Что делать не ловит 4g. Оператор "Мегафон" не ловит сеть: возможные причины и способы решения проблемы

В жизни современного человека занимает важное место. Она стала настолько необходимой, что порою представить себе отсутствие возможности созвониться с близким человеком попросту пугает. Каждый человек, находясь даже в другом городе, может связываться с коллегами по рабочим делам или же позвонить родственникам. Благодаря сотовой связи, в течение дня все задачи и проблемы решаются довольно оперативно. Однако бывают такие ситуации, когда не получается совершить звонок, а на экране появляется сообщение «Нет сигнала».

Что делать - не ловит сеть «Мегафон»? Почему в век высоких технологий можно столкнуться с подобного рода проблемой? Каждый владелец мобильного телефона хочет знать, какие причины приводят к тому, что пропадает сеть, и как избежать этого?

Нет сети

В настоящее время вышки сотового оператора «Мегафон» наставлены практически по всей территории РФ и даже за ее пределами. Крайне редко встречаются те участки, где полностью отсутствует покрытие.

Если телефон не ловит сеть «Мегафон», то причин для этого может быть несколько. Утверждать, что в данном месте отсутствует покрытие, можно лишь только в том случае, если у всех рядом находящихся людей нет сигнала. Чаще всего с такой проблемой можно столкнуться за городом. Иногда на тех участках, которые расположены в низине, также может отсутствовать покрытие сети.

Вышки «Мегафона» в городских условиях построены довольно плотно, поэтому с сигналом, как правило, проблем не возникает. Однако из-за большого количества застроек могут встречаться отдельные участки со слабым покрытием или с полным его отсутствием. Бетонные перегородки служат преградой для распространения радиоволн. В этом случае достаточно отойти в сторону приблизительно на 10 метров - и со связью проблем не будет.

Сигнал есть, но не получается позвонить

Вы столкнулись с такой проблемой, когда не ловит сеть «Мегафон». Что делать в такой ситуации? Причин, как и их решений, может быть несколько. Например, перебои с сотовой связью или проблемы с мобильным устройством. Однако часто пользователи сталкиваются с тем, что на экране телефона уровень сигнала хоть и маленький, но есть. Но при попытке отправить сообщение или набрать номер абонента, кроме коротких гудков, ничего не происходит. В этом случае можно попробовать сделать следующее:

• Проверить услугу переадресации вызовов. Если она активна, то необходимо набрать команду ##21# и клавишу вызова.
• Проблемы со связью может вызывать режим FDN. Если он включен, то существуют ограничения на работу с номерами абонентов. Доступны для звонков будут только те, которые занесены в специальный список на сим-карте.
• Если не ловит сеть «Мегафон», или сигнал очень слабый, можно попробовать перезагрузить мобильное устройство. При этом желательно извлечь сим-карту и установить заново.
• Наличие черного списка отображается на осуществлении звонков. Чаще всего в данном приложении устанавливается блокировка на некоторые услуги. Проверить состояние и исправить параметры можно в настройках.
• В мобильных телефонах предусмотрена функция запрета входящих и исходящих звонков. Не получается набрать номер - тогда необходимо посмотреть ее статус.
• Если проблема с сигналом все же остается, надо попробовать вставить свою симку в другое устройство. Если и на нем нет сигнала, то понадобится обратиться в любой салон сотовой связи «Мегафон».

Сеть 3G. Почему сим-карта «Мегафона» не ловит?

В настоящее время каждый пользователь мобильной связи знает, что 3G является не только надежным, но и мощным источником интернета. В том случае, если сеть работает нестабильно или вовсе пропадает, то необходимо провести диагностику.

• Чаще всего, при отказе к доступу причиной является недостаток средств на счете или израсходованный лимит трафика. Для того чтобы проверить состояние, необходимо выполнить следующие команды: *558# или *105#.
• Если симка «Мегафон» не ловит сеть 3G в то время, когда владелец находится за пределами своего региона, необходимо проверить настройки пакета - разрешена ли сеть 3G в роуминге.
• Аппараты, оснащенные двумя портами под сим-карты, часто имеют некоторые ограничения в техническом плане. Например, поддержка 3G или 4G может быть реализована только на одном из слотов.
• Ну и конечно, можно протестировать сам аппарат. Для этого рекомендуется сначала переключиться на сеть 2G и проверить, функционирует ли она. После этого активировать функцию только 3G. Часто бывают сбои сигнала при активном смешанном режиме.

