Не удаляется папка. Как удалить неудаляемую папку? Как удалить файл или папку, которая не хочет удаляться

Здравствуйте. При работе с компьютером мы постоянно создаем и удаляем множество файлов и папок. Но что делать, если папка не удаляется? В этой статье я покажу Вам как удалить папку которая не удаляется

Существует несколько причин из которых мы не можем удалить файл или папку. Я перечислю основные причины и способы их решения.

Папка используется

Вы не сможете удалить папку если она используется какой-либо программой. Попробуйте закрыть все программы. Если это не поможет, то перезагрузите компьютер.

Папка защищена от удаления

Обычно это касается системных папок и файлов. Не советую Вам пытаться удалить такую папку, так как это может негативно сказаться на работе системы или вызвать ее полный отказ.

Папка c программой или игрой

Если Вам необходимо удалить ранее установленное приложение не нужно пытаться удалять его папку. Воспользуйтесь этим простым руководством:

Как удалить защищенную папку

Еще раз подумайте, действительно ли необходимо удалить данную папку. Ведь защита от удаления наложена не случайно.

Если же Вы уверены в необходимости данной процедуры необходимо воспользоваться сторонним приложением.

Вот и все. Теперь Вы сможете удалить данную папку.

В процессе работы за компьютером скапливается огромное количество ненужной информации, которая снижает производительность ПК, засоряя оперативную память. Ее необходимо удалить. Довольно часто, вследствие сбоя операционной системы, вирусной атаки, присутствия скрытых или системных файлов, блокировки доступа и ряда других причин при удалении объекта появляется сообщение, что папка не удаляется. Что делать в таком случае? Существует несколько способов, помогающих решить эту проблему.

Перезагрузка компьютера

Сбой операционной системы часто является причиной того, что пустая папка не удаляется. В этом случае достаточно обычной перезагрузки компьютера - и объект можно будет удалить. Если перезагрузка не помогла, потребуется:

Запустить компьютер в безопасном режиме.
. Удалить проблемную папку.
. Вернуться в обычный режим.

Удаление папок, задействованных в одном из запущенных процессов

В случае если папка или содержащийся в ней файл задействованы в каком-либо системном процессе или используются приложением, их удалить невозможно. В первую очередь потребуется остановить процесс и только после этого попробовать удалить директорию снова.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

Открыть диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc.
. Переключится на вкладку «Процессы».
. В открывшемся списке найти нужный файл.
. Выделить его мышкой.
. Нажать на кнопку «Завершить процесс».
. Выполнить удаление папки через контекстное меню или клавишу Delete.

Как удалить защищенную папку стандартным способом

В некоторых случаях папка защищена, и для ее удаления пользователь должен иметь права администратора. Для этого необходимо:

Завершить работу компьютера.
. Включить ПК.
. Войти в систему как администратор.
. Удалить папку привычным способом.

Утилита Unlocker и ее возможности

Если и этот метод не помогает решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, то потребуется установка дополнительной утилиты Unlocker. Это удобная программа для удаления различных объектов, занимающая небольшой объем памяти жесткого диска и имеющая простой в обращении интерфейс. Кроме того, она совершенно бесплатна.

Разблокировать и удалить папку с помощью этой утилиты можно следующим образом:

  • Скачать утилиту на компьютер.
  • Выполнить стандартную процедуру установки программного обеспечения, после которой появится значок программы в системном трее и в контекстном меню.
  • Выделить папку, подлежащую удалению.
  • Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
  • В выплывающем меню выбрать пункт Unlocker.
  • Откроется окно программы.
  • Внизу в списке действий выбрать строку «Удалить».
  • Если папка блокируется каким-либо процессом (он высветится в окне программы) сначала кликнуть по строке «Разблокировать» или «Разблокировать все», а потом применить действие «Удалить».

Программе Unlocker не всегда удается немедленно удалить объект. В этом случае высветится сообщение, что действие будет выполнено при следующей загрузке системы.

