Планшет завис и не выключается что делать. Какие действия предпринять, если планшет завис

Обычно, при правильном пользовании, планшеты работают без проблем и трудностей с их использованием не возникает. Но, каждый планшет работает на определенной операционной системе, которая в любой момент может дать сбой. Причем не играет роли, какая именно система используется, поскольку ни одна из них не застрахована от неполадок. В таких случаях пользователь сталкивается с тем, что его устройство не реагирует ни на какие команды, другими словами завис планшет. И что же делать в этом случаи?

Чаще всего эта проблема касается планшетов китайского производства, но бывают и случаи, когда устройства крупных производителей также зависают.

Привести их в чувство гораздо сложнее, чем любое другое устройство. В отличие от компьютеров и ноутбуков, у планшета нет такого набора кнопок, и нажать определенную комбинацию клавиш невозможно.

Причины зависания

Причины зависания, в основном, делятся на две группы: программные и аппаратные. Наиболее распространенной является именно первая причина и ее можно устранить самостоятельно. А вот во втором случае уже нужна помощь работников сервисного центра.

Программный сбой может возникнуть из-за попадания вируса в планшет, повреждения операционной системы и сбоя в работе какого-то приложения или настроек.

Аппаратный сбой происходит при даже незначительных повреждениях платы, подключении неисправных устройств или невозможности нормально зарядить планшет (например, если сломалось зарядное устройство).

Прежде чем приступать к решению проблемы, нужно определить, при каких обстоятельствах и в какой момент она возникла. Например, зависнуть планшет мог во время установки или обновления приложений, при ударе или падении гаджета, в момент загрузки устройства или во время пользования Интернетом и так далее. Дальнейшая работа с устройством будет производиться с учетом этой информации.

Способы решения проблемы зависания:

1. Если зависла программа

Когда причиной зависания является конкретная программа, ее следует выключить и удалить. Если планшет работает на системе Android, то это делается следующим образом. В меню нужно зайти в параметры настроек, найти строку «Приложения», далее пункт «Работающие», и найдя нужное приложение, нажать кнопку «Остановить» или «Удалить».

2. Если завис сам планшет

В таком случае самым простым, и зачастую эффективным, способом является обычная перезагрузка устройства. Нужно, как обычно, выключить планшет, затем для безопасности данных вынуть сим-карту и карту памяти и заново включить. Если планшет снова нормально заработал, смело вставить карточки и пользоваться им дальше.

Если не реагирует даже кнопка включения/выключения, нужно воспользоваться кнопкой «Reset». Она находится в небольшой дырочке, для того, чтобы ее нажать, нужно использовать какой-нибудь длинный тонкий предмет типа зубочистки или иголки.

В некоторых планшетах нет кнопки «Reset», в этом случаи нужно зажать

3. Если планшет не реагирует ни на какие команды

Иногда проблема бывает настолько серьезна, что предыдущие методы просто невозможно даже попробовать. Не реагирует ни дисплей, ни клавиши. Что делать? В этой ситуации придется применить «Hard reset». Этот способ действенный, но небезопасный для информации, содержащейся на планшете. Для того, чтобы сохранить хотя бы ее часть, перед применением этого метода стоит изъять все карты из устройства.

Чтобы применить «Hard reset» у каждого устройства есть своя комбинация клавиш. Если брать устройства, работающие на Android, то в них это одновременное зажатие кнопки «Включение/Выключение» и кнопки увеличения громкости. Должно появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Settings», затем «Format System». Далее строку со словом «Reset». После нажатия на нее устройство начнет перезагрузку, причем не всегда моментально. При этом все данные с планшета будут стерты (сюда входит любая информация, установленная пользователем: программы, игры, видео- и аудиофайлы, фотографии, данные аккаунтов и так далее), он сбросится до изначальных настроек и станет таким, как в день покупки.

В случае, когда планшет завис и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, выход один – нести устройство в сервисный центр. Иначе есть все шансы попрощаться с любимым гаджетом.

Как предотвратить торможение и зависание планшета?

Из практики замечено, что в торможении и зависании мобильного устройства чаще всего виноват сам пользователь. Именно его действия приводят к сбоям в системе.

