Почему телефон перезагружается. Почему телефон Android сам перезагружается - причины и пояснения

Телефоны - это устройства, которые есть сейчас почти у всех граждан. Управляться с таким гаджетом довольно легко. Но только время от времени с ним могут случаться разнообразные неполадки. Например, как быть, если у вас постоянно перезагружается телефон? Причем происходит это спонтанно и беспричинно, как вам кажется. Вариантов развития событий очень много. На что стоит обратить внимание в первую очередь? Как исправить положение в кратчайшие сроки?

Сбой ПО

Итак, первая и наиболее распространенная причина того, что телефон постоянно перезагружается - это сбой установленного программного обеспечения. Или, как еще говорят, операционной системы. Как показывает практика, очень часто неполадки в работе установленного софта вызывают проблемы с работоспособностью устройства.

Как быть в такой ситуации? Во-первых, попробуйте самостоятельно выключить и включить телефон - сбой программного обеспечения может быть устранен. Как следствие, проблема исчезнет.

Во-вторых, сделайте перепрошивку устройства. Желательно отнести телефон в таком случае в специализированные сервисные центры. Там вам переустановят операционную систему на гаджете, и проблема перестанет беспокоить. Легко все и просто. Но не всегда. Да и в некоторых случаях перепрошивка не потребуется. Ведь причин того, что постоянно перезагружается телефон, очень много.

Софт

У вас постоянно перезагружается телефон? Вспомните, какие программы и приложения вы устанавливали в последнее время. Именно они могут служить причиной подобной проблемы.

Дело в том, что иногда неправильно установленные программы вызывают системные сбои. Как следствие, телефон начинает перезагружаться. Единственным верным решением является обнаружение "вредоносного" приложения с его последующим удалением.

Если программа вам очень нужна, попробуйте просто стереть ее и переустановить. Тоже хороший способ, но он не дает никаких гарантий на успех, учтите это. Скорее всего, от софта придется избавиться раз и навсегда. Обычно это не такая уж проблема - от вас потребуется просто отыскать аналог удаленной программы, которая не будет вызывать сбои и неполадки.

Батарея

Телефон постоянно перезагружается (Samsung или любой другой)? Не пугайтесь и не паникуйте. Разобраться в причинах подобного явления бывает не так просто, но возможно сделать это без посторонней помощи.

Обратите внимание на батарею гаджета - это очень важный элемент для функционирования устройства. Если с ней что-то не так, телефон начнет вести себя непредсказуемым образом. Как показывает практика, при неисправности батареи обычно возникает или самопроизвольная перезагрузка устройства или его выключение без причин.

Что делать в таком случае? Если вы точно уверены, что причина неполадки с гаджетом - батарея, замените ее. Просто приобретите новый аккумулятор и вставьте его в устройство. Зарядите батарею и посмотрите на поведение телефона. Скорее всего, проблема пропадет. Нет? Значит, причина перезагрузки смартфона была в чем-то другом. Какие еще варианты развития событий имеют место?

Влага

Телефон Sony постоянно перезагружается? Да и вообще, любой другой смартфон? Причиной тому может стать влага. В помещениях с повышенной влажностью гаджеты могут вести себя непредсказуемо. А если вы недавно намочили телефон, то вообще удивляться возникшей проблеме нечего! Почему? Потому что устройство, в принципе, могло не включиться. И перезагрузка в таком случае показалась бы не проблемой вовсе.

Если у вас есть подозрения о том, что смартфон начинает перезапускаться из-за повышенной влажности, просто попытайтесь поскорее вернуться в нормальную обстановку. Как только вы покинете место с повышенной влажностью, гаджет заработает нормально.

Телефон постоянно перезагружается? Что делать, если причиной тому стало попадание влаги на устройство? Выход один - как можно скорее просушить смартфон. Разберите его на части. Далее хорошенько вытрите все детали полотенцем или салфеткой. В некоторых случаях для быстрой просушки можно воспользоваться феном. Как только все детали окажутся на 100% сухими, соберите гаджет и посмотрите, получилось ли устранить проблему. Обычно при оперативных действиях результат не заставит себя ждать. Сейчас многие телефоны хорошо переносят влагу. Поэтому нет особых причин для паники.

