Розыгрыш призов VK: ключевые правила, особенности проведения. Как проводить розыгрыши "В Контакте" - в группе или среди репостов? Как правильно проводить розыгрыш "ВКонтакте"

Речь пойдет о проведении конкурса с призом-подарком в соц. сетях, а точнее, о конкурсе за репост или лайк ВКонтакте.

Вот несколько советов для тех, кто хочет провести эффективный и достоверный розыгрыш приза.

1) Простые и понятные условия

Условия участия в розыгрыше должны быть прописаны четко и понятно. Они должны быть однозначны и не вводить участников в заблуждение.

2) Правильное оформление поста о конкурсе

Вид поста не только важен для привлечения внимания. Если именно этот пост должны репостить или лайкать участники розыгрыша, нужно убедиться, что он хорошо выглядит именно в виде репоста. Потратье пару минут, сделав тестовый репост. Убедитесь, что в репосте сразу видно название приза, условия участия, картинка или фото.

Картинка приза очень важна -она должна быть яркая, четкая и хорошего качества. Если вы минимально владеете графическими редакторами, можно разместить на ней надпись про розыгрыш и название группы.
Используйте смайлики для визуального выделения главных моментов поста и разделения его на блоки.

Вот пример хорошо оформленного поста:

3) Рекламируйте конкурс

Найдите группы ВКонтакте, которые занимаются сбором подобных розыгрышей, и попросите их разместить свой пост.

Также можно провести платную рекламную компанию и разместить рекламу розыгрыша в сообществах и группах ВКонтакте с интересующей аудиторией с помощью удобного сервиса Sociate .

4) Следите за конкурсом

Важно знать, как проходит конкурс и не бросать все на самотек. Практика показывает, что треть участников не выполняют условия конкурса, сами того не подозревая. Например, делают репост, но забывают вступить в группу. При этом они уверены, что уже участвуют в розыгрыше и выполнили все, как надо.

Позвольте участникам самим убедиться в том, что все необходимые действия выполнены: добавив конкурс в наш каталог, вы получите доступ к странице статистики, где сможете видеть, сколько человек вступили в группу, кто из них сделал репост, а кто не выполнил необходимые условия. Выглядит это так .

Используйте эту информацию для проведения розыгрыша. Просто скопируйте ссылку на статистику и покажите ее участникам розыгрыша.

Таким образом люди сразу видят, что еще нужно выполнить. Это позволяет не только повысить лояльность к вашей группе и избавит от неприятных вопросов после конкурса, но увеличить количество участвующих, а значит, и подписчиков.

5) Особое внимание — на определение победителя.

Подошел срок подвести итоги и выбрать обладателя приза.

Воспользуйтесь нашим бесплатным приложением «Случайный победитель»

Проведение конкурсов во "ВКонтакте" является одним из самых эффективных способов для продвижения и привлечения людей в группу. При помощи всевозможных конкурсов можно не только увеличить число подписчиков, но и оживить аудиторию. Пользователи с удовольствием делают репосты в надежде выиграть.

Существует огромное количество региональных сообществ, ставших популярными и набравших большую аудиторию благодаря тому, что они сделали ставку в продвижении на розыгрыши призов за вступление и репост.

Как проводить розыгрыши "В Контакте"

Сегодня чтобы конкурс принёс результат, нужно очень постараться, проявить фантазию и потратиться на призовой фонд. Аудитория уже устала, стала меньше участвовать в подобных мероприятиях, в связи с чем у администраторов возникает закономерный вопрос: как правильно проводить розыгрыш "В Контакте", чтобы заинтересовать пользователей?

Несмотря на то что каждый конкурс должен быть индивидуальным и креативным, существуют некоторые особенности, характерные для мероприятий такого рода. Не знаете, как проводить розыгрыши Просто соблюдайте основные правила.

Правила проведения конкурсов

Первое, что нужно сделать, это правильно организовать конкурс, чтобы в нём участвовало как можно больше людей и было из кого выбирать. Обязательно нужно подробно расписать условия розыгрыша, то есть какие действия требуется выполнить, какой будет приз, когда и как будут подведены итоги.

