Новая телефония от «ОнЛайм. IP-телефония от Ростелеком

IP телефония от Ростелекома – это новый этап на пути развития связи. Качественный цифровой сигнал, доступный в каждом уголке мира с покрытием интернет-сети, поможет не только сэкономить на оплате длинных счетов за междугороднюю и международную связь, но и получить максимально четкую слышимость при разговорах. Подключение к IP телефонии от Ростелекома, благодаря интуитивно понятной системе организации сети и прилагаемой документации, может осуществляться без вызова специалистов.

IP телефония от Ростелекома: зачем и для кого?

IP телефония от Ростелекома обладает более низкими тарифами междугородней, международной и мобильной связи, нежели оплата подобных звонков в аналоговой системе, а также может похвастаться возможностью бесплатного общения внутри программной сети по всему миру. Такой вариант станет оптимальным способом организации офисной связи, как для небольших учредителей, так и для крупных компаний, имеющих десятки или даже сотни сотрудников, которые работают в различных представительствах и офисах.

IP телефония от Ростелекома помимо низких тарифов предоставляет множество других плюсов, среди которых можно выделить:

  • высокое качество связи, обеспеченное цифровым стандартом передачи звука;
  • возможность подключения в любом месте, где есть доступ в интернет;
  • простую систему масштабирования, предоставляющую возможность быстро подключить дополнительный номер;
  • удобный и интуитивно понятный интерфейс программы для связи посредством компьютера.

Возможность установки связи с клиентом или партнером по бизнесу, находящимся в любом конце мира, используя гарнитуру, позволит в это же время выполнять поиски интересующей его информации в архивах или на сайте компании без необходимости прерывать разговор. Используемая внутри сети, короткая нумерация поможет совершать звонки между подразделениями компании еще быстрее, а широкий набор функций в программном обеспечении добавляет возможность записи всех разговоров для повышения качества обслуживания. Не стоит забывать об основной положительной черте номеров 8-800 – бесплатному звонку на них со стороны клиента. Подобные телефоны с первого же взгляда добавляют уверенности в профессионализме компании.

Выбор типа подключения для создания IP сети

Различные варианты подключения IP телефонии от Ростелекома помогут подобрать оптимальный способ того, как удобнее звонить владельцу линии, а также оптимизировать и сделать максимально продуктивной работу сотрудников и компании в целом.

Существует два типа подключения IP телефонии:

  • используя компьютер, гарнитуру и программное обеспечение;
  • докупив специальный VoIP аппарат.

Организация связи по IP телефонии от Ростелекома

Ростелеком готов предложить помощь в настройке айпи телефонии как для корпоративных, так и для частных клиентов. Тем не менее после подключения этой услуги у оператора, для того чтобы начать пользоваться всеми преимуществами цифровой связи потребуется лишь установить специальное приложение, которое находится на сайте компании, и выполнить несложную настройку. IP телефония от Ростелекома может поддерживать большое количество номеров, которое часто необходимо для крупных фирм. Предлагаются пакеты на 5, 15 и 30 пользователей с возможностью увеличения их количества. Каждый дополнительный аккаунт докупается отдельно. Также за небольшую доплату предлагаются услуги по хранению записей разговоров.

Для установки IP телефонии в обязательном порядке требуется наличие интернет-подключения и компьютер, работающий под управлением Windows или MacOS. Также нужно иметь качественную гарнитуру, которая сможет обеспечить оптимальное звучание. Такой вариант для подключения услуг Ростелекома по IP телефонии, опираясь на многочисленные отзывы пользователей, является наиболее популярным.

Тем не менее, существуют специальные аппараты, визуально схожие со стационарными телефонами. Использовать их можно абсолютно без участия компьютера, подключив сетевой кабель прямо в устройство. Современные модели также могут устанавливать соединение по Wi-Fi, благодаря встроенному модулю. Одним из популярных VoIP телефонов является D-Link DPH-150S, представленный на фотографии ниже.

