Не работает YouTube и Google Play на Android по Wi-Fi. Отсутствует интернет-соединение, или проверьте подключение к сети

Скорости мобильного интернета сегодня позволяют смотреть видео почти всюду. Даже в сельских местностях 3G-трафик загружается со скоростью 2-3 Мбит/сек, что вполне достаточно, и браузер на любом устройстве показывает видео без перерывов. Wi-Fi и 4G позволяют почти не думать о скорости, если дело касается просмотра видео. Вот почему пользователи предпочитают просмотр видео чтению текста, а создатели контента для сайтов это учитывают. Если пользователя что-то заинтересовало, и он ищет информацию, то частенько ссылки приводят его на страницу именно с видеороликом. И бывает очень досадно, если он не открывается и его нельзя посмотреть.

Наиболее часто сайты, а мы смотрим видео именно на их страницах, используют контейнер видео flv, разработанный Macromedia (позднее купленной Adobe Systems). Проигрыватель Adobe Flash Player встраивается в интернет-браузер как плагин и является виртуальной машиной, которая показывает поток видеоданных из входящего трафика. Благодаря векторному морфингу можно использовать очень небольшой поток данных. Трафик очень небольшой и грузится без ощутимой потери качества. Это объясняет, почему плейер Adobe Flash имеет такую большую популярность. Большей частью плейер не дает возможности сохранить видео на диск, но иногда это работает как получение ссылки на видео.

Отсутствие просмотра видео может иметь причиной отсутствие плагина в браузере. Характерный признак – не показывает даже короткие рекламные ролики. Правильно сверстанные сайты сообщают о проблеме сами: «не установлен Adobe Flash Player» в тех местах, где должен находиться блок с видео. Также устаревшие версии плагина отказываются работать, здесь достаточно просто установить проигрыватель с официального сайта Adobe перейдя по ссылке: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/.

Многие web-страницы требуют выполнения JavaScript-кода который может оказаться нужным для воспроизведения видео. Пользователи с паранойей на «вирусы» почему-то отключают JavaScript буквально на всех страницах, и в результате имеют то, что имеют: не воспроизводится видео в интернете. «Не могу посмотреть ролик», «не могу смотреть видео», – такие замечания часто можно видеть в соцсетях и на форумах. Могу только отметить, что ради любопытства открывается 99% таких ссылок, в исправном браузере, конечно.

Проблемы с браузерами

Некоторые настройки браузеров могут помешать смотреть видео даже, если плагин flash видео установлен корректно. Часть таких настроек является общей для всех браузеров. Это могут быть cookie, относящиеся к macromedia.com, вообще, все данные, относящиеся к старой версии плагина flash, заполненный кеш браузера (или его недостаточный размер). Разумеется, нужно проверять обновления браузеров и побыстрее устанавливать выпущенные. Наконец, если браузер не показывает видео, неплохо посмотреть, а какова скорость соединения с интернетом?

Internet Explorer

В IE8 и IE9 для 64-битных версий обычно проблем не бывает. Можно попробовать использовать версию Internet Explorer 32-бит, если видео не работает. В IE9 просмотра видео может не быть по причине включенной фильтрации ActiveX. И кроме того, в свойствах браузера необходимо убедиться, что работает следующее (установлены галочки):

• Автоматическая подгонка размеров изображения.
• Анимация на страницах.
• Включен звук на web-страницах.
• Включен показ изображений.
• Включен показ изображений.
• Включена улучшенная цветопередача (обычно цвет жмется для веб экономии трафика ради).

После того, как все настройки сделаны, необходимо перезапустить браузер и убедиться, что он показывает то, что от него требуется. Если это не помогает, то можно и перезагрузить компьютер, а затем смотреть видео. Кроме того, не стоит забывать и о тех советах, которые относятся ко всем браузерам (см. в начале этого раздела).

Opera

В браузере Opera необходимо проверить плагин Adobe Flash на обновления и вообще, сделать все общие рекомендации, которые были показаны выше. В частности, для Opera нужно зайти в настройки, затем в расширенные настройки и проверить, что установлены следующие флажки:

• Включить анимацию изображений.
• Включить звук на веб-страницах.
• Включить JavaScript.
• Включить плагины.

Проверив все настройки, нужно перезапустить Opera. И затем проверить, как будет воспроизводиться видео на страницах. Кстати, если вы хотите удалить Adobe Flash плагин корректно, при этом не вдаваясь в тонкости, то нужно обязательно использовать специальный деинсталлятор с сайта Adobe. Это относится ко всем браузерам.

