Айтюнс ошибка приложения. Отключение от интернета

В процессе эксплуатации программы iTunes пользователь может сталкиваться с различными проблемами, которые могут мешать нормальной работе с программой. Одна из наиболее распространенных проблем – внезапное закрытие программы iTunes и отображение на экране сообщения «Работа iTunes была прекращена». Данная проблема и будет подробнее рассмотрена в статье.

Ошибка «Работа iTunes была прекращена» может возникнуть по самым разным причинам. В данной статье мы постараемся охватить максимальное количество причин, а следуя рекомендациям статьи, вы, скорее всего, сможете решить проблему.

Причина 1: недостаток ресурсов

Ни для кого не секрет, что программа iTunes для ОС Windows является весьма требовательной, «съедая» большую часть ресурсов системы, в результате чего программа может легко тормозить даже на мощных компьютерах.

Чтобы проверить состояние оперативной памяти и центрального процессора, запустите окно «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc , а затем проверьте, насколько параметры «ЦП» и «Память» загружены. Если данные параметры загружены на 80-100%, вам потребуется закрыть максимальное количество программ, запущенных на компьютере, а затем повторить попытку запуска iTunes. Если проблема заключалась в нехватке оперативной памяти, то программа должна заработать нормально, больше не вылетая.

Причина 2: сбой в работе программы

Не стоит исключать и вероятности, что в iTunes возник серьезный сбой, который не позволяет работать с программой.

Прежде всего, выполните перезагрузку компьютера и повторите попытку запуска iTunes. Если проблема продолжает быть актуальной, стоит попробовать переустановить программу, предварительно выполнив ее полное удаление с компьютера. О том, как полностью удалить iTunes и все дополнительные компоненты программы с компьютера, прежде рассказывалось на нашем сайте.

И только после того, как удаление iTunes будет завершено, перезагрузите компьютер, а затем приступайте к загрузке и установке новой версии программы. Желательно, прежде чем установить iTunes на компьютер, отключите работу антивируса, чтобы исключить вероятность блокировки процессов данной программы. Как правило, в большинстве случаев полная переустановка программы позволяет решить многие проблемы в работе программы.

Причина 3: QuickTime

QuickTime считается одним из провалов Apple. Данный проигрыватель – весьма неудобный и нестабильный медиапроигрыватель, который в большинстве случае пользователям не нужен. В данном случае мы попробуем удалить данный проигрыватель с компьютера.

Для этого откройте меню «Панель управления» , выставьте в верхней правой области окна способ отображения пунктов меню «Мелкие значки» , а затем выполните переход к разделу «Программы и компоненты» .

Найдите в списке установленных программ проигрыватель QuickTime, щелкните по нему правой кнопкой мыши и в проявившемся контекстном меню пройдите к пункту «Удалить» .

Завершив удаление проигрывателя, перезагрузите компьютер и проверьте состояние работы iTunes.

Причина 4: конфликт других программ

В данном случае мы попробуем выявить, вступают ли в конфликт с iTunes плагины, невышедшие из под крыла Apple.

Для этого зажмите одновременно клавиши Shift и Ctrl, а затем откройте ярлык iTunes? Продолжая удерживать зажатыми клавиши до тех пор, пока на экране не отобразится сообщение с предложением запустить iTunes в безопасном режиме.

Если в результате запуска iTunes в безопасном режиме проблема была устранена, значит, подводим итог, что работе iTunes препятствуют сторонние плагины, установленные для данной программы.

Чтобы удалить сторонние программы, вам потребуется пройти к следующей папке:

Для Windows XP: C:\Documents and Settings\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

Для Windows Vista и выше: C:\Пользователи\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

Вы можете попасть в данную папку двумя путями: или сразу скопировать адрес в адресную строку проводника Windows, предварительно заменив «ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» на установленное имя вашей учетной записи, или же пройти к папке последовательно, поочередно проходя все указанные папки. Загвоздка заключается в том, что необходимые нам папки могут быть скрыты, а значит, если вы хотите попасть к нужной папке вторым способом, вам предварительно потребуется разрешить отображение скрытых папок и файлов.

Для этого откройте меню «Панель управления» , поставьте в верхней правой области окна способ отображения пунктов меню «Мелкие значки» , а затем сделайте выбор в пользу раздела «Параметры проводника» .