Настройки

Телефон LG перезагружается постоянно (и вообще, любая другая модель гаджета)? В таком случае стоит обратить внимание на системные настройки вашего устройства. Зачастую они становятся причиной многих проблем со смартфонами. Телефон может выключаться, перезагружаться, тормозить. Все это указывает на сбитые настройки.

Можно самостоятельно отредактировать их так, чтобы система не перезагружалась. Сделать это трудно, поэтому многие отдают предпочтение радикальному способу - перепрошивке. Наиболее трудный и максимально эффективный процесс. Самостоятельно воплощать его в жизнь не рекомендуется, обратитесь за помощью к специалистам. Если причина постоянных перезагрузок крылась именно в сбитых настройках, то после перепрошивки данное явление пропадет.

Пространство

На что еще можно обратить внимание, когда постоянно перезагружается телефон? На количество информации на гаджете. Хорошенько посмотрите, сколько пространства осталось и на карте памяти, и на встроенном "месте" хранения информации. Зачем?

Проблема состоит в том, что нередко заполненность памяти в любом гаджете ведет к появлению неполадок. К счастью, исправить положение можно легко и просто - достаточно провести чистку смартфона. Удалите все старые и ненужные приложения, медиафайлы и программы. И введите в привычку время от времени производить чистку телефонного пространства. Так вы сможете вернуть работоспособность устройства в нужное русло, а также предотвратите повторное появление проблемы.

Кстати, если вы задумались, почему телефон постоянно перезагружается, посмотрите на общий объем вашей карты памяти, если таковая имеется. Каждый смартфон бесперебойно работает только с определенным дополнительным пространством. Если в гаджет вставляется карта памяти большего объема, работоспособность нарушается. Как следствие, появляются сбои, внезапные перезагрузки и выключение гаджета. Поэтому пользуйтесь только картами памяти, которые соответствуют максимально допустимому объему для модели вашего телефона.

Перегрев

Есть еще одна не очень опасная и легко устранимая причина внезапной перезагрузки смартфона. В принципе, такой же вариант актуален и для прочих гаджетов (вроде компьютеров). Речь идет о перегреве. Как только устройство нагревается до определенной температуры, происходит или его выключение, или перезагрузка. Вполне нормальное явление - так система уберегает себя от выхода из строя.

Решение проблемы простое - достаточно перестать доводить устройство до перегрева. Отключайте работающие в фоновом режиме программы, не используйте телефон непрерывно слишком долго. Только так у вас получится нормализовать работу гаджета. Старайтесь не держать его на солнце.

Вирусы

У вас телефон постоянно перезагружается? Что делать в таком случае? Проверьте его на наличие вирусов. Телефонная зараза нередко вызывает самопроизвольную перезагрузку устройства. В данном деле помогут разнообразные антивирусы. Или сервисные центры.

Если вы нашли вирусы на мобильнике, удалите их. После лечения телефона все неполадки пропадут сами собой. Вирусы встречаются с каждым днем на смартфонах все чаще и чаще. Поэтому данный вариант стоит проверить в первую очередь.

Время

В некоторых случаях, если постоянно перезагружается телефон, необходимо просто поменять его. У каждого устройства есть свой срок службы. И когда он подходит к концу, появляются разнообразные сбои и неполадки. Исправить их уже никак не получится. Чтобы не терять времени, отнесите телефон в сервисный центр - там вам помогут обнаружить источник проблемы, а также сообщат, есть ли смысл заниматься починкой.

Износ оборудования - дело неизбежное. Поэтому если ваш телефон проработал уже около 5 лет, а затем внезапно начал перезагружаться, вполне возможно, что его необходимо поменять.

В этой статье мы попробуем дать расширенный ответ почему телефон Самсунг сам перезагружается во время разговора, набора текста, фотографии, игры или прослушивании музыки.

Для решения большинства проблем потребуются специальные навыки, профессиональное ремонтное оборудование и запасные части. Поэтому, в подобных ситуациях, рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр в вашем городе.

Причины почему телефон Самсунг перезагружается сам по себе

1. Программный сбой

Телефоны Samsung работают на ОС Android или Windows Phone (некоторые модели). Однако, именно с версиями под Андроид наиболее часто сталкиваются с проблемами перезагрузки во время работы.

Если вы обнаружили, что после недавнего обновления ядра (автоматического или предпринятого вами вручную) стали появляться проблемы с самостоятельной перезагрузкой, то следует откатить прошивку на предыдущую версию. Сделать это можно самостоятельно (в сети полно инструкция как прошить телефон), либо обратиться за помощью к профи.

