Почему перестал заряжаться айфон 4s. Почему Айфон не заряжается
Каждому хоть раз в жизни приходилось испытывать то холодящее душу чувство, когда при подключении Айфона к сети рядом со значком аккумулятора в строке состояния не отображался заветный значок молнии. Без паники! Это не поломка. Это диагностируемая неполадка . Выявив причину, можно легко и без проблем её устранить, не прибегая к радикальным мерам. Выяснить, почему не заряжается Айфон, можно самостоятельно. Достаточно лишь провести осмотр и проанализировать состояние девайса, а также самого зарядного устройства.
Чаще всего причину ищут в зарядном устройстве
Причин, по которым ваш аппарат отказывается заряжаться от сети, может быть две. Первая связана с общим состоянием самого Айфона. Вторая - неисправное зарядное устройство. Мы подскажем, как необходимо поступить и в том, и в другом случае, ведь чаще всего причиной является не поломка, а неисправность, которую можно диагностировать и устранить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров.
Итак, вы включили зарядное устройство в сеть, оно исправно, но Айфон не заряжается. Почему так происходит?
Статистика показывает, что более чем половина подобных случаев связана с попаданием в разъём Lightning обычного мусора. Эта деталь весьма вписывается в общий дизайн Айфона, но открыта и ничем не защищена. Поэтому часто туда попадают пыль, пух и другой мусор, который обычно может находиться в кармане или сумочке. Он создаёт препятствия при подключении кабеля, и Айфон перестаёт синхронизироваться и заряжаться от сети. Какими же должны быть ваши действия в этой ситуации? Как удалить посторонний мусор из разъёма, чтобы устройство вновь служило, как и прежде? Здесь на помощь придёт обычная зубочистка. С её помощью аккуратно удалите застрявшую грязь из разъёма. Делать это нужно очень аккуратно и только мягким, деревянным кончиком, чтобы не повредить разъём. Но если вы сомневаетесь в своих способностях, лучше доверить эту процедуру профессионалу.
Если после этой процедуры iPhone не начал заряжаться, значит, причина не в загрязнении.
Перезапуск iOS
Возможно, в этом случае всё, что необходимо сделать, - просто перезапустить iOS. Подобная проблема чаще всего встречается у iPhone 5s или iPhone 4s. Вследствие сбоя работы iOS Айфон просто не видит подключения к сети. Вам следует просто подключиться к розетке и одновременно удерживать две кнопки «Домой» и «Вкл./Выкл.» до тех пор, пока не произойдёт перезапуск iPhone. Когда завершится процесс перезагрузки, будет слышно звук начала зарядки, и вы увидите экран, который показывает анимацию зарядки.
Если эта методика не сработала, значит, ищем причину далее.
Зарядка iPhone от USB-порта ноутбука или устаревшего компа
В этом случае зарядка не начинается по причине того, что USB - стандартное устройство. Зарядка телефона слишком сложный процесс для него. Телефон в этом случае не успевает получать заряд, необходимый для нормального функционирования.
Повреждения от падения
Самый банальный и, увы, распространённый случай: если Айфон, даже новый и абсолютно неповреждённый снаружи, почему-то не заряжается, вполне вероятно, что его роняли или ударяли. Очень часто это случается с гаджетом, который побывал в детских руках. Маленькие экспериментаторы особенно не церемонятся с техникой, и большой разницы между iPhone и мячиком не видят. Поэтому в этом случае в том, что аппарат не заряжается, виноват испорченный разъём, конечно. Повреждённый разъём просто необходимо заменить. И не оставлять свой любимый Айфон без присмотра.
Использование чужого кабеля
Если вы повредили или потеряли собственный кабель, то, естественно, будете пытаться использовать чужой. Это не всегда удачная идея, потому что «неродной» может настолько медленно работать , что сложится впечатление, будто iPhone вообще не заряжается. Вам придётся в этом случае подождать восемь-двенадцать часов.
Неисправна батарея питания
Почему же ещё может возникнуть проблема с зарядкой iPhone? Казалось бы, всё в порядке с аппаратом, и зарядное устройство исправно, но процесс не сдвинулся с мёртвой точки. В этом случае причина может оказаться более серьёзной. Ваш прибор не заряжается потому, что аккумулятор вышел из строя. Дело в том, что он имеет определённое число циклов зарядки. Поэтому настала пора приобрести новый.
