Что писать в описании группы. Что написать в описании сообщества вконтакте

В процессе создания своего сообщества Вконтакте каждый сталкивается с необходимостью составления описания. Если сообщество не имеет коммерческой направленности, то эту графу можно заполнять практически, как угодно. Важно лишь передать суть того, для чего создавалась страница.

В случае с бизнес-сообществами ситуация гораздо сложнее. Описание призвано завлечь потенциальных клиентов или покупателей. Поэтому недостаточно просто рассказать о своём предприятии, важно сделать текст максимально интересным и легким для восприятия.

В первую очередь, описание сообщества Вконтакте нужно делать лаконичным. В идеале текст не должен скрываться кнопкой «Показать полностью», так как большинство людей не станут на неё нажимать.

Описание сообщества Вконтакте: что написать для привлечения клиентов?

Даже краткий текст важно правильно оформить. После пары вступительных предложений должен идти список, в котором отображаются уникальные черты торгового предложения.
Нельзя составить подходящий текст, не зная своей целевой аудитории. Она определяет язык и стиль.
По прочтении готового текста человек должен понимать, что именно он получит от данного сообщества, какие выгоды ему это принесет. Обязателен призыв к действию.

Несмотря на то, текст должен дать представление о деятельности предприятия, его нельзя составлять из данных об услугах или товаров. Проще всего найти примеры описания сообщества Вконтакте у своих же потенциальных конкурентов. Копировать информацию нельзя, но с её помощью удастся почерпнуть некоторые идеи.

Как сделать красивый аналог описанию?

В социальных сетях люди уделяют гораздо больше внимания изображениям, нежели тексту. В связи с этим получили распространение интерактивные меню в виде картинок, которые заменили обычное описание группы. Некоторые делают их в едином стиле с аватаром сообщества.

Совет. Далеко не каждый посетитель такой страницы вообще смотрит на графу с информацией. Если сообщество наполнено интересными публикациями и другими материалами, то иногда достаточно разместить в описании только ссылку на сайт компании, если он имеется.

На этом же месте можно расположить любую закрепленную запись. Достаточно выбрать из публикаций яркий и привлекательный пост и закрепить его с помощью соответствующей кнопки. Пользователи смогут переключаться с записи на обычное описание, поэтому совсем незаполненным это поле лучше не оставлять.

Мы заинтересованы, чтобы пользователь, впервые попавший на страничку нашей группы, сразу понял, куда он зашёл, что здесь предлагается и интересно ли ему наше сообщество. Эти задачи решает аватар или обложка сообщества, название и статус группы и, конечно же описание для группы ВКонтакте.

Это тоже продающий текст. В данном случае мы «продаём» идею и суть нашего бизнеса. Как в любом продающем тексте в описании группы мы говорим с читателем с точки зрения его проблем и о том, как мы можем помочь их решить.

Группа не может быть создана «для всех желающих». Обязательно подумайте о том, для кого вы работаете в социальной сети. Это на 70 % решит вопрос «о чём писать в своей группе». Ведь понимая, кто наш клиент, легче определить, чем именно мы можем ему помочь.

Схема создания описания для группы ВКонтакте

Шаг 1

Сформулируем, кому подойдёт наша группа . Если название сообщества необычное, авторское, даём пояснение, почему этот проект достоин внимания . В обоих случаях, при написании текста ориентируемся на проблемы и желания своих потенциальных покупателей.

Пишем о выгоде покупателя, а не о том, за что и почему мы любим своё творчество ― об этом можно написать в тексте «о себе».

Статья о том, как искать выгоды .

Разберём на примерах:

Вариант начала описания: «кому подойдёт эта группа»

«Это группа для женщин, которые хотят…»

«Если вы ищите…

Если вам необходимо…

Значит, вы заглянули ко мне в самое подходящее время»

«Приглашаю рукодельниц, для которых важно не только творить, но и:

— зарабатывать…

— учиться…

— найти…

Творческая мастерская «Время цветка» ― это декорирование дома цветами из холодного фарфора. Декор интерьера придаёт уют, завершённость и благоустроенность. Качественные и правильно подобранные аксессуары позволяют эффектно обновить жилище с минимальными затратами.

