Почему плохо слышно на новом телефоне. Что делать, если не слышно звук в телефоне

В этой статье я рассмотрю основные причины почему в телефоне Android не работает микрофон и что можно сделать для возврата его функциональности.

Стоит обратить внимание, что микрофон может не работать в целом, либо в отдельных приложениях (при вызове, в скайпе, диктофоне и прочее). Каждая ситуация уникальна и иногда требуется помощь сервисного центра по ремонту.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причины почему на Андроиде не работает микрофон

Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.

1. Попадание влаги внутрь корпуса.
2. Удар, падение или иное механическое воздействие.
3. Засорение.
4. Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
5. Программный сбой.

Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.

Устранение проблем

Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.

Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:

Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».

Микрофон не работает в отдельных случаях

Если звук периодически пропадает, то это говорит об отсутствии надежного контакта. В результате механического воздействия или попадания влаги и окисления контакт может периодически пропадать. Решается такая проблема только в сервисном центре.

Чтобы исключить фактор влияния сторонних приложений на работу микрофона, рекомендуется и проверить работоспособность.

Если микрофон не работает в диктофоне или приложениях для общения (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), то причину неполадки следует искать в их настройках. В редких случаях эти приложения могут отказаться работать со встроенными микрофоном и нормально улавливать звук через гарнитуру. Помочь может переустановка приложения.

Многие жители мегаполисов предпочитают обмениваться информацией в телефонном режиме, и помехи либо отсутствие звука могут стать серьезным препятствием для общения. Самые распространенные жалобы на качество связи - эхо или то, что во время разговора плохо слышно собеседника. Рекомендации специалистов помогут понять причины, по которым не слышно абонента в телефоне, и вовремя обратиться к мастеру для ремонта.

Плохо или совсем не слышно собеседника по телефону

Трудно найти человека, который бы хоть раз не попадал в ситуацию, когда не слышно собеседника в телефоне. Порой это бывает следствием недоразумения, когда абонент случайно нажал кнопку отключения микрофона или убавил громкость до минимума. Однако чаще голос в телефоне не слышно по другим причинам, связанным с поломкой тех или иных деталей. Для начала проверьте настройки звука. Если все в порядке, перезвоните на любой другой номер: возможно, собеседника не слышно из-за проблем с его смартфоном.

Эхо при разговоре по мобильному

Иногда владельцы смартфонов жалуются на эхо в телефоне: при разговоре они слышат не только собеседника, но и себя. Повторение фраз может быть более или менее четким, однако оно в любом случае мешает разговору и сильно раздражает. Нужно ли сразу же относить телефон в ремонт, если вы услышали эхо? Специалисты считают, что делать это вовсе не обязательно. Для начала необходимо понаблюдать за тем, насколько часто и при каких обстоятельствах вы начинаете слышать при звонке собственный голос.

О и необходимости обратиться к мастеру стоит задуматься, если вы недавно уронили свой аппарат на твердую поверхность или сильно ударили о край стола или другой предмет. Насторожиться стоит и в том случае, если проблема возникает постоянно или вы очень часто слышите эхо во время разговора по телефону.

Возможные причины неисправности устройства

Сотрудникам сервисного центра известно немало возможных причин, по которым может быть не слышно собеседника в телефоне или появляется эхо.

Чаще всего к плохой слышимости или полному отсутствию звука приводят:

• засорение звуковых ходов пылью;
• обгорание катушки динамика;
• обрыв проводов в катушке;
• оборванный контакт шлейфа;
• проблемы с микросхемой, отвечающей за звук.

Во всех этих случаях необходимо разобрать смартфон и произвести его чистку, ремонт или замену отдельных деталей. В сервисном центре подбор запчастей для конкретной модели телефона не составит труда, ведь у мастеров имеются налаженные контакты с поставщиками. В некоторых случаях можно вместо ремонта заменить отдельные детали на плате, но эффект может оказаться кратковременным.

Эхо в сотовом возникает по двум причинам. В первом случае виновато оборудование оператора сотовой связи, во втором проблема кроется в самом устройстве. Если нарушена герметичность соединения динамика с соответствующим отверстием в корпусе, звук может попадать в микрофон. Иногда к появлению эха приводит использование чехла, который не совсем плотно прилегает к корпусу. Образующаяся воздушная подушка передает звуковой сигнал на микрофон, и вы слышите свой голос.