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Вид» . На экране отобразится список параметров, и вам потребуется пройти к самому концу списка, где потребуется активировать пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» . Сохраните внесенные изменения.

Если в открывшейся папке «iTunes Plug-ins» имеются файлы, вам потребуется их удалить, а затем выполнить перезагрузку компьютера. Удалив сторонние плагины, программа iTunes должна заработать нормально.

Причина 5: проблемы учетной записи

iTunes может некорректно работать только под вашей учетной записью, но в других учетных записях программа может работать абсолютно корректно. Подобная проблема может возникнуть из-за конфликтующих программ или изменений, внесенных в учетную запись.

Чтобы приступить к созданию новой учетной записи, откройте меню «Панель управления» , выставьте в верхнем правом углу способ отображения пунктов меню «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Учетные записи пользователей» .

В новом окне пройдите к пункту «Управление другой учетной записью» .

Если вы пользователь Windows 7, в этом окне вам будет доступна кнопка создания новой учетной записи. Если вы пользователь Windows 10, вам потребуется щелкнуть по ссылке «Добавить нового пользователя в окне «Параметры компьютера» .

В окне «Параметры» выберите пункт «Добавить пользователя для этого компьютера» , а затем завершите создание учетной записи. Следующий этап – выполнить вход под новой учетной записью, а затем установить программу iTunes и проверить ее работоспособность.

Как правило, это основные причины появления проблемы, связанной со внезапным завершением работы iTunes. Если у вас есть свой опыт решения подобного сообщения, расскажите о нем в комментариях.

Союз программы iTunes и iOS-девайсов, в целом, можно считать стабильным, однако иногда все же обновление, восстановление, синхронизация контента и другие операции, предполагающие взаимодействие «яблока» и указанной утилиты, могут прерываться ошибкой с тем или иным номером. В этой статье расскажем, что делать, если iTunes выдает ошибку 1.

В разделе поддержки на официальном сайте Apple указана информация, согласно которой ошибка 1 свидетельствует о той или иной аппаратной неисправности. Причем речь тут не обязательно о неисправности айфона или другого «яблочного» устройства, при взаимодействии с которым программа выдала ошибку. Вполне вероятно, что виноват компьютер или модем или кабель или USB-порт… И тут важно правильно выполнить диагностику.

Впрочем, также в разделе поддержки указано, что при возникновении ошибки с любым номером в первую очередь нужно провести ряд стандартных мер по ее устранению — эти стандартные меры не зависят от номера ошибки. Ну а уж если универсальные инструкции не помогут, стоит переходить к специальным руководствам, которые для большинства ошибок различны.

Таким путем мы и пойдем — сначала выполним стандартные инструкции, а затем специальные — в случае с ошибкой номер 1 под специальными мерами понимается аппаратная диагностика.

Классическая схема устранения ошибок

Стоит отметить, если ошибка 1 появилась сразу при подключении iPhone к компьютеру и при запуске iTunes, то тут, вероятнее всего, дело именно в аппаратных неисправностях и стандартные меры устранения ошибок вряд ли помогут.

В том же случае, когда ошибка появилась не сразу, а дала о себе знать при обновлении или синхронизации — то есть процесс удалось запустить, но не удалось завершить — то здесь шанс, что ситуацию исправят стандартные меры, очень велик.

Впрочем, наш совет — когда бы не появилась ошибка, стандартные инструкции все-таки нужно выполнить.

Первая спасительная мера — перезагрузка. Да, совет бальный, но банальность не отменяет действенность. Перезагрузка требуется и самой программе, и iOS-девайсу. Чтобы перезагрузить айтюнс просто закройте и откройте программу снова. Для ресета гаджета отключите его от ПК, зажмите клавиши Home (на iPhone 7 — кнопку уменьшения громкости) и Power одновременно и удерживайте до появления на экране «яблочка».

Обновление iTunes

Если ресет не спасет — приступаем к более серьезным мерам. Первая такая мера — обновление iTunes до самой свежей версии. Для этого в меню программы кликните «Справка», далее «Проверить наличие обновлений», при обнаружении актуальных апдейтов следуйте инструкциям для их загрузки и установки.

Обновление других программ

На первый взгляд, это кажется странным, но сторонние программы могут мешать взаимодействию iTunes и iOS-девайса, если они не обновлены. Устаревшая версия любой программы может сбоить и замедлять работу компьютера, а также нарушать работоспособность других утилит.

