После установки windows xp нет звука. Что делать, когда в WinXP нет звука

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:

Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств », отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система ».

Системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства ».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «». На вкладке «Драйвер » своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить .

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер . Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack . Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt . Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС .

Эта мера крайняя - в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del . А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup ».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter . Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход - заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

Заключение

Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии.

Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет - не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты.

Видео по теме

Исчезновение звука в Windows – ситуация знакомая практически каждому пользователю. WinXP грешит этим не меньше, чем другие системы. Учитывая, что количество пользователей этой ОС пока еще не сравнялось с нулем, именно «хрюшку» мы и будем рассматривать в нашей небольшой заметке. В других ОС «Мелкомягких» проблема решается аналогично.

Исходная ситуация: вы включаете компьютер, пытаетесь запустить на просмотр или проигрывание некий медиа-контент, а получаете в итоге вот что: звука нет, и что делать с этим – вам не понятно. Другой вариант: вы уже некоторое время работаете за компом, и до какого-то времени со звуком было все в порядке, поэтому вы не в состоянии определить момент его исчезновения. Результат один и тот же – ни слушать музыку, ни смотреть фильмы вы не можете. Как быть в такой ситуации?

Причин возникновения этой проблемы можно назвать несколько: одни из них имеют аппаратный характер, другие – программный. В первом случае дело либо в неработоспособности звукового адаптера, либо в неисправности наушников или колонок. Во втором случае неполадка кроется в драйверах, установленных в системе. Не забудем и совсем смешной случай – вы попросту отключили звук сами.

Обязательно проверьте это – разверните трей и убедитесь в том, что значок динамика не перечеркнут красным крестиком. Далее мы будем считать, что проблема все-таки серьезней, чем обыкновенная забывчивость.

Виноват софт

Предположим, что звуковая карта исправна, а наушники с колонками правильно подключены и работают нормально. В этом случае неисправность может заключаться в сбое подсистемы Windows Audio. Как проверить адекватность ее функционирования? Вот краткая инструкция:

После этого нужно проверить наличие звука любым удобным вам способом: запустить на проигрывание музыку или, для надежности, поэкспериментировать с системными звуками самой Windows. Делается это так:

Однако указанные выше манипуляции далеко не всегда приводят к успеху. Кнопки в окне свойств звука могут быть по-прежнему деактивированы. Это означает лишь одно: слетели драйвера звуковой карты. Что делать в таком случае, вы узнаете в следующем параграфе нашего рассказа.

Устанавливаем драйвера «звуковухи»

Не помогли нам наши труды – будем ставить драйвера. Для этого нам понадобится компакт-диск с драйверами звуковой карты. Если на вашем компьютере функционирует встроенный звуковой адаптер, то его драйвера находятся на диске с драйверами материнской платы. Если вы используете отдельную плату адаптера, то диск с драйверами прилагает к ней производитель (в крайнем случае, их можно скачать из сети). Если аудиоустройства отсутствуют в Windows XP, то оная система обязательно потребует у вас инсталляции драйвера, без этого не обойтись. Дальше поступаем так:

Вставляем компакт в дископриемник.
Открываем содержимое компакта в окне «Мой компьютер» (пользоваться автозапуском не нужно).
Ищем в корне диска инсталлятор (обычно файл install.exe) и запускаем его на исполнение.
Запустится программа установки программного обеспечения, необходимого для нормальной работы адаптера.
Дожидаемся окончания ее работы и соглашаемся на перезагрузку.

Сразу после перезагрузки компьютера вы услышите привычную мелодию приветствия Windows.

Вопросы аппаратного характера мы здесь затрагивать не будем. Если карта полетела, то ее в любом случае придется заменять новой. Что же касается умения вставлять наушники в нужный разъем, то это умение должно входить в перечень навыков любого пользователя. Напомним, этот разъем маркирован зеленым. На этом тема с отсутствием аудиоустройств, если у вас Windows XP, и с тем, что с этим делать, – нами исчерпана.

Любая поломка или неисправность компьютера неприятна пользователю. Особенно часто на форумах люди жалуются на распространенную проблему - пропал звук на компьютере. Стопроцентно определить причину этого недуга без непосредственного осмотра машины невозможно. Но мы можем рассказать о типовых неисправностях, связанных с проблемами воспроизведения звука для того чтобы Вы самостоятельно осуществили осмотр своего компьютера.

