Мошенники ВКонтакте — как защититься? Как пожаловаться на мошенника в контакте или вернуть свои деньги.

Портал Medialeaks опубликовал монолог бывшего афериста, который в прошлом промышлял мошенничеством во «ВКонтакте». Он рассказал о нескольких схемах обмана, опробованных им и его сообщниками на пользователях социальной сети. «Лента.ру» изучила популярные способы мошенничества во «ВКонтакте» и узнала, как им противостоять.

Сетевой экстрасенс

Одна из самых популярных схем мошенничества во «ВКонтакте» связана с магией и эзотерикой. Злоумышленники создают в социальной сети фейковые аккаунты участников телевизионного шоу «Битва экстрасенсов», выбирая только непопулярных участников, у которых нет собственного сайта и страниц в социальных сетях. Затем «псевдомедиум» публикует на стене приветливый пост, содержащий информацию об «экстрасенсе» и его волшебных способностях, и распространяет его по тематическим сообществам социальной сети или сторонним форумам под видом клиентов, довольных услугами ясновидца. Для пущей правдоподобности шарлатаны украшают страницу грозными предупреждениями о возможном обмане со стороны ненастоящих экстрасенсов.

В случае обращения потенциального клиента «ясновидящий» внимательно изучает его профиль и, исходя из полученной информации, отвечает на вопросы. В перечень услуг сетевых экстрасенсов входят различные обряды, среди которых сглаз, порча и приворот. Их стоимость варьируется от 1 000 до 5 000 рублей. Когда клиент интересуется, проведен ли заветный ритуал, ложный экстрасенс просто отписывается, что выполнил услугу.

Кредиты должникам и безработным

Во «ВКонтакте» существует множество сообществ, в которых нуждающиеся в деньгах ищут кредиторов. Этим охотно пользуются мошенники. Через фейковые страницы, оформленные фотографиями с дорогими авто и цитатами успешных людей, они выходят на жертву, предлагая взаймы некоторую сумму.

Получив согласие, мошенник выманивает из доверчивого юзера около 2 500 рублей, ссылаясь на обязательную проверку кредитной истории, которая, ко всеобщему удивлению, оказывается неудовлетворительной. Сердобольный «кредитор» предлагает отчаявшемуся пользователю немного подделать кредитную историю, таким образом вытягивая из кошелька жертвы еще 10 000 рублей.

Шантаж порнографического содержания

Некоторые злоумышленники не стесняются идти на шантаж. Рассчитывая на то, что пользователь дорожит своей репутацией, вымогатели отправляют ему фотографии порнографического содержания с якобы его участием. За молчание требуют несколько тысяч рублей.

«У меня пытались выманить деньги подобным образом, - рассказал один из юзеров соцсети Александр (имя изменено). - В личку пришло сообщение с текстом:

«Не пытайся вести диалог, я не буду с тобой ничего обсуждать! У меня есть фото с твоим участием! Если ты не хочешь, чтобы эти фото увидели твои друзья, тебе нужно отправить мне шесть тысяч рублей. На оплату у тебя есть 48 часов!» и несколько картинок порнографического содержания с моим «мастерски» приклеенным с помощью фотошопа лицом».

По словам «пострадавшего», он совершенно не понимает, чем руководствовался шантажист, посылая ему настолько компрометирующие фотоснимки.

«Но деньги вперед!»

Чаще всего простодушные пользователи страдают от покупок в фейковых онлайн-магазинах на базе «ВКонтакте», предлагающих широкий выбор самых разнообразных товаров - от одежды и обуви до бытовых приборов и компьютерной техники. «Все оригинальные товары в наличии, предоплата 100% », - гласят статусы подобных сообществ, намекая на то, что товар пользователь сможет потрогать только после внесения определенной суммы. Что же заставляет людей без всяких гарантий отдавать деньги совершенно незнакомым людям?

