Beeline не работает сегодня. Интернет плохо работает: почему? Почему плохо работает интернет «Билайн»

Столкнуться с такой проблемой, как отсутствие Интернета на своем устройстве может пользователь любых операторов сотовой связи. Являетесь ли вы абонентом МТМ, Теле2, Мегафон или Билайн – неважно. Если внезапно вы обнаружили, что Интернет соединение не работает, то сначала ответьте себе на несколько простых вопросов:

Не завис ли мой телефон или планшет?
Не кончился ли у меня пакет мобильного трафика?
Не закончились ли у меня средства на счете и положительный ли у меня баланс?
Не пропал ли на устройстве прием сети, то есть не пропал ли сигнал передачи с базовых станций?
Не отключена ли передача мобильных данных на устройстве?

В статье мы рассмотрим, как выяснить причины того, почему не работает Интернет Билайн и как с этим справиться.

В случае зависания устройства, внезапной потери сигнала (в месте обычно стабильного приема) в большинстве случаев поможет простая перезагрузка смартфона или планшета.

Пакеты и баланс

Проверить средства и оставшийся доступный объем трафика Билайн помогут отправки USSD команд в сервис поддержки:

Отправьте кнопкой дозвона код USSD *107# (для предоплатной системы расчетов) или закажите финансовый отчет командой *110*321# (для тарифов с постоплатной системой взаиморасчетов) – так можно уточнить сведения об оставшемся и доступном трафике.
Запросите актуальные данные по текущему балансу отправкой символов *105# — в полученном информационном сообщении вы увидите положительный ли ваш баланс. Если счет отрицательный или нулевой в большинстве случаев воспользоваться Интернетом не удастся. Нужно пополнить счет для того, чтобы продолжить использование доступа к глобальной сети.

Уровень сигнала

Если уровень сигнала слишком низкий и вы находитесь в месте уверенного приема, а перезагрузка устройства не помогла – попробуйте поинтересоваться у близких или коллег – каков сигнал на их устройствах? Не исключено, что проблема на ближайшей базовой передающей станции – это случается довольно редко и проблемы такого рода устраняются в основном оперативно, но вероятность этого все же есть.

Если вы находитесь в пути, то скорее всего переместились из уверенной зоны покрытия в место, где пакетная передача данных: 3G и 4G отсутствует. Плотность станций растет со временем, но мест, где нет возможности использовать мобильный Интернет до сих пор еще очень много.

Это может пригодиться:

Уровень сигнала нормальный или даже очень хороший, но Интернет не работает или работает очень плохо? Это бывает, когда загруженность сети и конкретно той базовой станции в зоне действия которой вы находитесь слишком высока. Проблема распространена в крупных городах с высокой плотностью населения. Подскажем вам метод как (пусть и не на долгое время) пробиться через плотную загрузку сотовой сети. Активируйте на своем устройстве «Режим полета», нажав на значок самолета в выпадающем меню главного рабочего стола устройства. Подождите несколько секунд, а затем выключите его. При включенном «Режиме полета» все антенны сотовой связи на вашем устройстве отключатся, а при новой активации СИМ карта зарегистрируется в сети, как только что появившийся пользователь и получит на некоторое время приоритет доступа по сравнению с другими абонентами.

Настройки устройства

Само любое мобильное устройство позволяет включать и отключать функцию «Передача мобильных данных». Проверьте не отключена ли у вас эта функция. на устройствах мы рассказываем в отдельном обзоре на нашем сайте. Здесь напишем общие рекомендации:

Зайдите в основное меню телефона и найдите пункт «Настройки».

Найдите раздел «Мобильные сети» или «Использование данных» — «Мобильные сети» (в зависимости от устройства).

Пункт «Передача мобильных данных» должен быть активирован.

Настройки СИМ карты

О настройках SIM карты на приме и передачу мобильных данных так же на нашем сайте есть отдельный обзор. Настройки расположены и сохраняются в профилях раздела «Мобильные сети» — «Режимы сетей». Если вы не уверены в том, правильные у вас настройки или считает, что они могли сбиться, то закажите автонастройку у оператора по номеру техподдержки Билайн 0611 или настройте вручную, руководствуясь инструкцией на нашем сайте в статье « ».

Переустановка СИМ тоже может иногда помочь решить проблему. Извлеките и переустановите ее – возможно плохой контакт или смещение в слоте. Возможно, программный сбой.

Внимание! Если карточка не новая и используется давно есть вероятность тог, что она неисправна – замените СИМ карту в салоне оператора. Услуга бесплатная.