Поэтому если апдейт iTunes ситуацию не исправил, попробуйте установить все актуальные обновления для вашего ПК. Если у вас Mac зайдите в App Store и загрузите обновления из одноименного раздела. Если у вас Windows ПК зайдите в «Пуск», далее «Центр обновления Windows», активируйте обнаружение обновлений, а затем загрузите найденные.

Отключение программ безопасности

Еще один пример программного конфликта — чрезмерно «усердные» защитные программы. iTunes при выполнении тех или иных операций обращается к серверам Apple, то есть, по сути, выходит в сеть без ведома пользователя — антивирус и/или брандмауэр могут счесть такую деятельность подозрительной и занести iTunes в черный список, и появится ошибка 1 или другая. Чтобы избежать подобных проблем на время взаимодействия iTunes и iOS-девайса программы безопасности лучше отключать. Боитесь даже на время оставлять компьютер без защиты? Тогда зайдите в настройки программ безопасности и внесите iTunes в список доверенных программ, которым, что называется, можно все.

Проверка максимальной версии операционной системы

Если все вышеуказанные меры не привели к положительным результатам, убедитесь в том, что вы не пытаетесь с помощью iTunes установить на iOS-устройство прошивку, для которого он уже устарел. Например, если вы хотите установить на iPhone 4S версию iOS 10, обновление непременно будет прервано ошибкой, потому как максимально поддерживаемая версия 4S — iOS 9.3.5. Как узнать максимальную версию iOS, которую допускается устанавливать на модель вашего «яблока»? Тут все просто — спросите у Google.

Переустановка iTunes

Ну и, наконец, еще одна важная мера — переустановка iTunes. Иногда обычного обновления для исправления ошибок программы недостаточно, в таком случае требуется попробовать переустановку. Для это удалите утилиту с ПК полностью с помощью инструмента установки и удаления программ («Пуск»/»Панель управления»/»Программы и компоненты»), либо через специальную программу-деинсталятор, например, Revo UnInstaller. Перед удалением убедитесь, что iTunes не запущена — программу обязательно нужно закрыть.

Когда удаление будет завершено, перезагрузите компьютер, загрузите отсюда актуальную версию iTunes и поставьте ее на ПК, руководствуясь подсказками установщика.

Диагностика аппаратных неисправностей

Итак, если все стандартные меры не помогли, значит, скорее всего, дело в аппаратной проблеме. Впрочем, прежде, чем приступить к диагностике обратитесь в службу поддержки Apple. Если же ее специалисты окажутся бессильны, придется самостоятельно определить, что сломалось.

Как мы уже упоминали выше, виновником может быть — сам компьютер, соединительный кабель, USB-порт, модем, ну и сам iOS-девайс, конечно.

Проще всего, исключить «подозреваемого» в лице USB-порта — подключите через него другое устройство. Если оно будет работать нормально без ошибок, значит, дело не в разъеме.

Дальше исключаем кабель. Для того чтобы понять, что этот элемент не причем, вам понадобиться подключить девайс через другой кабель. Поспрашивайте у друзей — iOS-девайсы очень популярны, у кого-то, наверняка, найдется. Только учтите — кабель должен быть либо оригинальным, либо сертифицированным, в противном случае диагностику нельзя назвать компетентной.

Ошибка появляется и с другим кабелем? Тогда следующий подозреваемый — модем. iTunes при взаимодействии с iOS-устройством использует сеть, поэтому проверить его обязательно необходимо. Для проверки модема, как вы уже, наверно, догадались, потребуется подключить компьютер либо к сети через другой модем либо вообще по Wi-Fi.

Сеть другая, а ошибка на месте? Остается диагностировать сам компьютер. Тут все по стандартной схеме, чтобы, наверняка исключить проблему с вашим ПК, подключите iOS-девайс к какому-нибудь другому компьютеру.

Ошибка никуда не делась и при подключении девайса к другому ПК? Что ж, вот в этой ситуации, можно сказать с вероятностью 99% — дело в аппаратных проблемах самого «яблока». В этом случае — у вас один путь — в сервис, где ваш iOS-девайс диагностируют и вынесут вердикт.

