Соединение может быть небезопасным касперский. Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome и Яндекс.Браузере

В последнее время все чаще в браузере Google Chrome, который я использую в качестве основного, появляется ошибка, когда невозможно открыть какой-либо сайт, например Авито, и при этом открывается сообщение следующего содержания: «Ваше подключение не защищено «. Также оно сопровождается угрожающим комментарием, что «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)».

У неподкованного пользователя компьютера может защимить сердце от мысли, что его могут взломать, на компе поселился вирус или вообще его пора относить на свалку. Я конечно же утрирую, но реально, проблема существует и доставляет хлопоты при ежедневном посещении интернета.

Вместо читабельного текста еще может отображаться код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM» или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID».


Дело в том, что сайты на которых требуется некая авторизация в личном кабинете, например, соцсетей или интернет-магазинов, постепенно переходят к работе по защищенному протоколу SSL — их отличительный признак в том, что адрес начинается с https. Если на веб-ресурсе используется старый добрый http, то предупреждение «Ваше подключение не защищено» не появляется.

Причина же возникновения проблемы с открытием кроется в ошибке при проверке сертификата шифрования, которым защищаются подобные ресурсы — поскольку на них как правило нужно вводить какие-то личные данные, браузер считает себя умнее вас и старается оградить от возможного перехвата ваших конфиденциальных данных.

При этом данное сообщение появляется только в браузерах, основанных на ядре Chromium, таких как Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Спутник, Амиго и других.

Что же делать и как всё-таки попасть на нужную страницу?


Честно говоря, я именно так и делаю, но вам этого посоветовать не могу, так как что если программа не ошибается и сайт действительно опасен..? Кроме того, зачастую этой ссылки и вовсе нет.

На самом деле, причина может банально скрываться в неполадках в работе самого сайта. Если это так, то единственное, что остаётся, это закрыть страницу и вернуться на нее позже, когда все будет исправлено.

Отдельно хотел бы упомянуть возникновение ошибки незащищённого подключения при попытке зайти в интернет через бесплатный wifi в метро и вообще в общественных бесплатных точках доступа — в частности, я с ней в основном именно здесь и сталкиваюсь. Для обхода блокировки достаточно просто ввести в адресную строку сайт, который точно не использует протокол https — например, адрес нашего блога сайт. После этого вас гарантированно перекинется на страницу авторизации в сети и вы сможете воспользоваться интернетом.

Но проблема также может быть и в браузере или настройках системы, а поскольку знать наверняка, виноват сайт или компьютер, мы не можем, то попробуем предпринять несколько шагов, которые могут помочь справиться с неисправностью.

Ваше подключение не защищено в Хроме

Прежде всего нужно определить, сайт не работает только на одном браузере, или на всех. Наверняка у вас есть встроенный Internet Explorer или его более новый собрат Microsoft Edge, по умолчанию встроенный в систему Windows. Откройте сайт в нем — если работает, то достаточно просто почистить кеш и куки в том браузере, в котором страница не открывается.


Чтобы сделать это в Google Chrome, идём в меню настройки, раздел «История».

В появившемся окошке ставим галочки на

  • Файлы cookie и другие данные сайтов
  • Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше

А в выпадающем списке выбираем период «За все время», после чего жмем на кнопку «Удалить данные»


Для верности можно ещё отключить расширения (дополнительные плагины для браузера) — они также могут мешать нормальному функционированию. Для этого идем также в меню в рубрику «Дополнительные инструменты — Расширения»

И убираем все галочки с установленных расширений

Если у вас другой браузер, то очистка куков и кеша происходит аналогично описанному алгоритму. Кроме того, для этого можно воспользоваться одной из множества программ очистки системного мусора, например CCleaner, Wise Registry Cleaner или любой другой.

В том случае, если все это не помогло, на крайняк попробуйте снести браузер целиком и переустановить.

Страницы не открываются на всех браузерах

Если же сообщение «Ваше подключение не защищено» появляется абсолютно на любой браузере, то причины, как вы понимаете, кроются в самой системе и их может быть несколько — рассмотрим основные.

В наше время достаточно трудно найти человека, который бы не пользовался интернетом.

Многие пользователи проводят на его просторах довольно большое количество времени. Поэтому, как никогда востребовано качественное соединение.

Но что же делать, если все планы нарушает внезапно появляющееся предупреждение ваше соединение не защищено.