По словам одного из пользователей «ВКонтакте» Николая (имя изменено), попавшегося на уловку злоумышленников, в первую очередь юзеров привлекает скромная ценовая политика магазинов, во вторую - дружелюбные и общительные сотрудники, в третью - яркие фотографии и красочные описания товаров. Что отторгает пользователей - так это то, что после оплаты товара общительные продавцы превращаются в крайне молчаливых, склонных добавлять в черный список всех подряд, особенно недавних покупателей.

«Многое казалось подозрительным, в том числе и то, что оплата вперед, что нет офиса и сайта, нет контактных данных. Но красота кроссовок затмила все, и я купился. Перевел деньги. Меня заверили, что на следующий день до обеда обувь привезет курьер. Естественно, ни курьера, ни кроссовок я не дождался. Связаться с магазином мог только через сообщения, но меня, конечно, игнорировали. Все претензии остались без ответа, а я - без кроссовок и денег», - рассказал Николай.

Единственным утешением в подобной ситуации может быть лишь то, что даже если мошенники и пришлют заказанный товар, на деле он окажется некачественной подделкой или рваными джинсами вместо ожидаемых туфелек на выпускной.

Что делать?

Попавшимся на обман покупателям воздуха остается только сокрушаться по поводу своей доверчивости, ведь обращаться с заявлением об интернет-мошенничестве в правоохранительные органы совершенно бессмысленно.

«Мое заявление без объяснения конкретных причин кочевало из одного отделения полиции в другое. Ничего не решается. Мои кроссовки остаются неотмщенными до сих пор», - сокрушается Николай.

Именно по этой причине обманутые сетевыми злоумышленниками юзеры создают специальные группы и тематические треды, в которых публикуют ссылки на страницы мошенников в соцсети, тем самым добиваясь от технической поддержки «ВКонтакте» удаления фейковых аккаунтов «магов-экстрасенсов», сердобольных «кредиторов» и общительных «продавцов-консультантов». Там же пользователи жалуются друг другу и обсуждают хитроумные планы мести, предупреждая других юзеров об опасности быть обманутыми.

По словам пресс-секретаря «ВКонтакте» Евгения Красникова, социальная сеть - добросовестный информационный посредник, а контент на сайте создают сами пользователи, поэтому вопрос модерации противоправного контента стоял перед социальной сетью всегда.

«Во «ВКонтакте» можно пожаловаться на любой тип контента, - поясняет Красников. - Каждую жалобу рассматривают наши модераторы. Механизм простой: пожаловаться можно на любое фото, видео или запись, которые кажутся вам оскорбительными или незаконными, в любом сообществе или на личной странице. Мы рассматриваем все жалобы без исключений и стараемся реагировать на них максимально оперативно. Кроме того, «ВКонтакте» регулярно проводит мониторинг сайта и реагирует на сигналы государственного регулятора - Роскомнадзора».

Аферы, осуществляемые в социальных сетях, сегодня далеко не редкость. Самые незначительные из них заканчиваются простой блокировкой аккаунта. Многие пользователи попадаются на удочку мошенников даже в тех ситуациях, когда обман, казалось бы, очевиден. Чтобы не стать очередной жертвой злоумышленника, лучше заранее изучить возможные схемы мошенничества.

Аферисты располагают массой схем обмана и вымогательства средств у пользователей сети. Социальная сеть Вконтакте не стала исключением.

Обращение к друзьям

Раздобыв учетные данные какого-либо пользователя, мошенник отправляет сообщения его виртуальным друзьям. Текст послания очевиден – просьба сделать перевод некоторой суммы денег на карту, мобильный телефон и пр. Зачастую реальный владелец взломанной страницы даже не знает о действиях мошенника.

Опросы

Всевозможные голосования, для участия в которых следует повторно авторизоваться. При этом открывшаяся страница лишь визуально схожа с известной соцсетью. По факту – это сторонний сайт, который таким образом добывает учетные данные аккаунтов Контакта. Полученная информация может быть использована для мошенничества.