Подытожим

Ошибка 1 может носить как программный, так и аппаратный характер. Но, так или иначе, сначала нужно попробовать устранить программные конфликты, а уж затем прибегать к аппаратной диагностике. Стоит отметить, что виноват в проблеме далеко не всегда iOS-девайс. В ходе диагностики вы сможете выявить виновника проблемы и обратиться в специализированный сервисный центр.

При работе с программой айтюнс юзеры часто встречаются с проблемами, которые вызывают сбои в работе программы. Она не включается, вылетает, не удается подключиться к iTunes Strore, выдает «iTunes Error 2», «iTunes Error 7», «ошибка 4», «ошибка 5», «ошибка 29» и ошибку «с iTunes не удалось соединиться» или «Не удается подключиться к iTunes Store». В статье поговорим про то, как исправить причину, почему не заводится программа и как ее настроить правильно.

Стоит отметить, что сбой подключения к iTunes Store случается по многим причинам, попытаемся охватить большую их часть.

Способ 1: изменить разрешения монитора

Очень часто на компьютере не открывается iTunes по причине разрешения. Пользователям приходит сообщение, что от устройства получен недействительный ответ. Отображаются ошибки и зачастую это из-за разрешения экрана, которое меняется в настройках. Не все программы выдают различные ошибки из-за этого, но бываю программы как айтюнс.

Чтобы исправить проблему надо только нажать правой кнопкой мышки на свободную область и выбрать параметры экрана. Откройте их и отобразится ссылка с дополнительными параметрами экрана, где надо поставить максимальное.

Способ 2: переустановка программы

Зачастую на устройстве просто напросто стоит старая версия программы, или же версия, которая изначально была поставлена некорректно. Именно из-за этого она и не работает.

При таком случае надо переустанавливать программу полностью или же обновиться до актуальной версии, другого способа просто нет. Для этого откройте настройки и чтобы все получилось как надо произведите удаление программы. После удаления надо перезагрузить устройство. Перед удалением запущенный процесс надо остановить.

Загрузить прогу можно на официальном сайте производителя. После установки новая версия программы должна работать корректно и без лишних проблем. Обновления выходят часто и надо стараться обновляться с их выходом.

Способ 3: очистить папку QuickTime

Это поможет пользователям, у которых установлен QuickTime. Часто бывает так, что кодек не позволяет корректно работать плееру. Здесь не обойтись стандартными переустановками, даже если удалить QuickTime с устройство и поставить айтюнс заново – это не решит проблему. Далее предлагаем последовательность, которую надо выполнить в случае, если QuickTime мешает запуску айтюнса.

Итак, для этого с помощью проводника надо включить в системе Windows System32 и найти там QuickTime. Оттуда надо произвести удаление всего, что находится внутри.

Способ 4: очищение сломанных файлов конфигурации

Такая проблема появляется у тех юзеров, которые производили обновление. После него не отображается окно айтюнса и в таком случае надо запустить диспетчер задач и после того, как она открылась, увидим, что процесс отвечает и обновляется, но толком ничего не отображается.

В таком случае стоит сказать, что это поврежденная конфигурация системы. Тогда надо удалять данные файлов.

Если говорить пошагово, то надо отобразить скрытые файлы и папки, после чего надо открыть меню с панелью управления и поставить в верхнем углу режим с отображением мелких значков, после чего надо включить параметры проводника.

В появившемся окне надо открыть вкладку «Вид», отмотать вниз списка и выбрать пункт, в котором показываются файлы, папки и диски, которые были скрыты. После этого надо сохранить изменения.

После этого надо открыть проводник Виндоус и дойти до «SC Info» в папке Apple и удалить файлы внутри sidb, sidd.

Способ 5: очистить от вирусов

Конечно, никуда не обойтись без вирусов, которые так часто появляются на ОС Виндоус. Для того, чтобы избавиться от проблемы, надо скачать один из антивирусов и произвести сканирование ОС на предмет одного из них. Таких антивирусов в интернете достаточно много и они бесплатны, поэтому исправить проблему не так сложно. Зайдите на любой сайт с бесплатным антивирусом и скачайте его.

Если антивирус не смог обнаружить вирус, то тогда проблема скорее всего не в нем. Если же в нем, то стоит попробовать скачать еще один антивирус, который возможно сможет найти проблему и устранить ее.

После удаления вируса надо произвести перезагрузку системы. После подобных манипуляция айтюгс должна работать корректно, если проблема была в ней. Важно смотреть внимательнее на те сети, в которые заходите.

