Как установить и настроить Samsung Pay. Что делать если возникает ошибка подключения

Дата официального запуска в России платежного сервиса от Google - Android Pay случилась 23 мая 2017 года! Владельцы смартфонов на одноименной операционной системе рады и, безусловно, задаются вопросом, на каких устройствах этот сервис работает.
Список устройств, поддерживающих Android Pay, достаточно обширен, в этом и заключается его преимущество перед аналогами, ориентированными лишь на одну торговую марку.

Совместимость Android Pay с вашим гаджетом

Полноценной совместимость вашего гаджета с будет в том случае, если он поддерживает всего две составляющих. Это:

Операционная система Андроид версии KitKat4 и выше. Эта версия успешно функционирует на моделях практически любой марки, вышедших после 2013 года. Посмотреть версию вашей операционной системы можно в «Настройках», выбрав подпункт «Сведения об устройстве». Более подробно о том, - читайте у нас.
Версия Android для разработчиков также не подойдет.
Следующим пунктом будет наличие на вашем или другом Андроид-гаджете модуля, который отвечает за бесконтактную передачу данных (NFC-модуль). Если вы точно не знаете, есть ли такая функция на, допустим, телефоне, уточнить информацию можно в его технических характеристиках. Кроме того, на некоторых смартфонах и планшетах функцию бесконтактной передачи данных нужно включать дополнительно, в настройках. О том, - читайте в нашей статье.
Вы не должны обладать рутованным смартфоном. Также Android Pay не получится установить на смартфон с разблокированным загрузчиком. Таким образом Google стремиться обезопасить клиентов от мошенников: устройства с разблокированным загрузчиком являются менее защищёнными. О том, смотрите информацию у нас. Все возможно 😉
На телефоне не должно быть установлено приложение Samsung MyKnox.
Устройство должно быть сертифицировано в Google.

И еще есть некоторые телефоны, которые, казалось бы, подходят, но тем не менее использовать на них платежный сервис не получится:

Samsung Galaxy: Note III, Light, S3
Elephone P9000
Evo 4G LTE
Nexus 7 (2012)

Ну вот и все, согласитесь – немного. На сегодняшний день Андроид-гаджетов, обладающих соответствующими характеристиками, около 40 %. То есть, кроме практически любого смартфона или планшета последнего поколения, сервис можно загрузить и, к примеру, на телефон, вышедший в 2014 году. И им в любой торговой точке, где принимают бесконтактные платежи, а таких сегодня великое множество. Если вы хотите знать, - проходите на соответствующую статью.

Samsung Pay — технология, позволяющая расплачиваться в магазинах при помощи смартфона. Это платежная система, которая заменяет привычные банковские карты. Сервис дает возможность добавления до десяти карт из списка доступных банков.

Помимо того, что пользователю приложения можно не носить с собой банковские карты, сервис отличается своей надежностью и безопасностью. Копии карт, а также данные владельца хранятся в телефоне, а доступ в Samsung Pay осуществляется по отпечатку пальца, или введением пинкода.

Разобраться как пользоваться Samsung Pay несложно. Для того чтобы начать применять платежную систему необходимо отсканировать банковскую карточку с помощью камеры телефона через приложение Самсунг Пэй. Это действие создаст копию вашей карточки.

Можно обойтись без сканирования, введя данные карты вручную.

Для подтверждения операции вам придет смс-сообщение. Далее вам нужно ввести свое имя и фамилию, а также оставить пример личной цифровой подписи, просто нарисовав ее пальцем на экране.

Samsung Pay оснащен трехуровневой системой безопасности:

Для оплаты любой покупки достаточно включить приложение и в течение 30 секунд подвести телефон к терминалу оплаты.

Главным преимуществом Samsung Pay является возможность работы с терминалами, которые не оснащены модулем NFC, обеспечивающий бесконтактный платеж.

Это возможно благодаря технологии MST, права на которую имеются только у компании Самсунг. Эта технология имитирует магнитное поле, и терминал воспринимает телефон, как магнитную ленту карты и осуществляет оплату. Чтобы оплатить покупку телефоном на терминалах без модуля NFC, нужно подвести смартфон к считывателю карт с магнитной лентой.

