Пользовательское соглашение вконтакте пункт 6.3. Правила вконтакте

Приветствую! А ну-ка, расскажите мне, многие из вас подумывали над тем, как создать сообщество в контакте и монетизировать это предприятие? Уверен, что среди вас найдутся те, кто пытался стать владельцем прибыльной группы в социальной сети, возможно, даже наполнял ее контентом, занимался оформлением, но так и не добился популярности своего детища, не сумел раскрутить его. Именно поэтому я решил посвятить сегодняшнюю статью тому, как раскрутить группу в контакте с нуля. Из моего обзора вы почерпнете много интересной информации, узнаете о том, что нужно делать, чтобы группа процветала . Все советы будут практическими , и вы сразу сможете применить их, не откладывая в долгий ящик под названием «Завтра».

Для чего мы это делаем

Итак, начать хотелось бы с того, что в интернете мы можем найти огромное множество всевозможных пабликов с разной тематической направленностью. Однако, прибыльными в этом многообразии являются лишь отдельные единицы. Думаю, все вы понимаете, что масштаб проекта в первую очередь зависит от стараний его владельца, вожака, который ведет свой караван по бескрайней пустыне возможностей. Размеры капитала, рассчитанного на создание и продвижение группы вконтакте, в данном случае являются второстепенным фактором.

Ну вот представьте, вы решили на скорую руку склепать ресурс, набрать в него подписчиков и теперь сидите, ждете, когда начнется стрижка бабла. Советую вам закатать губу и вытереть потекшую слюнку. Ничего в этом мире не падает с неба (а то, что падает, обычно ничего хорошего не сулит).

Чтобы заработать парочку пессо, вам придется поработать своей головой. Первым делом подумайте и решите для себя, чем именно вы хотите заняться ? То есть, определитесь с тематикой вашего сообщества. Я предлагаю вам несколько вариантов, из которых вы можете выбрать тот, который кажется вам наиболее привлекательным:

• заработок на рекламе и партнерских программах (в данном случае тематика абсолютно не важна);
• ведение личного блога ;
• создание ресурса, посвященного вашему хобби (это могут быть финансы, музыка, танцы или что-нибудь другое).

Socelin для накрутки качественных подписчиков в паблик

Подробная инструкция по созданию сообщества от А до Ю

Создаем группу вконтакте с нуля

Настраиваем группу

Поскольку с тем, как создать сообщество в контакте абсолютно бесплатно мы с вами более-менее разобрались, думаю, можно переходить к непосредственной его настройке . Для этого нужно выполнить следующие действия:

Раскрути страницы и паблики VK с помощью Brobot

Оформление

Поскольку нас с вами интересует, нам нужно позаботиться о том, чтобы в нашем сообществе было достаточное количество участников . От качества оформления группы будет зависеть ее привлекательность в глазах пользователей, а потому предлагаю перейти именно к этому занятию:

1. Загрузите фото (аватарку) в свое сообщество . Примите во внимание, что параметры фото должны быть 200*500 . Отредактируйте фото и миниатюру, а затем сохраните результат.
2. Загрузите ссылки , ведущие на ваш сайт или другое тематическое сообщество. Не забудьте оставить своим подписчикам свой скайп, ссылку на чат в телеграмме, на страницу в инстаграмме и ютуб-канале. Отредактируйте все названия и сохраните.
3. Если вы действительно заинтересованы в том, как создать популярную группу в контакте, то не игнорируйте такой важный момент как «Свежие новости ». Регулярно редактируйте этот блок, не пренебрегайте важностью шрифтов. Прежде, чем сохранить полученный результат, делайте предпросмотр страницы.
4. В разделе «Обсуждения » добавляйте новые темы, которые будут полезны вашим читателям.
   