АРТФЛАЙ – это творческий проект, объединяющий несколько направлений рукодельного искусства:

Шаг 2

Что полезного получит для себя потенциальный покупатель, делая у нас заказ, что интересного найдёт в группе .

Часто помощь, которую мы считаем незначительной и готовы легко оказывать своим покупателям, может стать нашим конкурентным преимуществом, отличающим от других мастеров. Нам кажется, что мы не делаем ничего особенного, а на самом деле ― покупка у нас ― одни сплошные выгоды.

Возможно, вы делаете аксессуары в тон гардероба заказчика.

Либо подбираете камни для украшений согласно знакам зодиака своих клиентов.

Может быть, вы занимаетесь не только изготовлением, но и ремонтом украшений или выезжаете по своему городу, чтобы подогнать одежду по фигуре покупателя.

Поэтому в группе можно найти информацию:

о модных цветах и тенденциях текущего сезона;
рассказы о влиянии камней на судьбы людей и советы по выбору «правильного» украшения;
советы о правильном уходе за бижутерией или как подобрать подходящий фасон одежды.

Может быть, вы делаете видеообзоры своих работ или других новинок в этой области.

Возможно, вы собираетесь обучать в своей группе навыкам своего рукодельного мастерства.

Или рассылаете заказы бесплатно во все уголки страны.

Шаг 3

Контакты для быстрой связи и призыв к действию

В конце необходимо добавить информацию для связи. Например, номер телефона (ватсап, вайбер), или «отвечу на все вопросы и ссылка на личную страницу ».

Можно написать просто: «Вступайте в группу!». А можно и здесь задаться выгодой потенциального покупателя и продумать конкретное предложение, стимулирующее вступление в группу.

Например, всем участникам группы мы даём скидки при заказе, либо предлагаем бесплатную доставку. Пусть это будет привилегия, которую имеют только члены сообщества. Напишем её по следующей схеме:

действие (глагол) + выгода (предложение)

Например:

Вступите в группу и получите скидку на все заказы.

Вступайте! Участники группы получают свои заказы по почте бесплатно.

Нажмите кнопку «Подписаться», чтобы быть в курсе модных тенденций и выйти из декрета молодой мамой с обновлённым гардеробом.

Для получения идеального описания группы в ВК добавим несколько фишек

Короткий, но ёмкий текст, который не уходит за слова «Показать полностью».
Текст длинный, но структурированный, разбитый на блоки и до слов «Показать полностью» читаются все выгоды вступления в группу.
Описание написано в разговорной манере и не перегружено смайликами.
В тексте есть слова или словосочетания, по которым, как мы можем предположить, заинтересованные посетители смогут найти наше предложение в поисковых системах Яндекс или Гугл. Такие слова называются ключевыми.

В одной из следующих статей читайте подробную инструкцию по поиску ключевых слов, которые надо вставлять в описание для группы.

В этой статье мы пошагово рассмотрим, как правильно создать, настроить и качественно оформить сообщество «ВКонтакте»

Создание сообщества

Создать сообщество ВКонтакте можно перейдя во вкладку «группы», «управление», «создать сообщество».

Вид сообщества и тематика

Для начала вам необходимо будет определиться с видом сообщества, в зависимости от ваших целей и выбрать тематику сообщества.

Оформление группы

После выбора вида сообщества можно переходить к наиболее важному, это к оформлению. Оформление вашего сообщества - это своего рода визитная карточка компании, в зависимости от того насколько качественно будет оформление, ваши потенциальные подписчики будут делать выводы о вашей работе.
Загрузить обложку можно перейдя в «настройки», далее нажать «загрузить».

На обложке можно разместить:

название
логотип
девиз
контактную информацию
акции или призыв к действию
Важный момент: обложка – это первое что увидит клиент при переходе в вашу группу, поэтому обложка должна быть яркой и привлекать внимание.

