Воспользуйся балансом друга, подключив услугу от МТС — «Выручай.

Сервис интернет помощника от оператора мобильной связи МТС предоставляет своим частным клиентам удобные возможности использования услуг связи даже при нулевом балансе. Каждый абонент мобильной связи сталкивался с подобными ситуациями, когда услуги мобильного устройства блокируются из-за отсутствия средств, а вам необходимо совершить срочный звонок или передачу информации. Для таких случаев оператор и предлагает использовать сервис «Выручай».

Основные функции услуги «Выручай» от МТС

Подключить такой дополнительный сервис может каждый абонент МТС через меню интернет помощника;
После подключения услуги пользователь мобильной связи может звонить и отправлять СМС сообщения на номера МТС даже при нулевом остатке баланса;
Оплата за услуги связи будет взиматься за счет пользователей, которым абонент совершает звонок;
Сервис Выручай активируется после бесплатной отправки запроса на подключение через интернет помощник МТС и предоставляется бесплатно.

Стоит учесть, что отправка СМС сообщений в Белгородской, Брянской, Вологодской, Иркутской, Кировской, Новосибирской и Омской областях доступна только в домашнем регионе.

Использование услуги в домашнем регионе

Сервис не требует предварительной регистрации и подключения для использования и доступен всем абонентам.
Чтобы отправить СМС сообщение любому абоненту МТС за его счет вы должны набрать цифровой код 5880 перед его номером (СМС сообщение отправляется только после согласия адресата принять его за свой счет).
Для совершения звонка за счет другого абонента пользователь может набрать комбинацию 0880 перед 10-значным номером мобильного.
Звонок можно осуществить и позвонив на короткий номер 0880 и совершить звонок, пользуясь подсказками системы.
Вызываемый пользователь получит входящий звонок, который будет предложено принять за свой счет.
Такой вызов можно принять, отказаться от него или узнать о его стоимости и подтвердить свой выбор нажатием соответствующих клавиш.
Если вызываемый абонент будет находиться вне зоны действия сети, то он получит СМС сообщение с просьбой перезвонить (до 10 за сутки).

Дополнительные списки сервиса «Выручай»

Воспользовавшись интернет помощником от МТС, абоненты могут создать личный список номеров для услуги Выручай. Также подключение такого сервиса можно осуществить с помощью набора простой числовой комбинации *111*785# с мобильного устройства. Таким образом, пользователь может собственноручно добавлять любые номера в белый и черный список сервиса.

«Белый список» сервиса «Выручай»

Если вы готовы всегда принимать оплачиваемые за свой счет входящие звонки от некоторых абонентов, то вы можете добавить эти номера в такой список через настройки интернет помощника МТС. После добавления номеров, вы сможете получать звонки и СМС сообщения без предварительного согласия. Для внесения номеров (до 10) в белый список можно воспользоваться следующими способами:

Оправить СМС сообщение в службу 8800 с содержанием — 22*номер абонента.
Набрать числовую комбинацию — *880*22*номер абонента#.
Набрать *880#, пункт 2 в меню и следовать голосовым подсказкам системы.

Для удаления номера и вашего списка необходимо:

Воспользоваться системой интернет помощника от МТС;
Использовать набор числовых комбинаций аналогичный добавлению номера с заменой в коде с «22» на «23».

«Черный список» сервиса «Выручай»

Также вы можете создать запретный список для 10 абонентов, которые не смогут отправлять вам СМС сообщения и совершать входящие звонки за ваш счет без предварительного отказа. На запрос абонентов будет приходить оповещение об установленном запрете на прием. Создать такой список вы можете в интернет помощнике от МТС или использовать аналогичные комбинации набора для активации услуги, заменив в коде «22» на «26».

Для удаления номера из черного списка следует заменить число «22» на «27». Если в запретном списке находится номер, который вы хотите добавить в избранный белый перечень абонентов, то номер сначала требуется удалить из запрещенных. Затем по аналогичному принципу, представленному выше, вы сможете добавить номер абонента в разрешенный список услуги.