Проблемы с сетью 4G

Не так давно у пользователей появилась возможность подключаться к сетям четвертого поколения. Данная опция также реализована сотовым оператором «Мегафон».

Перестал ловить сеть телефон, однако ранее проблем не было? Необходимо разобраться в причинах такого сбоя. Дело в том, что 4G работает стабильно в настоящее время только в крупных городах. На стадии тестирования находятся территории районных центров и поэтому в этих местах сигнал может быть либо слабым, либо вовсе отсутствовать.

Также причиной того, что «Мегафон» не ловит сеть 4G, могут быть ограничения тарифного пакета. Для этого необходимо обратиться в салон сотовой связи и активировать услугу.

Еще одной причиной, если не получается подключиться к 4G, могут быть особенности технического оснащения мобильного телефона. Не все аппараты поддерживают данную технологию.

Причина в телефоне

Почему не ловит сеть «Мегафон» на телефоне? Этот вопрос очень расстраивает пользователей мобильной связи. К сожалению, не всегда бывают проблемы в покрытии если отсутствии сигнала. Любое устройство не застраховано от неисправностей. А в настоящее время многофункциональные смартфоны напичканы таким большим количеством различных технологий, что предотвратить и обеспечить надежность уровня работы с сотовыми сетями попросту невозможно.

Итак, если абонент заметил, что сим-карта «Мегафон» не ловит сеть на его телефоне, то можно попробовать вставить ее в другое устройство. Если на нем проблем с сигналом нет, то причин поломки аппарата может быть несколько. Рассмотрим основные из них:

• Вышел из строя радиоконтакт.
• Неисправность находится в усилителе мощности передатчика.
• Проблемы с антенной.
• Сбой программного обеспечения.
• Внутрь корпуса телефона попала влага.

Неисправность в сим-карте

Не менее распространенной причиной, почему «Мегафон» не ловит сеть, может являться дефект симки. Многие пользователи часто удивляются, когда это происходит. Однако карта сотового оператора является таким же электронным прибором, как и сам телефон. Внутри ее имеется микросхема, которая может повреждаться. При сбоях телефон попросту не регистрируется в сети.

Если такое произошло, то расстраиваться раньше времени не стоит. Восстановить доступ к своему номеру можно в любом офисе сотового оператора. В нем достаточно просто заказать дубликат сим-карты. Однако необходимо помнить, что данный номер должен быть оформлен именно на вас.

Сим-карта заблокирована

Бывают случаи, когда владелец длительное время не пользуются услугой сотового оператора, а потом обнаруживает, что «Мегафон» не ловит сеть. Данная проблема вполне закономерна. По истечении определенного периода происходит блокировка данного номера. Практически все операторы предоставляют услуги на один год, после чего необходимо пополнить счет для того, чтобы продлить срок. Если сим-карта заблокирована, она становится неактивной. Естественно, видеть сеть и подключаться к ней с ее помощью не получится.

Заключение

Итак, в данной статье мы разобрались, почему «Мегафон» не ловит сеть. Самые распространенные причины, которые могут привести к таким последствиям:

• Поломка непосредственно самого телефона.
• Проблемы с сим-картой.
• Отсутствие покрытия в той или иной местности.

Также, если «Мегафон» не ловит сеть в автоматическом режиме, рекомендуется воспользоваться ручным поиском. Иногда довольно просто - перезагрузкой гаджета.

Помню, когда в Архангельск приходил 3G я подумал: о круто, теперь можно будет совершать видеозвонки. Специально купил телефон поддерживающий эту функцию. Прошло много лет, а видеозвонками я так и не пользовался.

Совсем недавно мегафон запустил у нас 4G, а что с ним происходит читаем в посте:

Оригинал взят у dzhosi в Мегафон 4G

Случилась у меня беда - в очередной раз сломался роутер. Отнесли в ремонт, но ждать как обычно придется 45 дней. А так как компьютера дома два, модем один, а интернет нужен всем, решила сходить приобрести ещё один модем. Сразу появилась проблема - какой выбрать.
Тут я вспомнила про модем Мегафон 4G. Все советовали его, типо "4G технологии, да он крутой, бери его, зачем тебе остальные". Ну думаю ладно, 4G дак 4G.