В этой статье мы рассмотрим, почему возникает данная ошибка в различных браузерах и что следует предпринять в случае ее появления.

Первым делом рассмотрим возникновение данной проблемы при использовании интернет-браузера FireFox.

Значение подобного сообщения

Зачастую такое сообщение возникает в ходе посещения защищенных сайтов. Такие сайты при взаимодействии с браузером FireFox задействуют особый метод шифрования - #encryption. Это делается для того, чтобы исключить возможность просмотра передаваемой информации злоумышленниками.

Чтобы понять, что вы заходите именно на такой сайт - обратите внимание на строку отображения адреса посещаемой страницы. В строке статуса (#status_Bar ) защищенного сайта будет отображаться значок в виде закрытого замка. Также он будет отображаться и в адресной строке (#lokation_bar ).

Кроме того, браузер будет отображать и доменное имя сайта в строке статуса, подсвеченное желтым цветом. Это необходимо для того, пользователя нельзя было ввести в заблуждение с целью похищения личных данных.

Подобные сайты могут содержать не только защищенную информацию, но и незащищенную, к которой все имеют свободный доступ.

В случае, если информация сайта является незащищенной - FireFox будет отображать в строке статуса перечеркнутый косой линией значок замка. Также будет отсутствовать доменное имя в адресной строке и строке статуса. Если вы обращаете на такую информацию внимание - сразу же сможете понять, что посещаемый сайт имеет частичную защиту.

Так вот, если FireFox осуществляет соединение с защищенным сайтом - он, в первую очередь, производит проверку предоставляемого сайтом сертификата. Соединение будет продолжено только в том случае, если он действителен на данный момент и, если степень имеющегося шифрования способна обеспечить защиту вашим персональным данным.

Если же никак не удается проверить сертификат, предоставляемый сайтом, или степень шифрования не позволяет получить необходимую защиту личной информации пользователя - сеанс соединения будет автоматически завершен.

Вот в этом случае вы и увидите сообщение о возникшей проблеме.

Оно будет выглядеть так как показано на рисунке.

Отображаемое браузером сообщение указывает, что данный сайт не имеет необходимую настройку по защите вашей информации от кражи. Поэтому FireFox прерывает подключение к нему.

Что же делать при появлении такого сообщения?

Если вы столкнулись с подобной ошибкой - постарайтесь, по возможности, войти в контакт с владельцами сайта и сообщить им о возникшей проблеме.

До того момента, как на сайте все будет исправлено, постарайтесь больше на него не заходить.

Все, что вы сможете сделать в таком случае - это перейти на другой сайт либо просто закрыть страницу соединения с незащищенным сайтом.

Не пытайтесь вновь и вновь осуществить соединение с сайтом, не имеющим должной настройки, так как в этом случае вы становитесь уязвимы и рискуете возможностью перехвата мошенниками.

Чтобы ознакомиться с информацией о том, почему посещаемый сайт не имеет защищенного соединения - воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно», расположенной в окне с информацией.

Ниже будут описаны наиболее распространенные ошибки , способствующие прекращению соединения с запрашиваемым сайтом.

Ошибка первая

Данная ошибка связана с тем, что имеющийся у сайта сертификат не будет действителен до определенной даты.

В том случае вы получите информацию по поводу даты и увидите код самой ошибки.

Это значит, что на вашем компьютере неправильно настроена дата.

Чтобы решить данную проблему - откройте вкладку параметров даты и времени и произведите необходимую корректировку.

Вторая распространенная ошибка

Она возникает в том случае, когда срок действия идентификационного сертификата у того или иного сайта уже истек.

В информационном сообщении будет отображаться текущая дата и время, установленные на вашем компьютере.

Если проблема заключена в их неправильной настройке - откройте параметры даты и времени и проведите необходимую корректировку.

Третья ошибка

Также является распространенной и заключается в отсутствии доверия к предоставляемому сертификату из-за наличия неизвестной цепочки сертификатов.

Данная проблема чаще всего возникает вследствие активации сканирования SSL в установленном на компьютере антивируснике.

Для ее решения потребуется переустановить антивирус или отключить в его настройках перехват защищенных соединений.

К примеру, если вы используете для защиты системы антивирусную программу Avast - откройте «Настройки» и перейдите на вкладку «Активная защита».

Там вам понадобится кликнуть по кнопке «Настроить», расположенной рядом с веб-щитом.