На данный момент Самсунг Пей поддерживает карты большинства Российских банков с системой Visa или Mastercard, их список постоянно расширяется и для получения актуальной информации обратитесь в службу поддержки Самсунга или нужного вам отделения банка, или же написав в официальное сообщество в соцсети.

Среди самых крупных банков поддерживающих Samsung Pay можно выделить:

Открытие;
Альфа-банк;
ВТБ24;
Русский стандарт;
Яндекс;
Газпромбанк;
Почта Банк;
МТС-Банк;
Тинькофф Банк;
Банк Русский Стандарт;
Рокетбанк;
БИНБАНК;
Банк Санкт-Петербург;
Банк Союз;
Россельхозбанк;
АК БАРС Банк;
Мегафон;
Банк Санкт-Петербург;
Девон-Кредит и другие.

Сервис дает возможность одновременного подключения к смартфону до десяти карт из списка доступных банков. В зависимости от условий и правил банка одна карта может быть подключена как к одному устройству, так и к неограниченному числу ваших девайсов. Подробности узнавайте в технической поддержке необходимого банка.

В сервисе не предусмотрена возможность снятия наличных в банкомате. Однако в европейских странах вы можете получить сдачу с банковской карты при помощи телефона при условии, если у магазина указана такая услуга.

Большинство современных флагманских моделей Самсунг, выпущенные в 2016 и в 2017 годах, поддерживают систему Самсунг Пэй.

Какие S amsung поддерживают S amsung pay:

Galaxy A (3, 5, 7)
Galaxy S (8, 8+, 7, 7 edge, 6 edge+)
Galaxy J (5,7)
Galaxy Note (5, 8)

Модели из линейки Galaxy , поддерживающие оплату только по NFC :

Galaxy S6
Galaxy S6 Edge

Часы с Самсунг Пей

Пока что лишь несколько моделей часов поддерживают систему безналичной оплаты — Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier. Как и модели смартфонов, часы оснащены системой MST.

Для оплаты при помощи часов необходимо подключить их к смартфону, запустить приложение Samsung Gear, в настройках подключить Samsung Pay.

Что лучше — Samsung Pay или Android Pay?

Самсунг пэй поддерживает гораздо больше терминалов, за счет своей технологии MST. Это дает возможность оплачивать покупки во всех терминалах для безналичного расчета, вне зависимости от того, поддерживается ли там система бесконтактной оплаты или нет.

Android Pay работает с ограниченными возможностями, если отсутствует подключение к интернету. Так как токены генерируются на интернет-ресурсе, что позволяет не хранить личные данные на телефоне. На практике это не очень удобно и может поставить вас в затруднительное положение, если вы вдруг оказались без подключения к интернету на длительный срок. Самсунг пэй генерирует токены, благодаря специальному чипу, который хранит ваши данные на самом высоком и уровне и не требует интернет-соединения.

О работе приложения Samsung Pay на видео:

В конце сентября 2016 года в России стала доступна платежная система Samsung Pay, представляющая собой безопасный и удобный мобильный платежный сервис? доступный пользователям смартфонов Samsung Galaxy и владельцам банковских карт MasterCard. Платежная система от Samsung позволяет подключить банковскую карту одного из банков участников и пользоваться для оплаты покупок во всех торговых точках, оборудованных терминалами для приема платежей по бесконтактной технологии NFC.

Samsung Pay – платежная система, которая позволяет осуществлять платежи владельцам банковских карт, однако в настоящее время в России такой механизм доступен лишь владельцам карт MasterCard некоторых крупных российских банков.

Какие банки России работают с Samsung Pay в России

По ситуации на осень 2016 года платежная система Samsung Pay работает со следующими российскими банковскими организациями и платежными сервисами:

Райффайзен Банк, (АО);
Банк ВТБ 24, (ПАО);
Банк «Русский Стандарт», (АО);
АЛЬФА-БАНК, (АО);
Яндекс.Деньги, (ООО);
МТС-Банк, (ПАО).

Как сообщает пресс-служба Samsung - позднее в платежной системе Samsung Pay появится поддержка банковских карт других российских банков. На данный момент присутствует возможность использовать только банковские карты MasterCard, поддержку карт Visa ожидают в ближайшем времени, но детальной информации о сроках компания Самсунг пока не предоставила.