Сходила в салон Мегафон, купила этот нахваленный всеми модем.

Приехала домой, распаковала, установила. Сразу проверила, действительно ли у нас 4G ловит. Оказывается да, и такое бывает, правда скорость была очень низкой и я решила остаться на 3G.
Радости от того, что проблем с интернетом больше не будет, не было предела. Но не долго я радовалась своему приобретению.

Ровно через три дня модем перестал у меня работать.
4G сеть теперь не находится.

3G сеть находится, но при подключении к ней выдается ошибка.

Вот как теперь людям верить?

Не всегда есть возможность использовать проводной Интернет, например на даче, в загородном доме, в новом офисе, а мобильный Интернет работает плохо или вообще пропадает. Чтобы не сжигать нервные клетки, по 10 минут пытаясь загрузить видео или тяжёлую страницу, можно купить антенну-усилитель. Эта статья посвящена одной из современных моделей - HiTE HYBRID, которая помогает увеличить скорость как Интернета 3G, так и 4G (LTE), не требует долгих настроек (у меня на подключение ушло не больше пяти минут) и подключается с помощью одного кабеля, по которому происходит и питание, и передача данных.

Антенна HiTE HYBRID усиливает сигнал по технологии MIMO, что значительно увеличивает качество и стабильность соединения с Интернетом. Заявленный коэффициент усиления антенны для 4G - 2 × 16 дБи, для 3G - 2 × 13 дБи.

Ко всему прочему, Интернет можно раздать через роутер: HiTE HYBRID совместима со всеми роутерами, и вы можете подключить её как к ПК, так и к маршрутизатору.

Мы протестировали антенну HiTE HYBRID на усиление 4G-сигнала и получили хорошие результаты не только в скорости Интернета, но и в удобстве установки и настройки антенны.

Кстати, поскольку Интернет 4G ещё далеко не повсеместен, в случае его отсутствия антенна усиливает 3G-сигнал, и это заслуживает отдельного упоминания.

Уже сейчас и с перспективой на будущее

Сейчас все мобильные операторы переходят с 3G на Интернет четвёртого поколения, но всё же зона покрытия 4G есть не везде.

Получается, если вы решили усилить 3G-сигнал, надо покупать антенну именно для этой частоты приёма, а через год-два, когда зона покрытия 4G дойдёт до вашей местности, придётся покупать новую.

С HiTE HYBRID такие неприятности исключены. Она усиливает 3G- и 4G-сигналы и выбирает лучшее, так что не надо беспокоиться о частотах и покупке нового оборудования.

Комплектация и настройка

В коробке вы найдёте саму антенну и аккуратно сложенные PoE-адаптер, Ethernet-кабель для подключения, адаптер питания и крепление.

Антенна и комплектующие в коробке

Антенна HiTE HYBRID имеет прочный и полностью герметичный корпус из металла и пластика с габаритами 250 × 250 × 75 мм и весом 2 кг.

Разумеется, лучше всего, если антенна будет установлена на улице, на крыше здания или на кронштейне за окном. В этом случае можно добиться максимального усиления.

Рабочий диапазон температур от -30 до + 50 °C. Производитель обещает, что возможна работа и при более низких температурах, если зимой не отключать питание. В комплект входит крепление на мачту (или кронштейн).

К антенне подходит кабель длиной 30 м. Этого вполне хватит, чтобы протянуть его из дома на крышу, но если нужно больше, то можно удлинить его до 100 м.

Как мы уже писали выше, этот кабель служит и для питания, и для передачи данных, что ещё больше упрощает монтаж - никаких переходников и удлинителей покупать не придётся. В комплекте уже есть всё, что нужно для работы антенны.

Выбираем SIM

Для антенны понадобится SIM-карта. Если ваша симка не поддерживает 4G-сеть на частоте 2 500–2 700, антенна будет работать с 3G-сетью на частоте 1 900–2 200.

