Компьютер не подключается к планшету андроид. Планшет не распознается компом: настраиваем правильно

Купив новенький планшет, хочется сразу же сбросить на него кучу фильмов, музыки, книжек, игр, полезных приложений и прочего. Наиболее быстрый и безопасный вариант сделать это – подключить планшет к компьютеру. И довольно частым вопросом при подключении является следующий: почему компьютер не видит планшет через USB кабель и не определяет его как новое устройство. Естественно, такая проблема доставит вам некоторые неудобства. Тем не менее, ее можно решить. Первым делом, как и в ситуации с любой другой неисправностью, требуется найти ее источник. Тогда справиться с поломкой будет гораздо легче. Вполне вероятно, что вам удастся сделать это собственными силами, не прибегая к услугам специалистов.

Какие возможности дает подключение планшета к ПК:

  • Обмен фотоснимками и видеороликами;
  • Обмен музыкальными записями;
  • Эксплуатация устройства в качестве обыкновенного флеш-накопителя;
  • Синхронизация контактов, календаря и прочих подобных данных;
  • Резервная копия всех файлов;
  • Переустановка операционной системы.

Возможные причины

Причин того, что компьютер не видит планшет, в действительности, может быть очень много. Самой распространенной причиной считается ограничение доступа – гаджет попросту не разрешает доступ к своим файлам сторонним устройствам. Кроме этого, второй по «популярности» причиной является несоответствие контроллера или же механические повреждения. Если вы подсоединяете планшет через USB, то шнур, используемый для подключения, также может иметь поломку. Порты USB (как на гаджете, так и на ПК) могут быть не рабочими. Платформа также способна вызвать различные проблемы при , в результате чего компьютер его не видит.

Отсутствие необходимых настроек на устройстве

Если компьютер не видит планшет на Android, но заряжается девайс без проблем, то это может быть по причине отсутствия нужных настроек на самом гаджете. Наиболее удобным режимом для вас будет режим внешнего диска – подключив девайс таким образом, вы сможете свободно управлять всеми файлами. Но, к сожалению, практически все производители планшетных аппаратов предлагают пользователям собственное программное обеспечение, предназначающееся для того чтобы выполнять обмен файлами с компьютером. Речь идет о специальных приложениях-программах, которые позволяют не только перебрасывать файлы разного типа с одного девайса на другой и в обратном направлении, но и осуществлять целый список прочих функций. Это программное обеспечение требуется установить на ПК, после чего подключить планшет – начнется автоматическая синхронизация устройств. Как только она завершится, можно приступать к работе. Тем не менее, многие пользователи склоняются к тому, чтобы использовать для обмена встроенный проводник или файловую систему.

Чтобы работать в таком режиме, его необходимо включить:

  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Выбрать «Для разработчиков»;
  3. Активировать «Отладка по USB»;
  4. Появится окошко, где располагается сообщение о том, что будет включен режим внешнего накопителя;
  5. Активировать его.

На мобильных устройствах iOS ничего предварительно настраивать не нужно. Достаточно установить на ПК программу iTunes. Если ПК не видит фото и видеозаписи (сделанные с гаджета) в его файловой системе, значит, это программное обеспечение у вас не установлено. Windows-техника также не нуждается в предварительной отладке.

Механические поломки

Как говорилось немного ранее, компьютер может не видеть планшет из-за механических неисправностях. Причем поврежденными могут быть порты не только самого гаджета, а и ПК. Такие поломки возможны лишь в том случае, если ПК никак не реагирует на подсоединение мобильного устройства. Если на ПК поломан порт, то можно попробовать подключиться к другому (их должно быть около 3-4). Все равно планшет не подключается к компьютеру? Вероятно, повреждения кроются в кабеле. В этом случае придется его заменить на другой. Порт USB на гаджете тоже может выйти из строя. Проверить его функциональность очень просто. Большинство современных девайсов заряжаются и передают данные через шнур посредством порта microUSB. Если вы подключили зарядное устройство и зарядка идет успешно, то порт рабочий, значит, дело в чём то другом.

Отсутствие необходимого драйвера

Если компьютер не видит планшет с платформой Android, проблема может таиться в том, что в системе попросту отсутствуют требуемые драйвера. Наиболее часто подобная ситуация возникает после того, как гаджет подвергался перепрошивке. Изначально ПК также не имеет драйвера и делает попытки сделать замену другим.