Хорошая новость заключается в том, что в 90 процентах случаев проблемы со звуком на компьютере можно решить своими силами без обращения в специализированные ремонтные мастерские. Для этого достаточно просто следовать нашим рекомендациям и советам, которые мы подробно опишем далее.

Почему на компьютере нет звука

Звук на Вашем компьютере может отсутствовать по нескольким причинам, которые условно можно подразделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае отсутствие звука обусловлено физической поломкой звуковой карты, наличием проблем с подключением звуковой карты к материнской плате, неисправностями в материнской плате. Во втором случае проблема связана с неправильными настройками звука, слетевшими драйверами или отключением звуковых служб операционной системы.

В домашних условиях починить сгоревшую звуковую карту мы не сможем, а проверить качество соединения компонентов системы и корректность настроек - без проблем. Именно об этом мы и поговорим далее.

Некорректные настройки звука

Проблема. Настройки звука, а точнее уровень громкости звуковых эффектов в различных приложениях всегда могут сыграть злую шутку с пользователем, который подумает, что на компьютере пропал звук, потому что он сломался. На первый взгляд ситуация кажется банальной, но поверьте выставленный на минимум уровень громкости в настройках очень часто принимается за внезапную поломку. Начудить в настройках может как сам пользователь (по случайности или неосторожности) так и система (непредвиденный сбой).

Решение. Решение проблемы с настройками очень простое и заключается оно в проверке уровня громкости в микшере громкости. Попасть туда можно, нажав правой кнопкой мыши на значок громкости, который находится в правом нижнем углу экрана.

В микшере громкости мы проверяем общий уровень громкости и уровень громкости в различных приложениях. Также не забываем проверить, не отключен ли звук с помощью специальных кнопок.

Если с настройками все в порядке, но звук на компьютере пропал и не появился, то читаем статью дальше.

Проблема. Если имеются какие-либо проблемы с подключением звуковой карты к материнской плате, то звука на компьютере не будет. Такая неисправность случается реже, чем неправильная настройка громкости, но все же встречается. Проверить подключена ли звуковая карта к компьютеру можно в диспетчере устройств. Если в звуковых устройствах не будет ничего отображено, значит, скорее всего, звуковая карта вышла из строя, либо имеются проблемы с качеством ее подключения.

Решение. Решение данной проблемы требует определенных минимальных навыков обращения с инструментами, поскольку Вам придется снять боковую крышку системного блока. Делать это нужно предварительно выключив и обесточив компьютер.

После снятия крышки порядок действий следующий:

Вытащить аудиоукарту из слота
Посмотреть на состояние контактов, при их загрязнении или окислении очистить
Проверить состояние разъема, при его загрязнении осторожно очистить его при помощи кисточки
При общем пылевом загрязнении корпуса системного блока лучше почистить весь корпус
Плотно вставить звуковую карту обратно в разъем
Включить компьютер, проверить работоспособность аудиокарты и наличие звука

Неплотное подключение звуковой карты может стать реальной причиной проблемы пропал звук на компьютере, поэтому перед обращением в ремонтный центр обязательно проверяем качество ее подключения.

Проблема. Обычно персональный компьютер представляет собой системный блок, монитор, и подключенные периферийные устройства (клавиатура, мышь, колонки). Собственных динамиков у системного блока нет, у монитора тоже (на некоторых моделях динамики устанавливаются, но чаще всего таковых нет). Это значит, что при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь заметит, что на компьютере нет звука. Первыми в голову придут мысли о поломке или серьезной неисправности, а на самом деле вина будет лежать на колонках, которое не подсоединены к аудиокарте.

Решение. Если на компьютере пропал звук, то проверьте качество подключения колонок или наушников к звуковой карте. Вполне возможно, что совершенно случайно кабель от Вашей звуковой системы был вытащен из разъема аудиокарты.

Также не стоит исключать возможность повреждения соединяющего кабеля между звуковой картой и колонками. При повреждении такого кабеля Вы не услышите никаких звуков при воспроизведении музыкальных файлов на компьютере. По возможности нужно проверить работоспособность соединительного кабеля.

Выбрано неправильное устройство воспроизведения

Проблема. Если в звуковых настройках выставлено неправильно устройство воспроизведения, то звука на компьютере Вы не услышите. Объясним на примере, чтобы стало понятней. Например, на Вашей звуковой карте имеется два выходных разъема: линейный выход 3.5 мм (Rear L/R) и цифровой оптический выход. Вы подключаете самые обычные колонки формата 2.0 к линейному выходу, а устройствах воспроизведения выставлен S/PDIF, что подразумевает использование оптического кабеля и соответствующего разъема на звуковой карте. При таком раскладе Вы явно заметите, что на компьютере пропал звук.

