Написано принтер отключен как включить. На каких принтерах я наблюдал данный глюк

Неважно, какое печатное устройство вы используете, даже самый навороченный и дорогостоящий принтер в один прекрасный день вместо результата может выдать вам надпись, что устройство отключено.

О чём пойдет речь:

Причины неполадки

Что означает статус «Отключен»? Фактически система «видит» девайс, но на деле он просто стоит на тумбочке. Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата.

Можно выделить несколько наиболее распространенных причин:

• Устройство не подключено к компьютеру или электрической сети;
• Включен бесконтрольный режим работы;
• Картриджи загрязнились или закончилась краска;
• Проблемы со службой печати;
• Неполадки с драйвером.

Как включить принтер HP со статусом «Отключен»? Первым делом стоит выполнить самое простое и можно сказать банальное действие, отключите устройство от источника питания на несколько секунд, затем вновь подключите.

Большинство современных моделей оснащены системой автоматической диагностики (в процессе «разбора полетов» будет мигать световой индикатор на панели). После проведенного анализа принтер вернется в рабочее состояние, и световой диод будет гореть постоянно.

Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.

Важно! При включении принтера постоянно мигает светодиод? Это может сигнализировать о закончившихся чернилах в картридже, просто замените его. Причиной сбоя может стать и загрязнение поверхности, для устранения проблемы протрите ее чистой тряпкой и перезагрузить компьютер вместе с принтером.

Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?

Чаще всего причиной подобного сбоя становятся неполадки с программным обеспечением или неверные настройки. Прежде чем разбираться с вопросом: как вновь «заставить» работать принтер, проверьте его состояние и заданные параметры.

Устройства и принтеры

Через панель управления зайдите в раздел «Устройства и принтеры», найдите «зависший» девайс и проверьте, подключен ли он к компьютеру. В окне «Состояние устройства» в категории «Принтер» уберите галки напротив строк «Приостановленная печать» и «Автономный режим работы». Иногда необходимо провести «чистку» в очереди на печать.

Бывает, что само устройство работает исправно, а вот служба печати функционирует некорректно. В этом случае воспользуйтесь командой services.msc, чтобы попасть в каталог служб. Команду нужно ввести в консоли «Выполнить» (для ее вызова воспользуйтесь комбинацией Win+R), найдите там нужную службу («Диспетчер печати»), прекратите ее работу, нажав стоп. После этого отсоедините прибор на одну минуту от источника питания, вновь зайдите в службу и активируйте принтер HP.

Проблемы с драйвером

Нередко компьютер пишет, что девайс отключен, если возникли неполадки с драйверами (устарели, повредились важные файлы, сбой в работе и т.д.).

Исправить это можно только одним способом, полностью удалите все драйверы с ПК, для этого воспользуйтесь разделом «Диспетчер устройств». Если их «видно» в разделе установленных программ, удаление лучше проводить из раздела «Программы и компоненты». Далее загрузите самые последние драйвера, найти их можно на официальном сайте производителя HP и установите на компьютер.

Можно еще проще и быстрей решить эту проблему. Устаревший драйвер можно обновить до последней версии с помощью специальной программы Driveer Booster.

Утилит-фиксеры

Принтер HP пишет «Отключен»? Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Для исправления незначительных сбоев в работе подойдет программа – утилит Fix it Centre, но для полноценной диагностики и решения разнообразных проблем с любым устройством используйте HP Print and Scan Doctor.

Программа – утилит Fix it Centre

Надеемся, наши советы помогут вам быстро разобраться с проблемой самостоятельно, не вызывая специалиста. Сэкономите не только время, но и деньги. Однако в большинстве случаев для устранения неполадки требуются специальные знания и навыки. Вы можете сами проверить, не зажевал ли аппарат бумагу, верно ли установлен картридж, удалить загрязнения или посторонние предметы, попавшие в принтер.

Добрый день!. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати , и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был "отключен (Offline) ". В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping . Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

• Xerox
• Ricoh
• Epson
• Kyocera

Как включить принтер со статусом "отключен (Offline)"

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

• Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
• Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер , не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
• Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал "Готов".

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

• Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler) , но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
• Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными , в ряде случаев это может дать эффект.
• Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати , как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
• Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
• Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати .
• Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства,не блокируют ли они SNMP трафик
• На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP "public"
• Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки , хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
• Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
• Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

• Если у вас все еще на принтере статус "Отключен", то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью..

Вне зависимости от того, какое печатающее устройство используется, очень часто пользователи сталкиваются с проблемой того, что при отправке документа на печать вместо результата система выдает сообщение о том, что в данный момент устройство имеет статус «Принтер отключен». Как включить его, и исправить эту проблему несколькими действенными методами читайте далее.

Возможные проблемы

Прежде чем принимать решение по устранению возникшей неполадки, необходимо разобраться в сути проблемы.