Как работает Samsung Pay в России - вопросы безопасности

Если совсем коротко говорить о том как работает Samsung Pay, то весь процесс оплаты таков: чтобы совершить транзакцию, необходимо выбрать в смартфоне подключенную к сервису Самсунг Пэй банковскую карту, осуществить авторизацию (для этого понадобится ПИН-код или отпечаток вашего пальца), а затем приблизить смартфон к платежному терминалу.

Пользователи новой платежной системы задаются вопросом, а безопасна ли работа Samsung Pay в России? На это можно ответить, что платежная система Samsung Pay наделена тремя уровнями защиты персональной и банковской информации:

1. Защищенная среда KNOX - Samsung KNOX представляет собой встроенную систему безопасности, призванную защищать смартфон от вредоносных атак. Система отслеживает в постоянном режиме возможные уязвимые места в смартфоне. В случае появления угрозы смартфону, имеют высокий уровень защиты (они зашифрованы) и находятся в отдельном защищенном контейнере внутри Samsung KNOX. Перед тем, как карта будет регистрироваться, защищенная среда KNOX занимается проверкой прошивку вашего смартфона.

В случае обнаружения на вашем смартфоне вирусов или несанкционированного модифицирования прошивки телефона, карта не будет зарегистрирована. В случае проникновения и в смартфон вируса, платежная система Samsung Pay будет заблокирована, и после этого, соответственно, воспользоваться ей станет невозможно.

Обратите внимание: В случае обнаружения Root на смартфоне Samsung Pay на смартфоне полностью блокируется. Использовать Samsung Pay на таком смартфоне невозможно, даже если восстановить оригинальные настройки производителя.

2. Токенизация - суть данной процедуры заключается в замене реальных данный клиента (к ним относится номер банковской карты) на виртуальные. Когда происходит активация карты для платежной системы Samsung Pay, на вашем смартфоне произойдет замена реального номера карты на специальный код, состоящий из цифр, так называемый токен, который создается случайным образом.

3. Авторизация по ПИН-коду или отпечатку пальца - перед тем, как осуществлять любые оплаты с помощью платежной системы Samsung Pay необходимо авторизироваться . Для этого необходимо провести пальцем по телефону или ввести для каждого платежа ПИН-код. И если даже случится неприятность, и телефон будет утрачен, преступники не смогут оплатить покупку без отпечатка вашего пальца или ПИН-кода (он известен лишь вам).

Очень положительным для пользователей моментом является то, что система Samsung Pay помимо технологии бесконтактных платежей NFC (Near field communication), поддерживает и собственную технологию бесконтактных транзакций Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), благодаря чему сервис Samsung Pay совместим не только с устройствами оплаты по NFC, но и с теми платежными терминалами, где можно оплатить товар с помощью банковской карты только по магнитной полосе и контактному чипу.

Таким образом осуществить оплату посредством Samsung Pay можно практически в любой торговой точке России , где есть терминалы приема банковских карт и не только с технологией NFC, но и принимающих карты с магнитной полосой или контактным чипом.

При всех удобствах платежной Samsung Pay на сегодняшний день вы не всегда и не везде сможете расплатиться за покупки, так например в терминалах, где единственным способом проведение транзакции является помещение карты в кардридер терминала (как в банкоматах).

Обладатели следующих смартфонов Самсунг могут делать платежи за товары и услуги в любое время с помощью Samsung Pay с привязанной к сервису банковской карты:

Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)
Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)
Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C)

Как подключить банковскую карту к Samsung Pay

Для начала пользователю следует убедиться, что ваш смартфон, ваш банк и ваша банковская карта поддерживает платежный сервис Samsung Pay . Для этого нужно пройти следующие этапы:

Установите на свой смартфон под управлением Android и запустите приложение Samsung Pay ;
Нажмите кнопку «Запуск»; Разблокируйте экран. Для этого введите Пин-код или проведите пальцем по экрану (для считывания отпечатка пальца).
Если вы решили подключить к Самсунг Пэй свою первую карту, кликайте на символ карты. Если же добавляется вторая или третья карта, нажмите «Добавить»;
можно ввести вручную или сделать фото. Нажимаем «Далее». Примите соглашение банка и соглашение с условиями использования сервисом компании Samsung;
Для того чтобы подтвердить регистрацию, нажмите на ссылку «SMS». На телефонный номер, который вы указали в банке, должен прийти одноразовый код в SMS, который нужно ввести в соответствующее поле и нажать «Отправить»;
С помощью стилуса или пальца введите собственную подпись и кликайте по ссылке «Готово». Данная мера необходима в том случае, если кассир в магазине изъявит желание сопоставить подпись на чеке с подписью на карте.