Предыдущие официальные прошивки всегда можно найти на сайте Samsung в соответствующем разделе http://samsung-updates.com/device/.

Уже после того, как производитель выпустит следующую версию прошивки, вы можете обновиться, т.к. ошибки наверняка будут устранены после многочисленных жалоб пользователей со всего мира.

2. Проблемы с аккумулятором или разъемом зарядки

Данная причина наиболее встречающаяся. Чтобы ее устранить, могут понадобиться профессиональные навыки мастеров по ремонту в сервисных центрах.

Для начала следует проверить аккумуляторную батарею на видимые физические повреждения (вздулась, окисление контактов).

Далее смотрим есть ли люфт между контактами батареи и телефона. Дело в том, что во время разговора, печатания сообщения или игры, идет встряска телефона, что может привести к небольшому расхождению в точке соприкосновения и влечет отключение телефона с возможностью самостоятельной перезагрузки.

Не редки случаи, когда разъем зарядки может быть засорен или поврежден в результате физических воздействий, что приводит к короткому замыканию и вызывает сбой в работе телефона.

3. Из-за попадания влаги под корпус телефона Samsung

После контакта с жидкостью из строя могли выйти различные элементы телефона, что привело к самопроизвольной перезагрузке вашего Самсунга.

В данном случае необходима диагностика на профессиональном ремонтном оборудовании, т.к. последствия влаги могут проявиться по-разному. Это самая сложная для диагностики причина проявления той или иной поломки в любом гаджете.

3. Переполнение памяти

Для нормальной работы ОС Android или Windows Phone на вашем телефоне Samsung требуется место не только физической памяти (внутренняя телефона), но и оперативная память.

Нехватка памяти может приводить к аварийному завершению работы гаджета с последующей перезагрузкой, в попытке загрузиться нормально.

Установите приложение Smart Manager, где вы сможете увидеть какой объем физической и виртуальной (оперативной) памяти свободны. Тут же сможете ее почистить/увеличить/освободить.

4. Проблемы с установленными приложениями

Всем известно, что в Google Play (репозиторий приложений для Android) модерации практически нет. Все это приводит к появлению нестабильных версий приложений, которые нередко заражены вирусами.

Некоторые приложения могут быть просто не совместимы с вашей моделью телефона или версией прошивки. Вы устанавливаете такое приложение, запускаете, оно вроде бы работает, но начинает чрезмерно нагружать память вашего телефона, либо посылать некорректные сигналы ОС. В результате происходит аварийная перезагрузка телефона.

Поэтому, если вы обнаружили, что ваш телефон Samsung перезагружается сам после установки какого-то приложения или набора приложений - попробуйте удалить их и проверить работоспособность гаджета.

Прочие причины самостоятельной перезагрузки телефонов Самсунг

На самом деле причин может быть множество. Мы перечислили наиболее распространенные.

Зачастую, чтобы выявить точно что влияет на произвольную перезагрузку - требуется полная диагностика телефона.

В нашей мастерской Вам окажут квалифицированную помощь: проведут всестороннюю диагностику, которая определит точную причину неполадки, и произведут профессиональный ремонт телефона Samsung . Обращайтесь к нам, и Вы забудете о любой неисправности Вашего мобильного устройства.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?

Ваша оценка:

Средняя оценка: 3.1

АРМЕН СИМОНЯН, J2 prim

Со времени окно открывается для обновление телефона но не устанавливается. Сбой загрузки дает

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой,стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

Валентина, Samsung Galaxy Tab A 6

В прошествии месяца после покупки планшета, экран загорелся желтым цветом, после чего вырубился, пришлось перезагружать клавишами питания и уменьшения звука. Теперь раза два в месяц сам по себе перезагружается, а если это происходит во время просмотра видео, экран темнеет а из динамиков льется свук жужжания, после чего устройство не включается в течении получаса. В чем могут быть причины?

Здравствуйте!
Причина может быть программного характера, а также неисправностей во внутренней памяти, в цепи питания и другие. Стоимость ремонта от 1000ру, диагностика бесплатная.

Денис, Samsung galaxy grand prime

Во время разговора пишет «рестарт» перезагружается и дальше работает как ни в чем не бывало. Бывает пропадает это ю, бывает наооборот по 5 раз на день.

