Слетела прошивка андроид. Восстановление данных на Android после сброса настроек

Здравствуйте, уважаемые пользователи! Со временем рано или поздно любая операционная система начинает «тормозить». Причин ухудшения работы платформы достаточно много: установка большого количества приложений, засорение памяти, появление вирусов, сбои в самой системе.

Поэтому поводу можно сказать, что многие пользователи гаджетов с операционной системой Android ошибочно полагают, что для переустановки системного ПО нужно обладать навыками программиста. В Android все работает достаточно просто, касается это и переустановки операционной системы. В этом сегодняшнем материале присутствуют несколько пошаговых инструкций, которые обязательно помогут вам решить эту задачу.

Сегодняшняя тема будет ответом на вопрос, который был прислан мне на почту от моего постоянного читателя Владимира из г. Нижний Новгород.

Здравствуйте Дмитрий. Являюсь вашим постоянным читателем и меня прежде всего интересует такой вопрос: как переустановить андроид на планшете не обращаясь в специализированный сервис. Есть такие варианты или все же не стоит рисковать и лучше отдать планшет специалистам? Заранее благодарю за ответ.

Владимир — переустановить андроид на своем планшете может любой здравомыслящий человек, для этого достаточно иметь при себе трезвую голову и прямые руки. Поэтому сегодняшняя статья будет полностью посвящена данной тематике. К тому же в конце данной статьи вас ожидает видео, в котором вы все наглядно можете увидеть. Выбирайте инструкцию, в зависимости от вашего случая, и переходите к практической части:

1. Общая инструкция– здесь приведена простая схема, работающая практически на всех планшетах с операционной системой Android.

2. Инструкция для Galaxy и других гаджетов, работающих на альтернативной оболочке Android – перейдите к этому разделу, если первая инструкция не помогла.

Устройство виснет при включении – не обязательно запускать рабочий стол, чтобы выполнить эту манипуляцию, выполняем переустановку из системных настроек.

ВАЖНО! При переустановке с вашего устройства будут удалены все данные – контакты, заметки, фотографии, приложения и т.д. Исключением являются файлы, которые находятся на карте памяти. Не забудьте сохранить всю важную информацию на внешний носитель.

Как переустановить андроид на планшете и что для этого нужно?

Вообще владельцу планшета или смартфона с операционной системой Android необходимо сперва убедиться, а нужно ли переустанавливать систему. Обычно пользователи прибегают к этой процедуре в следующих случаях:

— При использовании планшета постоянно выскакивают сообщения о сбоях в работе того или иного системного приложения.

— Расширение функциональности гаджета. После переустановки появится возможность устанавливать новые приложение, которого до этого поставить не удавалось из-за устаревшей версии ПО.

— Избавления от ряда «заводских» приложений, которые нарушают вашу конфиденциальность. Для примера можно взять передатчик GPS-координат планшета, отправляющий данные на сервера Google без вашего согласия.

— Планшетный компьютер был куплен заграницей и на нем отсутствует русскоязычная версия. Переустановка Android поможет добавить в коллекцию и русский язык, с которым пользоваться планшетом будет гораздо удобнее.

— Установка «кастомной» прошивки вместо заводской операционной системы Android. Иногда альтернативные сборки используют меньше ресурсов планшетного компьютера, да и пользоваться ими удобней.

Ввод данных после переустановки операционной системы Android на планшетном компьютере Lenovo.

Итак, ну что же возможно, вы решили переустановить Android на планшете по причине, которая в списке выше не указана. В любом случае, вам понадобиться заряженный гаджет. Желательно, чтобы уровень заряда был выше 60%, так как процедура требует много энергии. Не помешает и подключение к интернету, но это необязательный пункт. Прежде всего вам необходимо будет определиться – вы хотите переустановить существующую систему или поставить другую версию. Если вас интересует второй вариант, то вам нужно найти подходящую версию операционной системы и убедитесь, что она подходит для вашего планшета.