Купля-продажа

Пользователь решает приобрести понравившийся в какой-либо группе товар. После оплаты продавец перестает выходить на связь, а аккаунт покупателя попросту блокируют. Опираться лишь на положительные отзывы глупо – они все могут быть фейковыми.

Интернет-знакомства

Страницы некоторых людей пестрят записями и ссылками на сторонние сайты, якобы на вторую страницу. На деле это оказывается сайт знакомств, предлагающий отправить на указанный номер телефона СМС. Причем последнее обычно стоит не дешево. Естественно, после отправки сообщения никакого отклика пользователь не получает.

Как бороться с мошенничеством

Что делать, если попались на какую-либо схему мошенничества Вконтакте? Ответ очевиден – обращаться в правоохранительные органы. Любое противоправное действие афериста, а именно:

• отказ от исполнения оплаченных клиентом услуг;
• отправка товара, не соответствующего описанию.
• кража личной информации;
• и пр.

уголовно наказуемо. Об этом свидетельствует Уголовный Кодекс РФ (ст. 146, 159, 171, 182, 199, 200).

Многие пользователи не обращаются в полицию по ряду причин. Вот некоторые из них:

• Незначительная сумма ущерба.
• Боязнь выглядеть глупо.
• Нежелание тратить время.

Среди граждан бытует мнение, что полиция не занимается подобными вопросами. Однако это в корне неверно. Можно заблокировать группу, в которой якобы продают что-либо, если удастся доказать факт мошенничества.

Обман и нарушение прав нельзя оставлять без внимания, даже если это происходит на просторах Интернета. Именно бездействие пострадавших позволяет аферистам продолжать свою деятельность.

Мошенничество — это уникальный феномен человечества. Искоренить
его не возможно, поскольку оно базируется на простых человеческих
слабостях и не способности думать, прежде чем совершить действие.

Неудивительно, что мошенничество легко проникает в любую сферу, будь то экономика или интернет.

Как только интернет стал доступен большей части населения, как только
бизнес и деньги начали медленно перетекать в виртуальное пространство,
мошенники появились и там. Только они вполне реальные и по-настоящему
обманывают и зарабатывают.

Мошенничество ВКонтакте и других соцсетях — это даже уже не
удивительно. Сегодня я расскажу о самых распространенных способах обмана
ВКонтакте.

Взлом страницы.

Сейчас взлом страниц уже не такое частое явление, поскольку
администрацией ВКонтакте разработаны более надежные способы защиты. А
именно привязка страницы к номеру мобильного. Если вы еще не сделали
привязку аккаунта к номеру сотового, то очень советую это сделать.

Преимущество защиты очевидны. Если вы забыли пароль или хотите его
сменить, то теперь все это делается без участия электронной почты.

К примеру, вы забыли пароль. Чтобы получить доступ к аккаунту, вам на
телефон придет смс с временным паролем, после его ввода, вы сможете
сменить пароль.

Запомните! ВКонтакте никогда не попросит вас отправлять
смс с каким-либо кодом на какой-либо номер. Номер телефона используется
только для регистрации и восстановления пароля или доступа к странице. И
не более.

Раньше страницы взламывали, чтобы рассылать спам от вашего имени.
Обычно это призывающее сообщение, типа «Я увидела твои откровенные фото в
сети, о ужас, как ты могла!!!»

Такое сообщение всегда содержит ссылку, переходя по которой, вы
попадаете на страницу, оформленную точно так же, как ВКонтакте . С той
лишь разницей, что поля логин и пароль пусты. Никаких фото естественно
на странице нет и люди автоматически вводят логин и пароль от аккаунта,
что мошенникам и нужно.

Введя пароль, вы попадаете обратно на свою страницу, а мошенники
получают ваши данные и беспрепятственно получают доступ к вашей
странице. Иногда редактируют ее, могут поменять аватар на эротический и
начинают рассылать спам вашим друзьям, чтобы они так же попались на
удочку. Это называется «фишинг» — рыбалка.