Mozilla Firefox

Для браузера Firefox следует проверить, установлен ли требуемый плагин, а кроме того, активен он или нет. Это можно проверить в меню Add-ons (Ctrl+Shift+A) на вкладке Plugins, как показывает рисунок ниже. Соответствующий плагин называется Shockwave Flash. Кликнув по ссылке More… можно получить более подробные сведения о плагине.

Google Chrome

Начать устранение проблем нужно с проверки версии Adobe Flash Player и установки самой последней. После этого нужно отключить внутренний плейер браузера (тот, который находится в каталоге Users). Внешний должен быть включен.
После этого браузер следует полностью перезапустить, то есть, отключить фоновый режим и использовать команду «Выход» (из меню браузера в системном лотке). Затем снова запустить Chrome и убедиться, что видео работает. (См. рисунок)

Операционные системы и видео

«Благодаря» невысокой эффективности виртуальной машины, в которой выполняются приложения flash, на центральный процессор приходится большая нагрузка. Здесь может быть полезным немного поэкспериментировать с драйверами – на более старом оборудовании не стремиться устанавливать самые свежие, так как они наверняка написаны в предположении, что системе доступно много ресурсов. И по этой причине будут работать не лучше, а даже хуже. Достаточно каждый раз внимательно смотреть на результат.

Windows

Flv не является форматом видео, как уже говорилось выше, это просто контейнер. Поэтому он может использовать самые разные кодеки. Вместо их раздельной установки лучше найти и установить пакет кодеков, известный как K-Lite Codec Pack.

Android

Для таких устройств лучше всего установить подходящий браузер из магазина Google Play. Среди этих браузеров:

• Opera.
• Maxton Browser.
• UC Browser.
• Dolphin Browser.

Adobe Flash в Android, начиная с версии 4.0, работать не будет, из-за прекращения поддержки.

Linux

Пользователи Linux, особенно такого дистрибутива как Mint, находятся в самом выгодном положении, так как из репозиториев постоянно получают самые последние обновления браузера Firefox и плагинов для него. Особенно хорошо работает видео на 64-разрядных дистрибутивах, а все компьютеры и ноутбуки за последние 7-8 лет имеют 64-битовые процессоры.

Подавляющая часть существующих кодеков, как для видео, так и для звука также доступна в Linux.

Вконтакте

Здравствуйте Сергей. Ваш сайт обалденный всё очень доходчиво написано. У меня вот какая проблемка, буду писать названия на русском так быстрее 🙂 и так на телефоне миуи (Xiaomi Redmi 3s) и на планшете Асус возникла проблема что по сети Wi-Fi YouTube и Play Market не работают, были вначале на ютубе видео все серые, но проигрывались, потом совсем исчезли и пишет, что подключитесь к сети, а если на мобильном интернете всё работает и загружается.

На компе через ви-фи всё работает. Я позвонила в инет компанию раздающую наш инет это по кабелю оск там сказали у них всё норм, это ви-фи роутер. Я нашла ваш сайт решила сбросить роутер до заводских, по вашим рекомендациям снова все установила, запустила роутер работает всё норм. на компе и в телефоне планшете тоже, но ютуб и плей маркет остался безжизненным. Что делать?

Ответ

Здравствуйте. Если через мобильный интернет YouTube и Google Play на вашем телефоне и планшете открывается, то я почему-то уверен, что проблема в вашем интернет-провайдере. Вряд ли что-то в настройках роутера. Тем более, их никто не менял. Все перестало работать внезапно.

Хорошо бы проверить:

• Открывается ли Ютуб через браузер на телефоне, или планшете.
• И будет ли доступ к этим сервисам, если подключить ваш ASUS, или Xiaomi к другой Wi-Fi сети.

Что можно сделать? Я бы попробовал сменить DNS адреса. На телефоне, и/или планшете зайдите в настройки Wi-Fi и откройте свойства своей Wi-Fi сети, к которой вы подключены. Там можно задать статически настройки. Пропишите DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Возможно, ошибка "Отсутствует интернет-соединение" и "Проверьте подключение к сети" больше не появится.

Отдельная статья с основными решениями: . Там я подробно показал, как сменить DNS на Android.

Привет! Не так давно, я уже писал статью о похожих проблемах “ “. Но, на нашем форуме появилась вот такая тема “ “.