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, также в неисправностях внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Анна, Samsung j6+

Здравствуйте, данную модель телефона приобрела вчера! К вечеру этого же дня телефон сам по себе перезагрузился, во время передачи данных. Так он перезагрузился ещё 3 раза к утру следующего дня... Не падал, не намокал. У меня вопрос, скажите пожалуйста, этот телефон обязательно сдавать обратно (диагностика, ремонт, перепрошивка) так как если не сдать, проблема самопроизвольной перезагрузки участится и усугибится? Или же можно ходить с таким аппаратом и закрывать глаза на эти не очень частые, но конечно, огорчающие перезагрузки?

Здравствуйте!
То, что телефон перезагружается в первые дни после покупки, может говорить о заводском браке, микротрещинах на плате, появившихся в процессе транспортировки и хранения в магазине, а также о других причинах, о которых можно узнать только в процессе диагностики. Нести или нет аппарат по гарантии - решать Вам.

Виктор, Samsung Galaxy nout 8

Здравствуйте! Происходит самопроизвольная перезагрузка смартфона без причин. Постоянно появляются на экране приложения, которые перестают работать. Прокомментируйте пожалуйста! Смартфон куплен недавно...не падал...не попадал в воду...

Добрый день!
Вероятно, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

Евгения, Самсунг нот 7

Здравствуйте, телефон зависает и перезагружается. Иногда зависает экран на долго тогда я, удерживаю боковую кнопку убывания и он перезагружается. Что это может быть?

Добрый день!
Возможен программный сбой, также неисправности с внутренней памятью, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Никита, Samsung s 4

Последнее время при работе или просто когда лежит выключается потом пытается включится загорается белая заставка самсург потом пропадает на некоторое время и снова белая заставка и так до бесконечности

Добрый день!
Причина может быть в программном сбое, а аткже в неисправностях с внутренней памятью, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

константин, samsung galaxy A5

упал в снег позже начал сам перезагружатся каждые 5 секунд

Добрый день!
Стоимость ремонта от 1500руб.

Михаил, Самсунг J7

Ставишь разблокировку на отпечаток пальца то все хорошо то не может разблокироваться а в водишь пароль он перезагружается

Здравствуйте!
Необходима диагностика, возможен прграммный сбой, и другие причины неисправности, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатая.

Ирина, Samsung J4

Добрый день. Подарили сыну телефон абсолютно новый, при мне его девушка развернула...не роняли, ни мочили, не трясли... он еще был пустой, но уже тогда сам по себе перезагружался... Что с ним? Может знаете? Сын расстроен в прочем как и я.

Здравствуйте!
Точную причину перезагрузки можно сказать после диагностики, обычные неисправности в данном случае - программный сбой, повреждения в цепи питания, микротрещины в элементах платы. Если телефон на гарантии, следует обратиться в гарантийный сервисный центр.

клиент, Samsung Galaxy J7 2016

В телефоне зашли в камеру. Написало сбой камеры. Попробовали перезагрузить, в итоге перезагружаеться сам по себе. На секунду включается экран блокировки и опять перезагрузка.

Добрый день!
Вероятно, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.

Стал сам перезагружаться когда его не трогаешь, делает так раз в 10 минут. Сбросила все настройки -не помогло. Влага не попадала, падал но очень давно где-то полгода назад. Батарея без вздутия. Не подскажите в чём может быть проблема?

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое, микротрещинах на плате после падения и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Данияр, Samsung j4 2018

Здравствуйте Самсунг j 4 подскажите проблема в том что телефон во время игры перезагружается "любой игры", васет она мало, памяти много, телефон новый, ходил по гарантии относил, якобы переустановили системы но проблема осталась!

Здравствуйте!
Скорее всего, оперативная память не выдерживает нагрузку от игры. Если в остальных случаях телефон работает исправно, проблема не в телефоне.

Юрий, iPad mini 2

не работает сенсор после падения

Здравствуйте!
Стоимость ремонта 4500руб.

Валерия, Samsung galaxy J4

Лежу сейчас в больнице, телефон в использовании постоянно, т.к. делать нечего. Недавно стал иногда пнрезапускаться сам. Подскажите, это от постоянного использования, или его следует почистить? Прошивку не обновляла, в больнице он не падал.

