Как запросить автоматические настройки теле2. Настройки интернета Теле2: как получить автоматические настройки, как настроить интернет вручную

Тарифы, предлагаемые компанией, позволяют пользоваться сетью практически без ограничений в любом месте, где не пришлось оказаться абоненту. Но перед использованием надо настроить интернет МТС.


Получение настроек интернета МТС в авторежиме

Запомнить все параметры для доступа к интернету простому человеку обычно сложно, поэтому после приобретения нового телефона или планшета начинаются попытки вспомнить, как настроить интернет на МТС. Оператор понимает это неудобство и автоматически отправляет настройки после установки в устройство новой СИМ-карты.

Срабатывает эта функция, к сожалению, не всегда, да и параметры иногда просто слетают. В этом случае надо автоматические настройки интернета МТС заказывать повторно, используя один из доступных способов их заказа. Все они предоставляются абоненту совершенно бесплатно , а автоматическое получение параметров занимает считанные секунды.

Рассмотрим, как получить настройки интернета МТС можно в автоматическом режиме:

  • звонок по номеру 0860 ;
  • отправка короткого сообщения без текста на телефон 1234 ;
  • использование Интернет-помощника .

После отправки запроса MTS настройки интернета отправит в виде специальных СМС-сообщений , которые пропишут все нужные параметры в телефоне.

Бывают ситуации, когда автоматические настройки оказываются несовместимы с моделью телефона. В этом случае стоит вбить настройки интернета на МТС вручную . К счастью, это отнимает минимум времени.

Рассмотрим, как настроить интернет МТС без использования автоматических параметров:

  1. Создать новый профиль, который назвать «МТС-Интернет».
  2. Указать в качестве точки доступа internet.mts.ru . Этот параметр в некоторых моделях устройств называется APN. Помните, что http:// здесь указывать не надо.
  3. Выбрать в качестве канала данных GPRS .
  4. В поля логин и пароль ввести «mts» без кавычек.

Чтобы выполненные настройки интернета МТС заработали правильно лучше перезагрузить устройство . Если в меню имеются другие параметры, то их можно оставить указанными по умолчанию.

Важно! Не включайте прокси-сервер в настройках телефона. В сети оператора он не используется, а его активация приведет к отсутствию доступа в сеть и выполнению операции повторно.

В последнее время на рынке появились беспроводные роутеры для доступа к мобильному интернету. Их удобно использовать на даче, при частых переездах или в новых домах, где возможность проведения интернета может временно отсутствовать. Настроить это устройство совершенно несложно и у пользователей обычно не возникает вопроса: «Как заказать настройки интернета на МТС для роутера?».

Устройство может работать в режиме модема или роутера, а также совмещать их. Перед выполнением первоначальных настроек необходимо подключить через USB мобильный роутер к компьютеру. Необходимый кабель можно найти в коробке с устройством. Произойдет настройка программного обеспечения, после чего запустится приложение , где можно заполнить параметры точки доступа: пароль, тип шифрования, имя.

Найти первоначальный пароль, который был установлен с завода можно в любой момент на коробке устройства . В большинстве случаев менять настройки в роутере не надо. Они прописаны с завода , но если вдруг они слетели, то сделать это можно набрав в браузере http://192.168.0.1/ и введя логин и пароль.

Здесь можно установить все необходимые параметры . В МТС настройки интернета на телефон и роутер сделали практически одинаковыми, поэтому сложностей возникнуть не должно. Также точно надо создать профиль для доступа к сети. В нем указывается точка доступа internet.mts.ru и прописывается телефон для дозвона *99# .


Настройка интернета на Андроиде

Android является одной из самых популярных систем для мобильных устройств . Неудивительно, что вопрос о том, как настроить интернет на Андроиде МТС возникает у абонентов компании очень часто. Но ничего сложно в них нет.