Удаление папки через командную строку

В том случае, если не удаляется папка, имеющая системное имя, может помочь командная строка. Для начала следует запустить программу CMD:

  • Кликнуть мышкой по кнопке «Пуск».
  • Найти диалоговое окно «Выполнить», используя поисковую строку главного меню.
  • Запустить программу «Выполнить».
  • В строке «Открыть» ввести команду CMD.
  • Выполнить запуск командной строки нажатием на кнопку Enter.

Для удаления папок использовать команду «RD \\.\Диск C или D:\Путь\Имя папки».

Иногда при использовании этой команды может возникнуть вопрос о том, почему не удаляется папка. Для объекта, имеющего длинное имя, необходимо перед удалением узнать его короткое обозначение. Сделать это можно следующим образом:

  • Перейти к диску, в котором находится неудаляемая папка, командой: cd /d имя диска:\.
  • Получить список коротких имен объектов, содержащихся на диске: dir /x /n.
  • Найти короткое имя нужной папки.
  • Удалить директорию, используя команду для удаления.

Завершение процесса explorer.exe

Иногда в решении проблемы того, как удалить неудаляемую папку, требуется остановить процесс explorer.exe. Для этого нужно:

  • Оставить открытой командную строку.
  • Запустить диспетчер задач, выбрав данное действие в выплывающем меню на системном трее.
  • Во вкладке «Процессы» найти все процессы с названием explorer.exe.
  • Остановить их нажатием на кнопку «Завершить процесс».
  • Если все будет сделано правильно, рабочий стол очистится от иконок, панели задач, останется только открытое окно командной строки.

После этого можно приступать к удалению объекта через командную строку. Вернуть рабочий стол в прежнее состояние поможет команда explorer, которую следует ввести в командную строку и нажать клавишу Enter. Восстановить рабочий стол можно и обычной перезагрузкой компьютера.

Программа для удаления папок FileASSASSIN

Удалить любой объект, в том числе и занятый каким-либо процессом или приложением, поможет утилита FileASSASSIN. По принципу работы она схожа с программой Unlocker. Чтобы воспользоваться этой утилитой, необходимо:

  • Скачать и установить ее на компьютер.
  • После установки программа интегрируется в «Проводник» и становится доступна в контекстном меню.
  • Для удаления папки щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
  • В меню найти пункт FileASSASSIN.
  • Из предложенного списка выбрать способ удаления.
  • Кликнуть по кнопке «Выполнить».

Удаление неудаляемых объектов программой LockHunter

Очистить память компьютера от ненужных объектов и решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, позволяет утилита LockHunter. В отличие от другого подобного программного обеспечения, она оснащена функционалом, способным защитить операционную систему и данные пользователя от неумелого использования. Кроме того, удаляемые объекты некоторое время хранятся в системной корзине, и при ошибочном удалении их всегда можно восстановить.

Работает программа LockHunter следующим образом:

  • После установки необходимо запустить утилиту двойным кликом по иконке на рабочем столе.
  • Откроется основное окно программы.
  • Найти кнопку в виде многоточия и нажать на нее.
  • В появившемся окне выбрать нужную папку.
  • Программа покажет процесс, мешающий удалению объекта.
  • Кликнуть по кнопке с изображением красного крестика.
  • Процесс будет завершен.
  • Удалить папку привычным способом.