Настройки услуг оператора

Для того, чтобы пользователь получал доступ в глобальную сеть и имел возможность обмена мультимедийными сообщениями Билайн предлагает подключать опцию «Пакет трех услуг». Услуга предоставляет пользователю возможность доступа к сервисам MMS, WAP, Internet. Она подключена по умолчанию на новых СИМ картах, но имеет возможность и самостоятельно быть отключенной пользователем.

Возможно, вы отключали ее? Проверьте список подключенных услуг и опций дозвоном на номер 067409 , список поступит в информационном сообщении, запрос и получение информации бесплатны. Активировать ее также можно самостоятельно – звонком оператору, при посещении салона Билайн, через или при дозвоне на сервисный номер 067409 . Звонок и активация опции бесплатны.

Домашний Интернет Билайн

Что делать если пропала связь на домашних устройствах при подключении по выделенной линии провайдера? Если пропал доступ к сети при использовании , то попробуйте самостоятельно произвести настройки сети так, как написано в нашей инструкции в статье « » или звоните напрямую по сервисному номеру: 8 800 700 8378 или на короткий номер 0611 (звонок с номеров Билайн бесплатный).

Для того чтобы начать активно пользоваться интернет-ресурсами с мобильного устройства, необходимы сим-карта и тариф с включенным в него трафиком. Главным в начале работы является правильное подключение интернета. Подключить интернет на «Билайн» очень легко. Для начала поставьте симку «Билайн» в телефон, дождитесь ее активации. Как правило, после регистрации сим-карты выход во Всемирную паутину становится сразу доступным.

Если браузер-страницы все-таки не загружаются, причины могут быть следующие:

Редактирования точки доступа

На телефонном аппарате нет или неправильно прописаны данные APN-адреса. Закажите конкретно на вашу модель телефона автоматические настройки от провайдера «Билайн». Для этого позвоните на короткий номер 0880 . Если автоматические настройки не устанавливаются, необходимо ввести данные вручную. Для этого зайдите в пункт «Настройки» своего смартфона, далее выберите «Мобильная сеть» и в строке «Точка доступа» пропишите в качестве логина Beeline Internet, адресный путь APN - internet.beeline.ru. После всех действий перезагрузите телефон и попробуйте выйти на любую страницу Всемирной сети.
На сим-карте заблокирована услуга GPRS. Активировать ее можно, набрав с мобильного аппарата USSD-команду *110*181# .
Модель аппарата может не поддерживать выходы в интернет. Это довольно редкая ситуация. На сегодняшний день практически все гаджеты снабжены этой функцией.

Способы подключения мобильного интернета «Билайн» на телефоне

Задаваясь вопросом, как подключить мобильный интернет «Билайн», обратитесь к современной линейке тарифных планов. В своих пакетах они изначально содержат некий объем интернета. В новых тарифах «Всё» он присутствует в размере от 1 до 15 Гб. Выберите подходящий вариант, исходя из своих потребностей и частоты использования. В тариф также входит некоторое количество минут и СМС.

- 1 Гб, 300 минут вызовов на номера всех операторов в регионе подключения и на внутрисетевые номера по России.
«Всё 2» - 6 Гб, 400 минут на звонки абонентам всех операторов в регионе подключения и на номера внутри сети по России, 500 сообщений.
«Всё 3» - 10 Гб, 1 200 минут на звонки по всей России и в поездках по стране, 500 сообщений.
«Всё 4» - 15 Гб, 2 000 минут на направления по всей России, включая вызовы во внутрисетевом роуминге, 500 сообщений.
«Всё 5» - 15 Гб, 5 000 минут на звонки по всей России и во внутрисетевом роуминге, 500 сообщений.

Подключаются вышеперечисленные тарифы путем вызова на номер 0850 .

Еще один способ увеличить интернет-объем - это дополнительные опции «Хайвей». В их названии сразу указывается количество Гб.

«Хайвей 1 Гб» - ежесуточная плата начинает списываться только с 8-го дня подключения, составляет 7 руб./день. Активация опции доступна по номеру 777. Отключение услуги - через USSD-команду *115*000# или по номеру 0674117410 .
«Хайвей 4 Гб» - ежемесячный размер платежа 400 рублей. Для работы опции используйте команду 067471703 или *115*06# . Для отключения доступны: 0674717030 или *115*060# .
«Хайвей 8 Гб» - ежемесячная оплата 600 рублей. Для запуска услуги наберите 0674071741 или *115*071# . Набор для отключения: 0674117410 или *115*000# .
«Хайвей 12 Гб» - абонентская плата 700 руб./мес. Для начала работы наберите 0674071751 или USSD-запрос *115*081# . Прекращение действия - 0674117410 или *115*000# .
«Хайвей 20 Гб» - ежемесячный размер платежа 1 200 рублей. Для запуска услуги сделайте звонок на номер 0674071761 или USSD-запрос *115*091# . Отключение - 0674117410 или *115*000# .