Если в первой статье я писал о проблемах с воспроизведением видео, с доступом программ в интернет на мобильных устройствах и т. д., то в теме на форуме была немного другая проблема.

При подключении через новый роутер ASUS RT-N56U (кстати, хороший и мощный роутер) , видео на таких сайтах как ВКонтакте, YouTube, да и вообще любое видео в онлайне, загружалось не до конца.

Примерно такая же проблема была при скачивании любых файлов с интернета. Они только начинали загружаться, как скорость сразу падала, и загрузка останавливалась.

Без роутера, при подключении напрямую, все работало отлично. Проблема наблюдалась на всех подключенных устройствах. Компьютеры, телефоны, телевизор. Кстати, подключение было по технологии L2TP. Устройства подключались по Wi-Fi.

Я посоветовал сменить параметр MTU, и выставить свои DNS. Смена DNS в этой ситуации не помогла (в принципе, если хорошо подумать, то эта проблема не может быть из-за DNS) . А вот определенные действия с MTU и MRU – помогли.

Решение проблемы с загрузкой видео и файлов через роутер

Пользователь swg , который создал эту тему с вопросом, нашел необходимые значения MTU и MRU, которые необходимо выставить, что бы решить эту проблему. Он написал, что такая проблема наблюдается и на роутере Asus RT-N15U, при подключении через соединение L2TP. Но, я думаю, что такая проблема может наблюдаться на маршрутизаторах других фирм, и при других подключениях.

Значит, решение – выставляем правильные параметры MTU и MRU (подробнее о MTU, можете почитать ) .

В теме, на форуме, swg посоветовал выстаивать параметры “mtu 1400 mru 1400 “. При таких параметрах, проблема с загрузкой видео и файлов была решена. Но, если значение “1400” вам не поможет, то лучше уточнить эти данные у провайдера.

Сейчас покажу, как выставить параметры MTU на роутерах TP-Link и Asus. Просто в TP-Link есть специальный пункт, а в Asus нет.

На маршрутизаторе Asus

Переходим слева на вкладку Интернет и в поле Дополнительные параметры pppd вводим такое значение: mtu 1400 mru 1400 .

Сохраняем настройки и перезагружаем роутер.

На роутере Tp-Link

В настройках перейдите на вкладку Network . В поле MTU Size (in bytes) укажите 1400 (или другое значение, которое вам посоветует провайдер) .

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с загрузкой файлов и воспроизведением видео через маршрутизатор.

Если вам есть чем поделится, вы можете сделать это в комментариях. Всего хорошего!

Ещё на сайте:

При подключении через Wi-Fi роутер полностью не загружается видео и не скачиваются файлы с интернета обновлено: Сентябрь 21, 2015 автором: admin

Мобильные телефоны с операционной системой Android радуют стабильной работой, высоким уровнем функциональности. Неудивительно, что многие пользователи смартфонов регулярно смотрят различные видео по интернету. Однако риск сбоев работы YouTube не исключается, поэтому в критических ситуациях приходится решать, как лучше всего решить появившуюся проблему.

Возможные причины

Почему не работает ютуб на андроиде? Какие причины заслуживают наибольшего внимания к себе?

1. В большинстве случаев к сбоям работы YouTube приводят . При таких раскладах приложение может вылетать с оповещением ошибки. Неправильное обновление приводит к нарушению совместимости программы и операционной системы Android.
2. – это еще одна причина потенциальных сбоев. Если смартфон оказывается загруженным временными данными, он оказывается неспособным справиться с поставленными задачами. Длительная обработка кэша, которая является обязательной, не позволяет запуститься программе. Неудивительно, что владельцы смартфонов оказываются без любимого приложения с роликами.
3. Третья причина заключается в том, что какая-то другая информация, которая относится к программному обеспечению, загружает YouTube. В этом случае появляется риск вирусов или другого вредоносного программного обеспечения.

Все три вышеперечисленных причины оказываются самыми частыми, поэтому желательно обратить повышенное внимание, в первую очередь, на них.

Как исправить ситуацию?

Во многих ситуациях решение проблемы оказывается поистине легкой задачей. Итак, как лучше всего провести запланированные действия для восстановления работоспособности одного из самых важных мобильных приложений?