Стараясь поддержать своих клиентов в трудной ситуации, оператор МТС предложил услугу связи при нулевом балансе, называемую «Выручай». С ней стало удобно, ведь при отсутствии баланса на счету предоставляется возможность совершить важные звонки или отправить SMS. Мы собрали самую важную информацию по вопросу, детально остановившись на главном.

Услуга «Выручай» используется при блокировке телефона по причине нулевого баланса, но при необходимости:

Позвонить;
Отправить сообщение.

Принцип работы заключается в использовании телефонного счета другого человека . За услугу не нужно платить, но пользоваться ею могут только жители отдельных регионов, областей.

Важно! Чтобы деньги снимались с другого счета нужно получить подтверждение абонента. Для этого нужно знать номер абонента, способы набора запроса звонка и как дать положительный ответ для осуществления связи.

Запомнить достаточно следующее:

Символы 0880 для звонка (5880 для сообщения);
Номер абонента, за счет которого будет звонок (10 цифр).

Последовательность подключения: позвонить на п. 1, далее предложат набрать п. 2. Или же ввести п. 1, 2 вместе и позвонить. При отправке сообщения вводится перед п. 2 префикс из первого пункта.

Принимающая звонок сторона нажимает:

«1» для принятия звонка.
«2» для определения стоимости входящего запроса;
«0» для разъединения.

Важно! Если во время вызова принимающая сторона будет находиться в режиме «разговора», ему придет сообщение с просьбой перезвонить.

Подключить такой дополнительный сервис может каждый абонент МТС через меню интернет помощника.

Создание персонального списка

Сервис «Выручай» позволяет создать 2 категории абонентов по 10 записей, называемых:

Белый список.
Черный список.

Сделать каждый из них можно самостоятельно. Для этого нужно:

Набрать «*111*785#» и добавить номера, которые можно принимать без подтверждения согласия;
Написать сообщение «22*номер», отправить на 8800 или «*880*22*номер#» или «*880#» и действовать по подсказкам.

Чтобы удалить записи списка цифры «22» меняются на «23» или учитываются рекомендации голосового помощника.

Чтобы сделать «Черный список» код «22» заменяется на «26», а для удаления из него — на «27».

Как пользоваться дома и в международном роуминге

Работа сервиса доступна для всех людей, пользующихся связью от МТС. Его не нужно активировать, оплачивать. Как уже говорилось выше, платит только сторона, за деньги которой осуществляется звонок. Стоимость изменяется в зависимости от зоны нахождения абонентов. Если они в пределах одной области, выйдет дешевле, если один из участников разговора за пределами области или оба выехали, будет дороже (цены приведены ниже).

При выезде за пределы страны, активируется роуминг. Стоимость такой услуги отличается от «домашней», но при форс-мажоре крайне необходима. Принцип заключается в звонке из другой страны на российский телефон, благодаря списанию с его счета. Запрос выглядит так: «*880*номер#» .

Важно! Номер состоит из 10 символов.

Дальнейшие действия аналогичны описанным при приеме звонка «дома».

Кто может пользоваться

Вызвать абонента без денег могут все абоненты, кроме владельцев пакетов «Классный» и «Классный 2009». Они могут выступать только вызывающей стороной. Участники корпоративного подключения могут быть ограничены по количеству принимаемых вызовов. Для этого активируется «Серый список» посредством обращения к оператору через заявление.

Стоимость

Лицу, обратившемуся с запросом звонка (вызывающему) платить не нужно. Платит вызываемый. В таблице приведем стоимость звонков.

Таблица 1. Стоимость звонков по услуге «Выручай» по территории России.

Стоимость сообщений 2,72 руб. за 70 символов . Использование «Выручай» в роуминге тарифицируется соответственно стране нахождения.

Таблица 2. Стоимость звонков по программе «Выручай» за рубежом.

Важно! Принять запрос от абонента, находящегося за пределами страны, возможно в пределах территории домашнего региона.