Настройки интернета МТС на Андроид аналогичны всем остальным. На устройстве необходимо зайти во вкладку «Настройки» в раздел «Беспроводная связь». После этого надо установить галочку рядом с параметром «Интернет с мобильного» и перейти в раздел «Мобильные сети». На последнем этапе необходимо выбрать профиль МТС-Интернет или создать его при отсутствии. Параметры в нем указываются стандартные :

  • Название: МТС-Интернет;
  • Точка доступа, которая часто также называется APN — internet.mts.ru;
  • В качестве пароля и логина надо использовать «mts».

Если абонент знает как настроить интернет на телефоне МТС, то проблем с настройкой других мобильных устройств у него не возникает. Но далеко не все являются опытными пользователями , поэтому рассмотрим по шагам настройку доступа в интернет на планшете :

  1. Открываем меню «Настройки» и переходим в раздел «Основные ».
  2. Нажимаем на пункт «Сотовые данные» и щелкаем на «Сеть передачи данных ».
  3. Вводим сведения в открывшейся форме: APN — internet.mts.ru. В полях для указания логина и пароля набираем просто «mts».


Настройка других моделей

На рынке России представлено огромное количество моделей мобильных устройств, имеющих доступ к глобальной сети . Рассмотреть их все в рамках одного обзора невозможно. В большинстве случаев конфигурация для доступа к интернету может быть выполнена самостоятельно с помощью стандартных параметров и документации на устройство.

Приведем стандартные параметры интернета для сети МТС любого региона:

  • название для профиля доступа: МТС-Интернет ;
  • тип канала: GPRS ;
  • адрес или точка доступа: internet.mts.ru;
  • пароль и логин совпадают - mts.

Компания «Теле2» предоставляет своим абонентам возможность пользоваться услугами Интернета. Обычно при подключении карточки, в течение 2 часов на телефон приходят настройки WAP, MMS и Internet. Но в ряде случаев, их введением придется заняться самостоятельно и вручную.

Основные способы настройки интернета

Можно выделить несколько основных вариантов внесения в систему параметров доступа к сети. Сюда относятся:

  1. Автоматическая настройка, которая происходит при активации карточки или запросе данных у оператора.
  2. Ручная, которая предполагает самостоятельное создание профиля для подключения.

Автоматическая настройка

Зачастую, после активации sim-карты, вам приходит сообщение, в котором содержатся настройки профиля подключения: основные значения и их параметры. Для установки вам останется лишь нажать на кнопку «Сохранить ».

Но если после активации карточка была переставлена в другое устройство, может возникнуть необходимость в перенастройке. Сделать это можно с помощью звонка на специальный номер 679. Следуя подсказкам автоответчика, необходимо выбрать модель вашего телефона и ждать сообщения.

Ручная настройка

В ряде случаев сервисы «Теле2» не могут предоставить абоненту файл для активации автоматических параметров. Связано это с тем, что для разных моделей имеются свои особенности. Далеко не все устройства имеются в базе данных оператора. Некоторые из них еще не были внесены, другие же, наоборот, были удалены из списка из-за того, что модель устарела или была снята с производства. В таком случае, настройки высланы не будут. Решить проблему можно ручным вводом всех необходимых данных.

Делается это следующим способом:

  1. Найти настройки Интернета в вашем телефоне. Зачастую они находятся в меню «Приложения».
  2. Просмотрите имеющиеся «Профили Интернета» и, если профиль «Теле2» отсутствует, создайте новый.
  3. При этом заполните его следующим образом:
  • Название профиля – вводим любое удобное вам название, стандартно можно назвать его Internet Tele;
  • Вносим адрес страницы, которая будет считаться домашней. Для «Теле2»: m.tele2.ru .
  • «Точка доступа» имеет вид: internet.tele2.ru .
  • «Тип соединения» зачастую для устройств это GPRS .
  • Прокси-сервер отключаем, он нам не нужен.
  • Поля «Имя пользователя» и соответственно «Пароль» не нуждаются в заполнении.
  1. После сохранения профиля необходимо выбрать его в качестве основного.

