Life ussd узнать свой номер. Как позвонить оператору мобильной связи и быстро проверить счет

Столкнулись с проблемой, как позвонить оператору Lifecell? Запаситесь терпением, потому что дозвониться живому работнику колл-центра очень сложно. Политика компании вынуждает клиентов чаще общаться с автоответчиками, руководствуясь разделами. Если долго ждать связи и выслушать много рекламных объявлений и лишней информации, то связаться с сотрудником клиентского центра получится. Есть другие способы связи с колл-центром, которые могут использоваться в случае блокировки. Одним из таких методов является общение через интернет в чате на официальной странице. Этот вариант подходит, если есть доступ к всемирной сети.

Чтобы дозвониться работнику центра по обслуживанию клиентов сотовой связи Лайф, придется сделать следующее:

Попробуйте выполнить звонок на короткий номер – 5433 .
Автоответчик начнет зачитывать разделы меню. Нажимаем клавишу 5, а после кнопки 3 и 0. Остается ждать ответ сотрудника колл-центра.
При звонках с городского аппарата или мобильного иной компании, можете попробовать сделать звонок оператору Лайфселл по-другому. Наберите 800205433 . Звонки с мобильных операторов Украины бесплатные.

Звонок оператору Лайф из-за границы

Если аппарат в роуминге, то звонок оператору компании Лайфселл осуществляется набором следующей последовательности цифр:

+380635433111 ;
+380442336363 .

Звонок по указанным контактам оплачивается по действующему тарифу оператора сотовых коммуникаций того государства, где пребываете.

Звонок работнику колл-центра Лайф из Беларуси

Для живого общения с сотовым оператором компании Лайф из Беларуси достаточно набрать любой из двух небольших контактов: 909 либо 920 . Также звонки осуществляются по следующим стационарным номерам: +375259090909 или +375172959999 .

Во время пребывания в Беларуси для связи с работником клиентской службы достаточно переслать факс по следующему контакту: +375173285886 либо отправить письменный запрос на электронную почту: [email protected] .

Не удалось дозвониться сотруднику колл-центра? Общение в чате, где легко выяснить все интересующие моменты, поможет. С мобильного телефона или стационарного компьютера зайдите на страницу сайта и найдите значок чата с работником клиентской службы. Выбираете подходящий язык, который подходит для общения с оператором, кликаете по ярлыку и заполняете открывшиеся окошки. Нужно ввести имя, контактный мобильный телефон, адрес электронной почты и написать волнующий вопрос.

С этого момента обращение поставлено в очередь. Скорость ответа зависит от загруженности оператора. Для идентификации на указанный контакт сотового устройства высылается пароль. Если номер недоступен, задаются общие вопросы относительно последней суммы, положенной на счет, часто выполняемых звонков и т.п. Пообщаться в мобильном чате с работником колл-центра намного проще и быстрее, чем дозвониться с городского или сотового устройства.

Lifecell – компания, предоставляющая услуги мобильной связи, которая до 2016 года была известна как life:) или просто Лайф. Как и в случае со всеми подобными организациями, у абонентов нередко появляются проблемы, решить которые самостоятельно они не могут. Тут и встает вопрос, как позвонить оператору Лайф.

Считается, что здесь не должно быть никаких проблем – просто набираете указанный номер, и происходит связь. На деле дозвониться до живого оператора с каждым городом становится всё труднее.

Особенности Lifecell

Данная компания предоставляет услуги сотовой связи на территории Украины, при этом она полностью принадлежит Euroasia Telecommunications Holdings B.V. Она же, в свою очередь, куплена турецким оператором Turkcell.

На территории Украины представлено около восьмидесяти центров, куда абоненты могут обратиться за помощью. Немногим менее двухсот эксклюзивных магазинов расположены в сотне городов страны. Помимо этого, существует около 150 пунктов продаж и огромное количество не эксклюзивных точек.

Номера абонентов данного оператора имеют код 63, 73 или же 93. В случае международных звонков они выглядят как +38063(73, 93). По состоянию на 2015 год, количество пользователей данной марки превысило десять миллионов, а средний доход равняется 35,5 гривен с одного человека. Сеть GSM доступна практически всему населению данной страны.