При помехах рекомендуется временно снять чехол и попытаться позвонить без него. Если эхо исчезло, достаточно приобрести новый чехол взамен разношенного. Проблема остается? Тогда мастеру стоит разобрать корпус и снова собрать его, проверив на герметичность. Очень часто помогает установка тонкого слоя уплотнителя.

Что делать, если плохо слышно или эхо в телефоне

Многих интересует вопрос о том, как убрать эхо в телефоне. В одних случаях придется обратиться к мастеру , а в других - к оператору сотовой связи. Если вы столкнулись с подобной проблемой, определите сначала ее причину. Попробуйте совершить звонок с сим-карты другого оператора или позвонить на городской стационарный аппарат. Если проблема пропала, с вашим смартфоном, скорее всего, все в порядке. Мобильный не виноват и в том случае, если эхо появляется только при разговоре в определенных районах города. Если причина в операторе, вы можете обратиться к нему с заявлением на плохое качество связи в определенном районе.

Если же ваше местоположение не влияет на слышимость, а эхо по-прежнему становится помехой при разговорах по мобильному, отнесите аппарат в сервисный центр. Профессионалам будет проще определить причину поломки и устранить посторонние шумы.

Ремонт телефона - неисправен динамик

В большинстве случаев собеседнику не удается вас услышать из-за поломки динамика вашего мобильного. Ремонт динамиков телефона удобнее всего проводить в сервисном центре: самостоятельные попытки могут привести к новым неисправностям, кроме того, очень непросто отыскать необходимые запчасти для своей модели. Если вам необходим ремонт динамиков в телефоне, цена работы мастера (с учетом стоимости запчастей) окажется не слишком высокой. Поэтому не стоит терпеть неудобства, связанные с низким качеством связи: в хорошей мастерской неисправность могут устранить уже в день обращения.

Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

• Зайдите в «Настройки»
• Найдите пункт «Память и резервное копирование»

• Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
• Произведите «Сброс к заводским настройкам»

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию — .

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу Тубро Клинер , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

• Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
• Запускаете «Ускорить»

• Включаете Тубро Клинер
• Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

• Зайти в «Безопасность»
• Затем выбрать «Оптимизировать»

• Выбрать файлы, которые оптимизируются
• Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Ну и последний вариант — перепрошить телефон (). Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше. Возможно, после установки новой прошивки у вас возникнет вопрос, — в таком случае обязательно ознакомьтесь со статьей.

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами. Нужна помощь — пишите в комментариях, поможем.

Ответы на вопросы

Уронил телефон на пол, после этого собеседник плохо слышит меня по телефону. Можно устранить данную проблему самостоятельно?

Скорее всего, после падения повреждён микрофон, для замены обратитесь в сервисный центр.

И других моделей сталкиваются с тем, что им плохо слышно собеседника по телефону. Такая проблема достаточно распространенная, но при этом вполне решаемая.

Разберемся, почему плохо слышно собеседника в телефоне и что делать в такой ситуации.

Есть ли неисправность?

Прежде чем предпринимать какие-либо действия со смартфоном, выясните, существует ли проблема как таковая:

1. Удостоверьтесь, что причина низкой слышимости – не плохая связь. В некоторых районах мобильные операторы «плохо ловят». Попробуйте перезвонить абоненту позже, когда смените место своего пребывания. Также об уровне связи говорит значок в правом верхнем углу смартфона (так называемые «палочки»).
2. Возможно, неисправность не в вашем устройстве, а в аппарате вашего собеседника. Просто перезвоните другому абоненту. Если вам хорошо его слышно, значит, ваш смартфон работает исправно, а обеспокоиться стоит тому собеседнику, которого вам не слышно.
3. Убедитесь, что ваш динамик работает корректно. Большинство смартфонов оснащены двумя динамиками: один для разговора (находится с фронтальной стороны устройства вверху), второй для мелодий вызова, а также для громкой связи (как правило, находится с задней стороны устройства). Просто при разговоре перейдите в режим «громкой связи». Если вы хорошо слышите при этом, значит, неисправен фронтальный динамик.
4. Удостоверьтесь, что все настройки в смартфоне выставлены правильно. Возможно, вам нужно просто добавить звук. Для этого при разговоре несколько раз нажмите на кнопку громкости (вверх). Возможно, после этого все наладится.