Даже стандартные версии прошивки могут существенно отличаться друг от другу. Для каждого устройства присутствует оптимальная версия прошивки. Чтобы проще было искать прошивку, посмотрите полное название вашего гаджета на коробке или в настройках. Вы быстро отыщите походящую версию программного обеспечения по модели планшета. Если вам нужно только переустановка существующей ОС, то скачивать ничего не нужно. Все готово? Тогда переходим к инструкции.

Как переустановить андроид на планшете — инструкция №1

Стандартная оболочка Android

Для примера мы с вами возьмем достаточно популярный планшет SamsungNexus 10, который работает на стандартной оболочке операционной системы Android. Эта инструкция подойдет и для других гаджетов с «чистой» ОС.

Мы с вами включаем планшетный компьютер и переходим в раздел «Настройки», здесь нам необходимо найти меню под названием «Восстановление и сброс». В зависимости от версии Android, название этого пункта может незначительно отличаться, но путь расположения всегда остается таким же.

После этого перед вами откроется меню с параметрами, которые связаны с полным сбросом настроек операционной системы и резервным копированием. Рекомендую резервировать информацию, на скриншоте ниже напротив этого пункта поставлена галочка. Нас интересует раздел «Сброс настроек» –переходим в него.

Система предупредит вас о том, что с планшетного компьютера будут удалены все данные. Изучаем информацию и нажимаем на кнопку «Сброс», она расположена в самом низу экрана, скриншот в помощь:

Это и есть переустановка Android – процесс занимает несколько минут, по окончанию сброса устройство автоматически перезагружается и вы получаете чистую операционную систему. Готово, теперь рассмотрим процесс переустановки на планшетах с оболочкой от производителя.

Как переустановить андроид на планшете — инструкция №2


Доля смартфонов на мировом рынке в последнее время достигла рекордных величин. А если учесть, что операционная система Android установлена на 85% «умных телефонов», то становится понятно: практически каждый пользователь рано или поздно сталкивается с проблемой переустановки оной. К тому же в последнее время в дополнение к смартфону очень многие приобретают планшет. И тут та же ситуация – около 60% планшетов работают на Andriod.

Подготовка к переустановке операционной системы

Вначале сделаем небольшое отступление. Речь не будет идти о банальном , которое может сделать даже ребенок. Для этого достаточно зайти в разделе меню в «Проверка обновлений» и дать согласие на него. Единственный совет, который можно дать – это перед процедурой обновления полностью зарядить батарею и на всякий случай сделать резервную копию данных. Речь о «всяком случае» пойдет ниже, но беспокоиться о сохранении своих данных нужно всегда, ведь зачастую они представляют очень большую ценность.

Итак, прежде чем вдаваться в подробности, основные советы: перед всеми операциями максимально сохранить все данные и полностью зарядить батарею . Это касается всех, без исключения смартфонов и планшетов.

Процедура установки Android может сильно отличаться в зависимости от производителя непосредственно самого устройства. Мало того, скажем, Lenovo использует в своих гаджетах разные по своей архитектуре процессоры, что влечет за собой разнообразие установки даже в пределах одного производителя. Поэтому все же необходимо перед установкой прочитать инструкцию, которая описывает процедуру переустановки именно для конкретного устройства.

Обычно для установки вполне достаточно для соединения его со смартфоном. В некоторых случаях используется внешняя карта памяти, на которую предварительно копируют образ (прошивку).

Прошивки ОС Android

В сети следует найти программное обеспечение для переустановки и непосредственно саму для своего устройства. К этому моменту надо подойти очень внимательно. Как минимум «чужая» прошивка просто не запишется, а в худшем случае может «убить» любимый девайс. Далее, по инструкции: настраиваем ПО на компьютере и подключаем устройство особым способом, который описан в той же инструкции. После процедуры программа визуальным или звуковым способом известит вас о благополучном завершении. Только после этого можно отсоединить кабель, вытянуть батарею на несколько секунд, вставить и включить устройство. Первая загрузка зачастую проходит гораздо более долгое время, чем обычный перезапуск, поэтому нервничать не стоит, проявите немного терпения.


Общий ресурс, на котором можно черпать информацию по разнообразным устройствам, это форум сайта 4pda: http://4pda.ru/forum/. Огромное количество инструкций, прошивок (в том числе, так называемых «кастомных» - неофициальных, созданных домашними умельцами).