В итоге ваша карта добавлена и подключена к Samsung Pay. Учитывайте, что на один Android-смартфон вы имеете возможность прикрепить по максимуму 10 карт различны банков участников платежной системы Samsung.

В зависимости от того, что требует ваш банк или финансово-кредитное учреждение, одну и ту же карту вы вправе добавить на определенное количество смартфонов.

Статистика работы платежной системы Samsung Pay в России

Альфа-Банк опубликовал статистику работы системы Samsung Pay в России в самый первый месяц после старта корейского платежного сервиса. По данным АльфаБанка больше всего транзакций через Samsung Pay совершено в Москве и Санкт-Петербурге (39,4% и 8,93% соответственно). По числу платежей в десятку зашли города Краснодар, Новосибирск, Нижний Новгород, Владивосток, Тюмень, Казань, Уфа и Екатеринбург.

Самыми популярными по числу транзакций через Samsung Pay стали супермаркеты - там пользователи системы совершили 30,78% от общего числа покупок, за ними идут рестораны и кафе (18,68% транзакций) и магазинах одежды (12,06% покупок).

За первый месяц работы с Samsung Pay клиентами Альфа Банка самая дорогостоящая покупка была совершена в Уфе в магазине бытовой техники на сумму 81 000 рублей.

Известный производитель электроники расширил сферу услуг и недавно открыл сервис, облегчающий проведение оплаты. Отечественная карта Мир Сбербанка и Samsung pay предоставят возможность осуществлять транзакции без участия пластика и экономить при переводах в устройствах самообслуживания.

Бесконтактная технология сделала пластик более безопасным и надежным. Микрочип и посланный радиосигнал помогают одним прикосновением произвести расчет и не оставляют шанса для считывания у мошенников.

Отпадает необходимость носить карту постоянно с собой. Вместо этого используется смартфон с поддержкой инновационной технологии. Первоначально происходило сотрудничество с системой MasterCard, позднее присоединилась Visa.

С какими картами работает?

Платежные системы привели к внедрению сервиса в нашей стране. Можно спокойно подключить дебетовые карты от Виза и Мастеркард, включая:

мгновенного выпуска Momentum и Electron;
молодежную стандарт и с индивидуальным оформлением;
классическую категорию;
премиальные Gold, Platinum, Infinitive, Signature;
комбрендинговые разновидности Аэрофлот и Подари жизнь;
эксклюзивные Black Edition и Elite.

Участие в программе кредитования позволит оперировать кредитками. Подключается моментум, классика, премиальные и комбрендинговая карточка.

Как добавить карту Мир?

Удобный функционал позволил подсоединить российскую Мир. Этот происходит за несколько шагов. Сбербанк поддерживает систему и способствует распространению пластика с характерной символикой.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Приобретается банковская карта соответствующей категории. Необходимо иметь смартфон с нужным программным обеспечением. Следует подключить опцию Samsung Pay Сбербанк.

Нюансы подключения

Процедура достаточно отработана и не вызывает затруднений. Держателю остается придерживаться определенного алгоритма.

В официальном магазине Самсунг скачивается нужное приложение. В некоторых смартфонах присутствует соответствующая иконка в меню.
После открытия приложения создается учетная запись. Используется электронный ящик, происходит знакомство с условиями программы.
Предстоит уточнить способ верификации, выбирают между пин-кодом или отпечатком пальца. Первый вариант приведет к подбору надежной комбинации.
Добавляется пластик и вписываются требуемые сведения.
Принимаются условия двух партнеров. Вводится полученный код из смс-сообщения для регистрации.
Подпись ставится стилусом или применяется собственный отпечаток пальца.