Для крупных компаний, которые располагаются в нескольких соседних комнатах, необходимым также станет VoIP-шлюз. Визуально устройство схоже с обычными роутерами, и обладает тем же функционалом. Но, помимо этого, VoIP-шлюз обеспечит оптимальную по качеству и скорости передачу данных на более большие дистанции для множества подключенных IP телефонов. Такие устройства поддерживают беспроводную и кабельную передачу данных.

Настройка ПК и IP телефонов оборудования

Ростелеком для использования услуг айпи телефонии при выборе варианта работы с компьютером и гарнитурой потребует:

  • загрузить специальное приложение с официального сайта;
  • разархивировать и выполнить его установку;
  • ввести логин и пароль;
  • нажав на кнопку расширенные настройки, внести данные SIP, выдаваемые провайдером.

Также в меню настроек можно будет откорректировать звуковые параметры.

В случае использования VoIP телефона нужно:

  • подключить аппарат к общей сети, где находятся другие устройства;
  • на компьютере набрать IP-адрес телефона (имеет вид 192.168.10.1), который можно узнать из инструкции в комплекте;
  • введя логин и пароль, откроется домашняя страница, на которой понадобится найти вкладку с настройками SIP;
  • ввести данные, указанные провайдером;
  • сохранить параметры и перезагрузить устройство для их активации.

Видео-инструкция по настройке D-link DPH-150S:

IP телефония от Ростелекома: как звонить?

На IP телефоне Ростелекома перед тем, как позвонить, стоит ознакомиться с международными правилами набора, так как привычная 8 здесь не используется.

В данном случае вызов абонента со стационарным телефоном будет выглядеть следующим образом: AABBB-CCC-CC-CC, где AA - код страны (от 1–3 символов), BBB - код стационарного номера, CCC-CC-CC - сам номер.

Набор мобильного телефона осуществляется в подобном формате: AABBB-CCC-CC-CC, где AA - код страны, BBB - код мобильного оператора, CCC-CC-CC - сам номер.

Айпи телефония от Ростелекома также предполагает вариант того, как позвонить, выбрав в принудительном порядке лучшее качество связи. Для этого понадобится всего лишь добавить перед номером два ноля. В итоге должно получиться 00AABBB-CCC-CC-CC.

Для подобной связи не имеет значения, где находиться абонент. Набор потребует международного формата даже при звонках на номера в пределах города.

Благодаря тому, что айпи телефония от Ростелекома имеет низкие тарифы, высокое качество передачи звука, отличную масштабируемость и множество дополнительных возможностей, ее использование становится оптимальным выбором как для частных учредителей, имеющих необходимость звонков в разные уголки мира, так и для крупных компаний, которым нужно обеспечить стабильную связь с клиентами и партнерами. Два варианта подключения, используя компьютер с гарнитурой или VoIP телефон, позволят определить оптимальный для владельца. А каким из них вы уже пользуетесь или собираетесь начать?

Sip телефония Ростелеком – это такая технология, которая дает возможность соединить обычную телефонию и сеть Интернет. Основной принцип работы довольно прост – голос абонента трансформируется в сжатые пакеты данных, которые потом передаются адресату через сеть и после этого снова декодируются в обычную речь.

Именно это дает возможность ощутимо уменьшить нагрузку на телефонную сеть, тем самым снизив стоимость звонков.
Пользоваться для IP-телефонии можно как специальным оборудованием, так и классическими средствами связи типа компьютера, сотового телефона или даже стационарного.

Настройка sip в Ростелекоме

Услуга VoIP телефонии доступна dctv пользователям FTTB и может быть предоставлена как в одном кабеле (IPTV, Inet, VoIP), так и идти отдельно по желанию заказчика (возможно будет дороже), путем разделения на отдельные VLANы.

Параметры которые понадобятся для самостоятельной настройки sip Ростелеком:

  • auth. password: ххххххх.
  • auth. name: 83147ххххх.
  • SIP server port: 5060 (используется стандартный).
  • SIP server: 172.22.1.1.
  • Proxy server - не используется.
  • STUN server - также не используется.