Обложка в сообществе «МТС»

Обложка в сообществе «Тинькофф Банк»

Обложка в сообществе «HeadShot»
Размеры изображений для оформления сообщества ВКонтакте.
Размер обложки для группы ВКонтакте 1590x400px
Размер миниатюры аватара — круг диаметром 200px

Также ВКонтакте не так давно появились динамические обложки для сообществ.
Динамические обложки имеют очень богатый функционал, с помощью которого вы сможете вывести на обложку последнего подписчика, лучшего комментатора, настроить смену фонов по вашему желанию, добавить виджет погоды, времени и многое другое.

Описание сообщества

В описании главное максимально коротко описать главные преимущества компании.
Важный момент: не нужно расписывать всё, чем ваша компания занималась, занимается или будет заниматься. Длинное описание никто не будет читать. У вас есть несколько секунд чтобы привлечь внимание до того, как клиент начнет смотреть посты на стене сообщества. Поэтому в описании должны быть только ключевые моменты, отражающие суть сообщества/компании.

Лайфхак: Для того, чтобы сделать описание сообщества более подробно (с фото, ссылками и красивой версткой), необходимо поставить в закрепленную запись вики-пост, в котором будет яркая картинка и призыв к действию.

Примеры вики-постов:

Аватар группы

Аватар сообщества - это важная деталь в общем построении качественного оформления, в этой статье мы выделили несколько очень важных моментов, которые нужно учесть при создании аватара сообщества.
С учетом того, что сейчас преимущественно используют обложки сообществ, то сам автар в группе отображается как миниатюра. Поэтому здесь мы поговорим о том, как важно оформить именно миниатюру аватара. Как уже говорилось выше, размер миниатюры аватара — круг диаметром 200px.

1. Текст
  Если вы размещаете текст на миниатюре аватара, важно, чтобы он был крупным и не выходил за пределы аватара.
2. Понимание
  На аватаре необходимо разместить изображение, на котором будет понятно, что изображено.
3. Минимализм
  Для того, чтобы вашa аватаркa смотрелась актуально, можно сделать её в стиле минимализм: меньше слов и излишних элементов, не несущих практически никакой смысловой нагрузки. Миниатюра аватара обязана быть максимум простой и читабельной.
4. Привлечь внимание
  Чтобы миниатюра аватарки привлекала внимание. Нужно оформить её так, чтобы она не была слишком белой и скучной, иначе она потеряется на фоне более красочных аватарок конкурентов.

Что разместить на миниатюре аватара?

Рассмотрим варианты использования миниатюры аватара в качестве привлечения подписчиков в сообщество.

Настройки сообщества

Перейдя во вкладку «управление сообществом», вы можете придумать короткий адрес страницы и указать дополнительную информацию.

Далее во вкладке «ссылки» указать ссылки на вашу страницу в других соцсетях и ссылку на ваш сайт.

Во вкладке «разделы» включить необходимое. Стену сообщества удобнее ставить ограниченную, чтобы в дальнейшем не разгребать её от публикаций спам-ботов.

Включить товары, если ваше сообщество для продажи товаров или услуг.

Также в сообщество можно добавить приложения и настроить их для своих целей. Например, приложение «Заявки» наиболее удобное для работы с лидами. Это онлайн-запись и прием заказов. Или, например, приложение «Карты», с адресами ваших магазинов, офисов, мероприятий. С помощью приложения «Купить билет» можно продавать билеты на мероприятия прямо на странице сообщества, т.е. подписчики/клиенты смогут купить билет, не переходя на ваш сайт.

Вики-меню - красиво и информативно

Это ещё один способ показать уникальность своего сообщества, привлечь внимание клиентов, а также структурировать услуги, товары и всю информацию о странице. Плюс ко всему с помощью вики-меню вы можете настроить прямые ссылки для перехода непосредственно на сайт компании.

