Нет звука на компьютере – что делать? После установки системы. Аппаратные настройки звука

У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Пропал звук на Windows 7

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7 . Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,

то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье . Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.

В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Пропал звук на Windows 7

Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .

Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,

то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .

Универсальное средство диагностики Windows 7

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

Воспроизведение звука.

Операционная система Windows 10 имеет много нововведений, каждый день совершенствуется благодаря работе команды инсайдеров со всего мира. К сожалению, некоторые проблемы всё ещё остались и не решены, к примеру, звук. После переустановки многие пользователи жалуются, что он пропал. Нельзя ни послушать музыку, ни посмотреть видео с аудио-сопровождением, ни банально созвониться по Скайпу. Такая проблема осталась ещё с Windows 7. Рассмотрим подробнее решение вопроса неработающего звука на семёрке и десятке далее.

Перед тем, как вникать в вопрос решения работы звука, нужно узнать, «видит» ли система звуковую карту. Чтобы это сделать, необходимо:

После переустановки Windows 7 не работает звук

Переустановка драйверов – это больше 50% успеха. В большинстве случаев - причина неисправности в них. Если этот способ не помог, значит:

Драйвера не подходят для вашего устройства.
Компьютер передаёт звук на другое звуковое устройство. (например, на наушники, даже если они у вас отсутствуют или другое).

В первом случае, нужно переустановить и обновить драйвера еще раз. Во втором переключиться на воспроизведение звука через динамики.

(Еще один немаловажный момент, посмотрите на иконку звука, которая находится в панели задач, там же где часы. Иконка должна быть без дополнительных значков. Проверьте регулятор громкости, иногда он стоит на минимальной отметке).

Из панели управления, перейдите в раздел «Оборудование и звук» . Найдите вкладку «Воспроизведение» , и выберите нужное устройство воспроизведения аудио. Нужно, в выпавшем окошке выбрать динамики. Скорее всего - это будет устройство «Realtek». После нажмите «Ок», и наслаждайтесь воспроизведением звука.

Если после этого, звук так и не появился, то нужно проверить подключена ли служба Windows Audio. Для проверки, нажмите на клавишу «Пуск» , в поиске наберите Службы в открывшемся окошке, выберите строку Windows Audio . Дважды щелкните правой кнопкой мыши. В выпавшем окошке, показывается рабочий статус Windows Audio. Выберите «Автоматически» в подменю «Тип запуска» . Кликните по кнопкам «Запустить» и «Применить» , нажмите «Enter» или «Ок».

Иногда, по необъяснимой причине, при включении компьютера эта служба не хочет запускаться, хотя до этого все функционировало нормально. В этом случае, просто подвигайте ползунок вверх на регуляторе громкости.

После переустановки Windows 10 не работает звук

Для десятки всё, в принципе, аналогично. Вы можете проделать все манипуляции, как и с Windows 7, чтобы попробовать вернуть звук.

Один из эффективных способов реанимировать звук – зайти в BIOS и изменить некоторые параметры. Этот способ подходит для обеих ОС. Нажимаем кнопку перезагрузки. Как только компьютер включился, тыкаем на F2. Готово! Ищем вкладку «Integrated». Смотрим на звуковую карту. Если она не активна, нажимаем клавишу «Enter», сохраняем параметры, нажав на F10 . Выходим из BIOS, и перезагружаемся.

Компьютер уже давно перестал быть рабочей машиной, выполняющей строго определённые функции. Для которых наличие аудио сопровождения необязательно. Теперь это неотъемлемый атрибут практически любого пользователя как для работы, так и для досуга. Согласитесь, крайне неприятно, когда неожиданно в операционной системе пропадает звук. Причин отсутствия звука может быть несколько. В статье мы разберём основные причины и постараемся исправить ситуацию.

Причиной может быть вредоносная активность, одним словом, заражение компа вирусами, которые, в свою очередь, повредили звуковой драйвер.
Отсутствие звукового драйвера на этапе установки/переустановки Виндовс 7.
Аппаратная неисправность акустической системы ПК, неисправность звуковой карты в компьютере или ноутбуке или неисправность встроенных динамиков ноутбук.

Пропал звук из-за вирусного заражения

Причиной того, что иногда пропадает звук, может быть вредоносная активность. Если в какой-то момент звук сам по себе пропадает, а система начинает жутко тормозить, это вирусное заражение. Вирус, попадая в ОС, старается максимально навредить, часто под удар попадают именно драйверы системы. В этом случае нужно провести сканирование на наличие вредоносного кода, вылечить ПК и скачать новый драйвер.