Скрин настроек Zyxel Keenetic Giga:

Первых четырех строк уже хватает, чтобы настроить практически любой SIP телефон.
auth.name обычно совпадает с номером, его с паролем вместе дадут при подключении услуги в компании
Адрес сервера можно посмотреть в настроенном телефоне от Ростелеком.

Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:

Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:

Q1. Существует ли внешний адрес для подключения системы SIP Ростелеком через сеть-интернет?
A1. Нет и скорее всего не планируется

(Внешний адрес дал бы возможность звонить абонентам оператора Ростелеком через интернет и номер бы выглядел: [email protected], также классический SIP телефон способен поддерживать сразу несколько провайдеров SIP. Их кстати тоже возможно подобрать так, чтобы вам было звонить более выгодно.

Q2. Есть ли у клиента личный кабинет для управления и настроек SIP-телефонией?
A2. Личный кабинет отсутствует.
(отсутствует просмотр звонков, тарифов и подключения услуг, т.е почти ничего нет)

Q3. Как можно подключить АОН на существующий SIP-телефон?
Q3. АОН возможно подключить как дополнительную услугу. Для этого требуется написать заявление (стоит около 50 рублей в месяц).

Если раньше IP-телефония была доступна только пользователем компьютера, то сегодня этот сервис распространился и на обычные телефонные аппараты. Это произошло сразу после того, как основной отечественный оператор связи – Ростелеком – осознал все преимущества этого способа передачи голосовой информации. IP-телефония компании Ростелеком использует следующую схему работы с абонентами:

  • Голос на одном конце кодируется в цифру.
  • Затем специальным образом сжатые пакеты передаются по сети.
  • Далее цифровой сигнал распаковывается и преобразуется в аналоговый.

Суть в том, что пользоваться этой услугой может каждый, кто имеет компьютер, подключенный к сети Ростелекома, смартфон или стационарный телефон, более менее современной модели (так называемый SIP-телефон или VoIP аппарат). В результате снижения нагрузки на сеть стоимость таких телефонных разговоров также резко снижается. При этом качество связи ни на йоту не снижается, особенно при надежном и быстром интернет-канале. Некоторые другие преимущества:

  • Возможность подключения из любого места, где доступен этот оператор.
  • Абоненту ничего не стоит подключить не один, а несколько номеров телефонов.
  • Sip-телефония Ростелеком предлагает простой и интуитивно-понятный интерфейс пользователя.
  • При желании вы можете сохранять содержание ваших разговоров.

Условия подключения

Стоимость сделки будет зависеть от того, какой именно гарнитурой вы намерены пользоваться. Можно приобрести VoIP аппарат и вести разговоры так же, как с обычного телефона. Можно заказать себе специальную беспроводную гарнитуру – тогда появляется возможность одновременно вести переговоры и заниматься на компьютере своими делами. Организациям доступна опция назначения коротких номеров отдельным абонентам – это сильно экономит время. Короче говоря, простор для фантазии есть. Подсмотреть конкретные тарифы для конкретного населенного пункта можно на сайте компании:

Вся информация по услуге доступна по номеру 8–800–707–50–50. Для тех, кто сомневается в пользе айпи телефонии, действует отдельный сервис: вы можете заказать тестовый период, в течение которого определиться с выбором. Денег за это платить не придется, а длительность такого периода составляет одну неделю. Как звонить по такому телефону? Очень просто. На рисунке ниже приведена схема набора номера:

Как настроить гарнитуру?

При подключении посредством гарнитуры или телефона, вам потребуется скачать и установить специальное программное обеспечение. Телефон подключается прямо к сетевому кабелю, после чего вся конфигурация настраивается на компьютере. Для примера опишем процесс настройки VoIP аппарата:

  • Открываем инструкцию аппарата и ищем в ней сетевой IP-адрес устройства.
  • Запускаем на компьютере браузер и вводим в адресной строке взятый из инструкции адрес.
  • Появляется окошко для ввода адреса и пароля. Вводим в него эти данные.
  • Попадаем на страницу настроек телефона. Нужно будет перейти на закладку настроек SIP и указать необходимые параметры.
  • Сохраняем внесенные изменения и перезагружаем устройство.

