Почему ноутбук не включает экран. Черный экран Hewlett Packard pavilion dv6: Нет изображения или как запустить ваш ноутбук

Внезапно пользоваться вашим портативным компьютером стадо невозможно из-за того, что не работает экран ноутбука HP ? Вы хотите знать, из-за чего это произошло, почему он не показывает, и что необходимо сделать, чтобы вернуть лэптоп в рабочее состояние? Значит, данная информация будет вам крайне полезной.

Если перестал работать экран вашего портативного компьютера, в ваших силах провести предварительную диагностику. Для этого следует подключить к ноутбуку внешний монитор. Если на мониторе проблем с изображением не будет, значит, повреждены матрица либо шлейф матрицы. Неработающую деталь необходимо будет заменить.

Но если и с внешним монитором картинка не появилась, то можно предположить, что проблемы с железом:

1. Если при открытии-закрытии крышки лэптопа вы замечаете, что в закрытом состоянии отключается экран, уходит в спящий режим, а при открытии портативного компьютера снова включается, то происходит это из-за нажатия или отжатия кнопки. Кнопка, как правило, механическая, от попадания грязи и влаги она залипает, ее может замкнуть от механического повреждения. Находится это кнопка, как правило, на клавиатуре, в верхнем углу либо на панели экрана, либо в торце, в месте защелкивания крышки. И если эта кнопка повреждена, дисплей может не включаться. В данном случае нужно менять кнопку.
2. Когда изображение на лэптопе есть, а подсветка при этом не работает – скорее всего, неисправен инвертор или лампа подсветки. Именно данные детали отвечают за подсветку. Выходят из строя они в результате механических повреждений, перегрева либо контакта с жидкостью. В зависимости от степени повреждения, инвертор можно отремонтировать или заменить, а вот лампа подсветки просто меняется.
3. Вы видите, что сам дисплей чёрный, но по бокам есть подсветка (иногда подсветки может не быть)? В таком случае можно предположить следующие проблемы в «железе»:

• Самой распространенной причиной данного явления (80%) являются неполадки видеочипа. Видеокарта страдает от перегрева и может просто сгореть. Починке видеокарта не подлежит, необходима замена.
• Вы убедились, что с видеочипом все в порядке? В таком случае необходимо проверить, не отошли ли контакты модуля памяти, блока питания и т.д. В 5% случаев проблема именно в этом, проверить надо все.
• Так же в 5% виновником может стать южный мост. Перегрев и неправильное использование USB-порта могут повредить его. Замена на новый южный мост исправит положение.
• Возможны и иные повреждения, на них в общей сумме приходится 10%. Тут выяснить причины способна только детальная профессиональная диагностика, которая покажет, почему произошла поломка.

Не включается экран ноутбука HP

Если же не включается экран ноутбука HP , на нем появились полосы то необходимо проверить:

Если грузится ноутбук НР и все зависает.

1. Проблема с жестким диском лэптопа HP.
2. Ошибки на жестком диске.

После физических повреждений, ударов могут быть иные проблемы и необходимо делать диагностику. В нашем сервисе telemama проведут данную процедуру совершенно бесплатно, а также устранят любые неполадки портативного компьютера HP Compaq, Mini, Pavilion, ProBook, G-серия, Envy.

Если во время функционирования Вашего портативного компьютера Вы столкнулись с проблемами, например, не включается ноутбук HP, Вам стоит как можно быстрее обратиться к нам в специализированный сервисный центр. Здесь наши высококвалифицированные мастера смогут предельно быстро выяснить с помощью диагностики, что произошло, где случилась поломка, по какой причине, а также что необходимо предпринять, чтобы это устранить. Все это они совершают абсолютно бесплатно. При этом используется новейшее оборудование, что гарантирует точность и надежность совершения подобной процедуры.

Итак, если у Вас не включается ноутбук HP Pavilion (Compaq, Pavilion, ProBook, G-серия, Mini, Envy), а почему и что при этом делать, Вы не знаете, необходимо просто обратиться к нам. После проведения диагностики наши специалисты определят место поломки, фактор, который вызвал ее появление, а также назовут Вам сроки и стоимость необходимых восстанавливающих процедур. Поэтому не стоит заниматься самостоятельным выяснением причины неполадки, доверьте это дело профессионалам.

Бесплатно

1500 руб.

Как правило, ноутбук HP Pavilion не включается в разных ситуациях из-за разных факторов. Для начала стоит обратить внимание на разъем питания ноута. Вы можете заметить, что он несколько поврежден, а иногда даже частично вырван. Соответственно это влияет на невозможность совершения зарядки. И как результат, аппарат не включается. Для устранения подобной поломки в переносных ПК, как правило, необходимо совершать замену разъема. Эта процедура отнимет у Вас минимум времени и материальных ресурсов, зато поможет вернуть надежную и бесперебойную работу ноутбука HP Pavilion.

