Почему телевизор не воспроизводит звук с флешки. Как исправить отсутствие звука с флешки при подключении к телевизору

Дорогие друзья, сегодня мы с вами постараемся решить вопрос с тем, что делать, если телевизор с флешки не воспроизводит звук. Не скажем, что проблема довольно серьёзная: ТВ не придётся относить к какому-нибудь мастеру на первых этапах. Это следует делать при явных поломках, но об этом немного позже. Для начала давайте разберёмся с правильной работой устройства хранения и передачи - флешки - на телевизоре.

Устранить ошибку с воспроизведением звука при просмотре TV можно, изучив причину возникновения проблемы.

Такими портами обычно оснащаются девайсы, которые относятся к семейству Smart TV или же вышли незадолго до их появления. То есть ваш телевизор может быть не «умным» с выходом в интернет через беспроводную связь , с возможностью загрузки и запуска приложений, но с портами USB, куда можно подключить устройства периферии. Обычно пользователи смотрят таким образом фильмы: они скачивают их из интернета на компьютере, затем переносят данные на флешку и включают на большом экране. Это действительно очень удобная вещь.

Но нередко люди сталкиваются с проблемой воспроизведения фильмов или видео на ТВ. Например, телевизор Филипс не воспроизводит звук с флешки, что тогда делать? С чем это может быть связано? Как исправить эту неполадку? Стоит ли сразу бежать в сервисный центр и кричать о гарантийном ремонте? Ответы на все эти вопросы мы с вами получим далее.

Смотрим фильмы на телевизоре с флешки

Для начала разберёмся с тем, каким образом работает система воспроизведения роликов на ТВ с флешки . Естественно, для начала, как уже было отмечено выше, пользователь загружает необходимое видео из интернета (подходит любой способ получения нужного файла - можно переписать с диска или другого источника информации), затем копирует этот документ на флешку. После чего устройство можно подключить к телевизору при помощи порта USB и переключить приёмник на вставленное устройство.

Для этого нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку Source и при помощи клавиш навигации переносим выбор на нашу флешку (там будет её название). Кликаем ОК и ждём появления меню. Обычно на таких ТВ программа просит пользователя выбрать тип файлов, которые нужно будет открыть. Например, может появиться меню с кнопками «Видео», «Фотографии» и тому подобное. Нам следует выбрать «Видео».

Теперь система устройства просканирует данные на флешке. Она выведет на экран только файлы с форматами видео. Это сделано для большего удобства по отношению к пользователю: если на флешке будет больше ста фотографий и лишь один фильм, то представьте, как будет тяжело искать его среди огромного числа других файлов.

Итак, мы выбрали фильм, поставили его, но на телевизоре нет звука при подключении флешки. И тут начинаются ваши проблемы. Но они решаемы, поэтому не расстраивайтесь, а приготовьтесь исправлять неладное.

Почему нет звука на телевизоре с флешки?

Для начала определимся с причиной такого поведения телевизора. Дело в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм. Что это значит? В любом ролике имеется несколько дорожек: как минимум это аудио и видео. И если ТВ не поддерживает аудиоформат, который стоит в нашем фильме, но поддерживает формат дорожки видео, то пользователь будет видеть картинку без звука. Раз мы уже заговорили о дорожках, то стоит упомянуть, что в видео могут быть две аудиодорожки. Тогда попробуйте переключить их с помощью кнопок пульта дистанционного управления (подробнее можете узнать в руководстве пользователя телевизора).

Чтобы такой проблемы не было, необходимо проверять загружаемый файл. Посмотрите формат его дорожек и сопоставьте его с теми, которые поддерживает телевизор. Этот список можно посмотреть в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя. Вам понадобится лишь название модели устройства. То есть на этом моменте проблем быть не должно. Обратите внимание, что чаще всего используется формат XviD, как универсальный для всех девайсов. Смотрите на этот момент при загрузке фильмов.