Samsung

С какими устройствами следует проявлять максимальную осторожность? В первую очередь те, у которых есть сектор «boot» - загрузочная область. Если по неосторожности повредить ее, в домашних условиях исправить ошибку будет невозможно, и единственный путь – это в сервисный центр. Например, Samsung обновляется с помощью программы Odin, в которую вписывается pit-файл (он указывает на разметку файловой системы). Так вот если этот pit-файл взять от другой модели, программа запишет прошивку по другим адресам, что сделает ваше устройство «кирпичом». Отличный ресурс. На котором собраны все прошивки и ПО для Samsung – форум для ремонтников http://www.gsmforum.ru/forums/414-Samsung-прошивки-и-программы.

Китайские устройства

Китайские гаджеты в своем подавляющем большинстве прошиваются программами SP Flash Tool, Research Download. Сектор «boot», как правило, у них отсутствует, но есть исключения, поэтому в любом случае нужно проявлять бдительность. Поскольку поднебесная империя выпускает на рынок просто огромное количество устройств, сайтов, на которых они обсуждается – большое количество. Один из самых объемных - http://forum.china-iphone.ru/.

Motorola

Немного особняком стоит производитель смартфонов Motorola. Они всегда были своеобразными, таковыми и остаются. Несмотря на то что в последнее время сайт http://www.motofan.ru/ не так быстро наполняется, как раньше, на нем можно найти все для прошивок Motorola. Как и раньше, эти смартфоны прошиваются программой RSD, которая довольно проста в использовании. Надо лишь установить ее, скачать так называемый «монстерпак» (прошивка для Motorola в формате *.sbf) и выбрать его в программе. Далее, следует перевести смартфон в режим bootloader, подключить к компьютеру, установить драйвера и нажать кнопку «start». После прошивки стандартно передергиваем батарею и включаем.

Прошивка Android с карты памяти

Немного подробнее остановимся на прошивке с карты памяти. Практически все Android-устройства имеют режим Recovery – своего рода инженерное меню, в котором можно сделать некоторые полезные операции: полный сброс (Wipedata/factoryreset), очистить кеш (wipecachepartition), прошить с карты памяти (apply update from external storage). Как в него войти подскажет гугл, по запросу, например, motorola droid pro recovery mode. Ответом будет «зажать кнопки R, M и не отпуская – кнопку включения. Затем, когда появится зеленый робот – кнопку @». Далее попадаем в меню Recovery. Видим пункт меню apply update from external storage, и прошиваем смартфон заранее записанной на карту памяти прошивкой в формате *.zip. Стоит отметить, что такая процедура возможна только для официальных прошивок. Если же стоит задача установить кастомную прошивку, то и Recovery должен быть кастомный. Напомним, «кастом» - от английского «custom» (заказной), т. е. неофициальный. Варианты установок кастомного Recovery: непосредственно с меню телефона и как обычная прошивка. Если выбран первый вариант, то для его реализации необходимо получить Root-права (право доступа к файловой системе). В свою очередь, Root-права тоже можно получить разными способами, например – загрузив ПО для получения прав с GooglePlay. Итак, алгоритм такой: Root-права, кастомный Recovery, кастомная прошивка.


При серьезном, вдумчивом подходе к процедуре переустановке Android, окажется, что это не так уж и сложно. И ваши устройства будут вас в дальнейшем радовать стабильной работой.

Существует несколько причин, по которым могла слететь прошивка устройства: ошибка системы, вирус, ошибка оборудования, установка стороннего ПО нарушавшего работу оболочки. В любом случае — мы поможем ее восстановить!

Что делать для восстановления программного обеспечения?

  1. Вы должны посетить специализированные сайты и форумы для того, чтобы ознакомиться с инструкциями по прошивке используемой модели устройства.
  2. Для проведения прошивки вам потребуется кабель, который позволит подключить смартфон или планшет к персональному компьютеру. Также потребуется специальная утилита, которая позволит прошить новую версию ОС. Важно быть готовым к тому, что все данные могут быть стерты, поэтому необходимо позаботиться о резервном копировании личных данных.
  3. В обязательном порядке прочитайте представленную инструкцию для того, чтобы следовать расписанным пунктам и избегать самодеятельности. Убедитесь в том, что аккумулятор заряжен, по крайней мере, на 50%. В противном случае наступит разряд устройства и оно может превратиться в обычный «кирпич».