В открывшемся окне снимите галочку выделения со строки «Включить HTTPS-сканирование». В заключение необходимо подтвердить проведенные изменения в настройках нажатием на кнопку «Ок».

Если вы пользуетесь таким продуктом, как Kaspersky - вам понадобится выполнить следующие действия:

  • открыть окно с настройками антивирусника;
  • в нижней левой части данного окна нажмите на кнопку «Настройки»;
  • воспользуйтесь пунктом «Дополнительно», чтобы перейти на вкладку «Сеть»;
  • снимите выделение со строки меню «Сканировать зашифрованные соединения»;
  • выделите галочкой параметр «Не сканировать зашифрованные соединения»;
  • подтвердите проведенные изменения нажатием кнопки «Ок».

В интернете не трудно найти необходимую информацию и для других антивирусных продуктов.

Отсутствие доверия к сертификату ваш браузер может отобразить не только на малоизвестных сайтах, но и на таких гигантах, как YouTube и Google. Чаще всего с подобным могут сталкиваться владельцы операционной системы Windows 10. Связано это с тем, что активированы параметры семьи Майкрософт, находящиеся в учетных записях пользователей.

Чтобы избавиться от этой проблемы, вам понадобится открыть следующую страницу: account.microsoft.com/family. Далее необходимо войти в систему, используя учетку Microsoft.

Следующим шагом будет удаление всех имеющихся членов семьи, используя функцию «Удалить из семьи» на вкладке дополнительных параметров.

В заключении следует и самому выйти из семьи, воспользовавшись одноименным параметром.

Четвертая ошибка

Заключается в отсутствии доверия к сертификату, так как последний является самоподписанным.

Подобного рода сертификаты предназначены для защиты от прослушивания, однако не сообщают никакой информации о получателе.

Чаще всего этим пользуются непубличные сайты, поэтому вы вполне сможете обойти данное предупреждение.

Пятая ошибка

Состоит в том, что предоставляемый вам сертификат принадлежит совсем другому Интернет-ресурсу.

Такая проблема возникает довольно часто и в первую очередь из-за того, что выдаваемый сертификат является действительным для какой-то одной части посещаемого сайта.

В этом случае не открывая FireFox удалите указанный выше файл с тем, чтобы при следующем запуске браузера произошло его восстановление.

Для этого выполните следующие действия:

  • откройте меню и выберите пункт «Справка»;
  • перейдите на вкладку «Информация для решения проблем»;
  • откройте папку профиля, находящуюся в разделе «Сведения о приложении»;
  • снова откройте меню и выберите пункт «Выход»;
  • выделите файл db и удалите его;
  • произведите перезагрузку браузера.

Когда возможно игнорирование предупреждений?

Данный вариант подходит в том случае, если вы уверены в надежности ресурса.

Однако, даже в этом случае вы не застрахованы от подслушивания и от перехвата конфиденциальных данных посторонними лицами.

Если вы все-таки решите проигнорировать появившееся предупреждение - выполните несколько несложных действий.

На странице с подобным предупреждением воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно».

Если браузер производит соединение с сайтом со слабым шифрованием - загрузите его, используя устаревшую систему безопасности. Возможность такой загрузки вам будет предоставлена. В случае с ресурсом, чей сертификат является неподтвержденным - добавьте его в исключения.

Возможность сообщения об ошибке

В интернете имеется довольно большое количество сайтов, которые дают возможность браузеру FireFox сообщить в свой центр о возникшей ошибке.

Для этого установите галочку на странице записи проблемы внизу, напротив строки «Сообщать об ошибках, подобных этой, чтобы помочь Mozilla и блокировать вредоносные сайты».

Возникновение предупреждения о незащищенном подключении в браузере Chrome

Возникновение проблем с сертификатами тех или иных сайтов, открываемых браузером «Хром», идентично с FireFox и решаются схожими методами.

К причинам их возникновения так же следует отнести:

  • неправильная установка системного времени;
  • наличие непроверенного сертификата либо с законченным сроком действия;
  • установленные расширения, осуществляющие блокировку;
  • нарушение работы браузера Chrome.

В первом случае для устранения ошибки вам понадобится откорректировать системные дату и время, чтобы они совпадали с установленными на сервере. Для этого откройте вкладку настроек времени и даты, и проведите их корректировку.

Возникновение предупреждения из-за непроверенного или устаревшего сертификата чаще всего возникают при попытке войти на том или ином ресурсе в личный кабинет.