Решение. Для решения данной проблемы необходимо в настройках компьютера указать устройство воспроизведения, которое соответствует реально подключенному оборудованию. Для этого правой кнопкой мыши нажимаем на значок громкости и выбираем пункт «Устройства воспроизведения».

Звук пропал из-за сбоя драйверов

Проблема. Если Вы проверили микшер громкости, а там все хорошо, но звука по-прежнему нет, то возможно проблема заключается в драйверах. Когда драйвер звуковой карты перестает работать или начинает работать неправильно, то звук на ноутбуке пропадает. В народе про такую проблему говорят «слетели драйвера» или «легли драйвера».

Причин, по которым драйвер может начать неправильно работать может быть несколько:

Вирусная активность
Конфликт между установленными программами
Программный сбой
Сбой при обновлении драйвера звуковой карты

Однако нас больше интересуют не причины, а последствия и способы устранения неисправности.

Решение. Перед решением проблем с драйверами нужно удостовериться, что причина именно в них. Для этого переходим в «Пуск» --> «Панель управления» --> «Диспетчер устройств» и открываем вкладку «Звуковые устройства».

Если на значке звукового устройства будет расположен желтый восклицательный знак, то драйвера этого устройства повреждены. Проблема с драйверами решается при помощи их переустановки. При программном сбое или повреждении драйвера в результате вирусной активности драйвер нуждается в переустановке. В случае некорректного обновления драйвера достаточно провести его откат. Мы рассмотрим две эти процедуры.

1.

Для обновления драйвера выбираем в диспетчере устройств звуковую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и кликаем на «Свойства».

В появившемся окошке переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

Далее нам предложат выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у Вас есть диск или папка с драйверами для Вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположение драйвера. Если драйверов у Вас нет, выбираем первый способ.

Кстати по поводу обновления драйверов. Мы уже рассматривали интересную статью на тему как обновить драйвер с помощью программы DriverPack Solution. С ее помощью можно очень быстро найти недостающие драйвера не только на звуковую карту, но и на другие устройства.

2.

Как мы уже говорили раньше, откат производится в том случае, если повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Для отката нажимаем кнопку «Откатить» и в появившемся предупреждении нажимаем «Да».

Если у Вас пропал звук на ноутбуке и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если проблема не в драйвере, то читаем дальше.

Проблема. Одна из возможных причин отсутствия звука на ноутбуке - отключение звуковой карты в БИОС. Такое отключение может быть следствием программного сбоя. Также не исключено отключение карты самим пользователем по неопытности. В любом случае отключенная звуковая карта может стать реальным источником проблемы - пропал звук на ноутбуке.

Решение. Решение данной проблемы достаточно простое. Вам необходимо зайти в БИОС и включить звуковую карту. После этого звук на ноутбуке должен появиться. Попасть в БИОС можно при помощи специальных горячих клавиш. На различных ноутбуках эти клавиши могут быть различны. Рекомендуем Вам прочитать статью «Как зайти в БИОС на любом компьютере». В этой статье мы указали горячие клавиши для большого количества ноутбуков, и Вы без проблем сможете найти свое устройство.

После того, как Вы зашли в БИОС, необходимо перейти в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели ноутбука и версии БИОС он может называться по-разному (например, Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials). Далее переходим в раздел «Onboard devices». Если Вы все сделали правильно, то на экране появится список используемых плат. Ищем звуковую карту Вашего ноутбука (например, Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound) и напротив нее устанавливаем значение «Enable», что означает «Включить». Если звуковая карта отключена, то напротив нее стоит значение «Disable», что означает «Выключить».

После такой нехитрой процедуры звук на ноутбуке должен восстановиться. Если Вы испытываете какие-либо трудности с включением звуковой карты ноутбука в БИОС, то опишите проблему в комментариях, и мы обязательно Вам поможем.

Если вы зашли в БИОС и напротив звуковой карты стоит значение «Enable», а звука все равно нет, то попробуйте метод, который мы рассмотрим далее.

Звук на ноутбуке пропал из-за отключенной службы Windows Audio

Проблема. Если на Вашем ноутбуке отключена служба «Windows Audio», то звук воспроизводиться не будет. Именно поэтому очень важно при появлении каких-либо трудностей с воспроизведением звука проверить состояние этой службы.