Что делать в таком случае? Идеальным решением проблемы будет, конечно же, установка драйвера, который предназначается именно для вашей модели гаджета. Однако если вы являетесь владельцем аппарата, который продавался без каких-либо «отличительных» знаков, то есть невозможно самостоятельно определить название необходимых драйверов, то поможет одна замечательная программа – Driver Pack Solution. Данное приложение требуется для того, чтобы в автоматическом режиме обновлять те драйверы, которых не хватает для полноценной работы. Среди них, естественно, могут быть драйвера и для таблета.

Если у вас девайс от компании Apple, то здесь проблем намного меньше. Достаточно самостоятельно установить специальную программу – iTunes, и подсоединить девайс.

У пользователей Windows-планшетников обычно компьютеры с ОС того же производителя. Никакие драйверы не нужно искать и загружать, чтобы подключить гаджет к ПК.

Несовместимость ОС

Такого понятия, как несовместимость ОС ПК и планшета, просто нет. Перебрасывать информацию можно с MacOS на Андроид, с iOS на Windows и так далее. Проблема может заключаться также в антивирусе, установленном на ПК или же других средствах безопасности. Прежде чем подключать гаджет, следует удостовериться в том, что они деактивированы на время.

Изредка, в самых крайних случаях, гаджет приходится относить в сервисный центр, чтобы там специалисты смогли починить порты или же переустановить операционную систему (если вы сами не умеете).

Заключение

В общем, почти все проблемы которые возникают с подключением, и даже такие когда компьютер не видит планшет, можно устранить самому. Нужно заменить кабель – не стоит ничего придумывать, просто нужно пойти и купить его. Надо произвести настройку – придется сделать это. То же самое касается драйверов и программного обеспечения. Не стоит забывать, что помимо подсоединения гаджета к компьютеру посредством USB-кабеля, также можно прибегнуть к помощи Card Reader (есть во всех современных ноутбуках, стационарных ПК – если нет, нужно купить) или же Wi-Fi.

Статьи и Лайфхаки

Случается, что при подключении программа Samsung kies не видит планшет . Например, вы подключаете устройство к компьютеру, на мониторе появляется надпись «Драйвера обновляются», а на дисплее планшета - «Используется МТР» и ничего больше не происходит. Открывая kies, вы видите статус «Подключение» и значок обновления, но устройство так и не находится. Что делать в этом случае? Для решения проблемы недостаточно знать, понадобятся несколько иные навыки.

Самая главная проблема в сбоях работы программы – это устаревшие драйвера. После их обновления приложение быстро распознает прибор. Для установки новых драйверов, скачайте их либо с планшета, либо с компьютера, но используйте только проверенные сайты, иначе велика вероятность подхватить вирус.

Kies не видит Galaxy Tab 7.7

Рассмотрим наглядный пример решения данной проблемы на устройстве Galaxy Tab 7.7. Первое, что необходимо сделать – это вытащить карту памяти из аппарата и выключить его. Теперь подключаем устройство к компьютеру, который распознает его как модем. Затем включаем его и видим надпись «MTP initialization», после ее появления компьютер предложит обновить драйвера. Нажмите «Ok». Теперь откройте приложение, и Samsung kies увидит аппарат. Можно смело пользоваться синхронизацией, но если вдруг ваш планшет выдаст такую надпись «MTP reinitialization», то нажмите «Отказаться», иначе ПК потеряет устройство.

Почему еще Samsung kies не видит планшет

Причин, почему Samsung kies не видит планшет, может быть много. Но самые основные – это устаревшие драйвера, неправильные настройки и неподходящая версия операционной системы ПК.

На Galaxy Tab2 проблема с драйверами решается следующим образом: проследуйте по пути C:\Program Files\Samsung\Kies\USB Driver. Запустите файл и подождите несколько минут. После завершения установки желательно перезагрузить компьютер и планшет. Сходным образом решается проблема, когда не знаешь, или планшет.

Вопрос неправильных настроек зачастую решается сбросом к заводским настройкам. Только сначала скопируйте все нужные файлы потому, что они автоматически удаляются с вашего устройства. Есть вероятность, что после сброса программа увидит планшет не с первого раза. Попробуйте подключать его не в один порт, а каждый раз в разный.

Перепробовав все советы по соединению, многие обнаруживают, что пытаются запустить процесс синхронизации на Windows XP. В этом и кроется причина сбоев. Установите официальную версию Windows 7, и проблема исчезнет.

С проблемой, когда компьютер не видит планшет, сталкиваются многие владельцы и если вы попали в их число, не переживайте, в 90% проблему можно решить подручными средствами. Оставшиеся 10% случаев приходятся на физическую неисправность того или иного устройства и требуют ремонта.