Восстановление доступа к папке

Иногда причиной того, почему не удаляется папка, является закрытый к ней доступ. Восстановить доступ к нужному объекту можно следующим образом:

  • Изменить настройки прав доступа - для этого сначала требуется зайти в раздел «Мой компьютер».
  • В верхнем меню кликнуть по подразделу «Сервис».
  • Найти блок «Свойства папки» и открыть его.
  • Во вкладке «Вид» убрать галочку в чекбоксе напротив строки «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)».
  • Нажать кнопку «Ок».
  • Затем кликнуть правой кнопкой мыши по папке, которую следует удалить.
  • В функциональном меню выбрать пункт «Общий доступ и безопасность».
  • Переключиться на вкладку «Безопасность».
  • В случае появления предупреждения об отсутствии прав щелкнуть кнопку «Ок».
  • Во вкладке «Безопасность» внизу нажать на кнопку «Дополнительно».
  • В окне дополнительных параметров найти вкладку «Владелец».
  • Выбрать из списка нужную учетную запись.
  • Поставить флажок напротив строки «Заменить владельца субконтейнеров и объектов».
  • Нажать кнопку «Применить».
  • Появится предупреждение о смене владельца.
  • Разрешить внесение изменений щелчком по кнопке «Да».
  • Перейти во вкладку «Разрешения».
  • Кликнуть по строке «Изменить разрешения».
  • В открывшемся окне выбрать учетную запись владельца и нажать кнопку «Изменить».
  • Поставить галочку напротив пункта «Полный доступ» и нажать кнопку «Ок».
  • В следующем окне поставить галочки напротив строк «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов» и «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта».
  • Подтвердить изменения кнопкой «Ок».
  • Закрыть все окна.
  • Удалить папку через функцию «Удалить» в контекстном меню или клавишу Delete.

Удаление объекта командой bat-файла

В случае если не удаляется папка, появившаяся снова, необходимо создать bat-файл и ликвидировать директорию, запустив его. Это потребует выполнения следующих шагов:

  • Правой кнопкой мыши кликнуть на пустом месте рабочего стола.
  • В выплывающем меню выбрать функцию «Создать» и пункт «Текстовый документ».
  • Открыть документ.
  • Вписать в него команду: RMDIR /S/Q Путь к папке вида C:\имя папки.
  • В верхнем меню зайти в раздел «Файл».
  • Щелкнуть по строке «Сохранить как».
  • Задать имя файла «1.bat» и нажать кнопку «Сохранить».
  • Запустить созданный bat-файл - и папка будет удалена.

Использование менеджера файлов Total Commander

Безвозвратное удаление папки можно выполнить с помощью программы Total Commander. Для этого нужно:

  • Запустить файловый менеджер.
  • Выделить неудаляемую папку.
  • Нажать клавишу «F8».
  • В появившемся сообщении кликнуть по кнопке «Удалить».

Не удаляется папка? Что делать? Способов, позволяющих решить эту проблему, достаточно много. Выбор метода удаления зависит от типа папки и причин, которые не позволяют очистить компьютер от ненужных объектов.

Являясь полноправным владельцем своего компьютера, мы наивно думаем, что он обязан подчиняться нам во всем. Ан нет! Даже такая простая задача как удаление файла или папки, может порядком потрепать нервы. Сколько раз при попытки ненужную/пустую папку появлялось такое окошко?

Такие файлы и папки появляются в следствии некорректных действий пользователя. Они могут долгое время находиться на вашем компьютере, занимать место, при этом её невозможно открыть, переименовать и удалить.

Как удалить файлы и папки, которые не удаляются?

Итак, если при попытке удалить файл или папку появляется диалоговое окно, следует внимательно прочитать сообщение. Возможно файл открыт в какой либо программе, что не позволяет системе удалить его. Например, вы пытаетесь удалить фильм, который либо ещё запущен в проигрывателе (процесс не остановлен), либо файл раздаётся через µTorrent. Или вы пытаетесь удалить папку, в которой содержится музыка, в данный момент играющая в музыкальном проигрывателе.