Виновато зарядное устройство
Второй серьёзной причиной, почему не заряжается iPhone, может быть неисправное зарядное устройство. В этом случае ситуации бывают различные. Устройство новое, но зарядка не начинается? Вероятнее всего, вам не повезло, и попалось бракованное зарядное устройство. Просто для начала попробуйте зарядить его через другое. Если iPhone издал характерный звук, и вы видите, что он заряжается, значит, дело в зарядном кабеле. Но это не беда, если Айфон на гарантийном обслуживании , магазин произведёт замену качественно и в срок. Если же зарядник пострадал вследствие падения или намок, обратитесь к специалисту по ремонту. Возможно, чтобы увидеть, как ваш iPhone вновь заряжается, придётся купить новый. Но это намного дешевле финансово, чем покупать новый девайс.
Итак, подведём итог. Ваш любимый Айфон не заряжается? Но это ещё не повод для беспокойства. Сначала исследуйте его самостоятельно. Проверьте на целостность и чистоту разъёма. Исследуйте также зарядное устройство. Оно должно работать безупречно. Источник питания и шнур также должны подходить именно вашей модели гаджета. Если все эти условия соблюдены, а аппарат по-прежнему не заряжается, вам помогут только специалисты.
– операция не из дешевых: «яблочные» гаджеты устроены так, что рядовой пользователь поменять батарею собственноручно просто не сможет, поэтому придется тратиться не только на сам аккумулятор, но и на работу мастера. Однако спешить с обращением в сервисный центр не стоит: возможно, дело вовсе не в износе батареи, хотя мастера, конечно, об этом не сообщат и точно «припишут» самую «дорогостоящую» проблему.
Распространенными причинами, почему iPhone отказывается заряжаться, являются:
Засорение Lightning (30 Pin). Наиболее часто с этой проблемой стакиваются любители носить смартфон на пляжи – разъем для зарядки забивается песком и штекер не может расположиться в отверстии как положено. Повредить разъему способен не только песок – в карманах брюк скапливаются пыль, ворсинки, кусочки ткани. Решить проблему засорения разъема для зарядки просто: нужно прочистить отверстие зубочисткой.
Главное: не использовать для прочистки металлические острые предметы, вроде иглы – так можно повредить контакты.
Неисправность USB-порта или розетки. Apple рекомендует подзаряжать гаджеты от розеток, а не от USB-портов – у портов совсем другой назначение, а именно обмен информацией . Однако если у вас в комнате недостаточно розеток и вам приходится периодически подзаряжать гаджет от компьютера, вы наверняка замечали, что некоторые из портов ПК просто не дают Айфону заряд. Проблема заключается в силе тока: USB-порт имеет на выходе всего 0.5А, тогда как зарядка iPhone – 1А. Поэтому от порта гаджет всегда «заправляется» дольше. Если смартфон отказывается заряжаться, попробуйте поменять USB-порт (на ПК и ноутбуках их обычно 3-4) или розетку.
Неисправность кабеля. Кабель из комплекта iPhone довольно хрупкий – если его постоянно перегибать, внешняя оплетка нарушится совсем скоро. «Оголенные» токопроводящие жилы непреднамеренно повредить проще простого. При поломке купите новый СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ кабель. Обратите внимание, что, если вы покупаете китайский аксессуар сомнительного качества за 150-200 рублей, вы рискуете выбросить деньги на ветер – разработчики Apple научили Lightning «распознавать» сертифицированные кабели, поэтому любители подделок запросто могут увидеть на своем iPhone 5 такое сообщение:
Пользователи iPhone 4-ой модификации с разъемом 30 Pin с таким сообщением не столкнутся.
Поломка компонентов. При такой проблеме прямая дорога в СЦ. Возможна одна из трех неисправностей: поломка модуля разъема (цена устранения – 500-800 рублей), выход контроллера питания из строя (1400 рублей), выход аккумулятора из строя из-за износа (самая «дорогостоящая» неисправность – нужно запасать 2500-3000 рублей). Приведены примерные цены: разумеется, стоимости работ и компонентов будут различаться в зависимости от региона РФ. Совет : удостоверьтесь в качестве выполненной работы еще в СЦ – подзарядите смартфон хотя бы на 2%.
