Не работает звук на компьютере. Оборудование и софт

Пропавший звук может быть следствием сразу нескольких причин, и чтоб его вернуть, бывает нужно последовательно найти исправить каждую из них.

Если все перечисленные нами способы не помогут, лучше всего сдать компьютер в ремонт – пусть этим занимаются специалисты.

Кстати, они для обнаружения проблемы они наверняка повторят все действия, описанные ниже.

Иногда причина может быть настолько простой, что пользователи даже и подумать не могут о таком. Но начать стоит с очевидного, так что в первую очередь попробуйте следующее:

• Перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что какие-то составные части операционной системы банально не догрузились из-за её «возраста» или загруженности другими процессами. Сделать это можно, нажав на кнопку на системном блоке или же нажатием кнопки «Перезагрузка» в меню «Пуск».

• Проверьте колонки на предмет того, не отошли ли какие-то провода, не отключены ли переключатели и вообще, нет ли каких-либо других дефектов и повреждений. Вполне возможно, что потребуется отключить все провода от колонок и подключить все это заново. Смотрите, горит ли светодиод, который свидетельствует о работоспособности колонок, если таковой на них есть.
• Нажмите иконку «Громкость» (она отмечена на рисунке №2). Там нужно проверить, не отключен ли звук. Красный кружок означает, что звук по каким-то причинам отключился. В таком случае нужно просто поднять бегунок громкости вверх или даже просто кликнуть на сам красный кружок. Тогда система автоматически включит звук.

Это самые простые решения проблемы с неработающим звуком. Все это следует попробовать в первую очередь. А уж потом применять все методы, описанные ниже.

Важно! Убедитесь в исправности колонок или наушников – проверьте их на других устройствах, прежде чем искать поломку в компьютере.

Проблема в драйверах

Одна из самых распространенных причин возникновения проблемы с неработающим звуком на компьютере состоит в сбоях драйверов.

Проверить, так ли это в вашем случае очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:

• Открыть меню «Пуск» и нажать на «Панель управления», как это показано на рисунке №3.

• В строке поиска (на рисунке №4 выделена зеленым цветом) следует написать «Диспетчер устройств». После этого нужно открыть тот диспетчер устройств, который находится в разделе «Система».
• Попробуйте воспроизвести разные файлы. Возможно, звука нет только при проигрывании какого-то определенного типа файлов. В таком случае, скорее всего, проблема с кодеками. Как её решить, будет описано ниже.

Важно! Открыть диспетчер устройств нужно именно таким способом, как описано выше. Как видим, диспетчеров в Windows 7 большое количество и выглядят все одинаково, но функции в некоторых из них могут отличаться, пусть и не намного.

После этого, в открывшемся окне нужного нам «Диспетчера устройств», нужно посмотреть, нет ли в где в списке восклицательных знаков.

Особенно нас интересует раздел под названием «Звуковые, видео и игровые устройства».

Восклицательные знаки свидетельствуют о том, что драйвера слишком сильно устарели, работают неправильно или говоря по-простому, «слетели», то есть пропали из системы из-за её сбоя.

Даже если восклицательных знаков нет, все равно было бы полезно обновить драйвера .

Вполне возможно, какой-то из них всё-таки начал работать неправильно, просто система пока об этом «ничего не знает».

Процесс обновления драйверов

В первую очередь обновить драйвера нужно для тех устройств раздела «Звуковые, видео и игровые устройства», в названии которых есть слова «Аудио» или Audio.

Впрочем, обновление драйверов для всех остальных устройств тоже не помешает. Выглядит процесс обновления выглядит следующим образом:

• Следует кликнуть правой кнопкой мыши на конкретном устройстве и в выпадающем списке вариантов выбрать пункт «Обновить драйверы…».

Рис. №5. Пункт «Обновить драйверы…» в выпадающем списке при нажатии на аудио-устройство

• В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Тогда система начнет поиск новых версий драйверов в интернете, в том числе и на сайте разработчика предыдущих версий. Это оптимальный вариант с точки зрения простоты использования.