Перечень настроек для VoIP компании Ростелеком выглядит примерно так:

Все эти данные можно взять из договора на подключение или узнать в службе технической поддержки оператора.

Для более серьезной настройки, например, в рамках малого офиса – вам потребуется установить и сконфигурировать SIP-сервер. Самая популярная программа этого типа – программа Asterisk.

В ее возможности входит следующее:

  • Организация конференц-связи.
  • Переадресация звонков.
  • Удержание звонков абонентов.

Настройка программы не содержит в себе ничего сложного для опытного пользователя. Нужно будет указать количество цифр в номерах телефонов. Определить первую цифру, одинаковую для каждого из локальных номеров, Зарегистрировать группы и распределить нумерацию по группам и отделам. А также описать схему переадресации. Для обыкновенного, домашнего пользователя Ростелеком IP телефонии – данная информация интереса, как правило, не представляет.

Московский телефонный номер без абонентской платы и даже без телефонного провода? «Домашний Телефон» от «ОнЛайм» – это не только городской номер в коде 499/495, но и все возможности современной цифровой телефонии.

Многим уже приходилось сталкиваться с такими понятиями, как IP-телефония, интернет-телефония, VoIP или SIP-телефония – одна из разновидностей IP-телефонии. Глубоко разбираться в сути этих понятий мы не будем. Важно лишь понимать, что IP-телефония – такая же телефонная связь, но вместо телефонной линии – выделенной медной пары – используется сеть передачи данных, например, та, через которую вы выходите в интернет.

Зачем платить больше?

В наши нелегкие времена многие уже подумывают о том, чтобы отказаться от традиционного стационарного телефона. Одним надоели бесконечные рекламные звонки, другие давно перешли на использование мобильного телефона. И зачем оплачивать телефонную линию, которой не пользуешься, когда есть мобильная связь и интернет? Но не все так просто. В целом ряде ситуаций – при получении кредита в банке, записи к врачу и пр. – от вас могут потребовать номер домашнего, а не мобильного телефона. Да и ваша бабушка привыкла к традиционному аппарату, с мобильником управляться никак не научится.

Московский телефонный номер без абонентской платы. Возможно ли это? Вполне. Причем есть . Рассмотрим простейший, когда не нужно возиться с покупкой оборудования – все предоставит провайдер. И даже старый аналоговый телефон менять не потребуется, если он вам дорог как память. Аппарат будет работать, как раньше. И даже лучше, если говорить о качестве звука и функциях.

Такая возможность есть у пользователей «ОнЛайм» (Ростелеком), которые могут бесплатно подключить услугу «Домашний телефон » и в результате получить в качестве бесплатного дополнения к интернету московский номер, и стартовый комплект оборудования. Что получаем в результате? Городской номер (он предоставляется в коде 499 или 495), городскую, мобильную, междугородную и международную телефонную связь по выгодным тарифам (низкие цены на исходящие звонки), бесплатные услуги (автоматический определитель номера – АОН, удержание вызова, переадресация), возможность подключения дополнительных услуг (анти-АОН, смена номера, любимое направление).

Все это – при отсутствии платы за абонентскую линию и каких-либо дополнительных обязательных ежемесячных платежей. Оплачиваются только разговоры. И никаких первоначальных затрат. Бесплатно всё: подключение, оборудование, выбор номера, определитель номера. Платить нужно только за разговоры, причем тарифы вполне умеренные и дешевле аналогичных услуг конкурентов.

Местные звонки с домашнего телефона «ОнЛайм» тарифицируются по 50 коп. за 1 минуту соединения с абонентами городской телефонии в Москве и 1,5 руб. за 1 минуту соединения с мобильными телефонами Москвы и Московской области. Для междугородных и международных звонков действуют три тарифных плана и несколько Опций по направлениям. Опции дают возможность совершать звонки по выбранным регионам России (в выбранные зарубежные страны) по низкой цене, а Опция «Ноль внутри сети» дает возможность совершать бесплатные звонки абонентам «Ростелекома» по всей России (по 100 минут ежесуточно).