Подведение итогов

Разные форс-мажорные ситуации, требующие использования телефонной связи, могут сложиться негативно при отказе телефона выполнять свою основную функцию. Помощь от «Выручай» становится актуальной для детей, родителей, друзей. Номер 0880 в таком случае можно приравнять к телефонам экстренных служб, ведь эта комбинация даст возможность попросить о помощи или сказать, о чем-то важном. Будьте на связи всегда!

Согласитесь мало приятного в ситуации когда нужно срочно позвонить, а деньги неожиданно закончились. Но выход есть всегда! Если на счете вашего телефона нет денег, во время звонка вы можете предложить вашему собеседнику оплатить разговор. Для этих целей МТС предусмотрела специальную услугу «Выручай». Благодаря этой опции можно не только звонить, но и отправлять СМС за счет другого абонента МТС.

Услуга «Звонок за счет друга» на МТС

Если на вашем телефоне закончились деньги и даже если ваш номер заблокирован из-за отрицательного баланса вы в любой момент можете воспользоваться услугой МТС «Выручай» и позвонить другому абоненту МТС за его счет.

Сделать звонок за счет другого абонента с помощью опции «Выручай» можно двумя способами:

1 способ: Позвонить на номер услуги 0880 , и, дождавшись соединения, следуя подсказкам автоинформатора, набрать номер того абонента, которому вы хотите позвонить.

2 способ: Набрать номер телефона вызываемого абонента через код 0880 . Например, если вы хотите позвонить на номер 89191234567 , то вводить его нужно: 08809191234567 , после того как ввели – звоните.

В обоих случаях вашему потенциальному собеседнику придет голосовое оповещение, в котором ему предложат нажать цифру 1 в том случае, если он согласен оплатить разговор. Или, если он не согласен оплачивать разговор абонент должен нажать цифру 0 .

С помощью опции звонить за счет собеседника вы сможете не более 15 раз в день.

В случае, если звонок за счет друга недоступен для вас или его абонент его отклонил вам поступит соответствующее сообщение. В том случае, если абонент по какой-то причине недоступен или его телефон занят, ему отправляется СМС-уведомление с предложением позвонить вам.

Если для вас связь будет бесплатной, то стоимость услуги для абонента принимающего звонок зависит от выбранного им тарифа связи. Если у него безлимитный тариф или тариф с фиксированной ежемесячной платой и пакетами минут цена услуги за 1 минуту разговора составит 50 копеек (при международном звонке к этой сумме добавится роуминговые ставки).

У услуги есть один нюанс: она будет для вас бесплатной только в том случае, если собеседник находится в вашем регионе.

Если вас часто беспокоят звонки от желающих поговорить за ваш счет, то вы можете воспользоваться опцией «Запрет услуги Выручай» . Сделать это можно:

С помощью специальной команды – наберите USSD-код *111*2158# и нажмите кнопку позвонить
Через Личный кабинет на сайте МТС включить запрет платных звонков
С помощью SMS команды – отправьте сообщение с текстом 2158 на номер 111

Для услуги можно создать белый и черный списки. Если вам часто звонят за ваш счет, чтобы каждый раз не подтверждать согласие на звонок, вы можете добавить любой номер в «Белый список». Соответственно нежелательных абонентов можно внести в «Черный список». Для активации опции «Персональный список «Выручай» следует отправить USSD-команду набрав код *111*785# или воспользоваться Личным кабинетом.

При отсутствии финансов на балансе лицевого счета нельзя совершить звонок или отправить текстовое сообщение. В обычном режиме следует искать варианты для пополнения, которых присутствует достаточное количество у провайдера МТС . Но можно выбрать вариант общения за счет другого человека. Именно за это отвечает опция «Выручай» , которая предоставляется любому пользователю совершенно бесплатно. По ней стоит поговорить подробнее, чтобы иметь представление, когда возникнет необходимость использования.

