Skype не доходят сообщения. Не отправляются сообщения в «Скайпе»? причины и способы устранения сбоев

Недавно пользователи Windows-версии Скайпа столкнулись с такой неприятной проблемой, когда выстроились в Скайпе сообщения не по порядку. Пусть баг и не критичный, но сильно раздражал всех пользователей и мешал непринужденному общению. К тому же, приходилось прокручивать историю переписки, чтобы добраться до ее конца.

Причины, почему сообщения в Скайпе приходят не по порядку

Причины такого странного поведения мессенджера были выявлены довольно скоро. И оказалось две:

• внутренний баг самого приложения;
• неверно выставленное системное время.

Майкрософт выпустили официальное сообщение о том, что они в курсе того, что сообщения в Скайпе приходят не по порядку, и в самое скором времени выпустят патч, устраняющий данную проблему.

Пути решения

В качестве решения в Microsoft предложили пользователям временно перейти на старую версию. При этом в отдельных случаях даже не нужно было совершать переустановку приложения. Достаточно было файлы Skype.exe старой и новой версий поменять местами в своих папках. Итак, патч был выпущен, однако не у всех пользователей ситуация исправилась. Форумы, сообщества и службы техподдержки были переполнены вопросами, почему в Скайпе сообщения не по порядку?

Как выяснилось, у этих пользователей неверно было установлено системное время. Положение усугублялось еще и тем, что данный баг практически совпал с переходом на летнее время. А некоторые операционные системы были изначально настроены на автоматический переход, в то время, как делать этого не надо было.

Скайп же выстраивает историю сообщений, основываясь на показаниях системных часов. Следовательно, сбитое время отправляло сообщения «в прошлое» — то есть, в самый верх ленты. Для особо активных пользователей, склонных трепетно хранить многомесячную переписку, это действительно стало серьезной проблемой…

Решалось же все просто. Нужно было:

• щелкнуть мышью на индикаторе часов в системном трее;
• выбрать пункт «Параметры даты и времени»;
• и установить нужное время.

При этом флажок рядом с «Автоматически переходить на летнее время и обратно» нужно было снять. Или разрешить системе автоматически синхронизировать время с серверами Microsoft. После этого проблема относительно того, что выстроены в Скайпе сообщения не по порядку, успешно устраняется.

Приложением Skype пользуется почти пол миллиарда абонентов. Причина такой популярности – функциональность и простой интерфейс утилиты. Пользователи утилиты могут отправлять текстовые сообщения, совершать звонки, создавать голосовые и видео конференции, демонстрировать свой экран, передавать: документы, фотографии, музыку, ролики и прочие файлы. Но, как и любое приложение, не застрахован от ошибок, багов и различных сбоев. К примеру, у абонентов не отправляются сообщения в Скайпе , возникают проблемы с подключением, не получается звонить друзьям.

Распространённые причины проблем

Иногда, пользователь пытается передать сообщение, но сталкивается с некоторыми проблемами. Чаще всего, причиной неполадки становиться:

Устранить большинство неполадок поможет обычная перезагрузка компьютера либо смартфона.

Устранение неполадок

Юзер легко устранит большинство неполадок. Для восстановления работоспособности приложения нужно:

• Проверить соединение с интернетом. Возможно, во время отправки у абонента вылетело соединение с сетью либо интернет имеет низкую пропускную способность.
• . Устаревшая версия софта может создать множество неудобств.
• Переустановить драйвера. Если приложение «барахлит» из-за несоответствия требований, рекомендуется заново инсталлировать драйвера для веб-камеры и микрофона.
• Перезагрузить устройство либо перезапустить утилиту.

При серьёзном сбое пользователю придётся удалить и заново установить приложение. В подробностях эта процедура изложена

При использовании чата вы можете столкнуться с проблемой, что вводимые сообщения не отправляются адресату. Не отчаивайтесь, эту проблему можно решить.

Некоторые пользователи сталкиваются время от времени с проблемой, что функция обмена сообщениями недоступна в Skype. То есть введенные послания не отправляются и/или не доставляются.

Если Skype не отправляет сообщения, проверьте подключение к сети . Возможно, доступ в Интернет на какое-то время оказался приостановлен или имеет недостаточную пропускную способность, и именно в этой связи чат не работает на вашем устройстве. Если подключение восстановлено, но все равно в Скайпе не отправляются сообщения, перезагрузите компьютер. Иногда временные сбои в работе программы удается решить таким легким способом.

Версия программы

К сожалению, эти шаги не всегда приводят к успеху. Еще одна вероятная причина, почему Скайп не отправляет сообщения, — устаревшая версия программы . Для ее решения вам надо зайти в «Инструменты» главного горизонтального меню:

или в пункте «Помощь» выбрать пункт «Проверить наличие обновлений» :

и обновить вашу версию, если она устарела:

Переустановка приложения

Обновить программу и заодно решить проблему «не могу писать в чате» можно и более радикальным способом: переустановите полностью Скайп .

Для этого вам нужно сначала полностью удалить старую версию, воспользовавшись соответствующим инструментом. В частности, через «Программы и компоненты» панели управления Windows:

Затем загрузить последнюю версию с официального сайта программы skype.com

Настройки соединения и других программ

Как ни странно, не видно сообщений в Скайпе может быть из-за настроек Windows , Internet Explorer (даже если вы им не пользуетесь) или флэш-плеера . Если вам в чат не приходят сообщения, проверьте, пользуетесь ли вы последними версиями этих программ.

Проверка требований

Если и после этого сообщения не доходят, возможно, ваше устройство не соответствует требованиями для корректной работы:

Проверьте, все ли параметры соответствуют заданным, и, возможно, вы больше не столкнетесь с ситуацией, когда сообщение не доставлено еще, а вы уже ждете на него ответ.

Принимаем послания от кого угодно

Все описанное выше относится к обмену сообщениями с друзьями из списка контактов. Если вы хотите расширить список чат-собеседников, сделайте соответствующие настройки:

Есть ли собеседник в сети

Если сообщения не доходят до вашего друга, то, конечно, нужно убедиться, присутствует ли он в сети и есть ли у него соединение с Интернетом. Если его нет, то справа от вашего послания появится крутящийся кружок.