1. Перезагрузка мобильного телефона. Длительная работа смартфона без перезагрузки приводит к тому, что оперативная память оказывается забитой. Неудивительно, что телефон оказывается неспособным проявить оптимальную функциональность и не воспроизводит видео.
2. Очистка кэша браузера в большинстве случаев способствует успешному повышению функциональности смартфона.
3. Использование другого типа связи повышает шансы на включение видео роликов для трансляции. Для Youtube желательно использовать стабильный и скоростной wi-fi, ведь даже 3G обладает меньшей скоростью.
4. Для успешного просмотра видео желательно использовать новую версию Youtube, которая будет совместима с Android.

Все вышеперечисленные советы помогут вам исправить ситуацию с Youtube. Только, если ничего не получилось, можно использовать другую программу, ведь число приложений для Android удивляет по-настоящему.

Андроид – одна из самых популярных мобильных ОС в мире. В последние годы она отличается высоким уровнем стабильности, оптимизации и функциональности. Но даже самый проработанный продукт не способен избавиться от сбоев. Одна из таких проблем – не работает Ютуб на Андроид. В случае ошибки не нужно паниковать, сносить настройки или бежать в сервисный центр. Проблему можно решить несколькими простыми методами.

Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:

1. Обновления – один из самых частых недугов. Если утилита перестает корректно работать после скачивания изменений в программном коде ПО, то высока вероятность, что причина кроется именно в них. Иногда при запуске Ютуба выбивает ошибку. Вся суть в том, что разработчики тоже допускают неточности. Они могут неправильно проработать совместимость, из-за чего устройство не может взаимодействовать с утилитой. Система не понимает, как правильно воспроизводить информацию и выдает сбой.
2. КЭШ – это база временных файлов, которые иногда просто засоряют ОС (они должны своевременно удаляться). Он может стать причиной ошибки при запуске Ютуб. Любая ОС взаимодействует с КЭШем, но если его объем становится слишком большим, то ненужные файлы просто мешают работе. Утилита не способна за раз обработать большие объемы информации (часть из нее не нужна) и выдает ошибку. Также у Ютуб может уходить много сил на считывание информации, тогда как на запуск отводится точное время (по его окончанию, программа закрывается).
3. Загрузка оперативной памяти – другое приложение не дает системе стабильно функционировать, забирая себе все ресурсы. Часто в такой ситуации речь идет о вирусах или другом вредоносном ПО.

Сп особы решения проблемы

В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.

Очищаем данные в приложении

При обнаружении проблемы попробуйте отчистить кэш и удалить мешающие файлы, грузящие сервисы гугл плей.

• Перейдите в меню настроек системы и найдите строку «Приложения».
• Откройте полный список всех программы, тапнув по надписи «Все» вверху дисплея.
• Среди утилит найдите YouTube.
• Нажмите на него.
• Откроется подробное меню работы с данными о программе.
• Пролистните дальше и найдите надпись «Очистить кэш» (процедура происходит мгновенно, но на слабых устройствах может затянуться, особенно если в программе скопилось большое количество информации).
• Пролистните наверх и тапните по строке «Стереть данные».
• Попытайтесь зайти в Ютуб, если не получилось – перезагрузите телефон. Если нет – дело не в кэше.

Полная переустановка приложения

Если отчистка данных не помогла нужно полностью удалить приложение и все последние обновления. Процесс:

1. Зайдите в «Приложения» в разделе настроек.
2. Найдите Ютуб.
3. Нажмите удалить.
4. Перезагрузите телефон и скачайте сервис заново.

В такой ситуации удаляются все версии программы, которые за время пользования были обновлены.

Сбрасываем до заводских настроек

Этот способ удалит все данные и программы, уже загруженные в смартфон. Рекомендуется предварительно создать бэкап системы и скопировать на отдельный носитель все фотографии и важные файлы.

Способ №1:

• Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
• Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
• После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Способ №2 — android recovery:

• Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
• После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
• С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
• Следуйте дальнейшим инструкциям.

С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.

Телефон с root правами

Причина может быть именно в них, иногда изменение файлов приводит к сбоям. Нужно провести переустановку. Удалите приложение из Маркета и скачайте обычный apk файл со стороннего (достоверного) источника (откройте настройки и в «Безопасность» отметьте – «устанавливать из других источников»).

Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.

Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.

Заключение

Google – огромная компания, которая если и допускает ошибки, то достаточно редко и быстро их исправляет. Попробуйте решить проблему одним из вышеперечисленных методов, если не получится, то дело или в самом телефоне (поломка) или в разработчике.

Видео