Что делать, если Айфон перестал заряжаться: поэтапный план
Если гаджет не «питается» от оригинальной зарядки, действуйте так:
Шаг 1. Перезагрузите смартфон . Это решение настолько банально, что пользователи, как ни парадоксально, им часто пренебрегают. Простой перезагрузкой можно решить массу проблем с гаджетом.
Шаг 2 . Проверьте шнур, блок зарядки, USB-порт, розетку . Проверить, например, блок довольно просто: отсоедините от него кабель и попробуйте «подпитать» гаджет от USB. Если результат есть, дело наверняка в блоке, ведь кабель исправен.
Шаг 3 . Зачистите разъем зарядки . Как и чем это сделать, уже говорилось ранее.
Шаг 4 . Используйте Recovery Mode – введите Айфон в режим восстановления. Режим Recovery Mode по эффективности схож с простой перезагрузкой, однако, лучше справляется с техническими неполадками (в том числе способен помочь при проблемах с зарядкой).
Обратите внимание : после аварийного восстановления Айфона настройки сбрасываются до заводских, поэтому позаботьтесь о сохранности важных данных предварительно.
Вводится гаджет в режим Recovery Mode так: пользователь сначала выключает iPhone, затем зажимает кнопку «Home » и, наконец, подключает смартфон к ПК кабелем. О пребывании в режиме восстановления свидетельствует такая картинка на экране:
Выйти из Recovery Mode можно путем длительного нажатия на «Power ».
Шаг 5 . Отнесите гаджет в СЦ , если ни одна из перечисленных мер не помогла. Айфон нуждается в качественной диагностике и «операционном вмешательстве». Несмотря на высокую стоимость, ожидание замены аккумулятора или разъема для зарядки не займет более получаса вашего времени.
Заключение
Каким бы надежным и прочным производитель ни представлял свой продукт, пользователю нужно быть готовым, что однажды ему все же предстоит обращаться в СЦ. В случае с техникой Apple неисправности разъема зарядки и аккумулятора входят в число самых распространенных. Чтобы избежать дорогостоящего ремонта и не стать жертвой недобросовестного (или неквалифицированного) мастера, рекомендуется воспользоваться предложением увеличенной гарантии от производителя AppleCare. С такой гарантией вы будете спокойны за смартфон в течение 2-3 лет.
Если у Вас не заряжается Айфон, то сейчас я постараюсь решить Вашу проблему.
Специально для Вас я подготовил 7 причин, из-за которых может не заряжаться iPhone и сейчас я Вам о них расскажу!
Программный глюк
Первая частая причина, почему iPhone не заряжается, это глюк в самой системе. Может быть что-то в iOS зависло, и контроллер, который даёт добро на передачу тока аккумулятору, просто не срабатывает. Самый простой способ избавиться в iOS от зависания – это сделать жёсткую перезагрузку. Выполняется она легко и просто. Зажимаем одновременно клавишу Home и кнопку блокировки и удерживаем их примерно в течении 20 секунд.
При этом, обратите внимание, при перезагрузке у нас загорится белый экран с яблоком.
В этом момент клавиши отпускать ещё не нужно. Держим Home и блокировку ещё секунд 5-8 (пока всё это дело потухнет).
После такой «жёсткой перезагрузки » включаем iPhone заново и проверяем, заряжается Айфон или нет.
Проблемная прошивка
Если Ваш айфон перестал заряжаться после обновления системы, то значит произошёл какой-то глюк при прошивке. Само-собой, это не относится к какой-то определённой версии iOS. Что на 11-ой, что на 6-ой, в принципе на всех версиях iOS, айфон заряжается:)
Другое дело, что иногда после обновления прошивки, смартфон перестаёт заряжаться. Хотя до прошивки всё отлично работало. Что делать в таком случае?
1. Сделать откат
Если до обновления на новую версию Вы сделали резервную копию своего устройства (бекап), то в таком случае не составит труда восстановить устройство через iTunes. Делается это очень просто. В программе iTunes для этого есть специальная кнопка «Восстановить из копии ...»
2. Восстановить заводские настройки
Если резервную копию Вы не делали, то это очень плохо:(Так как в таком случае придётся . При полном сбросе вся информация с iPhone удаляется. В том числе будут удалены все фото, видео и музыка.