Чтобы обойти это - кликните в окне отображения ошибки на вкладку «Дополнительно», а затем воспользуйтесь кнопкой «Перейти на сайт».

Блокирующие расширения в большей степени относятся к установленной на компьютере антивирусной программе.

Для того, чтобы исправить данную ситуацию вам понадобится открыть браузер Chrome и зайти на вкладку установленных расширений.

Среди списка имеющихся выберите модули вашего антивирусника и снимите с них галочку выделения.

После этого заново откройте браузер и попробуйте зайти на сайт.

Возникновение подобной ошибки может быть и вследствие сбоя в работе Chrome. Исправить ситуацию может банальная переустановка браузера.

Для удаления неисправной версии откройте окно «Программы и компоненты», выберите название установленного браузера и нажмите кнопку «Удалить».

После того, как приложение будет удалено - перегрузите компьютер и вновь произведите установку Google Chrome.

В большинстве случаев предупреждение о незащищенном подключении перестает беспокоить.

Заключение

Подошла к концу данная статья, в которой мы рассмотрели варианты появления предупреждения о наличии незащищенного соединения.

Надеемся, что имеющаяся информация будет вам полезна и поможет в решении данной ошибки.

Ваше подключение не защищено как исправить:

Для того чтобы можно было полноценно пользоваться интернетом, необходимо качественное подключение. Вот только пользователям веб-обозревателя FireFox, иногда всю работу портит неожиданное уведомление о том, что «ваше соединение не защищено». По какой причине появляется данная ошибка, и что делать, если она все же возникла?

Чаще всего подобное уведомление активируется в процессе перехода на защищенные ресурсы, имеющие сертификат безопасности. Подобные площадки при взаимодействии с Mozilla, применяют способ спецшифрования – #encryption. Необходимо это для исключения перехвата отправляемых данных мошенниками.

Для того чтобы распознать, что переход осуществляется как раз на подобный ресурс, внимательно посмотрите на адресную строчку страницы. В строчке статуса защищенной площадки отображается специальный значок – закрытый замочек. Вы его можете увидеть и в адресной строке.

Когда сертификат есть, но браузер не может это проверить, появляется оповещение о том, что соединение не защищено. Не обязательно ресурс навредит вашему компьютеру, просто Мозилла заранее предупреждает вас о возможной опасности.

Деактивация оповещения «Ваше соединение не защищено»

Есть несколько причин возникновения «сбоя». Стоит остановиться на каждой отдельно.

Отключение проверки сертификата SSL

Довольно часто ошибка о незащищенности соединения Kaspersky Firefox выходит из-за того, что антивирусы сначала проверяют сайты, а только потом загружают их в обозревателе. Случается конфликт, приводящий к таким сложностям. Для его устранения, необходимо в опциях антивирусной программы деактивировать проверку протокола HTTPS.

  • Kaspersky (KIS / KAV) – Настройки/Дополнительно/Сеть/отметка «Не сканировать соединения (зашифрованные)»;
  • Аваст – Настройки/Активная защита/Веб щит/ отключение функции «Задействовать сканирование HTTPS»;
  • Eset NOD – в параметрах отключается «SSL / TLS». Все изменения обязательно нужно сохранить, нажав «ОК».

Проверка даты и времени

Важно посмотреть, корректное ли время установлено в ОС Windows 10. Сделать это можно так:

  • переходите в параметры Windows через спецменю «Пуск»;


  • можно нажать комбинацию Win + I ;
  • в разделе «Время и язык» проверяете правильность сведений;


  • внимательно посмотрите на кнопку «Изменить», если она неактивная, то нужно деактивировать автонастройку.

Очистка хранилища

Если вышеописанные варианты не помогли, уведомление о том, что соединение по-прежнему не защищено, выплывает, нужно использовать еще один вариант – ликвидировать сертификационный файл. Есть вероятность, что он повредился, так что браузер пересоздаст его, избавившись от ошибки.

  • В адресной строчке Фаэрфокс пишем

  • Нажимаем «Открыть папку», расположенную возле надписи: «Папка профиля»;


  • Появится список с файлами, тут удаляем элемент – cert8.db ;


  • Перезапускаем браузер, и повторно заходим на ранее блокированный источник.