Основные моменты

Интерес пользователя привлекут следующие моменты:

  1. Очень важна визуальная составляющая, пользователи охотнее примут участие в конкурсе, если увидят приз, поэтому разместите на афише привлекательную картинку, в идеале это должно быть изображение приза.
  2. Не знаете, как "В Контакте" провести розыгрыш призов? В первую очередь не забывайте, что основной интерес для участников — это призы. Поэтому в подробностях распишите информацию о них. К примеру, за первое место победитель получит пиццу, за второе - скидочный купон 50%, за третье - скидку 10%. Чем больше призовых мест, тем активнее будут включаться в розыгрыш участники.
  3. В подробностях распишите условия - что необходимо сделать для участия? Условия не должны быть сложными, а если их несколько, то разделите их по пунктам. Пример:
    • "Вы должны быть подписаны на нашу группу".
    • "Вы должны сделать репост записи".
    • "Нельзя удалять пост до окончания конкурса" и т. д.
  4. Укажите дату окончания розыгрыша и каким способом будет выбран победитель. Например, "В последний день месяца при помощи приложения для выбора победителя будут подведены итоги, процесс будет снят на видео, которое будет выложено в группе. Удачи, ребята!"

Как заинтересовать аудиторию

Как проводить розыгрыши "В Контакте" в группе, чтобы конкурс заинтересовал участников? Нужно добавить креатива.

Придумайте повод, приуроченный к какому-либо событию, празднику или любому другому случаю. Несмотря на то что все давно понимают, с какой целью проводятся конкурсы, он принесёт больше результатов, если участники увидят в нём интересную легенду, которая придаст антуража. Розыгрыш может быть приурочен:

  • к календарной дате;
  • выходу новой сезонной коллекции магазина/бренда;
  • запуску сезона (горнолыжный, летний и прочее);
  • наступлению лета;
  • как поддержка акции, распродажи, нового поступления товара и т. д.

Можно придумать огромное количество интересных и креативных идей.

Выбирая тему, не забывайте, что этот инструмент даёт возможность не только собрать аудиторию в группу "ВКонтакте", но также может быть эффективным маркетинговым инструментом, который поможет донести до потребителей информацию о продукции, а главное, увеличить продажи. Так как провести розыгрыш "В Контакте" среди репостов максимально эффективно?

На что ещё обратить внимание

Для хороших результатов также нужно:

  1. Выбрать тематический приз. Не стоит разыгрывать микроволновую печь, если ваша специализация - спортивные товары. Такой подход не только помешает привлечь максимальную целевую аудиторию, но и поставит вас в глупое положение. Помимо того что приз должен соответствовать деятельности сообщества, ещё он должен быть ценным либо стоимостью, либо уникальностью.
  2. Написать уникальный текст. Залог успеха любого конкурса - яркая картинка и цепляющий текст. Сегодня, в век переизбытка информации, пользователи прокручивают ленту новостей очень быстро, редко останавливаясь только на интересных постах, ваша задача - зацепить человека и не спугнуть длинным текстом. Помните, что читатель принимает решение за секунды.
  3. Разрекламировать конкурс. Не знаете, как провести розыгрыш "В Контакте"? Если численность сообщества менее 10 тысяч участников, то рассчитывать на хорошие результаты не приходится. Заранее продумайте этот момент, оплатите рекламу, договоритесь с администраторами похожих по тематике групп о репостах. Сотрудничество с близкими по духу сообществами всегда даёт результат, но ни в коем случае не работайте с прямыми конкурентами.
  4. Напоминать подписчикам о конкурсе. Если приз ценный, то конкурс можно растянуть на длительный период. Некоторые конкурсы растягиваются на месяц, и многие подписчики просто забывают о нём, а новые участники сообщества могут и вовсе не знать о розыгрыше. Чтобы избежать этого, можно сделать следующее:
    • закрепить анонс конкурса в шапке сообщества;
    • публиковать дополнительные посты о прохождении розыгрыша со ссылкой на основную запись;
    • делать рассылку о проведении конкурса (на собственном сайте, на других ресурсах, почтовую).

Подведение итогов

К правильности процедуры подведения итогов следует подойти с особой тщательностью.

Думаете, как проводить розыгрыши "В Контакте"? Случайный победитель должен выбираться честно. Залогом будущих успешных конкурсов являются прозрачные и чистые выборы выигравшего. Если ваша цель - развитие группы и работа с аудиторией, то дополнительные риски не нужны. При подозрении в подтасовке результатов или выявлении прочих нарушений группа вовсе может быть заблокирована. Как этого избежать?

  1. Выбирайте победителя честно, сделав процесс максимально прозрачным (видеоотчет, фотоотчёт или прямая трансляция).
  2. Подводите результаты строго в назначенный срок.
  3. Разместите фото или видео с вручением приза.