Программные ошибки

С проблемой подключения могут столкнуться пользователи, которые впервые используют девайс. Отсутствие опыта, да и незнание основ настройки операционной системы Android могут сыграть свою роль.

Способы доступа

Наиболее распространенный способ подключения девайса к ПК – это, конечно же, через USB кабель, который идет в комплекте. Однако ОС Android дает возможность выбрать один из режимов, который имеет свои преимущества перед остальными.

Меню настроек

Для этого берем в руки гаджет и через кабель USB подключаем к ПК. На экране или в панели уведомлений устройства появится сообщение «Подключение к USB», нажимаем на него. Следом откроется дополнительное меню, где необходимо выбрать один из режимов, в нашем случае – это первый пункт.

Обратите внимание, что в зависимости от версии Android – список пунктов может отличаться, в таком случае используйте режим MTP.

Активация режима

Вновь возвращаемся в панель уведомлений и активируем режим USB-накопителя, как показано на изображении выше. ПК должен издать характерный звук синхронизации и откроется папка компьютерного планшета на рабочем столе.

Режим разработчика

Из-за специфических особенностей ОС Android могут возникать незначительные конфликты. В этом случае можно активировать отладку по USB – это расширенная функция взаимодействия устройств. Когда пользователю открываются дополнительные возможности, например, прямое копирование файлов. Запускаем настройки и переходим к пункту «Для разработчиков», как показано ниже на изображении.

Настройки устройства

Прокручиваем список параметров и ставим галочку напротив выделенного пункта, следом появится запрос, где подтверждаем свои намерения. Теперь свободно выполняем подключение планшета к компьютеру, только будьте осторожны при взаимодействии с системными папками.

Проблема с драйверами

Если у вас не получилось подключить гаджет через USB, тогда проблема в драйверах. То есть персональный компьютер не смог установить их автоматически и придется выполнить процедуру в ручном режиме.

Для этого переходим на официальный сайт вашего производителя и во вкладке техподдержка ищем драйвера для своего планшета. Если производитель по каким-то причинам забыл выложить, можно воспользоваться универсальными драйверами для Android: http://androidp1.ru/drviver-for-android/.

Если компьютер не видит планшет и теперь, тогда на помощь придут специализированные программы для планшетов:

  • Samsung – KIES;
  • Lenovo – IdeaTool;
  • HTC – Sync Manager;
  • Sony – Media Go.

Причем некоторые из программ позволяют подключить планшет не только при помощи USB, но и через беспроводное соединение.

Проблема с прошивкой

Еще очень распространенной проблемой синхронизации устройства может стать недавнее обновление операционной системы Android или установка кастомной прошивки (неофициальной). Вероятней всего, во время официальных обновлений, могли возникнуть ошибки при загрузке или установке файлов.

Как подключить планшет к компьютеру в этом случае? Единственным выходом в этом случае является сброс настроек до заводских параметров или откат системы до прежнего состояния, к сожалению, универсальной инструкции нет.

Причиной также могут стать ранее установленные программы, которые имеют расширенный доступ к управлению системой. И в этой ситуации самым лучшим и проверенным способом считается восстановление заводских параметров.

Аппаратные проблемы

Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации по настройке, тогда, вероятней всего, у вас проблема с аппаратной частью. То есть: вышел из строя кабель подключения, не работает порт USB на планшете или компьютере и другое. Многие владельцы в панике начинают искать в интернете ответ на вопрос: как подключить планшет к компьютеру не через USB? Забывая о том, что нужно, прежде всего, произвести диагностику неисправности.

Первоначальная диагностика

Основная неисправность заключается в выходе из строя USB-кабеля, который очень сильно подвержен механическому воздействию. Например, передавили или перебили шнур, сильно дернули и повредили внутренность, возможно, сломали коннектор. Это распространенные проблемы, с которыми сталкивается большинство пользователей.

Изначально необходимо осмотреть кабель на наличие внешних повреждений, как показано выше. Если таковые не обнаружены, тогда берем у друзей или знакомых такой же рабочий шнур и пробуем подсоединить планшет. Если попытка прошла удачно, значит, проблема заключается в самом кабеле.

Конфликт USB-стандартов

В наше время компьютерные технологии зашли очень далеко, а производители техники просто не успевают выпускать соответствующие устройства или обновления к ним. В большинстве современных ноутбуков уже устанавливаются несколько портов USB 3.0 (закрашены в синий цвет), использование которых вызывает конфликт с более устаревшими девайсами.

Тогда необходимо выполнить подключение через версию 2.0, повторить установку драйвера и конфликт стандартов будет разрешен. В случае негативного результата, вероятней всего, поломался разъем micro-USB на самом планшете и требуется срочный поход в ближайший сервисный центр.

