Мегафон информация о подключенных услугах. Как узнать, какие платные услуги подключены на телефоне

Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.

Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.

На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:

*505# ;
*105*11# .

После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.

Проверка при помощи СМС-сообщения

Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.

Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»

Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».

В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:

контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
заказывать подробную детализацию счетов;
подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
проверять остаток на счету;
отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
узнавать обо всех новинках и акциях;
пополнять собственный счет или другим людям.

Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.

Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.

Звонок оператору

Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.

Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.

У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.

Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.

Вполне очевидно, что таким крупным оператором сотовой связи, как МегаФон, реализуется огромное количество различных услуг, доступных абонентам для подключения. Некоторые из таковых мы подключаем, после чего забываем об этом, а некоторые оператор активирует и сам. Такой «грешок», признаться, присутствует за многими современными компаниями. В любом случае, в какой-то момент времени мы задумаемся о контроле таких опций и их деактивации. Однако для этого нам нужен ответ на вопрос о том, как проверить, какие услуги подключены на МегаФоне. Поэтому сегодня мы и собираемся разобраться в данной ситуации.

Автоматически подключаемые услуги

Для начала отметим, что услуги, которые подключаются операторами в автоматическом режиме, зачастую не являются платными и несут за собой практическое применение. Это могут быть, например:

Информирование о пропущенных звонках, которые поступили во время пребывания абонента вне зоны доступа;
Информирование о появлении в сети тех абонентов, которым вы не смогли дозвониться;
Определитель номера.

Однако иногда можно и случайно подключить какие-либо дополнительные опции, вроде прогноза погоды, информирования о курсе валют, получение свежих новостей или анекдотов. Казалось бы, такие опции являются очень простыми и сугубо информационными, но зачастую именно за них операторы снимают дополнительную плату. Безусловно, это достаточно сомнительные преимущества, чтобы платить за их предоставление хоть какие-то суммы, поэтому и возникает вопрос о возможности их проверки и отключения.

3 способа проверить какие платные услуги подключены на МегаФоне

Способ 1 — Звонок автоинформатору

Одним из самых простых и быстрых способов получения информации об активных услугах является совершения вызова по номеру автоматического информатора.

Для этого на телефоне необходимо совершить звонок по номеру .

Это бесплатный номер, по которому автоматический информатор сможет сообщить абоненту данные обо всех активных услугах.

Способ 2 — Проверка платных подписок через USSD-запросы

Что касается проверки сугубо платных опций, которые могут быть активными для абонентского номера MegaFon, то с данной целью оператором предусмотрены специальные USSD-команды:

USSD-Запросы проверки платных услуг на МегаФоне: *505# или*105*11# или *105*559#

Набрав на клавиатуре своего сотового любую из этих команд, пользователь получит сообщение с уведомлением о том, какие платные инфо-развлекательные опции активны для его номера.

Ввод данного запросов и получение информации об активных опциях также предоставляются абонентам Megafon совершенно бесплатно и на любых тарифных планах. Запомнив любую из данных комбинаций, вы всегда сможете контролировать свои расходы и проверять, чтобы средства со счета не уходили на сторонние и совершенно ненужные сервисы.

Способ 3 — Использование портала подписок

МегаФон является одним из немногих операторов, кто серьезно подошел к вопросу контроля за подписками. Это объясняется тем, что компанией был запущен отдельный портал, на котором можно проверить актуальную информацию.

Портал проверки платных подписок от МегаФона расположен по адресу podpiski.megafon.ru .

Безусловно, создавался ресурс не исключительно с целью помощи в отключении дополнительных опций, а как-раз наоборот – для привлечения абонентов. Тем не менее, авторизовавшись на портале, можно провести контроль за активными услугами и, при необходимости, деактивировать их.

Это все самые удобные и простые способы выявления подписок для дальнейшей их деактивации.

Компания МТС имеет в своем арсенале множество дополнительных опций и сервисов. Некоторые из них подключаются к тарифу без ведома абонента, из-за чего со счета периодически списываются средства. По этой причине у многих пользователей МТС возникает резонный вопрос: как отключить ненужные опции? В рамках данного обзора будут рассмотрены самые распространенные платные услуги и способы их отключения.