Но вот что делать, если кодеки не подходят вообще, а скачать другой фильм нет возможности? Тогда вы можете перекодировать формат аудио в необходимый вам при помощи сторонних утилит. В роли таких программ могут выступить следующие:

• Total Video Converter;
• Virtual dub.

Естественно, лучше просто скачать другой ролик, чем портить уже имеющийся. Тем более что такие программы могут делать перекодировку очень долго. Особенно если вы меняете формат видео размером больше двух гигабайт в качестве 1080p. Учитывайте и этот момент тоже.

Заключение

Дорогие друзья, мы с вами узнали, почему нет звука на телевизоре через флешку и как исправить эту проблему. Подытожив всё, что было сказано ранее, можно выделить следующие ключевые моменты:

• Любой видеоролик имеет несколько слоёв дорожек, поэтому не стоит волноваться, если вы видите картинку без звука.
• Для корректного воспроизведения файла стоит сопоставить его поддержку загружаемого фильма.
• Аудиодорожку можно перекодировать, но не забывайте о потраченном времени и некоторой потере качества файла. Поэтому лучше будет заново правильно скачать необходимый файл.

Обратите внимание, что используемая флешка не должна содержать в себе никаких вирусов . Поэтому сначала проверьте её на компьютере и только потом вставляйте в порт телевизора.

СОВЕТ. Если у вас не получается посмотреть фильм даже при официальной поддержке его формата, то стоит обратиться за помощью к производителю.

Надеемся, что у вас всё получилось. Расскажите в комментариях, как вы побороли эту проблему, какие средства вам помогли?

Как отмечает производитель, периодическое обновление программного обеспечения на спутниковых ресиверах необходимо для корректной работы всей системы оборудования. Снижение качества приема сигнала, а также проблемы с управлением неминуемы. Но, как утверждают пользователи, и после запланированной прошивки приставка начинает работать некорректно. У внушительного числа владельцев пропадает звук на Триколор ТВ, некоторые отмечают, что после обновления система становится чувствительной к скачкам напряжения и включению-выключению освещения в комнате, а также других приборов.

В чем причина появления неисправностей и как разрешить этот вопрос без обращения в сервисный центр, попробуем разобраться вместе на примере приемника GS-8306.

Распространенные проблемы в работе

Производитель не дает четких объяснений, почему приставка с момента установки обновленной версии ПО начинает работать со сбоями. Тем не менее, потребителю приходится иметь дело с тем, что телевизор воспроизводит нечеткую картинку, изображение «тормозит», а позже может пропасть вовсе. Проблемы со звуком также возникают у большинства владельцев GS-8306, причем самые разнообразные.

Около 40% пользователей жалуется на то, что громкость становится нерегулируемой, может изменяться самостоятельно без какого-либо участия, оставшиеся 60% - на то, что нет звука совсем. И изменить это с помощью обычных настроек не удается.

Также отмечается зависимость от другой аппаратуры в доме. Так, например, звук начинает исчезать после отключения холодильника или чайника. Впрочем, может глючить и сам ресивер: включать неверную индикацию или неожиданно отключаться. Но возникновение подобных неисправностей возможно не только у модели GS-8306. Обновить, а потом успешно запустить оборудование, не всегда удается и в случае с другими приставками.

Избавление от последствий

Разработчики уверяют, что новая версия программного обеспечения выйдет уже с учетом возникших проблем после установки, и подобных негативных проявлений удастся избежать. На данный момент программисты и инженеры рекомендуют не паниковать и следовать простому алгоритму действий , который вернет ресивер в рабочее состояние:

Если сброс настроек и перезагрузка так и не смогли устранить проблему со звуком или качеством изображения, возможно, избежать обращения в сервисный центр не удастся. Если оборудование еще на гарантии, услуги компании будут бесплатны. В противном случае диагностика и перепрошивка приемника обойдутся вам от 350 до 1000 рублей .