Альтернативные способы подключения

Поход в сервисный центр – это дело хорошее, а что же делать, если необходимо срочно передать нужную информацию? Тогда попробуем выполнить передачу данных через беспроводное соединение:

  • Wi-Fi.

Главное при этом, находиться как можно ближе к принимающему устройству, тогда сигнал будет надежней, а скорость значительно быстрей.

Передача данных

Bluetooth – это очень популярный и весьма полезный беспроводной интерфейс, через который на относительно небольших расстояниях можно обмениваться файлами. Стоит отметить, что стандарт Bluetooth появился задолго до ОС Android, но за последние годы приобрел массу полезных функций, которые не ограничиваются только лишь передачей данных.

Меню настроек

Открываем параметры планшета, переходим к пункту Bluetooth и активируем его. Теперь ставим галочку, чтобы посторонние девайсы видели нас и выбираем одно из найденных устройств.

Обратите внимание, что пункты меню в зависимости от планшета и версии Android могут незначительно отличаться, но общая инструкция от этого не меняется.

Проверочный код

На обоих устройствах появится проверочный код, который должен совпадать, если это так, то нажимаем «Да». Вы только что выполнили сопряжение и автоматически был создан канал обмена, теперь осталось перейти к своим файлам и выполнить их передачу.

Wi-Fi-подключение

Этот способ подходит только для планшетов компании Samsung, с помощью специальной программы KIES можно организовать беспроводной обмен данными. Для этого заходим на официальный сайт производителя и загружаем приложение, устанавливаем его и запускаем.

Настройки синхронизации

Подключаем планшет к Wi-Fi сети и вновь запускаем меню настроек, где переходим к параметру дополнительно, как показано выше на изображении. Опускаемся до пункта «KIES» и нажимаем на него, появится окно с устройствами, которые находятся в нашей сети – это компьютер IDEA-PC.

Главное окно

На экране планшета появится уведомление с кодом, его нужно выписать в окно, которое появится в программе – это своего рода проверка, аналогичная Bluetooth соединению.

Теперь пока оба девайса подключены к одной сети можно выполнять:

  • Обмен данными;
  • Создавать резервные копии;
  • Выполнить обновление и прочее.

FTP-сервер

Этот способ очень похож на предыдущий с приложением KIES, но при этом применим к абсолютно любым устройствам под управлением Android. Прежде всего, нам нужно узнать внутренний IP девайса, для этого устанавливаем программу Speedtest с PlayMarket.

Переходим во вкладку Setting и находим пункт внутренний IP, в нашем случае – это 192.168.0.101. У вас он может отличаться, поэтому не пугайтесь. Теперь устанавливаем на таблетку программу под названием FTPServer и заполняем ее, в соответствии с представленным ниже изображением.

Настройка сервера

Устанавливаем на ПК приложение Total Commander и выполняем подключение к серверу, как показано ниже на изображении.

Главное окно

В появившемся окне нажимаем кнопку добавить и выполняем заполнение полей:

  • Имя любое;
  • Сервер – внутренний IP планшета и номер порта из FTPServer;
  • Учетная запись так же, как в программе.

Добавление сервера

Теперь запускаем утилиту на планшете и выполняем подключение через Total: сеть-> соединится с FTP-> соединиться. Если все выполнено правильно, то появится меню из двух окон.

Теперь можно передавать абсолютно любые файлы, взаимодействуя напрямую с файловыми системами девайсов.

Формальное подключение

Как подключить планшет к компьютеру, если все предыдущие способы вам не подходят? Конечно же, с помощью внешней flash-карты, слот для которой имеется практически во всех популярных планшетах.

Схема очень простая:

  • Вставляем в планшет и перемещаем нужные файлы;
  • Вынимаем и подключаем к компьютеру;
  • Вновь перемещаем и так наоборот.

Способ очень легкий в исполнении, но занимает достаточно много времени на переподключения.

Синхронизация Андроида с ПК

Сегодня мы попытаемся разобраться в ситуации, при которой компьютер не видит планшет. На самом деле это довольно распространенная проблема. С ней, как правило, сталкиваются очень многие люди. Только вот правильно диагностировать источник проблемы умеют далеко не все. Поэтому исправление ситуации может отнять у вас много времени. Давайте же посмотрим, каковы могут быть причины подобной проблемы.

Проблемы с кабелем

Итак, если вы задумались, почему компьютер не видит планшет, то первым делом придется проверить кабель, с помощью которого вы подключаете устройство. Довольно часто именно в нем кроется большинство проблем.