Всегда с вами

У такого домашнего телефона есть ещё один огромный плюс. При переезде в новую московскую квартиру телефонный номер – прямой номер в коде 499/495 – останется с вами. Это особенно удобно для тех, кто арендует жильё. Однако перенести в «ОнЛайм» телефонный номер МГТС не получится: для сетей фиксированной связи закон о переносе номеров пока не работает, хотя технически такая возможность существует.

Так же, как и в МГТС, для пользования городским телефоном надо подключиться к сети оператора (в нашем случае к сети ОнЛайм). А если отключили электричество, то телефон не работает, если у вас нет источника бесперебойного питания. Впрочем, и у пользователей GPON от МГТС он тоже работать не будет. Пожалуй, это единственные недостатки.

Как подключиться?

Процедура подключения услуги «Домашний телефон» проста. Вы подаете заявку через личный кабинет, вам перезванивают и уточняют адрес и удобное время установки. При заказе услуги вам предложат на выбор пять номеров в трех категориях. Номер Стандартной категории предоставляется бесплатно, при выборе из категорий Серебряная и Золотая, с «красивыми» номерами, придётся немного доплатить.

В назначенное время приходит мастер, подключает VoIP-шлюз, который получает все настройки по сети, и подключает телефон. Подключение занимает 10-15 минут. VoIP-шлюз – небольшая коробочка, которая предоставляется в бесплатную аренду. В дальнейшем, настраивать этот шлюз или управлять им не потребуется. Шлюз работает просто как телефонный адаптер. Такой вариант подойдет тем, кто не хочет отказываться от старого телефона. Поменяется только домашний номер, вернее, номер в «ОнЛайм» выдадут новый, номер от МГТС останется с вами на старом проводе.

Мастер подключает шлюз в ваш роутер стандартным кабелем Ethernet, либо, если роутера нет, то шлюз подключат к проводу ОнЛайм перед вашим компьютером. Далее через стандартный телефонный кабель с разъемами RJ11 подсоединяется любой кнопочный или радиотелефон. Для этого в шлюзе есть соответствующий порт (порт FXS). Продвинутые модели роутеров, также доступные абонентам «ОнЛайм», уже оснащены данным портом и вовсе не требуют VoIP-шлюза – это встроенная функция. Так что те пользователи, которые не хотят устанавливать лишних устройств, могут выбрать такой «премиальный» роутер Wi-Fi (он же маршрутизатор).

Другой вариант подойдет владельцам IP-телефонов – их можно подключить кабелем Ethernet непосредственно к роутеру. Сейчас в «ОнЛайм» упрощают процедуру подключения телефонов Gigaset IP-серии – она станет автоматической, пользователю достаточно будет ввести код активации (10 цифр). Пока что используются шаблоны настройки.

Вот, собственно, и все. После этого можно совершать звонки привычным способом.


Абонентский голосовой шлюз предназначен для передачи речи и факсимильных сообщений через IP-сети (VoIP) и поддерживает управляющий протокол SIP. Используя самые современные алгоритмы сжатия голоса (кодек G.711) и обеспечения качества сервиса, VoIP-шлюз обеспечивает высокое качество передачи речи.

По отзывам пользователей, качество звука в «Домашнем телефоне» очень хорошее, а громкость выше обычной, поэтому тем, у кого нет нарушений слуха, можно уменьшить громкость динамика до минимума.

Звонки без домашнего телефона?

Помимо подключения стандартного домашнего телефона, «ОнЛайм» позволяет использовать для звонков любое ваше устройство – смартфон, планшет, ноутбук. Для этого на устройства необходимо установить специальное программное обеспечение (SIP ПО), а также они должны быть подключены к интернету «ОнЛайм». Для этого даже не нужно вызывать технических специалистов – провайдер подробно объясняет, как настроить мобильные устройства, на своем сайте в разделе Помощь – Стационарный телефон , там же приведены рекомендуемые приложения SIP-телефонии для различных операционных систем. Настроить мобильные устройства можно как вместо обычного стационарного телефона, так и вместе с ним – это избавит вас от необходимости бежать к телефонной трубке: входящий звонок поступает сразу на ваше подключенное устройства.

