Как отключить услугу на Мегафоне – живой баланс. «Живой баланс» от МегаФона: описание, стоимость, как подключить или отключить

«Живой баланс» - услуга мобильного оператора Мегафон. После активации отображает на экране мобильного девайса (планшета или телефона) денежный баланс на счету сим-карты. То есть осуществляет мониторинг потраченных финансов на связь и пользование интернетом в глобальном времени. И таким образом освобождает абонента от необходимости делать запросы на сервис Мегафон, чтобы узнать состояние счёта.

Данные об имеющейся сумме денег на симке обновляются в автоматическом режиме без сопровождения звуковых сигналов. Но не отображаются во время телефонного разговора или интернет-сессии. Счёт можно посмотреть только по завершении операции.

«Живой баланс» действует как в международном, так и в российском роуминге.

Подключение

Чтобы узнать поддерживается данная услуга вашим телефоном или нет, наберите USSD-команду - *134#. Если текущая сумма отобразится, значит, надстройку можно подключать.

Для активации мониторинга воспользуйтесь одним из нижеописанных способов:

1. Отправьте на сервис оператора USSD-запрос - *134*1#.
2. Авторизуйтесь на офсайте (megafon.ru). Перейдите: раздел «Услуги, опции… » → вкладка «Все услуги… » → блок «Живой баланс» → кнопка «Подключить».

Как отключить услугу?

Соответственно отключить «Живой баланс» на Мегафоне также можно различными способами.

Способ №1

1. Войдите в личный кабинет «Сервис-Гид» (lk.megafon.ru/login). В форме введите номер своего мобильного и пароль.

Примечание. Пароль запрашивается через USSD-команду - *105*00#.

2. Перейдите в панель управления акциями и услугами. В блоке подключенной функции мониторинга клацните «Отключить».

Способ №2

(самый быстрый вариант отключения)

Чтобы убрать баланс с домашнего экрана, наберите - *134*0#.

Способ №3

1. Позвоните по номеру - 0500.

2. Установите связь с оператором (следуйте инструкциям).

3. Изложите работнику сервиса свою просьбу.

4. Предоставьте ему свои паспортные данные.

5. После успешного подтверждения личности услуга будет отключена.

Комфортной вам мобильной связи!

Компания МегаФон предлагает своим абонентам много привлекательных и полезных опций, одной из которых является услуга "Живой баланс". Активирование этой опции позволит пользователю постоянно следить за балансом, данные о котором выводятся на дисплей мобильного устройства.

Описание услуги "Живой баланс"

Плата за абонентское обслуживание списывается каждый день в размере 1,5 рубля. В случае блокировки номера по причине недостатка денег на счету, абонентплата не снимается, однако услуга остаётся доступной.

Опцией работает не только в домашнем регионе, но и на территории России, а также в международной роуминговой зоне.

Сведения о состоянии счёта поступают на мобильный либо планшет без всяких звуковых оповещений. Обновление баланса происходит в автоматической режиме, после чего информация высвечивается на экране. В случае списывания денег со счёта за какие-либо платные услуги, изменения в состоянии баланса будут отображены вскоре после того, как абонент завершит общение по телефону, переписку в соцсетях либо иную операцию. Во время соединения данные о состоянии счёта не высвечиваются на экране.

Особенности использования услуги

Чтобы узнать, поддерживает ли мобильное устройство данную опцию, необходимо набрать комбинацию *134# и кликнуть на вызов. Если же параметры аппарата подходят для использования опции, то на дисплее высветится состояние счёта на данный момент. Обновление не будет происходить, так как опция не активна. После перезагрузки мобильного сведения о счёте исчезнут с экрана.

Если после выполнения какой-либо платной операции не произойдёт обновление данных о балансе, то скорее всего телефон не смог принять информации об изменении баланса. Такие сбои могли случиться из-за того, что во время общения абонент оказался вне зоны доступности сети (например, спустился в метрополитен). Информация о счёте обновится после следующей платной операции.

Если мобильное устройство отключить, то данные о состоянии счёта будут удалены из памяти телефона. После включения аппарата информация о балансе появится на дисплее после первой платной операции (входа в сеть, отправке сообщения и т.д.). Повторное подключение опции выполнять не нужно.

Опция в роуминге

За пределами России, опция функционирует на территории почти всех государств, где есть возможность подключения к партнёрской сети с CAMEL-роумингом и поддержкой СМС-сообщений. В этом случае данные о предоставленных услугах будут отправляться провайдеру Мегафон в соответствии с режимом реального времени.

Чтобы узнать, предоставляются ли на территории данного государства услуги CAMEL-роуминга, нужно зайти на страницу "Путешествие по миру" и ввести название интересующего государства, а затем нажать на кнопку "Информация об операторах".