Решение. Проверку состояния службы «Windows Audio» можно провести самостоятельно, а можно обратиться в сервисный центр. Мы расскажем, как это сделать своими силами без денежных трат на специалиста. Нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и в появившемся окне введите команду «services.msc».

Если в поле «Состояние» стоит значение «Остановлена», то это значит. что служба отключена и звука на ноутбуке нет именно по этой причине. Для запуска службы «Windows Audio» кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запустить».

Это поможет восстановить воспроизведение звука на Вашей машине. Как видите проверку нормальной работы службы можно осуществить самостоятельно и совершенно бесплатно.

Почему еще нет звука на ноутбуке

Мы перечислили четыре самых распространенных причины отсутствия звука на ноутбуке. Интересно, что устранения описанных неполадок в большинстве случаев позволяет решить проблему со звуком без вызова мастера и обращения в сервисный центр. Однако бывают ситуации, когда самостоятельно починить ноутбук невозможно. Например, если выходит из строя звуковая карта или ноутбук перестает видеть звуковую карту и требуется пайка контактов. В таком случае обращение к специалисту становится неизбежным, поскольку рядовому пользователю такой ремонт в домашних условиях осуществить не под силу.

Мы очень надеемся, что в Вашем случае проблема со звуком была связана с одной из причин, которую мы описали, и Вы своими силами справились с поломкой.

Выводы

Мы перечислили основные причины, по которым на Вашем компьютере может пропасть звук, а также рассказали простые способы их устранения. Очень надеемся, что данное руководство поможет Вам вернуть звук Вашей машине.

Зная обо всех возможных неисправностях связанных со звуком в Windows, можно легко определить почему не работает звук и незамедлительно устранить её.

Для этого вам не понадобится никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Большинство проблем со звуком устраняются парой прямых рук и стандартным софтом Windows.

Причины и методы устранения

Причиной неполадок со звуком может быть как неправильная настройка регулятора громкости на динамике, так и выход из строя звуковой карты.

Все причины неполадок со звуком можно условно разделить на 3 группы:

Проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием решаются его простой диагностикой:

проверкой соединений с компьютером;
Сетью;
настройка аппаратных регуляторов громкости.

Аппаратные проблемы решаются ремонтом, проверкой соединения, или заменой звуковой карты. И если отремонтировать плату звука может только мастер, то проверить соединения, а также заменить плату на новую, под силу и рядовому пользователю. Для этого понадобится немного разобраться в устройстве компьютера.

Проблемы с программным обеспечением – э то самые распространённые неисправности со звуком. Они возникают как, в связи с неправильной настройкой или установкой звуковых драйверов, системных утилит, или отдельно взятых приложений .

Определить причину программной неполадки наиболее сложная задача, но вполне решаемая при грамотном подходе и последовательности действий. Такие неполадки исправляются перенастройкой программного обеспечения, переустановкой драйверов, а в некоторых случаях восстановлением системы или её переустановкой.

Видео: что делать если не работают динамики

Не включён звук

Иногда причина отсутствия звука связана не с неполадками, а с тем, что звук элементарно выключен, а мы всё задаёмся вопросом: почему у меня не работает звук?

В компьютере под операционной системой Windows управление звуком производится:

на звуковоспроизводящем устройстве;
в системных настройках Windows;
в настройках утилиты к драйверу звуковой карты;
в настройках конкретной программы.

Если на компе отсутствует звук, сначала следует проверить аппаратный регулятор громкости на акустической системе, колонках или наушниках.

Для этого нужно:

открыть папку со стандартными аудиозаписями;
включить воспроизведение одной из них стандартным проигрывателем, например Windows media.

Такая звукозапись при правильной работе системы должна воспроизводиться «из коробки» то есть стандартными предустановленными программными средствами операционной системы без установки дополнительного программного обеспечения. То есть если с самой системой и с колонками всё в порядке – звук должен проигрываться.

Во всех операционных системах семейства Windows до ХР включительно папка со стандартными аудиозаписями называется «моя музыка», и расположена в директории «Мои документы».

От «семёрки» и старше, данная папка именуется «образцы музыки». И располагается она в директориях: «системный диск» «пользователи»-«общие»- «общая музыка».

На самом звуковоспроизводящем устройстве нужно проверить положение регулятора громкости, подключение самого устройства в электрическую сеть и к компьютеру. На самих динамиках может быть кнопка питания, включение которой тоже следует проверить.

