Как работает электронная почта (MTA, MDA, MUA). Электронная почта — что это такое, что нужно знать и как пользоваться

Здравствуй, мой читатель!

С появлением Интернета в каждом доме мы постепенно стали забывать о письмах, открытках и приглашениях, которые раньше рассылали по почте и получали с рук курьеров или почтальонов.

По сути, электронная почта – это аналог обыкновенной почтовой службы. Но нам не стоит ждать по несколько дней, а то и недель, пока письмо дойдет. Все происходит мгновенно.

Если вы не знаете, как пользоваться электронной почтой и вообще, как создать собственный почтовик, тогда я вам расскажу.

Что такое почтовик?

Почтовый ящик, или, как принято говорить в народе, почтовик, mail или «мыло» – это хранилище всех исходящих и входящих сообщений. Чтобы им пользоваться, для начала нужно зарегистрировать свою учетную запись.

Делается это очень просто. Введите в поисковик «электронная почта» и перед вами появится список всех самых популярных почтовых сервисов.

Структура же регистрации подобна друг другу:

1. вводим желаемый логин
2. придумываем пароль.
3. заполняем все указанные поля регистрационными данными (ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес и т.д.)
4. ввод кода с картинки (так система проверяет, не робот ли вы).

Что касается паролей, то это отдельная тема. Необходимо уметь создавать сложные пароли и хранить их в надежном месте. Чтобы с этим разобраться, рекомендую прочитать две статьи:

Самый популярный почтовик в рунете – это почта от Яндекс. Данный почтовый сервис отличается своей простотой и легкой навигацией. Для новичков – это то, что нужно!

Всемирная корпорация Google, так же не обошла стороной почтовые сервисы. Их имеет огромную популярность по всему миру. Это позволяет пользователям отправлять сообщения в любую точку планеты, будь то Америка, Африка или Азия. Но, не смотря на свою универсальность, многие пользователи жалуются на замысловатость управления почтовиком от Google.

Помимо этих двух огромных сервисов имеются тысячи других серверов электронной почты, которые также находят своих почитателей в сети Интернет.

Если вы хотите спросить: «какой лучше?», — то на этот вопрос вам вряд ли кто-то сможет дать ответ. Яндекс.Почта, Gmail, Rambler, Freemail, E-mail и т.д., все они имеют как свои плюсы, так и минусы, достаточно лишь привыкнуть к интерфейсу.

Корпорация MicroSoft так же имеет свой почтовый сервер – OutLook. Он популярен тем, что в операционной системе Windows установлен клиент, который облегчит вам работу с электронными письмами. Регистрируйтесь на сайте, а после вводите данные в программу и все готово, теперь на компьютере можно просматривать сообщения, не используя . Да и навигация у клиента намного удобней, чем в браузерной версии почтовиков.

Что еще нужно знать об электронной почте?

Во-первых , это не просто сервис для отправки писем. Вы можете отправлять фотографии, видеоматериалы и самые разные с документами, программами и т.д.

Во-вторых , почти на каждом сервере электронной почты имеются , которые позволяют хранить большие объемы информации и иметь к ним доступ в любой нужный момент через Интернет. В «облаке» ваши файлы не пострадают, если ваш компьютер выйдет из строя или сломается жесткий диск. Это очень полезная опция для большинства офисных работников, которые работают с ценными бумагами, и для бухгалтеров.

В-третьих , нужно знать, что существуют, как прозвали их в народе, «конфликтные» почтовики. Этот термин означает невозможность отправки сообщения с ящика одного сервиса на другой. Чаще всего – это сервера конкурирующих сервисов.

Руководство по работе с электронной почтой РУП «БЕЛТОРГИНФОСЕРВИС»

Разработал: Шваяков А. А. e-mail: [email protected]

Работа с электронной почтой

Введение.

Электронная почта, E-mail. Что это такое, каким образом ее можно использовать, как разобраться в адресах E-mail?