5. Добавляйте в свой проект видеозаписи . Очень здорово, если видео будут сняты вами и размещены на ютубе. Таким образом вы увеличите трафик на канале.
6. Выполняя , помните о том, что продажа товаров в ней будет эффективной лишь при условии добротного ведения «Альбомов фотографии» . Загружайте фото высокого качества, делайте детальное описание продаваемого продукта, под каждым фото указывайте цену на товар и ссылку на продавца (администратора или менеджера).
7. В раздел «Документы » вы можете загрузить полезные инструкции и мануалы . Владельцы интернет-магазинов могут держать в этом разделе прайсы или перечни предоставляемых услуг, например.
8. Не забывайте о регулярных интерактивах со своими подписчиками . Проводите несколько раз в неделю опросы, призывайте народ высказывать свои мнения в комментариях. Очень хорошо при расширении аудитории группы использовать акции и конкурсы . Их можно проводить раз в месяц, например.
9. Для тех, кто планирует заняться коммерцией в своей группе, нужно позаботиться о добавлении в нее товаров с четким названием и детальным описанием . Помните о том, что спрос на товар будет зависеть от того, насколько привлекательным будет фото этого продукта. У каждого товара должна быть адекватная цена , которую так же необходимо указывать. Не забывайте и том, чтобы указать кому/куда платить за заказ, в какой форме происходит оплата, как и куда осуществляется доставка, а также какие гарантии вы даете своим клиентам (доставка наложенным платежом, возможность обмена).
10. По желанию вы можете изменить группу и сделать из нее публичную страницу. Если вы не знаете, в чем разница между пабликом и группой, советую вам прочесть отдельную статью, посвященную данному вопросу.
11. Создайте в группе удобное меню , упростите навигацию. Чтобы сделать баннер и вики меню в сообществе я обратился к спецам в этой теме, если она понадобится, спрашивайте в комментариях или пишите в личку - скину парочку ребят, которые этим занимаются. Я решил не тратить время, делая ее самостоятельно, но мануалов и статей на тему, как сделать эти действия самому в интернете много. Можете воспользоваться поисковиком и проверить.
12. Ну и, конечно же, позаботьтесь о качестве контента . Учтите, что в группе коммерческие посты должны быть с фотографиями и составлять не более 50% от всего публикуемого вами материала. Чтобы число подписчиков росло, уделите внимание постам с увлекательной информацией, не забывайте, что людей влечет веселье и хорошее чувство юмора. Более привлекательной является информация, которая представлена в виде изображений .
    
13. Чтобы клиенты больше вам доверяли и, как следствие, советовали своим друзьям и знакомым, предоставьте им возможность оставлять свои отзывы о вашей работе . Для этого можно создать соответствующую тему в разделе «Обсуждения». Постоянным клиентам предлагайте скидки и делайте небольшие подарки и бонусы .

Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja

Как управлять группой?

Чтобы в любой момент времени внести коррективы в свое сообщество, вам достаточно просто кликнуть по значку с тремя точками, который располагается под аватаром вашей группы. В открывшемся окне вы увидите категории:

1. «Информация », где в любой момент сможете отредактировать описание название и другие поля;
2. «Участники », в которой содержится полный список всех подписчиков группы;
3. «Руководители ». Здесь вы можете добавлять новых или изменить права доступа имеющимся администраторам и редакторам сообщества;
4. «Черный список » — место, где можно заблокировать ненужных подписчиков или злостных нарушителей правил вашей группы;
5. «Ссылки »;
6. «Статистика сообщества ». Эта категория одна из самых важных и содержит данные о:

• Посещаемости группы – количестве уникальных посетителей, просмотрах, особенностях (возраст, географическое расположение, пол) аудитории, которая интересуется вашей группой;
• Охвате аудитории , которая просматривает записи вашего сообщества в разделе «Мои Новости», и данные о ваших подписчиках;
• Активности – действиях подписчиков, репостах ваших записей и реакциях прочих пользователей социальной сети на эти данные.

Итоги

Теперь, когда вы знаете все, о том, как создается группа вконтакте, вы смело можете приступать к реализации собственной продающей площадки или подымать конверсию уже существующего сообщества. Помните, каждое ваше действие и решение влияет на то, как к вам относятся подписчики, и какое впечатление на них производит ваш ресурс. Не останавливайтесь на достигнутом , будьте открыты для экспериментов и до скорых встреч!