В пакетах 4 Гб, 8 Гб, 12 Гб, 20 Гб дополнительно предоставляется безлимитный набор ТВ-каналов «Билайн».

В статье мы разобрали, как осуществить подключение мобильного интернета на сим-карте «Билайн». Подключайтесь на тарифный план линейки «Всё» и выбирайте опцию, которая подходит вам наиболее всего. Предложенные варианты решений подойдут как новичкам, так и активным пользователям Всемирной паутины. Качественный и быстрый интернет будет обеспечен на любом устройстве: и на сотовом телефоне, и на планшете.

Одной из самых крупных компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, является «Билайн». Покрытие сети захватывает всю необъятную территорию России и даже выходит за ее пределы. Оператор не только позволяет абонентам обмениваться сообщениями и звонками, но и дает возможность погрузиться в безграничный мир Интернета.

В настоящее время без доступа к Всемирной паутине могут обойтись только единицы. Современные технологии позволяют получать информацию, не выходя из дома, и о преимуществах беспроводных сетей долго спорить не приходится. Сейчас практически все население планеты проводит время за общением в социальных сетях. И бесспорно, удобно то, что делать это можно с любого места, а не только дома у компьютера.

Однако беспроводная связь небезупречна, и пользователи могут столкнуться с тем, что не работает Интернет в «Билайне». Однозначно, эти неудобства можно сравнить с катастрофой. Большинство людей сразу впадает в панику, начиная звонить провайдеру. Что делать в такой ситуации? Проблема связи может появиться по разным причинам. Поэтому надо разбираться в каждой индивидуально.

Итак, почему не работает интернет в «Билайне»?

Поддержка Интернета телефоном

В первую очередь рассмотрим самую банальную причину отсутствия соединения. Проблема может заключаться в самом телефоне. Конечно же, современные гаджеты оснащены технологиями, позволяющими подключаться к Интернету, но не все пользователи имеют возможность покупать новые устройства. Поэтому, если не работает Интернет у «Билайна» на телефоне, важно изучить технические характеристики девайса. Информация о них изложена в инструкции.

На практике с данной проблемой могут столкнуться только владельцы старых телефонов или очень дешевых трубок. Единственным решением для них будет приобретение функционального гаджета, который обеспечит доступ к Всемирной паутине.

Проверка состояния подключения

Мобильный Интернет становится доступным абоненту только после активации соответствующей услуги. Компания «Билайн» работает по такому же принципу. Все желающие должны подключить "Пакет трех услуг". Эта опция расширяет возможности. Абоненты могут пользоваться интернетом, осуществлять звонки, а также отправлять MMS-сообщения.

На практике данная услуга активируется автоматически. Оператор предоставляет ее бесплатно. Однако нельзя полностью исключать сбои в работе, поэтому если не работает Интернет у «Билайна» на телефоне, то рекомендуется проверить состояние данной опции. Как вариант, сам абонент мог отключить ее ранее.

Номера и комбинации для проверки статуса услуги:

*110*181#;
позвонить на 0674 09, после чего абонент получит уведомление об активных опциях;
0674 09 181 - номер для заказа пакета.

Проверка баланса

Еще одной распространенной причиной отсутствия Интернета может быть нехватка денежных средств на балансе. Это банально, но часто абоненты попросту упускают этот момент. И когда не работает мобильный Интернет в «Билайне», элементарно забывают проконтролировать остаток средств. Для проверки баланса используется комбинация *105#. Если дело в этом, то для решения проблемы достаточно просто пополнить счет.

Есть и еще один нюанс, заслуживающий внимания. Иногда бывают ситуации, когда на счету лежит недостаточная сумма для ежемесячной оплаты. В этом случае абонент может пользоваться только основными функциями, такими как звонки и сообщения, а дополнительные будут временно отключены. И именно по этой причине получается так, что Интернет в «Билайне» не работает. Помните, что оплата за услуги в каждом пакете разная, может разниться и срок списания абонентской платы.

Превышение трафика

При заказе пакета пользователю предоставляется определенное количество трафика. Провайдер устанавливает лимит на месяц. Отсчет дней начинается со дня подключения услуги. Если до окончания периода был использован доступный объем трафика, то пользователь сразу замечает, насколько медленно работает Интернет в «Билайне». Доступ к Сети не блокируется. Провайдер только снижает скорость. Из-за этого пользоваться Интернетом становится невозможно.