Что такое почта - мы знаем. Это традиционные средства связи, позволяющие обмениваться информацией, по крайней мере, двум абонентам.

Для того, чтобы этот обмен состоялся, необходимо написать послание и, указав адрес, опустить в почтовый ящик, откуда письмо неминуемо попадет на почтовый узел. Если указанный адрес соответствует общепринятым стандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата. Далее абонент вскроет послание, и - обмен информацией состоялся.

Два вида связи - почтовая и телефонная - стали для нас традиционными, и мы уже хорошо знаем их достоинства и недостатки. А что же такое электронная почта? Электронная почта - обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существует возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов – программ и любых других данных.

Электронная почта во многом похожа на обычную почту. С ее помощью письмо - текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) - доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение машины и имя адресата, и помещается в файл, называемый почтовым ящиком адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между разными почтовыми программами существует соглашение о том, как писать адрес, чтобы все его понимали.

● электронная почта оказалась во многом удобнее обычной, "бумажной". Не говоря уже о том, что Вам не приходится вставать из-за компьютера и идти до почтового ящика, чтобы получить или отправить письмо;

● электронной почтой сообщение в большинстве случаев доставляется гораздо быстрее, чем обычной;

● стоит это дешевле;

● для отправки письма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих экземплярах, достаточно однажды ввести текст в компьютер;

● поскольку текст уже находится в машине;

● удобнее хранить большое количество писем в файле на диске, чем в ящике стола; в файле легче и искать;

● и, наконец, экономится бумага.

Надежность электронной почты сильно зависит от того, какие используются почтовые программы, насколько удалены друг от друга отправитель и адресат письма, и особенно от того, в одной они сети, или в разных сетях. В сегодняшних условиях, пожалуй, лучше полагаться на электронную почту, чем на простую. Если письмо все-таки потерялось, Вы об этом сможете узнать достаточно скоро и послать новое. Хотя электронная почта может рассматриваться как частный случай передачи файлов, она имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных процедур пересылки файлов. Во-первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных, но тесно взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком (например, составление, редактирование, прочтение сообщений), другая – передачу сообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение передачи).

Другое различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ. Во многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.

Электронная почта

Для того чтобы иметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользователь должен стать клиентом одной из компьютерных сетей. Также как и в телефонных сетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами.

Для каждого абонента на одной из сетевых почтовых служб выделяется электронный почтовый ящик. Доступ к почтовому ящику осуществляется по адресу и паролю, который сообщается абоненту. Пароль известен только абоненту и почтовой службе. Став абонентом почтовой службы и получив адрес своего почтового ящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонент электронной почты может через свой компьютер послать письмо любому другому абоненту указав в послании его почтовый адрес.

Все письма, поступающие на некоторый почтовый адрес, записываются в соответствующий почтовый ящик почтовой службы. Сетевой компьютер, содержащий почтовые ящики абонентов носит название - «почтовый сервер» или почтовая служба. Почтовая служба может состоять из множества серверов.

Возможности электронной почты

● прием и отправка электронных текстовых сообщений;

● обмен сообщениями с прикрепленными файлами;

● возможность использования элементов эстетического оформления сообщений;

● возможность приема и отправки сообщений с несколькими адресами и списками получателей;

● противодействие нежелательным почтовым рассылкам;

● организация хранения и автоматического упорядочивания получаемой корреспонденции;

● средства групповой работы и координации действий, календарное планирование;

● адресная книга и возможность поиска в Интернет нужных адресов электронной почты.

Как работает почта

Каждое письмо, чтобы оно могло попасть к адресату, должно быть снабжено адресом электронной почты. Рассмотрим конкретный пример. Пусть некоторый владелец электронного ящика с адресом [email protected] на почтовом сервере abc.ru пишет письмо владельцу почтового ящика с адресом [email protected] на сервере def.com.