Ошибки пользователей

Как показывает практика, цифровое спутниковое телевидение не всегда приносит потребителю радость. Иногда покупка ресивера сопряжена с разрешением технических вопросов, покупкой дополнительного оборудования. Модель приставки GS-8306 является самой недоработанной , по мнению владельцев. Причина возникновения сбоев в работе не связана с самим устройством. Как утверждают разработчики программного обеспечения упомянутого ресивера, дело исключительно в не до конца доработанной прошивке. Очередное обновление изменит ситуацию, как, впрочем, ее может изменить замена кабелей выхода.

Многим пользователям удалось убедиться на собственном опыте в том, что приобретение новых кабелей и сетевых фильтров положительно влияет на чувствительность аппаратуры к скачкам напряжения. Переход на так называемые «тюльпаны» решает часть проблем со звуком, в том числе неисправность с неконтролируемым изменением громкости при смотре некоторых каналов исчезает.

Но не всегда причина неполадок в обновлении. Некоторые владельцы GS-8306 от Триколор ТВ неосторожны в обращении с оборудованием и пренебрегают инструкциями по эксплуатации.

Прерванная перезагрузка чревата не только потерей сохраненных настроек, но и снижением управляемости. Периодически тормозящий кадр или явная пикселизация могут быть следствием неправильного отключения ресивера , ведь именно спонтанное выдергивание из розетки может привести и к более серьезным последствиям, вплоть до фатального выхода из строя.

Существует множество причин, почему нет звука при просмотре видео с флешки на ТВ-приставке: в некоторых случаях проблема связана с несовместимостью устройства с встроенными в медиафайл аудиокодеками, в других - с ограничениями, которые накладываются используемым для подключения интерфейсом.

В статье будут подробно описан каждый из возможных вариантов неисправности, а также разобран алгоритм действий по устранению той или иной неполадки.

Чаще всего цифровая приставка не воспроизводит звук по причине несовместимости установленного в устройство программного обеспечения с звуковыми кодеками, которые используются в том или ином видеофайле.

Если эфирный сигнал содержит лишь закодированные в соответствии со стандартами аудиодорожки, расшифровка которых по силам любому сертифицированному медиаплееру, то для распространяемого в интернете контента не существует единых правил запаковки саундтрека.
Бюджетные приставки, не оснащённые системой декодирования треков Dolby Digital, способны воспроизводить стереозвук в форматах PCM, AAC и MP3 - кодеки семейства DD будут игнорироваться плеером, в результате чего проигрываться будет лишь содержащийся в файле видеоряд.

С другой стороны, проблема отсутствия звука касается не только дешевых моделей ресиверов: хотя продвинутые девайсы производства Dune способны самостоятельно расшифровывать многоканальные кодеки, данные устройства иногда отказываются запускать аудио.

Подавляющее большинство телевизионных приставок поддерживает только дискретизированный на частоте 44.1 ГГц звук, который является «традиционном», но не эталонным.

Если пользователь попытается запустить на тюнере видеофайл с аудио, частота дискретизации которого равна, например, 48 ГГц, то девайс либо откажется воспроизводить саундтрек, либо начнёт проигрывание звука с очень низкой настройкой уровня громкости.
Ещё одна возможная причина отсутствия аудио при проигрывании фильма на телевизоре с флешки - наличие в медиафайле нескольких звуковых дорожек, одна из которых является повреждённой.

Ни одна «умная» приставка не способна анализировать звуковые амплитуды воспроизводимых саундтреков, в связи с чем устройство всегда начинает проигрывание случайно выбранной из массива дорожки - если выделенный трек окажется дефектным или пустым, то тюнер приступит к «воспроизведению» тишины.

Стоит сказать, что при столкновении с подобными файлами сбой может дать даже продвинутый проигрыватель, поддерживающий частотный анализ.
Четвёртой причиной отсутствия звука при воспроизведении видео-контента с цифрового накопителя является несовместимость интерфейса подключения с содержащимся в файле аудио-кодеком.