Главные достоинства

Услуга «Выручай» от мобильного оператора МТС имеет свои достоинства, к числу которых относят:

Звонить за счет другого абонента можно не только при отрицательном, но и положительном балансе.
Распространена для использования на территории России, вне зависимости от конкретного региона, а также за пределами государства.
Не надо искать способы, чтобы активировать услугу на абонентском номере. Она работает совершенно в любой момент и доступна каждому клиенту провайдера.

Это только минимум того, что можно получить, благодаря работе такой услуги. При этом баланс лицевого счета остается на прежнем уровне, так как финансовая ответственность ложится на плечи согласившегося оплатить. Это очень актуально, особенно в том случае, когда соединиться с другим человеком надо очень срочно.

Использование на территории России

При нахождении в стране, вне зависимости от региона, абоненту достаточно выполнить всего несколько действий, чтобы услуга начала выполнять поставленные перед ней функции:

Набрать номер абонента, с которым требуется соединение, но предварительно на клавиатуре вводится комбинация 0880 . Сам контакт при этом должен иметь десятизначный формат, без дополнительных плюсов.
Совершить звонок на короткий номер 0880 . В ответ пользовать услышит голос автоинформатора. После этого останется лишь ввести десятизначный формат номера.

Когда выполнено одно из вышеперечисленных действий, принимающему поступит звонок. Во время поднятия трубки ему будет сообщено о том, что требуется его согласие для соединения, но за его финансы с баланса. Когда он не противоречит этому, можно начинать общение.

Реализация в международном роуминге

Для действия услуги не требуется никакой активации, так как она автоматически включена на сим-карте. При этом несколько отличаются между собой основные варианты, посредством которых можно общаться за финансовые средства другого пользователя. На клавиатуре перед номером в международном формате набирается последовательность *880*номер# . Первоначально, как и в обычном режиме, поступает звонок на номер телефона. Как только поднимается трубка, ему автоинформатор сообщает о том, что такой-то абонент на текущий момент находится в международном роуминге и хочет соединиться с ним. Для принятия вызова потребуется нажать кнопку «1» на клавиатуре девайса, для отказа – «0». Также можно прояснить ситуацию относительно стоимостных характеристик для такого действия, для чего нажимается «2».

Аналогичным образом при отсутствии возможности принять вызов, поступает текстовое сообщение с уведомлением о желании соединиться конкретным абонентом. При этом надо обращать внимание, что при положительном решении указанного вопроса, принимающая сторона подтверждает согласие с Публичной офертой.

Персональные списки

Постоянно нажимать указанные выше клавиши на клавиатуре, особенно если такие звонки поступают в основном с одних и тех же номеров, никто не хочет. Это лишь заставляет тратить много времени. Именно по этой причине компания сотовой связи МТС предусмотрела при использовании опции «Выручай» персональные списки. В их число входят:

Черный список. Благодаря нему не придется каждый раз отклонять предложения соединиться за свой счет, а просто происходит игнорирование таких звонков. При этом вторая сторона получит соответствующее уведомление о включении запрета. Для добавления номера в число отклоняемых следует использовать комбинацию *880*26# , а удаление — *880*27# . То есть, меняется в них лишь число 26, 27 или иное в рассматриваемом USSD-запросе.
Белый список. Если внести абонента в указанный перечень, все поступающие звонки будут автоматически приниматься и оцениваться с баланса другого человека. То есть, подтверждать каждый раз свое действие не потребуется. Для внесения номера в белый список следует набрать комбинацию на клавиатуре *880*0# . Далее останется лишь из представленного списка меню выбрать пункт «2». В качестве альтернативного способа выбирается последовательность *880*22*номер# . И еще один вариант, который пользуется не меньшим спросом среди абонентов – отправить сообщение с текстом 22*номер на короткий контакт 8800.

Кому доступно

В течение суток вызывающий абонент можно использовать максимально 10 запросов. Но если у него включена переадресация, услуга «Выручай» работать не будет. При рабочей услуге «АнтиАОН» во время исходящего запроса на соединение за счет другого человека, она временно прекращает действие, так как необходимо обязательное отображение номера на принимающем устройстве.