Для того чтобы подготовить письмо, он запускает почтовую программу, создает текст сообщения и в графе "Кому" указывает адрес получателя [email protected]. Если отправитель не имеет постоянного подключения к Интернету, то после нажатия кнопки "Отправить" он устанавливает сеанс связи с интернетом и начинает получать накопившуюся почту и отправлять подготовленные письма. Порядок отправления почты зависит от текущих настроек почтовой программы. Обычно письма складываются в определенную папку и отправляются другой командой после установки связи с интернетом.

Адрес электронной почты.

Почтовый электронный адрес может иметь разные форматы. Наиболее широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System), применяемая в сети Internet.

С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:

● идентификатор абонента (по аналогии - строка КОМУ: на почтовом конверте);

● почтовые координаты, определяющие его местонахождение (по аналогии - дом, улица, город,

страна на почтовом конверте).

Почтовый электронный адрес имеет все эти составляющие. Для того, чтобы отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок @ .

Почтовый электронный адрес в формате Internet может иметь вид: [email protected]

В рассматриваемом примере melnic - идентификатор абонента, составляемый, как правило, из фамилии и (или) начальных букв его фамилии, имени, отчества.

То, что стоит справа от знака @ , называется именем домена и однозначно описывает местонахождение абонента.

Термин “Домен ” определяет некую группу компьютеров имеющих общее наименование – имя доменаmintorg.gov.by .

Составные части имени домена разделяются точками. Последовательность чтения имени домена справа налево. Самая правая часть домена, как правило, обозначает код страны адресата - это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO. В нашем случае, by - код Республики Беларусь. Часть имениgov – определяет принадлежность к государственным учреждениям (government). Часть имениmintorg – определяет имя организации.

Этот рисунок иллюстрирует понятие адреса электронной почты. Некий пользователь может иметь адрес на сервере в США, например [email protected] , и на сервере в Москве - [email protected]

Электронный адрес связан не с географическим положением локального компьютера, получателя почты, а с сервером, на котором зарегистрирован его почтовый ящик.

И из каждого ящика такой пользователь может получать письма на свой домашний компьютер, копируя данные и с сервера в Нью-Йорке, и с сервера в Москве, установив переадресацию с одного e-mail на другой. При этом он может слать почту самому себе.

Почтовые программы

Для работы с почтой необходима программа - почтовый клиент. Основные функции почтовых клиентов - это прием сообщений, обеспечение их просмотра, сортировка сообщений, автоматизация создания ответных сообщений и поддержка адресной книги.

Для работы с почтой есть большое количество разнообразных программ. Если Вы используете Windows, то обычно в Вашей системе уже имеется программа электронной почты Outlook Express.

Но к сожалению Outlook Express содержит слишком много уязвимостей, подвергает вашу систему опасности заражения вредоносными программами и имеет ограниченные возможности.

В качестве почтовой программы рекомендуется использовать Mozilla Thunderbird. Это одна из лучших программ электронной почты. Она быстро развивается, имеет много дополнительных модулей для расширения функций, распространяется свободно и бесплатно.

Программы электронной почты очень похожи и освоив одну из них Вы не будете испытывать проблем в дальнейшем.

Вы видите на рисунке две разных программы, но, согласитесь, отличия не особенно заметны.

Web-почта

Web-почта - это почта с Web-интерфейсом. Для доступа к такой почте достаточно иметь доступ в Интернет. Можно даже не иметь на своем компьютере почтовых программ. Достаточно и обыкновенного браузера. Я использую программу браузер Mozilla Firefox, Вы можете использовать ее, или, если захотите, любую другую программу, например, Opera или Internet Explorer.

Web-почта предоставляет все типичные функции электронной почты. На Web-страничке пользователю предлагается ввести имя и пароль, после чего он видит свои письма и работает с ними, почти как у себя на компьютере.

Основными плюсами Web-почты являются доступность с любого компьютера, имеющего выход в Интернет, универсальность адреса, не зависящего от места работы.

Могут быть некоторые функциональные ограничения и неудобства, однако может быть и наоборот.