Новая фишка мошенников — присылать сообщение, призывающее посмотреть
видео с вашим участием. При этом ссылка в письме, созданная с участием
сервисов Твиттера (поэтому выглядит не подозрительно), перенаправляет на
одну из страниц ВКонтакте, где требуется повторно ввести логин и пароль
или номер мобильного.

При этом мошенники не только завладевают вашими данными, но и
узнают номер мобильного, чтобы оформить платные рассылки, которые
постоянно будут снимать деньги с вашего счета.

Меры безопасности:

• измените настройки безопасности и сделайте привязку аккаунта к номеру мобильного.
• получив сообщение от друга с подозрительным текстом и ссылкой, не
  вводите логина и пароля, пока не убедитесь в безопасности (а лучше
  вообще не переходить по ссылкам из подобных сообщений, никогда)
• Не вводите на страницах-клонах ВКонтакте номера телефона. Если у вас
  уже сделаны настройки профиля, система никогда не потребует повторных
  вводов номера.

Так уж заведено в интернете, что 2 сайта могут иметь одинаковый дизайн,
но 2 одинаковых адреса никогда быть не может. Сейчас официальная
страница ВКонтакте имеет адрес vk.com. Мошенники могу
зарегистрировать имя изменив буквы на похожие или используют
vkontakte.ru, vkontaktez.ru, fishki-kontakta.ru и пр. Если вы попали на
страницу-клон Вконтакте, сразу же смотрите адрес страницы. Любые
отличные адреса могут быть сайтам мошенников.

Конечно от друзей не ждешь подвоха, поэтому люди охотно переходят по
ссылкам и попадаются на ту же удочку, в результате спам рассылается
друзьям друзей и далее в геометрической прогрессии.

Сервис «Кто смотрел мою страницу»

В Одноклассниках вы всегда сможете посмотреть, кто заходил к вам в
гости, это базовая опция, доступная всем. ВКонтакте мы можем
просматривать любые страницы, и владелец аккаунта об этом не
узнает. Никогда!

ВКонтакте никогда не было и не будет подобного сервиса.

Так уж сложилось, что пермодерации групп ВКонтакте нет , поэтому они
ежедневно создаются в огромных количествах, хотя их и блокируют.

Мошенники создают объявления и размещают их в альбомах разных групп.
Пишут комментарии в обсуждениях, призывая посетить некую страницу, на
которой вы получите инструкции по установке «сканера друзей». После
этого вы будете видеть, кто и когда посещал вашу страницу.

Еще раз напомню: такого сервиса ВКонтакте нет . Вас обманывают с целью
завладеть вашими данными, заразить компьютер вирусом или завладеть
вашими деньгами.

Даже не пробуйте переходить по предложенным ссылкам из любопытства, возможно заражения компьютера вирусом.

Сервис «Поиск двойников», «Найди себе пару» и пр.

Все эти сервисы исключительно мошеннические . Разработчики ВКонтакте
никогда их не создавали и не создадут. Если вы встретили объявление или
призыв, узнать как найти своего двойника, никогда не переходите по
подобной ссылке.

Все это развод на деньги и способ завладеть вашими паролями. Будьте бдительны!

Отправь СМС — получи деньги.

Это некогда популярный способ выманивая денег, так же строился на взломе
страниц. Вам от друга может придти сообщение такого плана: «Это правда,
я сам проверил! Отправь смс на номер ******* и тебе на счет придет
200р. Пять раз уже отправил, все правда!»

Никакой правды в этом, конечно же, нет. А вот денег на счету может
значительно поубавиться, в зависимости от жадности мошенников.

Даже не думайте отправлять смс!

Обман на жалости.

ВКонтакте очень много людей , которые просят той или иной помощи.
Люди просят помочь собрать сумму на лечение ребенка, на содержание
приютов для животных, просят приютить животных, просят помощи в поиске
пропавших.