Неисправное зарядное устройство
Если iPhone не заряжается, то очень важный момент при поиске причины – это проверка зарядного устройства и кабеля. В следующем пункте мы поговорим про кабель Lightning, а сейчас подробно про зарядку.
Вот этот вот блок, тоже может выходить из строя:
Проще говоря, рано или поздно он может сгореть. Особенно если речь идёт о дешёвом китайском зарядном устройстве. Вообще, заряжать iPhone «левым» зарядным устройство нельзя. Могут быть очень и очень суровые последствия. В лучшем случае аккумулятор износится намного быстрее, а в худшем, в Айфоне что-нибудь сломается или он просто взорвётся.
Ладно, ладно, не воспринимайте слова со взрывом очень серьёзно. Всё-таки во всём мире взорвалось не так много айфонов.
Попробуйте взять другую зарядку, а если у Вас её нет, то попробуйте поставить телефон на зарядку через компьютер. Если работает, то хорошо, ищем другую зарядку и пользуемся на здоровье. Если и от компьютера не заряжается, то продолжаем искать причину!
Неисправный кабель Lightning
Ранее я уже сказал, что в следующем пункте мы поговорим про кабель Lightning, потому как они тоже выходят из строя и даже чаще чем зарядный блок.
Вот этот вот оригинальный кабель от Apple при неаккуратном использовании выходит из строя через 1 год:
Стоит дофига, а ломается быстрее чем какой-то левый.
Если есть возможность, то протестируйте работоспособность зарядки используя другой кабель. Потому как, даже если ваш старый кабель по внешнему виду выглядит на отлично, то это не значит, что он рабочий.
Если другого Lightning кабеля нет, то придётся купить новый. Ранее я уже сказал, что неоригинальную зарядку использовать нельзя, но это к счастью не относится к кабелям Lightning.
Кабеля спокойно можно покупать на Алиэкспресс. Другое дело, что они по качеству не всегда достойные. Но если взять у проверенного производителя, например, в магазине UGREEN , то кабель проработает намного дольше оригинального Лайтнинга, да и ещё и стоить будет раз в 5 дешевле. Купить можно .
Дешёвые провода тоже никто не отменял, я брал себе красивый кабель Lightning в джинсовой оплётке. Стоит менее 3-ёх долларов. Купить можно .
Глючит порт Lightning
С кабелем Lightning разобрались, а теперь давайте затронем вопрос самого порта куда вставляется эта зарядка. Сейчас я говорю про тот порт, куда мы вставляем Lightning кабель.
В худшем случае там что-то могло сломаться, а в лучшем там просто скопилось много пыли, мусора, семечек и прочей дряни и из-за этого контакты с кабелем не контачат.
Загляните в порт и если там есть грязь, то возьмите маленькую палочку, наподобие зубочистки и аккуратно очистите порт.
Не работает USB порт
Если вы заряжаете iPhone от компьютера или ноутбука, то банально может не работать USB порт, либо же выдавать недостаточное количество питания. Попробуйте другой порт, а лучше используйте зарядное устройство или PowerBank.
Неисправные детали (батарея, шлейф, утопленник и т.д.)
Если ничего не помогло, и айфон всё равно не заряжается. То скорей всего проблема в неисправности каких-либо компонентов. Это может быть «убитая », временем или плохой зарядкой, батарея, сломанные шлейфы от падения, другие какие-то повреждения и тому подобное. К тому же если ваш смартфон «утопленник » или в него просто попадала влага, то это также может стать причиной поломки.
Вариант в таком случае один – нести iPhone на диагностику к специалистам. Пусть смотрят.
Заключение
Надеюсь этот урок хоть как-то Вам помог. И если Вам удалось решить свою проблему, айфон не заряжался, а теперь всё окей, то обязательно напишите в комментариях, какая у вас была поломка.
На этом всё. Всем пока!
Современный человек настолько сроднился с используемыми в рабочих и развлекательных целях гаджетами, что выход из строя зарядки способен вызвать сильное огорчение, сорвать бизнес-планы и лишить любимых занятий. Стоит разобраться в причинах такого явления и найти выход из ситуации, чтоб вернуть устройство к обычному режиму работы.