Старый нужно удалить, он уже повреждён, а соответственно, не будет выполнять свои функции правильно. Когда произошла атака вредоносных программ, не факт что были повреждены только звуковые драйверы, можно использовать программу для установки и обновления драйверов. Такая программа сама, автоматически определит, какие именно драйверы нужны, подберёт их и установит. Одна из таких программ это - DriverPack Solution.

Обновление драйверов если пропал звук на компьютере Windows 7

Если после переустановки Windows 7 обнаруживается, что в системе отсутствует звук, а иконка на панели инструментов перечёркнута красным крестиком, это означает, что вновь установленная ОС не содержит необходимого драйвера. Часто такое случается при установке всяких палёных сборок, точнее, нелицензионных операционных систем. Проблема в этом случае решается очень просто. Идём на сайт производителя материнской платы и качаем оттуда нужный драйвер. В большинстве случаев достаточно универсального драйвера Realtek HD Audio Drivers. Качаем его с официального сайта, устанавливаем и наслаждаемся звуком своих любимых треков.

Можно попробовать обновить драйвер через диспетчер устройств, но чаще всего это не принесёт результата, так как система попытается отыскать драйвер в библиотеке Windows, и если у вас установлена пиратская сборка, то шансов что она будет содержать в своей базе необходимый подходящий драйвер практически нет.

Аппаратная неисправность звуковой краты

Ещё может быть, что не работает звук на Виндовс 7 из-за аппаратной неисправности. Одним словом – поломались колонки или неисправен аудиоадаптер. Определить причину - аппаратная ли это неисправность можно, подключив к колонкам телефон. Сейчас практически все телефоны имеют стандартный аудиовыход 3,5 мм. В случае если колонки исправно работают от телефона, но в компе звука всё равно нет, тогда обновляем драйверы. Если это не помогает тогда прямая дорога в сервисный центр. Здесь может быть поломка самой звуковой карты. В системном блоке можно попробовать переключить колонки на передний аудиовыход. Выходы на задней панели компьютера со временем могли засориться и из-за этого перестать работать.
@

Пропавший звук может быть следствием сразу нескольких причин, и чтоб его вернуть, бывает нужно последовательно найти исправить каждую из них.

Если все перечисленные нами способы не помогут, лучше всего сдать компьютер в ремонт – пусть этим занимаются специалисты.

Кстати, они для обнаружения проблемы они наверняка повторят все действия, описанные ниже.

Иногда причина может быть настолько простой, что пользователи даже и подумать не могут о таком. Но начать стоит с очевидного, так что в первую очередь попробуйте следующее:

Перезагрузите компьютер. Вполне возможно, что какие-то составные части операционной системы банально не догрузились из-за её «возраста» или загруженности другими процессами. Сделать это можно, нажав на кнопку на системном блоке или же нажатием кнопки «Перезагрузка» в меню «Пуск».

Проверьте колонки на предмет того, не отошли ли какие-то провода, не отключены ли переключатели и вообще, нет ли каких-либо других дефектов и повреждений. Вполне возможно, что потребуется отключить все провода от колонок и подключить все это заново. Смотрите, горит ли светодиод, который свидетельствует о работоспособности колонок, если таковой на них есть.
Нажмите иконку «Громкость» (она отмечена на рисунке №2). Там нужно проверить, не отключен ли звук. Красный кружок означает, что звук по каким-то причинам отключился. В таком случае нужно просто поднять бегунок громкости вверх или даже просто кликнуть на сам красный кружок. Тогда система автоматически включит звук.

Это самые простые решения проблемы с неработающим звуком. Все это следует попробовать в первую очередь. А уж потом применять все методы, описанные ниже.

Важно! Убедитесь в исправности колонок или наушников – проверьте их на других устройствах, прежде чем искать поломку в компьютере.

Проблема в драйверах

Одна из самых распространенных причин возникновения проблемы с неработающим звуком на компьютере состоит в сбоях драйверов.

Проверить, так ли это в вашем случае очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:

Открыть меню «Пуск» и нажать на «Панель управления», как это показано на рисунке №3.

В строке поиска (на рисунке №4 выделена зеленым цветом) следует написать «Диспетчер устройств». После этого нужно открыть тот диспетчер устройств, который находится в разделе «Система».
Попробуйте воспроизвести разные файлы. Возможно, звука нет только при проигрывании какого-то определенного типа файлов. В таком случае, скорее всего, проблема с кодеками. Как её решить, будет описано ниже.

Важно! Открыть диспетчер устройств нужно именно таким способом, как описано выше. Как видим, диспетчеров в Windows 7 большое количество и выглядят все одинаково, но функции в некоторых из них могут отличаться, пусть и не намного.