Мнение эксперта

Александр Иванович

К сервису разрешено привязать до 10 карт. Категория и тип не играют роли, подходит дебетовый и кредитный пластик.

Пошаговая инструкция пользователя

Самсунг Пей должен заменить пластик полностью. Для проведения оплаты пользователь производит последовательные действия.

Запуск приложение начнется нажатием на иконку или передвижением снизу в верхнюю часть, не отрывая палец.
На открывшемся экране возникнут все привязанные к сервису карты. Выбирается один пластик, и происходит авторизация выбранным методом.
Остается поднести смартфон к окошку терминала. При оплате в кассе иногда указывают пароль карты или ставят подпись.
Средства сразу списываются, распечатанный чек подтвердит проведение платежа.

Процесс проходит в ускоренном порядке. Оплата не займет даже минуты, мошенникам просто не удастся использовать схемы для считывания. Кража не даст результата без знания пароля или отпечатка.

Сколько стоит использование?

Преимущество использования сервиса заключается не только в простоте. Проведение транзакций не связано с включением дополнительного сбора и происходит совершенно бесплатно.

Где можно платить с помощью Самсунг Пей?

Шаг за шагом Samsung копирует чуть ли не каждое действие своего основного конкурента - американской корпорации Apple. Стоит Apple запустить какую-то новую функцию, как корейцы ловко копируют ее и предлагают уже своим поклонникам. Так же произошло и в случае с платежной системой. Samsung Pay - это прямой аналог Apple Pay, с небольшими изменениями, которые, кстати, могут понравиться российским пользователям. Итак, разбираемся. Что же такое Samsung Pay? Как пользоваться Samsung Pay в России? И безопасно ли это?

Системные требования

Перед тем как бежать подключать Samsung Pay, убедитесь, что ваш смартфон готов к работе с этой технологией. Для работы с цифровой платежной системой требуется специализированный чип, которым оснащены далеко не все гаджеты Samsung.

Если у вас в руках сейчас один из телефонов, указанных ниже, то можете смело подключить Samsung Pay.

Samsung S8.
Samsung S7.
Samsung S6 (есть ограничения на работу с терминалами).
Samsung Note 5.
Samsung Gear.

Банки

Итак, если телефон подходит для работы с новой платежной системой, считайте полдела сделано, теперь нужно убедиться в том, что ваш банк сотрудничает с Samsung Pay. Для этого придется ознакомиться с полным списком банков и условий их поддержки на официальном сайте компании Samsung. Даже если вашего банка там нет, то, скорее всего, в ближайшее время он там появится, так как новые банки и электронные кошельки с большим энтузиазмом смотрят на новую платежную систему.

Важно отметить, что список поддерживаемых банков внушительный, там есть все от ультра-прогрессивного банка "Тинькофф" до государственного старичка Сбербанка.

Как пользоваться Samsung Pay: прикрепляем карту

Раз уж и телефон и банк поддерживают новую технологию, то пора перейти к ее первоначальной настройке.

Для начала установите защиту на ваш телефон. Это может быть код-пароль или (они будут необходимо для подтверждения каждого платежа, поэтому лучше выбрать второй вариант).
Скачайте приложение Samsung Pay, если его нет на вашем телефоне.
Нажмите на кнопку "Прикрепить карту" и отсканируйте ее с помощью камеры смартфона. Затем вручную введите оставшиеся данные (CVV, например).
Пройдите проверку банка с помощью СМС-кода, который он вам вышлет (в некоторых случаях может потребоваться звонок в банк или личное присутствие).
Дальше опционально, но если захотите, то можете добавить электронную подпись, вдруг пригодится.

На этом все, добавление карты закончено, можно смело двигаться дальше, к покупкам. Настройка заняла у нас каких-то 5 минут.

Оплачиваем покупки

Как пользоваться Samsung Pay теперь, после настройки? Начинается самое интересное - покупки. По принципу работы платежная система мало чем отличается от обычной банковской карты. Просто берем смартфон, прикладываем его к терминалу, прикладываем палец к дактилоскопическому сенсору и ждем подтверждения. На этом все. Оплата совершена. Многие пользователи задаются вопросом о том, как пользоваться Samsung Pay в метро. Тут все так же просто. Главное - найти подходящий терминал (они обычно расположены справа от всех остальных).