Например, программа Web-почты «Horde», которую мы используем, имеет в своем составе не только средства почтового обмена, но и контроль настроек антиспама, средства ведения черных и белых списков, органайзер, групповой календарь, контроль исполнения заданий и прочие средства организации групповой работы.

Часто почтовые службы строят с возможностью доступа через Web-почту.

Mail.ru, Hotbox.ru, Yahoo.com, Hotmail.com, Tut.by, mail.yandex.ru – это примеры популярных служб Webпочты.

Сравнительная характеристика почтовых систем и оценка

эффективности

Электронная почта - универсальное средство виртуального взаимодействия не требовательное к ресурсам, что позволяет обмениваться сообщениями практически на любой “машине”, даже если она ровесник динозавров.

Средства e-mail заменили разнообразные факсы и постепенно вытесняют обычную почтовую доставку (последнюю спасает возможность посылать не только письма, но и бандероли, в которые при наличии средств можно поместить хоть макет НЛО в натуральную величину). Электронная почта значительно дешевле своих не виртуальных аналогов, но обеспечивает практически мгновенные коммуникации.

Функционирование электронной почты.

Сервисы e-mail обычно используют следующие протоколы: Post Office Protocol (POP) - протокол почтового отделения, Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - простой протокол передачи почты, Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME) - многоцелевые расширения почты Интернет и Interactive Mail Access Protocol (IMAP) - интерактивный почтовый протокол.

Схема действия электронной почты в сети. Согласно ей взаимодействие между участниками почтового обмена происходит по методу "клиент-сервер".

Схему можно разделить на этапы: 1) Взаимодействие по SMTP-протоколу между почтовым транспортным агентом (ntmail, smail, sendmail) и почтовым клиентом (Outlook Express, Netscape Messager); 2) Взаимодействие между транспортными агентами в процессе доставки почты получателю, результатом которого является доставка почтового сообщения в почтовый ящик пользователя и третий - выборка сообщения из почтового ящика пользователя почтовым клиентом в почтовый ящик пользователя по протоколу POP2 или IMAP. Глухов, В.А. Исследование, разработка и построение системы электронной доставки документов в библиотеке: Автореф. Дис. Канд. Техн. Наук // - Новосибирск, 2008. - 762 с.

Структура электронного адреса состоит из имени адресата и адреса машины, разделенных знаком "@" (или в простонародье - собака). Слева от @ стоит имя адресата (login), а точнее, файла почтового ящика на сервере, с которого получатель забирает письма. Например, Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script “Ru” называется доменом верхнего уровня, он дает определенную информацию о почтовом сервере (в данном случае ru указывает на страну - Россию).

Адрес e-mail может содержать несколько поддоменов, уточняющих положение сервиса относительно домена верхнего уровня (Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script имеет два поддомена: uk и co, которые означают, что сервер находится в английской сети JANET). Лаврик, О.Л. Информационное сопровождение как новый этап развития информационной деятельности // Научн.- технич. Инф. Серия 1: организация и методика информационной работы. - 2006. - № 9. -19-23 с.

Домен верхнего уровня может содержать информацию не только о стране. Например, edu - это учебные и научные учреждения, gov - правительственные или государственные аппараты, com изначально служил для коммерческих организаций, но сейчас используется наиболее массово.

Сообщение e-mail состоит из трех частей: заголовка; кодового конверта; тела сообщения: текста сообщения с вложением. Заголовки оформляются по двум основным стандартам: RFC 822 и MIME. Стандарт RFC-822 стоял у истоков электронной почты, закрепив соглашение о формате письма и его управляющих заголовках в расчете на простой текст. Но со временем пользователи захотели отправлять сообщения в национальных кодировках, пересылать графику, программы и прочее. Поэтому был разработан стандарт MIME, описанный в RFC 1341, но принявший окончательную форму только в RFC 1521, который четко регламентирует формат заголовка, тела сообщения и возможности использования информационных элементов различного типа. Захаров, В.П. Информационно-программная совместимость при электронной доставке документов // В.П. Захаров. - М.: Юнити, 2008. - 544 с.