Устройства Android

Несколько отличаются способы введения данных для Android.

Для правильной работы необходимо:


  • Название сети – любое, удобное вам.
  • APN принимает значение internet.tele.ru.
  • Аутентификация – отсутствует.
  • Тип APN имеет вид default .

Для ОС ниже 2.3:

Кроме указанных выше настроек добавляем;

  • MCC – 250.
  • MNC – 20.
  1. Сохраняем введенные данные. Ставим галочку возле созданного профиля и перезагружаем устройство.

Iphone

Введение параметров на ОС iOS выполняется так:

Особенности настройки Windows phone

Введение данных не займет много времени. Все, что нужно сделать:

  1. В настройках найти «Передачу данных» и открыть ее.
  2. Настроить «Точку доступа», присвоим ей адрес internet.tele2.ru .
  3. После сохранения изменений, перезагружаем устройство и проверяем его работоспособность.

Обращение к оператору

Если у вас возникли проблемы с настройкой доступа, следует обратиться к оператору «Теле2». Существует несколько вариантов, при которых вы можете получить консультацию специалиста.

  1. У оператора Call-центра по номеру 611 . После соединения, вам необходимо рассказать о своей проблеме и попросить менеджеров помочь.
  2. В сервисном центре вашего города. При обращении необходимо иметь при себе паспорт. Там ваш телефон проверят и помогут настроить его в соответствии с базовыми параметрами.
  3. На сайте «Теле2» в разделе «Помощь». Для этого нужно перейти по адресу tele2.ru/help , затем спуститься вниз страницы и выбрать «Онлайн-консультация» на сайте.

Вопросы от абонентов

Как запросить настройки Интернета?

Набрав 679. После ответа системы, выберите из представленного списка вашу модель устройства.

Возможна ли настройка Интернета через смс?

Специальной команды для запроса через отправку короткого сообщения нет. Но все настройки приходят в виде системных сообщений, которые необходимо активировать для завершения настройки.

Что делать, если настройки Интернета не пришли?

Вы можете попробовать настроить телефон вручную или же проконсультироваться у оператора, набрав 611.

Зачастую настройки приходят при первом включении sim-карты. Бывают ситуации, когда они не приходят на ваш номер или не подходят устройству. В таком случае закажите их у оператора или настройте вручную ваше устройство. В случае неудачи необходимо обратиться к операторам контакт-центра или сервисного отделения в вашем городе.

Текстовые сообщения, а также мультимедийные месседжи, большинством современных абонентов сотовой связи воспринимаются, как должное. Мы все привыкли к тому, что такие услуги работают всегда и везде, и дополнительной настройки они не требуют. Безусловно, отчасти это правда, ведь настройки SMS и MMS отправляются на девайс абонента в автоматическом режиме, как только он впервые вставляет в свой девайс SIM-карту. Однако могут произойти и всевозможные сбои, из-за которых отправка текстовых или мультимедийных сообщений может начать работать некорректно, либо же и вовсе перестать работать.

Именно поэтому сегодня мы предлагаем разобраться с вопросами о том, как настроить СМС и ММС на МТС, чтобы вы всегда имели возможность самостоятельно разобраться с неполадками, если таковые возникнут.

Как настроить отправку СМС на МТС Россия

Если вы вдруг столкнулись с некорректной работой функции отправки текстовых сообщений на своем мобильном девайсе, не стоит паниковать и «грешить» непосредственно на работу гаджета, поскольку вероятнее всего проблема заключается в неправильном получении автоматических настроек.