После окончания поиска в этом же окне появится список доступных вариантов обновлений драйверов. Следует нажать на один из них и продолжить установку нажатием кнопки «Далее».

Возможно, там будет сообщение о том, что данное устройство не нуждается в обновлении драйверов – тогда и делать-то ничего не нужно.

Если же драйвера требуют обновления, но автопоиск в интернете не нашел подходящих, необходимо зайти на сайт разработчика, найти там последний драйвер для нужного устройства, скачать и установить вручную.

Для этого нужно выбрать второй вариант в окне, показанном на рисунке №6.

Проблема в кодеках

Есть один легкий способ определения того, что на компьютере есть проблема с кодеками.

Состоит он в том, чтобы проиграть разные файлы и проверить, воспроизводятся ли все типы файлов или только некоторые.

Но эта проблема может проявлять себя и другим способом – полностью отключать звук на компьютере.

Чтобы установить полный набор кодеков, лучше всего воспользоваться вариантом, который предлагает команда разработчиков KM Player.

Называется он K-Lite Codec Pack и это полный набор кодеков, необходимых для нормальной работы компьютера.

Интересно, что установка кодеков – не такой простой процесс, как может показаться на первый взгляд.

Ошибки могут возникнуть уже на этапе скачивания. Поэтому ниже будет описан процесс скачивания и установки K-Lite Codec Pack. Выглядит он так:

• Кодеки следует скачивать только с официального сайта K-Lite , другие источники могут содержать вредоносное ПО.

• В разделе «Mega» найти кнопку Download Mega . Только в таком пакете есть полный набор кодеков. При установке других пакетов какого-то может не хватить.

• На следующей странице будет доступно две ссылки для скачивания K-Lite Codec Pack – Mirror 1 и Mirror 2. Пользователи часто пишут на техфорумах, что для России и других стран бывшего СССР лучше подходит вторая ссылка. После скачивания следует запустить файл для начала установки пакета кодеков.

Важно! Если у вас на компьютере уже установлен старый пакет кодеков, на этом этапе на экране появится всплывающее окно – система предложит его удалить. Соглашайтесь, ведь вы уже скачали новую версию.

• Далее откроется окно установки. Там будут варианты установки, среди которых нужно выбрать Advanced, как это показано на рисунке №9, и нажать кнопку «Next >» внизу страницы.

• В следующем окне тоже следует нажать кнопку Next >, и вот после этого появится окно, в котором уже можно выбрать компоненты установки, то есть кодеки. Лучше всего выбрать Profile 9, в котором содержится их наибольшее количество. По окончании снова нажмите Next >.

• В нескольких следующих всплывающих окнах следует просто нажимать Next >, они нас особо не интересуют. Так нужно делать вплоть до появления окна выбора расширений файлов, показанного на рисунке №11. Мы рекомендуем выбрать Select all video и Select all audio, чтобы любые аудио- и видеофайлы открывались медиапроигрывателем KM Player.

• Теперь снова несколько раз нажимаем «Next >» и ждём конца установки, которое будет обозначено кнопкой «Готово».

Вышеописанные способы решения проблемы со звуком помогают устранить несколько самых распространенных причин неполадок.

На видео ниже можно увидеть еще несколько вариантов решения проблемы.

Нет звука на компьютере с ОС Windows 7. Возможные причины и способы устранения неполадок

После переустановки операционной системы Windows либо после перезагрузки вдруг

Почему нет звука в Windows — причины:

1. Нет звука, потому что он выключен аппаратно.
программно .
3. Нет звука, потому что не установлен Драйвер звуковой карты.
4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта.
5. Нет звука, потому что нет соответствующих кодеков в Windows.

Рассмотрим каждую из причин подробнее:

1. Нет звука , потому что он выключен аппаратно .