Однако звонить с номера «ОнЛайм» можно только из конкретного места, то есть из квартиры – провайдер обязан ограничивать поле действия телефонной связи по закону. То есть, если даже используется SIP-клиент на смартфоне, то в штатном режиме вы сможете звонить с него лишь в зоне действия своей домашней сети Wi-Fi.

Как работает SIP?

При исходящем звонке с SIP-телефона или с обычного через VoIP-шлюз запрос идет через интернет VoIP-провайдеру. Он получает информацию о том, куда вы звоните, и посылает запрос через интернет к местному поставщику данной услуги, который совершает звонок адресату. В случае «Домашнего телефона» «ОнЛайм» ситуация несколько иная – местные звонки передаются по сети «Ростелекома», поэтому провайдер имеет возможность контролировать качество связи путем приоритизации голоса и сигнализации. Это отличает «Ростелеком» от провайдеров IP-телефонии, которые предоставляют услугу на чужих сетях без приоритизации трафика.

В «ОнЛайм» звонок идет от квартиры до телефонного коммутатора провайдера, то есть в интернет они не уходят. В качестве коммутатора провайдер использует SoftSwitch категории 5 (операторского класса) от компании Huawei. Так что при наличии спроса со стороны потребителей, в том числе и корпоративных пользователей, провайдер может настроить разнообразные дополнительные функции. Однако частным абонентам и пользователям сегмента SOHO широкая функциональность не требуется.

Телефон или SIP-клиент?

Какой телефонный аппарат выбрать для «Домашнего телефона»? Возможностей много – от старого аналогового проводного аппарата до гибридных радиотелефонов DECT. Гибридный телефон может работать как с городской линией, так и с IP-телефонией. Для этого у него есть два порта. Такой вариант подойдет тем, кто не хочет отказываться от старого номера телефона. Можно обойтись и программой для компьютера или смартфона.

Например, в последних версиях Android есть встроенный SIP-клиент. Или можно скачать его из «магазина приложений». Если же у вас iPhone, iPad – открываете App Store, вводите в поиске SIP или VoIP и выбираете по вкусу. Сейчас «Ростелеком» разрабатывает собственное специальное приложение для IP-телефонии. Такой «коммуникатор», в отличие от Skype или Viber, даст возможность пользователям получить реальный городской номер телефона для звонков на другие телефонные номера. Абоненты смогут привязать свой домашний номер к приложению и принимать через него звонки вдали от дома, даже за границей.

Но в любом случае лучше подумать о покупке именно телефонного аппарата – удобного и функционального. Облегчает задачу наличие инструкций по настройке телефонов и SIP-клиентов на сайте «ОнЛайм». Для любителей делать все своими руками там же есть инструкции по настройке роутеров.


Телефон Gigaset C530IP. К нему подключается городская линия и интернет.

Насколько это надёжно?

От абонента до коммутатора идет витая пара, коммутаторы объединены оптическими кольцами: уровня доступа, агрегирования и магистральная оптическая сеть DWDM.

Таким образом, вся оптическая сеть, вплоть до домового коммутатора, резервируется. При любой одиночной аварии в кольце связность не теряется. Не резервируется лишь линия от абонента до домового коммутатора. Безвентиляторный коммутатор закрыт в вандалозащищенном шкафу и может функционировать в экстремальных температурных условиях. Сам SoftSwitch зарезервирован по схеме N+1. А телефон будет работать, даже если закончились деньги на лицевом счете абонента,

Подведём итоги

Итак, телефонная связь от «ОнЛайм» – это городской телефон в Москве, городская, мобильная, междугородная и международная телефонная связь по выгодным тарифам, отсутствие платы за абонентскую линию, бесплатные услуги (АОН), удержание вызова, переадресация.