При посещении стран, не поддерживающих CAMEL-роуминг, сведения о состоянии счёта могут обновляться с опозданием.

Как подключить услугу "Живой баланс"?

Для активирования опции доступны следующие способы:

• Зайти в личный кабинет, где нужно перейти на страницу "Услуги, опции и подписки", найти подраздел под названием "Все услуги и опции", затем выбрать нужную позицию "Живой баланс" и кликнуть на кнопку подключения;
• Набрать комбинацию *134*1# и кликнуть на вызов.

Как отключить услугу?

Чтобы отключить опцию нужно:

• Зайти в личный кабинет, перейти по всем тем же пунктам, что и при активировании, но теперь следует кликнуть на кнопку "Отключить";
• Набрать комбинацию *134*0# и кликнуть на вызов.

Хотите полностью контролировать состояние баланса на сим-карте?

Сомневаетесь, что оператор правильно рассчитывает стоимость исходящих голосовых вызовов и отправленных текстовых сообщений?

В этом поможет сервис «Живой баланс», который будет отображать детальную информацию о текущем состоянии лицевого счёта в режиме реального времени.

Данные выводятся на дисплей мобильного устройства, где установлена сим-карта с активированной услугой. Данные будут обновляться в онлайн-режиме после каждый финансовой операции с лицевым счётом. Сюда относятся:

• Любые платные голосовые вызовы: исходящие или принятые, если абонент находится в зоне покрытия национального и международного роуминга.
• Отправка текстовых и мультимедийных сообщений. Если абонент отправляет СМС, размер которых превышает допустимый объём, такие сообщения «склеиваются» в одно, поэтому информация о стоимости не будет разделяться для каждого месседжа, а объединит общую стоимость после передачи заключительного СМС.
• Каждый выход в сеть или использование приложений и сервисов, расходующих интернет-трафик. При продолжительных сессиях, сведения о балансе обновляются примерно с 20-минутным интервалом. Когда пользователь выходит из сети – информация обновляется сразу по завершении.
• Пополнение лицевого счёта сим-карты.

Нужно уточнить, что сервис «Живой баланс» доступен в области подключения и по всей территории страны, где имеются вышки обслуживания МТС. При нахождении пользователя в международном роуминге, опция остаётся доступной, но обновление данных может происходит некорректно.

Важно понимать, что информация о балансе просто выводится на экран в режиме онлайн. Эти данные не хранятся в памяти мобильного устройства не используют базы СМС и облачные хранилища.

Как пользоваться услугой

Абонентам предлагается протестировать демоверсию опции, чтобы понять целесообразность её использования. Для этого предусмотрена опция «Живой баланс Promo», которая предоставляется бесплатно. Для активации, нужно отправить с мобильного команду *111*152*1#. Воспользоваться сервисом можно единовременно, через месяц услуга отключается самостоятельно. Абонентская плата не и другие списания за использование тестового предложения не предусмотрены.

Основная опция подключается (деактивируется) двумя способами:

1. Через «Личный кабинет».
2. Отправкой команды *111*150#.

Баланс начинает отображаться с момента активации услуги и действует до момента её отключения.

Особенности

Оператор не гарантирует корректного предоставления услуги на всех мобильных устройствах. Функциональность напрямую зависит от технических возможностей девайса и наличия приложения «МТС Сервисы». Нужно отметить, что услуга не будет работать на устройствах, которые управляются операционными системами BlackBerry и Windows.

Стоимость

Сервис «Живой баланс» предполагает такие расходы:

1. Подключение – 1.
2. Деактивация – 0.
3. Ежесуточная абонентская плата – 1.

Расценки указаны в рублях с учётом НДС.

По данным мобильных операторов, наиболее частый вопрос в справочную службу – это состояние баланса. Чтобы разгрузить операторов, Мегафон создал услугу «Живой баланс». Первые две недели сервис для пользования предоставляется пользователям бесплатно. После этого срока оператор начинает брать абонентскую плату, а это дополнительные расходы. Несмотря на популярность услуги, многие клиенты хотят отключить ее, но не знают, как это сделать.

Как отключить услугу Мегафон Живой баланс – проверка подключения

Данный сервис подключается бесплатно. Он дает возможность постоянно контролировать баланс мобильного счета, который отображается на экране. Если вы не увидели данных, то можно проверить состояние услуги.

• Зайдите на официальный сайт мобильного оператора, войдите в «Личный кабинет». Для этого вам будет необходим логин (номер вашего телефона) и пароль, который вы увидите в сообщении после запроса по комбинации *105*00#.
• Найдите раздел меню «Услуги и подписки». В нем зайдите на вкладку «Все услуги». Здесь будет отображаться информация о подключенных услугах.
• Или позвоните в сервисный центр мобильного оператора по номеру 8-800-550-05-00. Звонки по России будут бесплатными для вас.