Среди всего того, что может вызвать такие нарушения в работе устройства, отдельно можно выделить следующее:

• отсутствие физического подключения к компьютеру или электросети;
• активированный автономный режим работы;
• загрязненные или пустые картриджи;
• остановленная служба печати;
• проблемы с драйверами устройства.

Статус: "Принтер отключен". Как включить устройство простейшим образом?

На первом этапе стоит применить самое простое и, как многим может показаться, совершенно банальное решение. Когда система выдает сообщение вроде «Статус принтера: отключен», включить HP-устройство или любой другой принтер, или МФУ можно попытаться, предварительно отключив его от сети электропитания, а через пару секунд включив снова.

При этом, как правило, во всех современных устройствах будет произведена самодиагностика (светодиод в это время будет мигать), после чего принтер перейдет в состояние готовности (светодиод должен гореть постоянно).

Но в некоторых случаях это не помогает, и система снова выдает предупреждение о том, что для устройства установлен статус «Принтер отключен». Как включить устройство? Нужно проверить физическое подключение посредством USB-кабеля. Получается, что в системе драйвер устройства установлен (она его вроде бы и «видит»), но фактически принтер просто отсутствует.

С другой стороны, если при включении светодиод мигает постоянно, проблема может состоять в том, что в картридже закончился порошок или чернила. Поэтому его нужно заменить на новый. Бывает и так, что картридж по каким-то причинам имеет загрязнение поверхности. В этом случае будет достаточно его протереть и выполнить полную перезагрузку компьютера с перезапуском принтера.

Статус: "Принтер отключен". Как включить («Виндовс 7», параметры устройства)?

Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе того, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), нужно посмотреть на его состояние и установленные параметры.

В стандартной «Панели управления» нужно зайти раздел принтеров и факсов, в котором сначала необходимо найти нужный принтер и убедиться, что устройство для печати установлено по умолчанию.

Далее в окне состояния устройства нужно использовать меню «Принтер» и убрать галочки со строк приостановки печати (отложенной печати) и использования автономного режима работы, если таковые установлены. По идее, после этого состояние изменится на «Готов». Иногда помогает очистка очереди печати.

Перезапуск службы печати

Но может случиться и так, что с самим принтером все в порядке, а вот служба, отвечающая за печать, по каким-то причинам отключилась или дала сбой.

В этом случае нужно вызвать раздел служб, используя для этого команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить» (Win+R), найти там соответствующую службу («Диспетчер печати» или Printer Spooler), остановить ее, отключить принтер от электросети примерно на 60 секунд, после чего запустить службу заново и включить само устройство.

Исправление проблем с драйверами

Также нередко проблемы появления сообщения системы об отключенном статусе принтера можно наблюдать в случае возникновения проблем с драйверами (устаревание, нарушения в работе, повреждение файлов и т. д.).

В этой ситуации придется полностью удалить драйверы из системы, хотя бы из того же «Диспетчера устройств». Если они отображаются среди установленных программ, деинсталляцию лучше произвести из раздела программ и компонентов. После этого наилучшим решением станет загрузка самого свежего драйвера с сайта производителя оборудования с последующей его установкой.

Можно поступить и проще. Если драйвер действительно устарел или просто не соответствует данному типу устройства, можно использовать автоматизированные программы обновления драйверов вроде Driver Booster.

Использование утилит-фиксеров

Несколько слов напоследок

fb.ru

Принтер отключен, как включить. Решение проблемы со статусом устройства

Если компьютер пишет сообщение о том, что принтер не подключен, то не спешите расстраиваться, т.к. эта проблема является довольно обыденной и распространенной, в связи с чем решить ее под силу любому грамотному пользователю оргтехники. Конечно, если ничего из приведенных ниже рекомендаций вам не поможет, то остается следующее – вызвать на дом опытного и знающего мастера или самостоятельно отнести свой девайс в сервисный центр.

Проблема с драйверами

Если вы попытались включить принтер, но ваш ПК уверенно твердит о том, что принтер отключен, то возможным источником проблемы является «сбой» в работе девайса. Чтобы убедиться в том, что причиной того, что принтер не виден компьютеру является именно драйвер, откройте через «Пуск» меню «Устройства и принтеры». В открывшемся списке попытайтесь отыскать свой принтер или мфу. Если его нет или рядом с драйвером вы заметили восклицательный знак, сообщающий об ошибке в работе ПО, то лучше заново установить драйвера. Для этого удалите «битый» драйвер путем нажатия соответствующей кнопки в «Устройства и принтеры». Затем вставьте в дисковод компакт-диск с ПО, который прилагается к вашему девайсу и произведите установку драйвера. Если же компакт-диска нет, то найдите подходящие драйвера на нашем сайте, или, на официальном сайте компании-производителя вашего печатающего устройства.