Важно: Штекер подключения динамиков к компьютеру, как правило, подходит и к прочим разъёмам на звуковой карте. Но звук будет работать, только если штекер подключён к правильному гнезду. На звуковой карте такой разъём обычно помечен изображением динамика, и выполнен в зелёном цвете, как и большинство штекеров колонок и акустических систем.

Если после проверки колонок звук не появился, можно проверить их на работоспособность с другим источником звукового сигнала, например, с DVD-плеером.

Также следует проверить работоспособность звука с другими колонками или наушниками. Если после проведённых действий звук появится – следует заменить или отремонтировать колонки. Если же звука по-прежнему нет – проблема в чём-то другом.

Отсутствие или неправильная работа драйверов

Если в компьютере отсутствует звук – подозрение падает, прежде всего на драйвер.

Ведь звук будет отсутствовать если:

драйвер не установлен;
установлена устаревшая версия драйвера;
драйвер не совместим с устройством.

Современные операционные системы семейства Windows имеют встроенный стандартный аудио драйвер, совместимый с большинством известных звуковых карт. Более старые операционные системы таких стандартных драйверов не имеют, а некоторые звуковые карты не поддерживаются стандартными драйверами «операционки».

Поэтому если у вас установлена чистая современная операционная система, но она не воспроизводит звук – вам необходимо воспользоваться специальными драйверами для звуковой карты.

Такие драйвера обычно поставляются на компакт-диске вместе со звуковой картой.

Если таких дисков не было или они утеряны – драйвера можно скачать с:

официального сайта производителя звуковой карты;
официального сайта производителя портативного компьютера.

Информацию о производителе звуковой карты можно узнать:

Если паспорт на компьютер утерян, а на самой звуковой карте ничего не обозначено – можно воспользоваться специальной утилитой «Everest», пробную версию которой можно бесплатно скачать в интернете. Данная утилита позволяет получить информацию о производителе и модели любой детали компьютера, начиная от usb-узла и заканчивая процессором.

Если вы не знаете установлен драйвер или нет, а также работает ли драйвер надлежащим образом –это можно проверить стандартными средствами Windows.

Для этого нужно:

Для того чтобы обновить драйвер необходимо:

Если по каким-то причинам установленный драйвер оказался не только не рабочим, но и конфликтующим с другим программным обеспечением компьютера его необходимо откатить. Откатка драйвера не просто удаляет но

Важно: После любой операции по установке или переустановке драйвера компьютер нужно перезагружать.

Чтобы установить драйвер нужно совершить следующие действия:

большинство драйверов звуковых карт поставляются с файлами запуска. нажав на такой файл запускается установщик, следуя простым подсказкам которого можно установить драйвер и сразу же выполнить его необходимую настройку;
если же драйвер поставляется без установщика, его можно установить тем же способом, что и обновление драйвера;

Видео: Что делать если на компьютере пропал звук

Восстановление системы

Если вместе с пропаданием звука компьютер начинает выдавать сообщения о системных ошибках, вероятнее всего произошёл системный сбой исправить который можно двумя путями:

восстановить систему;
переустановить систему.

Важно: Восстановление системы в Windows производится по контрольным точкам, которые необходимо создать заблаговременно до возникновения проблем с системой. В случае отсутствия точек восстановления восстановить систему будет невозможно.

Для того чтобы восстановить систему необходимо:

В процессе восстановления системы компьютером лучше не пользоваться. О завершении восстановления система уведомит сообщением.

Неработоспособность звуковыводящего устройства

Проверить работоспособность звуковой карты можно несколькими путями:

В первом случае нужно:

Если в окне отображается что устройство выключено, и система не позволяет его включить, вероятнее всего имеет место аппаратная проблема со звуковой картой.

Более простой способ – это подключить к компьютеру usb-наушники. Такой гаджет оснащён внешней звуковой картой, которая работает «из коробки», поэтому если в вы услышите звук в наушниках на компьютере, вероятнее всего встроенная звуковая плата неисправна. Отсутствие звука в usb-наушниках скажет о том, что проблема не аппаратная.

Проверка службы управления звуком

Для этого нужно:

нажать на кнопку «выполнить» в меню «пуск». В открывшемся окне ввести команду services.msc;
в окне служб выбрать службу «window saudio»;
если отображается что служба отключена, нужно кликнуть по ней дважды для включения.

Диагностика и устранение проблем со звуком в разных операционных системах немного отличается.