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter . Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!

Популярная группа вконтакте: правила создания, оформления и настройки

Русская служба Би-би-си выяснила , что социальная сеть обновила раздел с Правилами сайта, не уведомив об этом пользователей. Оказалось, что из правил исчезли пункты, предусматривающие право удалять всю возможную информацию о себе, включая публикации. Позже «ВКонтакте» вернула эти пункты.

Страница с Пользовательским соглашением была обновлёна 3 сентября. Из раздела № 5, который посвящён регистрации в соцсети, пропали следующие утверждения:

Пользователь приобретает полный доступ к использованию функционала Сайта (его данных и команд), за исключением неактивированных данных и команд, при условии заполнения персональной страницы более чем на тридцать процентов.

Отследить подлинность присутствия данного предложения не сложно - достаточно посетить страницу из архива кэша поисковых систем. А из раздела № 8, посвящённого ответственности за использование соцсети, исчезла следующая фраза:

Удаление персональной страницы Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на Сайте .

Представители «ВКонтакте» прокомментировали ситуацию, отметив, что «никаких существенных изменений для пользователей не произошло». Они сослались на пункт 5.1.5, который посвящён защите информации о пользователях. Пункт гласит о возможности удалить персональные данные на странице, а именно: имя, фамилию, пол и другую информацию, предназначенную для идентификации пользователя.

Мы внесли несколько технических правок для оптимизации текста Правил. Никаких существенных изменений для пользователей при этом не произошло. Подробная информация об уничтожении персональных данных была и осталась доступна в пункте 5.1.5 Правил защиты информации о пользователях, - пресс-служба «ВКонтакте».

Всё было бы прекрасно, если бы не две проблемы, которые всех заинтересовали:

первая - в исчезнувшем пункте правил речь шла обо всей размещённой пользователем информации, в которую входят и публикации ;

вторая - в англоязычной версии Пользовательского соглашения ничего не поменялось, а это значит - изменения в правилах ориентированы исключительно на российскую аудиторию .

После того, как изменение в Пользовательском соглашении начали замечать пользователей соцсетей и СМИ, - «ВКонтакте» решила вернуть всё обратно:

Поскольку технические правки вызвали интерес и повлекли за собой негативную трактовку, в ближайшее время мы дополним пункт 8.7 правил и добавим, что удаление персональной страницы означает удаление данных и всей информации, размещённой на ней, за исключением данных, временное хранение которых необходимо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Таким образом, сюда входят посты, мемы и весь остальной контент, - пресс-служба «ВКонтакте».

Несмотря на то, что всё стало на свои места, эксперты полагают, что ситуация могла быть связана как с обновлённой политики конфиденциальности, которая позволяет пользователям закрывать свои профили от посторонних людей, так и с нашумевшими возбуждениями уголовных дел за публикации в соцсетях. «ВКонтакте» уже не раз , что должна всегда действовать в рамках действующего законодательства, но при этом критиковала его в конкретных случаях. Саркис Дарбинян, партнёр «Центра цифровых прав», юрист проекта «РосКомСвобода», отметил, что удаление страницы никогда не снижало риски уголовного преследования пользователя:

По идее, обновляя свои правила, платформа должна уведомлять об этом пользователей хотя бы через личные сообщения. Хотя у «ВКонтакте» есть пункт 2.4 о том, что изменения могут происходить в любой момент без уведомлений. После обновлений во «ВКонтакте» различным «кибердружинникам» и «околоструктурным» товарищам стало намного сложнее искать сомнительный контент и докладывать об этом для возбуждения от уголовных дел. Но соцсеть все равно выдаст информацию пользователей по запросу из органов.

Подписывайтесь на «Код Дурова» в

Здравствуйте!

При регистрации на сайте ВКонтакте.ру Вы автоматически подписались, что ознакомлены с правилами сайта http://vkontakte.ru/help.php?page=terms , которые запрещают указывать ложную информацию о себе.