Внесение ресурса в «белый список»

Если вы полностью доверяете сайту, на 100% уверены в его надежности, можете внести его в список исключений, и оповещение не будет больше беспокоить. Сделать это можно так:

  • в окошке с блокировкой кликаете «Дополнительно»;


  • ниже размещается описание проблемы и клавиша добавления в исключения;


  • подтверждаете свои намерения, нажав по соответствующему элементу в окошке.

Вот, пожалуй, и все. Теперь вы знаете, как избавиться от ошибки, в которой указано, что ваше интернет соединение не защищено.

Mozilla Firefox давно считается одним из самых популярных, надёжных и удобных интернет-обозревателей. Однако даже ему свойственны некоторые критические сбои, из-за которых страдает работоспособность. Среди таких сбоев одним из наиболее неприятных можно считать «ошибку защищённого соединения». Она возникает при попытке зайти на страницу интернет-сайта. При этом доступ к странице, а иногда и ко всему сайту, блокируется.

Основная причина возникновения «ошибки защищённого соединения»

Сообщение об ошибке дословно выглядит как «Ваше соединение не защищено» и появляется исключительно при попытке зайти на конкретную интернет-страницу. Общей причиной её возникновения является критический сбой в процессе проверки браузером Mozilla Firefox электронных сертификатов безопасности сайта . Данные сертификаты отвечают за активацию автоматического подключения по защищённому протоколу HTTPS, которое должно обеспечивать сохранность персональных данных пользователей: номеров кредитных карт, ip-адресов, паролей и т. д.

При возникновении ошибки в верхней части окна также появляется соответствующий значок в виде жёлтого треугольника

Причин сбоя при проверке сертификатов безопасности может быть несколько. В зависимости от конкретной причины следует выбрать тот или иной способ решения проблемы.

Главное, что необходимо знать в этом случае - переустановка Mozilla Firefox не решит проблему.

Причины и решения, связанные с браузером Mozilla Firefox

При возникновении подобной ошибки её причину следует прежде всего искать непосредственно в браузере. Вариантов здесь есть несколько.

Проверка работы в режиме «инкогнито»

Иногда бывает, что сам запрашиваемый интернет-ресурс не способен предоставить сертификат безопасности (например, на сайте идут технические работы), и в таком случае пользователю не нужно ничего предпринимать . Достаточно подождать какое-то время и повторить попытку загрузки страницы. Если же вам во что бы то ни стало требуется зайти на сайт, то можно попробовать сделать это с помощью встроенного инструмента Mozilla Firefox - режима «инкогнито»:


Добавление сайта в список исключений

Этот способ является наиболее «гуманным» и не требует от пользователя каких-то серьёзных действий. Всё, что вам потребуется:

  1. Зайти в браузер, ввести адрес запрашиваемого сайта и после появления «ошибки защищённого соединения» нажать кнопку «Дополнительно».

    Параметр «Дополнительно» доступен только при возникновении «ошибки защищённого соединения» (в меню настроек его найти невозможно)

  2. В появившемся дополнительном окне оповещения щёлкнуть по строке «Добавить исключение».

    В описании ошибки также будет указано, что используются недействительные сертификаты безопасности

  3. Далее, прописав полный адрес сайта, щёлкните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

    Не забудьте также поставить маркер напротив строки «Постоянно хранить это исключение», чтобы каждый раз не вносить сайт в список исключений вручную

  4. Готово, перезапустите браузер и заходите на сайт без помех. Теперь проверка сертификата для этого сайта производиться не будет.

Отключение прокси-сервера

Этот способ подойдёт, если ошибка сертификатов безопасности возникает при посещении сразу нескольких сайтов. Отключив прокси-сервер в Mozilla Firefox, вы сможете устранить ошибку для всех ресурсов разом. Однако такой способ можно считать излишне радикальным, так как прокси-сервер - это своего рода «защитный посредник» между пользователем и запрашиваемым сайтом, в обязанности которого входит маскировка личных данных пользователя, в частности, истории посещений, персонального ip-адреса и т. д. Поэтому, деактивировав этот инструмент, вы тем самым частично откажитесь и от анонимности в сети. Но если вы всё же решили прибегнуть к этому средству, то нужно сделать следующее:

  1. Открыть Mozilla Firefox, а затем войти в меню «Настройки».

    Для вызова окна настроек в Mozilla Firefox не предусмотрено сочетание горячих клавиш

  2. В главном окне настроек выбрать «Основные», затем, промотав ленту вниз, найти параметр «Прокси-сервер» и нажать кнопку «Настроить».