Что делать в такой ситуации? Решением станет только заказ дополнительного пакета. Другой возможности получить доступ к Сети нет. Ограничение по скорости будет действовать до следующего месяца.

Активация опции передачи данных

Если не работает мобильный Интернет «Билайна», а все вышеописанные причины не актуальны, тогда не помешает проверить, в каком состоянии находится опция передачи данных. При ее отключении доступ к Всемирной паутине невозможен.

Для того чтобы проверить состояние функции на телефоне, необходимо:

Зайти в настройки.
После этого открыть вкладку, которая отвечает за Интернет. На каждом устройстве она может называться по-разному, например, «Настройка сети» или непосредственно «Передача данных».
Пользователь может выбрать два состояния: "Включено", "Выключено". Для получения доступа к Интернету необходимо выбрать «Включить».

Перезагрузка

Удивительно, но если не работает Интернет у «Билайна» на мобильном устройстве, то может помочь простая перезагрузка. Если речь идет о функциональных смартфонах, то такое решение помогает в большинстве случаев. Какими бы гаджеты ни были совершенными, но в их работе часто происходят сбои, которые блокируют определенные опции.

Домашний Интернет

Провайдер «Билайн» предоставляет не только мобильный Интернет, но и домашний. Если пользователи сталкиваются с проблемой его работоспособности, то можно обратиться в службу поддержки. Операторы помогут пользователю проверить настройки, а при обнаружении ошибки подскажут, как ее исправить.

Если нет желания или возможности позвонить, а Интернет в «Билайне» не работает, то ответы на вопросы есть и на официальном сайте провайдера. При входе на главную страницу необходимо найти вкладку «Помощь». В ней будет раздел «Домашний Билайн». Зайдя в него, пользователь должен выбрать пункт «Домашний Интернет». В нем содержится информация, которая поможет найти решение проблемы.

Как вам хорошо известно, Билайн - это не только один из ведущих сотовых операторов России, но и один из крупнейших интернет-провайдеров. Многие абоненты, столкнувшись с проблемой нерабочего мобильного интернета сразу бросаются настраивать свои гаджеты, а между тем причины, по которым не работает мобильный интернет Билайн, могут лежать на поверхности. Итак, почему же не работает мобильный интернет Билайн?

Удостоверьтесь, что ваше устройство действительно поддерживает выход в интернет.
Информацию об этом можно посмотреть, например, на коробке из-под вашего телефона или планшета
Как бы смешно это не звучало, но проверить нужно. Если вы купили дешевый китайский гаджет, то, вероятнее всего, нарвались на подделку, в которой функция выхода в интернет вообще не предусмотрена.
Проверьте, подключен ли у вас «Пакет трёх услуг».
Это бесплатная услуга, она не имеет абонентской платы и позволяет пользоваться мобильным интернетом, WAP и MMS по технологии 2G, EDGE и 3G/4G/LTE (если позволяет сеть).
Вообще-то «Пакет трёх услуг» подключается автоматически при покупке SIM-карты, но всякое может быть: вдруг произошел какой-то сбой, и именно на ваш номер эта услуга не подключена? А возможно вы отключили ее ранее и забыли об этом?

Чтобы проверить, подключен ли «Пакет трёх услуг» на вашей SIM-карте, позвоните на бесплатный сервисный номер 0674-09 . В ответ вы получите SMS-сообщение со списком всех подключенных услуг. Если «Пакет трёх услуг» в этом списке не значится, то чтобы его подключить, позвоните по номеру 0674-09-181 .