Примеры вики-меню:

Подробное руководство по созданию вики-меню вы можете посмотреть тут —

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Сообщества ВКонтакте - это группы людей, объединенных по интересам.

В них можно делиться новостями, информацией, слушать музыку, проводить опросы.

Такой своеобразный творческий (или не очень) кружок в онлайн-режиме. Несмотря на кажущуюся несерьезность и простоту, это действенный инструмент маркетинга. С его помощью организовывают не только общение между участниками, но и продвижение бизнеса. Только подумайте, сколько возможностей дает этот сайт. Сейчас его посещает более 97 млн. человек в день.

Все эти пользователи не только читают, смотрят видео, но и покупают. Это прекрасный канал продаж для многих компаний. И один из способов найти в нем клиентов – применение площадок в социальной сети.

Чем отличаются сообщества в ВК друг от друга

Существует три вида сообществ. Чтобы основать одно из них, зайдите в раздел меню «Группы» и нажмите «Создать». Перед вами появится вот такое окно.

Что касается тематики, вы можете выбрать одну из двух: для персоны, организации, магазина или блог по интересам. После чего, система предлагает выбрать направленность: красота, кулинария, путешествия и т.д. Расскажем подробней о каждом из трех форматов ведения бизнеса ВКонтакте.

Материалы, выложенные на ней могут видеть все пользователи интернета, даже если они не зарегистрированы в этой социальной сети. Чаще всего именно через продвигают бренды, онлайн-журналы, новостные ресурсы, услуги. Они подходят для заработка на рекламе и партнерских программах. У них есть особенности, которые не позволяют аудитории проявлять большую активность в создании площадки, но зато способствуют привлечению трафика.

Преимущества и недостатки такого сообщества:

Оно будет отражаться в профиле каждого вашего подписчика. Правда, чтобы всегда быть в поле зрения, нужно генерировать только интересный контент. Тогда вы будете в первой пятерке. Это увеличивает охват .
Все обсуждения, видео и фотоальбомы находятся справа, внизу. Это скорее минус если вы продвигаете товар.
Оставлять записи на стене имеете право только вы. Участники смогут комментировать их (опция отключается) или предлагать свои заметки специальной кнопкой.
Описание сообщества ВКонтакте расположено в его верхней части. Там же находится закрепленный текст с важными материалами (например, ваши контакты, ссылки, актуальная статья).
Его проще раскручивать, так как люди охотней подписываются на публичные страницы. Они чаще попадают на глаза посетителям и, при условии наличия увлекательных постов, подписка неминуема.
Нельзя удалять пользователей.

Разделы, которые доступны для настройки в паблике. Они будут отражаться справа, внизу.

Группа

Универсальный формат, который содержит в себе много функций. Такой канал рекламирования бизнеса подходит для продажи продукции и услуг, а также объединения по интересам. Есть возможность сделать интернет-магазин, подключив «Товары» .

Преимущества и недостатки сообщества:

Подведем итог. Паблик в целом продвигать легче. Его чаще видят посетители, так как он находится на главной странице каждого подписчика. На него подписываются добровольно, без мотивации с вашей стороны. Этот формат – наилучший вариант для организации канала с текстами, красивыми фото, акциями, опросами, новостями. В них сложнее реализовать ассортимент. Хотя в них также можно загружать фотографии и подключить «Товары».

Хороша тем, что в ней больший функционал. Она удобнее в качестве площадки прямых продаж и объединения людей по какому-либо принципу. Например, по профессиональному. С продвижением все не так просто. Для того, чтобы о сообществе узнали, нужно самостоятельно рассылать приглашения или просить об этом свои контакты. Найти его очень сложно. Для этого требуется промотать всю личную информацию пользователя и только потом попасть в раздел. Если, конечно, он не скрыт настройками приватности.

Мероприятия

Суть заключается в освещении разного рода событий и оповещения участников о них. Функционал очень похож на другие форматы, но с некоторыми отличиями. У сообщества есть организатор: аккаунт, группа или паблик. Также всегда присутствуют время начала и завершения. Посетителю, после того как он присоединится, доступны три варианта ответа: Точно пойду, Возможно и Не могу. Ему доступна кнопка «Позвать друзей».