Добрый день!
Возможно, что память телефона перегружена, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, причины от программного сбоя до неисправностей внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Ваня, J4

Здраствуйте играю в игру mobile legends раньше все было хорошо пока пару дней назад в 1 прекрасный момент щелчок и перезагрузился телефон теперь он перезагружается почти постояно только в этой игре!! Пробовала переустановить не помогло!!!

Добрый день!

Baurzhan, Samsung Galaxy s8

Здравствуйте! Почему у меня когда я хочу позвонить, сейчас мой телефон перезагрузился? Нигде не падал,я с ним не мылся. Пожалуйста скажите мне!

Здравствуйте!
Возможен прграммный сбой, попробуйте вернуть телефон к заводским настройкам, если перезагрузка продолжится, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.

Дима, Самсунг j4

Играю в игры и телефон сам перезагружается что мне делать

Добрый день!
Возможен программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

Иван, Samsung Galaxy J4

Здравствуйте, у меня такая проблемма когда я играю в FIFA Mobile через некоторое время телефон начинает перезагружаться, это пройсходит переодически 2-3 раза в день, влага и вода не попадала не падал и причем это происходит только с FIFA Mobile, игру переустонавливал, бесполезно.

Здравствуйте!
Скорее всего, игра занимает много оперативной памяти. Если в остальное время телефон работает исправно, значит, проблема не в телефоне.

Semen 535, Slmsung j3

Здравствуйте
Когда я играю в игру или включаю
её у меня виснет и перезагружается
помогите пожалуйста
никуда не падал,к влаге не прикосался
1раз был сбой в системе и отвезли к специалисту

Здравствуйте!
Возможны потребеления на плате, некорректная установка программного обеспечения и другие причины, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Nurik, Samsung galaxy j3 2017

Когда много играю, телефон перезагружается сам по себе. что делать?

Добрый день!
Скорее всего, оперативная память телефона не выдерживает нагрузки, если телефон перезагружается только во время игры, значит, причина в этом. Если перезагрузка происходит, когда память телефона не нагружена, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная, скорее всего, программный сбой.

клиент, samsung S 5

Сам по себе перезагружывается

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

Андрей, Samsung J7 2015

Здравствуйте!
Телефон часто перезагружается и выбивает ошибку всех приложений, вплоть до системных. Телефон не имеет никаких видимых повреждений и на плавал. Пробовали скинуть настройки до заводских и перепрошить, ничего из этого не помогло, телефон все также перезагружаться и выбивает ошибки. Зачастую приложения просто останавливаются и попросту до перезагрузки ничего не включить.
Подскажите, что еще можно с ним сделать и что это может быть?

Добрый день!
Причина от глубокого программного сбоя до неисправностей в микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Андрей, J3

Напрашивается во время любой игры даже если она мало весит. Памяти много и оперативной тоже.

Здравствуйте!
Возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Асет, Samsung Galaxy j3 30F/DS 2017 Г.

Недавно стал сам перезагружаться когда играю в игру. Игра у меня только одна, но она тяжелая и занимает почти 1 гига. Установлена игра довольно давно и раньше такого не было. Перезагружается только когда играю

Добрый день!
Скорее всего, память телефон не выдерживает нагрузку от тяжелой игры, также возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатаная.

клиент, Samsung j3

ЗДРАСТВУЙТЕ. МОЙ ТЕЛЕФОН НЕ ПАДАЛ В ВОДУ, НО ПАДАЛ ГДЕТО 17 РАЗ НА ПОЛ. Я ОЧЕНЬ БОЮСЬ, ЧТО ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИТСЯ, И ЕЩЕ - А ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ СБРОСИТЬ ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК?

Здравствуйте!\
Если сбросить до заводских настроек, телефон обнулит всю информацию и придет к тому виду, в каком он был, когда Вы его купили в магазине. Вся несохраненная информация будет утеряна. Из Вашего сообщения не ясно, какая проблема с телефоном, просьба уточнить.

Nare, Samsung J3 2017

Здравствуйте! Телефону почти год. Недавно стал сам перезагружаться когда играю в игру. Игра у меня только одна, но она тяжелая и занимает почти 2 гига. Установлена игра довольно давно и раньше такого не было. Перезагружается только когда играю, но это случается не постоянно. Началось недавно и было пока только 2 раза. Падал редко и влага не попадала.

