Завис асер. Диагностика и устранение причин зависания ноутбука

Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

• Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
• Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

• Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
• Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
• Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Зависание в процессе работы

Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.

Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства.

Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска.

Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера.

После включения первым делом проверьте ноутбук с помощью антивируса. Используйте не только установленный антивирусный софт, но и бесплатную утилиту Dr.Web CureIT, скачанную с официального сайта разработчика. Кстати, если вы поставите на старый ноутбук современный мощный антивирус, то он тоже будет нещадно тормозить из-за нехватки ресурсов.

Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:

К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения.

Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.

Сейчас уже невозможно представить себе жизнь без наших постоянных спутников: компьютеров, ноутбуков, планшетов и телефонов. Эта техника есть почти в каждом доме, и временами нам приходится с ней воевать. Если возникают сбои и проблемы в работе, ваш ноутбук не может сказать, что его беспокоит, он реагирует по-своему - выключается или зависает. Как перезагрузить ноутбук, если случилась такая неприятность?

Почему завис ноутбук?

Он может зависать по следующим причинам:

• сбой программы;
• сбой в работе операционной системы;
• проблемы с «начинкой»: материнская плата, память, видеокарта, процессор и т.д.

Способы перезагрузки ноутбука

Так как перезагрузить ноутбук с клавиатуры одной кнопкой не получится, как вы сделали бы это у с кнопки «Reset» на системном блоке, для этой цели вам придется воспользоваться другими способами.

Первый способ - программный

При помощи панели «Пуск» вашей операционной системы

Выполняем следующую последовательность команд: «Пуск» - «Завершение работы» - «Перезагрузка». Если в момент зависания у вас отказала перестал передвигаться, попробуйте переключиться на вашего ноутбука (touchpad) при помощи комбинации + F7.

При помощи диспетчера задач

Перед тем как перезагрузить ноутбук, стоит попытаться закрыть программу или процесс, который вызвал зависание, с помощью диспетчера задач. Его можно открыть комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL. Потом выбираем нужную программу и нажимаем кнопку «Завершить процесс». Если это действие выполнить невозможно, вам остаётся только перезагрузить всю систему

С помощью командной строки

Чтобы её вызвать, нажимаем потом в командной строке вводим "cmd" и нажимаем клавишу Enter, а следом набираем команду «shutdown -r -t 0» - она означает произвести перезагрузку ноутбука немедленно. Но вдруг ваш Как перезагрузить его, если он не отвечает на команды, а не двигается? Тогда вам поможет второй способ.

Второй способ - механический

Выключение при помощи кнопки «Power» - кнопка включения и выключения ноутбука. Удерживайте её в течение нескольких секунд, это принудительно закроет все открытые программы и выключит ноут. Для возобновления работы нажмите на эту кнопку ещё раз. К такому способу перезагрузки лучше часто не прибегать, так как основные поломки всех электроприборов случаются именно в момент включения и выключения, когда происходит скачек электроэнергии. Но как перезагрузить ноутбук, если и на кнопку «Выкл» он не реагирует? Попробуйте третий способ.

Третий способ - обесточивание

Если у вас ноут подключен к сети, отключите его и выньте батарею, это его обесточит, и он выключится сам. Подождите несколько минут, потом поместите аккумулятор обратно или подключите ноутбук к сети. Нажатием кнопки «Power» вы запустите его опять.

Что делать, если зависание повторяется?

Если зависание повторяется с определенной периодичностью, то это уже серьезная проблема, и, возможно, вашему ноутбуку требуется ремонт. Прежде всего, обратите внимание на характер зависания и на то, какая программа была открыта в этот момент. Если дело в ней, то придется её удалить и установить заново. Возможно, вам поможет переустановка операционной системы, особенно если вы давно этого не делали. Но если ничего не помогло, вызывайте мастера или несите ноутбук в ремонт.

Неожиданно, по неизвестной причине вдруг завис планшет Acer ? Вы не знаете, что делать, но очень хотите побыстрее возобновить полноценную многофункциональность и работоспособность прибора? Некорректное поведение техники проявляется только при загрузке? Асер слишком долго запускается, а на заставке процесс включения вообще останавливается? Главный совет от высококвалифицированных мастеров нашего сервисного центра: когда зависает планшет Асер, зажмите кнопку «home» вместе с клавишей включения и удерживайте так секунд шесть-десять. Таким способом перезагружаются планшетные компьютеры и, в большинстве случаев, после предлагаемой нехитрой процедуры техника снова становится пригодной к эксплуатированию.

Может быть одна из следующих неисправностей:

Если описанный выше метод не дал ожидаемых результатов, то, предположительно, виснет Acer Iconia Tab A501, W501, W500, A500, A100, A101, A511, W511, W510, A200, A701, A700, W700 потому, что:

1. Существуют какие-то внутренние ошибки, сбои программного обеспечения;
2. Слетела операционная система;
3. Устарела версия прошивки.

Все перечисленные неисправности мы легко устраняем в кратчайший срок.

Итак, если глючит планшет Acer , то нельзя продолжать эксплуатирование поврежденной техники, поскольку ее состояние будет только ухудшаться, в результате чего ремонт планшетного компьютера отнимет у вас и много денег, и немало времени. Запомните, что именно от вас в первую очередь зависит будущее аппарата. Не бывает такого, чтобы использование залитой жидкостью либо упавшей аппаратуры не вредило ей. Гораздо эффективнее и дешевле, а также безопаснее, если ремонт Асер пройдет в нашем сервис центре telemama сразу же. Здесь есть все, что необходимо для получения положительных результатов восстановления:

• современное диагностическое и ремонтное оборудование;
• профессиональные дорогостоящие инструменты;
• оригинальные запасные части безупречного качества по минимальным ценам;
• лицензированные программы для установки либо перепрошивки;
• опытные специалисты, для которых поломка любой сложности – не проблема, а обыкновенное, повседневное занятие;
• удобное техническое и программное обслуживание, направленное на удовлетворение запросов наших посетителей.