Как узнать, какие услуги у вас подключены?

Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:

Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152# .

Когда нужно отключать?

Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.

Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.

Способы отключения

Существует множество вариантов отключения платных услуг, но каждый из них имеет свои особенности. Иногда способы деактивации зависят от того, какая именно услуга была подключена к тарифу. Это следует учитывать при использовании ussd-команд, а также отправки смс-сообщений на короткие номера.

Отключение с помощью системных запросов или смс-сообщений

Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:

«Гудок» - *111*29# или отправка смс-сообщения 21510 ; на 111 ;
«Новости» - *111*1212*2# ;
«Гороскоп» - *111*4752# ;
«Супер Бит» - смс-сообщение 2520 на 111 ;
«Звони бесплатно на МТС России 100» - *111*868# ;
«Любимый номер» - смс-сообщение 21410 на 111 ;
«Голосовая почта» - смс-сообщение 90 на 111 .

Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.

Отключение через «Личный кабинет»

Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:

Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».

При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».

Важные сведения

Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».

Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890 . Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.

Необходимость проверить, какие услуги подключены на номере, возникает у абонента, когда он замечает, что деньги с его счета уходят, даже когда он не разговаривает. Очевидно, что причина такой ситуации – подключенная услуга, имеющая абонентскую плату. Поэтому важно знать, как проверить подключенные услуги на Мегафон и как при необходимости отключить их.

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне через USSD?

Есть несколько комбинаций, позволяющих проверить наличие подключенных платных опций на номере Мегафон:

*105#. После введения этой комбинации необходимо дополнительно нажать 3 (услуги) и 1 (заказать список). Такой метод – единственный вариант, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне, через СМС.
*105*559# или *105*11#. Эти комбинации позволяют вывести подключенные опции на экран сразу без введения дополнительных символов.

Вероятнее всего, система покажет, что у вас подключен либо «Живой баланс» (отключение – *105*2900#), либо «Автоответчик» (отключение – *105*1300#) – обе услуги автоматически становятся платными после двух недель пробного пользования. Не спешите обвинять оператора в мошенничестве – то, что услуги будут подключены, указано в договоре, который подписывается абонентом при оформлении симки.

Любой пользующийся всемирной сетью абонент Мегафона должен знать, как посмотреть подключенные услуги на Мегафоне в Личном Кабинете – на данный момент это самый простой и надежный способ регулировать наличие платных опций на номере.

Здесь указывается, какие из услуг являются основными (то есть входят в базовый пакет тарифа), а какие – дополнительными (то есть подключены с согласия клиента и могут брать абонентскую плату). Как видно, дополнительные услуги представлены в виде гиперссылок – кликнув на них, можно получить информацию о том, какую выгоду они предоставляют.

Учитывая то, что здесь можно и отключить ненужные услуги (или добавить недостающие), Личный Кабинет можно считать самым удобным способом того, как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне. Через интернет это можно сделать гораздо быстрее, чем по звонку в call-центр.

Кому позвонить, чтобы узнать об услугах?

Позвонить можно по номеру 0505, где автоинформатор подскажет, как проверить услуги в автоматическом режиме, либо по номеру 0500559 (заказ перечня платных услуг). Если же вы желаете пообщаться с живым консультантом, обращайтесь по 0500 (дополнительно 0 для связи с оператором) либо в ближайшее отделение Мегафон (естественно, с документом на руках).

Помните: вернуть деньги за навязанные оператором услуги можно – просто попросите у консультанта бланк претензии и заполните его.

Пакет услуг, который доступен абоненту MTS, может быть изменен и настроен в соответствии с потребностями пользователя. Для этого разработан целый ряд инструментов, которые позволяют управлять своими индивидуальным пакетом обслуживания. Как узнать услуги от МТС? Это можно сделать в Личном кабинете МТС в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами», а также с мобильного телефона с помощью команд без необходимости заходить на веб-страницу провайдера. С помощью легких способов абонент MTS может подключить любое количество доступных услуг или отключить неиспользуемые, которые на текущий момент активны, всегда тратя разумные деньги на связь.