Добрый день!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, необходима диагностика, скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Влад, Samsung j3

Сдраствуйте простите что я вам опять говорю но во времмя игры телефон в любой момент происходит перезагрузка. в чем причина?! спасибо

Добрый день!
Причина может быть в том, что опретивная память телефона не выдерживает нагрузки, также может быть программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Влад, Samsung GALAXY A5

Телефон не попадал под дождь, возможно упал, после того как маленький ребенок его уронил выключился, при попытке включения стал перезагружаться сам по себе, на работу кнопок не реагирует, постоянно показывает надпись "Samsung GALAXY A5 (и ниже надпись) POWERED BY android" батарею достать изнутри невозможно, телефон неразбираемый.

Здравствуйте!
Причина может быть в программном сбое, а также в повреждениях на плате в результате падения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Дарина, samsung J3

Телефону примерно 9 месяцев,не падал,влага не попадала. Начал сам перезагружаться,когда включен вай-фай или моб.интернет и я сижу в Ютубе или Инстаграм,или просто что-то ищу в браузере.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается - восстановление программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

Владимир, Samsung galaxy s5

После того, как попытался сделать сброс до заводских настроек (настройки -архивация и сброс- сброс данных)телефон перезагрузился и больше не загружается. Сначала логотип потом на 1секунду робот и опять перезагрузка. И так бесконечное количество раз! В рекавери зайти не получается!

Здравствуйте!
Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.

Алексей, samsung j710

Телефон перезагружается от лёгких ударов,даже очень лёгких,например когда не очень аккуратно кладу его на стол.Телефон не падал,не намокал,не перегревался.

Добрый день!
Возможны неисправности в цепях питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Таня, Samsung Galaxy J3 2016

Начал самостоятельно перезагружатся, но сначала приходило оповещение о том, что некоторые программы перестали работать (программы на карте памяти). после перезагрузки они исчезают или же не работают к тому моменту, когда я вручную не перезагружу телефон. В чём может быть проблема?

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, диагностика бесплатная.

Андрей, Samsung galaxy note 8

Купил новый аппарат в мвидео и спустя пару недель начались самопроизвольные перезагрузки и вишней к торту стало то что погас дисплей но сэнсор работает. Удерживая кнопку питания наощупь перезагрузил и вуаля, работает. Вот только исполнять такие кульбиты стал с завидным постоянством. Подскажите в чем может быть причина? В с.ц. добраться пока не могу териториально.

Здравствуйте!
Причиной может быть неисправное программное обеспечение, также неисправности в микроэлементах платы - флешпамять и тд, точную причину можно сказать только после диагностики.

Титал, Samsung J 3

Телефон новый.с первого дня стал сам по себе перезагружатся

Добрый день!
Проблема может быть в программном обеспечении либо в неисправностях в плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Анастасия, Samsung J3

Телефону год, самостоятельно стал перезагружаться, если включен интернет и поставлен на паузу ролик. Подскажите что это может быть? Телефон не роняли. Влага не попадала.

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

Роман, Samsung j3

Телефон новый, уже два раза с промежутком в 3 месяца самостоятельно удаляются приложения и некоторые контакты в чем может быть причина? Спасибо

Добрый день!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

Дмитрий, Samsung Galaxy Note 3

Запускаю некоторые приложения, телефон зависает и выключается. Так может быть пару раз, а потом зарядка на телефоне равна нулю

Добрый день!
Скорее всего, проблема с аккумулятором. Если с новым аккумулятором проблема не исчезнет, причины могут быть в потреблениях на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Анастасия, Samsung A8 2018

Добрый вечер! Телефон совсем новый ему три месяца. Когда ставлю на зарядку перестает реагировать на мои запросы. Отпечаток пальца не работает телефон тупит, через секунд сорок выключается и перезагружается потом работает нормально. Не падал под воду не попадал. Переживаю какие могут быть последствия?

Добрый день!
Причины могут быть как электронного, так и механического характера, если есть гарантия, советуем обратиться в гарантийный СЦ.

Артур Ильдарович, Самсунг галакси J 3

После самрпроизвольной установки приложения UBANK, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Телефон начал давать сбои в работе сначала повлияло на аккумулятор (телефон начал быстро разряжаться) теперь телефон сам по себе перезагружаеться. Приложение UBANK удолить нет возможности, только отключить.
Помогите в решении проблемы.

Здравствуйте!
Скорее всего, данное приложение добавилось к стандартным после очередного обновления ПО, к сожалению,в данном случае его можно только отключить. Также по дополнительным вопросам Вы можете обратиться в службу тех поддержки Самсунга.