Решение проблемы является предельно простым и находится «на поверхности», вам необходимо лишь повторно заказать настройки на свой девайс. Ответом на вопрос о том, как настроить СМС на телефоне МТС, станет следующая инструкция:

  1. Посетите официальный сайт компании, который располагается в Сети по адресу mts.ru .
  2. В главном меню перейдите в раздел «Мобильная связь».
  3. Во всплывающем меню найдите раздел «Поддержка», расположенный в колонке «Мобильный интернет», и перейдите в него.
  4. В меню слева найдите кнопку «Настройки телефона» .
  5. В поле для ввода номера телефона укажите ваш телефон без использования «+7».
  6. Подтвердите ваши намерения по заказу настроек на свой телефон.
  7. Нажмите на кнопку «Отправить».

В течение нескольких минут на ваш телефон поступит сообщение, в котором будут содержаться настройки для корректной работы текстовых сообщений.

Как автоматически настроить ММС на МТС

Если вы столкнулись с проблемной работой функций отправки или приема мультимедийных сообщений на своим гаджете, вы также вполне можете решить данную сложность посредством заказа автоматических настроек.

Заказать корректные конфигурации можно в личном кабинете «Мой МТС» , а также через официальный сайт оператора. В случае с официальным сайтом, заказ происходит на той же странице, что и при оформлении заказа настроек для SMS (см. выше).

Если же автоматические настройки установятся некорректно, и проблема не исчезнет, решить её можно будет посредством произведения ручной настройки девайса, о чем мы поговорим ниже.

Как настроить ММС от МТС на Андроид

Если вы являетесь пользователем девайса под управлением операционной системы Android OS, популярнейшей на сегодняшний день мобильной платформы в мире, выполнить настройку MMS от MTS в ручном режиме вы можете следующим образом:

  1. Зайдите в настройки девайса.
  2. Переместитесь в раздел «Беспроводные сети».
  3. Найдите подкатегорию «Точки доступа в интернет» и переместитесь в нее.
  4. Найдите кнопку для выполнения функции «Создать APN».
  5. Задайте имя новой APN-точке, которое рекомендуется указать в виде «МТС Центр MMS ».
  6. В качестве АПН-точки введите адрес mms.mts.ru .
  7. Не задавайте никаких новых параметров в пункте «Прокси-сервер».
  8. В качестве логина и пароля укажите одинаковый параметр «mts » (без кавычек).
  9. Не задавайте данные в поле «Сервер».
  10. Укажите http://mmsc в соответствующее поле.
  11. В поле прокси для MMS введите параметр 192.168.192.192 , а в поле ниже укажите порт 8080 .
  12. В качестве протокола для ММС-месседжей выберите WAP0 .
  13. В поле MCC введите параметр 250 .
  14. В поле MNC укажите 01 .
  15. Не выбирайте тип аутентификации.
  16. В качестве типа APN введите параметр «mms ».
  17. Сохраните внесенные изменения.

8890 для завершения настройки.

Как настроить ММС от МТС на Айфоне

Если же вы являетесь счастливым обладателем iPhone, то на таких девайсах настройка MMS-сообщений в ручном режиме также доступна.

Видеоинструкция по настройке MMS для IOS

Произвести её можно следующим образом:

  1. Разблокируйте девайс и перейдите в его настройки.
  2. В меню настроек найдите раздел «Сотовая связь» и зайдите в него.
  3. Далее переместитесь в категорию «Сотовая связь передачи данных». Займитесь поочередным внесением данных в соответствующие поля.
  4. В качестве APN точки для пункта «MMS» введите адрес mms.mts.ru .
  5. В качестве имени пользователя и пароля введите mts .
  6. В поле MMSC укажите адрес http://mmsc .
  7. В качестве прокси-сервера для MMS введите параметр «192.168.192.192:8080 » (без кавычек).
  8. В поле «Максимальный размер сообщения» укажите коэффициент 512000 .
  9. Сохраните изменения.

После выполнения всех настроек отправьте мультимедийное сообщение с любым содержанием на 8890 для завершения настройки.

Если Вы хотите настроить интернет Теле2 на мобильном телефоне и отправлять - принимать ММС сообщения, требуется настроить подходящие функции. Не устанавливая данные опции, возможность использования этих ресурсов будет отсутствовать. Во многих случаях, почти все современные модели телефонных устройств имеют автонастройки интернета и ММС – установка новой SIM-карты сопровождается автоматическим запросом настроек, их нужно только применить, дав согласие на установку.