Не исключено также, что просто в смартфоне сбились настройки. Чтобы исправить это, необходимо провести Hard Reset . Нередко после этого работа устройства восстанавливается.

Плохо слышно при разговоре по телефону: загрязненный динамик

Одна из наиболее распространенных проблем – это загрязнение динамика пылью, металлическими частицами, попадание инородных предметов.

В таком случае вам необходимо провести чистку динамика. Обратите внимание, что самостоятельно это делать очень рискованно, если вы не являетесь специалистом в сфере электроники. Лучше обратиться в сервисный центр, где вам проведут чистку сжатым воздухом с использованием специальной аппаратуры.

Плохо слышно собеседника по телефону Андроид: поломки устройства

Если дело не в уровне громкости и не в загрязнении, значит, проблема непосредственно в смартфоне. Это может быть обрыв:

• в катушке динамика;
• контакта, который отвечает за звук, на шлейфе смартфона;
• на основной плате.

Все эти виды поломок достаточно серьезные, как правило, они вызваны механическим воздействием на смартфон (падение, удары, разбивание, попадание в воду). И самостоятельно справиться с ними не представляется возможным. Так что делать, если плохо слышно по телефону и проблема в аппарате?

Ответ один – обращаться в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику неполадок и выявят причину неисправности. Если проблема с динамиком – его заменят, если со шлейфом – заменят шлейф, если с платой – ее восстановят, заменят или проведут перепайку элементов.

Если же вам нужно провести срочный разговор и возможности обратиться в сервисный центр прямо сейчас нет, попробуйте у и провести беседу через нее.

Лечим «глухоту» у смартфонов Android

Современный смартфон давно стал мультифункциональным устройством. Сегодня владельцы используют свои мобильные телефоны как веб-камеры , игровые приставки, мультимедийные плееры, модемы, пульты дистанционного управления и так далее. Однако основной функцией все равно остается голосовая связь. Поэтому, если не работает микрофон на телефоне, то его полезность стремится к нулю. Данная неисправность может иметь множество причин различного характера.

Почему не работает микрофон на телефоне

Для начала немного углубимся в техническую сферу проблемы. Микрофон – это электромеханическое приспособление, преобразующее звуковые волны в электрический сигнал. Таким образом, для его функционирования необходимо выполнение минимум двух условий. Во-первых, нужно обеспечить беспрепятственное прохождение звука к чувствительному элементу, а во-вторых, микрофон должен быть исправен.

И если данные условия соблюдены, к процессору поступают корректные цифровые данные, и от микрофона больше ничего не зависит.

Однако следует расширить постановку вопроса. Дело в том, что проблема, из-за которой собеседник перестал слышать ваш голос, не обязательно связана с работоспособностью микрофона. Причина отсутствия звука может заключаться в настройках приложений, «глюках» операционной системы смартфона, и даже в неисправности динамика в мобильном вашего собеседника.

Рассмотрим самые распространенные ситуации.

«Чиним» звук в Скайпе

Итак, ваш собеседник вас не слышит. В этом случае действуем по следующему алгоритму.

• Звоним кому-нибудь другому. Если звонить больше некому, используем встроенный сервис Echo – данная служба специально разработана для проверки качества связи. Звоним в службу и проговариваем несколько слов – голос будет записан и переадресован на ваш телефон. Если все нормально, значит проблемы не у вас, а у собеседника, например неисправен динамик.
• Разбираемся с настройками. Если вас никто не слышит, включая службу Echo, заходим в меню настроек конфиденциальности телефона и нажимаем на значок микрофона. Здесь мы получим список программ, которые имеют доступ к микрофону – следует убедиться, что Скайп среди них. Если это не поможет, пробуем переустановить приложение .
• Пользуемся гарнитурой. Бывают редкие случаи, когда Скайп наотрез отказывается работать со встроенным микрофоном. Кардинальным решением проблемы могут стать bluetooth-гарнитуры. При этом вы получите существенное улучшение качества звука.