Чтобы в дальнейшем избежать подобных проблем, важно следовать некоторым несложным советам:

• не нужно устанавливать очень много программ или приложений, которые требуют больших затрат ресурсов, особенно на устройства с низкой производительностью;
• следует периодически очищать оперативную и постоянную память планшета от так называемого «мусора», то есть от неиспользуемых файлов и программ. Для нормальной работы планшета ее загрузка не должна превышать 90%;
• не устанавливать программы и приложения с сомнительных источников;
• использовать только официальные прошивки и надежный антивирус. Последний нужно регулярно обновлять;
• беречь планшет от механических повреждений и попадания влаги;
• не нарушать правил эксплуатации устройства;
• при возникновении проблем обращаться за помощью в сервисный центр к специалистам.

Что делать если завис планшет? А ведь не редко этот личный помощник тоже подводит, но в то же время нам без него не обойтись. Ведь пл аншетные компьютеры уже перестали быть лишь новомодными девайсами . Они часто выручают в повседневной жизни , а также в решении рабочих и учебных задач .

Причины зависания планшетов

Планшет настолько сложно устроен , что обеспечить его бесперебойную работу сложно . Чаще всего сбои выражаются в зависании устройства . Причина , как правило , в слабой комплектации , каких —то ошибках в программном коде приложений или необдуманных действиях пользователя . Что же делать , если планшет завис ?

Перед тем как что —либо предпринять , следует учесть , что как минимум потеряется вся несохраненная информация . Если она вам жизненно необходима , тогда лучше обратиться в сервисный центр , планшет завис и не реагирует на команды , стоит попробовать его просто перезагрузить . Вначале попытайтесь выключить устройство обычным способом . Если девайс не реагирует на нажатие кнопки выключения , тогда попробуйте нажать и удерживать ее около 20 секунд . Если устройство удалось отключить , тогда немного подождите и снова включайте .

Извлечение накопителей и устройств для хранения информации

Несмотря на всю простоту описанного выше метода , этот вариант обычно помогает справиться с небольшими сбоями и вернуть планшет в рабочее состояние . Если же планшет не заработал в нормальном режиме , тогда отсоедините от него все провода , вытащите карту памяти , сим —карту и попробуйте перезагрузить еще раз .

Извлечение аккумулятора

Проблема с зависанием осталась ? Переходим к следующему шагу . Если в вашем планшете предусмотрена возможность быстрого доступа к аккумулятору , тогда извлеките его . Подождав пару минут , обратно вставьте и попробуйте включить . Следует отметить , что в большинстве моделей планшетов нет возможности извлечения батареи без полной разборки планшета не помогла привести устройство в нормальное рабочее состояние , тогда следует выполнить Hard Reset . , при которой сбрасываются все настройки планшета до заводских , а операционная система возвращается к первоначальному состоянию . Функция Hard Reset предусмотрена во всех планшетах .

Обратите внимание на то , что при жесткой перезагрузке будут утеряны все данные , которые хранятся в памяти планшета . Придется заново устанавливать и настраивать приложения , вводить логины и пароли . Но зато это верный вариант вернуть планшет к жизни своими силами .

Перед началом процедуры желательно извлечь сим —карту и карту памяти , а также зарядить аккумулятор во избежание его полной разрядки в момент восстановления устройства . Hard Reset запускается на моделях разных производителей по —разному . Уточнить , как именно это делается на вашем планшете , можно на сайте фирмы —производителя либо обратившись в службу техподдержки .

Самые распространенные варианты следующие :

1 . Если устройство функционирует , то проще всего вернуть первоначальное состояние из меню настроек . В настройках планшета найдите и выберите пункт : сбросить все настройки (восстановить заводские настройки ), reset all settings .

2 . Если на корпусе рядом с кнопкой включения есть небольшое отверстие с запускается нажатием в этом отверстии скрытой кнопки . Это удобнее делать тонким предметом , например , скрепкой или спичкой .

3 . Нажать и удерживать кнопки включения и клавишу уменьшения громкости . А затем , следуя подсказкам выполнить Hard Reset . Управление в этом меню выполняется клавишами регулирования звука и кнопкой включения планшета .

В большинстве случаях Hard Reset помогает вернуть устройство в рабочее состояние . Если после этого планшет все еще не работает либо сброс настроек по какой —то причине не удалось сделать , тогда смело несите устройство на диагностику и ремонт в сервисный центр .

(Visited 849 times, 1 visits today)

На ряду с набирающим популярность девайсом, а именно планшетом, возникает всё больше вопросов и по поводу его лечения от различного рода проблем. Один из нередких вопросов: «планшет завис и не включается, что делать. В статье мы рассмотрим доступные методы реабилитации девайса в домашних условиях.