Сбой программного обеспечения iPhone
Довольно частой является ситуация, когда телефон медленно заряжается из-за некорректной работы прошивки. Внутри устройства имеется контроллер на плате в виде микросхемы. Именно от него зависит зарядка аккумулятора. Управление им осуществляется с помощью программного обеспечения. Заряжая смартфон через USB, вы посылаете заряд не сразу на аккумулятор, а к плате с контроллером, регулируемой программой. Происходит индикация источника тока и посыл команды о подзарядке.
Если ПО зависло, команда отсутствует, из-за чего Айфон остается незаряженным. Чтоб решить эту проблему, устройте кардинальную перезагрузку системы. Она происходит, когда выключен телефон. Нажмите одновременно Power и Home, оставьте смартфон на полминуты, а затем включите.
На iPhone загрязнен порт Lightning
Еще одна причина, по которой телефон плохо заряжается от сети электричества или компьютера - загрязнение порта. Подавляющее число пользователей носят гаджеты в карманах, где скапливается мусор (пыль, ворс, волосы и т.д.). После того, как сор попадает в разъем, смартфон зачастую не показывает зарядку. Большинство пользователей даже не задумываются об этом простом факте. В результате не удается нормально установить штекер.
Чистку стоит осуществлять деревянной зубочисткой. Аккуратно обрабатывайте отверстие от оригинального кабеля с обеих сторон. Важно не переусердствовать, иначе можно нанести вред контактам. Велика вероятность, что вы обнаружите целые залежи «войлока». Подуйте в разъем и подсоедините питание от внешнего источника. Если телефон сильно разряжен, стоит подержать его выключенным на протяжении 15 минут, а потом эксплуатировать в привычном режиме.
Не работает USB-порт компьютера
Зарядка может происходить долго по причине несоответствия разъема требованиям устройства. На каждом компьютере есть несколько портов, так что стоит поочередно протестировать каждый, чтобы точно понять, в чем проблема: в телефоне или компьютере. Причина может быть в следующем:
- большинство гнезд подают напряжение 5 V и силу тока на 0.5 A;
- зарядки стандартного образца дают 1 А;
- для зарядки iPad требуется 2 А.
В итоге телефон не получает требуемого заряда. Если причина в этом, пользуйтесь обычной зарядкой 220 V.
Айфон не заряжается из-за кабеля/зарядного устройства
Настоящие зарядки Apple стоят отнюдь не мало, из-за чего им часто предпочитают дешевые подделки, которых полно на AliExpress и похожих торговых площадках. Это тот случай, когда скупой платит дважды. Такое приобретение быстрее выйдет из строя и может навредить самому телефону. Дешевле не всегда значит лучше.
Если проблема в зарядном устройстве, приобретите оригинальный товар от Apple. Если даже это не помогло, проверьте кабель Lightning. Желательно, чтобы он тоже был фирменным. Провода производства Apple вовсе не вечны, что уж говорить о дешевых и некачественных аналогах. Пользуйтесь шнуром аккуратно, поскольку ему присуща высокая хрупкость. Частые перегибы нарушают пластиковое покрытие и жилы, проводящие ток. Из-за повреждений устройство может заряжаться не полностью.
Многим довелось встретиться с сообщением об отсутствии сертификации определенного аксессуара, из-за чего его эффективность ничем не гарантирована. Версии iOS начиная с 7 способы распознавать чужеродные, не подлинные USB-провода. Штекер кабеля Lightning оборудован специальным чипом, определяющим происхождение шнура. Китайцы также не отстают, изобретая все новые способы подделать чип.
Подобрать кабель и зарядное устройство на любой вкус и цвет вы всегда можете в одном из .
Вышли из строя детали iPhone
Если ни одна из вышеперечисленных причин не относится к вашему случаю, дело в самом телефоне. Из строя могла выйти батарея или контролер заряда. Докопаться до истины сможет только работник сервисного центра. Он починит микросхему U2 (чип в плате смартфона) или поставит новый.
После ремонта нужно проверить работоспособность устройства. Если вам установят дешевую китайскую деталь, она может оказаться бракованной и не принять заряд. Так что подключите телефон к сети прямо на месте и убедитесь, что на счетчике прибавилось хотя бы несколько процентов.
Смартфон заряжается только выключенным
Причиной такой проблемы часто является повреждение или истончение контактов внутри провода. Поступающей энергии недостаточно, чтоб поддерживать нормальную работу устройства. Дело может быть и в самом телефоне: неисправен шлейф или имеются неполадки при синхронизации.