Как и почему накапливаются ненужные платные услуги?

Обслуживание в MTS предоставляется как услуга следующим образом. При подключении к сети провайдера пользователь приобретает пакет обслуживания с сим-картой с предустановленными услугами, такой формат используется многими операторами. В него могут входить как платные, так и «пакетные» бесплатные услуги. Если тарифный план устраивает, то абонент имеет возможность отключить платные услуги при нежелании переплачивать за сервис. Ненужные платные и бесплатные услуги накапливаются в следующих ситуациях, получить перечень доп услуг МТС лучше в личном кабинете:

при смене тарифного плана;
при подтверждении получения контент-услуг разного плана, например, услуги Гудок;
при самостоятельной активации услуг во время льготного использования или «по интересу».

Сегодня в МТС для контроля за своим балансом предложена , в отчете в табличной форме в Личном кабинете будут выведены услуги, оплата за которые включается в счет. Узнать список платных услуг можно с помощью смс, USSD команды, мобильного приложения «Мой МТС».

У пользователя есть возможность выбрать самый подходящий вариант в определенной ситуации. И так как узнать услуги на МТС оперативно и быстро, а также проследить за текущим пакетом платного контента.

Просьба по отключению услуг может быть оформлена через службу поддержки, при проверке ежемесячного счета всегда обращайте внимание на отдельные позиции, чтобы не оплачивать ненужные сервисы.

Как контролировать платные услуги?

Существует несколько способов, как бесплатно узнать подключенные услуги от МТС, используя телефон, смартфон и интернет, по времени не требующих особых усилий:

Данными способами можно полностью управлять услугами, которые активны и включаются в счет.

Платный контент

Основную проблему для пользователей, которые не хотят переплачивать или получать ненужную информацию, составляет платный контент.

Его можно подключить случайно или при активации какой-то акции, оповещение о которой пришло в смс. В отдельных случаях сумма к проплате за контент становится значительной. В этом случае поможет услуга «Запрет контента 0», подключаемая за 0 рублей, то есть бесплатно.

Услуга блокирует не только контент, но и исходящие вызовы и смс на развлекательные сервисы. Все дополнительное просто не смогут подключить к вашему телефону. Аналогичное можно сделать через контакт-центр по телефону , работа службы поддержки осуществляется в формате 24/7.

Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН

Подключение «Запрет контента 0» (услуга бесплатна), рекомендуется, когда абонент проверил и отключил активированные сервисы:

Звонок в тех. поддержку МТС

Как пользоваться Личным кабинетом и приложением Мой МТС для отключения услуг?

В Личном кабинете можно активировать опцию «Запрет контента 0».

Список платных услуг, которые чаще всего подключены

Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.

Отключение популярных платных опций:

отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
услуга «Вам звонили» отключается по команде *111*338#;
услуга «Любимый номер» отключается кодом *111*43#;
отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
услуга «Ребенок под присмотром» удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
услуги «БИТ», «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.

Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.

Как узнать тариф и подключенные опции?

Многие опции входят в тарифный план MTS по умолчанию и не оплачиваются дополнительно, поэтому отключение в связи с финансовой нагрузкой нецелесообразно. Какие возможности есть у абонентов и как узнают подключенные услуги на МТС? Опять же это можно сделать несколькими способами.

Узнать тариф с помощью команды: *111*59# (возможно потребуются команды *111*1# для перехода на русский или *111*2# для транслитерации символов в официальных сообщениях).
Узнать тариф можно с помощью Личного кабинета сразу при авторизации на сайте online.mts.ru .

Подробности плана и опции, доступные абонентам в рамках обслуживания, можно уточнить на сайте MTS, введя название тарифа в строку поиска или кликнуть на ссылку вашего плана – система выдаст подробности подключенного плана, там же, например, абонент может поинтересоваться, что за услуга в МТС Школа или любая другая. Дополнительные услуги можно посмотреть в разделе «Тарифы и услуги» – «Управление услугами.

Очевидно, что самым простым вариантом управления платными сервисами и своим пакетом обслуживания остается мобильное приложение Мой МТС.