Конечно чаще всего данного рода проблема возникает у китайских подделок оригинальных планшетов или у малоизвестных производителей. Тем не менее даже Samsung и Apple девайсы иногда сталкиваются с данными проблемами. Даже вне зависимости от производителя, очень часто виснет планшет на андроиде старых версий.

Зачастую ничего катастрофичного в этой проблеме нет и достаточно выполнить несколько простых действий, отличающихся в зависимости от причины зависания. Тем не менее бывают случаи, когда без помощи специалистов обойтись не получится. Для того, чтобы определиться к которой категории относится ваша ситуация, нужно проанализировать почему зависает планшет.

Причины делятся по характеру и корню проблемы на две группы: аппаратные и системные.

С аппаратными проблемами всё не слишком радужно, но некоторые из них реально исправить. Системные или программные причины возникновения зависания поддаются решению в домашних условиях без необходимости производить ремонт, по крайней мере в большинстве случаев.

К аппаратным причинам можно отнести:

• Повреждение контактов платы планшета;
• Когда планшет виснет при включении, причина может быть в отсутствии питания;
• Зависание из-за подключения несовместимых или сломанных девайсов.

Причина возникновения системных сбоев:

• Установка приложения не предназначенного для устройства;
• Вы подверглись вирусной атаке;
• Ошибка в системных файлах операционной системы планшета;
• Сбой заводских настроек девайса.

Устранение аппаратных причин зависания

Прежде всего, нужно выполнить первичную диагностику, определившись, что предшествовало зависанию планшета. Планшет может зависать, если вы его роняли, намочили, подключили флешку, отдавали в ремонт и т.д. Тем не менее, решить собственноручно можно только некоторые из них.

Возможно, у вас установлено оборудование, которое работает со сбоями или вообще не работает, также может быть просто не совместимое с операционной системой. Если виснет планшет на адроиде или другой ОС, вам следует удостовериться, что устройство предназначено для вашего аппарата. Для устранения проблемы нужно просто вынуть установленное оборудование и запустить девайс. После этого проблема должна устраниться.

Другая возможная причина почему планшет зависает при включении – это проблемы с питанием. Возможно мощности просто недостаточно для запуска аппарата, тогда вам следует проверить батарею. Она должна быть ровной, никаких вздутостей быть не должно. Даже если она с виду в порядке, это не гарантирует её работоспособность, лучше проверить, подключив другую батарею или проверив выдаваемое напряжение тестером и сверив показания с номинальным значением.

Увы, но из аппаратных причин вы можете решить только вышеперечисленные, остальные проблемы требуют вмешательства специалистов. Тем не менее существует большая вероятность, что причина кроется вовсе не в аппаратной части, а в системной.

Что делать при системных причинах зависания планшета?

Здесь применим тот же метод первичной диагностики, который описан выше.

Почему виснет планшет можно определить вспомнив и проанализировав, что предшествовало зависаниям. Вероятно вы установили новую программу, меняли важные настройки системы, удаляли стандартные сервисы и т.д.

В этом случае существует несколько вариантов развития событий. В первом случае, планшет загружается, но время от времени зависает, возможно, при запуске каких-то программ. В таком случае, вам следует обновить приложение, удостовериться, что ваш планшет удовлетворяет требованиям утилиты, переустановить программу или, в крайнем случае, удалить её. В другом варианте, планшет может вовсе не запускаться. Тогда вам следует воспользоваться функцией «жесткого перезапуска» или прошить планшет , обновив версию вашей операционной системы.

Вам следует проверить, нет ли у вас небольшого отверстия с подписью «Reset». Довольно часто достаточно просто найти её и нажать кнопку. Если же данной функции нет, читайте дальше.

Использования функции принудительного перезапуска является не приоритетным действием, так как она удалит всю информацию с планшета. Прежде следует вынуть флеш и сим карты, чтобы случаем не отформатировало их. Чтобы воспользоваться функцией «Hard Reset» на IOS следует зажать кнопку «Home» и «Power» одновременно, устройство должно быть включено.

Для Android горячей клавишей, является «Power» + кнопка увеличения громкости или «Home».

Возможно вам придется прошить ваш планшет, обновив версию операционной системы. Это действие поможет как в случаях с сбитыми настройками девайса, так и с поврежденной операционной системой. Можете попробовать сами выполнить процедуру или воспользоваться услугами специалиста.