Велика вероятность также повреждения внешнего блока питания. При этом если аккумуляторная батарея сядет, Ваш ноутбук HP Pavilion не будет включаться, поскольку АКБ не поддастся зарядке. Для восстановления нормального функционирования аппарата Вам, скорее всего, понадобится замена данной комплектующей.

Также, если у Вас не включается ноутбук HP Pavilion от батареи и от сети, стоит проверить материнскую плату. Возможно, в цепи питания произошло повреждение, и из-за этого аппарат будет перегреваться. Для выяснения точного диагноза необходимо будет вмешательство специалистов.

Иногда поломка, когда не включается ноутбук HP и пищит , может быть связанна с неправильной работой кулера, что приводит к перегреванию устройства и в конечном результате портативный компьютер перестает загружаться.

Специалисты также рекомендуют проверить прошивку BIOS. Поскольку если она отсутствует или повреждена, Вам понадобится новая. Ведь именно из-за подобной неполадки ноутбук HP Pavilion также может не включаться. А пользователь, как правило, не может понять, почему и что делать.

Если в Вашей ситуации при нажатии на кнопку включения начинает крутиться кулер на высоких оборотах, загораются индикаторы, но дальше аппарат отказывается загружаться и монитор не загорается, можно предположить, что у Вас портативный компьютер сильно грелся, соответственно из-за этого мог выйти из строя северный мост. Не стоит исключать возможности выхода из строя оперативной памяти или центрального процессора. Выяснить точно, в чем дело и почему не включается ноутбук HP Pavilion, можно будет только после первичной диагностики. Поэтому, если Вы столкнулись с какими-либо проблемами в функционировании портативного компьютера, немедленно обращайтесь к нам. Мы в рекордно короткие сроки поможем Вам устранить все имеющиеся неполадки у всех моделей HP Compaq, Pavilion, ProBook, G-серия, Mini, Envy. И сделаем это качественно и надежно!

К ак и у многих других производителей ноутбуков, у HP есть свои не совсем удачные модели. Речь идёт о серии Pavilion, на которых тотально перегорает видеочип, если не соблюдать элементарные советы. Что делать, если всё же не удалось сберечь ноутбук и в один прекрасный момент вместо изображения у него — черный экран.

Для начала стоит принять тот факт, что ноутбук придется разбирать в 99% случаев . Поэтому первым делом несколько конструктивных особенностей, которые надо знать, чтобы без проблем разобрать HP Pavilion.

Особенности разбора HP Pavilion dv6

Внимание! Много изображений. Убрано под спойлер:

Посмотреть изображения

Выкручиваем все болты на задней панели:

Обратите внимание на отверстия возле батарейки BIOS. Там тоже есть болты — их не очень заметно с первого взгляда — но именно они будут мешать снять крышку

Аккуратно поднимайте клавиатуру — перед окончательным снятием нужно отсоединить шлейф

Не забывайте проверить все отверстия — все ли вы болты вы открутили. Не дергайте и не пытайтесь силой демонтировать материнскую плату — для этого не нужно прилагать усилий, если сделано всё правильно:

Не забудьте отключить разъем под материнской платой:

Отключите оставшиеся разъемы:

Обратите внимание, что штекеры оснащены специальной вспомогательной «петлей» за которую их и нужно тянуть, чтобы отключить:

Основные симптомы:

• Все контрольные индикаторы на панели ноутбука горят, но экран по-прежнему черный — нет изображения.
• Дисплей загорается на пару секунд, затем всё равно гаснет
• Плохо или вообще не работает периферия (мышь через USB, клавиатура)
• Ноутбук может не включается с первой попытки, а только со второй, третей и т.д. В процессе работы неожиданно, без всяких причин перезагружается
• Не обновляется драйвер видеокарты.
• Ноутбук работает с существенными задержками
• Экран начинает моргать/мерцать. Это наблюдается, в том числе, до загрузки операционной системы
• Если идёт трансляция по Skype, то собеседник вас видит, даже когда у вас погас экран
• Дисплей тухнет только в самом начале работы ноутбука. Через некоторое время дисплей работает в штатном режиме

Черный экран при мигающем индикаторе Caps Lock

Мигающая клавиша Caps Lock — это хорошо. Без шуток. Это значит, что ноутбук сам может подсказать, в чем неисправность — а это крайняя удача. Расшифровать эту вакханалию света на клавиатуре можно на официальном сайте HP — материал на русском языке подскажет, как трактовать сигналы Caps Lock