Тут существует несколько вариантов развития событий. Первый - при котором компьютер не видит планшет, но с самим кабелем все в порядке, за исключением его длины (он слишком длинный). В этом случае стоит попробовать купить новый шнур покороче и воспользоваться им.

Второй вариант - полное повреждение кабеля. Именно поэтому компьютер не видит планшет. Поможет только полная замена шнура. Причем лучше не покупать слишком длинный вариант. Но это не единственная причина, по которой могут возникнуть неполадки. И сейчас мы рассмотрим другие источники проблем.

Драйверы

Что ж, если вы думаете, почему компьютер не видит планшет, то попробуйте посмотреть целостность драйверов. Иногда сбои и неполадки данного пакета библиотек способны доставить пользователям массу проблем.

Из-за некоторых системных сбоев драйверы могут оказаться удаленными или поврежденными. Разумеется, никаких сигналов пользователю об этом подано не будет. Обычно данные неполадки диагностируются по отсутствию соединения с оборудованием. По этой причине, как правило, компьютер не видит планшет.

На самом деле "выкрутиться" из подобного положения очень легко и просто. Достаточно скачать новые драйверы, а затем установить их на ваш компьютер. Не забудьте предварительно удалить старые библиотеки, а также поврежденные документы. После того как вы справитесь с поставленной задачей, можно попробовать подключить оборудование снова. Все должно заработать. Получилось? Тогда все хорошо. Нет? Давайте попробуем разобраться, в чем же еще может быть дело. Ведь причин подобного поведения может быть довольно много.

Неполадки с оборудованием

Очень популярная и распространенная проблема, с которой сталкивается большинство пользователей, у которых компьютер не видит планшет "Андроид" - это не что иное, как неисправность подключаемого оборудования.

Разумеется, от подобного никто не застрахован. Повреждение разъемов, подделки, неправильная эксплуатация планшета - все это, конечно же, накладывает свой отпечаток на гаджет. Честно говоря, многие покупатели, столкнувшись с поломками и неполадками, довольно редко замечают данную проблему. Обычно принято перебрать все, что только возможно, но только не "грешить" на сам планшет.

В данной ситуации можно попытаться отнести оборудование в ремонт. Там его починят, и все заработает на компьютере с новой силой. Правда, иногда это невозможно. Тогда придется покупать новый планшет или не подключать старый ни к какому "виртуальному другу". Старайтесь избегать подделок и покупок с рук. Ведь в противном случае вы можете столкнуться с ситуацией, когда компьютер не видит планшет.

Неполадки системы

Наиболее простым и наименее распространенным вариантом развития событий является появление системных сбоев и неполадок непосредственно в операционной системе. Причин тому может быть очень много, только вот итог один - компьютер не увидит планшет, как и любое подключенное оборудование.

В этом случае рекомендуется проверить операционную систему на наличие вирусов, а потом пролечить ее. Также иногда приходится переустанавливать Windows. Таким образом, лучше всего следить за своим компьютером и своевременно сканировать его. В этой статье был подробно рассмотрен вопрос о том, почему компьютер не видит планшет.

Владельцы телефонов и планшетов c ОС Андроид регулярно жалуются на проблемы с USB-подключением - очень часто компьютер отказывается видеть устройство либо гаджет не заряжается от ПК. Причины возникновения неполадок могут быть разными, поэтому сначала нужно провести тщательную диагностику и выявить источник проблемы.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

  1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
  2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) - в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:


Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Что делать, если мобильное устройство не обнаруживается ПК: видео

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования - зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

  1. Отключите программы и службы на время зарядки.
  2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
  3. Откатите ОС до стартовой версии.
  4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

  1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных - только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
  2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

Устройство не хочет подключаться: как избежать такой проблемы

Если хотите обезопасить себя от трудностей в эксплуатации устройства на Аndroid, достаточно соблюдать простые правила.

  1. Относитесь внимательно к USB-кабелю. Не перегибайте его, чтобы не повредить.
  2. Не роняйте девайс, избегайте попадания жидкости в разъёмы.
  3. Доверяйте прошивку устройства профессионалам, используйте проверенные прошивки и патчи.
  4. Устанавливайте ПО, скачанное из официальных источников.
  5. Регулярно очищайте память гаджета, используйте специальные программы и утилиты.

Если вы испробовали все описанные способы диагностировать неполадку, но ни один их них не принёс результата, доверьте устранение проблемы профессионалам. Так вы сможете сохранить своё время и не нанесёте устройству ещё больший ущерб.