Смартфон или планшет может перезагружаться самостоятельно по нескольким причинам. Проверьте по очереди рекомендации для каждой из них.

Разовый программный сбой

Не беспокойтесь, если устройство перезагружается редко - раз в неделю или две.

Во-первых, это может быть связано со случайным нажатием кнопки «Питание». Если держать ее нажатой несколько секунд, то устройство
перезагрузится.

Во-вторых, со временем аккумулятор изнашивается и может выдавать нестабильное напряжение, особенно при больших нагрузках. Это естественный процесс, в будущем просто потребуется его заменить.

Приложение UBANK

На некоторых устройствах (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) наблюдались проблемы с предустановленным приложением UBANK. Если на вашем устройстве есть такое приложение, отключите его.

Если устройство перестало самостоятельно перезагружаться, проблема в приложении. Попробуйте включить его позже, если оно вам нужно.

Если устройство продолжает перезагружаться после отключения UBANK или у вас нет такого приложения, перейдите к следующей рекомендации.

Если устройство перезагружается раз в неделю в строго определенное время, возможно включена функция «Автоматическая перезагрузка». Проверьте это: Меню - Настройки - Общие настройки - Сброс - Автоматическая перезагрузка должна быть выключена.

Если автоматическая перезагрузка была выключена или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

Влияние установленных приложений

Устройство может перезагружаться из-за приложений, которые были установлены после покупки. Какое-то из установленных приложений «зависает» и останавливает работу операционной системы. Чтобы сбросить эту «ошибку» устройство перезагружается.

Проверьте, влияют ли установленные приложения на работу устройства, загрузив устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и работают только те, которые были установлены на заводе.

Если в безопасном режиме устройство работает нормально, виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, нет возможности определить какое именно, поэтому рекомендуем удалять по одному, начиная с последнего установленного или обновленного. После удаления приложения наблюдайте за работой устройства. Если проблема исчезла, дело было в удаленном приложении. Если не исчезла - дело было не в нем, удаляйте следующее.

Если в безопасном режиме устройство все равно перезагружается, перейдите к следующей рекомендации.

Иногда владельцы того или иного смартфона сталкиваются с проблемой: их телефон Samsung сам перезагружается. Произойти это может во время разговора, при фотографировании, при прослушивании музыки, работе с теми или иными приложениями.

В любом случае ситуация довольно неприятная. И разумеется, что хочется выяснить действительную причину подобного «поведения» телефона. Попробуем разобраться, почему же Самсунг постоянно перезагружается.

Возможные причины

Вообще факторы, вызывающие самостоятельную перезагрузку телефона, довольно разнообразны. Наиболее часто в качестве причин выступают следующие обстоятельства:

программный сбой.

Некорректная работа программного обеспечения способна вызвать регулярные перезарузки мобильника. Решить проблему в таком случае можно лишь посредством качественного обновления;

влага под корпусом телефона.

Samsung постоянно перезагружается и в тех случаях, когда под его корпус попадает влага. Важно тщательно просушить и почистить телефон. Более того, воздействие жидкости способно вывести из строя отдельные элементы аппарата, которые понадобится заменить;

выход усилителя мощности сигнала из строя.

В случае поломки такого усилителя телефон начинает потреблять больше энергии, что в результате и приводит к регулярным перезагрузкам;

повреждение основной платы.

Телефон Самсунг сам перезагружается тогда, когда повреждена его печатная плата. Повредить ее может и влага, и воздействия при ударах и падениях. Подобная неисправность в некоторых случаях выражается в постоянной перезагрузке аппарата.

Подводим итог

Названные причины следует отнести к наиболее распространенным. Их перечень можно дополнить:

Выходом аккумулятора из строя;
Переполнением памяти мобильника и др.

Как правило, самостоятельно определить истинную причину, по которой Samsung постоянно перезагружается, и, тем более, устранить ее весьма сложно. Поэтому для оперативного решения проблемы целесообразно обратиться в сервисный центр.

Бывает такое что перезагружается сам по себе, но изредка

Добрый день, Сергей. Это распространенная неисправность у данной модели, необходима диагностика.

Во время работы с тем или иным приложением вне зависимости от веса или требований телефон с периодичностью примерно в 10 мин сам перезагружается

Добрый день, Александр. Попробуйте заменить аккумулятор.