Компьютер не видит переносной жесткий диск. Почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.

Недостаточное питание внешнего накопителя

Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.

Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:

При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.

Аппаратная неисправность жесткого диска

Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:

Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.

Отсутствие драйверов

Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:

Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства». Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы. Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».

Восстановление жесткого диска

Если обновление драйверов накопителя ни к чему не привело, или же жесткий диск не отображается на всех компьютерах, к которым подключается, нужно выполнить восстановление накопителя. Сделать это проще всего следующим образом:

После выполнения описанных выше действий будет произведена разметка данных области хранения информации, в результате чего жесткий диск должен начать нормально работать с системой.

Устранение ошибок жесткого диска

Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:

1. Запустите ;
2. Пропишите в командной строке следующую команду для проверки жесткого диска на ошибки и их устранение, если они будут найдены: Chkdsk C: /f

Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.

Раздел: 11 ноябрь 2017 10919

В эпоху цифрового хранения информации пользователи все чаще расширяют память своего компьютера с помощью дополнительных устройств – внешних жестких дисков, которые позволяют добавить в плюс от нескольких гигабайт до нескольких терабайт вспомогательного хранилища. В этой статье мы подробнее разберем варианты решения проблемы, когда внешний жесткий диск, подключенный по USB, не определяется компьютером.

Проблема с подключением внешнего жесткого диска по USB может возникнуть по разнообразным причинам, максимальное количество которых будут затронуты в данной статье.

Причина 1: неисправность USB-кабеля

Прежде всего, если устройство никак не хочет определяться по USB, вам следует удостовериться в исправности USB-кабеля, соединяющего компьютер с жестким диском. Самый простой способ это сделать – подключить через данный кабель к компьютеру любое другое устройство – если и оно не определяется, кабель следует заменить.

Причина 2: неполадки с драйверами

Если проблема не в кабеле, следует убедиться, что драйвера внешнего жесткого диска работают корректно.

Причина 3: нехватка питания

Жесткий диск – куда более сложное устройство, чем флешка. Из-за того, что в нем много механических элементов, ему, соответственно, требуется больше питания. Как правило, подобная проблема проявляется в случае, если вы подключаете внешний жесткий диск не напрямую, а через разветвители (USB-хабы). В некоторых случаях неполадка может возникнуть из-за использования дешевого китайского USB-кабеля.

В данном случае вам следует подключить устройство к компьютеру напрямую. Если вы неуверены в качестве кабеля – выполните его замену, желательно используя решения от именитых производителей.

Причина 4: неисправность жесткого диска

Жесткий диск – само по себе устройство хрупкое, поэтому высока вероятность того, что у него имеются механические повреждения, которые не могут обеспечить его корректную работу.

Если устройство было только приобретено, рекомендуем сразу сдать его по гарантии. Если жесткий диск стал себя так вести внезапно – следует сдать его на диагностику по гарантии.

Причина 5: конфликт с USB-портом (неисправность USB-порта)

Если вы подключили внешний жесткий диск к USB 3.0, попробуйте переподключить его в другой порт с USB 2.0. Это же касается и вероятности, что порт неисправен.

Причина 6: поддержка USB отключена в BIOS

Редкая причина неполадки, поскольку в таком случае у вас не будет работать ни одно запоминающее устройство, подключаемое по USB.

Если в вашем случае так и есть, вам потребуется отправиться в настройки BIOS, чтобы выполнить активацию работы USB.

1. Для этого вам потребуется включить свой компьютер или отправить его в перезагрузку. На самом раннем этапе включения вам следует начать многократно нажимать кнопку, отвечающую за вход в BIOS (в большинстве случаев в роли таких клавиш используются F1, F2 и Del).
2. Дальнейший ход настройки BIOS зависит от версии, установленной на вашем компьютере. В большинстве случаев вам потребуется найти раздел «Integrated Peripherals» и активировать в нем параметр «USB EHCI controller» или «Legacy USB storage detect» . Если вы внесли изменения, не забудьте перед выходом сохранить настройки.

Причина 7: неправильное присвоение буквы диска

Случаются ситуации, когда Windows по ошибке присваивает жесткому диску букву, которая уже присвоена иному диску на компьютере. В данном случае устройство будет определяться, как подключенное по USB, однако, хранилищем воспользоваться у вас не получится.

Причина 7: жесткий диск не форматирован

Если устройство определяется компьютером нормально, но хранилищем не получается воспользоваться, можно сделать вывод, что устройство не подготовлено к использованию на компьютере.

Это основные причины, влияющие на работу внешнего жесткого диска, подключенного к компьютеру по USB. Если вы знаете и другие способы решения неполадки, поделитесь ими в комментариях.

В этой статье попробуем разобраться, почему операционные системы семейства Windows от компании Microsoft довольно часто не желают опознавать различные usb-устройства. Причин этому явлению масса, поэтому попробуем рассмотреть более подробно каждый случай.

Если ваш компьютер не видит флешку через usb в windows 10 (7) – что делать? Что именно происходит и как это проявляется?

Возможны следующие ситуации:

• Вы подключаете флешку, а система выдает сообщение “вставьте usb-устройство”
• Вставили флешку в компьютер, иконка в трее есть, звук подключения есть, а файловый менеджер её не видит
• Подключили флешку, система в ответ предупреждает о необходимости форматирования устройства
• При подключении флешки система сигнализирует об ошибке данных

Ниже в комментариях, напишите какая у вас случилась проблема с флешкой или внешним жестким диском, при подключении по USB. Описывая подробно ситуацию, вам смогут быстрее помочь пользователи сайта…

Прежде чем начинать решать проблемы с невидимостью usb-флешки, обязательно убедитесь в отсутствии физических повреждений у неё и проверьте на наличие ошибок специальной утилитой, например от компании Kingston или Sandisk.