Следует добавить, что довольно часто драйвера, предназначенные для старых принтеров для ОС Windows представлены не в виде удобного и простого установочного файла, а в виде архива. Если распаковать его, то вы получите папку со множеством непонятных файлов. Для их установки нужно перейти в меню «Устройства и принтеры», попасть в которое можно через «Пуск» и нажать на «Установку»/«Добавить локальный». Затем следуйте инструкции и укажите папку на диске, куда вы распаковали ранее скачанные драйвера. Перезагрузите и компьютер, и принтер, после чего проверьте статус последнего. Если после включения система все равно будет писать о том, что принтер не подключен, то ознакомьтесь с другими возможными причинами такой проблемы.

Проверка состояния принтера

После произведенной переустановки драйверов может возникнуть вопрос о том, почему не виден принтер? Казалось бы, переустановка специального программного обеспечения должна была помочь запустить аппарат в нормальный режим работы и исправить его статус, отображаемый на мониторе ПК. Но не все так просто!

Итак, если у вашего принтера серьезная проблема в виде того, что компьютер отображает его в отключенном состоянии, то проверьте его состояние в устройствах. Для этого через «Пуск» и «Панель управления» перейдите в «Устройства и принтеры» и обратите внимание на состояние своего девайса. Если вы заметили, что у вашего принтера состояние обозначено как «Offline» (Автономный), то щелкните правой кнопкой на его значок и выберите пункт «Use Printer Online», который подразумевает использование принтера в оперативном режиме – эти шаги актуальны для Windows XP и Vista. Для ОС Windows 7 и выше после щелчка правой кнопкой мыши по значку принтера нужно выбрать «Просмотр очереди печати», после чего в «Принтер» снять флажок с «Использовать принтер в автономном режиме».

Кроме того, при проверке состояния устройства его статус может быть отображен как приостановленный, т.е. «Paused». Чтобы возобновить печать вам нужно выбрать соответствующий пункт после щелчка правой кнопкой мыши на значке принтера или снять значок с «Приостановить печать» для операционных систем Windows 7 и выше.

Другие возможные способы решения проблемы

Если подключаемый к ПК девайс, отображается на компьютере, как выключенный, то попробуйте проверить его на других компьютерах. Кроме того, чтобы ответить на вопрос «принтер отключен как включить» вам нужно отключить питание девайса и вынуть из него все картриджи. Через небольшой промежуток времени установите расходные материалы обратно на место и, отключив USB-кабель, включите аппарат. В результате подобного действия оргтехника должна произвести самодиагностику и переключиться в режиме готовности. При этом обратите внимание на индикатор, который должен гореть постоянно. Если вы попробуете подключить к ПК, но заметите, что индикатор мигает, а не горит, то это говорит о следующем: один из датчиков аппарата сообщает о наличии ошибки готовности к печати. В таком случае придется обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия на принтер, то значит, что его диагностика и ремонт должны быть произведены абсолютно бесплатно.

В целом отнеситесь к вышеописанной проблеме со всей серьезностью и уделите ее особое внимание. Не стоит полагаться, что в ближайшее время она пропадет сама собой. Следовательно, откладывать с ее решением даже если вам в ближайшее время не нужно ничего распечатывать не стоит, ведь нет гарантии того, что проблема будет устранена в сжатые сроки.

printeros.ru

Если принтер в автономном режиме и не печатает

Сегодня решаем вопрос, который возникает у пользователей как сетевых, так и локальных принтеров, а именно: что делать - если принтер находится в автономном режиме и не печатает.

Ситуация эта не сложная. Вот основная причина и способ ее решения:

• Самая распространенная причина - это временное отключение кабеля питания или USB кабеля, в результате этого действия система переводит Ваш принтер в автономный режим, визуально это выглядит так:

Причем я обозначил (два) 2 варианта:

• Первый вариант - как раз наш. Эта надпись под цифрой - «1» и является причиной того, что принтер находится в автономном режиме, убирается она следующим образом:

Для Windows XP - нажимаем: Пуск - Принтеры и факсы.

Для Windows 7 - нажимаем: Пуск - Устройства и принтеры.

Откроется диалоговое окно, в котором надо выбрать необходимый Вам принтер и щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и в диалоговом окне выбрать - > Просмотр очереди печати, в результате появится окно, которое выше на рисунке.

Наши действия, следующие: в этом окне нажимаем - Принтер и видим (как на рисунке ниже), что стоит галочка, напротив записи - Работать Автономно, щелкаем левой кнопкой мыши на этой надписи и она пропадет, тем самым выводит принтер из автономного режима.

Причем стоит обратить внимание на то, что надпись под номером 2 (обозначенная на первом рисунке), а именно - Автономная работа не пропадет, это:

• Второй вариант, возникающий из-за того, что принтер не включен в сеть - его надо просто включить в сеть и эта надпись исчезнет автоматически.