Как отключить услугу Мегафон Живой баланс при помощи оператора

Большинство пользователей предпочитает управлять своими услугами в процессе общения с оператором мобильного сервиса. Такой способ наиболее удобный и простой, а главное – понятный для многих клиентов.

• На телефоне в режиме ожидания наберите комбинацию 0500 и нажмите кнопку «Позвонить». Дождитесь звукового соединения и следуйте указаниям. Выбрав необходимый раздел, компьютер соединит вас с оператором. Объясните ему свою просьбу по отключению сервиса «Живой баланс».
• Диспетчер в ручном режиме отключит платную услугу. Но в данном случае необходимо доказать, что вы являетесь собственником сим-карты. Для этого вам будет необходимо указать номер и серию паспорта.

Как отключить услугу Мегафон Живой баланс автоматически

Данный способ является самым быстрым, при котором отключение происходит в течение нескольких минут, а то и секунд. Но для этого необходимо знать определенную комбинацию для осуществления звонка.

• Сделать это возможно при помощи USSD-запроса. На смартфоне наберите номер *134*0# и нажмите клавишу «Вызов». Об успешном отключении сервиса вам придет подтверждающее оповещение на смартфон. На всякий случай сохраните смс-сообщение.

Как отключить услугу Мегафон Живой баланс на сайте

Если два предыдущих способа не для вас, и вы привыкли управлять своим счетом через интернет, тогда деактивируйте услугу на сайте мобильного оператора.

• Чтобы войти в «Личный кабинет» по своему номеру телефона, вам необходимо зайти на официальную страничку Мегафона .
• Главное условие для успешного выполнения действия – это использование того номера телефона, на котором вы хотите отключить услугу. Поэтому в строке «Логин» вводите конкретный номер.
• Пароль необходимо использовать тот, который придет в смс-сообщении. Чтобы его получить отправьте запрос оператору с комбинацией *105*00#. Не забудьте нажать «Вызов».
• После выполнение входа в «Личный кабинет» перед вами откроется меню сервиса. На страничке выберите вкладку «Управление услугами».
• В предоставленном перечне найдите строку с указанием названия сервиса «Живой баланс» и напротив него нажмите окошко «Отключить». Далее следуйте инструкции, которая появится на экране.

Вы можете выбрать для себя наиболее подходящий вариант по отключению сервиса контроля баланса на сим-карте. При условии, что вам не удалось это сделать ни одним из указанных способов, тогда обратитесь за консультацией к специалисту центра мобильной связи Мегафон.

Более наглядно о деактивации платной услуги «Живой баланс» смотрите на видео:

Ваш вопрос:

Как отключить услугу "живой баланс" оператора МегаФон?

Ответ мастера:

С развитием сотовой связи появляется все больше различных услуг и пакетов, призванных делать общение простым и комфортным. При этом бывает так, что предложенные сотовыми операторами услуги действуют бесплатно или по выгодному тарифу только некоторое время, спустя которое, абоненты вынуждены платить абонентскую плату или разговаривать по чрезвычайно не выгодному тарифу. Услуга «Живой баланс», предоставленная оператором Мегафон, не исключение. В течении 14ти дней услуга предоставляется абонентам бесплатно, а затем многие пользователи активно пытаются ее отключить. Как же это сделать?

Прекратить действие услуги «Живой баланс», как и прочих услуг компании МегаФон, можно зайдя на официальный сайт оператора (www.megafon.ru) и воспользовавшись системой самообслуживания «Сервис-Гид». Для того, чтобы войти в систему, вам необходимо ввести пароль. Получить его можно при помощи не сложной сервисной команды, выполняющейся через собственный мобильный телефон. Для этого потребуется набрать комбинацию цифр и символов:*105*00# , после чего нажать кнопку вызова. Спустя короткое время на ваш телефон придет смс с паролем доступа к «Сервис-Гид».

Если вы не слишком уверенный пользователь Интернет или на данный момент нет возможности получить доступ к сети, вы также можете отключить услугу «Живой баланс» при помощи своего телефона. Для этого необходимо набрать следующую комбинацию: *134*2# и нажмите кнопку вызова. После принятия команды, в ближайшие сроки услуга будет отключена.

Есть и еще один способ отключения «Живой баланс». Для этого абоненту необходимо позвонить на короткий номер 0500 и связаться с абонентской службой оператора. В этом случае вам будет необходимо ответить на ряд вопросов и предоставить свои паспортные данные.