Иногда встречаются вирусы, которые загружают процессор на 100% и в связи с этим планшет зависает.

Можете попробовать просканировать систему антивирусом на планшете или подключить его к компьютеру и очистить девайс от вирусов.

Мы представили методы, которые позволяют собственноручно решить проблему, но если ни один вариант не помог, вам ничего не остаётся, кроме как отнести планшет в сервисный центр.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если завис планшет?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Планшетный компьютер – передовое устройство, пользующее огромной популярностью.

Популярность планшета объясняется следующими факторами:

• планшет может выполнять функции телефонного аппарата;
• компактные размеры планшета делают его очень удобным при поездках и путешествиях;
• функциональность планшета необычайно богата. Иногда она даже превышает функциональность ноутбука.
• наличие сенсорного дисплея, от габаритов которого зависит размеры портативного устройства.

Несмотря на все плюсы планшетного компьютера, он является не безупречным устройством. Его несовершенность, прежде всего, проявляется при его зависании. Чаще всего это бывает с планшетами китайских производителей, но случаются ситуации, когда зависают и устройства таких брендов, как Apple или Samsung.

Выявить причину зависания очень важно, чтобы понять, что делать, когда планшет завис и не выключается.

Причин зависания планшетного компьютера существует великое множество, но все их можно разделить на две огромных класса:

• программные;
• аппаратные.

Программный сбой – самый частый вариант зависания планшета, которое вполне несложно исправить самостоятельно. При ошибках, связанных с «железом», решить проблему без помощи сервисного центра не получится.

Причины ошибок, обусловленных аппаратной составляющей устройства весьма многочисленны и понятны только для весьма ограниченного круга пользователей планшетов. Нередко аппаратная проблема происходит из-за подключения несовместимых устройств к планшету.

Причины ошибок, обусловленных программной составляющей устройства:

• заражение операционной системы устройства вирусами и прочими вредоносными кодами;
• некорректное функционирование конкретной программы;
• повреждение системных файлов операционной системы;
• сбой базовых параметров устройства.

Делаем диагностику

При зависании планшета очень важно правильно диагностировать проблему.



Также следует уточнить время, когда активизируется проблема:

• включение планшета;
• в процессе функционирования;
• при работе конкретной программы;
• при пользовании интернетом.

Случай, когда устройство и не включается, и не выключается – самый критический, так как очень сложно выявить причину неполадки. Если же, источник проблемы выявлен, то процесс починки гораздо понятнее и проще. В большинстве ситуаций помогает тривиальная перезагрузка планшета. Если проблема не решается, то существуют другие методы реанимации планшета.

Видео: Что делать если завис планшет?

Способы исправления

Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу включения/выключения в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то следует попробовать один из альтернативных способов исправления зависания планшета. Рассмотрим их подробнее.

При зависших программах

Нередко зависание планшета обусловлено работой определенного некачественного программного обеспечения. В таком случае, его рекомендуется отключить, с последующей деинсталляцией.

В устройствах на Android это делается так:



Деинсталлировать программу можно в этом же меню. В данном методе чрезвычайно важно правильно определить какое конкретное приложение осложняет нормальное функционирование планшета. Для решения данной проблемы рекомендуется немного поэкспериментировать, отключения постепенно программы до достижения приемлемого результата.

На устройствах с IOS, для отключения программы следует нажать на передней стороне 2 раза клавишу «HOME», затем, удерживая палец на останавливаемой программе, нажать на «минус».

При нереагирующем планшете

Иногда устройство может зависнуть полностью. Что делать в такой ситуации, когда планшет совсем не реагирует? Единственное решение проблемы – полная перезагрузка устройства.

Самый тривиальный способ - выключить планшет, изъять из него сим-карты, носители информации, а затем снова включить в «холостую». Это альтернативный способ, часто просто «разгоняющий» планшет. После удачно запуска устройства все носители информации следует вернуть на место.



Но, как отключить портативное устройство, если оно зависло и не реагирует на клавишу питания? Для этого необходимо на задней стороне планшета найти небольшое отверстие. Это и есть кнопка сброса, на которую необходимо нажать чем-то острым.

Метод HARD RESET

Зачастую происходят и более глобальные проблемы с «железом». Например, что делать, если завис планшет так, что даже не включается или включается, но экран не реагирует?