Первым делом проверяем подключенную аудио-аппаратуру — выключаем и включаем вновь, пробуем менять громкость. Если у Вас есть наушники от плеера или телефона со стандартным разъемом mini-jack — попробуйте подключить к компьютеру их и проверить не появился ли звук. Этим Вы проверите исправность Вашей аудио-аппаратуры. Так же, попробуйте подключать наушники в другие разъемы звуковой карты и проверять не появился ли звук — возможно просто перепутаны разъемы.

2. Нет звука, потому что он выключен программно .

Такое тоже бывает, при этом пользователь тут может оказаться совершенно не при чем — простой глюк . Рядом с часами в системном лотке ищем значок в виде динамика:

Проверяем, чтобы он не был помечен красным кружком — кликаем на нем и пробуем покликать на значок динамика отключая и включая звук программно. Так же обратите внимание на ползунок микшера . Он не должен быть в самом нижнем положении.

Так же, можно зайти в Панель управления и найти подраздел Звук :

Обратите внимание на состояние пункта Динамики — должно стоять — Готов . Так же обратите внимание на устройство по умолчанию — там должна быть выбрана Ваша звуковая плата и стоять галочка.

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Откроется системная консоль Службы . В списке ищем службу Windows Audio :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Её тип запуска должен стоять Автоматически , а Состояние — Работает . В противном случае — звука не будет !

3. Нет звука из-за проблем с драйверами звуковой карты.

Звуковая карта (или звуковая плата) — это дополнительное устройство, позволяющее на компьютере обрабатывать и выводить звук на колонки, либо наушники.
На этом шаге мы будем проверять всё ли в порядке с драйверами -программным обеспечением, которое как бы связывает компьютер, звуковую плату и операционную систему Windows.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R . В открывшемся окне пишем команду devmgmt.msc для вызова Диспетчера устройств :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В Windows 8 и Windows 8.1 диспетчер задач можно вызвать из меню быстрого запуска. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+X , а затем в меню выбираем пункт Диспетчер устройств :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В открывшемся окне Диспетчера устройств ищем раздел Звуковые и игровые устройства . Если с драйверами звуковой платы все в порядке, то в этом разделе все должно выглядеть примерно так:

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

То есть никаких крестиков и восклицательных знаков быть не должно ! Если же на устройстве стоит восклицательный знак в желтом треугольничке — это значит что возникли проблемы с драйвером звуковой платы. Видимо произошел сбой и звука нет именно по этому. Второй вариант — раздела звуковых устройств может вообще не быть. Такое часто случается после переустановки операционной системы Windows . В этом случае у Вас в Диспетчере устройств будет раздел Другие устройства :

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

В скриншоте выше Вы видите наглядный пример того, когда не установлены или слетели драйверы звукового устройства . Что делать в этом случае? Вам нужно установить драйвер звуковой карты .

Как установить драйвер на звуковую карту?

Нет звука в Windows 7 и Windows 8

Установка драйверов на звуковую плату — дело не сложное . Есть несколько вариантов установки драйвера на звуковую карту :
1. Найти диск с драйверами на звуковую плату и установить драйвер с этого диска. Если звуковая плата интегрирована в материнскую плату, то нужно искать диск с драйверами от материнской платы.
2. Скачать драйвер на звуковую карту в Интернете. Для этого Вам надо знать модель чипа звуковой карты. Посмотреть его можно с помощью разных тестовых программ — Aida, Everest, SiSoft Sandra. Затем надо зайти на сайт производителя чипа и скачать драйвер для нужной модели.
3. Самый быстрый, простой и удобный способ — скачайте диск с драйверами с сайта drp.su и запустите его. Интеллектуальный установщик определит модель Вашей сетевой платы и предложит нужный драйвер на звук.

4. Нет звука, потому что вышла из строя звуковая карта .

Ещё одним вариантом развития событий является самый неприятный вариант — неисправность самой звуковой карты. В случае, если звуковая карта с PCI-разъемом, то проверить её работоспособность просто — снимите её и проверьте на любом другом компьютере. Если же плата интегрирована в системную плату, то тут уже сложнее. Выходов тут два: первый — отдать компьютер на диагностику, второй — купить самую простую звуковую плату (цена — около 300 рублей) и проверить с ней — есть звук или нет.

