Зависает камера на айфоне 5. Не работает камера на iPhone X - причины и действия

Выпущенный в сентябре 2017 года в честь десятилетия продукции iPhone, iPhone X продолжает иногда огорчать поклонников компании Apple.

Первое на что пользователи «десятки» обратили внимание - это отказ работы телефона при минусовых температурах. Относительно недавно у пользователей смартфона возникла ещё одна проблема - у некоторых iPhone X не работает камера. Точнее говоря, с камерой происходят какие-то баги типа: зависание камеры, не включение либо просто отказ вспышки.

Симптомы, предупреждающие поломку камеры айфон 10:

Не включается фонарик либо постоянно горит;
Включается фонарик, но не горит вспышка;
Зависает камера;
Появляется черный экран при включении камеры;
Не работает режим мерцания.

Почему не работает камера iPhone X

Причин таких проблем, как правило, две: аппаратная и программная.

Программный сбой является частой причиной того, что у iPhone X не работает камера или вспышка. Восстановить работоспособность в этом случае куда проще, нежели в случае аппаратной поломки. Причинами программного сбоя айфон 10 могут быть: установка или обновление iOS, установка пиратских (нелицензионных) программных продуктов. Устранить программный сбой можно самостоятельно.

Действия, которые могут помочь восстановить работоспособность камеры:

Первое, что необходимо сделать - это определить, работает ли фонарик. Если фонарик запускается, то возможно проблема кроется в самой программе «камера», которую можно попробовать обновить.
Попробовать перезагрузить аппарат. Для выключения необходимо зайти в настройки, найти вкладку «Основные», где будет меню выключить либо можно просто зажать одновременно кнопки «Power» и регулировку громкости. Для принудительной перезагрузки аппарата необходимо выполнить последовательность действий:
- Зажать увеличение громкости;
- Зажать уменьшение громкости;
- Зажать кнопку включения/выключения «Power».
Если перезагрузка не помогла, можно попробовать восстановить программные данные, обновив айфон 10 до последней версии iOS 11. Иногда восстановление телефона необходимо вследствие неудачного предыдущего обновления системы.

Если неисправность вызвана аппаратной проблемой, например, механическим повреждением, нахождением в воде и т.д., то манипуляции с программной частью, скорее всего, будут бессмысленны.

Если на iPhone X не работает камера из-за аппаратных неполадок, причиной может быть повреждение шлейфов, материнской платы, различных контроллеров и др.

Способ первый. Очистка оперативной памяти

Для решения проблем с камерой можно попробовать очистить оперативную память смартфона. Для этого нужно:

Разблокировать iPhone.

Нажать и удерживать кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится слайдер «Выключить».

Нажать и удерживать кнопку Home до тех пор, пока снова не появится домашний экран.

Благодаря этим манипуляциям пользователи могут принудительно перезапустить отвечающее за главный экран системное приложение SpringBoard и освободить память, занятую фоновыми процессами.

Способ второй. Перезагрузка

В случае если первый способ не помог, то iPhone можно принудительно перезагрузить. Для этого нужно одновременно зажать кнопки Power и Home и удерживать их до тех пор, пока экран iPhone не погаснет. Это может занять до 10 секунд.

Пользователям iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно удерживать кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.

Способ третий. Обновление прошивки

Если верить отзывам, то у некоторых пользователей проблемы с камерой исчезают после обновления прошивки до 10.2-10.2.1.

Способ четвертый. Обращение в сервисный центр

Если после всех вышеперечисленных способов проблема сохраняется, то есть вероятность, что она вызвана аппаратным сбоем. В этом случае устранить ее можно только в сервисном центре.

Сразу после покупки новенький iPhone удивляет дизайном и возможностями, а потом вдруг обнаруживаются проблемы. Многие владельцы «яблочных» гаджетов знают об этом не понаслышке. Одна из самых распространенных жалоб владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus заключается в зависании камеры смартфона.

Камера на iPhone зависает в самый неподходящий момент. Ведь чаще всего приложение приложение для фотосъемки нужно в течение короткого промежутка времени, когда нужно сделать хороший кадр.

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже несколько месяцев. Проблема обнаруживается в самых разных случаях: при запуске с локскрина, из Пункта управления, по значку приложения на рабочем столе. Вместо готовности приложения к съемке пользователь видит или черный экран, или статичное изображение с размытым фоном. Попытки закрыть камеру ни к чему не приводят.

Что делать с проблемой зависания камеры iPhone? Ниже перечислены способы решения.

Очистить оперативную память

Очистка оперативной памяти – самый простой способ решить проблему с зависающей камерой iPhone. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После этого необходимо перенести палец на кнопку Home и подержать ее до тех пор, пока iOS не покажет домашний экран. iOS очистит оперативную память и камера должна работать как раньше.

Перезагрузить устройство

Если очистка ОЗУ не помогла – выполните перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотип Apple. Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus должны удерживать клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Держать следует обе кнопки одновременно.

Обратиться в техподдержку

Если вы выполнили предыдущие шаги, но проблема все равно актуальна, возможно, речь идет об аппаратном сбое. Для определения неполадки следует обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета. В странах, где работает официальный Apple Store, можно попробовать обменять iPhone на новый.

Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация - все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо - модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.

Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает - все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone - это брак или нет? И если нет - то что с этим делать, поехали!

Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.

Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.

А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:

Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
Полная и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему - , .
После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!

Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите... то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат - ведь первое время ничего зависать не будет!

Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно - брака хватает ( , и т.д.)

Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?

Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html - страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
В поле Subject пишем - зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch - iPhone 6S and 7)
Feedback Type - Bug Report.

В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):

Включить приложение камера.
Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности - двойным нажатием на кнопку Home.
Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
Открыть приложение камеры - она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).

В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.

Чем больше людей сообщит таким образом о баге камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, потратьте 2 минуты своего времени, и отправьте сообщение об ошибке. Может Apple зашевелиться и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.

P.S. Если кто-то знает английский хорошо (ну или чуть лучше чем гугл переводчик и я:)), напишите, пожалуйста, в комментариях правильный и корректный перевод описания ошибки на английский язык. С удовольствием дополню статью.

P.S.S. И конечно же ставьте «лайки» - давайте уже немного «продавим» Apple, чем больше людей узнают - тем лучше!

Продукция Apple является одной из самых надежных и качественных в мире, но иногда ее владельцы могу столкнуться с тем, что завис Айфон или Айпад. То, что сенсор лагает, может быть вызвано низким уровнем заряда батареи или программный сбоем. Вернуть к жизни сенсорный дисплей чаще всего помогает обычный способ перезагрузки. Чтобы избежать в будущем подобных проблем с iPhone, необходимо разобраться в причинах зависания смартфона.

Почему iPhone не реагирует на команды

Если завис Айфон, то первая причина, на которую стоит обратить внимание, - большое количество используемых приложений. Особенно, если некоторые из них постоянно работают в фоновом режиме. При одновременном запуске программ, требующих много места на iOS (например, геолокация, Facebook и различные игры) может произойти следующее:

сенсорный дисплей будет медленно срабатывать при нажатиях, в результате чего вы не сможете ответить на входящий вызов, набрать номер, отправить сообщение или вообще разблокировать экран
Айфон будет попросту отключаться из-за большого расхода заряда батареи

IPhone может начать глючить и после обновления программ через интернет. Особенно в том случае, если активна функция «Автообновление».

Что делать, если сенсорный дисплей смартфона стал глючить

Если телефон начал глючить или завис впервые, сначала попробуйте дождаться отклика соответствующего приложения. Процессор сам закроет не отвечающие приложения и вернется к нормальному режиму работы. Если реакции нет, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

одновременно нажмите кнопку «Home» и кнопку «Power»
удерживайте их не менее 5 секунд

После этого экран погаснет, а потом телефон включится автоматически. Если этого не произойдет, то нажмите на кнопку блокировки, и Айфон заработает.

Еще один способ выполнить блокировку/разблокировку экрана на Айфоне или попросту включить устройство, если кнопка выключения не реагирует на команды, – поставить смартфон на зарядку. Возможно, телефон начнет реагировать на кнопку включения после достижения заряда батареи в сто процентов, так как подвисал из-за большого количества запущенных приложений, требующих большого количества энергии.

Если сенсор лагает, но при этом все же экран медленно срабатывает и дает хоть какую-то реакцию, то можно обойтись без экстренного способа перезагрузки. Для этого попробуйте просто выключить Айфон в обычном режиме:

нажмите кнопку Power
дождитесь, пока на экране телефона появится надпись «Slide To Power Off»
проведите ползунок в нужное положение

Далее включите устройство, нажав на кнопку блокировки. Если Афон зависал и тормозил из-за большого количества открытых программ, то способы перезагрузки и выключения помогут ему восстановить работоспособность.

Если телефон завис или тормозит после обновления, то выполните сброс настроек, но прежде сохраните все имеющиеся на устройстве данные. Есть два способа починить смартфон, если он стал глючить:

«Сброс всех настроек» - щадящий метод, так как сохраняет все пользовательские данные, чтобы выполнить «Сброс всех настроек», необходимо зайти в «Настройки», далее нажать кнопку «Основные» и далее - кнопку «Сброс»
«Стереть контент и настройки» - радикальный метод, который стирает все данные с устройства, выполнить активацию данной функции можно также в разделе «Настройки» («Основные» - «Сброс»), нажатием кнопки «Стереть iPhone»

Если сбои Айфона были связаны с обновлением, то после сброса настроек вы снова сможете нормально набирать номер, отвечать на входящие вызовы и сообщения.

Если смартфон регулярно тормозит и виснет, либо экран погаснет сам по себе, то, скорее всего, требуется обновление прошивки. Данную проблему помогут решить только профессионалы.

Как перезагрузить устройство, не используя кнопку включения

Бывают ситуации, когда необходимо выключить или перезагрузить, не используя кнопки выключения (особенно актуально, если они вообще не работают). Для этого необходимо «вытащить» на рабочий стол функцию «Assistive Touch». Сделать это можно так:

зайдите в пункт меню «Настройки»
выберите «Универсальный доступ»
активируйте «Assistive Touch», путем перемещения ползунка в положение «Вкл»

Данная функция на Айфоне дает возможность заблокировать экран, отключить и отрегулировать звук, вернуться на домашнюю страницу, избегая нажатия кнопки Home, а главное, позволяет выключить устройство, если не работает кнопка выключения.

Помощь профессионалов

Если после все выполненных манипуляций телефон продолжает тормозить, периодически подвисает, не реагирует на блокировку и разблокировку, обращайтесь за профессиональной помощью. Специалисты выполнят диагностику устройства, определят причину, по которой смартфон не звонит и не откликается на кнопку выключения. После определения неисправности будут выполнены такие работы.