Попросите победителя написать отзыв, рассказать о своих впечатлениях от розыгрыша, о продукте, отделив подобного рода постам отдельную тему в группе.

Конкурсы могут спровоцировать баны

Большинство администраторов сообществ знают, как провести розыгрыш "В Контакте", но они не знают, что всевозможные конкурсы могут нанести ещё и вред. Существует целый ряд правил, несоблюдение которых может повлечь за собой блокировку сообщества. Поэтому внимательно изучайте требования, выбирайте условия и призы.

Виртуальные поощрения в виде подарков, голосов и стикеров можно дарить только участникам творческих конкурсов, например за лучший рисунок или фотографию. При раздаче виртуальных призов за проявленную активность в сообществе вас могут заблокировать.

Если администратор сообщества соблюдает все перечисленные правила, то бояться ему нечего. Далее можно перейти к вопросу определения победителя.

Как выбирать победителя

Как проводить розыгрыши "ВКонтакте", мы разобрали, теперь перейдём к тому, как выбрать победителя. Для этого существуют различные способы, но в большинстве случаев побеждает случайный участник, поделившийся с друзьями конкурсным постом. Если выбирать ручным способом, администратора могут заподозрить в обмане, поэтому лучше использовать специальные сервисы и записать процесс на видео.

Существуют различные приложения, автоматически определяющие победителя. Найти их несложно, для этого в меню, расположенном слева, перейдите в раздел «Игры», там в поисковой строке впишите название приложения. Какие приложения существуют?

  • Lucky you. Самая популярная программа, с помощью которой можно очень быстро и просто выбрать победителя. Использовать её легко: в верхнее поле вставьте ссылку на запись о конкурсе, в нижнее - ссылку на сообщество. Автоматически из списка поделившихся записью участников программа определит победившего.
  • "Выбиратель". Преимущество этого приложения в том, что оно может определить любое число победителей, поделившихся записью, из участвующих в конкурсе.
  • Random App. Чтобы начать работу с этой программой, нужно разрешить доступ к личным сведениям. Есть несколько вариантов выбора победителей: поделившихся записью, по лайкам, из всех участников.

Сайты

Кроме официальных приложений "ВКонтакте", можно использовать следующие сайты:

  • Konkurzilla.ru. Работать с сайтом предельно просто, не требуется ничего устанавливать или открывать доступ к личным сведениям. Необходимо просто вписать ссылку на пост конкурса, и вы получите список победивших (можно выбрать до 100 человек);
  • "Вконкурс. рф". Для выбора победившего участника необходимо указать ссылку на конкурс, нажать клавишу «Определить». Есть возможность выбрать сразу несколько победивших.
  • Megarand.ru. Сайт содержит дополнительные функции, например установку проверки на заданное время. Это удобно, когда розыгрыш завершается в неудобное время. Можно указать число победителей и перечень подарков, которые им положены. А также есть возможность проконтролировать, соблюдены ли все конкурсные условия.

Вариантов идей как проводить розыгрыши "В Контакте" огромное количество, как и способов определения победителей. Главное - делать это честно и открыто, тогда всё у вас получится.

Модераторам, которые только набираются опыта в руководстве и управлении пабликами, стоит активнее проявлять фантазию. Особенно это касается вопроса, как создать конкурс в группе Вконтакте. Современные возможности социальной сети позволяют придумывать массу интересных розыгрышей, формат которых ограничивается лишь несколькими простыми правилами:

  • недопустимы массовые рассылки от имени сообщества;
  • запрещена коммерческая и политическая реклама;
  • требуется соблюдение законодательства своей страны;
  • не разрешаются оскорбления и унижения любого типа и вида.

Желающим сделать собственный розыгрыш придётся совершить простую процедуру:

  1. выбрать идею и формат конкурса;
  2. подобрать картинку и обработать её в любом редакторе, включая встроенный редактор Вк;
  3. определить точные правила проведения и порядок определения победителей;
  4. определиться с призами и поощрительными подарками;
  5. создать запись на главной странице паблика (желательно закрепить её наверху);
  6. подождать указанный срок;
  7. выбрать счастливчика, к которому отправится вознаграждение.

Определившись, как создать розыгрыш в группе Вконтакте, стоит обратить внимание и на типы розыгрышей:

  • за репосты;
  • за лайки;
  • за комментарии;
  • за активность;
  • за фотографию (в качестве вознаграждения её можно поставить на аватар сообщества);
  • за рисунок;
  • иные творческие задания.