В числе дополнительных платных услуг – «Любимый межгород», «Звони в другие страны», анти-АОН, «Ноль внутри сети». Первая дает возможность звонить на телефонные номера по всей России по выбранному одному и более междугороднему направлению по низкой цене. Услуга международной телефонной связи «Звони в другие страны» позволяет недорого звонить на телефонные номера в выбранные страны. «Ноль внутри сети» – это бесплатные звонки на другие номера абонентов «Ростелекома» по всей России. Подключив, абонент получит 100 бесплатных минут разговоров. Конечно, «Ростелеком» предлагает услуги IP-телефонии не только для дома, но и для офиса – виртуальный номер и виртуальную АТС. Но это уже совсем другая история.

Теги:

  • Онлайм
  • телефония
  • IP-телефония
  • SIP-телефония
Добавить метки

IP-телефония Ростелеком – новый услуга, которую компания запустила совсем недавно, но она уже пользуется большим спросом у населения. Особенно у крупных компаний, нуждающихся в отличной связи и высокой скорости соединения. Интернет-провайдер предлагает несколько тарифов для подключения, легкую и быструю настройку, возможность выбора номера, качественное сервисное обслуживание и тестовый период.

IP-телефония от Ростелекома весьма обширна и ориентирована на каждого клиента. Провайдер гарантирует покупателям множество бонусов. Основной потребитель услуги - представители малого и среднего российского бизнеса: юридические лица и индивидуальные предприниматели. Это люди, ежедневно совершающие кучу деловых звонков и нуждающиеся в отличном телефонном сервисе. Возможности IP-телефонии от Ростелекома входит:

  • фирменное качество телефонной связи, напрямую зависящее от скорости интернета (клиентам следует выбирать интернет-тариф с максимально доступной скоростью соединения).
  • возможность подключения в любой точке страны (естественно, при наличии интернета от Ростелекома).
  • право записать все телефонные разговоры и при необходимости прослушать их позже, разговор с клиентом записывается.
  • низкая ценовая политика в сегменте IP телефонии.
  • вероятность создания call-центра для работы с клиентами.
  • бесплатный дозвон в службу поддержки при появлении каких-либо вопросов или недоразумений.
  • быстрое подключение дополнительных номеров, если это необходимо.
  • удобный и простой интерфейс.

Для возможности использования услуги от Ростелеком необходимо приобрести оборудование с функцией IP-телефонии, либо специальную программный телефон. Провайдер предлагает приобрести у них такое оборудование , протестированного услугой.

Что касается программного телефона, то он представляет собой программу для компьютера на Windows или МАС (софтфон). Установив программу на ПК можно принимать и совершать звонки с помощью обычного телефона или совсем от использования телефонного аппарата.

Возможности и преимущества новой телефонии от Ростелеком

Тарифы за пользование виртуальной АТС

Ростелеком позволяет клиентам воспользоваться Новой телефонией по двум тарифам, которые допускают вариации на количество подключенных пользователей, что дает компании охватить больший рыночный сегмент.

Тарифный план №1

По сути это простой городской телефонный номер с возможностью расширения до локальной сети. Услуга доступна в более чем 500 городах России, список которых можно уточнить на сайте компании. Необходимо купить городской номер телефона и расширить до офисной сети. В опциях тарифа IP-телефонии от Ростелекома значатся подключение к сети Интернет, аудиосвязь, факсимильная связь, переадресация и перевод вызовов, короткие номера между сотрудниками и определитель звонков:

  • стоимость абонентской платы на этом тарифе IP-телефонии от Ростелекома 592 рубля в месяц, но будет отличаться в зависимости от региона предоставления услуги;
  • в рамках плана включено подключение пяти пользователей, цена за каждого последующего 49 рублей;
  • стоимость регионального исходящего звонка на городские номера 44 копейки;
  • звонок на мобильный телефон обойдется пользователям в 1,25 рублей;
  • стоимость исходящего звонка на общероссийские городские номера вне областной зоны возрастает до 1,80 рублей за минуту, на мобильные дороже – 2,15 рублей;
  • бесплатные звонки абонентам Ростелекома;
  • установлена дополнительная плата за запись разговора и последующее их хранение – 70 рублей;
  • в тарифный план включено общение со специалистами контактного центра.