В этой ситуации можно воспользоваться очень действенным вариантом. При этом все данные, хранящиеся на устройстве, исчезнут. Это огромный минус данного метода. Поэтому его использование целесообразно только в самой сложной ситуации.



Для сохранения хотя бы какой-то информации, необходимо изъять из планшета накопитель памяти. Для этого варианта у каждого планшета есть определенное сочетание или последовательность клавиш, которые обеспечивают перезагрузку планшета или вызывающих специальное меню.

IOS

При включённом планшете, следует нажать сочетание клавиш «HOME» и «POWER». Затем следует чуть-чуть подождать (5-7 секунд), пока не высветится на экране изображения логотипа производителя.



ANDROID

В ANDROID-устройствах применяется комбинация с зажиманием клавиши «POWER» и клавиши увеличения громкости. Случаются ситуации, когда следует также нажимать клавишу «HOME». При этом планшет покажет меню, где клавишей громкости нужно выделить пункт «Settings», а затем «Format System».



После выбора пункта меню «Reset Android», будет осуществлена перезагрузка планшета, которая продлится довольно продолжительное время.

Сброс к фабричным настройкам на Android

В результате данного варианта решения проблемы, устройство возвращается к фабричным настройкам и становится практически чистым. Из недостатков данного метода важно отметить то, что необходимо будет заново вбивать свои личные данные, инсталлировать программы и прочее.

Предосторожность

Для избежания ситуации, связанной с зависанием и невозможностью штатной перегрузки планшета, необходимо соблюдать несколько мер предосторожностей, а именно:

• пользоваться только оригинальными прошивками;
• не использовать приложения из ненадежных источников;
• обязательно наличие хорошего антивирусного программного обеспечения;
• оберегать электронное устройство от механических воздействий и влаги.

Если проблема заключается лишь в программном обеспечении, то описанные варианты их решения, вам непременно помогут. А если это не так, то есть проблема в «железе», тогда рекомендуется отправиться в сервисный центр, так как лишь опытные инженеры смогут реанимировать ваш планшетный компьютер.

Как правило, планшет с операционной системой Android работает бесперебойно и радует своего пользователя полноценным функционалом. Однако любая система может в самый неподходящий момент дать сбой, что приведет к так называемому «зависанию» устройства. Конечно же, это огорчит каждого пользователя, и как только эта неприятность случается, многие начинают задаваться вопросом – что же делать?

Зависание планшета при включении (при загрузке), на заставке, периодически случается у каждого владельца устройства, будь то планшет Самсунг (таб, галакси), Леново, Асус, Prestigio или другие. В первую очередь, необходимо ознакомиться с некоторыми рекомендациями, которые приведены немного ниже.

Перезагрузка устройства

Если любимец владельца завис, то самым простым решением для сложившейся ситуации станет перезагрузка устройства. Пользователям нужно отключить планшет на несколько минут, после чего обратно его включить. Некоторые планшеты имеют на своем корпусе специальную кнопку – Reset. Нажав на нее длинным и тонким предметом, можно без проблем перезапустить гаджет.

Извлечение дополнений

Помочь в ситуации с разрешением проблемы зависшего планшета может извлечение из устройства всяческих дополнений. К ним можно отнести SIM-карты, аккумуляторы, карты памяти и прочее. Подождав некоторое время, аксессуары можно загружать в планшет и попробовать еще раз его включить.

Hard Reset

Если ничего не помогает и планшет все равно расстраивает пользователей «застывшим» экраном, необходимо переходить к жесткой перезагрузке устройства. Процедура носит название Hard Reset. Для ее активирования имеется специальная комбинация кнопок. Если зажать кнопки в правильной последовательности, то устройство «оживет». Однако пользователи должны знать, что проведение такой процедуры напрочь уничтожит личные файлы владельца: игры, программы и контакты. Перед тем, как проводить процедуру, владелец планшета должен извлечь карту памяти из слота гаджета.

Если же все вышеперечисленные действия не помогли, то необходимо . Однако следует помнить, что в таком случае все приложения будут удалены, а настройки сбиты.

Иногда бывает, что планшет вообще не желает отключаться. Если аккумулятор несъемный, то придется ждать, пока он разрядится, и только после этого снова включить устройство. Если есть возможность съема аккумулятора, можно смело его снимать (если ничего не помогает), ставить обратно и запускать гаджет. Последнее время основные производители вроде Prestigio, Samsung, Lenovo, Asus и т.д. взяли моду делать батареи несъемными.