В первую очередь стоит перезагрузить компьютер, обычно после этого папка удаляется без проблем. Если файл все же не удаляется, следует внимательно просмотреть запущенные программы, возможно процесс не остановлен или же папка может хранить зашифрованные данные, в таком случае необходимо убрать галочку с «шифровать данные». Ещё один вариант невозможности удалить папку, это совпадение её имени с именем системной папки. Надеюсь, все помнят, что системные папки удалять не рекомендуется? Затем необходимо сделать проверку на вирусы, поскольку некоторые вирусы могут блокировать файлы, защищая их от удаления. Внимание! Важная информация, если вы удаляете какую либо папку, а она вновь и вновь появляется на вашем компьютере, то вероятнее всего это вирус, и вам необходимо либо установить антивирусную программу, либо обновить её, либо установить новый антивирусник и произвести полную проверку на наличие вирусов. Ещё один метод удаления такой папки, это попробовать вырезать её и переместить на флешку, впоследствии флешку можно будет отформатировать, главное не забудьте, что при форматировании с флешки удалится вся информация, поэтому нужные файлы необходимо перенести на ваш ПК.

Чтобы можно применить ещё один способ. Следует зайти в свойства папки, и в разделе «Сервис» выбрать подменю «Вид», убрать галочку с пункта «Использовать простой общий доступ к файлам» и сохранить изменения.

Во вкладке «Безопасность», следует открыть «Дополнительно» и в этом меню снять все галочки с пунктов чтения и исполнения. Сохранить изменения и вновь попробовать удалить папку.

Ещё для удаления можно воспользоваться проводником Total Commander, он отображает заблокированные файлы и папки. Если вы пользуетесь этим проводником, вам следует запустить его, затем нажать Ctrl+Alt+Delete запустив Диспетчер задач. Найдя в Total Commander зашифрованный файл, вы должны поискать его и в процессах, отображённых в диспетчере задач. Если такой процесс был найден, то следует остановить его, после чего удалить файл .

Существуют также специальные программы для и папок. Одна из них Unlocker, пользуется большой популярностью. Скачав и установив её, вы сможете перемещать, переименовывать, совмещать и удалять заблокированные файлы и папки. При установке программы следует внимательно читать тест и убирать лишние флажки, иначе вы рискуете установить ненужную стартовую страницу вашего браузера и бесполезный софт. Установив программу, вы клюкаете правой кнопкой мыши по файлу или папке, подлежащим удалению, выбираете в контекстном меню «Unlocker»

После чего появляется окно

в верхней части которого прописываются все процессы, которые на данный момент работают с этим файлом, а внизу в контекстном меню вы сможете выбирать, что следует сделать с этим файлом, удалить его, скопировать, переименовать или переместить. Для удаления папки необходимо либо через Диспетчер задач, либо в самой программе остановить процессы. В программе вы, выделив необходимые файлы, кликнете по «Разблокировать всё».

Ну вот и всё, теперь надоедливая папка удалится без труда!

Мне остаётся только пожелать вам успехов в борьбе с не удаляемыми папками!

Для обеспечения возможности каталогизации данных в Windows, равно как и в других операционных системах, применяется древовидная структура, представляющая собой набор вложенных друг в друга специальных файловых объектов-контейнеров, именуемых папками. В Windows папки могут быть системными, хранящими в себе файлы самой операционной системы, могут быть пользовательскими и программными, то есть теми, которые создаются сторонними приложениями.

Как правило, с папками второго типа пользователь может делать все что угодно, немало полномочий он имеет и при работе с программными каталогами, например, он может вручную удалить оставшуюся на диске после деинсталляции приложения папку, но бывают такие случаи, когда папку не удается удалить обычным способом. Причин тому может быть несколько. Чаще всего это случается из-за отсутствия у пользователя необходимых прав доступа, также директория может быть удерживаема каким-нибудь процессом, может иметь некорректное имя, слишком длинный путь и т.д.

Папка не удаляется из-за отсутствия разрешения администратора

Давайте рассмотрим, как удалить папку, если действие просит разрешение от администратора. С этой проблемой чаще всего приходится сталкиваться пользователям, работающим под обычной или гостевой учетной записью, но подобное возможно и тогда, когда вы и сами являетесь администратором компьютера.