Помимо Украины, вопрос о том, как позвонить оператору Лайф, может возникнуть и у людей, проживающих на территории Белоруссии.

Предварительные меры

Дозвониться до живого оператора так тяжело, как правило, из-за того, что звонков очень много. При этом подавляющее большинство из них легко решить с помощью автоматизированных систем, которые Лайф предоставляет в достаточном количестве.

Ожидание ответа может занять очень много времени, поэтому, перед тем, как воспринимать свою проблему за крайне сложную и уникальную, лучше всего лишний раз проверить, не находится ли ответ на вопрос в шаговой доступности.

В первую очередь, стоит посетить личный кабинет, который теперь заводится для абонентов практически любого оператора. Он даст возможность узнать огромное количество разнообразной информации, а также с его помощью можно воспользоваться различными функциями. Нередко просмотр кабинета помогает найти решение большого числа проблем, вроде «Почему не проходят звонки?» (нет средств на счете) или «Куда ушли деньги?» (для этого есть выписки и список подключенных опций).

Во-вторых, абоненты могут воспользоваться внутренним сервисом самообслуживания, для включения которого нужно набрать *111# и нажать на кнопку вызова. Автоинформаторы и голосовые меню позволяют решить огромный ряд проблем, не проводя часы в ожидании ответа сотрудника.

Наконец, ответы на вопросы можно найти в интернете, особенно на специализированных форумах, где их можно и лично задать.

Как позвонить оператору Лайф?

Процесс соединения с живым человеком будет несколько различаться в зависимости от того, происходит ли звонок с Украины или Белоруссии. Однако, в любом случае, это потребует большого количества времени. На территории Украины работает следующий метод.

Изначально всё равно придется воспользоваться голосовым меню. Для начала процесса нужно позвонить по номеру 5433 .
В первую очередь, нужно будет выбрать язык, на котором должен происходить разговор.
После этого будут перечислены различные пункты. Необходимым является пятый, поэтому в правильный момент нужно нажать на цифру 5.
Затем продолжится перечисление различных опций, в результате чего придется нажать на ноль.
Это позволит начать связь с оператором. Иногда система спрашивает о желании присоединиться к оценке качества связи. Можно и отказаться, но некоторые считают, что согласие повышает скорость соединения с оператором.

После этого остается только ждать ответа. В крайне редких случаях поговорить удается уже через минуту, но чаще всего приходится ждать в течение получаса, а то и больше.

На территории Белоруссии процесс связи будет происходить иначе.

Для звонка используется номер 909 или 920 . В результате набора запускается автоинформатор, который подскажет, что нужно нажимать в дальнейшем.

Другие номера для звонков

Для того, чтобы дозвониться до оператора, можно использовать не только короткий номер. Этот случай подходит, если абонент звонит из своего города, с собственного телефона. Однако некоторые, в силу обстоятельств, используют городской телефон или симкарту иного оператора. Помимо этого, стоит рассмотреть ситуацию с звонками из роуминга. Ниже приведены особенности разговоров на территории Украины.

Для того, чтобы совершить звонок с городского телефона, используется номер 0800205433. Его же стоит применять и в том случае, если нужно позвонить с симкарты другого оператора.
Находясь в роуминге, можно воспользоваться комбинацией +3800042336363 или же +380635433111.

Если необходимо дозвониться до оператора на территории Белоруссии, то применяются следующие методы.

Городской телефон или другая симкарта дадут возможность связаться с Лайф, если воспользоваться номерами +375259090909 или +375172959999.
Если же абонент находится в роуминге, то он должен использовать данные номера – +380442336363, +380635433111.

Во всех этих случаях необходимо помнить о том, что разговор станет платным. По этой причине лучше отложить звонок до выхода из роуминга или же найти подходящую симкарту. Помимо этого, стоит лишний раз рассмотреть возможность проверки личного кабинета, а также переписки с оператором в специальном онлайн-чате на официальном сайте.