Можно зарядить смартфон через компьютер, однако на это уйдет куда больше времени. В некоторых случаях индикатор может «обманывать» вас, показывая, что энергия поступает, а на самом деле уровень заряда останется на прежнем месте. Обратите внимание на работающие приложения. Вполне вероятно, что они потребляют энергию быстрее, чем она поступает. В крайнем случае нужно сменить аккумулятор.
Решить проблемы с аккумулятором, нерабочим портом зарядки или другие проблемы из-за которых iPhone не заряжается помогут в сервисном центре "Технари". Для вас бесплатная диагностика, гарантия на ремонт и запчасти 6 месяцев, оплата только за результат. .
Проблемы с зарядкой аккумуляторов возникают у владельцев смартфонов достаточно часто. Отсутствует индикация заряда, батарея не принимает заряд, наблюдаются сложности с подключением штекера к гнезду. У владельцев устройств от Apple нередко возникает иная проблема – Айфон заряжается, только когда выключен. Почему такое происходит и как с этим бороться?
Следует отметить, что с некоторыми поломками можно справиться самостоятельно, а вот с другими придется отправиться в сервисный центр.
Проверяем аксессуары
Почему Айфон заряжается только когда выключен? Вполне возможно, что проблема связана с неисправностью используемого зарядного устройства – они нередко выходят из строя, переставая заряжать пользовательские гаджеты. Как проверить исправность ЗУ? Для этого нужно попробовать найти другое зарядное устройство и подключить его к своему Айфону. Если зарядка пошла, пробуем включить смартфон – если зарядное устройство исправное, зарядка должна пойти и во включенном состоянии.
Если процесс заряда так и не стартовал, значит, проблема кроется в самом смартфоне – высока вероятность возникновения поломки в контроллере заряда . В этом случае Айфон следует отвезти в авторизованный сервисный центр, где им займутся специалисты сервиса.
Еще один способ проверить исправность смартфона заключается в том, чтобы подключить свое зарядное устройство к другому Айфону – если он начнет заряжаться, то проблема в Айфоне. Отправляясь за зарядным устройством в ближайший салон связи, следует позаботиться о покупке оригинального аксессуара. Все дело в том, что при использовании совместимых ЗУ можно потерять гарантию на iPhone. Иногда их использование становится причиной возникновения сопутствующих поломок. Низкое качество неоригинальных аксессуаров компенсируется их стоимостью, но мы рекомендуем переплатить и приобрести оригинальное ЗУ.
Как показывает практика, вероятность поломки Айфона в результате использования неоригинальных аксессуаров очень велика – часто выходят из строя аккумуляторы и схемы контроля заряда.
Проверка аккумулятора и софта
Ваш Айфон заряжается только когда выключен? Вполне возможно, что проблема связана с аккумуляторной батареей – такое часто случается после длительной эксплуатации Айфона, в результате чего батарея теряет свои свойства. Единственное, что мы можем предпринять в данной ситуации, оставить Айфон заряжаться на ночь, в выключенном состоянии. Иногда это позволяет восстановить функциональность аккумулятора.
Если аккумулятор так и не начал брать заряд при включенном смартфоне, следует удалить лишние приложения – иногда их количество настолько велико, что энергопотребление превышает зарядный ток . В результате этого нормальная зарядка нарушается, а в выключенном состоянии, когда ей ничто не мешает, она работает хорошо. Удалите редко используемые программы и попробуйте протестировать зарядку заново.
Если ваш АйФон заряжается только в выключенном состоянии, вы можете попробовать сделать следующее:
- Выполнить сброс к заводским настройкам – иногда это помогает устранить серьезные ошибки, делающие нормальную функциональность невозможной;
- Обновить программное обеспечение – после таких процедур смартфоны начинают работать в прежнем режиме;
- Проверить исправность кабеля – нередко проблемы с зарядом связаны именно с ним;
- Проверить наличие зарядки от компьютера – еще один способ проверить исправность Айфона.
Перечисленные выше инструкции так и не помогли? Тогда проблема связана с поломкой самого смартфона. Гарантийный аппарат лучше всего сдать в магазин, а если гарантия уже истекла, следует обратиться в любой сервисный центр (желательно авторизованный).