В первом случае для удаления папки вам придется ввести пароль учетной записи владельца ПК, так как система будет его у вас постоянно запрашивать, либо воспользоваться универсальным способом, о котором будет сказано в конце статьи.

А вот что делать, если папка не удаляется при работе под учетной записью администратора?

Причина может заключаться в том, что вы либо не являетесь ее владельцем, либо не имеете соответствующих прав доступа. Откройте свойства папки, переключитесь на вкладку «Безопасность» и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Дополнительно».

В новом окне, напротив строки «Владелец» кликните по ссылке «Изменить».

В следующем окошке нажмите кнопку «Дополнительно». Откроется еще одно окно.

Тип объекта в нем оставьте «Пользователь», далее нажмите кнопку «Поиск» и выберите в появившемся внизу списке пользователя, которого хотите сделать владельцем каталога.

Нажмите «OK» и еще раз «OK».

После того как владелец будет заменен, отметьте птичкой пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и сохраните настройки.

Далее вам нужно будет предоставить новому владельцу полные права доступа к папке. Нажмите в окошке свойств «Изменить», выделите в окне изменения разрешений нужного пользователя, предоставьте ему полные права доступа и сохраните настройки.

После этого папка должна легко удалиться.

Примечание: аналогичным образом удаляются папки, владельцем которых является системная служба . Сначала производится замена владельца папки, затем ему предоставляются (при необходимости) полные права и папка удаляется.

Папка используется другой программой

Как и любой другой объект файловой системы, каталог может не удаляться по причине использования его каким-нибудь процессом. Как удалить папку в таком случае? Первое, что нужно постараться сделать, это определить удерживающий процесс, второе – завершить его в принудительном режиме, используя Диспетчер задач или иную специализированную утилиту. В большинстве подобных случаев, когда не удаляется папка, Windows пишет, что она используется другой программой, причем имя этой программы обычно указывается в окошке с сообщением.

Но может быть и так, что имя программы не будет фигурировать. В такой ситуации здорово может выручить утилита Process Explorer , входящая в комплект инструментов администрирования Sysinternals. Запустите утилиту (она портативна), выберите в главном меню Find – Find Handle or DLL .

Введите в поле «Handle or DLL substring» имя удерживаемой папки и нажмите «Search». Через пару секунд вы получите имя процесса, его PID в Диспетчере задач и полный путь к используемому процессом объекту.

Кстати, с помощью утилиты процесс можно завершить, а затем удалить и саму папку.

Система пишет, что ей не удалось найти этот элемент

Среди «неудаляемых» папок есть особая группа, которая относится к так называемым объектам-призракам. Сложность здесь кроется в том, что выявить причину появления такого объекта не всегда удается. Это может быть некорректное (длинное или зарезервированное) имя, действие вредоносной программы, блокировка его другим процессом или повреждение файловой системы. Как проверить, имеет ли место блокировка процессом, мы уже знаем, теперь попробуем разобраться, что делать, если не удаляется папка с рабочего стола с сообщением «не удалось найти этот элемент».

Если папка имеет системное зарезервированное имя, например, COM или PRN, удалить ее можно с помощью командной строки. Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней такого вида команду:

rd //./Диск:/полный путь к папке

Чтобы удалить «неудаляемую» папку со слишком длинным именем, сначала необходимо узнать ее короткое имя-псевдоним. Делается это опять же с помощью командной строки. Командой cd /d {путь} перейдите в родительский каталог с проблемной директорией и выведете имена всех содержащихся в ней объектов с помощью команды dir /x /n .

Примечание: если папка находится на диске С, ключ /d в команде перехода использовать не нужно.

В нашем примере папка с именем, состоящем из множества точек, имеет короткое имя 782F~1 . Зная псевдоним, можем спокойно ее удалить:

rd C:/Users/компик/Desktop/782F~1

Отдельного внимание заслуживает случай, когда папка не удаляется не потому, что имеет неверное имя или удерживается системным процессом, а потому что ее просто не существует, на что может указывать отсутствие объекта в списке командной строки или файловом менеджере LiveCD. Это может говорить о повреждении файловой системы, следовательно, прежде чем предпринимать далее какие-либо действия, диск необходимо проверить на предмет ошибок командой CHKDSK .