В случае, если вы отключали «Пакет трех услуг» ранее, то подключить эту услугу вновь можно USSD-командой ✶ 110 ✶ 181 # .
Убедитесь, что в вашем устройстве включена передача данных.
Как проверить:
- Для ОС Android:
  На экране с приложениями выберите меню «Настройки». Найдите раздел, отвечающий за настройки «Передачи данных», и выберите его. В разных версиях операционной системы данный раздел называется по-разному: «Использование данных», «Передача данных», «Настройки сотовой сети» и т.п. «Передача данных» должна быть включена («галочка» напротив). Статус «Передачи данных» можно также посмотреть в меню с настройками в Центре Уведомлений. Опустите «шторку» и найдите значок, отвечающий за передачу данных. Он должен быть активен.
- Для ОС iOS:
  Для iPhone под управлением iOS 7: «Настройки» → «Сотовая связь».
  Для iPad под управлением iOS 7: «Настройки» → «Сотовые данные».
  Для iPhone и iPad под управлением iOS 6 или более ранних версий: «Настройки» → «Основные» → «Сеть». Во всех случаях переключатель «Сотовые данные» должен быть включен.
- Для ОС Windows Phone:
  На основном экране проведите пальцем влево, нажмите «Настройки» → «Передача данных» (или «Мобильные сети»). Проверьте, чтобы переключатель для включения «Передачи данных» был включен.
Убедитесь, что на счете вашего телефона достаточно средств для списания абонентской платы за мобильный интернет.
Все тарифы Билайн имеют свою абонентскую плату, которая списывается в начале каждого месяца использования. Обратите внимание: отсчет ведется не с календарного начала месяца, а с того дня, когда вы купили SIM-карту или подключили интернет (перешли на специальный тариф, купили пакет интернет-трафика - не важно). То есть, если вы подключились 12 июля, то и абонентская плата будет списываться 12 числа каждого месяца.
И здесь очень легко попасть впросак: у вас может быть положительный баланс, вы без проблем можете звонить и отправлять SMS, но вот если денег недостаточно для оплаты интернета, то он работать не будет.

Что делать? Просто пополните баланс. Не помогло? Перегрузите свой девайс.
Проверьте, не превышена ли квота трафика.
Если говорить по-русски, то это означает, что у каждого тарифа, даже самого безлимитного, есть лимит - ограниченное количество мега- или гигабайт, доступное для использования в течение месяца (опять же: месяца не календарного, а с того момента, когда вы подключили интернет).
Если вы израсходовали отпущенные гигабайты, то оператор сильно ограничивает скорость интернета. Формально интернет как бы есть, но по факту его скорость настолько мала, что просматривать веб-страницы просто невозможно.

Что делать? Купить пакет или ждать начала следующего месяца, когда снимется ограничение скорости.
Не забывайте перегружать свои гаджеты.
Это лекарство, которое помогает в 90% случаев. Поэтому, если внесли какие-то изменения в настройки или пополнили баланс, не поленитесь потратить полминуты на перезагрузку своего аппарата.

Если по всем пунктам ответ положительный, а интернета как не было, так и нет, то попробуйте самостоятельно или . Специалист техподдержки проверит вашу SIM-карту, перезагрузит ее в случае необходимости или поможет настроить мобильный интернет.

Статья расскажет, почему случаются неполадки с мобильной связью «Билайн» и как решать эту проблему.

Пожалуй, большинство граждан России давно привыкло использовать мобильные телефоны, а огромная часть среди них подключается к популярному сотовому оператору «Билайн ». С помощью этой связи возможно не только общаться по телефону, но и выходить в Интернет, просматривать ТВ пакеты и так далее.

Нет сигнала на «Билайне»

Без мобильной связи в наше время действительно чрезвычайно сложно, как если бы у нас не было рук или ног. В сегодняшнем обзоре мы рассмотрим, по каким причинам на «Билайне » бывают проблемы со связью и куда в этом случае следует обращаться.

Итак, связь на «Билайне » может пропадать по следующим причинам:

Наверняка каждый абонент в курсе, что если он находится вне зоны действия сети, то и о нормальной связи не может быть и речи. Человек может находиться в подвале или лифте, не важно где, главное, что в данный момент следует покинуть это место на то время, пока мобильная связь очень необходима. В принципе, это не очень сложная задача.
Вы не замечали, что когда дует сильный ветер и начинает идти дождь (а иногда с градом), мобильная связь иногда либо работает с помехами, либо не работает вовсе? Погодные условия вполне могут влиять на связь, поэтому в этом случае не стоит паниковать, просто переждите, пока природа наконец-то станет более благосклонной.
Проблема может заключаться и в телефоне. Самое простое и действенное решение – перезагрузить телефон. Это часто помогает, кстати, в первую очередь нужно осуществить именно перезагрузку мобильника, когда связь «Билайн » пропадает.
Не помешает также изъять сим-карту из телефона и установить ее обратно. Можно даже провести такую процедуру несколько раз. Если это не поможет, будем искать другие причины.
Если все выше перечисленные пункты к вам не относятся, и вы не можете решить проблему самостоятельно, тогда позвоните в службу поддержки «Билайна » по этим номерам: 88007000611 либо 0611 .

Офис «Билайна»

Самая неприятная проблема со связью случается тогда, когда мобильный оператор ведет профилактические работы. Возможна смена или ремонт оборудования, из-за чего связь, конечно, будет для абонентов не доступа. Вы даже не сможете обратиться в службу поддержки «Билайна ». Но компания гарантирует быстрое решение проблемы, вам останется лишь только немного подождать.