Надо обратить внимание, что функция приема вызова не доступна на таких тарифных планах, как «Классный» или «Классный 2009». По услуге «Выручай» могут выставлять ограничения пользователи тарифных планов корпоративной направленности. Лимит может доходить всего до трех суточных запросов. Для этого предусмотрена опция «Выручай. Серый список». Первоначально пишется соответствующее заявление виртуальному менеджеру для рассмотрения.

Стоимостные характеристики

Вызывающий абонент не производит никакой платы за использование рассматриваемой опции. Баланс лицевого счета страдает только для вызываемого пользователя. Минута общения в таком случае, если оба абонента будут находиться в одном регионе, оценивается в два рубля. Если у них различные территории – 3 рубля. Это указывает на то, что не сыграет никакой роли, какое количество минут включено в имеющийся пакет для общения, так как тарификация производится поверх этой квоты. Страдает баланс пользователя, но при этом нужный разговор все же состоится.

В рамках наших статей мы уже неоднократно обращали внимание на то, что современные операторы сотовой связи предлагают немало вариантов продолжения пользования услугами даже в том случае, если на счету абонента наблюдается нулевой, либо же отрицательный баланс. Существуют такие услуги, как «Обещанный платеж» , либо же возможность перевода денежных средств между абонентам, но есть у МТС и такая услуга, как «Выручай» (иногда ее ошибочно называют «Звонок за счет друга» или «Звонок за счет собеседника». И её мы рассмотрим сегодня, разобрав основные нюансы, и условия подключения данной опции.

Услуга «Выручай» от МТС

В отличие от предложений, в рамках которых оператор предоставляет своим абонентам займ, либо же позволяет отправлять средства с одного номера на другой, опция «Выручай» открывает клиентам доступ к возможности звонить и отправлять текстовые сообщения за счет получателей.

То есть, если на вашем счету нет средств, вы можете выполнить необходимые вызовы, а также отправить важные текстовые сообщения. Только об этом должен быть уведомлен получатель, поскольку просто так пользоваться связью за счет других абонентов МТС никому не позволит.

Как пользоваться услугой «Выручай» на МТС

Первое, что необходимо отметить, это вопрос подключения услуги. И здесь все предельно просто – опция не требует активации, поскольку находится во включенном состоянии для большинства тарифных планов по умолчанию «из коробки». Таким образом, при возникновении воспользоваться услугами сотовой связи в рамках опции «Выручай» от МТС, абонентам лишь нужно знать номер абонента, и способы его набора.

Как звонить на услуге «Выручай» от МТС

Для этого следует набирать номер телефона собеседника в формате 0880ХХХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – номер телефона вызываемого абонента в 10-тизначном формате. Кроме того, если вы не желаете использовать данный способ, либо же он показался вам сложным, можно просто выполнить вызов на номер 0880 , после чего автоматический голос информатора предложит ввести номер вызываемого абонента в стандартном 10-тизначном формате.

На другом конце «провода», принимающая сторона увидит на дисплее своего телефона стандартный вызов, при ответе на который абонент будет уведомлен о том, что звонок будет оплачиваться им. Если абонент согласен, ему необходимо будет нажать на клавишу «1», если нет – на «0». Узнать о цене входящего звонка можно будет при нажатии на кнопку «2».

Стоит отметить, что в том случае, если во время поступления вызова абонент будет занят другим разговором, в итоге он получит SMS-сообщение с просьбой перезвонить вызывающему его ранее абоненту.

Как набирать и отправлять SMS в рамках опции «Выручай» от МТС

Здесь алгоритм действий примерно аналогичный. Сообщение набирается в стандартном формате, однако номер получателя должен указываться с использованием префикса. В итоге, номер получателя должен иметь следующий формат: 5880ХХХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – номер абонента в 10-тизначном формате.