Сравнительная характеристика почтовых систем.

Оценка эффективности почтовых клиентов усложняется тем, что трудно найти доминирующие продукты, так как функциональность большинства из них позволяет даже без определенных знаний в сфере информационных технологий вести работу с электронными письмами. Многие пользователи всемирной сети Интернет предпочитают работать с e-mail через специальный Web-интерфейс, используя только браузер. У каждого способа есть свои преимущества.

Почтовые клиенты:

Позволяют организовывать работу с электронной корреспонденцией, как это удобно пользователю, а не фантазии Web-дизайнера.

При наличии адресов e-mail на нескольких серверах использование одного почтового клиента требует меньше усилий, чем вникание в извращенные тонкости Web-интерфейса разных сервисов.

Имеют всевозможные средства сортировки сообщений, шаблоны, проверку орфографии, встроенный текстовый редактор.

Заметно экономится входящий трафик, так как не загружается сам сайт сервиса (где, помимо необходимых функций по работе с e-mail, может находиться много “левого” контента: реклама, логотипы, всплывающие окна, прочее излишнее усердие в оформлении страницы).

Настройка анти-спам фильтров, позволяющая еще больше экономить трафик и сберечь нервную систему от постоянного желания нарушить 119 статью Уголовного Кодекса.

Почта “через браузер”:

Возможность проверять корреспонденцию в любом месте, где есть компьютер и доступ в Интернет, без наличия дополнительных почтовых программ.

Прием писем “на лету”, а не только при подключении к POP3 серверу.

Нет нужды осваивать интерфейс двух программ (и браузера, и почтового клиента).

Сообщения могут находиться на сервере неограниченное время без необходимости их загружать.

Работает на любых операционных системах.

Автоматические анти-спам фильтры и антивирусы, не требующие ручных настроек.

Большинство Web-сервисов электронной почты предлагают дополнительные сервисы по хранению файлов, хостингу, просмотру новостей, ведению блогов и так далее.

Предоставление специальных средств - тулбаров (Яндекс-бар, WM-advisor и т.д.), которые располагаются на браузере в виде панелей, позволяющих следить за почтой в режиме онлайн, при этом имея еще много полезных функций (например, показывают прогноз погоды или курс валют).

Оценка эффективности почтовых клиентов.

Почти все современные почтовые клиенты умеют взаимодействовать с протоколами IMAP и POP. Некоторые разработчики расширяют существующий функционал возможностью чтения RSS-новостей и работы с группами новостей USENET.

В корпоративном секторе власть захватили Evolution и Outlook Express, так как объединяют функции органайзера и почтового клиента, что оказалось весьма востребовано в мире бизнеса. Благодаря возможности работы внутри локальной сети в качестве почтового сервера определенную популярность в офисах также нашел The Bat!. Шиндер, Д.Л. Основы компьютерных сетей.: Пер. с англ. // М.: Вильямс, 2009. - 670 с.

Сектор персонального использования более обширен, включая огромное количество почтовых программ, предлагающих богатый ассортимент функций и интерфейсов: от быстрого и компактного Becky! до шикарного IncrediMail. Кристальный, Б., Якушев, М. Концепция российского законодательства в области ИНТЕРНЕТа // Информ. ресурсы России. - 2009. - № 2. - 19-25 с.

“Миниатюрный” клиент The Bee! легко можно переносить между компьютерами (например, домашним и рабочим) на внешних носителях информации. Он занимает мало памяти (427 КБ) и сохраняет настройки внутри своей папки. Кроме основного функционала “пчела” позволяет отправлять SMS-сообщения, может играть роль ICQ и служить для чтения групп новостей. Текстовый почтовый клиент Mutt сделан специально под UNIX-системы и в середине 90-х годов был полезным инструментом на серверах, где графическая оболочка не устанавливается. Почтовый клиент Mozilla Thunderbird Mail позволяет увеличить свои возможности с помощью разнообразных дополнений и расширений, при этом, не уступая в функциональности популярному Outlook.