Проверяем флешку на видимость в Disk Management (Управление дисками)

Для начала запускаем утилиту, которая управляет всеми usb-устройствами. Для этого:

Идем в меню ПУСК-ВЫПОЛНИТЬ или вызываем сочетанием клавиш WIN+R и вводим в поле команду diskmgmt.msc

Или запускаем через Панель управления: вкладка Администрирование, затем Управление компьютером-Управление дисками.

После того, как вы открыли вкладку «Управление дисками», необходимо несколько раз подключить и отключить вашу флешку. Если в списке появится usb-устройство, то вы получите извещение, что каждый раздел исправен, на флешке он всего один. И на данном этапе уже значительно проще будет исправить ошибку невидимости флешки на вашем компьютере.

Сделайте раздел активным, нажав по нему правой клавишей мыши. При желании можете присвоить флеш-носителю букву из списка. После этого система должна увидеть флешку.

Если утилита покажет, что в системе присутствует «неинициализированное» USB-устройство, значит стоит вас огорчить, ибо ваша флешка повреждена.

Предпринимаем следующие простые действия

Давайте посмотрим на все usb-устройства установленные в системе через Диспетчер устройств. Отметьте для себя, как именно обозначается ваша флешка. Если компьютер не признает usb-устройство, то оно может быть отмечено, как «Запоминающее устройство для USB».

Необходимо выделить и удалить флешку. Затем перейти на вкладку Действие и выбрать Обновить конфигурацию оборудования.

В большинстве случаев этого достаточно, чтобы и файловый менеджер стал отображать usb-флешку.

Некоторые ситуации, при которых система не видит usb устройства

Убедитесь, что вы не подключаете свои usb-устройства через удлинитель или usb-концентратор. Попробуйте по очереди подключать их напрямую в usb-порт, возможно просто один из них окажется неисправным.

Есть еще один вариант проверки работоспособности usb-портов. Отключите все устройства, подключенные через usb к вашему компьютеру. Оставьте только необходимый минимум. Если система увидит вашу флешку, значит проблема решена. В вашем случае выяснилось, что на usb-порта поступает незначительное питание. Проблема решается покупкой нового блока питания или usb-концентратора с дополнительным питанием.

Компьютер не видит флешку через usb в windows 10 (7) после установки или обновления

После обновления системы Windows очень вероятно, что вы можете столкнуться с такой проблемой. В данном случае это явно нет свежих драйверов в системе для usb или в реестре остались устаревшие данные об usb-устройствах.

В последнем случае необходимо воспользоваться программой USBOblivion. Скачайте её с официального сайта автора и удалите все устаревшие данные. Но обязательно перед удалением создайте контрольную точку восстановления, чтобы в случае ошибки работы программы можно было бы вернуться к исходным параметрам.

Перед тем, как вы запустите программу не забудьте отключить все флешки и usb-устройства. После этого смело запускайте утилиту, предварительно сохранив все данные.

После того, как утилита почистит реестр, перезагрузите систему и снова подключите вашу флешку. Если система снова не распознает её, то по пунктам выполните все действия, которые были описаны выше. Т.е. удалите устройство, затем обновите конфигурацию и заново его подключите в системе.

В операционной системе Windows 10 часто возникает ошибка при полной несовместимости драйверов. Если проблема будет заключаться именно в этом, то вы увидите отметку в виде восклицательного знака.

В таком случае необходимо скачать самые новые версии драйверов на официальных страницах производителей и разработчиков. Никогда не используйте для поиска и скачивания драйверов посторонние сайты, чтобы избежать проблем с безопасностью вашей системы.

Как известно со временем память компьютера заполняется различной информацией, например любимыми фильмами или музыкой. И потом приходит время когда их приходится удалять так как у вас на компьютере больше нет свободного пространства для загрузки новых файлов. Но что же делать если вы не хотите удалять нужные вам файлы или любимые фильмы?

Выход из этой ситуации есть, вам нужно лишь купить внешний жесткий диск. На переносной жесткий диск вы всегда можете переместить важные для вас файлы и тем самым освободите память компьютера.

Но к сожалению не все люди умеют устанавливать внешние жесткие диски и то, что их персональный компьютер не видит накопитель они начинают обвинять продавца в том, что он им продал неработающее устройство. Не спешите и посчитайте инструкцию по установке внешнего жесткого диска, а в случае если этой инструкции у вас нет прочтите данную статью до конца.

Итак, если ваш компьютер не видит внешний жесткий диск вам нужно проделать несколько несложных действий описанных чуть ниже.

Пошаговый план

1. Наводим указатель мышки на ярлык «Мой компьютер» и нажимаем на правую кнопку, в появившемся списке вам нужно будет выбрать пункт «Управление». Далее у вас должно открыться такое же как у меня окошко:

2. Теперь нажимаем на пункт «Управление дисками» как показано на скриншоте и находим «Диск 2».

3. Кликаем на него правой кнопкой мыши и у вас появится список, в котором вам нужно выбрать «Создать простой том» и далее следуете инструкциям мастера создания простого тома.

4. После того как вы проделаете все эти действия, заходите в «Мой компьютер» и увидите ваш внешний жесткий диск. В случае если там ничего не появилось значит проблема действительно в самом накопителе и в таком случае я рекомендую сразу же бежать в магазин чтобы поменять его на новый. А действия, перечисленные выше всегда нужно выполнять при подключении нового жесткого внешнего накопителя.

Свои вопросы, как обычно можете задавать в комментариях и кстати, не забудьте подписаться на обновления нашего сайта.