Преимущества:

В новостях и оповещениях есть напоминания о приближении спектакля/концерта.
Есть возможность приглашать до 5000 человек каждые 12 часов.
Создавать новое мероприятие не обязательно, достаточно переносить его даты.

Помимо всего перечисленного, существуют страницы, их также продвигают, но в рамках развития личного бренда. Когда речь идет об узнаваемости персоны, а не компании.

Как поменять формат

Если вы выбрали публичную страницу, но осознали, что она не подходит для задач бизнеса, вы имеете право перевести ее в другой вид и наоборот. Но при этом важно учесть все нюансы. Проводить такое мероприятие можно один раз в 30 дней. При этом многие функции изменятся, в соответствии с новой направленностью. Если количество участников меньше 10000, никаких проблем с изменениями не возникнет. Если больше – необходимо будет подать заявку в техническую поддержку и ждать решения.

Материалы сообщества ВКонтакте

После того как вы сделали паблик или группу, наступает ответственный момент ее наполнения. Как мы уже рассказали, оба эти формата подходят для заполнения текстовым и графическим контентом. Разница лишь в местонахождении видео и фотографий. Подключить их можно в настройках. Для этого нужно выполнить три шага. Зайти в меню как на скриншоте, нажав три точки рядом с надписью «Вы подписаны» или «Вы участник» и выбрать «Управление». Затем открыть «Разделы» и поставить галочки там, где необходимо. Не забудьте выделить, ограниченные или открытые будут записи. От этого зависит, смогут ли люди добавлять что-то свое или нет. После этого вернитесь и загружайте материалы.

Что написать в описании сообщества ВК

Это обязательная часть публичной страницы или группы. Она должна быть краткой, понятной и содержательной для вашей целевой аудитории. Человек, который зашел к вам, хочет либо понять куда он попал, либо получить важную для него информацию, если он уже ваш клиент/подписчик. Лучше всего совместить оба варианта. Нельзя оставлять полотно текста сплошным, оформите абзацы, используйте графические элементы. Добавьте в конце призыв подписаться.

Идеи для описания сообщества:

Преимущества вашей компании.
Содержание группы. Расскажите посетителю что он здесь найдет. Оставьте ссылки на основные статьи.
Контактные данные, в каких случаях и как с вами связаться.
Короткий рассказ о вас и вашей деятельности (сфера, опыт работы, достижения).
Предложение скидок, бесплатных услуг, акций, конкурсов.

Оно помогает участникам сразу же попадать в нужную тему, а не искать ее по всем разделам. Например, если вы что-то продаете, пусть в нем будет четыре пункта: ассортимент, цены, условия, контакты. Сначала необходимо создать фон для кнопок в графических редакторах. Это можно сделать самостоятельно или с помощью специального сервиса. Например,flaticon.com . Затем, используя инструкции из

Привет! Я - Адель Давлетшин, руководитель SMM-проектов в бюро ДругМедиа

Личные сообщения сообщества

Наверняка, уже все видели кнопку« Написать сообщение» и знают про сообщения сообщества. Эта функция позволяет наладить обратную связь с администрацией сообщества. Если комментарий под новостью месяц назад или в одном из десятка обсуждений администраторы могут не заметить, то +1 в сообщениях сообщества не заметить трудно.

Чтобы начать пользоваться этой функцией, ее нужно включить. Настройки этого раздела находятся во вкладке« сообщения» в управлении сообществом.

Прикольно, что можно написать сообщение-приветствие. А еще можно добавить группу в левое меню соцсети, где напротив сообщества появится +1, когда вы получите новое сообщение в группу.

Описание, инфо

Вкладки с информацией о сообществе и вики-страницами теперь всегда на виду, даже если в группе закреплена новость. Поэтому важно заполнить описание и раздел с вики-страницами, чтобы подписчики могли понять пользу группы. Будет печально, если кто-то захочет прочесть описание группы, а там пустота.