После этого, в открывшемся окне нужного нам «Диспетчера устройств», нужно посмотреть, нет ли в где в списке восклицательных знаков.

Особенно нас интересует раздел под названием «Звуковые, видео и игровые устройства».

Восклицательные знаки свидетельствуют о том, что драйвера слишком сильно устарели, работают неправильно или говоря по-простому, «слетели», то есть пропали из системы из-за её сбоя.

Даже если восклицательных знаков нет, все равно было бы полезно обновить драйвера .

Вполне возможно, какой-то из них всё-таки начал работать неправильно, просто система пока об этом «ничего не знает».

Процесс обновления драйверов

В первую очередь обновить драйвера нужно для тех устройств раздела «Звуковые, видео и игровые устройства», в названии которых есть слова «Аудио» или Audio.

Впрочем, обновление драйверов для всех остальных устройств тоже не помешает. Выглядит процесс обновления выглядит следующим образом:

Следует кликнуть правой кнопкой мыши на конкретном устройстве и в выпадающем списке вариантов выбрать пункт «Обновить драйверы…».

Рис. №5. Пункт «Обновить драйверы…» в выпадающем списке при нажатии на аудио-устройство

В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Тогда система начнет поиск новых версий драйверов в интернете, в том числе и на сайте разработчика предыдущих версий. Это оптимальный вариант с точки зрения простоты использования.

После окончания поиска в этом же окне появится список доступных вариантов обновлений драйверов. Следует нажать на один из них и продолжить установку нажатием кнопки «Далее».

Возможно, там будет сообщение о том, что данное устройство не нуждается в обновлении драйверов – тогда и делать-то ничего не нужно.

Если же драйвера требуют обновления, но автопоиск в интернете не нашел подходящих, необходимо зайти на сайт разработчика, найти там последний драйвер для нужного устройства, скачать и установить вручную.

Для этого нужно выбрать второй вариант в окне, показанном на рисунке №6.

Проблема в кодеках

Есть один легкий способ определения того, что на компьютере есть проблема с кодеками.

Состоит он в том, чтобы проиграть разные файлы и проверить, воспроизводятся ли все типы файлов или только некоторые.

Но эта проблема может проявлять себя и другим способом – полностью отключать звук на компьютере.

Чтобы установить полный набор кодеков, лучше всего воспользоваться вариантом, который предлагает команда разработчиков KM Player.

Называется он K-Lite Codec Pack и это полный набор кодеков, необходимых для нормальной работы компьютера.

Интересно, что установка кодеков – не такой простой процесс, как может показаться на первый взгляд.

Ошибки могут возникнуть уже на этапе скачивания. Поэтому ниже будет описан процесс скачивания и установки K-Lite Codec Pack. Выглядит он так:

Кодеки следует скачивать только с официального сайта K-Lite , другие источники могут содержать вредоносное ПО.

В разделе «Mega» найти кнопку Download Mega . Только в таком пакете есть полный набор кодеков. При установке других пакетов какого-то может не хватить.

На следующей странице будет доступно две ссылки для скачивания K-Lite Codec Pack – Mirror 1 и Mirror 2. Пользователи часто пишут на техфорумах, что для России и других стран бывшего СССР лучше подходит вторая ссылка. После скачивания следует запустить файл для начала установки пакета кодеков.

Важно! Если у вас на компьютере уже установлен старый пакет кодеков, на этом этапе на экране появится всплывающее окно – система предложит его удалить. Соглашайтесь, ведь вы уже скачали новую версию.

Далее откроется окно установки. Там будут варианты установки, среди которых нужно выбрать Advanced, как это показано на рисунке №9, и нажать кнопку «Next >» внизу страницы.

В следующем окне тоже следует нажать кнопку Next >, и вот после этого появится окно, в котором уже можно выбрать компоненты установки, то есть кодеки. Лучше всего выбрать Profile 9, в котором содержится их наибольшее количество. По окончании снова нажмите Next >.

В нескольких следующих всплывающих окнах следует просто нажимать Next >, они нас особо не интересуют. Так нужно делать вплоть до появления окна выбора расширений файлов, показанного на рисунке №11. Мы рекомендуем выбрать Select all video и Select all audio, чтобы любые аудио- и видеофайлы открывались медиапроигрывателем KM Player.

Теперь снова несколько раз нажимаем «Next >» и ждём конца установки, которое будет обозначено кнопкой «Готово».

Вышеописанные способы решения проблемы со звуком помогают устранить несколько самых распространенных причин неполадок.

На видео ниже можно увидеть еще несколько вариантов решения проблемы.

Нет звука на компьютере с ОС Windows 7. Возможные причины и способы устранения неполадок