5. Нет звука, потому что не установлены кодеки в Windows .

Этот вариант самый странный из всех, но я в своей практике дважды с таким сталкивался. По какой-то причине в Windows слетали полностью все аудио-кодеки. В результате устройства и драйверы функционировали исправно, но звука все равно не было. Помогла установка K-Lite Сodeck Pack Mega. Но опять же повторюсь — никаких иных программных, а тем более аппаратных проблем не было.

Если ничего не помогло и звука в Windows нет по-прежнему.

К сожалению, проблем со звуком немало. И все причины, в результате которых пропадает звук на компьютере под управлением операционной системы Windows, в рамках этой инструкции я перечислить не смогу. Тем не менее, я перечислил самые основные и самые базовые методы диагностики.

Часто бывает, что по тем или иным причинам на нашем компьютере или ноутбуке пропадает звук. Проблема может возникнуть как с устройствами его вывода (динамики, наушники), так и с устройствами ввода (микрофоны). Неопытный пользователь может даже обратиться в сервисную службу и преждевременно заплатить немаленькие деньги за проблему, которую он, вероятно, смог бы решить сам. Во избежание подобных случаев в этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные источники исчезновения звука, а также способы их устранения.

Как ни странно, это наиболее частая причина в подобных вопросах. Бывает такое, что рядом с вашим компьютером игрался домашний питомец или маленький ребенок и задел один из проводов. В результате этого не до конца подключенный штекер отключает вам колонки, микрофон, мышку, клавиатуру или любое другое периферийное устройство. Так что прежде всего, когда пропал звук проверьте физическое подключение ваших девайсов.

Еще одна возможная причина — случайное отключение звука в аудио микшере друзьями, родственниками и т. д. Нажимаем правой кнопочкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу интерфейса Windows и нажмите на кнопку «Открыть микшер громкости». Посмотрите там, включен ли звук на вашем устройстве и если нет, то включите его.

Это были две наиболее простые причины отсутствия аудио эффектов на компьютере. Теперь рассмотрим более серьезные источники проблемы.

Отсутствие или неисправность драйверов

Различные системные ошибки могут вызвать неисправность драйверов ваших устройств. Если драйверы звуковой карты неисправны или отсутствуют вообще (к примеру, сразу после установки Windows), то это повлечет за собой очевидные проблемы со звуком.

После загрузки файлов драйвера на свой ПК (это можно сделать на официальных сайтах их разработчиков), вам нужно будет их установить или обновить с их помощью уже имеющиеся. Для этого кликните правой кнопочкой мыши по значку «Компьютер» и нажмите по строке «Свойства». В левом верхнем углу появившегося окна будет строка «Диспетчер устройств», именно она нам и нужна. В данном разделе отображены все ваши устройства и отдельные части компьютера, но нас интересует только звуковая карта. Поэтому ищем пункт меню «Звуковые, видео, игр-устройства» и открываем его двойным щелчком мыши. Здесь будет располагаться информация и название вашей звуковой карты, это может и просто «Устройство с поддержкой High Definition Audio», и «NVIDIA High Definition Audio», и «Realtek High Definition Audio» и тп (в зависимости от компании производителя вашей карты). Кликаем по этому подпункту правой кнопочкой мыши и выбираем строку «Обновить драйверы». Далее нажимаем по «Выполнить поиск драйвером на этом компьютере» и указываем папку с заранее скачанными драйверами.

После завершения установки вас попросят перезагрузить компьютер. Соглашаемся и радуемся полноценной работой звуковой карты.

Неактивность службы Windows Audio

В операционной системе Windows есть службы для разнообразных приложений, сервисов и утилит, которые постоянно работают в фоновом режиме. Отключенное состояние службы приведет к отключению и соответствующего процесса. Не исключением являются и аудио средства виндовс, которые и могут стать причиной отсутствия звука.