Если проблема может подождать, то человек вправе воспользоваться ещё двумя другими методами. Во-первых, он может отправить свой вопрос по факсу , номер которого – +375173285886, или же воспользоваться электронной почтой.

Форма письма позволит максимально четко и обширно описать возникшую ситуацию. Текст нужно направить на адрес [email protected] . Хотя ответа и придется подождать, воспользоваться этим методом реально в любом месте и в любое время.

Они контролируют работу сети и получают информацию обо всех существующих неисправностях, которые возникают в работе оборудования. Это несет дополнительные расходы на содержание call-центра, но с точки зрения стратегии развития и улучшения качества связи незаменимо.

Обычно номера телефонов, по которым можно позвонить к оператору состоят из легко запоминающейся комбинации цифр. Большинство мобильных операторов дают своим колл-центрам трехзначные номера. Операторы фиксированной связи и мобильные интернет провайдеры обычно имеют стандартные номера, которые можно легко запомнить.

Однако даже легкую комбинацию цифр иногда сложно вспомнить, особенно если приходится решать проблему со связью в стрессовых ситуациях. Поэтому ниже приведены номера поддержки мобильных операторов Украины, а также провайдеров мобильного интернета и фиксированной связи.

Как на Lifecell позвонить оператору, если возникли вопросы?

Один из самых молодых операторов на рынке связи Украины также создал свой call-центр, чтобы абоненты могли своевременно получать помощь при возникновении проблем с предоставляемыми услугами. Чтобы не возникало вопросов, как позвонить оператору Lifecell, используются единые номера, независимо от формы подключения.

Если абонент находится на контракте, предоплате или даже если это юридическое лицо, нет необходимости долго вспоминать, как позвонить оператору Lifecell (Лайф). Для этого достаточно набрать номер 5433. Для абонентов оператора эти звонки бесплатные.

Чтобы не возникало никаких задержек и вопросов, как позвонить оператору Lifecell Украина и максимально быстро выяснить интересующую информацию, необходимо действовать в следующей последовательности:

Набрать вышеуказанный номер. В трубке раздастся голос автоответчика, предлагающий нажимать определенные цифры, чтобы переходить в соответствующие разделы меню.
Выбрать язык. При нажатии на 1 будет использоваться украинский, а при нажатии на 2 - русский.
Подождать, пока не будет озвучена информация о меню под номером 5, и нажать на соответствующую кнопку.

В вопросе, как позвонить оператору Lifecell, данная компания не пошла по пути своих конкурентов и не реализовала клавишу быстрого соединения с оператором. Поэтому, прежде чем выбирать каждый из пунктов меню, приходится прослушивать всю информацию в полном объеме. И только после этого становится возможным нажатие на цифру 0, которая и соединит пользователя с оператором.

Если возникла потребность общения со специалистами, и вы не знаете, как позвонить к оператору Lifecell (Лайф) с городского номера фиксированной связи, то для этого существует бесплатный номер 0-800-205-433.

Как позвонить оператору Vodafone (МТС Украина)?

Компания Vodafone в Украине ввела разделение номеров, по которым можно дозвониться в службу поддержки. Чтобы узнать, как позвонить оператору Vodafone (МТС), необходимо вспомнить, какой вид обслуживания закреплен за клиентом.

Абоненты, не заключавшие контракт и пользующиеся связью по предоплате, а также клиенты, заключившие контракт, могут обратиться в службу поддержки следующими способами:

Позвонив на номер 111. Плата за звонки с номеров этого оператора мобильной связи не снимается. C номеров других операторов использовать этот способ не рекомендуется - слишком дорого обойдется звонок. Если нет желания слушать большое количество лишней информации, то перед тем как позвонить оператору на Vodafone можно поступить следующим образом:
- После набора номера запускается автоответчик. На его прослушивание не стоит тратить более 1 секунды.
- Далее следует нажать кнопку 3. Начинается озвучивание информации этого раздела. Также не нужно слушать ее более 1 секунды.
- После этого нужно нажать кнопку 0 и подождать, пока произойдет соединение с оператором.
Тем, кто не знает, как позвонить оператору Vodafone с городского номера и не платить, потребуется запомнить номер 044-24-0000. Особенно удобно это будет жителям столицы, которым не придется оплачивать междугородние звонки.
Через интернет на официальном ресурсе компании.