WindowsXP

В ХР нет функции поиска программ из меню «пуск». Поэтому чтобы открыть ту или иную утилиту, о которых говорится в данной статье необходимо знать её расположение. Например утилита восстановление системы находится по адресу: панель управления – система – вкладка «восстановление системы».

Windows 7

«Семёрка» в отличие о ХP имеет встроенную утилиту автоматической диагностики и устранения проблем системы, в том числе и со звуком. Данная функция запускается автоматически, но её можно запустить и вручную прямо из окна где возникла проблема, нажав на соответствующую кнопку.

Переустановка драйверов модема

Windows 8

Данная версия операционной системы не имеет меню пуск, которое мы использовали для доступа к некоторым настройкам системы. «В Восьмёрке» получить доступ к любой утилите можно просто введя её название в окно Метро-поиск, которое открывается при наведении курсора мыши в правый нижний угол рабочего стола.

Windows 10

В новейшей версии операционной системы меню пуск и метро-меню работают одновременно. При этом необходимое для диагностики проблем со звуком окно поиска возвращено в меню «пуск». Поэтому устранение проблем со звуком в данной операционке производится также как и в привычной «семёрке».

Почему не работает звуковая карта на компьютере?

Звуковая карта на компьютере может не работать в двух случаях:

она неисправна;
она неправильно подключена к компьютеру либо её контакты отошли.

Чтобы понять исправна звуковая плата или нет нужно исключить отход контактов. для этого нужно:

аккуратно открутить крышку системного блока компьютера;
отсоединить звуковую плату и вставить обратно до щелчка.

Звуковая карта – это плата с разъёмами для колонок, она подключается напрямую к материнской плате, как правило через PCI разъём. Чтобы отсоединить нетщательно закреплённую звуковую плату необходимо отжать защёлки расположенные по бокам слота, а затем потянуть звуковую плату на себя.

Если после проделанных манипуляций звук не появился - вероятнее всего звуковая карта вышла из строя и её нужно заменить.

Диспетчер звука

Любая операционная система Windows имеет встроенный диспетчер звука, неправильная настройка которого может быть причиной его отсутствия. Некоторые драйвера звуковых карт поставляются вместе с фирменной утилитой «диспетчер звука».

Доступ к диспетчерам звука осуществляется через регулятор громкости в трее панели задач и специальный значок фирменного диспетчера возле регулятора громкости. Диспетчер позволяет назначать звуковыводящее устройство по умолчанию. Неправильный выбор иногда может стать причиной отсутствия.

Чтобы проверить диспетчер, нужно:

Реестр

Через реестр операционной системы можно совершить наиболее тонкие настройки системы. Но изменения в реестре могут привести к переназначению гнёзд звуковой карты, что приведёт к отсутствию звука.

Исправить такую неисправность можно изменив двоичный параметр pin 01, отвечающий за заднее зелёное гнездо, которое должно использоваться для вывода звука.

Для этого нужно:

Важно: Если вы не уверены в том, какие действия совершаете в реестре лучше ничего не изменять. Действия с реестром необратимы.

Перемычки на материнской плате

На некоторых, особенно старых материнских платах существуют перемычки которые переключают вывод звука с передней панели на заднюю и наоборот. Если перемычки выставлены неправильно может не быть звука.

Чтобы появился звук нужно:

раскрутить крышку системного блока;
замкнуть перемычками 5-6 и 9-10 контакты.

Неустановленные аудио-кодеки

В некоторых случаях проблема со звуком по сути является проблемой воспроизведения аудио-файлов определённого типа кодеки на которые отсутствуют в системе. Поэтому рекомендуется проверять работоспособность звука файлами в формате wma, или wav. Кодеки для данных форматов входят в базовую версию любой операционной системы.

Чтобы заиграл звук прочих аудио-форматов необходимо скачать пакет кодеков, например K-lite, либо установить плеер использующий свои собственные кодеки, например GOM или VLC.

Передняя панель

Причиной отсутствия звука на передней панели может быть:

неправильно выставленные перемычки на материнской плате;
отсутствие подключения передней панели к материнской плате.

Очень часто сборщики компьютеров встраивают передние панели аудио-разъёмов для модели, не подключая их к материнской плате. Для того чтобы подключить переднюю панель к материнке, используются шлейфы пины которые идут в комплекте с панелью.

Подключать пины нужно в блок материнской платы front panel, который, обычно расположен в правой нижней части платы.

