Внимание! Новые методы телефонного мошенничества.

Нам стало известно о сравнительно новом способе телефонного обмана. Мошенники звонят владельцам мобильных телефонов, чьи номера привязаны к банковским картам, и вынуждают их переводить на свои счета большие суммы. Для того, чтобы стать жертвой, достаточно набрать на телефоне определенную комбинацию цифр и символов.

Как определить, что вас пытаются обмануть?

Сработают мошенническая схема в том случае, если телефон жертвы привязан к банковской карточке. Если вы получаете уведомления об операциях по карте (сообщения о поступлении и списании денег), пользуетесь мобильным банком, - значит, ваш номер привязан к карте, и вы можете управлять своими счетами через USSD-запросы

Что можно сделать, если вы стали жертвой обмана?

Игорь Доренков, начальник юридического отдела, РО ОЗППП «Росконтроль»:

Наиболее вероятно вернуть деньги в том случае, если банки признают это массовым мошенничеством и будут классифицировать подобные переводы как совершенные в результате обманных действий. В противном случае пострадавшему будет очень сложно доказать, что он вводил запрос, не отдавая себе отчета в том, к чему это приведет. Специфика подобного мошенничества заключается как раз в том, что для банка переводы выглядят совершенно «обычно».

Единственное, что можно самостоятельно предпринять в этой ситуации, — попытаться перехватить перевод сразу, связавшись с оператором банка. Но в подобных мошеннических схемах чаще всего деньги тут же выводят со счетов, и поймать нужный момент бывает крайне сложно.

Универсальный совет, конечно, — не вводить в телефон команды, в которых вы не уверены на сто процентов. И спрашивать совета у технически подкованных родственников и знакомых, если есть сомнения.

Ловкачи рассчитывают, на доверчивость людей и привычку сразу отреагировать – позвонив, либо написав SMS. Узнайте все о самых распространенных мошенничествах по мобильному телефону.

Как разводят на деньги по sms?

Случай с родственниками

Аферист представляется родственником, сослуживцем либо другом абонента и взволновано сообщает, что находится в беде (сбил человека, попал в аварию, находится в милиции) и у него сломан телефон (отобран бандитами, потерялся, сели батарейки) и пришлось позвонить с чужого. Нужно позвонить еще в разные места, поэтому необходимо пополнить баланс. После пополнения, человек перезванивает и радостно сообщает, что все улажено. Нужно только передать посредникам деньги в условленном месте.

Аферистами предлагается услуга по определению местонахождения абонента по номеру мобильного. Чтобы воспользоваться «услугой», человеку рекомендуют для начала зарегистрироваться при помощи SMS: нужно дать ответы на некоторые вопросы, а за каждое сообщение снимается определенная сумма. В результате человек получает ссылку со всем известной информацией.

Ваша кредитка заблокирована!

Клиенту приходит SMS о блокировании его карты. Тут же бывает указан номер телефона, куда следует перезвонить. После звонка ловкачи сообщают, что на сервере банка случился сбой и для устранения неполадок нужны реквизиты банковской карты. После этого мошенники используют информацию в своих целях.

Задолженность по кредиту

Сначала приходит SMS: «Вам отказано в выдаче кредита банком Х». Спустя несколько дней, поступает новый звонок. Автоответчик, от имени банка Х, сообщает: «Напоминаем о необходимости погашения Вашего кредита. Для прослушивания сообщения еще раз, нажимайте 1. Для соединения с оператором, жмите 2». В процессе общения с «лжеоператором» у пострадавшего выуживаются сведения о его счетах, номера кредиток, личные данные.

Отправьте SMS и у Вас будет более выгодный тариф!

Клиент, не беря во внимание номер с которого отправлено сообщение, отправляет SMS для получения более выгодного тарифа. В итоге остаётся со старым тарифом, но без некой суммы денег.

Предложение разбогатеть

Пройдохи отправляют SMS приблизительно такого содержания: «Это должен знать каждый! Есть одна альтернатива получить прибыль по мобиле, сразу деньги снять будет невозможно, зато они поступят на счет. SMS - бесплатно! Проверено многими...» Далее подробно рассказывается, что следует делать. Аферисты гарантируют, что в течение нескольких минут счет абонента увеличится на энную сумму денег, а SMS оказывается платным.

Нужна работа?