Если ваш Acer зависает даже после перезагрузки, то приносите его в нашу мастерскую телемама. Здесь всего за тридцать минут проведут бесплатную компьютерную диагностику, которая, в свою очередь, покажет, какая сломанная деталь выводит из строя весь планшет. Иногда компьютер внешне выглядит идеально, а вот внутренние дефекты, не заметные без специального оборудования, тщательно маскируются, озадачивая пользователей. Мы протестируем Acer Iconia Tab A501, W501, W500, A500, A100, A101, A511, W511, W510, A200, A701, A700, W700 после станет понятно, почему операционная система барахлит.

Если программное обеспечение слетело в связи с одновременным запуском огромного количества приложений или же вы попытались установить игру, технические требования которой не совпадают с параметрами вашего планшетника Асер, то без прошивки неполадка не исчезнет. Для установки мы используем только лицензированную прошивку, а не хакерские версии, как в некоторых починочных цехах. После проведения операции ваш планшет снова обрадует вас комфортным эксплуатированием (не напоминая своим поведением о том, что ранее он зависал, глючил), а наши сотрудники выдадут длительную гарантию на результат своих стараний.

Ни один счастливый обладатель ноутбука — без разницы старого или нового — не застрахован от того, что в один прекрасный момент их портативный компьютер зависнет и не будет реагировать ни на что. В принципе, ничего такого уж ужасного в этом нет. Причина этого не обязательно аппаратная неисправность устройства. Чаще это просто банальный глюк операционной системы или сбой работы того или иного драйвера, который решится просто перезгрузкой.
Но тут то и вся соль — ноутбук завис намертво и ни на что не реагирует — ни на клавиатуру, ни на тачпад, ни на кнопку включения.
Ну и что тогда делать? Вариантов на самом деле немного.

1. Нажимаем и держим кнопку Power.

Надо нажать кнопку включения и держать её до тех пор, пока ноут не отключится. Обычно это занимает 8-10 секунд, иногда немного дольше. Этот способ выключения работает как на стационарных компьютерах, так и на ноутбуках. Реакция на это действие «зашита» в материнскую плату и потому она работает уже на аппаратном уровне.

2. Обесточиваем ноутбук

Если по какой-то причине первый способ не сработал и ноутбук завис настолько, что не реагирует даже на кнопку Power, то уж второй сработает точно. Мы просто лишим его электропитания. Для этого сначала отключаем блок питания из электрической розетки. Затем — отсоединяем батарею. Иначе надо будет ждать час -полтора пока она сама сядет.

Увы, торможение и зависание ноутбука — довольно распространенная ситуация. Что же делать и как перезагрузить ноутбук, если он висит? На лэптопах отсутствует кнопка для перезагрузки, а потому операцию осуществляют по-другому.

Как стандартно перезагрузить ноутбук, если он надолго завис?

Простым методом считается обращение к возможностям кнопки «Пуск». Это меню невозможно отыскать в системе Windows 8, а потому там придется пользоваться другими решениями.

В системе седьмой версии делают следующее:

• тачпадом либо мышкой запускают пусковое меню
• кликают по стрелочке с левой стороны от кнопки с завершением работы с целью открытия дополнительного меню
• выбирают надпись о перезагрузке

В восьмой версии:

• по правому краю монитора вверху проводят курсором вниз
• должна появиться панель, а там следует кликнуть по знаку с изображением шестеренки
• активируется кнопка выключения и в меню выбирают пункт для перезагрузки

Для десятой версии:

• кликают по «Пуск»
• в панеле щелкают по завершению работы
• в появившемся меню ищут перезагрузку

Перезагрузка клавиатурой

Данная методика перезапуска устройства используется при сбоях ноутбука, отказе в работе мышки (тачпада) и отсутствии специальной кнопки для рестарта.

Рестарт возможен и при помощи клавиатуры:

• единовременное нажатие Ctrl+Alt+Del. Из данного режима возможно перейти в Диспетчер задач, чтобы остановить работу программы либо игры. Запускать устройство не нужно
• в окошке кнопками-стрелками акцент переводится к значку включения
• нажимается Ввод и выбирается процесс перезагрузки

Когда неполадка несложная, после рестарта тачпад и мышка станут функционировать как обычно.

Удерживание кнопки питания

Конечно, данный вариант рестарта не является правильным, однако его иногда тоже приходится применять. Он предполагает удерживание кнопки на протяжении нескольких секунд. Затем устройство окажется отключенным, и кнопку можно отпустить, чтобы снова нажать.

Если всплывет сообщение, что система закрылась аварийно, требуется выбрать обычный загрузочный режим и продолжить загрузку.

Перезагрузка командной строкой

Наиболее продвинутым способом рестарта устройства является применение возможностей командной строчки. Чтобы ею воспользоваться придется нажать Win+R, а потом в окошечке набрать Shutdown/r и нажать клавишу Ввода.

Причинами зависания устройства могут быть разные команды, однако самой часто встречающейся проблемой становится вирус. Часто случаются сбои в работе операционной системы, несоответствие настроенных параметров, сброс ПО.

Надеемся, наша статья и видео позволят вам успешно и быстро справиться с задачей.