Вот таким образом решается этот вопрос, когда не печатает принтер. Надеюсь данная статья поможет Вам разобраться в этом вопросе и не вызовет более - излишней траты времени.

P.S. Хочу напомнить, что покупая принтер Samsung, Вам скорее всего придется прошить принтер, подробно об этом в статье - прошивка Samsung.

С Уважением, Никитин Владислав.

abisab.com

Принтер находится в автономном режиме - разбираем ситуацию. Оптимальные меры по решению этой проблемы

Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке "принтер находится в автономном режиме". Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.

Возможные причины

Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

Остальные причины совершенно безобидные - продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать - для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Принтер – вид офисной техники, предназначенный для вывода на печать (переноса на бумажный носитель) электронных документов. Когда принтер правильно установлен и включен, на корпусе загорается индикатор, сигнализирующий о его готовности к работе. По каким-либо причинам пользователю может потребоваться отключить принтер или запретить вывод документов на печать. Выключить принтер можно разными способами.

Инструкция

То лучше всего следовать инструкциям на коробке. Обычно такие инструкции требуют установки программного обеспечения, причем в строгой последовательности. Установка в обход инструкции может привести к неполной или некорректной установке.

Перед фактической установкой будет нелишним заглянуть на сайт изготовителя и скачать драйвер оттуда. Конечно же, диск с драйверами всегда идет в комплекте с принтером, однако, не исключено, что ко времени установки производитель выпустит одно или несколько обновлений. Если вы загружаете новый драйвер, то следует использовать его вместо стандартного. Если вы по какой-то причине не можете найти драйвера к вашему принтеру, который подключается к ПК через USB порт, то просто подключите и установите набор основных драйверов. Это работает и с ОС Windows и с OS X. Однако следует помнить, что использовать все свои функции принтер может только с установленными драйверами от производителя.

Рассмотрим, как добавить принтер или многофункциональное устройство , если вы пользуетесь операционной системой Windows. Если ваш принтер еще не подключен к USB и у вас нет инструкции, выполните следующие действия:

1. При выключенном компьютере подключите к нему принтер, после чего включите оба устройства.
2. В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», после зайдите в папку «устройства и принтеры». В Windows Vista пройдите по схеме Пуск - Панель управления - Оборудование и звук - Принтеры.
3. Нажмите кнопку «Добавить принтер».
4. Если ваше печатное устройство напрямую подключено к компьютеру, нажмите «Добавить локальный принтер» и следуйте дальнейшим инструкциям. Если же вы используете беспроводное соединение или сетевой принтер, сразу перейдите к пункту 5.
   • Выберите «Использовать существующий порт», после чего выберите один из портов в раскрывающемся списке. Вероятнее всего, что по умолчанию это будет LPT1, после нажмите кнопку «Далее».
   • Выберите модель и производителя из списка. Если вдруг ваш принтер не указан в списке, но у вас есть драйвера на диске или загруженный из интернета, нажмите «Установить с диска» и укажите Windows путь к драйверу. После этого вновь нажмите кнопку «Далее».
   • Назначьте пользовательское имя для вашего принтера для простой идентификации. «Далее».
   • Если необходимо, откройте общий доступ к принтеру. Если вы не уверенны или не знаете, о чем идет речь, просто нажмите «Не открывать общий доступ», «Далее».
   • Нажмите кнопку «Печать тестовой страницы», чтобы удостовериться, что все сделано верно, после чего нажмите кнопку «Готово».
5. Если принтер сетевой или подключен через беспроводное соединение, следует выбрать «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».

• Из раскрывающегося списка выберете нужный вам принтер и нажмите кнопку «Далее».
• Если возникнет необходимость, нажмите кнопку «Установить драйвер».
• Распечатайте тестовую страницу для проверки правильности установки и нажмите «Готово».

Добавление принтера при использовании OS X. Если ваш OS X не распознает печатное устройство автоматически, и у вас нет инструкций, выполните следующие действия:

1. Зайдите в меню «системные настройки», после чего зайдите в «принтеры и факсы».
2. Нажмите кнопку «+» в нижней части панели Принтеры.
3. Нажмите кнопку «По умолчанию», после чего система выдаст список всех доступных проводных и беспроводных принтеров.
4. Выберете нужный принтер и нажмите кнопку «Далее».

Чтобы удалить принтер, в Windows, нужно зайти через «Пуск» в папку «Устройства и принтеры», щелкнуть правой клавишей на иконке нужного вам принтера и выберете пункт «Удалить».

В OS X зайдите в системные настройки, после в «принтеры и факсы», выберите нужный принтер и нажмите «-», подтвердите свое решение, нажав кнопку «Удалить».