Как это не гнусно, но мошенникам и в этой сфере нашлось место.
Прикрываясь фотографиями больных детей, брошенных животных они просят
выслать денег или звонить по телефонам, которые оказываются платными.

Крупные группы ВКонтакте насчитывающие тысячи участников, как правило,
публикуют только проверенные объявления о помощи. Так же ВКонтакте есть
волонтеры, которые занимаются проверкой достоверности информации о
нуждающихся. Однако, не всегда мошенников раскрывают вовремя, чаще
всего их блокируют уже после того, как пострадают люди.

Есть только один способ проверить достоверность информации. Найти
ее через поисковую систему. Как правило, люди, нуждающиеся в помощи,
прибегают к СМИ и через поиск можно найти просьбы на других
информационных ресурсах.

«Ваш аккаунт заблокирован»

К вашему аккаунту ВКонтакте привязан определенный адрес электронной
почты. Если вам вдруг придет сообщение на почту типа: «В системе
ВКонтакте зарегистрирована заявка на восстановление доступа страницы, к
которой привязан данный почтовый адрес. Если вы этого не делали, и это
Ваша страница, Вам необходимо срочно отменить запрос на эту операцию по
ссылке ниже:» Дальше идет фишинговая ссылка.

Если вы вдруг не можете получить доступ к своей странице, то восстановление доступа к аккаунту ВКонтакте происходит только

Будьте внимательны и осторожны, онлайновые мошенники освоили новый способ обмана пользователей социальной сети «ВКонтакте», пишет Digit.ru . По данным издания, ссылающегося на собственные исследования, метод «развода» основывается на создании контактов-двойников.

Для создания поддельной страницы человека копируется информация из оригинального аккаунта, включая фотографии. После этого от имени реального человека его друзьям рассылается просьба о переводе денежных средств — например, на банковскую карту или кошелек в онлайновой платежной системе.

Пресс-секретарь «ВКонтакте» Георгий Лобушкин подтвердил Digit.ru, что проблема существует. «Да, мы фиксируем всплеск подобного мошенничества в последние дни. Поддержка завалена вопросами. Есть даже просьбы об удалении подобных страниц в других социальных сетях, — заявил он. — Пока единственный совет пользователям — проводить профилактическую работу с друзьями».

«Всегда при общении в сети надо соблюдать осторожность, ведь ты общаешься со страницей, не зная, кто за ней сидит. И любые просьбы следует воспринимать с осторожностью, особенно просьбы дать денег в долг.

Если же написали с такой просьбой, и есть желание дать в долг, то можно либо предложить встретиться лично, либо проверить, является ли просящий тем, за кого себя выдает. Зайти на страницу просящего. Она в друзьях у вас? Если страница в друзьях, то надо просто удостовериться, что пишет именно ваш друг».

Фейки — проблема не только России. Например, согласно квартальному отчёту Facebook, от 5,5 до 11,2% аккаунтов этой соцсети — фейковые, а это, без малого, 67 миллионов профилей. При этом до 7,9% страниц (около 90 миллионов) — дубликаты, которые люди создали по ошибке.

По словам евангелиста ВКонтакте Александра Круглова, у российской социальной сети количество фейков в разы меньше, — в первую очередь, за счёт того, что ни из одной страны ВКонтакте невозможно зарегистрироваться без привязки номера телефона.

Как нам известно, с ростом популярности ВКонтакте росла популярность сайта у хищников всемирной паутины – интернет мошенников. Их существует огромное количество, не буду углубляться, кратко напомню на какие уловки не стоит попадаться, как бы соблазнительно они не выглядели!

Итак, ставшая в своем роде нарицательной деятельность злоумышленников – отправка смс сообщений на «специальный» номер. Вот только ВКонтакте не требует от пользователей отправки смс на какие-либо номера.