Для входа в список служб виндовс нам надо попасть строку «Выполнить», путем нажатия клавиши виндовс + R(первая находится между клавишами Alt и Ctrl). В появившейся строке печатаем команду «services.msc» и клацаем «ОК». Появится окно с большим списком служб. Но нам нужна лишь одна, отвечающая за звук — Windows Audio. Находим её, кликаем правой кнопочкой мыши и выбираем пункт контекстного меню «Свойства». В вышедшем окне внимательно смотрим на строку «Тип запуска», она должна быть «Автоматической» и никакой более. Также, если кнопка «Запустить» активна — кликаем по ней.

Проблемы с передней панелью

Если у вас, к примеру, не воспроизводится звук в наушниках, подключенных к разъемам на передней панели, это может быть вызвано неправильной настройкой драйверов. Для устранения этой проблемы зайдите в панель управления Windows и найдите там «Диспетчер Realtek HD» (это может быть и другая утилита, в зависимости от производителя звуковой платы, но чаще всего это именно Realtek). После его открытия в правом верхнем углу будет иконка в виде папки, кликаем по ней и в открывшемся меню ставим галочку рядом с «Откл. определение гнезд передней панели».

Если же звук не появился, то причина может быть в конфликте вашей передней панели, работающей по устаревшему кодеку AC’97 и звуковым устройством на вашей материнской плате, которое работает по современному образцу HD Audio. В решении данного вопроса придется воспользоваться настройками BIOS, в который можно зайти во время перезагрузки системы. В данной статье будет описана методика работы в AMI BIOS, однако схожие действия будут встречаться и в других версиях биоса.
Итак, перезагружаем ПК и клацаем по клавише F2 (это может быть и клавиша Delete, F11 или F12 в зависимости от модели биоса).

Попадаем древне выглядящее меню с кучей англоязычных подпунктов. Однако пугаться не стоит, нам нужен лишь один из них. При помощи клавиши стрелочка вправо попадаем в подменю «Advanced», а там клавишей стрелочка вниз выбираем подпункт «Onboard Devices Configuration» и нажимаем Enter. В глаза сразу же бросается строка с надписью «Front Panel Type», как несложно догадаться именно она и отвечает за нашу переднюю панель. Стандартно в ней выбрана опция «HD Audio», но мы меняем её на «AC’97». Сохраняем настройки и выходим из биоса при помощи клавиши F10 (Save and Exit), что повлечет за собой перезагрузку компьютера. По истечении последней наша передняя панель уже будет успешно функционировать.

На этом все. Надеемся, что методы описанные выше, оказались вам полезны и помогли в полную меру насладиться звуком вашего компьютера.

Компьютер уже давно перестал быть исключительно аппаратом для работы и вычислений. Многие пользователи используют его в развлекательных целях: смотрят фильмы, слушают музыку, играют в игры. Кроме того, с помощью ПК можно общаться с другими пользователями и обучаться. Да и работается некоторым юзерам лучше именно под музыкальное сопровождение. Но при использовании компьютера можно столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Давайте разберемся, чем она может быть вызвана и как её решить на ноутбуке или стационарном ПК с Windows 7.

Пропажа звука на ПК может быть вызвана различными обстоятельствами, но все их можно разделить на 4 группы:

• Акустическая система (динамики, наушники и т.д.);
• Аппаратная часть ПК;
• Операционная система;
• Приложения, воспроизводящие звук.

Последняя группа факторов в данной статье рассматриваться не будет, так как это проблема конкретной программы, а не системы в целом. Мы же остановимся на решении комплексных проблем со звуком.

Кроме того, нужно заметить, что звучание может пропасть, как из-за различных поломок и сбоев, так и из-за неправильной настройки исправных компонентов.

Способ 1: неисправности акустической системы

Одной из частых причин, почему компьютер не воспроизводит звук, являются проблемы с подключаемой акустикой(наушники, динамики и т.д.).