Единственное решение, это создать новую страницу с достоверными данными о себе. http://vkontakte.ru/reg0

Ага, то есть в данный момент, фактически, я нарушаю правила (пункт 4.3, 5.1 и 5.3.1), и вместо того, чтобы их устранять, мне предлагают завести новую страницу! То есть, по сути, мне разрешили продолжить нарушать правила сайта!

При этом, тыкая в правила, Анатолий, видимо, забывает о том, что если я зарегистрирую новую страницу, то этим самым снова нарушу правила, на этот раз пункт 4.5, в котором написано, цитирую: "Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на Сайте. «

Но я не отчаиваюсь, отвечаю, при этом, пишу все как есть:

Да, я понимаю, что, по сути, нарушил этим правила сайта. Но тогда не было никакой модерации на смену имени и фамилии, и я думал, что в любой момент смогу легко поменять имя обратно. А теперь это вот как делается. И я не совсем понимаю, почему надо обязательно регистрировать новую страницу? Данные на этой — ложные, я это доказал, предоставив скриншоты, как написано. Почему просто нельзя исправить ложные данные на достоверные? Это ведь как плашка «информация на странице может не соответствовать действительности», только тут более замаскировано все было. Когда висит такая плашка, человеку не предлагают же регистрировать новую страницу.

Более того, эта страница тоже появилась не просто так. У меня был нормальный профиль, с настоящим именем и фамилией. А потом его просто удалили, а E-mail занесли в черный список. За что — я так и не понял. Я нигде ничего не писал даже матом, не предлагал скачать аудионаркотики, ну не знаю даже... Ничего не нарушал. А потом просто не смог зайти в аккаунт. Его id — 4438032, если что.
Вот поэтому я сделал «левый» профиль, чтобы если что — не так обидно было. А сейчас у меня тут все друзья, не хочется третий раз их всех искать и добавлять.

Ответ:

Ну я уже молчу, с какой целью создавался аккаунт девушки. Да, кстати, до премодерации имен, правила сайта были, точнее с ноября 2006 года.

Просто так нечего не делается, если забанили e-mail, значит есть на то, соответствующие причины. Согласно п.п 7.6. Администрация сайта, имеет право воздержаться от комментирования, почему ящик в чёрном списке.

>>>Я нигде ничего не писал даже матом, не предлагал скачать аудионаркотики, ну не знаю даже...

Всё это не являются смягчающими обстоятельствами.

Тема закрыта. См. правильный ответ.

С 18 сентября вступили в силу изменения, касающиеся размещения рекламных записей в публичных страницах и группах «ВКонтакте». Многие администраторы сообществ оказались недовольны этим решением социальной сети. ЦП разобрался, почему новые правила вызвали такую реакцию и для чего они введены.

Что изменилось

Допустимое количество рекламных сообщений за 24 часа увеличилось с трёх до пяти. Три записи можно размещать по прямой договорённости с рекламодателями, а ещё два — только через официальную биржу социальной сети.

Изменилось наказание за нарушение правил. Если раньше сообщества исключались из поиска, то теперь они могут получить запрет на публикацию ссылок на стене. Срок наказания зависит от тяжести нарушения.

Ужесточение наказания объяснили тем, что исключение из поиска как наказание не приводило к необходимым результатам: вместо того, чтобы публиковать меньше рекламы, исключённые из поиска сообщества начинали компенсировать потери более активными обменными рекламными публикациями.

Чтобы «обнулить» отношения с сообществами, администрация «ВКонтакте» объявила амнистию для исключённых из поиска сообществ.

Предупреждение об ограничении публикации ссылок

Реакция администраторов сообществ

В сообществе «SMMщики» новость об изменении правил собрала более 700 комментариев. Большая часть из них — возмущение и недовольство администраторов сообществ.

Несколько администраторов сообществ создали онлайн-петицию. В ней сообщается, что изменения правил размещения рекламы приведут к «плачевным последствиям», в том числе увеличению количества спама в лентах пользователей.