В целом, антенна будет работать с любым российским оператором, который предоставляет мобильный Интернет по технологии 3G или 4G. Я тестировала антенну с симкой «Мегафона» с Интернетом 4G.

Вставляем симку в специальный слот и закручиваем влагозащитную крышку. Герметично, так что за сохранность своей симки можно не беспокоиться.

Открываем на ПК адрес, указанный в инструкции, и видим интерфейс управления подключением.

Перед вами состояние подключения и статистика.

Тестирование антенны в полевых условиях

Чтобы протестировать скорость антенны, я использовала сервис Speedtest.net. Для сравнения скорости взяла с собой модем от «Мегафона» и тестировала его с той же симкой 4G.

Мы решили протестировать антенну в полевых условиях, для которых она, собственно, и предназначена. Поскольку у меня нет ни дачи, ни загородного дома, мы просто выехали на природу - в лес недалеко от города (около 12 км).

Локация 1. Поляна в лесу, 12 км от города

6,21 Мбит/с - входящая скорость, 1,21 Мбит/с - исходящая скорость.

Модем: не подключается.

Собирали по инструкции, включённой в комплект: подключили антенну к POE-адаптеру, адаптер - к ноутбуку и включили его в сеть автомобиля через преобразователь.

Сразу надо сказать, мы тестировали не в одном месте - где-то антенна работала лучше, где-то хуже. В изначальной локации, где модем напрочь отказывался ловить 4G-сигнал, антенна выдала входящую скорость 6,21 Мбит/с.

Локация 2. На возвышенности, 12 км от города

8,62 Мбит/с - входящая скорость, 1,05 Мбит/с - исходящая скорость.

Модем: не подключается.

Рядом с машиной ловила лучше всего, хотя за счёт длинного кабеля мы передвигались по всей поляне, пытаясь поймать лучший сигнал. Самый удачный показатель в этой местности - 8,62 Мбит/с (остановились на возвышенности).

Следующее место было ближе к городу, где-то в 5 км, в поле.

Локация 3. Поле, 5 км от города

11,95 Мбит/с - входящая скорость, 0,44 Мбит/с - исходящая скорость.

Модем: 0,05 Мбит/с - входящая скорость, 0,05 Мбит/с - исходящая скорость.

Здесь начал работать модем от «Мегафона». Он выдал показатели 0,05 Мбит/с (не говоря о том, что мы еле дождались, когда он вообще откроет тест скорости).

С антенной мобильный Интернет от «Мегафона» взлетел до 11,95 Мбит/с. В принципе, это были лучшие показатели, которых удалось добиться.

Общее впечатление

Если использовать 3G/4G-антенну за городом, где Интернет часто вообще пропадает, показатели сильно отличаются от того же модема (что можно видеть на скринах выше).

На лесной поляне в 12 км от города мы получили скорость, с которой можно пользоваться Интернетом, не рискуя разбить компьютер от бешенства.

В принципе, если бы вместо человека, который бродит по полю и лесным полянам, поднимая антенну над головой, был мастер, который установит антенну на крыше дачи, скорость была бы ещё бодрее.

Но, как я уже говорила выше, чтобы подключить антенну и получить свои законные 5–10 Мбит/с даже на 3G, не нужно никаких знаний и умений.

Так что, если вы давно страдаете от медленного мобильного Интернета (или его отсутствия), почитать подробные характеристики и заказать антенну можно здесь↓

3G/4G-антенна Hite Hybrid

P. S. Компания HiTE производит и более мощные 4G LTE антенны , но мы выбрали для тестирования модель HYBRID за её универсальность и простоту настройки.

Сегодня большинство абонентов сотовой связи активно пользуется услугами мобильного интернета. А если говорить о молодежи, то, пожалуй, в их случае именно мобильный интернет является тем ресурсом, который наиболее обширно используется в рамках подключенного тарифного плана. Благодаря современным 3G и LTE скоростям абоненты уже давно стали получать доступ в Сеть на действительно высоких скоростях, комфортных условиях, которые каких-то 5 лет назад мы и представить не могли. Тем не менее, иногда с мобильным подключением к Сети случаются и проблемы. И сегодня мы хотим разобраться с тем, почему обычно не работает интернет на телефоне МегаФон.