    Помните, что настройка «Прокси-сервер» находится в категории «Основные», а не в категории «Приватность и Защита», как было бы логично предположить

  3. Поставить маркер напротив варианта «Без прокси» и нажать кнопку ОК.

    Вы также можете отключить прокси-сервер для конкретных сайтов, прописав их полные адреса в колонке «Не использовать прокси для»

  4. Готово, теперь можно заходить на сайты без необходимости проверки сертификатов безопасности.

Повреждённое «хранилище сертификатов»

Как вы уже поняли, каждый раз при посещении интернет-ресурсов Mozilla Firefox проверяет их сертификаты безопасности. Чтобы повторно не проходить данную процедуру для уже посещённых ранее сайтов, браузер создаёт на системном жёстком диске специальное «хранилище сертификатов», где сохраняются все успешно полученные и обработанные данные . Однако такое хранилище может быть повреждено (например, в случае какого-либо системного сбоя на вашем ПК), вследствие чего появится ошибка «Ваше соединение не защищено». Поэтому одним из самых эффективных способов решения проблемы будет полное удаление «хранилища сертификатов» с жёсткого диска. Для этого:

  1. Откройте Mozilla Firefox и проследуйте по пути «Меню настроек - Справка - Информация для решения проблем».

    Раздел «Информация для решения проблем» находится в меню «Справка»

  2. В открывшемся «профайле» браузера найдите строчку «Папка профиля» и щёлкните по кнопке «Открыть папку».

    В окне «Информация для решения проблем» расположена вся основная техническая информация о браузере

  3. Найдите в папке файл cert8.db и удалите его.

    Перед удалением файла cert8.db обязательно закройте Mozilla Firefox

  4. Готово, теперь можете снова запускать браузер.

Отключение проверки сертификатов SSL

SSL (Secure Sockets Layer) - это специальный интернет-протокол, благодаря которому осуществляется безопасное подключение к всемирной сети через кодирование исходящих и входящих данных. В браузере Mozilla Firefox имеется возможность отключить такую проверку для любого конкретного сайта.

Делается это так:

  1. Перейдите в меню настроек браузера и войдите в раздел «Приватность и защита».

    Параметр «Сертификаты» будет находиться в самом низу списка

  2. Найдите параметр настроек «Сертификаты» и нажмите кнопку «Просмотр сертификатов».

    По умолчанию проверка сертификатов SSL происходит автоматически и регулярно для всех сайтов

  3. В открывшемся окне управления сертификатами перейдите на вкладку «Серверы» и выберите пункт «Добавить исключение».

    В окне настроек «Серверы» перечислены действующие сертификаты SSL

  4. Далее в строке «Адрес» введите интернет-адрес проблемного сайта, после чего нажмите кнопки «Получить сертификат» и «Подтвердить исключение».

    Перед подтверждением не забудьте нажать кнопку «Получить сертификат»

  5. Готово, теперь для исключённого сайта не будет проводиться проверка сертификатов SSL.

Видео: способы устранения ошибки «Ваше соединение не защищено»

Причины и решения, связанные с нарушениями работы ПК

Если ни один из вышеупомянутых способов устранения «ошибки защищённого соединения» не принёс положительных результатов, то стоит поискать причину сбоя в работе вашего ПК либо в ПО, установленном на нём. Рассмотрим самые распространённые случаи.

Сброс настроек даты и времени

Этот вариант актуален, когда «ошибка защищённого соединения» носит массовый характер и появляется при попытках загрузки нескольких разных сайтов. В большинстве случаев проблема «Даты и времени» возникает на ОС Windows 10. Чтобы устранить неполадку на «Десятке», следует:

  1. Кликнуть правой кнопкой по иконке меню «Пуск» и зайти в настройки «Параметры».

    Вы также можете зайти в «Параметры» через «Панель управления»

  2. В открывшемся окне настроек выбрать категорию «Время и язык».

    Для быстрого открытия окна настроек «Время и язык» не предусмотрено горячих клавиш

  3. Затем перейти в параметр «Дата и время» и напротив строки «Установить время автоматически» перевести «скролл-кнопку» в положение «Вкл».

    Также дополнительно можно активировать параметр «Автоматически устанавливать часовой пояс»

  4. Закрыть окно и перезагрузить ПК.

Если же у вас установлена ОС Windows 7, то необходимо:

  1. Открыть меню «Пуск - Панель управления».

    Необходимый параметр настроек расположен в «Панели управления»

  2. Перейти в раздел «Дата и время».