Чтобы поддерживать охваты сообществ на прежнем уровне, администраторам придется размещать гораздо большей новостей, и они не будут уникальными, ибо физически это сделать практически невозможно. Поэтому в ход пойдут грабберы, которые будут банально перекачивать контент из одного сообщества в другое.

Составители петиции отмечают, что не видят смысла в создании уникального контента, потому что сообщества воруют записи друг у друга, а поддержка «ВКонтакте» относится к проблеме «лояльно»:

Подписавшиеся администраторы также говорят о замедлении роста сообществ:

С помощью контента невозможно иметь хороший рост. Сообщества просто пойдут в минус, особенно полезные для ума (познавательные статьи, статьи о бизнесе, психология, большинство женских статей – обычно длинные, и их мало репостят, какими бы интересными и уникальными они не были).

В петиции отмечается также, что изменения правил скажутся на самих администраторах сообществ, которые зарабатывали по 30-50 тысяч рублей в месяц: «их лишили хлеба, которым они кормили себя и свои семьи».

«ВКонтакте» уже образовалось виртуальное государство. Нельзя смириться с тем, что нас всех, кто работает с утра до ночи не только на свое благо, но и на благо «ВКонтакте», вообще не считают за людей. Даже президент страны общается с простым народом и с отдельными его представителями.

Недовольные призывают ограничить количество записей в сообществах с 200 до 50. Количество допустимых рекламных объявлений предлагается увеличить до 15. На момент публикации материала под петицией подписалось 370 человек.

Конечно, кроме самой администрации никто точно не знает, с чем конкретно связаны эти изменения. Тут можно только предполагать. Вариантов несколько.

Возможно, таким образом пытаются привести в порядок ленту новостей, очистить её от постоянных обменов. Хотя это полумеры. Если причина в этом, то надо срочно вводить ограничение на количество постов. Не до 200, как сейчас, а до 20-30. Исключение, разве что, сделать для трансляций спортивных событий или новостных сайтов. Иначе многие админы начнут усиленно постить «вирусный» контент, украденный из интернета, для восстановления статистики и забьют ленту еще больше.

Возможно, таким образом хотят очистить статистику для рекламодателей и тем самым повысить эффективность рекламы. Не секрет, что постоянными обменами админы сообществ просто накручивают посещаемость, и впоследствии дороже ее продают. Трафик с обменов часто не целевой, и поэтому эффективность от рекламных постов в таких сообществах ниже в разы.

Не исключено, что таким образом хотят повысить доходы от таргетированной рекламы. Ведь обмены — один из самых эффективных бесплатных способов (если сообщество набрало какое-то количество подписчиков) продвижения. Теперь, когда его не будет, многим придется тратить бюджеты на таргет.

Ещё вариант, что таким образом администрация хочет повысить качество контента. Как показывает практика, у сообществ с уникальным авторским контентом, а не тоннами копипаста, идет хороший естественный рост.

Может быть, решаются все четыре задачи сразу.

С моей точки зрения, доходы у тех, кто продвигался с помощью перекрестной рекламы резко упадут. Естественная статистика многих пабликов выглядит на самом деле довольно уныло. Отписок от группы чаще всего больше, чем подписок, посещаемость раза в 2-4 ниже. Многие рекламодатели просто перестанут покупать там рекламу, если они умеют хоть чуть-чуть анализировать статистику. Кстати, не исключено, что резко упадут цены на рекламу из-за снижения спроса. Это единственное, что хоть как-то может выправить положение.

Админам стоит начать писать качественный уникальный контент и надеяться, что команда ВКонтакте ограничит количество постов в сутки. Тогда лента у пользователей очень сильно очистится, вырастет количество внимания пользователей на один пост и, соответственно, количество внимания на рекламу. От этого выиграют все. Ну, почти все. Те, кто просто копипастит статьи из интернета или других сообществ, рано или поздно умрут.

Владелец сети женских сообществ Александр Жидков, напротив, согласен с мерами, которые применяет «ВКонтакте» к администраторам публичных страниц и групп.