К примеру, VGA-канал не поддерживает абсолютно любые саундтреки, а HDMI-кабель может давать сбои при работе с многоканальными записями.

Как решить проблему

В предыдущем разделе статьи были подробно описаны все возможные причины «пропадания» приложенных к фильмам аудиодорожек.

Решение проблемы с отсутствием звука зависит от характера неисправности, определить который можно лишь экспериментальным путём:

1. Несовместимость приставки с кодеком. Решением данной проблемы является конвертация звуком дорожки медиафайла с помощью компьютерных утилит. VirtualDub - бесплатное приложение для Windows, среди возможностей которого присутствует функции перекодировки звуковых дорожек: пользователю потребуется загрузить видео в редактор, после чего просто сохранить файл с новыми параметрами аудио. В качестве выходного формата саундтрека рекомендуется использовать “MP3 Stereo”.
2. Неверная частота дискретизации. Изменить частоту дискретизации можно в уже упомянутом VirtualDub - к настройке “MP3 Stereo” потребуется добавить “44.1 kHz”. Важно отметить, что после изменения частоты дискретизации уровень громкости звука может снизиться - стабилизировать аудио-дорожку можно в приложении XMedia Recode путём выставления максимальных значений громкости на мастер-канале. В случае совместимости телевизионного аппарата с кодеками Dolby Digital можно просто активировать режим “HDMI RAW” в настройках приставки и наслаждаться высококачественным звуком без конвертации медиафайлов.
3. Дефекты аудиозаписи. Если телевизор не хочет воспроизводить аудио с подключённой к приставке флешки, то стоит проверить количество запакованных в медиафайл дорожек. Видеоконвертер Movavi способен анализировать саундтрек на наличие артефактов и автоматически удалять поврежденные отрезки звуковой записи.
4. Несовместимость интерфейса с кодеком. Иногда звук отсутствует во время воспроизведения видео по современному HDMI-интерфейсу, но при подключении тюнера через устаревший RCA-кабель аудио начинает воспроизводиться автоматически. В подобном случае пользователь может выбирать между конвертацией звуковой дорожки в упрощенный формат и использованием нового интерфейса подключения. Так как процесс подключения консоли к телевизору предельно прост, кабели можно использовать поочередно.

Перед выполнением манипуляций с конвертацией форматов видео и повторным подключением приставки к телевизору пользователю рекомендуется:

• проверить наличие звука при просмотре цифрового телевидения;
• убедиться в корректности настроек уровня громкости;
• попытаться воспроизвести фильм с предварительно отформатированного съемного накопителя;
• подключить к приставке внешнюю звуковую аппаратуру через имеющийся на панели управления аудиовыход и попытаться запустить просмотр.

Нет звука на телевизоре с приставкой Ростелекома

Если на подключённом к консоли Ростелекома Smart TV нет звука во время воспроизведения видео с внешнего накопителя, то придётся воспользоваться конвертацией медиафайла.

В случае с данным провайдером пользователю будет необходимо перезаписать фильм в формат “MP4”, который содержит требуемые приставкой параметры аудио.

Интересно, что до 2013 года Ростелеком предоставлял своим клиентам услугу автоматического форматирования видео-контента в фирменном облачном хранилище.

Нет звука на приставке Триколор

Отсутствие звука на приставке Триколор может быть объяснено сбоем работы программного обеспечения: при возникновении проблемы с аудио онлайн-консультанты компании рекомендует первым делом перезагрузить консоль или сбросить прошивку до заводских настроек.

Для возвращения ПО к стоковому виду потребуется:

1. Открыть «Меню».
2. Перейти в раздел «Установок».
3. Выбрать «Заводские настройки».
4. Подтвердить выбор и дождаться окончания сброса.

Если сброс параметров не даст требуемого результата, владельцу приставки придётся обратиться за помощью в сервисный центр провайдера.