Победители заданий, которые связаны с творчеством, обычно определяются голосованием подписчиков. В остальных случаях требуется использование сторонних программ и приложений, потому на них следует заострить чуть больше внимания.

Как сделать конкурс в группе Вконтакте за репост?

Процедура проведения розыгрыша за репосты в общих чертах не отличается от описанной выше. Единственным нюансом, на который требуется обратить внимание, является необходимость использования сторонних программ для выбора победителей. Известнее всего:

  1. Генератор чисел;
  2. Выбиратель;
  3. Конкурсзилла;
  4. Lucky You;
  5. RandomApp.

Принцип действия каждого указанного приложения предельно схож. Модератору потребуется внести в специальное поле ссылку на запись с сообщением о проведении розыгрыша и запустить процесс выбора победителя. Программа случайным образом выберет нескольких или одного подписчика (в зависимости от желания организаторов) из числа сделавших репост записи. После чего останется объявить имена счастливчиков на стене сообщества.

Комментарии

Не столкнутся с непреодолимыми сложностями те, кто размышляет, как создать розыгрыш в группе Вк на самого активного комментатора, оставляющего больше всего отзывов и сообщений под постами. Принцип действия в указанном случае окажется неизменным, но, чтобы добавить процессу интерактивности и наглядности, можно установить вместо традиционного аватара динамическую обложку. Некоторые сервисы автоматически выводят имя человека, сделавшего больше всего комментариев, в шапку сообщества. В результате посетители смогут постоянно отслеживать показатели лидера и получат дополнительную мотивацию на проявление большей активности. А именно это и является основной целью подобного мероприятия для модераторов и владельцев пабликов.

Лайк

Не столкнутся с неожиданностями и организаторы конкурсов лайков. Модератору понадобится выбрать подходящее приложение и внести в соответствующее поле ссылку на конкурсную запись. Отличным решением станет съёмка выбора победителей. Это позволит избежать подозрений в подтасовке результатов и сделает всю процедуру предельно прозрачной и понятной подписчикам. Последним шагом окажется обнародование итогов и публикация видеозаписи, если она снималась. После чего останется связаться с выигравшим человеком и получить его контакты, чтобы передать приз. Или, если победитель не будет отзываться, провести повторный выбор счастливчика.

За самую большую активность

Интереснее всего проведение соревнований между подписчиками, в котором лучшим окажется наиболее активный пользователь. В зачёт активности идут лайки, комментарии и репосты одновременно. Подобный масштаб добавляет собственные особенности и в процесс расчёта победителя. В отличие от предыдущих вариантов, когда требовалось указать ссылку на пост, теперь в программу нужно внести ссылку на сообщество и указать временной диапазон, в течение которого производится расчёт и ведётся статистика. Дополнительно придётся сделать группу открытой, чтобы приложение имело доступ к требуемой для подведения итогов информации. В остальном процедура останется неизменной.

Еще один вопрос, который интересует многих, кто смотрит в сторону социальных сетей и уже начал там работать – это конкурсы, которые помогают увеличить эффективность присутствия в соц. сетях. А точнее, речь пойдет о «вконтакте».

Цель проведения конкурса
Вы должны четко понимать, зачем и почему вы проводите конкурс, если у вас не будет цели проведения, то и оцениваемых результатов не будет. Желательно, поставить такую цель, которую вы сможете потом измерить, допустим, цель: увеличить количество участников в два раза.

Простота – залог успеха
Чем проще условия конкурса, тем лучше, не надо требовать от людей огромных усилий, ради того чтобы выиграть приз за 10 долларов. Нужно понимать, что люди сидящие вконтакте особо не настроены на усиленную работу, несколько раз кликнуть – самое оно. Поэтому так популярны конкурсы, где нужно просто нажать «лайк и репост», чтобы поучаствовать.

Дарите хорошие призы
Не надо жмотиться на призы, ведь это будет основным мотивом участия в вашем конкурсе. Поэтому выделите некоторый бюджет, который будет интересен людям, а не чтобы сэкономить. Как правило, чем лучше призы, тем больше участников.