Действие вирусов

Менее вероятно, но создать подобную проблему способны проникшие в систему вирусы. На их действие может указывать постоянное автоматическое пересоздание папки после ее удаления с помощью LiveCD или специальных утилит, а также наличие в самой папке подозрительных скрытых файлов, исполняемых или конфигурационных. Решение проблемы в таких случаях стандартное - полная проверка компьютера как минимум двумя антивирусными сканерами, производимая желательно в автономном режиме до загрузки операционной системы.

Неверные атрибуты

Еще одна возможная причина, по которой не удаляется папка – установленные для нее атрибуты системный и только для чтения. Проверить наличие таких «удерживающих» атрибутов несложно, достаточно в командной строке выполнить команду attrib [полный путь к папке]. Наличие ключей S или R будет указывать, что папка является доступной только для чтения или системной. Чтобы разблокировать директорию, выполните в запущенной от имени администратора командной строке такую команду:

attrib -r -s D:/Private /d /s

В данном примере мы сняли атрибуты «Только для чтения» и «Скрытый» для каталога Private в корне диска D. После изменения атрибутов папку можно будет удалить.

Если не удаляется папка с рабочего стола или любого другого расположения, можно попробовать воспользоваться бесплатной утилитой Unlocker. Этот легкий и крайне простой в использовании инструмент позволяет удалять заблокированные системными и сторонними процессами файлы и папки, также он может пригодиться при удалении объектов, требующих более высокие права доступа, чем права локального администратора, неполадках при совместном использовании файлов и папок, а также других ошибках.

Как удалить папку в Windows 7/10 с помощью Unlocker? Очень просто. В процессе инсталляции утилита встраивается в контекстное меню Проводника, так что для удаления объекта вам достаточно кликнуть по нему ПКМ и выбрать в меню опцию «Unlocker». Если объект не будет удален сразу, появится окошко, в котором вы можете выбрать необходимое действие, такое как удаление, переименование и перемещение. Если файл или папка блокируются системным процессом, который нельзя закрыть немедленно, утилита предложит удалить объект в процессе перезагрузки компьютера.

Выше мы разобрались, почему может не удаляться папка с компьютера, а заодно рассмотрели основные способы решения проблемы. В завершение мы предлагаем рассмотреть еще один способ удаления заблокированных папок. Главное его достоинство заключается в универсальности, так как он позволяет получать практически неограниченный доступ к файловой системе компьютера. Для дела вам понадобится любой LiveCD на базе Linux или WinPE со встроенным файловым менеджером. Выставив в BIOS соответствующие приоритеты, загрузитесь с такого диска, найдите с помощью встроенного Проводника заблокированный объект и удалите его.

Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе

Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким-то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в «Название программы ».

В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и повторить попытку удаления. Если вы видите её окно, то просто закройте его. Если программа работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del), найдите эту программу по названию в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».

Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter . После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file?. Когда появится окно LockHunter, кликните в нём по кнопке Unlock It!.

После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку ещё раз. Для полного удаления с компьютера не забудьте очистить корзину.

Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе

Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить эту проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.

Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.

После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.

Как удалить файл в macOS

Если Mac сообщает, что файл используется

Для начала закройте вручную приложения, в которых вы использовали этот файл, и попробуйте снова его стереть. Они могут мешать удалению, как это происходит в Windows. В случае неудачи перезапустите компьютер и повторите удаление.

Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого перезапустите Mac, удерживая клавишу Shift. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Если файл нельзя удалить по другим причинам

Файл может не удаляться из-за ошибок на диске. Поэтому запустите «Дисковую утилиту» в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится файл, службой «Первая помощь».

После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.