Интересно, что телефоны Samsung могут работать не только с продвинутыми NFC-терминалами, но и с устаревшими моделями, которые работают только с магнитной лентой. Собственная разработка компании позволяет создавать особое магнитное поле между терминалом и телефоном, имитирующее классические банковские карты. Работает безотказно. Терминалы легко обманываются такой уловкой и оплата проходит успешно. Это значит, что вы можете расплачиваться своим смартфоном везде. Оплату можно производить с помощью последней модели умных часов от Samsung. Кстати, многие говорят о комиссии за платежи, но на самом деле никакой комиссии для пользователей не существуют, ее берет на себя Samsung.

Безопасность платежей

Появление новой технологии сильно взволновало пользователей и банки, ведь на кону могут быть большие суммы, и компании, предлагающие такие услуги, должны обезопасить банковских клиентов. Благо, об этом корейцы тоже позаботились.

Ваши платежи защищены по всем фронтам:

Во-первых, во время транзакции ваши персональные данные остаются в телефоне и не передаются терминалу. Терминал получает лишь случайный набор цифр, которого достаточно для того, чтобы тот обратился к банку и подтвердил платеж. Такой принцип работы называется токенизацией.
Во-вторых, каждая покупка должна быть подтверждена с помощью вашего отпечатка пальца, который невозможно подделать и использовать где-то еще.
В-третьих, в телефонах Samsung установлена активная защита от вирусов и несанкционированных действий на телефоне. Это значит, что если система заподозрит, что она была подвергнута взлому, то она автоматически удалит все банковские данные, включая номера карт, историю платежей и так далее.

Возможные проблемы

Проблемы в работе платежной системы - редкость, но они все же есть, и многие пользователи с ними столкнулись.

Первая проблема - необновленное программное обеспечение. Многие смартфоны работают на старых версиях Android или на его взломанных сборках. Пока вы не поставите самую свежую официальную прошивку, платежная система не заработает.
Вторая проблема - многие владельцы телефонов не имеют учетной записи. Перед тем как пользоваться Samsung Pay на смартфоне, необходимо эту учетную запись создать. Для этого нужно открыть настройки телефона и выбрать подменю "Учетные записи". Там вам будет предложено пройти короткую регистрацию, после которой вы сможете пользоваться всеми сервисами компании.
Третья проблема - поврежденный NFC-чип. Да, бывает и такое. Иногда NFC-модуль смартфона просто не работает должным образом, а посему подлежит замене. С такой проблемой необходимо обращаться в сервисный центр.

Впечатления, отзывы, скидки

Samsung удалось создать большой резонанс среди потребителей. Новинку бросились тестировать все кому не лень. Многие вовсе решили попробовать новую платежную систему только из-за того, что компания организовала аукцион невиданной щедрости и заставила многие компании предоставить пользователям платежной системы скидки. На подобный шаг пошли даже в администрации Москвы. Все лето проезд в метро стоит вдвое дешевле, если вы производите оплату с помощью Samsung Pay. Причем это только начало.

В Америке Samsung уже запустили новую систему бонусов. Каждая покупка, совершенная с помощью их фирменной платежной системы, начисляет на виртуальный счет пользователя некий аналог кэшбека, который в дальнейшем можно будет тратить на различные товары из магазина Samsung. Что именно будет продавать компания, пока неизвестно, но у корейцев достаточно много денег, чтобы привлечь крупных партнеров.

Вместо заключения

Что мы имеем в итоге? Простой и безопасный кошелек прямо в вашем телефоне. Так, IT-компании вновь доказали, что они могут изменить нашу жизнь. Каждый аспект жизни. Теперь, когда вы знаете как правильно пользоваться Samsung Pay, настало самое время опробовать систему в деле.

Работает с любыми терминалами, независимо от наличия NFC-чипа.
На выбор пользвателя несколько способов подтверждения платежей.
Бонусы, акции и потенциальная система кэшбека.

Минусы платежной системы:

Работает только на официальной прошивке.
Количество смартфонов, поддерживающих технологию, не впечатляет.