Не дарите слишком хорошие призы
Если вы пообещаете дом во Флориде, то, скорее всего, вам просто не поверят. Поэтому даже если вы готовы дарить дорогие призы, не надо этого делать. На мой взгляд, все, что дороже 5 тысяч $ - уже будет вызывать подозрения. Но вы можете все попробовать сами, даже интересно было бы взглянуть на розыгрыш нескольких автомобилей за репост вконтакте. :)

Призы должны соответствовать усилиям
Если вы дарите дешевые призы, то максимально упрощайте условия и действия для участия, если призы дорогие, то уже можно сделать что-то посложнее репостов, чтобы не получилось так, что за те призы, что вы предлагаете, люди даже не будут и треть делать из того, что нужно.

Не затягивайте время проведения
Если у вас конкурс будет длиться целый год, то большинству это будет неинтересно, хотя конечно если дарите миллион долларов, то может быть. Однако в обычных случаях с обычными призами лучше не затягивать. Если призы совсем простые, вроде билета на концерт или недорогих сувениров, то конкурс вряд ли должен длиться больше 3 суток, а идеально – 1 сутки.
Если же приз – ноутбук за 1-2 тысячи долларов, то тут нормальный срок 2-3 недели. Больше месяца лучше не делать вообще.

Призов должно быть несколько
Если у вас будет только один приз, то многие не будут участвовать, даже если приз будет очень дорогим и желанным, просто потому, что не будут верить, что смогут выиграть. Поэтому я рекомендую, как минимум 3 приза разыгрывать. Тогда этот барьер будет снят.

Дарите свои товары и услуги
Если вы что-то производите или продаете, то не стесняйтесь это разыгрывать. Ведь это даже лучше, так вы продвигаете именно себя. Глупо будет смотреться, если вы производите, скажем, ведра, а разыгрываете тоже ведра, но другой марки.
Не стоит основным призом делать то, что никому не нужно. К примеру, если вы интернет-магазин, то не надо разыгрывать то, что не продается. Такие призы можно сделать второстепенными, а основным что-то желанное.
Можно пойти и другим путем, а именно, разыгрывать некий купон на некоторую сумму, которым победители могут воспользоваться для покупки того, что им самим хочется.

Условия должны соответствовать цели
Если ваша цель более тесно общаться с участниками вашего сообщества вконтакте, то конкурс надо проводить такой, чтобы максимально вовлечь именно участников, а не людей со стороны, которые хотят просто приза, а на вашу группу или паблик им наплевать.
Если же ваша цель – это именно увеличить количество участников, привлечь новых, то вам надо стараться достичь вирусного эффекта, а именно всяких репостов, приглашений друзей и прочего.
Хотя вирусный эффект будет выгоден всегда.

Любой конкурс требует продвижения
Если вы хотите привлечь новых людей, то придется покупать рекламу, максимизировать вирусные эффекты и действия, продвигать конкурс вне вашей группы.
Если конкурс для участников сообщества, то придется постараться, чтобы известить, как можно больше участников.
Не получится разместить пост о конкурсе и просто ждать, хотя конечно если у вас огромное активное сообщество, то может такой вариант вам и прокатит, но в любом случае, для максимального эффекта придется конкурс продвигать.

Пропишите четкие правила конкурса
Иначе потом будете объяснять кучи народу, почему этот выиграл, а не тот, почему этих людей сняли с конкурса, а этих нет и так далее. Четкие правила обезопасят вас от таких последствий. Некоторые группы даже блокируют после конкурсов, потому что недовольные начинают жаловаться в поддержку контакта. Будьте внимательны в этом вопросе.

Как не растерять людей после конкурса и удержать новых участников?
После окончания конкурсов, которые нацелены на то, чтобы привлекать новых людей, наблюдается эффект оттока. Так как большинство придет только ради призов, а не ради вашей группы или паблика. Значит кроме задачи привлечения, вам предстоит еще задача удержания людей в группе после окончания конкурса.
Для этого вам надо заготовить интересный контент, который вы будете публиковать тогда, когда будет идти конкурс, так чтобы те люди, которые вступили - заинтересовались вашим сообществом, пока участвуют в конкурсе. Это поможет вам удержать больший процент людей.

Вообще конкурс все равно надо воспринимать, как процесс ознакомления или более глубокого ознакомления людей с вашим проектом или сообществом, а значит не надо принимать всерьез то, что люди уходят, значит, им просто не была интересна ваша группа, паблик или проект.

Я рекомендую, перед тем как проводить какие-то конкурсы серьезно подумать зачем, почему, бюджет и так далее. Потому что может быть деньги и усилия, потраченные на проведения конкурса могут иметь большую отдачу в других вопросах.