Получающая сторона при отправке СМС-сообщения получит запрос с уведомлением о том, что месседж будет оплачиваться получателем. При предоставлении согласия абонента СМС-ка будет успешно отправлена и доставлена.

Стоимость использования услуги «Выручай» на МТС

Стоимость услуги подразумевает оплату принимающей стороной вызовов согласно следующим условиям тарификации:

При условии пребывания и вызывающего, и принимающего абонентов на территории домашнего региона, тарификация осуществляется по 3 рубля за минуту;
При условии регистрации и пребывания обеих сторон звонка в разных регионах, тарификация производится по 5 рублей за минуту;
В случае пребывания вызывающего абонента в роуминге по стране тарификация осуществляется по 8,90 руб. за минуту.

Оплата всех текстовых сообщений производится по тарифу 2,72 руб. за 70/160 символов текста русскими/английскими буквами соответственно. В случае превышения количества символов оплата идет в двойном формате.

МТС «Выручай», как звонить в роуминге

Очень удобной функцией, предусмотренной в условиях предоставления рассматриваемой услуги, является то, что пользоваться ею можно даже при условии пребывания в международном роуминге. Разумеется, в данной ситуации стоимость вызовов принимающей стороне обойдется значительно дороже, однако в жизни бывают разные ситуации, и иногда «Выручай» может по-настоящему выручить при возникновении всевозможных форс-мажорных ситуаций.

Для того чтобы выполнить вызов за счет абонента, находящегося в России, набор его номера необходимо выполнять в формате USSD-запроса следующего вида: *880*ХХХХХХХХХХ# , где ХХХХХХХХХХ – номер абонента в формате 10 цифр.

Получатель звонка увидит стандартный вызов, при ответе на который ему будет предложено оплатить входящий звонок, отклонить его, а также прослушать информацию о стоимости входящего вызова.

Стоимость таких звонков обойдется принимающей стороне в 20/80 рублей за минуту для большинства стран СНГ/других стран мира, в которых может пребывать вызывающая сторона.

Как отключить услугу «Выручай» от МТС

Еще один вопрос, которому необходимо уделить внимание, заключается в переводе данной опции в деактивированное состояние. Стоит еще раз отметить, что опция предлагается для использования совершенно бесплатно, и активна для всех ТП по умолчанию. Поэтому и возможность её отключения отсутствует, и, по большому счету, иррациональна.

Использование «Персонального списка»

Напоследок нужно также уделить внимание и использованию дополнительного параметра для опции «Выручай», получившего название «Персональный список».

Несложно догадаться, что каждый раз при поступлении вызова в формате «Выручай» не очень удобно прослушивать сообщение от автоматической системы, после чего отклонять или принимать звонок. Именно с этой целью специалисты из компании МТС разработали специальные списки: белый и черный. В них можно добавить абонентов, от которых вызовы в формате «Выручай» можно будет принимать без подтверждения, или для которых подобную возможность и вовсе необходимо заблокировать.

Это очень удобное предложение для добавления в белый список, например, своих родственников.

Подключить услугу «Персональный список» можно с помощью использования USSD-запроса *111*785# . Если впоследствии вы решите отключить данную опцию, сделать это также можно с помощью USSD-запроса, который выглядит так: *880*0# . Также можно отправить СМС-сообщение с текстом «30» (без кавычек) на номер 8800 .

Что же касается использования услуги, то здесь конфигурирование также происходит посредством простых команд. Так, например, добавить номер абонента в белый список можно с помощью следующих вариантов запросов:

При вводе кода *880*0# и дальнейшем выборе пункта под номером 2;
При отправке сообщения на номер 8800 . В тексте сообщения необходимо указать «22*номер телефона, добавляемого в белый список» (без кавычек);
При вводе USSD-запроса *880*22*телефонный номер# .

Добавление в черный список происходит аналогичным образом, однако вместо использования цифры «22» в USSD-запросе или SMS-сообщении, необходимо отправлять цифру «26».