После выполнения автоматической загрузки настроек требуется, для правильной установки, выключить-включить (перезагрузить) мобильное устройство, чтобы эти опции выполняли корректную работу. Однако бывает, происходит так, что мобильный телефон, по непонятным обстоятельствам не настраивается. В данной ситуации необходимо выполнить настройку функций вручную или отправить запрос на автонастройки посредством сети. В этом материале подробно разъяснены все методы настройки интернета . Настройки функций ММС тоже будут представлены.

Настройка интернета Теле2 на мобильном устройстве

Наиболее легким методом настройки телефонного аппарата считается отправка запроса на автонастройки сети Интернета. Они примутся посредством сети и установятся в необходимых профилях. По номеру 679 Вам подскажут, как настроить интернет на Теле2. Вам в течение некоторого времени будут отправлены несколько СМС-сообщений с настройками. Затем у Вас появиться возможность выйти в просторы Интернета, воспользовавшись встроенным или скачанным с любых источников браузером (это может быть веб-браузер Opera Mini, который сэкономит Ваш трафик на телефоне или другой).

Ручные настройки интернета на Теле2

Если по непонятным обстоятельствам настройки интернета Теле2 не выполняются или происходят сбои, требуется прописать настройки вручную. Нет необходимости передавать свое мобильное устройство специалистам и, особенно, платить за выполнение данной работы деньги – все настройки Вы сможете установить сами, не используя сторонней помощи, это абсолютно не трудно и доступно для каждого.

Для того чтобы ввести настройки необходимо создать профиль интернета и прописать следующие:

  • Имя профиля – Теле 2 Internet (допускается вписывать любое название);
  • Домашняя страница – http://m.tele2.ru/;
  • Прокси – выкл. (значит, каких-либо настроек здесь прописывать не нужно);
  • Тип соединения – GPRS;
  • Точка доступа – internet.tele2.ru (не используйте http://);
  • Имя пользователя и пароль – не прописывайте эти строки.

Если необходимо, то в настройках веб-браузера вносим профиль, который создали. В некоторых моделях телефонных аппаратов указывается профиль для Ява-приложений. Если Вы не смогли выйти в Интернет, телефонное устройство необходимо выключить – включить для перезагрузки. Китайские модели телефонных аппаратов не так легко настроить, потому что названия и значение пунктов в них, возможно, будут абсолютно иными.

Если на мобильном телефоне установлена версия ОС 2.3, необходимо выполнить такие действия: зайти в Настройки, далее нажать опцию Беспроводная связь, в предложенном Меню выбрать Мобильные сети, далее Точки доступа в сеть Интернет. В предложенном перечне нажимаем пункт Создать APN. Тут нужно прописать такие пункты:

  • Имя – Tеле 2 Internet;
  • APN – internet.tele2.ru (не используйте http://);
  • MCC – 250;
  • MNC – 20;
  • APN type – default.

Другие строки заполнять не требуется. Затем нажимаем Меню и Сохранить, выполнив это нужно попробовать выйти в сеть Интернет. Помните, что сначала нужно запустить передачу данных.

Если Вы владелец смартфона, который работает на основе Android 3.0, то настройки будут иными. Требуется выполнить такие действия: в Меню выбрать Настройки , нажать Ещё, далее Мобильная сеть и Точки доступа. В зависимости от версии смартфона, нажатием на кнопки или на соответствующий уголок сенсорного экрана нужно вызвать панель Меню и выбрать строку Новая точка доступа. Тут требуется прописать всего лишь пару настроек:

  • Имя – Теле 2 Internet;
  • APN – internet.tele2.ru (не используйте http://).