Способ 6: установка актуальной версии

Если у пользователя до сих пор устаревшая ОС, к которой относится Виндоус Виста (ошибка 2003). Она была популярна на слабых компьютерах и ноутбуках, а еще у систем с 32 разрядами.

Для подобных ОС компания перестала создавать и обновлять iTunes еще в 2009 году из-за малой популярности и старости. Поэтому не всегда удаётсяЭто означает, что при установке программы даже с официального сайта она не будет работать так, как должна.

Чтобы решить проблему надо произвести удаление версии, которая не работает и найти дистрибутив, который работает. Он находится достаточно просто по запросам в Google или Яндекс на тему iTunes для операционной системы XP или для Vista 32 или 64 bit.

Способы 7: установка Framework на Майкрасофт

Есть iTunes error 7, которую часто называют 998. Не стоит путать с «Ошибка 29». Она связана с тем, что на устройстве отсутствует компонент Microsoft .NET Framework или же стоит версия, которая неполная и установлена не так, как должна была быть.

Загружается он с официального сайта Майкрософт и после простой установки надо только перезагрузить устройство. iTunes error 7 частая проблема, которая решается таким образом. Загружаться программа будет без проблем с официального сайта.

В основном это большая часть проблем, с которыми сталкиваются юзеры и пользователи при попытке попасть в iTunes и Store.

Заключение

Проблем и ошибок много, «ошибка 6», «ошибка 7», «error 127 iTunes», «iTunes error 7», «ошибка 29», а по итогу выдается «Не удается подключиться к iTunes Store». Однако чаще всего программа не отображается и по другим причинам или из-за совокупности некоторых проблем. В статье постарались разобрать самые популярные и основные. Если после этой статьи остались вопросы и программа так и не заработала, то надо обращаться в техническую поддержку Apple или копать глубже. Иногда приходится полностью переустанавливать программу или даже ОС.

iPhone 5s ошибка 9 / синий экран / iTunes не видит iPhone

Если не работает на компьютере iTunes, то пользователи начинают подозревать серьезную неполадку, потому что обычно с запуском программы проблем не возникает. Однако часто сбой можно быстро устранить своими силами.

Программа неактивна

Если iTunes запускается, но окно остается неактивным, то причиной этого является низкое разрешение экрана. С такой ошибкой сталкиваются пользователи ноутбуков и нетбуков. Чтобы устранить недостаток:

1. Щелкните по рабочему столу правой кнопкой и откройте «Разрешение экрана».
2. Установите более высокое разрешение.

После сохранения изменений станет видимым диалоговое окно, из-за которого iTunes оставался неактивным, – его нужно просто закрыть.

Запуск в безопасном режиме

К Айтюнс в процессе работы могут подключаться различные плагины и модули, в том числе сторонних разработчиков. Их некорректное функционирование может привести к тому, что iTunes на компьютере не включается. Чтобы проверить эту гипотезу, попробуйте запустить программу в безопасном режиме – для этого в момент открытия зажмите клавиши Ctrl и Shift. Если в безопасном режиме Айтюнс открывается и работает, удалите сторонние модули и сценарии.

Переустановка программы

Прежде чем применять указанные ниже методы восстановления работоспособности программы iTunes, убедитесь, что на компьютере инсталлирована последняя версия приложения. Для уверенности деинсталлируйте iTunes вместе со всеми компонентами Apple, а затем установите программу заново, скачав файл с официального сайта Apple.

Приложения, которые необходимо деинсталлировать вместе с Айтюнс (порядок тоже важен):

1. Apple Software Update.
2. Apple Mobile Device Support.
3. Bonjour.
4. Apple Application Support.
5. Apple Restore.
6. QuickTime.

Чтобы быстро найти их, сделайте в списке установленных приложений фильтрацию по издателю и найдите компанию Apple. Если после инсталляции последней версии Айтюнс всё равно не работает, то примените другие способы.

Удаление файлов конфигурации

Многие пользователи тщетно пытаются понять, почему Айтюгс не открывается после обновления. Чаще всего это объясняется повреждением конфигурационных файлов программы. Чтобы исправить ошибку:

Для сохранения изменения перезагрузите компьютер. При следующем запуске Айтюнс будут сформированы новые конфигурационные файлы.