В любых объявлениях о предоставлении работы рекомендуется, для получения информации, отправить SMS либо перезвонить на краткий номер. А в результате со счета улетучиваются деньги.

Как защититься от SMS-мошенников?

К сожалению мошенников в мобильных сетях не становится меньше. Если абоненты перестают попадаться на удочку, на какой-то один способ обмана, злоумышленники оперативно придумывают новый. Чтобы не стать пострадавшим от подобных схемы, лучше всего не обращать внимания на такие сообщения.

Но если вы все же решили проверить информацию, прежде всего убедитесь, что номер, на который вам следует перезвонить, не короткий. Также необходимо соблюдать простое правило - читать условия по которым предоставляется «услуга». Помнить, что любая слишком упрощенная процедура по изменению тарифов выглядит очень подозрительно. Лучше всего перезвонить на номер оператора, известный ранее и ни в коем случае не перезванивать, не отправлять SMS на незнакомые и короткие номера.

Если дело касается вашего родственника, друга и помощь требуется ему, - постарайтесь перезвонить близкому человеку по известному вам номеру или свяжитесь с ним иным способом.

Также нужно знать, что сотрудникам банков категорически запрещено расспрашивать клиентов о реквизитах их банковских карт. Получив сообщение, проверьте поступившую информацию, перезвонив в call-центр вашего банка. А самое главное будьте внимательны и осторожны, и вы никогда не станете жертвой мобильных обманщиков.

Самое распространенное СМС-мошенничество на сегодняшний день

Что нового можно ожидать от мобильных жуликов в будущем? Очевидно, способы выуживания денег станут более изощренными. Возможно, ловкачи будут применять свое умение против технологии NFC, которая позволяет производить мобильные платежи за покупку в магазине, или за проезд в метро, поднеся трубку к установленному специально платежному терминалу.

Последнее время набрал популярности такой способ, как просьба вернуть деньги, якобы случайно отправленные на ваш счет. Сначала абонент получает SMS, что к нему на счет кто-то перевел энную сумму. А вскорости поступает SMS в котором говорится, что это ошибка и умоляют вернуть деньги назад. В этом случаях необходимо обязательно проверить состояние своего счета, уточнив у оператора или отправив запрос, не было ли пополнений в течение дня.

По данным сайт, когда первые телефоны еще не умели принимать и отправлять смс, такого мошенничества не было, но и гаджеты были далеки от сегодняшних. Подробнее о них можно прочитать .
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен

10 способов СМС-мошенничества. Почитай сам и покажи маме

С появлением телефонов появились телефонные хулиганы, а затем и телефонные мошенники. Сейчас мобильник есть у всех, от пятилетнего ребенка, до восьмидесятилетнего пенсионера. Поле для мошенничества - просто необъятное. А если есть товар, то будет и купец. В этой статье мы собрали самые распространенные формы телефонного обмана. Обязательно покажи это своей маме. Мамы такие доверчивые.

“Мама, я в беде”

Главное правило - никогда не волноваться и не суетиться. Такие сообщения приходят обычно вечером или поздно ночью. Развод по смс самый распространенный, но не самый действенный. Пациент может не увидеть сообщение в нужный момент. Или он может быть не мама, или его ребенок дома, мило сопит в кроватке после вечерней сказки. Отправляют такие послания тоннами, в надежде, что какое-нибудь сработает. Перезванивать на такой номер бесполезно, он всегда «не абонент». Кстати, могут писать, обращаясь не к маме, реже встречается обращение «сынок» или «брат». Просто мамы самые сердобольные, их развести проще.

“Перезвони немедленно!”

Тут уже развод тоньше. Когда человека просят перевести деньги, он может напрячься, а если просят перезвонить, то это как бы и нормально. Мало ли что, и с чьего телефона пишет попавшее в беду чадо. Увы, звонок будет платный, и с твоего счета спишут несколько сотен за беседу с незнакомым человеком, который станет всячески затягивать разговор. Если беспокоишься за свое дитя, то позвони на его номер, а не на тот, что в смс. Если не выходит дозвониться, то спроси по смс, кто пишет.

