникающей проблемой является то, что после переустановки windows перестает работать интернет.

Основные причины поломки

Современные компьютеры и версии windows позволяют достаточно быстро выполнить инсталляцию, тогда как остальное время уходит на редактирование параметров и загрузку программного обеспечения. Если после переустановки windows интернет не работает, проблем может быть несколько, и зависеть они будут от вашего провайдера, оборудования и типа подключения.

Отсутствует драйвер для адаптера

Как правило, переустановив винду, необходимо инсталлировать драйвера. В современных версиях windows практически все устройства подключаются автоматически после переустановки. Однако «родной» драйвер от производителя устройства будет работать лучше и обеспечит более стабильную работу для сетевого адаптера.

Неправильно установленный, несовместимый и проблемный драйвер – наиболее частая причина нерабочего интернета. Для того чтобы проверить, нормально ли установлено сетевое устройство, необходимо:

Если соединение имеется, как на картинке, можно приступать к проверке следующими способами.

Драйвер может восприниматься системой, создать соединение и даже сделать его активным, но при этом не работать, если установлено неподходящее программное обеспечение. Чтобы убедиться в обратном, нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить, нет ли восклицательных знаков напротив сетевого оборудования.

Если соединения wifi нет в настройке «Сетевые подключения», возможно адаптер отключен, как показаны на рисунке устройства, отмеченные красными крестиками. Когда wifi адаптер отсутствует в «Диспетчере…», возможно оборудование вышло из строя или не определилось системой вообще. В таком случае оно могло попасть во вкладку «Другие устройства».

Отсутствуют настройки или соединение

Очень часто для предоставления доступа в интернет используется локальная сеть. Большинство провайдеров, которые предоставляют выход в сеть при помощи кабеля, требуют дополнительных настроек сетевой карты.

Узнать, есть ли необходимость ввода настроек вручную после переустановки windows, можно у провайдера. Также можно проверить их самому, если связи нет. Для этого необходимо зайти в «Сетевые подключения» и правой кнопкой мыши выделить соединение по локальной сети, в открывшемся меню действий выбрать «Сведения».

Очень часто интернет не работает из-за того, что нет настроек. Работа сетевого адаптера, как wifi, так и локального, невозможна без параметров. Поэтому он должен получить их автоматически, либо их необходимо ввести вручную после переустановки windows. Основные настройки интернет, которые обязательно должны присутствовать –это IP адрес, маска, шлюз.

Если в каком-либо поле нет значений, то проблема в настройках сети, и их необходимо вводить вручную. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Если у вас после переустановки Виндовс не работает интернет, то в большинстве случаев причины может быть 2:

При переустановке удалились драйвера (чаще всего).
Провайдеры сами блокируют интернет, думая, что это несанкционированный доступ в сеть с другого компьютера под вашим логином.

Во втором случае нужно связаться с провайдером по телефону, и техническая поддержка за 1 минуту все решит. В первом случае нужно прочитать нашу статью.

Причины «пропажи» драйверов могут быть следующие:

Диск форматировался, устанавливалась новая ОС, а драйвера для вашего железа не входят в стандартный набор Windows.
Была установлена сборка Windows, в которой кто-то специально отключал «лишние» по его мнению стандартные драйвера.

Исключаем железные проблемы

После переустановки Windows не работает интернет? Для начала проверьте железо, посмотрите на сетевую карту сзади системного блока:
Индикаторы сетевой карты горят, всё ОК.

Если лампочка горит, значит, с железом все ОК.
Если не горит – сетевая карта не работает либо повреждён кабель.

Как проверить беспроводное железо Wi-Fi:

Посмотрите, чтобы модуль связи был активен: светодиод Wi-Fi на клавиатуре ноутбука либо индикатор сети в трее (у часов Windows).
Работа 3G-модема тоже определяется мигающим светодиодом.

Наиболее простое решение

Использовать диск с драйверами. Он у вас должен остаться после покупки ПК, чаще всего это диск от материнской платы, в которую встроена сетевая. Просто установить драйвера для сетевой карты или программы для Wi-Fi.
Произвести поиск драйверов в интернете с другого компьютера. 1) если ноутбук, то введите в поиск его название, например, «Ноутбук Lenovo M3070 драйвера»; 2) если настольный ПК, введите в поиск название материнской платы, и ищите драйвера на сетевую карту.

Из интернета лучше качать дайвера и прочее системное ПО с сайтов производителей, оно там обязательно есть.

Как настроить интернет на Windows 7

Перед тем как настраивать интернет, желательно убедиться, что установлены все драйвера на сетевые устройства (модем, сетевая карта). Если вы не разбираетесь в этом, и не хотите забивать голову, то можно попробовать сразу, вдруг заработает. Способ для тех, у кого нет роутера (подключение напрямую по кабелю от провайдера).

Зайдите в панель управления.

Выберите вид «Категория».

Далее «Центр управления сетями и общим доступом».

Потом ссылка «Настройка нового подключения или сети».

Появляются варианты способов подключения к интернету. Если у вас ADSL подключение, тогда выбирайте первый пункт: «Подключение к Интернету». В случае с 3G «Настройка телефонного подключения». Чаще всего первый вариант, его рассмотрим далее.

Появляется ещё окно, нажмите на «Высокоскоростное (с PPPoE)». При настройке 3G здесь будет выбор модема.

Введите логин и пароль от интернета. Для пользователей 3G появится доп. поле «Набираемый номер». После вписывания данных нажмите «Подключить».

Если все драйвера установлены, устройства работают и логин правильный, то появится «Подключение к Интернету готово к использованию».

После этого можно создать ярлык на рабочем столе для подключения к интернету. В Панели управления, найдите «Центр управления сетями и общим доступом», после чего «Изменение параметров адаптера». Нажмите правой кнопкой мышки на только что созданном соединении, выберите «Создать ярлык».

Владельцам роутера

Тем, у кого интернет подаётся через роутер, не нужно ничего настраивать. Чаще всего сразу после переустановки ОС интернет подключается сам, ведь все настройки хранятся в самом роутере. Если сети нет – ваша задача найти драйвера для сет. карты или Wi-Fi.

Если у вас USB-модем

USB-модем подключается к компьютеру в горячем режиме. Это значит, что вы включаете компьютер, ожидаете полной загрузки ОС, и лишь потом вставляете USB-модем.
Подождите чуть-чуть. Должно появится уведомление операционной системы про новое оборудование.
После этого всплывёт окно с возможностью установить программу для работы с USB-модемом.

Обычно операторы мобильного интернета предоставляют услугу с автонастройкой и динамическим IP. Вам делать ничего не нужно, но бывает, что необходимо вручную настраивать подключение. Тогда обратитесь к документации, а если её нет, то свяжитесь с технической поддержкой провайдера.

Подготовка к переустановке Windows

Видеоролик как пользоваться программой:

Кроме этого рекомендуем заранее проверить наличие под рукой дисков с драйверами. Также читайте , а именно раздел про сохранение данных. Вы узнаете, как сохранить список используемых на старой ОС программ, чтобы легко найти именно то, что нужно.