Первичная диагностика экрана. Как проверить в чем проблема? Быстрая проверка видеокарты и матрицы

Нужно отметить, что на материнской плате расположено две видеокарты. Встроенная видекарта всегда расположена на северном мосту. Дискретная видеокарта обычно находится возле процессора. На ней чаще всего написано ATI или AMD и она накрыта радиатором. Обе видеокарты должны быть расположены под трубками охлаждения/

Для проверки видеокарты следует подключить внешний монитор или телевизор через порт HDMI (или VGA, если есть), т.е. вывести на него изображение. Так вы поймете, что у вас не работает. Если изображение на подключенном мониторе есть — проблема в матрице ноутбука (дисплей, экран). Если изображения нет даже на подключенном мониторе — это значит, что вышла из строя видеокарта ноутбука (северный мост)

Как включить ноутбук?

1. Нагрев северного моста

Самый простой и самый эффективный способ избавиться от черного экрана — это «прогреть» или, как это еще называется, «дунуть» на северный мост. Делается это либо с помощью промышленного фена, либо с помощью «народного» способа нагрева обычной лампой накаливания (в идеале нужна переноска)

2. Высунуть и вставить оперативную память

Часто проблемой с не включающимся дисплеем является оперативная память . Особенно это актуально для тех, кто разбирал/собирал свой ноутбук самостоятельно. Нужно запомнить несколько тезисов о её работе в HP:

1. Если вы решили заменить или увеличить размер ОЗУ в ноутбуке, то учтите, что планки должны быть одинаковые, одного производителя . Частота — 1333 Мгц, допускается использование 1600 Мгц.
2. Для начала высуньте планки памяти и попробуйте прочистить контакты.
3. Далее нужно вставить модуль памяти назад в его гнездо, удерживая его под углом 45°, надавите на модуль, чтобы он зафиксировался в гнезде. Верхнюю часть ОЗУ закрепите в фиксаторах, которые крепят модуль. Здесь работает такой принцип: надавил получше — защелкнул посильнее .
4. Если у вас вставлены две планки по 1гб , то стоит попробовать поменять их местами.

3. Сброс или обновление BIOS

Как сбросить BIOS?

Еще один хороший способ избавиться от черного экрана — вытащить батарейку BIOS. После того, как вытащили батарейку — жмите на кнопку включения (питания) — 7-8 секунд. Затем вставляйте батарейку назад и запускайте ноутбук.

Как обновить BIOS?

4. Программный способ избавиться от черного экрана при загрузке

Бывает так, что черный экран преследует пользователей даже когда ноутбук включается. Но при старте Windows она очень долго загружается — до 10 минут черного экрана, и только потом — приветствие. Также в симптомы можно записать долгое пробуждение ноутбука (выход из режима сна), долгий запуск от имени администратора. Что делать?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{GUID тут
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{GUID}\0000

Если в указанных местах не будет данного параметра, нажмите CTRL+F и в поисковую строку введите EnableULPS . Попробуйте поискать так.

Этой командой мы заставляем видеокарту работать всегда, никогда не выключаться, даже если ноутбук не используется (как раз тот самый режим сна). Но этим мы немного поднимем энергопотребление ноутбука и повышение температуры видеокарты — не критично, но стоит об этом помнить.

Следуйте инструкциям в данном документе, чтобы устранить проблему с пустым экраном после включения компьютера. Если компьютер не включается (не мигают индикаторы и не раздаются звуки) или на экране отображается сообщение об ошибке, см. раздел Пошаговые решения HP – Устранение неполадок при отсутствии питания или начальной загрузки или Компьютер не запускается (Windows 8) . Если после ввода пароля отображается пустой экран с мигающим курсором, см. Черный или пустой экран с мигающим курсором после ввода пароля Windows .

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Черный экран может отображаться в случае повреждения драйвера видеокарты, либо если возникла неполадка с подсветкой жидкокристаллического монитора. Чтобы проверить экран, подключите внешний монитор и перезагрузите компьютер. Тестирование с помощью внешнего монитора полезно в том случае, если экран ноутбука остается черным, но при этом слышны звуки, например шумы вентиляторов, вращающихся приводов, или прочие звуковые сигналы, указывающие на то, что компьютер работает.

Рис. : Подключение внешнего монитора

Если графический драйвер, драйвер чипсета и BIOS обновлены, но дисплей ноутбука по-прежнему остается черным, ЖК-экран может быть поврежден. Обратитесь в компанию HP за помощью по техническим вопросам или отправьте ноутбук в сервисный центр.