Если прошивка слетела и телефон не включается

В обязательном порядке необходимо убедиться в том, что на самом деле слетела именно прошивка устройства. Признаком может быть полная либо частичная неработоспособность, которая проявляется по-разному.

В любом случае необходимо предпринимать действия. На самом деле для повторной прошивки или возвращения к операционной системе прошлой версии можно использовать специальные приложения, но при этом необходимо убедиться в том, что их интерфейс является понятным и инструкция радует простотой. Если будут допущены отклонения на этом этапе, остается только один выход, а именно сотрудничество с сервисным центром. К сожалению, описывать все существующие способы не предоставляется возможным, так как многое зависит от сложившейся ситуации и используемой модели техники, но при этом среди вариантов нужно отметить использование recovery, который практически всегда позволяет оживить устройство.

Причины сбоя

В обязательном порядке следует понимать, почему может слетать операционная система. На самом деле разнообразие причин удивляет. Например, может быть проведена неправильная самостоятельная прошивка операционной системы смартфона или планшета для улучшения техники, использованы неправильные программы или несоблюдение инструкций выбранных утилит, использование кастомных прошивок, которые представляют собой эксперименты обычных пользователей, а не производителей.

Среди причин нежелательной ситуации следует отметить разрядку устройства «в ноль» в то время, когда происходило обновление операционной системы.

В данной ситуации необходимо убедиться в достаточном заряде перед началом процедуры.

Вывод

В любом случае вы должны подумать о том, как обезопасить себя, ведь память устройства может слететь при негативных факторах.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

  1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
  2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
  3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
  4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
  5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

  1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
  2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
  3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

  1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
  2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

  1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
  3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

  1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
  2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

  1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
  2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

    Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

    Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

  1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
  2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

О том, как правильно переустановить Андроид на телефоне, приходится задумываться многим пользователям девайсов на этой платформе. К этому шагу нередко подталкивает сама система, которая в силу своей открытости дает широкий простор для экспериментов. Несмотря на это, следует быть очень осторожными и перед самой процедурой задуматься, насколько она целесообразна.

Для чего стоит переустанавливать Андроид

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/error6-300x225.jpg" alt="Android system recovery" width="300" height="225" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/error6-300x225..jpg 600w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px"> Сменить систему в своем смартфоне или планшете пользователи чаще всего хотят по следующим причинам:

  1. Отсутствие поддержки устройств некоторыми производителями. Даже самые известные компании часто не хотят выпускать новейшие версии ОС под сравнительно устаревшие устройства, чтобы их владельцы покупали новые смартфоны. Но есть и другой выход - установка кастомной прошивки, основанной на новой версии Android, в которой исправлены ошибки, проведены различные оптимизации и устранены уязвимости в безопасности.
  2. Желание получить “чистую” версию ОС. Дело в том, что практически все знаменитые производители устройств на Android оснащают их собственными оболочками с многочисленными дополнениями, которые далеко не всегда бывают уместными. Для пользователей, уставших от перегруженности ОС, прошивка без лишнего ПО станет настоящим глотком свежего воздуха. Да и само устройство будет работать быстрее и стабильнее.
  3. Наличие продуктов от других производителей, которые смогли сделать свои прошивки более оптимизированными и красивыми.

Не стоит забывать и о вынужденной перепрошивке, когда устройство перестает нормально функционировать, а сброс до заводских настроек не решает эту проблему. В таких случаях лучше всего полностью “снести” уже имеющуюся прошивку и начисто установить новую. Перед этой процедурой обязательно следует создать резервную копию нужной информации и приложений.

Читайте также: Как перезагрузить Андроид - по шагам

Подготовка к процедуре

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/nexusae0_tbpro-150x150.png" alt="Программа Titanium Backup..png 150w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/nexusae0_tbpro-300x300..png 120w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/nexusae0_tbpro.png 512w" sizes="(max-width: 150px) 100vw, 150px"> Если нужны какие-либо приложения, установленные в старой ОС, необходимо создать их резервную копию перед тем, как переустановить Андроид на планшете или телефоне. Делать это лучше всего при помощи программы Titanium Backup.