Если вы являетесь корпоративным клиентом, то позвонить оператору Vodafone вы сможете, воспользовавшись одним из следующих способов:

Позвонить 044-24-0000-1. Данный номер предназначен для ключевых клиентов компании. Таковыми считаются корпорации, у которых имеется более 20 номеров.
Набрав 044-24-0000-4. По этому номеру стоит обращаться клиентам, у которых насчитывается до 20 номеров этого оператора.
Воспользовавшись онлайн чатом на официальном сайте мобильного оператора, доступном для ключевых клиентов.

Для того чтобы узнать подробности своих тарифных планов, пользователи чаще всего звонят операторам. Но услышанное, не всегда воспринимается в полном объеме, поэтому мы структурировали для вас эту информацию в специальной статье "Тарифы Vodafone ".

Я абонент Киевстар. Как позвонить оператору?

Здесь стоит сразу оговориться, что номера виртуальных операторов Beeline и Djuice также относятся к Киевстар. Поэтому всем интересующимся, как позвонить оператору Билайн, можно посоветовать дозваниваться в службу поддержки Kyivstar. Здесь, аналогично с компанией Vodafone, номера отличаются для абонентов разных форм обслуживания.

Абонентам предоплаты, которые не знают, как позвонить оператору на Киевстар, можно воспользоваться следующими телефонными номерами:

Данный номер позволяет получить любые ответы, касающиеся работы мобильной связи или любой другой услуги, оказываемой оператором. С абонентов Beeline, Djuice и Kyivstar плата за звонок не взимается. Звонки с прочих номеров будут платными. Чтобы как можно быстрей перейти к общению с оператором достаточно последовать следующим рекомендациям:
- Набрать 466, подождать соединения и прослушать автоответчик не более двух секунд;
- Нажать кнопку 5 и прослушать информацию в течение пары секунд;
- Нажать кнопку 9 и подождать соединения с оператором.
044-46-624-66. При звонке на этот номер взимается фиксированная плата, размер которой зависит от тарифа конкретного оператора связи.

Контрактные абоненты, к которым относятся и корпоративные клиенты, не знающие, как позвонить оператору на Киевстар, могут это сделать по номерам:

Здесь действуют условия, аналогичные абонентам предоплаты.
044-46-604-66. Тарификация осуществляется, как при звонке на мобильный номер Киевстар.

Также полезно будет знать, как позвонить оператору Киевстар Украина, чтобы заказать какую-либо услугу. За это отвечает отдельный номер - 477.

Если организация пользуется фиксированной связью оператора Киевстар, она может обращаться по телефону 08-00-30-0000. Звонки на данный номер с любых городских номеров бесплатны. Также можно набрать 04-449-00000 или 04-49-05-555.

Информация о том, как позвонить к оператору Киевстар, будет полезной также и для пользователей домашнего интернета от этого провайдера. Для этого существуют следующие номера:

Номер бесплатный для всех номеров Beeline, Djuice и Kyivstar.
08-003-004-60. Бесплатный для городских номеров, но для мобильных тарификация идет в зависимости от оператора связи.

Сравнить все существующие тарифы и подобрать для себя более подходящий, Вы можете воспользоваться нашей статьей "Тарифные планы Киевстар ".

Как дозвониться к другим операторам связи и мобильного интернета?

Мобильную, стационарную связь и услуги мобильного интернета оказывают не только три крупнейших компании. На самом деле существуют и другие, пусть и не настолько крупные операторы. К сведению их клиентов, дозвониться можно по следующим номерам:

Абоненты компании «Интертелеком» могут набрать 08-005-05-075, 750 и 09-450-507-50. Они бесплатные при звонках с номеров этого оператора, а первый - с городских номеров.
В колл-центр компании «Тримоб» можно дозвониться, набрав 08-005-01-188. С городских номеров плата не взымается.
Чтобы пообщаться с операторами Укртелекома, достаточно позвонить 08-005-06-800. Если клиент проживает в Киеве, то он может бесплатно позвонить с городского номера, набрав комбинацию *176 и вызов.
Справочный центр компании «CDMA ua» можно найти, набрав *1-11 (бесплатно с номера оператора) или 04-459-20-000, 08-006-088-00 (с городского бесплатно).
Абонентам оператора PeopleNet дозвониться в службу поддержки можно по телефонам 999 (для клиентов бесплатно) или 04-450-605-06 (тарифицируется в зависимости от оператора).