    Окно настроек «Дата и время» можно также открыть, щёлкнув правой кнопкой по часам на нижней панели задач Windows 7 и выбрав строку «Настройки»

  3. В открывшемся окне настроек щёлкнуть по строке «Изменить дату и время», после чего вручную выставить актуальные значения даты и времени.

    При сбое в настройках даты и времени текущая дата автоматически сбрасывается до значения 1 января 2012 года

Я лично сталкивался с проблемой сбоя даты и времени в ОС Windows 7. Если вы вручную вновь настроили корректную дату и время, а после перезагрузки ПК все сохранённые параметры опять «слетели», то попробуйте после очередной ручной настройки, не закрывая окно «Дата и время», перейти во вкладку «Время по интернету» и провести дополнительную синхронизацию со встроенным системным приложением times.windows.com. Для этого нажать кнопку «Изменить параметры», затем в появившемся диалоговом окне «Настройка времени по интернету» последовательно нажать кнопки «Обновить сейчас» и ОК. Такой способ решения в некоторых случаях может помочь.

Перед тем как нажать кнопку «Обновить сейчас», поставьте маркер напротив значения «Синхронизировать с сервером времени в Интернете»

Настройка антивируса

Ещё одним способом решения проблемы с ошибкой «Ваше соединение не защищено» в браузере Mozilla Firefox является настройка антивируса. В первую очередь нужно проверить ПК на наличие вирусов и вредоносного ПО, ведь существует возможность, что ваш браузер заражён «троянским червём». После завершения сканирования можно попробовать отключить в настройках антивируса функцию проверки сайтов на безопасность (такая функция есть в любой антивирусной программе). Рассмотрим алгоритм отключения на конкретном примере Kaspersky Internet Security:

  1. Откройте стартовое окно Kaspersky Internet Security и кликните по значку «Настройки».

    После изменения сетевых настроек в Kaspersky Internet Security нет необходимости перезагружать ПК

В Kaspersky Internet Security также предусмотрена (как и в самом браузере Mozilla Firefox) функция по настройке исключений для конкретных сайтов, благодаря которой можно не отключать полностью проверку защищённых соединений. Однако, исходя из личного опыта, могу сказать, что подобные исключения могут не всегда работать корректно. Проблемы начинают проявляться после обновления антивируса, когда списки исключений могут вовсе пропасть, и их придётся создавать заново. Поэтому при возникновении «ошибки защищённого соединения» лучше всего временно полностью отключить антивирусную проверку соединений, зайти на интересующий сайт, после чего вновь активировать защиту.

Видео: альтернативный способ исправления ошибки «Ваше соединение не защищено» с помощью Kaspersky Internet Security

Обновление операционной системы

Проверка браузером Mozilla Firefox сертификатов безопасности осуществляется специальными системными сервисами ОС Windows. Эти сервисы могут быть подвержены сбоям, чаще всего - из-за устаревших версий программных компонентов системы. Поэтому Windows необходимо периодически обновлять. Если у вас установлена Windows 7:


Если у вас установлена ОС Windows 10:


Безопасность в сети является одним из основополагающих требований пользователей при выборе того или иного интернет-браузера. Mozilla Firefox предоставляет всем желающим много инструментов для защиты личных данных. Функцией одного из таких инструментов является проверка электронных сертификатов безопасности при загрузке интернет-страницы. Однако даже самые безопасные и надёжные сайты могут не пройти эту проверку по многим причинам. Поэтому при возникновении «ошибки защищённого соединения» на помощь пользователям приходят возможности настройки как самого браузера, так и отдельных компонентов ОС Windows.

Когда Фаерфокс запрашивает веб-страницы по защищённому сетевому протоколу HTTPS, он предварительно запрашивает у сайта сертификат безопасности. А затем анализирует его на соответствие всем установленным требованиям безопасности: сроки действия, регистрацию, верификацию (не является ли он подделкой). В случае успешной проверки защищённого соединения в Mozilla веб-страница во вкладке загружается. А вот если веб-обозреватель определит, заподозрит что-то неладное в подключении, он блокирует доступ и предупреждает пользователя о проблеме с коннектом.

Итак, как же исправить ваше соединение в Firefox, если оно не защищено? Подробно рассмотрим различные варианты решения этой задачи.