Итог

Самостоятельное решение проблемы отсутствия звука на цифровой приставке во время воспроизведения мультимедиа с флеш-накопителя по силам каждому пользователю: главное - правильно определить причину неисправности и следовать представленным в данной статье советам.

Многие покупатели цифровых тюнеров стандарта DVB-T2 несказанно радовались тому факту, что эти устройства оснащены USB-портом и позволяют воспроизводить музыку, фото и видео с флешки. Фактически, если вы надумаете купить DVB-T2 тюнер, то получите еще и медиаплеер!

Как всегда, в бочке меда (не такого уж и сладкого, между прочим) оказалась и изрядная ложка дегтя. Новоявленные владельцы тюнеров DVB-T2 замечают, что во многих случаях видео они проигрывают без звука. Поскольку времена немого кино уже прошли, то у людей такое состояние дел вызывает определенное непонимание.

Почему же нет звука при воспроизведении Т2 тюнером видео с USB?

На самом деле проблемы со звуком (точнее с его отсутствием) объясняются очень просто: наши с вами цифровые тюнеры стандарта DVB-T2 поддерживают кодирование звуковой дорожки в формате МР3, в то время как много фильмов содержат звук, закодированный в AC3. Проблема кроется именно в этом и сейчас может быть решена несколькими путями.

Первый способ – вывод звука через разъем S/PDIF с применением отдельного устройства для воспроизведения звука или аппаратного конвертора.

Если внимательно посмотреть на заднюю сторону тюнера STRONG SRT 8500 (и других), то можно увидеть, что кроме привычных “тюльпанов” (красное, белое, желтое гнезда) там есть еще и специфический выход S/PDIF (Sony/Panasonic Digital interface), предназначенный для вывода цифрового звука. Фишка в том, что сам тюнер не способен декодировать звук в формате, который не поддерживается, но может передать его далее на устройство, что это дело осилит.

Ясное дело, что такой декодер стоит определенную сумму, да еще и надо знать где его искать. Проще всего купить декодер S/PDIF на eBay.com у наших китайских друзей. Цена вопроса сопоставима с ценой DVB-T2 тюнера?

Если ваш тюнер не имеет выхода S/PDIF, как, например Trimax TR-2012HD, то можно попробовать подключить его к телевизору через HDMI. Здесь гарантий так же никаких, но есть шанс, что в новых прошивках DVB-T2 это дело как-то пофиксят.

Вариант номер два требует наличия компьютера и программы типа VirtualDub (или любой другой программы для перекодирования видео). Также понадобятся определенные навыки работы с ПК, или друг, у которого такие навыки.

Суть этого метода проста, как двери: берем непослушный файл и перекодируем его звуковую дорожку в формат mp3. В целях экономии времени (перекодирование может длиться очень долго, особенно на ПК с топовой конфигурацией) можно в настройках VirtualDub выставить перекодировку только звука и прямое копирование видеопотока. Но это уже тема другой статьи.

При просмотре интерактивного ТВ от компании Ростелеком иногда возникают проблемы, связанные с тем, что на приставке нет звука. Их источники могут быть разнообразны, как и пути решения. Часто, устранить возникшую неисправность удается самостоятельно. В некоторых же случаях помогает профессиональная консультация специалиста службы технической поддержки.

При просмотре интерактивного ТВ от компании Ростелеком иногда возникают проблемы, связанные с тем, что на приставке нет звука. Их источники могут быть разнообразны, как и пути решения. Часто, устранить возникшую неисправность удается самостоятельно. В некоторых же случаях помогает профессиональная консультация специалиста службы технической поддержки.

Нет звука на телевизоре с приставкой Ростелекома

Если при включении IPTV приставки от Ростелекома на экране телевизора нет изображения и отсутствует звук, вероятнее всего причина заключается в загруженности канала или . Такие неисправности могут быть вызваны и сбоями на стороне оператора. Например, в случае проведения провайдером ремонтных или профилактических работ возникают ошибки в трансляции, и абонент наблюдает плохое качество картинки и звука.