Использование электронной почты. Место e-mail среди других сервисов.

У современного поколения благодаря Интернету имеется много способов для общения, творчества и самовыражения. Однако электронная почта была первым средством коммуникаций как по технологичности, так и по экономии ресурсов.

С начала существования сервиса e-mail, который был создан ещё в 60-х годах, прошло не так много времени. Но стремительное развитие IT в целом и сети Интернет в частности привнесло в нашу жизнь ещё большие возможности для общения, расширило круг наших потенциальных читателей, партнёров, друзей - кого угодно, ведь общение в Сети теперь доступно буквально каждому. Мардер, Н.С. Современные телекоммуникации // Н.С. Мардер. - М.: ИРИАС, 2009. - 384 с.

Сейчас уже мало кого удивишь возможностью пересылки текстовых, графических, аудио, видео файлов, да и вообще любых типов цифровых данных на подобие обычной почтовой переписке, когда люди обмениваются бумажными заметками, пухлыми конвертами со сделанными “вручную” письмами, открытками, фотографиями и прочей корреспонденцией. Но именно с появлением и последующим массовым распространением электронной почты связь между людьми, даже находящимися в разных концах света, стала намного быстрее, информативнее, оперативнее и удобнее. Несмотря на географические расстояния, диктуемые растущей цивилизацией и потребностям отдельных индивидов жить в более приемлемых условиях, в поиске которых приходится часто перемещаться, обмен информацией со временем стал гораздо функциональнее и доступнее.

В сети Интернет на данный момент существует почти необозримое (за счет совершенствования старых и непрекращающегося появления новых) количество электронных сервисов, позволяющих оперативный обмен информацией, отличающийся от традиционных средств email. Файлообменные сети, блоги, форумы, новостные или информационные ресурсы с возможностью комментирования статей, системы Интернет-телефонии и мгновенных сообщений, частные файловые хранилища, фото-галереи, видео хостинг. Красильникова, И.Ю. Электронное средство доставки // Библиотека. - 2008. - № 9. - 42 с.

Но, тем не менее, электронная почта до сих пор осталась одним из самых надёжных, простых, безопасных и конфиденциальных способов связи для любого современного человека. Почти все сервисы глобальной сети для регистрации, обеспечения доступа к своим ресурсам и аутентичности своих собственных пользователей просят указывать адрес email. Это делается не только для рассылки новостей о внутренних событиях сервиса, но и в качестве обеспечения безопасности: например, смена или восстановление пароля доступа, подтверждение регистрации (как защита от ботов - подобного рода программы и скрипты не особо активно заводят себе емайлы), общение с технической поддержкой. И чтобы обмениваться во всех ранее перечисленных ресурсах - блогах, хостингах, форумах и так далее - необходимо иметь электронный ящик.

По различным статистическим оценкам в наше время численность тех, кто использует e-mail, составляет несколько сот миллионов человек. Причем, примерно 10-15 процентам из них Интернет нужен исключительно для целей, связанных с электронной почтой, с получением, отправкой электронных писем, вложенных документов и файлов (к примеру, общение с бизнес-партнерами, решение рабочих вопросов, пересылка копий договоров).

Столь массовый интерес к e-mail спровоцировали именно простота и доступность сервиса, не требующего особых затрат ресурсов, а также факт, что для использования услуг электронной почты хватит просто доступа в Интернет.

Со временем в глобальной сети стало появляться всё больше серверов бесплатной электронной почты. При этом, специальные программы для доступа к корреспонденции уже были не так необходимы - все операции с электронным ящиком владелец мог выполнять прямо на сайте сервиса e-mail в защищённом режиме. Стрельцов, А.А. Направления совершенствования правового обеспечения информационной безопасности Российской Федерации // Информ. о-во. - 2009. - № 6. - 15-20 с.

Электронная почта - это один из способов общения через всемирную сеть. Достаточно быстрый. Существуют и другие формы для обмена информацией: форумы, чаты, ICQ-телефоны. Но электронная почта предполагает больший объем письма и определенный стиль изложения. Она преимущественно используется для деловой переписки, но и для личной хороша.