Ежедневно «Вконтакте» проводится огромное число конкурсов. Какие-то сообщества получают от этого инструмента великолепные результаты, а какие-то – из-за неправильных действий оказываются в вечном бане. Как не попасть во вторую группу и сделать так, чтобы конкурс помог вам привлечь новую аудиторию и лиды? Давайте разбираться.

Официальные правила проведения конкурсов

У социальной сети «Вконтакте» есть четкие правила по поводу того, какие конкурсы можно проводить, а какие – нет. Вот вы можете с ними ознакомиться. Если вы нарушите хотя бы одно из перечисленных требований, ваше сообщество может быть забанено. Навсегда. Без возможности его восстановить. Обычно это происходит следующим образом: недовольный пользователь оставляет на вас жалобу через техподдержку, и вас начинают проверять. Если конкурс действительно не соответствует правилам, сообщество блокируют.


Какие бывают конкурсы

К самым распространенным типам конкурсов «Вконтакте» относятся:

1. Подписка + репост

Участник должен подписаться на сообщество, сделать репост и ждать результатов конкурса. Победитель выбирается рандомно с помощью специального приложения.

2. Подписка + репост + дополнительное условие

То же самое, что и в предыдущем пункте, но с добавлением дополнительного условия: вступление еще в одно сообщество, подписка на email-рассылку, канал на Youtube, страницу в Facebook, регистрация на сайте, установка приложения и т.д.

3. Конкурсы на самую большую активность

  • Кто больше всего поставит лайков
  • Кто больше всего сделает репостов
  • Кто больше всего оставит комментариев

Такие конкурсы обычно устраиваются ежемесячно. Победителей может быть трое (по одному в каждой категории), а может быть один. Если один, то для подведения результатов используется система баллов: за один лайк присваивается один балл, за комментарий – два, за репост – три (цифры можно менять). Побеждает тот пользователь, который наберет больше всего баллов.

4. Творческие конкурсы

Чтобы принять участие в таком конкурсе, пользователь должен выполнить творческое задание. Например:

  • Сделать фотографию
  • Снять видео
  • Написать отзыв
  • Придумать оригинальный комментарий
  • Другие задания (нарисовать картину, комикс, написать стих, песню, слоган и т.д.)

Победителя в таких конкурсах обычно выбирает независимое жюри, но могут быть и исключения (например, открытое голосование пользователей или приложение для рандомного выбора). Какой способ использовать, решаете вы сами – в зависимости от типа задания и целей, которые вы преследуете.

5. Конкурс-лотерея

Подписчикам нужно решить вашу загадку или с помощью своей интуиции угадать задуманное вами число. Первый и последний правильно угадавший пользователь получают призы.

6. Конкурс «Купи и поучаствуй в розыгрыше»

Главное условие участия в таком конкурсе – совершить покупку на определенную сумму. А дальше условия могут варьироваться: это может быть подписка + репост, творческое задание или задание, стимулирующее активность в сообществе, и т.д.

7. Смешанный тип конкурсов

Условия каждого из перечисленных конкурсов можно между собой перемешивать, чтобы решить именно те задачи, которые необходимы конкретно для вашего бизнеса. Пример:

Определяем цель конкурса

Тип конкурса выбирается в зависимости от цели, которую вы преследуете:

Определились с целью? Выбрали подходящий конкурс? Тогда переходим к его реализации.

В проведении конкурсов «Вконтакте» есть два важных правила. Первое – вы должны соблюдать официальные требования социальной сети (их я привела в самом начале статьи). И второе – вы должны обеспечить полную прозрачность проведения вашего конкурса, чтобы у пользователей даже мысли не было на вас пожаловаться в техподдержку. Как этого добиться? Читайте далее.

Максимально подробное описание

Чтобы свести к минимуму количество вопросов во время конкурса и претензий после его окончания, опишите в максимальных подробностях условия его проведения. Не ограничивайтесь перечислением призов и действий, которые должен выполнить пользователь. Сделайте такое описание, которое будет отвечать на все возможные вопросы участников:

Что нужно сделать, чтобы принять участие в конкурсе?

Здесь желательно сделать перечисление по пунктам. Чтобы пользователю было легко ориентироваться в вашем посте и не ошибиться в выполнении действий.

Какие призы разыгрываются?

Согласно официальным правилам «Вконтакте», вы не имеете права проводить конкурс, если вы заранее не обозначили конкретный приз. Если призовых мест несколько, нужно указать, какой приз к какому месту относится. Если победитель один, а призов несколько (то есть он выбирает тот приз, который ему больше всего понравится), нужно акцентировать на этом внимание. Чтобы потом не было негатива и недопонимания со стороны пользователей.