Как быстро проверить счет на Vodafone, Киевстар и Lifecell?

Наиболее просто проверить баланс по номеру любого из наиболее крупных украинских операторов мобильной связи - сделать USSD-запрос. Он представляет собой стандартный инструмент интерактивного взаимодействия между пользователем мобильной связи и конкретным приложением в режиме обмена короткими сообщениями. Поэтому сервис даст ответ мгновенно в режиме реального времени. Более сложные альтернативы:

дозвониться оператору сотовой связи;
использовать голосовое меню IVR;
зайти в личный кабинет.

Как проверить счет на Киевстаре?

Наиболее распространенный оператор мобильной связи на территории украинского государства сделал единый способ проверки счета, как для предоплаченных, так и контрактных пользователей. Что весьма удобно для всех, ведь не нужно долго думать, как проверить счет Киевстар. Нажал на клавиши *111#вызов, быстро получил необходимую информацию о состоянии своего баланса. Аналогично удастся проверить счет, находясь в роуминге. Помимо этого, наиболее часто используемыми USSD-запросами на Киевстаре являются:

*112#вызов - запрос о наличии активных услуг;
*110#вызов - комбинация, позволяющая проверить размер бонусов.

Узнать баланс и дату действия номера, можно набрав 455 или 444. Также можно зайти в раздел «Обзор» на официальном сайте компании.

Как проверить счет на Lifecell?

Для того чтобы быть в курсе растрат на мобильную связь, необходимо набрать:

*111# вызов, чтобы проверить баланс счета;
*121#вызов, чтобы быть в курсе начисленных бонусов, MB, SMS и даты, до которой их необходимо использовать.

Есть и другой способ, как проверить счет Lifecell. Необходимо зайти в lifecell SIM меню и выбрать опцию Balans, по запросу будет отправлено сообщение с информацией о состоянии основного и бонусного счета.

Как проверить счет на Vodafone?

*110*10#вызов - запрос позволяет узнать, как проверить счет на Vodafone (МТС Украина) контрактным абонентам.
*101#вызов - команда для проверки баланса и тарифного плана для пользователей, которые обслуживаются без заключения договора.
*110*20#вызов - комбинация для проверки остатка пакетных минут.
*110*14#вызов - команда, позволяющая узнать проверить бонусный счет.

Как проверить счет на Интертелекоме?

В данном случае USSD-запрос не работает. Операция производится по алгоритму - набираешь нужный номер и общаешься с автоответчиком. Номера, которые пригодятся:

*7501 - команда, как проверить счет Интертелеком;
*7502 - сведения о предоплаченных минутах/мегабайтах;
*7503 - комбинация для проверки состояния бонусного счета.

Узнаем свой баланс на счету ТриМоб

Укртелекомовская «дочка» предлагает простой сервис для проверки счета. Чтобы контролировать состояние своего баланса, пользователям необходимо знать следующие команды:

*100#вызов - запрос остатка на денежном счету;
*121#вызов - сведения о пакетных услугах (минутах, SMS, MB).

Заключение

Дозвониться в техническую поддержку любого из операторов можно несколькими способами. Каждый из них удобен в различных ситуациях. Необязательно знать все способы, а достаточно выбрать один или два наиболее удобных и пользоваться ими в случае необходимости. Проверить счет в режиме реального времени можно, используя USSD-запрос.

01 Фев 2015

Как узнать свой номер Лайф?

Лайф — является довольно популярным оператором сотовой связи в Украине. Однако по сравнению с другими мобильными операторами, Лайф предоставляет для своих абонентов не так много вариантов узнать свой телефонный номер. По сути — способ всего один, и заключается он в наборе USSD-кода.