1. Прежде всего, выполните следующую поверку:
   • правильно ли подключена акустическая система к компьютеру;
   • включен ли штекер в сеть электропитания (если такая возможность предусматривается);
   • включено ли само звуковое устройство;
   • не установлен ли регулятор громкости на акустике на позиции «0».
2. Если есть такая возможность, то проверьте работоспособность акустической системы на другом устройстве. Если вы используете ноутбук с подключенными наушниками или динамиками, то проверьте, как воспроизводится звук встроенными динамиками данного компьютерного устройства.
3. В случае, если результат негативный и акустическая система не работает, то нужно обратиться к квалифицированному мастеру или просто заменить её на новую. В случае, если на других устройствах она воспроизводит звук нормально, то, значит, дело не в акустике и мы переходим к следующим вариантам решения проблемы.

Способ 2: значок на панели задач

Прежде, чем искать неисправности в системе, есть смысл проверить, не выключен ли звук на компьютере штатными инструментами.

Но возможна ситуация, когда перечеркнутый кружок отсутствует, а звука все равно нет.

Существует также вариант, когда одновременно присутствует значок в виде перечеркнутого круга и регулятор громкости опущен до предела вниз. В этом случае нужно поочередно провести обе указанные выше манипуляции.

Способ 3: драйвера

Иногда пропажа звука на ПК может быть вызвана проблемой с драйверами. Они могут быть неправильно инсталлированы или вообще отсутствовать. Конечно, лучше всего переустановить драйвер с диска, который поставлялся со звуковой картой, установленной на вашем компьютере. Для этого нужно вставить диск в дисковод и после его запуска следовать тем рекомендациям, которые отобразятся на экране. Но если диск по каким-то причинам у вас отсутствует, то придерживаемся следующих рекомендаций.

1. Щелкните «Пуск» . Далее произведите перемещение в «Панель управления» .



2. Переместитесь по «Система и безопасность» .



3. Далее в разделе «Система» перейдите в подраздел «Диспетчер устройств» .

   

   Также в Диспетчер устройств можете совершить переход путем введения команды в поле инструмента «Выполнить» . Вызываем окошко «Выполнить» (Win+R ). Вводим команду:

   Нажимаем «OK» .



4. Запускается окно Диспетчера устройств. Нажмите по наименованию категории «Звуковые, видео и игровые устройства» .



5. Выпадет список, где располагается наименование звуковой карты, которая вмонтирована в ваш ПК. Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем из списка «Обновить драйверы…» .



6. Запускается окошко, которое предлагает сделать выбор, как именно выполнить обновление драйвера: произвести автоматический поиск в интернете или указать путь к заранее скачанному драйверу, расположенному на жестком диске ПК. Выбираем вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов» .



7. Начинается процесс автоматического поиска драйверов в интернете.



8. Если обновления найдены, их тут же можно будет установить.

Если же компьютеру не удастся обнаружить обновления автоматически, то можно произвести поиск драйверов вручную через интернет.

1. Для этого просто откройте браузер и вбейте в поисковик наименование установленной на компьютере звуковой карты. Затем из поисковой выдачи перейдите на веб-ресурс изготовителя звуковой карты и загрузите нужные обновления на ПК.

   

   Если около наименования звукового оборудования в Диспетчере устройств стоит знак восклицания, то это означает, что оно работает неправильно.

   
   

   Способ 4: включение службы

   На компьютере звучание может отсутствовать и по той причине, что служба, отвечающая за его воспроизведение, отключена. Давайте узнаем, как её включить на Windows 7.

   1. Для того, чтобы проверить работоспособность службы и при необходимости включить её, следует перейти в Диспетчер служб. Для этого кликаем «Пуск» . Далее нажмите «Панель управления» .

   

   2. В открывшемся окне щелкните «Система и безопасность» .

   

   3. Далее переходите по пункту «Администрирование» .

   

   4. Раскрывается перечень инструментов. Остановите свой выбор на наименовании «Службы» .

      

      Диспетчер служб можно открыть и другим способом. Наберите Win+R . Запустится окошко «Выполнить» . Введите:

      Нажимайте «OK» .

   

   5. В раскрывшемся перечне найдите компонент под названием «Windows Audio» . Если в поле «Тип запуска» стоит значение «Отключена» , а не «Работает» , то это означает, что причина отсутствия звука кроется как раз в остановке службы.