Чужие деньги

Если тебе ни с того, ни с сего зачислили деньги на счет, то, возможно, скоро придет смс подобного содержания: «Извините, по ошибке положила вам 300 руб. Прошу вернуть на этот номер». Опять же спешить не стоит. Вообще никогда не спеши, если тебя просят платить незнакомцы. Бывает, что люди ошибаются на одну цифру и кладут деньги на другой номер. С кем не бывает. Но если просят перевести на номер, с которым твой телефон роднит только восьмерка впереди, это уже развод. Смысл обмана в следующем: ты, как честный человек, кладешь три сотни на указанный номер, а назавтра с твоего номера оператор списывают деньги, которые закинули злоумышленники. Они просто обращаются с чеком в салон связи, откуда пополняли твой счет, и просят вернуть деньги, так как ошиблись номером. Они в плюсе, ты - в минусе.

Ошиблись номером

Этот способ совсем на дурака, но как показывает практика, работает и он. Просто пишут, что положили тебе деньги на телефон, и просят вернуть. Даже если ты очень честный, выжди дня три, если человек действительно где-то ошибся, то он от тебя не отстанет, даже позвонит.

SMS от банка

Помните главное правило? Хладнокровие - прежде всего. Теперь дальше. Вспомни, есть ли у тебя карта Сбера. Хотя в сообщении может быть и другой банк, но мошенники рассылают сообщения тысячами на случайные номера, потому чаще выбирают самый крупный. Если перезвонить по такому номеру, то мошенник, представляясь службой поддержки или безопасности, будет проводить «разблокировку». Для этого надо будет назвать номер карты и пин-код или код CVV, указанный на обороте карты. Помни сам и скажи маме, что сотрудники банков никогда не спрашивают эту информацию. Никогда!

Списали деньги с карты

Эта схема аналогична предыдущей, но содержит больше побуждающей мотивации. Вот-вот спишут деньги! Бежать, спасать! Не суетись, никто и ничего не снимает. Посмотри историю своих смс и напомни себе, как выглядят сообщения от банка. Банки НИКОГДА так не пишут! Схема отъема денег такая же: просят сообщить конфиденциальные сведения для доступа к карте или совершить некие манипуляции в банкомате. В обоих случаях ты будешь в убытке.

Долг по кредиту

Страшно, не правда ли? Страшно тому, кто ни разу не получал сообщений от банков. Банки никогда не шлют сообщения с непонятных номеров. Обычно в поле «отправитель» стоит название банка словами. Ну и если вы не брали кредит в указанном банке, то расслабьтесь. Тем более, если подписано от лица Центрального банка Российской Федерации. Вы даже при желании не сможете взять в нем кредит.

Выигрыш в конкурсе

Это распространенное мошенничество. Вместо «Европы плюс» может быть другая радиостанция или даже автосалон, который разыгрывает тачки в честь собственного юбилея. Если позвонить по такому номеру, то будет два варианта. Тебя будут долго расспрашивать, записывать данные, просить подождать на линии или еще как-то затягивать разговор, постоянно поздравляя с выигрышем. В итоге тебе придет приличный счет за звонок на платный номер. Второй вариант - тебя попросят оплатить налог на выигрыш через терминал или в руки курьеру. Выигрыши действительно облагаются налогом. Но, во-первых, чтобы выиграть надо сначала участвовать в розыгрыше, а во-вторых, оплата налога через терминал или курьеру, без посещения офиса - это совсем по-детски. Но жажда халявы велика, люди ведутся и на такое.

Неизвестные ссылки

Здесь тебя хотят прихватить на любопытстве или на страхе. Вроде как ты с кем-то кутил и тут можно скачать фотоотчет с этого события. Несемейного человека толкает только любопытство, а семейного - дикий страх, ведь сикир-башка будет, если подобное действительно было. Смысл мошенничества в том, что, переходя по ссылке ты ловишь адский вирус, который либо выкачивает потихоньку деньги со счета, либо блокирует всю систему, предлагая перевести некую сумму на указанный номер телефона. Рецепт успеха: никогда не ведись на подобные штуки. Даже если ты тусовался с какой-то красоткой, то подобным образом она точно к тебе не обратится.

Халявные “ОКи”

В «Одноклассниках» сидит очень много пожилых, а значит, доверчивых ко всяким разводам людей. Вот так приходит, например, твоей маме сообщение с предложением получить желанные ОКи. Если не знаешь, ОКи - это своеобразная валюта внутри «Одноклассников». Ею можно оплачивать виртуальные подарки друзьям или ставить пятерку с плюсом за фотографию школьной подруги. В общем, это очень важная вещь, ради которой можно и рискнуть. Риск в этом деле будет делом не благородным, но беспечным. Потому что за это сообщение на номер с вас скорее всего снимут пару сотен рублей или даже подпишут на какую-нибудь услугу вроде погоды или приколов по СМС, которая будет регулярно списывать деньги с мобильного счета. Чтобы узнать, сколько стоит сообщение на любой короткий номер, пользуйся сервисом http://smsnumbers.ru/. Просто вводишь номер в поле поиска и получаешь всю информацию по номеру. На кого зарегистрирован и сколько стоит сообщение.