Для того чтобы узнать, не стало ли обслуживание источником появления сбоев на вашем оборудовании, не лишним станет звонок в службу поддержки абонентов, где подтвердят или исключат этот вариант.

Внимание! Устранить сильную загруженность интернет-канала можно, снизив скорость скачиваний и настроив трафик.

Почему может пропадать звук?

Звук может пропасть внезапно, даже если ранее проблем с аудио воспроизведением не возникало, и никаких предпосылок замечено не было. Для того чтобы понять причину, нужно действовать методом исключения.

Среди возможных вариантов отсутствия звука могут встречаться следующие:

• отсоединен кабель;
• плохой контакт разъема коннекторов;
• включение режима «без звука».

Нечаянное нажатие кнопки, задетые провода и небрежное обращение – все эти мелочи становятся причиной, по которой на приставке от Ростелекома может пропасть звук.

Внимание! Чтобы избежать появления сбоев в работе устройства, рекомендуется периодически выключать приставку из сети для автоматического .

Как решить проблему с отсутствием звука на приставке Ростелекома

Если при просмотре телевидения от Ростелекома нет звука, решить эту проблему можно, используя один из перечисленных вариантов:

• перезагрузить оборудование (приставку и роутер);
• проверить соединения кабеля (отключаем и заново подключаем);
• сбросить установки приставки до заводских;
• перезагрузить телевизор (современные модели ТВ иногда зависают).

Довольно часто, именно возвращение настроек до уровня заводских помогает устранить появившиеся сбои.

Для того чтобы произвести сброс, нужно:

• войти в меню приставки;
• перейти в «Настройки»;
• найти «Системные настройки»;
• выбрать строку «Вернуть заводские настройки»;
• нажать «Ок»;

Есть вариант сброса через сервисное меню, которое производится следующим образом:

• включаем приставку;
• удерживаем на пульте кнопку «Меню»;
• в зависимости от модели STB-пристаки, выбираем Factory Reset/def setting;
• сохраняем выбранные параметры и перезагружаем оборудование.

Благодаря нехитрым манипуляциям, можно восстановить нормальную работу приставки.

Нет звука у видео с флешки на приставке Ростелекома

На корпусе приставки можно заметить разъем под USB устройство, что наталкивает на мысль воспользоваться им.

Возможность просмотра записей напрямую с носителя, стало доступно не сразу. Первоначально, оператор предлагал своим пользователям место в облачном хранилище, куда файлы переносились с USB накопителя.

На сервере провайдера контент автоматически форматировался с нужным кодеком и контейнером, после чего его можно было просматривать на телевизоре. Единственным минусом стала чрезмерная нагрузка, из-за чего на форматирование одного файла могло уходить более месяца. Поэтому в 2013 году было принято решение отключить систему автоматического форматирования.

Если вы столкнулись с проблемой, когда на приставке Ростелекома нет звука у видео с флешки, для ее решения следует переформатировать файл с использованием другого кодека и попробовать запустить проигрывание еще раз.

Устройство от Ростелекома воспроизводит видеозаписи с кодеками:

• 264 (обеспечивает малый размер при сохранении высокого качества);
• MPEG-2 (устаревший кодек, который имеет не столь значительные показатели сжатия);
• MPEG-4 (группа кодеков, в которую входит H.264).

Аудиодорожки и файлы на приставке используют технологию кодирования AAC, а также MPEG-1. Оптимальным контейнером для записей является «mp4».

Если при просмотре IPTV от Ростелекома на вашем телевизоре нет звука, не торопитесь обращаться за помощью в сервис. Обычно, проблему можно решить самостоятельно. Когда же возникают сложности или нет желания вникать в ситуацию и искать причины неисправности, можно проконсультироваться со специалистом или вызвать мастера на дом для устранения сбоев в работе оборудования.