Соперничество нескольких драйверов

Даже если все драйвера установлены они могут не работать из-за конфликта друг с другом.

Решается эта проблема следующим образом:

обновлением всех драйверов до последней версии;
установкой только оригинальных драйверов.

На ноутбуках может конфликтовать набор драйвером отличающийся от заводской комплектации. Узнать базовый набор драйверов можно на официальном сайте производителя ноутбуков в разделе «поддержка».

Если же в новых операционных системах драйвера для большинства устройств устанавливаются автоматически, что решает множество проблем с отсутствием звука, то в предыдущих версиях ОС Windows такой функции нет. Поэтому многим пользователям приходится искать, загружать а также устанавливать драйвера для вручную.

Чаще всего это происходит после после установки Windows XP, когда пользователю необходимо установить отсутствующие драйвера для всех устройств включая звуковую карту.

Так как существует множество различных аудиокарт, в некоторых ситуациях очень трудно определить, какая именно карта установлена в вашем компьютере. К тому же, некоторые производители предоставляют драйвера для своих устройств не для всех операционных систем, а лишь для некоторых из них.

Более редким случаем является выход из строя непосредственно самой звуковой карты. Как правило, это случается довольно редко и прежде чем приступать к замене звуковой карты, рекомендуется более точно определить, причину попробовав все остальные способы.

Причины, почему отсутствует звук

Проблемы с ПО

Почему не воспроизводит звук ваш компьютер? Наиболее частой причиной отсутствия звука является неправильно установленное ПО или же вовсе его отсутствие. Для воспроизведения звука в системе необходим драйвер для вашей звуковой карты. Для воспроизведение аудио и видео файлов различных форматов необходимы соответствующие кодеки.

Звуковой драйвер

Как правило, драйвера предоставляются к устройству на диске, но вы также можете загрузить их с сайта производителя. Если вы не знаете ни модель, ни производителя вашей аудиокарты, вы можете воспользоваться программой Driver Pack Solution, которая автоматически найдёт драйвера для вашего устройства, если они предусмотрены производителем для данной операционной системы.

Кодеки на аудио/видео

Если у вас нет звука в видео или не воспроизводится музыка, то в большинстве случаев на компьютере отсутствуют кодеки. Для воспроизведения аудио файлов клипов и фильмов разнообразных форматов необходимо установить пак кодеков. Одним из наиболее популярных пакетов кодеков является «K-Lite Mega Codec Pack» . Загрузить данный набор кодеков можно на софт порталах.

Настройки Биоса

В некоторых случаях звуковая карта может быть выключена другим пользователем в BIOS. Параметр включения и отключения звуковой карты у каждого производителя BIOS может находиться в различных разделах, поэтому названия могут отличаться от рассмотренных вариантов. Несмотря на это, принцип является то же.

Для включения необходимо:

зайти в BIOS при включении компьютера нажав del или F2 в зависимости от типа компьютера;
для включения интегрированной аудиокарты найти параметр «On Board Audio Controller» и перевести в режим «Enabled»;
для включения внешней звуковой карты следует искать параметр с названием «Audio Controller» или же с названием вашей звуковой карты, например, AC 97 или HD Audio.

Отключенная аудиокарта в BIOS – очень редкое явление, настоятельно рекомендуем проверить остальные пункты, прежде чем заходить в BIOS во избежание случайных изменений других параметров.

Вирусы

Одним из вариантов неправильной работы кодеков, драйверов, а также звуковой карты являются вирусы. Для решения данной проблемы рекомендуем установить антивирус. Наиболее эффективными антивирусами являются ESET 32 и Kaspersky . Если же вы ищете бесплатный антивирус вы можете загрузить Avast с официального сайта. После установки антивируса необходимо проверить все диски на наличие вирусов.

Видео: Если пропал звук на компьютере Windows 7?

Звук в настройках

Если установка драйверов для вашей аудио-карты не помогла, возможно в настройках звука уровень громкости выставлен на минимум, либо отключён вовсе.

Для проверки данных параметров необходимо открыть следующие настройки:

нажать «Пуск»;
открыть раздел «Панель управления»;
перейти в подраздел «Оборудование и звук»;
в меню «Звук» вы можете включить или отключить ваше звуковое устройство, а также проверить выставленный уровень громкости;
в разделе «Дополнительно» также доступна диагностика звука ваших динамиков.

Звук стал тише, как добавить?

идём в правый нижний угол экрана;
ищем значок громкости;
нажимаем и поднимаем ползунок уровня громкости.