Следующий вид обмана – игра на чувствах и добропорядочности пользователей . Именно играя, мошенники, умиляясь, отнимают у вас кровные деньги, которые якобы, должны были пойти на лечение тяжело больного родственника, ребенка, жертвы.

Еще одни популярный вид мошенников: сервисы-обманщики . Поддельные приложения, рассылаемые злоумышленниками в виде спама. «Приложение»: Найди себе двойника или найди себе половину, являются подделкой.

Плавно переходим к спаму – то есть самому популярному у злоумышленников роду деятельности на сайте. Помните, что предложение, полученное в личных или публичных сообщениях, пройти по ссылке, где уже, якобы оценили вашу фотографию или предложение отправить смс, и выиграть баснословный денежный приз, являются обманом. Целью злоумышленников являются ваши странички, а так же денежные средства вашего мобильного устройства.

Игры ВКонтакте – мошенники предлагают «крякнуть» ВКонтакте, после чего, купив один раз голоса, они никогда не закончатся. «Кряк» — приложение, которое позволяет получить «халяву», само собой, платное. Вот только никакого безлимита вы не получите!

Также мошенники спекулируют на сервисе просмотра страницы. ВКонтакте до сих пор не ввел (и в ближайшее время не собирается этого делать) возможность просматривать список посетителей страницы пользователя . Устанавливая приложение, пользователь никогда не узнает, кто же посещал его страничку, зато «пригласит» восвояси опасные интернет вирусы или потеряет доступ к своей странице.

Будьте внимательны и помните, что предупрежден, значит вооружен. А я лишь призываю оставаться здравомыслящими и не попадаться в «бесплатные» мышеловки!

Мир интернета предоставляет множество возможностей, но также таит в себе многочисленные риски.

Неверные и необдуманные шаги в виртуальной реальности могут стать причиной потери денег.

Как бороться с мошенниками «ВКонтакте» и привлечь их к ответственности?

Мошенники проворачивают афёры «ВКонтакте» по-разному:

• взламывают личный профиль и распространяют ложные сведения о его владельце;
• крадут фотографии и размещают их на ресурсах с плохой репутацией;
• предлагают скачать заражённый вирусом файл или программу;
• реализуют несуществующий товар.

Рассмотрим наиболее распространённые схемы мошенничества «ВКонтакте»:

Поддельные аккаунты отличить нетрудно . Зайдите на страницу потенциального мошенника. Внимательно изучите всю информацию о нём: его альбомы, увлечения, школу, место работы, друзей, контакты.

На страничке афериста подробной информации не будет: только частично заполненная анкета да парочка «свежих» аватарок из скаченных картинок. Причём вся информация будет создана одновременно.

Проверьте в ВК, есть ли человек с таким же именем и оформлением страницы . Далее сверьте ID страницы подозреваемого с ID страницы, открывающейся по ссылке на портале.

Узнать ID нетрудно: оно может проявиться сразу в адресной строке (если человек не выбрал себе «именной» адрес ВК); второй способ — просто наведите курсор на кнопку «отправить сообщение» и увидите ссылку, например: http://vk.com/write111193. Данные цифры и есть ID пользователя «ВКонтакте».

Если всё совпало, человек зарегистрирован в соцсети и его профиль не вызывает подозрений, то переходите к его сайту/группе. Проверьте, как давно они созданы, используя сервис whois.

Чтобы узнать «возраст» группы ВК, можно посмотреть даты самых первых записей/комментариев.

Если группа реализует какой-то товар, то посмотрите, какие гарантии предоставляются покупателю. Говорится ли что-либо о возврате средств в случае неудавшейся сделки? Какие условия предлагаются?

Стоит также посмотреть отзывы людей о продавце. Найдите среди них более старые и зайдите на страницы оставивших эти отзывы людей. Если отзыв не липовый, то большинство из этих страниц будут активно обновляться.

Если «объект исследования» прошёл все эти стадии проверки, то, скорее всего, с ним можно заключать сделку.