Далее нажать Сохранить настройки и попытаться выйти в Интернет пространство, опять же не забудьте сначала запустить передачу данных. В том числе в настройках смартфона необходимо прописать автоматически или принудительно выполняемую работу в сетях, работающих по технологиям 3-го поколения.

Если Вы затрудняетесь выполнить настройки вручную, позвоните по номеру компании 679 и сделайте запрос на автоматические настройки, которые нужно, лишь запустить и сохранить.

Настройка интернета Теле2 на iPhone

Тут всё определяется версией ОС, которая установлена на смартфоне. Если Айфон управляется на базе iOS 7.x.x, необходимо выполнить такие действия: в Настройках требуется выбрать опцию Сотовая связь (тут делаем активными пункты Сотовые данные и Вкл. 3G), далее нажимаем Сотовая сеть передача данных.

Если смартфон работает на базе iOS версии ниже, чем предыдущая, то действия будут такими: в Настройках нужно выбрать строку Основные, далее Сеть, выбираем Сотовая сеть передача данных. Затем требуется заполнить строку Точка доступа APN – internet.tele2.ru (не используйте http://), а строки имя пользователя и пароль заполнять не нужно. Затем попытайтесь через веб - браузер открыть любую интернет страницу. При настройке некоторых телефонов и смартфонов, необходимо учитывать, что некоторые строки могут именоваться по-другому.

Настройка ММС Теле2

Отправка и получение ММС-сообщения является услугой, работа которой зависит от наличия сети Интернета. И для активизации данной услуги тоже необходимо выполнить определенные настройки на мобильном устройстве.

Если настройки не поступили автоматически, необходимо позвонить по уже указанному выше номеру телефона. Через 1-2 минуты на телефонное устройство отправится сообщение с настройками ММС, которые требуется сохранить, запустить, далее выключить - включить телефон, т.е. перезагрузить и если все прошло успешно, пользоваться услугой.

Ручная настройка ММС Теле2

Если автонастройки не поступили или не получается их прописать, требуется вручную настроить услугу. Итак, нужно создать профиль, для этого требуется выполнить следующие действия:

  • Имя профиля – Теле 2 MMS (наименование можно написать различное);
  • Сервер ММС – mmsc.tele2.ru (не используйте http://);
  • Прокси-сервер – вкл. (в отличие от настроек интернет сети);
  • IP-адрес (прокси-сервера) – 193.12.40.65;
  • Порт – 8080 для телефонных устройств с WAP2, 9201 для старых моделей телефонных аппаратов с WAP1;
  • Тип соединения или канал –General Packet Radio Service ;
  • Точка доступа – mms.tele2.ru (не используйте http://);
  • Имя пользователя и пароль – не заполняйте эти строки.

Выполнив эти действия необходимо сделать попытку отправки ММС – сеть должна распознавать, что ваше телефонное устройство способно принимать и высылать ММС -сообщения. В противоположной ситуации, вместо ММС на телефоне будут поступать СМС сообщения со ссылками на просмотр мультимедиа сообщений.

Настройка интернета на модемном устройстве Теле2 со стандартами 3G и 4G

Обычно, модемные устройства от компании Теле2 реализуются с уже выполненными настройками. Однако если настройки по непонятным обстоятельствам отсутствуют, то требуется выполнить ручные настройки – в этих целях создаётся профиль с любым наименованием (допустим, Теле 2 Internet), прописывается номер дозвона *99# и APN -internet.tele2.ru. Далее нужно нажать Сохранить профиль, прописываем его как профиль «по умолчанию» и пытаемся установить связь с сетью.

Современные мобильные телефоны, как правило, автоматически производят все необходимые настройки для подключения к сети: при активации SIM-карты осуществляется заказ параметров. Но в некоторых случаях это не происходит, поэтому потребуется получить данные самостоятельно.

После покупки SIM-карты и ее установки вы сразу же можете пользоваться услугами телефонной связи. Однако чтобы выходить в сеть, требуется выполнить дополнительные действия. В большинстве случаев необходимо указать специальные параметры в мобильное устройство.