Хотите получать одну интересную непрочитанную статью в день?

Деньги на карточном счёте являются объектом пристального внимания злоумышленников, хорошо разбирающихся в психологии и использующих доверчивость граждан. Случаи по телефону – довольно частое явление, с которым наверняка сталкивалось большинство держателей «пластика».

Кто-то может сразу пресечь попытки кражи личных средств с банковского счёта. А кто-то теряет свои кровно заработанные, получив сообщение от мошенников или поговорив с ними по телефону.

Как распознать охотников за чужими финансами и не попасть в сети мошенников?

Звонят из банка

Для связи с клиентом по какому-либо вопросу банк использует несколько вариантов:

отправляет сообщение на электронный адрес;
звонит на домашний, рабочий или мобильный телефон;
присылает смс;
отправляет письмо почтой («простое» или заказное).

Если звонок поступил действительно из кредитной организации, то высветится официальный номер учреждения – телефон службы клиентской поддержки, банковской службы безопасности и т. д. Все эти номера указаны в договоре на выпуск кредитки и её обслуживание, а также – на самом пластике с обратной стороны.

Попытка же связаться с клиентом с сотового телефона с обычным или неопределённым номером должна вызвать подозрение. Чаще всего мошенники звонят с телефона, который не отображается на экране абонента. Хотя не стоит терять бдительности даже когда высветился правильный контакт, так как безопасность GSM-связи, к сожалению, не без дыр, и хакеры легко подменяют номера с помощью вирусных программ.

Не нужно отвечать на звонок, поступивший с неопределённого номера. Лучше немного подождать и проверить список пропущенных входящих – там может отобразится номер, с которого звонили.

Если звонок не вызвал подозрения, и человек снял трубку, то нужно попросить «банковского работника» представиться, сообщить из какой именно организации он звонит и назвать контактный номер. После этого необходимо связаться со своим банком по официальному номеру, спросить, есть ли такой сотрудник, и изложить ситуацию.

В банке есть вся информация относительно карточного счёта держателя. Поэтому для проверки звонящего также можно задать ему несколько вопросов:

сколько сейчас денег на остатке;
каковы четыре последние цифры кредитной карты;
какие реквизиты у банка;
куда можно обратиться для решения возникшего вопроса.

В разговоре с мошенником получить такую информацию не удастся. Нужно извиниться, положить трубку и сразу же перезвонить в свой банк.

Мошенники звонят «из банка» и говорят…

Для снятия денег с карты мошенниками используются несколько сценариев. Наиболее распространённые приёмы следующие:

Пугают . Охотники за чужими финансами сообщают, что: счёт заблокирован, начислен штраф за просрочку по кредиту, зафиксирована попытка совершения подозрительной транзакции с карты и т. п. И, чтобы отменить сомнительную операцию и защитить средства на счёте, предлагают следовать инструкциям позвонившего «сотрудника» и выполнить определённые действия.
Торопят . После того как клиент назовёт данные своей пластиковой карты (номер и трёхзначный код на обороте), телефонные злоумышленники потребуют немедленно сообщить им пришедший пароль подтверждения для отмены транзакции. Этих данных достаточно, чтобы украсть деньги с карточного счёта. Как уже было сказано выше, реальный сотрудник банка не станет запрашивать реквизиты карты, а тем более – коды из СМС.

Чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества с банковскими картами, важно знать и запомнить следующее:

пароли подтверждения, приходящие в банковских оповещениях, предназначены только для личного ввода держателем карты, их нельзя сообщать кому-либо, в том числе и работникам финансового учреждения;
при подозрении на мошенническую транзакцию банки сами блокируют счета и связываются с клиентами для подтверждения или отмены операции;
спешка и давление – явный признак обмана, банку не нужна паника, а вору – как раз на руку.