Чтобы проверить страницу ВК на подлинность, нужно сделать всего несколько шагов:

Как наказать мошенника «ВКонтакте»?

Что предпринять, если вас серьёзно «развели» на деньги?

1. Соберите все данные по мошеннику, ID страницы, распечатайте копию переписки, номер телефона мошенника.
2. Соберите все документы, подтверждающие факт сделки, переводы, чеки и т.п.
3. Пойдите в полицию и напишите заявление, приложив к нему все материалы по делу; заберите корешок, что ваше заявление принято.

Перед походом в полицию желательно найти таких же жертв мошенника: коллективная жалоба рассматривается в разы быстрее.

Самые распространённые причины для обращения с жалобой в техподдержку ВК:

Служба техподдержки выполняет роль судьи для пользователей соцсети . Если жалоба обоснована, то группа будет заблокирована. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется извещение.

Коллективная жалоба имеет приоритет – её рассматривают быстрее, чем заявление от одиночного пользователя. Чем больше жалоб будет подано на группу, тем больше шансов, что её заблокируют.

Для подачи жалобы в ВК действуйте так:

Ответ приходит заявителю в течение 30 дней.

Меры воздействия, которые применяются к нарушителям:

• удаление порочащей информации, блокировка доступа;
• удаление группы из соцсети;
• запрет на размещение в сети ссылок на подозрительные сервисы.

Если заявление не дало желаемого результата, остаётся обращаться в государственные органы.

Жалобу на виртуальных аферистов можно подать в полицию и прокуратуру . Причём делать это нужно оперативно, поскольку мошенники в любой момент могут удалить группу.

Порядок действий при подаче жалобы:

Жалобы на группы «ВКонтакте» принимает также Федеральная служба по надзору Роскомнадзор . Сюда лучше обращаться в том случае, если пользователь ВК нарушает авторские права в области литературы, искусства.

На официальной странице данного ведомства (https://rkn.gov.ru/) можно отправить онлайн-обращение, в котором следует указать:

• ФИО заявителя;
• адрес регистрации;
• причину для подачи жалобы;
• суть обращения;
• скриншоты со страниц «ВКонтакте».

Какие платёжные инструменты используют мошенники «ВКонтакте»?

Чаще всего мошенники «ВКонтакте» воруют деньги с кошельков qiwi и кредитных карт. Почти не пользуются Webmoney, поскольку в этой системе их легко блокировать жалобами.

А вот заблокировать кошелёк в платёжной системе qiwi очень сложно . Для этого нужно идти в полицию, писать заявление и принести скан, кроме того обращаться в техподдержку qivi.

В соответствии с ФЗ «О национальной платёжной системе» банк обязан возместить клиенту средства, списанные незаконно с банковской карты, в следующих случаях:

• Клиент сообщил банку о незаконной операции не позднее следующего дня.
• Банк не уведомил клиента о незаконной операции.

Отменить незаконную операцию нельзя, но вернуть денежные средства реально. Сделать это можно так:

1. Немедленно позвоните в банк, сообщите о нелегальном списании денег и заблокируйте карту.
2. Напишите заявления в банк об оспаривании данной операции и о предоставлении подробной выписки со счёта.
3. Обратитесь в полицию с заявлением о мошеннических действиях, приложив выписку со счёта.

Банк рассматривает заявление клиента о нелегальной операции в течение 30 дней.

Если банк отказал клиенту в возмещении украденных средств, значит у него есть доказательства нарушения клиентом правил безопасного использования карты, а именно — разглашение сторонним лицам конфиденциальной информации (CVC-кода; ПИН-кода, логина и пароля для входа в интернет-банк).

В завершение стоит отметить, что мошенники орудуют везде: как в реальной жизни, так и на просторах Интернета. Чтобы не стать их жертвой «ВКонтакте» и в других соцсетях, нужно быть очень внимательным и аккуратным пользователем.