Оператор мобильной связи предусмотрел несколько способов, при помощи которых любой абонент сможет произвести подготовку своего телефона к подключению. Прежде всего, необходимо узнать, как запросить автоматические настройки интернета Теле2 . Эта бесплатная услуга «Автоматическая настройка Internet/MMS » является самым простым и быстрым способом настроить мобильное устройство для выхода в сеть.

Настройки интернета Теле2 по СМС

Чтобы узнать, как получить автоматические настройки интернета на Теле2, необходимо позвонить по бесплатному номеру 679 .

Автоответчик сообщит, что ваша заявка принята. Во время звонка произойдет определение модели вашего мобильного устройства. В соответствии с этими данными будут подготовлены автонастройки интернета на Теле2.

Примерно через минуту на мобильный поступят четыре смс-сообщения . Первые два предупреждают пользователя о поступлении информации о параметрах, а следующие содержат эти параметры. Вам нужно открыть входящие SMS и сохранить настройки.

В зависимости от модели мобильного телефона вы можете установить подключение, нажав кнопку «установить». Необходимо активировать профиль «Tele2 Internet » и перезагрузить мобильное устройство .

Получить подробную информацию об акциях и скидках на мобильный интернет можно, позвонив по бесплатному номеру 639. Также узнать как получить смс с настройками интернета Теле2 можно зайдя на официальный сайт компании tele2.ru в раздел «Интернет ».

Если во время звонка на номер 679 система не смогла определить модель вашего мобильного устройства, то автоматические настройки для него недоступны. В этом случае придется осуществлять подключение вручную.

Ручные настройки интернета

Помимо автоматического режима можно выполнить настройки интернета Теле2 вручную. Узнать необходимые параметры можно двумя способами:

  • На сайте Теле2.
  • Выполнив USSD-запрос *202# .

Как настроить интернет на Теле2 вручную, используя сайт:

  1. Откройте официальный сайт компании tele2.ru .
  2. Выберите раздел «Интернет ».
  3. Перейдите по ссылке «Настройки для интернета ».
  4. Откройте ссылку «Настройка телефона для интернета и MMS ».

На этой странице приведены параметры интернета и MMS, подходящие для всех моделей телефонов.

Если не пришли настройки интернета?

Некоторые пользователи сталкиваются проблемой, когда не приходят настройки интернета на Теле2. Подобное может происходить по нескольким причинам:

  • Отсутствует передача данных.

Во время звонка по номеру 639 телефон передает техническую информацию о себе, в частности, марку и модель. По этим данным автоматическая система производит подбор подходящих параметров настроек для передачи их в SMS-сообщении. При отсутствии данных поиск и отправка сообщений невозможны.

  • Модель вашего телефона не найдена в базе данных.

Оператор располагает обширной базой моделей телефонов , в соответствии с которой формируются SMS-сообщения, содержащие необходимые настройки. Если вы обладатель редкой модели, которой нет в базе, автоматическое подключение невозможно.

Настройки установлены, но интернет не работает

Абоненты часто оказываются в ситуации, когда нет выхода в сеть, несмотря на то, что все параметры настроек сохранены и установлены. В этом случае для устранения причин пользователь может предпринять ряд действий:

  1. Проверьте профиль . Должен быть установлен профиль «Tele2 Internet».
  2. Проверьте баланс . Для успешного подключения он должен быть положительным. Получить информацию об остатке денежных средств на счете можно двумя способами:
  • используя Личный кабинет,
  • набрав USSD-команду *105# .

Перейдите на сайт my.tele2.ru , чтобы войти в Личный кабинет . Для входа в систему воспользуйтесь одним из предложенных способов. На открывшейся странице вы найдете информацию о действующем тарифном плане и остатке на счете. Вы можете произвести оплату без комиссии с помощью банковских карт MasterCard и Visa, Diners Club International, JCB International или воспользоваться услугой .