Так же на ноутбуках и некоторых клавиатурах есть специальные клавиши, отвечающие за уровень громкости. Таким образом, вы можете наладить на передней панели ноутбука уровень громкости.

Управление уровнем звука выполняется посредством сочетания клавиш Fn+клавиша со знаком громкости либо же отдельные сенсорные или механические кнопки с соответствующими значками.

Проблемы с звуковыми устройствами

Если ни один из пунктов не помог, и звук по-прежнему отсутствует, или появились странные помехи, вероятнее всего вышло из строя какое-либо из звуковых устройств.

Неисправность колонок(шнуры или динамики)

Если у вас периодически пропадает звук на персональном компьютере, то первым, что строит проверить – подключение проводов динамиков к компьютеру. Стерео динамики, как правило, подключаются с помощью mini Jack в разъём звуковой карты зелёного цвета.

Если шнур подключён в правильный разъём, то следует попробовать заменить сам шнур либо проверить шнур на других устройствах.

Звук на неисправных колонках может, как отсутствовать, так и быть искажённым. Чтобы проверить исправность ваших колонок, необходимо проверить их подключив к другому устройству с помощью того же разъёма и шнура. Для диагностики ваших звуковых устройств необходимо обратиться к специалистам.

Неисправность звуковой карты

В случае неисправности звуковой карты звук также может отсутствовать или воспроизводится с помехами, или пропадать, или могут появляться посторонние звуки.

Для диагностики звуковой карты необходимо выполнить следующие операции:

нажать Win+R;
ввести dxdiag и нажать ОК;
в появившемся окне переходим во вкладку «Звук»;
в строке примечаний вы можете просмотреть информацию о неполадках звуковой карты.

Как починить звуковую карту? К сожалению, в случае выхода из строя звукового устройства придётся обращаться в соответствующий сервисный центр.

Нет звука на компьютере на видео, что делать?

Как уже упоминалось ранее, если у вас отсутствует звук в видео, то вероятнее всего у вас отсутствуют кодеки для воспроизведения тех или иных форматов медиафайлов. Одним из наиболее распространённых паков кодеков является «K-Lite Codec Pack» , загрузить который вы можете на многих сайтах.

Устраняем причины

Слабый звук что делать?

Вероятнее всего, ползунок громкости звука установлен на низком уровне. Для изменения громкости, необходимо, нажать на значок звука в правом нижнем углу.

Отключается звук на компьютере?

Для решения данной проблемы, необходимо проверить подключение или же сменить шнур, который возможно переломался.

Как вернуть звук на компьютере?

Если звук отсутствует после переустановки операционной системы необходимо установить драйвер для вашей звуковой карты. Если не знаете ни модель, ни название карты воспользуйтесь программой DriverPackSolution для автоматической установки драйвера.

Фото: увеличиваем громкость на компьютере

В наушниках выключается звук?

Проверьте уровень громкости звука на наушниках. Если громкость выставлена на максимальном уровне, то возможно провод наушников переломался, проверьте наушники на другом устройстве.

Как найти резко пропал звук?

Проверьте надёжность подключения шнура к компьютеру и колонкам, а также уровень громкости звука. Если же и подключение, и уровень громкости в норме, то следует проверить кабель и колонки, подсоединив их к другому источнику звука.

Звук плохой искажается в динамиках

Проверьте правильность установленного драйвера на сайте производителя вашей звуковой карте. Также рекомендуется проверить шнур, соединяющий колонки и звуковую карту. Если при замене кабеля улучшение незаметно, вероятнее всего, ваша звуковая карта или колонки вышли из строя.

Восстанавливаем звук

Восстановление звука на переустановленной системы выполняется посредством установки драйвера для вашей операционной системы. Драйвер можно загрузить с официального сайта производителя звуковой карты.

Благодаря данной инструкции, основное количестве пользователей вполне смогут решить проблемы с отсутствием или же низким качество воспроизводимого звука. Проблемы со звуком, к сожалению, довольно часто встречаются у пользователей устаревших операционных систем, а также редких звуковых карт.

Наиболее проблемной задачей является поиск драйверов для звукового устройства. Так как большинство звуковых карт интегрировано в материнскую карту, то определить модель звуковой платы бывает несколько затруднительно.

В большинстве случаев для выбора наиболее правильного драйвера для вашей звуковой карты может помочь программа Driver Pack Solution. Данное приложение включает множество драйверов для разных операционных систем.