Так как в большинстве случаев при прошивке будут удалены все контакты, находящиеся в памяти телефона, их также нужно сохранить. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Загрузить список контактов на аккаунт Google. Для этого следует зайти в настройки приложения “Контакты”, выбрать опцию “Экспорт” и во всплывающем окне тапнуть по кнопке “Google”. После перепрошивки для восстановления списка контактов потребуется только зайти в аккаунт.
  2. Создать файл с расширением “.vcf”, из которого контакты в дальнейшем можно будет перенести практически в любой телефон. Для этого необходимо проделать процедуру, аналогичную сохранению на аккаунт, только в последнем шаге выбрать “Память телефона”. Файл лучше всего сохранить на компьютере, так как часто в процессе прошивки удаляются некоторые данные с внутренней памяти устройства, а иногда и с SD-карты.
  3. Сохранить контакты на SIM-карте.

Фотографии, музыку и видео желательно также сохранить на компьютере.

Общие принципы переустановки

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/0-300x225.jpg" alt="Переустановка андроида с использованием компьютера" width="300" height="225" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/0-300x225..jpg 480w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px"> Существует огромное количество способов, позволяющих переустановить Android, но все их можно поделить на две группы:

  1. С использованием компьютера.
  2. Без применения дополнительных устройств.

Чтобы переустановить прошивку без помощи компьютера, понадобится Recovery - программа для восстановления работоспособности смартфона. Она по умолчанию устанавливается производителем во все устройства, но воспользоваться официальной версией можно только в том случае, если вы собираетесь прошить “родную” ОС.

Для этого следует лишь скачать прошивку с официального сайта производителя, поместить ее в память телефона, зайти в Recovery и выбрать пункт меню “Install zip” или “Update” в зависимости от устройства.

Читайте также: Как исправить ошибку android process media

Чтобы зайти в Recovery, необходимо:

  1. Выключить устройство.
  2. Зажать комбинацию клавиш, отвечающую за запуск Recovery. Найти ее можно в документации к смартфону или планшету, но чаще всего используются такие комбинации, как “Кнопка включения + увеличение громкости”, “Кнопка включения + уменьшение громкости”, “Кнопка включения + увеличение громкости + уменьшение громкости”.
  3. В некоторых случаях после этого потребуется еще выбрать режим Recovery из списка.

Jpg" alt=" KingRoot" width="300" height="163" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/Kingroot-apk-1024x501-300x163..jpg 768w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/05/Kingroot-apk-1024x501.jpg 921w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px"> Чтобы установить неофициальную прошивку без ПК, следует сначала скачать кастомное Recovery: TWRP, ClockWorkMod и т. д. Его можно установить, только имея рут-доступ, для получения которого можно воспользоваться такими стандартными программами, как Framaroot и KingRoot. На устройствах с процессорами от компании MTK можно установить Рекавери при помощи программы MTK Droid Tools или Mobileuncle MTK Tools.

В случае с аппаратами на процессорах Snapdragon, Kirin и Exynos в большинстве ситуаций придется прибегать к прошивке через кабель при помощи ПК. Для этого можно использовать исключительно программы и драйверы от производителя, зато сам процесс более интуитивный, понятный и безопасный. Для его осуществления нужно лишь скачать и установить весь софт от производителя, скопировать на компьютер прошивку и следовать дальнейшим инструкциям.

Основное правило прошивки через кабель с применением ПК: ни в коем случае нельзя прерывать процесс до тех пор, пока программа не подаст сигнал, что он завершен. Так можно значительно снизить вероятность получения “кирпича”.

Особенности процедуры для разных устройств

Если для устройства есть официальная прошивка на базе Cyanogen Mod, можно просто скачать установочный пакет CyanogenMod Installer, установить его на смартфоне и на ПК, после чего запустить утилиту Cyanogen на последнем. Чаще всего такой вариант есть только у владельцев флагманских устройств от HTC, Samsung и Google.