Как узнать свой номер Лайф на телефоне?

Узнать свой номер на Лайф можно при помощи USSD запроса . Просто набираем со своего мобильного комбинацию *161# .

В результате чего на экране вашего телефона появится следующее сообщение: «Номер вашего телефона: +38ХХХХХХХХХХ», номер телефона покажется в международном формате. Отправка USSD - команды является совершено бесплатной, даже для тех абонентов, которые находятся в роуминге.

В случае если код не работает, необходимо связаться с оператором Лайф и узнать телефонный номер у него.

Также номер телефона можно узнать и с помощью универсального способа - позвонив на телефон родственника или друга либо телефон, имеющий определитель номера в зоне досягаемости. Ваш телефонный номер будет отображен на определителе. Помимо звонка, возможно, отправить и SMS-сообщение либо направить на номер своего друга запрос с предложением перезвонить (услуга «Перезвоните мне»). Однако это возможно, только если вы знаете номер друга, и он находится рядом. Кроме того при отправке сообщения, с вашего баланса будет списана N-ная сумма денег. Способ применения услуги «Перезвоните мне» подходит в случае отрицательного баланса, но понадобится набирать довольно длинный USSD-код.

Как узнать свой номер Лайф без телефона и сим-карты?

Чтобы узнать свой номер телефона Life ;) без самого телефона и при отсутствии сим-карты, Вы можете посмотреть свой договор, спросить у друзей, отправиться в салон связи, где Вам могут поведать Ваш номер телефона при предъявлении документов, например, паспорта.

Также Вы можете попробовать позвонить оператору Лайф с другого телефона и, ответив на несколько вопросов (паспортные данные, контрольный вопрос или кодовое слово), Вы получите свой номер телефона.

Словом, все способы узнать телефонный номер с помощью другого телефона являются довольно неудобными. Но каждый вправе выбирать то, что ему подходит.

Довольно часто возникают вопросы у абонента, которые решить в автоматическом меню не получается. К примеру, с Вашего счета списались средства в неизвестном направлении или Вы желаете сменить тарифный план, а с помощью голосового меню это сделать не получается.

В этом случае необходимо связаться с оператором, который поможет решить сложившуюся незадачу. Однако, с каждым днём это сделать всё труднее, что может быть обусловлено растущим количеством абонентов или недостатком свободных консультантов в абонентском отделе.

Существует несколько вариантов, как можно дозвониться к оператору Life. Мы рассмотрим все возможные варианты. Выбор способа связи с представителем мобильного оператора должен основываться на том, где Вы находитесь: если заграницей – тогда необходимо воспользоваться способом для роуминга, если сим-карта заблокирована – тогда необходимо дозвониться по городскому (федеральному) телефону на сервисный номер, а если абонент находится в рамках действия домашней сети, тогда можно осуществить звонок со своего мобильного.

Связь с оператором через короткий сервисный номер не тарифицируется, поэтому к нему можно дозвониться даже с отрицательным балансом на счету.

Как связаться с оператором Лайф по короткому бесплатному номеру?

Первый способ, доступный каждому абоненту Life основан на звонке по короткому бесплатному номеру 5433. Следуя подсказкам голосового помощника можно дойти до соединения с оператором, но если у Вас это сделать не получается, тогда воспользуйтесь нашей инструкцией. Итак, набираем на клавиатуре комбинацию 5433 и нажимаем на клавишу зеленого цвета «позвонить».

Ожидаем соединения, после чего нам предложат выбрать язык, на котором будет воспроизводиться голосовое меню, выбираем межу 1 – украинский, 2 – русский. После чего слушаем голосовое меню и дожидаемся предложения «нажмите 5», выбираем цифру «5». Далее снова нам предлагаются варианты на выбор, вариант выбора цифры «0» должен соответствовать соединению с оператором.

Сразу же Вас могут присоединиться к оцениванию качества связи. Замечено, если согласиться поучаствовать в этой процедуре, то операторы соединяются гораздо охотнее.