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к сделующему шагу по устранению неисправностей.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP_TOOLS жесткого диска. Многие модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему шагу по устранению неисправностей.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Изображение на экран монитора не выводится, если какой-либо модуль памяти установлен неплотно. Переустановка модуля памяти может помочь устранить неполадку с пустым экраном. Чтобы переустановить модуль памяти, выполните действия, описанные в данном разделе, чтобы извлечь модуль памяти из гнезда, затем установить его на место и плотнее закрепить контакты - это обеспечит гарантированное распознавание памяти системой.

Примечание.

Эти действия работают для большинства ноутбуков. Чтобы найти инструкции специально для вашего компьютера, введите номер модели компьютера и фразу замена памяти в поле поиска в верхней части окна. К примеру, если у вас модель HP Mini 210-3000, вводите 210-3000 замена памяти . Если в результате вы не сможете найти руководство по замене памяти для модуля вашего компьютера, сверьтесь с руководствами пользователя.

Отсоедините адаптер переменного тока (электропитание) от ноутбука.

Чтобы отключить от компьютера все источники электроэнергии и исключить случайное повреждение электронных компонентов, выполните следующие действия:

1. Отключите компьютер. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Питание 30 секунд.

   Отсоедините адаптер переменного тока из разъема на корпусе ноутбука.

   Сдвиньте защелку отсека аккумулятора в положение "открыто".

   Извлеките аккумулятор из отсека, приподняв его пальцем.

1. Извлеките и вставьте обратно модуль памяти, выполнив следующие действия.

   
   
   

2. Подключите адаптер переменного тока.

   Во время диагностики и устранения неполадок для выполнения тестов компьютер должен быть подключен только к сети переменного тока. После устранения неполадки отключите компьютер и вставьте аккумулятор в ноутбук.

Следуйте инструкциям в данном документе, чтобы устранить проблему с пустым экраном после включения компьютера. Если компьютер не включается (не мигают индикаторы и не раздаются звуки) или на экране отображается сообщение об ошибке, см. раздел Пошаговые решения HP – Устранение неполадок при отсутствии питания или начальной загрузки или Компьютер не запускается (Windows 8) . Если после ввода пароля отображается пустой экран с мигающим курсором, см. Черный или пустой экран с мигающим курсором после ввода пароля Windows .

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Черный экран может отображаться в случае повреждения драйвера видеокарты, либо если возникла неполадка с подсветкой жидкокристаллического монитора. Чтобы проверить экран, подключите внешний монитор и перезагрузите компьютер. Тестирование с помощью внешнего монитора полезно в том случае, если экран ноутбука остается черным, но при этом слышны звуки, например шумы вентиляторов, вращающихся приводов, или прочие звуковые сигналы, указывающие на то, что компьютер работает.

Рис. : Подключение внешнего монитора

Если графический драйвер, драйвер чипсета и BIOS обновлены, но дисплей ноутбука по-прежнему остается черным, ЖК-экран может быть поврежден. Обратитесь в компанию HP за помощью по техническим вопросам или отправьте ноутбук в сервисный центр.

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к сделующему шагу по устранению неисправностей.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP_TOOLS жесткого диска. Многие модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему шагу по устранению неисправностей.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Изображение на экран монитора не выводится, если какой-либо модуль памяти установлен неплотно. Переустановка модуля памяти может помочь устранить неполадку с пустым экраном. Чтобы переустановить модуль памяти, выполните действия, описанные в данном разделе, чтобы извлечь модуль памяти из гнезда, затем установить его на место и плотнее закрепить контакты - это обеспечит гарантированное распознавание памяти системой.

Примечание.

Эти действия работают для большинства ноутбуков. Чтобы найти инструкции специально для вашего компьютера, введите номер модели компьютера и фразу замена памяти в поле поиска в верхней части окна. К примеру, если у вас модель HP Mini 210-3000, вводите 210-3000 замена памяти . Если в результате вы не сможете найти руководство по замене памяти для модуля вашего компьютера, сверьтесь с руководствами пользователя.

Отсоедините адаптер переменного тока (электропитание) от ноутбука.

Чтобы отключить от компьютера все источники электроэнергии и исключить случайное повреждение электронных компонентов, выполните следующие действия:

1. Отключите компьютер. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Питание 30 секунд.

   Отсоедините адаптер переменного тока из разъема на корпусе ноутбука.

   Сдвиньте защелку отсека аккумулятора в положение "открыто".

   Извлеките аккумулятор из отсека, приподняв его пальцем.

1. Извлеките и вставьте обратно модуль памяти, выполнив следующие действия.

   
   
   

2. Подключите адаптер переменного тока.

   Во время диагностики и устранения неполадок для выполнения тестов компьютер должен быть подключен только к сети переменного тока. После устранения неполадки отключите компьютер и вставьте аккумулятор в ноутбук.