Отключение от интернета

К ошибкам при запуске Айтюнс могут привести сбои соединения со службами Apple. Чтобы убедиться, что именно из-за этого фактора программа не запускается и не работает, уберите возможность подключения к службам Apple.

1. Выключите на компьютере подключение к интернету.
2. Запустите iTunes и посмотрите, работает ли он.

Если Айтюнс без проблем открывается, обновите драйверы сетевой платы на компьютере и убедитесь, что антивирус/файрволл не мешает соединяться с сервисами Apple.

Проверка файлов медиатеки

Если вы не понимаете, почему iTunes зависает или самостоятельно завершает работу, проверьте файлы, которые хранятся в медиатеке. Чтобы определить, какой именно файл мешает Айтюнс работать:

Если сканирование прошло успешно, добавляйте следующий файл. Продолжительность процедуры проверки зависит от количества файлов. Если проблема, из-за которой программа не работает, связана с некорректным содержимым, то он проявится на этапе сканирования файла.

ITunes – незаменимая вещь при работе с устройствами на операционной системе iOS. Это приложение к тому же является плеером для различного рода мультимедийного контента, способно воспроизводить аудио- и видеоролики.

Данную программу можно скачать с сайта компании, а установить его очень просто. Однако бывают случаи, когда у некоторых пользователей iTunes на компьютере и вовсе не открывается. Почему так происходит и что можно с этим сделать?

Для начала просто перезагрузите компьютер. Это решит проблему в том случае, когда вы запускаете iTunes, а он не открывается, но и не выдает ошибку. Если ничего не поменялось – попробуйте переустановить программу.

Самые популярные проблемы, почему на компьютере не открывается iTunes, и пути их решения :

Проблемы и их решения

Иногда iTunes не запускается из-за того, что не может прочитать всю информацию на вашем устройстве. Решение этой проблемы одно – форматирование файлов на аппарате. Перед процедурой сохраните все свои документы на другом устройстве или на облаке (OneDrive, iClouds или другом). После этого попробуйте подключить свое устройство к компьютеру. Такие действия должны помочь вам.

Попробуйте проверить операционную систему на вредоносное программное обеспечение. Зачастую вирусы просто блокируют , которым необходимо подключение к интернету. Можно попробовать сбить параметры устройства, которое вы хотите подключить – иногда пользователи сами того не зная запрещают своему аппарату «доверять» компьютеру, из-за чего iTunes и не будет запускаться.

Попробуйте открыть это приложение от имени администратора. Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора» . На некоторых версиях операционных систем может стоять блокировка на автоматический запуск программ, установленных из интернета.

Попробуйте полностью избавиться от папки Temp. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией :

• Зайдите в «Мой компьютер»;
• Откройте «Локальный диск С»;
• На нем найдите папку «Documents and Settings»;
• Там отыщите папку с названием вашей учетной записи;
• Найдите папку iTunes и загрузите ее;
• В папке отыщите «Local Settings». На некоторых устройствах она видна сразу, на других – нужно проследовать следующей инструкции: «сервис», в нем «свойства и папки», а в нем»вид». Там поставьте галочку возле «Показать скрытые файлы и папки»;
• В папке выберите файл Temp и удалите его. Если система говорит вам, что выполнить это невозможно – закройте все программы и попробуйте снова;
• Перезагрузите компьютер и снова попробуйте открыть iTunes. В большинстве случаев iTunes начинает работать.

Если вам не помогли уже описанные действия, то переходим к самому радикальному способу, после которого iTunes гарантированно заработает. Откройте «Этот компьютер», потом «Локальный диск С», в нем - папку «Windows». В ней отыщите папку «System32», где необходимо открыть папку «QuickTime». Вы должны удалить все содержимое в этой папке. Перезагрузите компьютер – iTunes должен заработать.

Конечно, случается такое, что конфликт программы iTunes возник еще во время скачивания. Иногда такое происходит из-за конфликта плагинов и кодеков . Попробуйте удалить программу QuickTime, загрузить новый файл программы и установить iTunes заново. Если вам ничего не помогло – напишите в техническую службу Apple, там точно найдут верное решение вашей проблемы.

Единственные недостатки такого способа - необходимо хотя бы понимать английский и подождать несколько дней, пока вам ответят. Мы же надеемся, что до этого не дошло и наши рекомендации помогли вам.