Раздел, который у нас называется« статьи», может называться как угодно. Заходим в этот раздел, нажимаем« редактировать» и пишем любое подходящие название для содержимого. Это могут быть советы, интересные новости, меню или статьи специалистов.

Советы по составлению описания группы мы уже писали в этой статье:

Вики-меню

Функционал и польза от вики-меню никак не изменились. Но хотим напомнить о важности наличия меню, чтобы помочь подписчикам с навигацией по группе. Если оформить дизайн меню в стиле обложки сообщества, будет вообще красота:)

Научиться работать с вики-разметкой можно здесь: vk.com/wiki

Приложения

В группах приложения выделены отдельным блоком справа. Удобно, что название кнопки можно изменить в настройках« управления сообществом». А вот огорчает то, что в сообщество можно добавить только одно приложение. Поэтому приходится выбирать, какое из них вам больше подходит.

Даже если вы не продаете билеты, не записываете на событие и не принимаете заявки, стоит добавить анкету или шуточный опрос, чтобы вовлечь подписчиков в общение и получить обратную связь.

Товары

Украшает группу заполненный раздел« Товары». Разместите в этот раздел продукты или услуги, которые продаете. Так подписчики могут быстро сориентироваться, выбрать и заказать, что им нужно. В товары можно добавить актуальные акции и скидки.

Не забудьте выбрать подходящие изображения для оформления товаров, добавить описание, цену и канал для обратной связи. Все это пользователи увидят, кликнув на конкретный товар, и смогут связаться с вами.

А если вы ничего не продаете и ваши услуги бесплатны, все равно стоит рассказать о своих возможностях и добавить их в товары с призывом к действию. Например, это может быть и поиск сотрудника, и какой-то шуточный товар, как и опрос в приложении, чтобы вовлечь подписчиков в общение.

Обсуждения

Ссылки

Поделитесь ссылками на ваш сайт, аккаунтами в других соцсетях и ссылками на другие полезные источники в блоке« ссылки». Печально видеть в группах ссылку на инстаграм с подписью« Наш инстаграм!» или вовсе без подписи. Что ваш инстаграм? Что мне с ним делать? Зачем туда заходить? Важно подписать эти ссылки так, чтобы вызвать интерес. Это можно сделать с помощью короткого описания и призыва к действию. Например, «выбирайте в удобном каталоге на нашем сайте». Коротко, полезно и понятно.

Альбомы

Контакты

Были и те, кто спрашивал« Зачем оформлять контакты, когда есть сообщения сообщества?». Встречный вопрос: «А почему бы тогда не отключить все комментарии и не удалить обсуждения?». Потому что сообщения сообщества — один из инструментов обратной связи. А соцсети созданы для общения. Согласитесь, что общаться с человеком приятнее, чем с обезличенным сообществом. Написав человеку из блока« контакты» мы понимаем, с кем ведем диалог, кто этот человек и по каким вопросам к нему можно обратиться. Поэтому не стоит скрываться за именем группы и дать возможность подписчикам видеть вас и общаться лично.

Вот несколько примеров удачно оформленных групп:

Хорошие обложка и раздел« товар»

Короткое и понятное описание

Заполненный с пользой раздел с вики-страницами

Интересный тест

Простое и понятное меню

Полезные обсуждения

Яркие обложки альбомов

За последний год ВКонтакте активно меняется и внедряет все новые и новые инструменты и возможности. Важно идти в ногу с нововведениями, чтобы сделать сообщество в соцсети эффективным для вашего бизнеса или бренда.

А у вас в группе заполнены все разделы? Чтобы ничего не забыть и не запутаться, мы составили специальный чек-лист по оформлению сообщества. Распечатайте, следуйте и проверяйте своих сотрудников по чек-листу. Тогда вы будете уверены, что ничего не упустили. Скачать чек-лист по оформлению сообщества можно