Суть проблемы

Многие абоненты используют соответствующие тарифные планы от МегаФон, в рамках которых им предоставляется определенная квота интернет-трафика, доступная для использования в течение календарного месяца. Другие же клиенты подключают дополнительные опции, в рамках которых им также предоставляется доступ в сеть с определенным ограничением трафика в течение дня или месяца. И иногда пользователи сталкиваются со всяческими проблемами, которые можно условно свести к списку наиболее популярных:

• Резкое снижение скорости доступа в сеть до минимума;
• Отсутствие доступа (сайты и онлайн сервисы не загружаются);
• Нестабильная работа соединения.

Резкое снижение скорости

Если говорить о ситуациях, в которых при работе с мобильным интернетом пользователи замечают резкое снижение скорости доступа в сеть, то здесь наверняка причиной всему является качество покрытия. Безусловно, оператором проведена колоссальная работа, за счет которой покрытие в больших городах является очень качественным, но, тем не менее, все еще можно оказаться и в тех зонах, в которых нам доступен только GPRS интернет. А скорость соединение в такой местности является очень низкой. Поэтому и решить подобную проблему можно только путем перемещений по местности.

Нестабильная работа

Говоря о нестабильной работе, то есть – при систематических скачках появления/пропажи выхода в сеть, грешить можно непосредственно как на самого оператора, так и на собственное устройство. В любом случае необходимо обращаться в контактный центр по номеру 0500 . Там вам наверняка помогут: либо сообщат причины временных перебоев в работе интернета, либо повторно вышлют настройки для вашего смартфона или планшета, направленные на корректное конфигурирование устройства для доступа в интернет через мобильные сети.

Отсутствие доступа

Вот мы добрались до самого популярного вопроса, который касается ситуаций, когда интернет попросту не работает на вашем смартфоне.

Здесь, зачастую, пожалуй, нужно грешить непосредственно на гаджет. И вот что вам необходимо попробовать, прежде чем обращаться в колл центр за помощью:

• Перезагрузите устройство;
• Отключитесь и подключитесь заново к интернету;
• Сделайте общий сброс;
• Повторно закажите настройки интернета МегаФон ;

Если же это все не помогло, обратитесь в контактный центр и оператор поможет вам.

Настройка интернета МегаФон на Android-устройствах

Нередко проблема с отсутствием доступа в интернет проявляется на гаджетах под управлением Android OS, подключенных к МегаФону. Чтобы вручную настроить интернет на них, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в настройки.
2. Переместиться в пункт беспроводных подключений.
3. Выбрать параметр «Еще».
4. Перейти в каталог «Мобильная сеть».
5. Перейти в подкаталог «Точки доступа APN».
6. Нажать значок «+» в верхней части меню.
7. Ввести в пункт «Имя» «megafon» (без кавычек).
8. В APN написать «internet».
9. В «Имя пользователя», а также в «Пароль» указать без кавычек «gdata».
10. Сохранить настройки.

Нам осталось перезагрузить устройство и войти в интернет для работы в Сети.

Крупнейший российский оператор мобильной связи Мегафон стал выбором миллионов наших соотечественников.

Беспрецедентно широкое и надежное покрытие в самых отдаленных уголках страны, простая и понятная тарификация звонков, широчайший спектр услуг, недорогой и качественный мобильный интернет – все его преимущества трудно перечислить. Но порой даже у Мегафона случаются отказы – пропадает сеть, исчезает интернет и т.д.

Если мобильная связь Мегафон внезапно пропала, это могло случиться по следующим причинам:

— на счету внезапно закончились деньги;

— вы каким-то образом вышли из зоны покрытия Мегафона – такое бывает даже посреди крупного города;

— компания Мегафон заблокировала ваш номер по какой-либо причине;

— ваш телефон вышел из строя.

Более экзотические варианты – начало Третьей мировой войны, нападение инопланетян или действие супермощного компьютерного вируса – мы рассматривать не будем. Первое, что вам стоит сделать после исчезновения телефонной связи Мегафон – это:

— проверить счет своего телефона;

— проверить наличие сигнала сотовой станции;

— если нет сигнала – попытаться сменить местоположение для поиска зоны приема;