Если нет возможности прикрепить к посту фотографии всех призов (например, их более 10), дайте ссылку на альбом или каталог на вашем сайте. Очень важно, чтобы пользователи могли видеть, что они получат в случае выигрыша. Это поможет им определиться с выбором: стоит участвовать или нет. А если фотки будут привлекательными, то и желания поучаствовать будет больше.

Когда будут подведены итоги?

В описании конкурса должны быть обозначены его точные сроки проведения – конкретная дата и время, когда будут подведены результаты. Многие сообщества не указывают время, но я очень рекомендую вам это делать. Ради удобства пользователей. Это избавит их от лишнего беспокойства, а вас – от негатива и многочисленных комментариев типа «Ну когда же розыгрыш?».

Каким образом будет выбираться победитель?

Если это приложение для рандомного выбора, напишите его название. Если победителя будет определять жюри, расскажите, кто в это жюри входит и какими критериями они будут руководствоваться.

Жители каких стран и городов могут принять участие?

Частая ошибка, которую совершают организаторы конкурсов «Вконтакте», заключается в том, что они не указывают, какие города и страны могут принять участие в розыгрыше. В итоге это выливается в резкий негатив со стороны пользователей: они выполнили все условия конкурса, надеялись на победу, а тут оказывается, что в конкурсе могут участвовать только жители определенного города, а им об этом не сказали ни слова!

За чей счет будет доставка приза?

Не все сообщества, которые проводят конкурсы, организуют бесплатную доставку приза победителю. Иногда они дарят приз, а доставку получатель оплачивает самостоятельно. Естественно, если эту информацию донести до участника после того, как будут подведены итоги, это вызовет у него негатив. Информацию о доставке нужно указывать в описании конкурса (неважно, платная она или бесплатная) – это снимет лишние вопросы и сделает ваш конкурс более прозрачным в глазах пользователей.

Какие страницы будут считаться фейковыми?

Сейчас «Вконтакте» ежедневно проводится огромное количество конкурсов, и люди специально создают фейковые страницы, чтобы увеличить свои шансы на победу, или используют одну страницу, но репостят на нее только лишь конкурсы (т.е. страница по сути «мертвая» и никакой ценности для сообщества не несет). Понятно, что организаторам не хочется, чтобы приз попал в руки одного из таких людей. Поэтому они в описании конкурса указывают, что фейковые страницы и «призоловы» будут из розыгрыша исключены.

На скриншоте выше указано, что страница победителя «должна быть настоящей», но что это значит? Какие условия должны быть соблюдены, чтобы страницу не посчитали фейковой? Нужно расписать более подробно. Например, вот так:

  1. Ваша страница должна быть создана не позднее такого-то числа.
  2. На вашей странице должно быть не менее 3 реальных фотографий и не менее 30 друзей.
  3. На вашей стене должно быть не более 5 конкурсов за неделю.

Как только вы пропишете четкие критерии, к вам уже точно не будет никаких вопросов. А то бывает так, что организатор исключает человека из конкурса, считая по своей логике его страницу фейковой, а потом оказывается, что он вовсе не фейк. И тут начинаются жалобы, недовольство и обращения в техподдержку «Вконтакте» (а нам это совсем не нужно).


В течение какого времени нужно связаться с администратором/забрать приз?

Часто бывает так, что вы определили победителя, а он не отвечает на ваши сообщения и даже не появляется онлайн. В итоге отправка приза «зависает», и вы не можете продемонстрировать своим подписчикам доказательства того, что конкурс проведен честно. Чтобы этого не происходило, укажите в описании конкурса точное время, в течение которого победитель должен выйти с вами на контакт, и предупредите, что, если он не уложится, то будет выбран новый победитель. Только устанавливайте не слишком жесткие рамки. На мой взгляд, 3-5 дней будет вполне достаточно.


Полные правила в формате doc или pdf

Если полное описание конкурса получается слишком большим, можно его разделить: в основной пост вставить только самую важную информацию, а полный перечень правил прописать в отдельном doc- или pdf-файле. При этом, нужно обязательно акцентировать внимание пользователей на том, что полные правила находятся в прикрепленной к посту pdf-ке. Чтобы потом не было претензий на тему того, что организатор самовольничает и меняет правила по своему усмотрению.