Тарифный план №2

Абоненты второго тарифа IP-телефонии от Ростелекома могут рассчитывать на управление голосовым меню, настройку и распределение вызовов, короткую нумерацию телефонов между сотрудниками компании, а также перевод вызова на другого сотрудника. Благодаря этим сервисам клиенты компании могут стабильно вести бизнес и сотрудничать с другими организациями. На тарифе IP-телефонии Ростелекома установлена ежемесячная плата в 210 рублей и 105 рублей дополнительно за каждого нового пользователя локальной сети. Все остальные опции идентичны первому тарифному плану.

Это основные тарифы Новой телефонии Ростелекома. Услуга действительна на всей территории России, но в связи с небольшим охватом региональных территорий невозможна для подключения в мелких населенных пунктах вроде сел и поселков городского типа. Не облагаются ценами звонки на экстренные службы вызова (скорая помощь, полиция и пожарная часть).

Настройка IP-телефонии от Ростелекома

Для настройки IP-телефонии от Ростелекома важно наличие интернета, компьютер или ноутбук с операционной системой Windows или MAC Os. Для наибольшего удобства сотрудники компании при составлении заявки порекомендуют купить стационарный VoIP-телефон, для крупных компаний желателен VoIP-шлюз. Последний по внешнему виду походит на обычный роутер, что используется для раздачи wi-fi соединения в квартирах. Этапы настройки IP-телефонии Ростелекома после того, как заявка одобрена:

  • зайти на официальный сайт ПАО Ростелеком и скачать оттуда на компьютер специализированное приложение для управления телефонной связью;
  • разархивировать файл и установить на компьютер;
  • ввести в окошки логин и пароль, данные с документами о подключении к сети;
  • включить в приложении расширенные настройки и ввести SIP-данные от Интернет-провайдера.

Если для настройки IP-телефонии от Ростелекома используется VoIP-соединение, то алгоритм немного меняется:


На деле произвести настройки IP-телефонии Ростелекома легко и просто (прилагаем ). Для удобства клиентов компания предлагает услуги мастера по настройке, который быстро и в назначенное время произведет необходимые манипуляции.

Номера IP-телефонии компании Ростелеком

Многим компаниям важен красивый номер для своего телефона. Интернет-провайдер заботится о клиентах и дает право выбора номера IP телефонии Ростелекома. Выбрать его можно в процессе составления и рассмотрения заявки на оказание услуг телефонной связи.

Обычно в ассортименте от 3 до 10 разнообразных номеров. Но если номер уже выбран, а договор об обслуживании заключен, возможность поменять его сохраняется. Необходимо явиться в офис компании и написать заявление на смену номера. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней.

Можно ли подключить услугу для дома

Новая телефония от Ростелекома направлена на бизнес-компании. Поэтому пока возможность подключения IP-телефонии Ростелекома для дома отсутствует. Вместо этого компания предлагает классические локации:

  • Безлимитный за 585 рублей в месяц. В абонентскую плату входят дополнительные функции абонентской линии (210 рублей) и базового объёма связи (375 рублей). Главным преимуществом тарифа является неограниченное количество минут: клиент не будет платить за время общения.
  • Абонентский, 375 рублей ежемесячно. Те же функции, что и на Безлимитном тарифе, но снижена цена за базовый объём связи до 165 рублей.
  • Комбинированный. На этом тарифе IP телефонии Ростелекома для дома отсутствует возможность безлимитного общения, Интернет-провайдер дает 350 бесплатных минут.
  • Повременный. Пользователи тарифа платят только за выделение абонентской линии 210 рублей, но остальные опции отсутствуют, тарификация поминутная.

Это основные тарифы телефонии от Ростелекома для дома. Обратите внимание, что цены меняются в зависимости от региона предоставления услуги. Если за расчетный месяц выделенное количество минут для общения истрачено не было, на следующий месяц они не переносятся, а сгорают.