Сообщения от мошенников: опечатки и вредоносные ссылки

При получении смс-оповещения необходимо удостовериться, действительно ли оно отправлено банком. Для этого следует внимательно изучить координаты отправителя. Обманщики могут заменить всего лишь один символ в названии или номере телефона организации: не 900, а 909, не SBERBANK, а SBERBANC , например. Со смартфона можно заподозрить обман, если СМС придёт не в цепочку предыдущих банковских сообщений, а отдельно.

Для устранения проблемы с картой злоумышленники предлагают перейти по ссылке, указанной в sms-ке. По ней доверчивый пользователь попадает во вредоносную программу, подменяющую телефонные номера и отправляющую сообщения без ведома клиента.

При посещении вирусной ссылки нужно срочно извлечь из смартфона SIM-карту и вставить её в обычный телефон на некоторое время. Затем, выполнив скриншот подозрительного сообщения и скинув всё нужное, вернуться к заводским настройкам аппарата. Также необходимо установить лицензионную антивирусную программу.

Отдельно стоит упомянуть и о сообщениях с предложениями о беспроигрышных лотереях, неожиданных выигрышах, бесплатном обучении и т. п. Здесь схема мошенничества с банковскими картами такова:

любители подарков сообщают ворам реквизиты банковской карты для перевода призовой суммы;
или перечисляют предоплату за учёбу.

Ну а что делают злоумышленники – понятно.

Серия сообщений и звонок

Ещё один сценарий обмана – несколько смс и звонок. Приходит два сообщения:

с текстом о переводе на несколько тысяч рублей и номером, по которому нужно отослать sms, если клиент не совершал эту операцию;
второе – о блокировке счёта из-за подозрительной транзакции.

Сразу же раздаётся звонок, как бы из банка, и начинается розыгрыш телефонного спектакля по известной схеме. Понятно, что не стоит вестись на убеждения и сообщать информацию о данных карты и смс-пароли. Нужно:

сделать скриншоты смс-оповещений;
сообщить об инциденте в банк;
со стационарного компьютера проверить свой счёт.

Мошенники списали деньги с карты. Что делать?

К сожалению, далеко не все клиенты проявляют нужную осторожность и бдительность. Попытки обманщиков бывают успешными. В случае утраты денег с карточного счёта по собственной неосмотрительности остаётся лишь:

позвонить в банк и заблокировать кредитку;
сделать скриншоты сообщений и скопировать номера, с которых звонили мошенники;
прийти в банк и написать заявление;
то же самое сделать в полиции.

Иногда звонить могут действительно из банка, клиентом которого человек даже не является, с претензиями по поводу задолженности по кредиту. Такое вполне возможно, если номер был умышленно или по ошибке указан в анкете какого-то заёмщика как дополнительный контакт или как номер поручителя по займу. В такой ситуации придётся лично посетить офис кредитной организации для разрешения недоразумения.

В любом случае, стоит связаться со специалистами банка и уточнить, нет ли проблем со счётом. Это позволит не только уберечь свои деньги, но и поможет службе безопасности кредитной организации противостоять смс-мошенничеству с банковскими картами.

Как только появились телефоны, появились и телефонные хулиганы, а с ними и телефонные мошенники.. Сейчас мобильник есть у всех, от пятилетнего ребенка, до восьмидесятилетнего пенсионера. Поле для мошенничества - просто необъятное. А если есть товар, то будет и купец. В этой статье мы собрали самые распространенные формы телефонного обмана. Обязательно покажи это своей маме. Мамы такие доверчивые.

“Мама, я в беде”

“Перезвони немедленно!”

Чужие деньги

Ошиблись номером

SMS от банка

Списали деньги с карты

Долг по кредиту

Выигрыш в конкурсе

Это распространенное . Вместо «Европы плюс» может быть другая радиостанция или даже автосалон, который разыгрывает тачки в честь собственного юбилея. Если позвонить по такому номеру, то будет два варианта. Тебя будут долго расспрашивать, записывать данные, просить подождать на линии или еще как-то затягивать разговор, постоянно поздравляя с выигрышем. В итоге тебе придет приличный счет за звонок на платный номер. Второй вариант - тебя попросят оплатить налог на выигрыш через терминал или в руки курьеру. Выигрыши действительно облагаются налогом. Но, во-первых, чтобы выиграть надо сначала участвовать в розыгрыше, а во-вторых, оплата налога через терминал или курьеру, без посещения офиса - это совсем по-детски. Но жажда халявы велика, люди ведутся и на такое.

Халявные “ОКи”