Хорошее оформление постов

Используйте для оформления своих постов смайлики и красивые фотографии. Пишите без ошибок. Делайте отступы между смысловыми блоками. Добавляйте маркированные и нумерованные списки, чтобы ваш пост было удобно читать. Когда конкурс оформлен красиво, пользователи испытывают больше доверия к компании, которая его проводит, и участвуют в нем с большей охотой.

Ценные подарки

Многие пользователи теряют всякий интерес к конкурсу, если в нем разыгрываются недостаточно ценные призы. Посудите сами: стали ли бы вы заморачиваться, если бы на кону стоял шампунь или набор стикеров? Чем ценней призы, тем больше желания поучаствовать. Именно поэтому в некоторых (не совсем честных) сообществах часто разыгрываются такие призы, на денежный эквивалент которых можно было бы заказать качественное SMM-продвижение в 5 компаниях. Конечно, эти призы никому не дарят. Их используют лишь как приманку – для привлечения новой аудитории. Авось, повезет, и сообщество не забанят (но такое маловероятно, т.к. люди не любят, когда их обманывают).

Не слишком сложные конкурсы

Чем сложнее условия конкурса, тем меньше пользователей будут принимать в нем участие. Вступить в группу и сделать репост – несложно. Сделать фотографию на выбранную тематику – посложней, но лояльная аудитория с радостью за это возьмется. А вот сделать фотографию и набрать к ней 20 лайков и репостов – на мой взгляд, уже перебор. Старайтесь проводить такие конкурсы, которые не сильно утруждают пользователей. Иначе вы рискуете не набрать даже минимальное количество участников, и конкурс принесет вам лишь убытки.

1. Перейдите в мобильную версию сайта (поставьте перед vk.com букву m с точкой).


2. Зайдите в пост с конкурсом и кликните по числу, которое отображает количество людей, сделавших репосты.


3. Перейдите на последнюю страницу с людьми, которые сделали репосты.


4. Введите в сервис для рандомного выбора чисел (например, random.org) общее количество страниц с репостами (в нашем случае это 227) и определите номер страницы, на которой находится победитель.


Этот способ выглядит немного замороченным из-за того, что много пунктов, но на самом деле он очень простой. Стоит вам один раз попробовать, вы поймете механику и будете делать это с закрытыми глазами.

Оповещение пользователей о результатах

Как только вы выбрали победителя, разместите в своем сообществе запись, в которой будет его имя и доказательства того, что итоги подведены честно. Имя сделайте ссылкой, чтобы человеку пришло уведомление.

Отпишитесь в комментариях к посту с конкурсом, что итоги подведены и ознакомиться с ними можно по ссылке.

Если вы часто проводите конкурсы, создайте отдельную тему, в которой будете отмечать победителей. Все эти мелкие действия нужны для того, чтобы пользователям было удобно.

Прозрачное подведение итогов

Чтобы у пользователей не было сомнений в том, что победители выбраны честным путем, предоставьте им доказательства. Лучше всего, если вы в прямом эфире выберете победителя (онлайн-трансляция на Youtube). Если такой возможности нет, покажите им видео, на котором вы выбираете счастливчика. Ну, или на худой конец, скриншоты из сервиса. Если таких доказательств не будет, вас могут обвинить в том, что итоги конкурса подстроены: вы выбрали своего знакомого или фейковую страницу, которую сами же и создали.


Честный выбор лучшей работы

Если вы проводите творческий конкурс на лучшее фото, стих, видео и т.д., то лучше сразу в описании конкурса указать тот факт, что победителя будет выбирать независимое жюри. Открытое голосование, скорее всего, не приведет ни к чему хорошему, т.к. лайки с огромной долей вероятности будут накручивать, и вам будет сложно определить, кто сжульничал, а кто – нет.

Оперативная отправка подарка

Вы провели конкурс, определили победителя, но на этом ваша работа не заканчивается. Теперь нужно доставить приз получателю. После того как вы запросили у пользователя все необходимые данные, желательно отправить приз в течение нескольких дней. Если не укладываетесь в эти сроки, свяжитесь с ним и сообщите точную дату отправки, чтобы он не переживал. Когда отправите подарок, скиньте ему почтовый идентификатор (если отправка осуществляется почтой). Такая банальная забота о человеке вызовет у него симпатию и сформирует лояльное отношение к вашей компании.

Активное продвижение

Хотите, чтобы в вашем конкурсе поучаствовало максимально большое количество людей? Для этого нужно заниматься его активным продвижением . Вот несколько вариантов, как это можно осуществить.