Письмо по электронной почте отправляется примерно так же, как и по обычной почте, только весь инструментарий (ручка, бумага, почтовое отделение) находится в компьютере и сети интернет. Листом здесь может быть либо обычный текстовый документ, например Microsoft Word, либо страничка в самой электронной почте. Прежде чем решить, чем воспользоваться, отправитель определяет, какого объема будет его письмо. Если большое - лучше его приложить отдельным файлом, если нет - написать прямо в теле письма - окошечке, которое откроется в почте. Прикрепить файл к письму можно с помощью «скрепочки», возле которой написано «Вложить» или «Прикрепить». В специальном поле «Кому» заполняете адрес человека, которому собираетесь отправить письмо. Например, [email protected] (вымышленный адрес для иллюстрации). Такая запись означает, что на почтовом сервере, имеющем адрес в интернете ugmk-telecom.ru размещен электронный почтовый ящик drugu. Обратный адрес обычно заполняется автоматически, т.к. почтовая программа настраивается на обработку именно вашего ящика. Дальше нужно только нажать «Отправить», и периодически проверять почту, дожидаясь ответа от друга.

Обратим внимание на несколько хитростей , о которых следует помнить, чтобы облегчить свою работу с отправлением или в будущем при поиске писем. Во-первых , всегда указывайте понятно тему письма: в случае, если переписка окажется важной, и к ней нужно будет еще вернуться не раз, вы легко найдете послания в папке «Входящие» по теме письма. Во-вторых , может возникнуть такая ситуация, когда надо указать конкретного человека, для которого предназначается письмо. Например, в тех случаях, когда почтой пользуется группа людей. Для этого можно указать его имя прямо в строке адреса, но тогда сам адрес заключить в угловые скобки: И. И. Иванову . В-третьих , если вам надо ответить на письмо, совершенно необязательно закрывать то письмо, которое вы читаете, и писать новое. Достаточно здесь же нажать «Ответить». Тогда не придется заново заводить адрес получателя. Наконец , в «Адресной книге» можете собирать адреса почтовых ящиков, на которые вы часто отправляете письма. Далее, просто выбирая из списка имена, вам легче будет заполнять поле адресата в письме.

Вся работа с письмом проходит в почтовом клиенте - это программы, предназначенные для работы с электронной почтой. С их помощью можно читать, отправлять почту, фильтровать входящую корреспонденцию, сортировать как входящие письма, так и исходящие, сохранять черновики (написанные, но неотправленные письма). Причем все эти действия (кроме получения и отправки) производятся на локальном компьютере, без выхода в интернет.

Самыми популярными в России являются два почтовых клиента : MS Outlook Express и The Bat!. Outlook Express поставляется вместе с любой операционной системой от компании Microsoft. Она не требует установки дополнительных программ и дополнительной оплаты. The Bat! - продукт молдавской компании RITLabs. Его популярность объясняется большим количеством предоставляемых возможностей.

Ну вот, вы наконец разобрались с возможностями вашего почтового клиента, составили письмо, занесли адрес, определили тему и отправили его по электронной почте. Что происходит с посланием. Дальше сервер отправки почтовых сообщений SMTP-сервер (Simple Mail Transfer Protocol) находит адрес сервера назначения и посылает туда письмо. Если такого почтового сервера не существует, то он вернет письмо обратно с указанием причин, по которым доставить почту не смог. В случае же, если сервер получателя найден, уже он проверяет, есть ли у него указанный ящик, и помещает письмо туда. Оно будет лежать до тех пор, пока пользователь не откроет его.

Получатель письма заглядывает в свой почтовый ящик. В этот момент все, что было получено на почтовый ящик со времени последней проверки почты, скачивается с почтового сервера на компьютер (в случае почтового клиента) или показывается на странице сайта почтового сервера. И через несколько секунд он способен прочесть электронное послание.