   

   6. Щелкните дважды левой кнопкой мыши по наименованию компонента, чтобы перейти в его свойства.

   

   7. В открывшемся окне в разделе «Общие» проследите, чтобы в поле «Тип запуска» обязательно стоял вариант «Автоматически» . Если там установлено другое значение, то кликните по полю и из выпавшего списка выберите необходимый вариант. Если не сделать этого, то после перезапуска компьютера вы заметите, что звук снова пропадает и службу опять придется запускать вручную. Далее произведите нажим на кнопку «OK» .

   

   8. После возврата в Диспетчер служб заново выделите «Windows Audio» и в левой части окна произведите клик по «Запустить» .

   

   9. Выполняется процесс запуска службы.

   

   10. После этого служба начнет работать, о чем говорит атрибут «Работает» в поле «Состояние» . Также обратите внимание, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено значение «Автоматически» .

   

   После выполнения данных действий звук на компьютере должен появиться.

   Способ 5: проверка на наличие вирусов

   Одной из причин, по которым на компьютере не воспроизводится звук, может быть вирусное заражение.

   Как показывает практика, если вирус уже пробрался на компьютер, то сканирование системы штатным антивирусом малоэффективно. В этом случае может помочь специальная антивирусная утилита с функциями сканирования и лечения, например, . Причем сканирование лучше проводить с другого устройства, предварительно подсоединив его к ПК, относительно которого имеются подозрения на заражение. В крайнем случае, если нет возможности произвести сканирование с другого устройства, используйте для выполнения процедуры съемный носитель.

   

   Во время процедуры сканирования выполняйте те рекомендации, которые будет давать антивирусная утилита.

   Даже в том случае, если удастся успешно ликвидировать вредоносный код, ещё не гарантировано восстановление звука, так как вирус мог повредить драйвера или важные системные файлы. В этом случае необходимо произвести процедуру переустановки драйверов, а также, в случае необходимости, выполнить восстановление системы.

   Способ 6: восстановление и переустановка ОС

   В случае, если ни один из описанных способов не дал положительного результата и вы удостоверились, что причина проблемы заключается не в акустике, есть смысл восстановить систему из или откатить к созданной ранее . Важно, чтобы резервная копия и точка восстановления были созданы до того, как начались проблемы со звуком, а не после.

   
   

   

   Если же у вас на компьютере нет точки восстановления системы, созданной до того, как произошел сбой со звуком, и отсутствует съемный носитель с резервной копией, то в этом случае придется производить переустановку ОС.

   Способ 7: неисправность звуковой карты

   Если вы точно выполнили все описанные выше рекомендации, но даже после переустановки операционной системы звук не появился, то в этом случае с большой долей вероятности можно сказать, что проблема заключается в неисправности одного из аппаратных компонентов компьютера. Скорее всего, отсутствие звучания вызвано поломкой звуковой карты.

   В этом случае необходимо либо обратится за помощью к специалисту, либо самостоятельно произвести замену неисправной звуковой карты. Перед заменой можно предварительно протестировать работоспособность звукового элемента компьютера, подсоединив его к другому ПК.

   Как видим, существует очень много причин, почему на компьютере под управлением Windows 7 может пропасть звук. Перед тем, как приступить к исправлению проблемы, лучше выяснить непосредственную причину. Если это сразу не удается сделать, то пробуйте применить различные варианты исправления ситуации, по приведенному в данной статье алгоритму, а затем проверяйте, не появился ли звук. Наиболее радикальные варианты (переустановка ОС и замена звуковой карты) следует производить в самую последнюю очередь, если другие способы не помогли.

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:

Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств », отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система ».

Системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства ».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «». На вкладке «Драйвер » своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить .

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер . Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack . Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

• Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt . Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
• Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС .

Эта мера крайняя - в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del . А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup ».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter . Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход - заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

Заключение

Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии.

Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет - не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты.

Видео по теме