Появилась ошибка - что делать (первые действия)

Если появилось уведомление о незащищённом соединении (FF «пишет» об ошибке), не спешите изменять опции браузера, выполнять отключение/подключение интернета и выполнять какие-либо другие кардинальные действия.

  1. Сообщить владельцам сайта о том, что нет доступа из-за ошибок в сертификате HTTPS.
  2. Если проблема подключения наблюдается на вашем сайте, вы попросите разъяснить ситуацию в сервисном центре, в котором регистрировался сертификат.
  3. Подождите немного. Возможно, ошибка исчезнет. Обновите страницу, перезапустите Firefox.
  4. Если сайт незнакомый, попробуйте найти в Сети его аналог в соответствии с вашими задачами (информация, покупки, предоставление услуг).
  5. Если вы планируете через «проблемный» веб-ресурс осуществлять передачу конфиденциальной информации, осуществлять денежные операции, откажитесь от этой затеи принципиально до успешного устранения неполадки.
  6. Предупреждение можно проигнорировать: через опцию «Дополнительно» всё равно перейти на заблокированный веб-сайт. Однако такой подход связан с риском. Система ПК может быть атакована вирусом, у вас могут похитить учётные данные, платёжные реквизиты и др. Использовать его крайне не рекомендуется.

Распространённые ошибки и их решение

Чтобы выяснить причину неполадки, клацните «Дополнительно» на вкладке с уведомлением. Далее действуйте в зависимости от того, какой код ошибки сообщает браузер.

Несоответствие даты

Ошибки SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_... (… не будет действителен до…), SEC_ERROR_EXPIRED_... (… срок истёк) могут возникнуть из-за того, что в системе некорректно установлены время и дата. Кликните в трее по электронному циферблату один раз левой кнопкой, либо в Панели управления откройте раздел «Часы, язык и регион». Сверьте год, месяц, число, время, при необходимости установите правильные значения на календаре и в часах. Попытайтесь повторно загрузить страницу.

Примечание. Эта неполадка может возникать и при попытке запроса доверенных сайтов. Например, поисковика Яндекс, видеохостинга Youtube и др.

Нет доверия

SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER - FF не может идентифицировать цепочку сертификатов либо сервер не может отправить необходимые данные для верификации протокола.

Эта проблема, как правило, возникает из-за того, что в антивирусных программах, например, Kaspersky (Касперский), включена опция сканирования SSL, которая выполняет некорректную фильтрацию, блокировку сетевых пакетов. Попробуйте её деактивировать.

Примечание. Если вы не знаете, как отключить сканирование защищённого трафика SSL, ознакомьтесь с руководством по пользованию антивирусом либо обратитесь в техподдержку на офсайте разработчика.

Вторая причина данной ошибки - использование самодподписанных сертификатов (официально незарегистрированных). Они шифруют коннект, но не сообщают браузеру информацию о конечном получателе пользовательских данных. Блокировку подобного рода по усмотрению можно обойти.

Лицензия другого сайта

SSL_ERROR_BAD_CERT - используется сертификат другого сайта; действителен, но только для другого домена либо группы доменов.

При этой ошибке защищённость соединения сохраняется, однако нет гарантии того, что запрос и данные будут доставлены сайту-получателю, адрес которого отображён в строке веб-обозревателя.

При этом есть отдельные ситуации, когда протокол настроен на другую часть одного и того же сайта. Например, он корректно работает для версии домена WWW.website.com, а запрос URL website.com (без «www») блокируется по причине ошибки.

Повреждён файл с сертификатами

Проверьте загрузку проблемной страницы, сайта в другом браузере (Yandex, Google Chrome). Если ошибок нет, значит можно предположить то, что повреждено хранилище сертификатов Firefox. Исправление его содержимого возможно только посредством удаления и последующего автоматического восстановления в процессе перезагрузки веб-обозревателя.

Если вы не знаете, как убрать хранилище, выполните эту инструкцию:
1. Нажмите в окне Firefox кнопку «Меню».

2. В выпавшем блоке кликните «знак вопроса».

3. В подменю щёлкните пункт «Информация для решения проблемы».

4. На вкладке с техданными нажмите кнопку «Открыть папку».

5. Уберите хранилище: в директории браузера кликните правой кнопкой по файлу cert8, запустите операцию «Удалить».

6. Перезапустите Firefox.

Всё! Теперь вы знаете, как установить корректное соединение по протоколу HTTPS, как анализировать ошибки подключения. Приятного и безопасного веб-сёрфинга!