Давно пора было привести новостную ленту в порядок. «ВКонтакте» утонул в обменах между сообществами и рекламе. Я тоже далеко не самый порядочный администратор, и знаю, что такое ночные кроссы, или же куча рекламы, но все же с новыми правилами согласен.

«ВКонтакте» борется с последствиями, а не с причиной. Администраторы не просто так ставили много обменов. Это было связано исключительно с плохой отдачей от постов, и с каждым днем она становилась все хуже и хуже. Всё это из-за большого количества не только рекламы, но и контента.

Спам-контент дает нам огромные плюсы, а именно лайки, репосты, комментарии и высокий охват по подписчикам. Чем больше контента, тем лучше статистика, а это очень нравится рекламодателям. Пользователи подписаны минимум на 20 сообществ, и если в каждом в день будет выходить по 100 постов, то в среднем за день мы получим 2000 старых и избитых новостей. Невозможно генерировать по 100 уникальных постов в день, и никто этого не делает, а статистику на уровне надо держать. Вот из-за всего этого мы и имеем низкую отдачу с постов. Сомневаюсь, что люди заходят в ленту и пролистывают все эти две тысячи постов.

Я владею несколькими миллиониками «ВКонтакте», и охват одного поста у меня приблизительно 25 тысяч подписчиков. Что такое 25 тысяч от миллиона? Отдача с одного поста маленькая, и в связи с этим приходилось делать больше обменов с другими сообществами. Большое количество обменов и рекламы было связано далеко не с тем, что нам было это дозволено, и нас не карали за это. Администраторы просто хотели развиваться и поднимать новые сообщества.

От такого спама старым контентом может спасти только ограничение на количество публикаций. Тогда администраторы уже будут подбирать посты и стараться заинтересовать подписчиков именно контентом и его качеством.

Я общался со многими администраторами, и все были не против 20 постов для контента и пяти для рекламы. Если применить такой постинг, то новостная лента подписчиков быстро очистится от всякого мусорного и второсортного контента. Мы получим чистую ленту, хороший контент, высокий охват одного поста, а, следовательно, и высокую отдачу с рекламы. А это всё, что нам нужно.

Так как вырастет отдача с рекламы, то вырастет и цена на нее. Тогда допустимые пять постов будут равны 10 рекламным, а этого более чем достаточно. К тому же, не будет спама. Развиваться станет проще, и рекламу покупать станет приятнее.

Сейчас у администраторов не осталось выхода, и все будут пытаться развиваться за счет количества постов, и лишь малая доля администраторов будет смотреть в сторону качества. Какой смысл делать 20 качественных постов, когда они будут в ленте теряться среди тысячи старых сообщений от других сообществ? Так что охват постов будет такой же низкий, цены на рекламу не вырастут, а именно по этому многие администраторы и паникуют.

Пока я писал этот текст, уже некоторых заблокировали за репосты. Они решили обойти новые правила и делать взаимные репосты между тематическими сообществами. Выкрутиться не получилось.

Зачем это сделано

Представители пресс-службы «ВКонтакте» рассказали ЦП, зачем были изменены правила размещения рекламы в сообществах.

Для чего введено ограничение на количество рекламных записей?

Это первый шаг для достижения «Великой цели» по приведению ленты новостей пользователей в порядок. В пользовательском соглашении «ВКонтакте» много лет был оговорен лимит на число допустимых рекламных публикаций в сообществах. Если говорить об изменениях, мы, наоборот, только ослабляем эти ограничения: раньше официально разрешалось публиковать две рекламы в неделю, потом три в день, теперь до пяти (если две из них будут размещены через Биржу «ВКонтакте»).

К сожалению, наказание за нарушение этих правил было выбрано слишком мягким — исключение из внутреннего поиска по сообществам. Это превратило нарушение правил в экономическую стратегию: жить в статусе нарушителя вне поиска, публикуя при этом рекламу любого сорта в неограниченных количествах. Это в свою очередь стало отражаться на пользователях, так как их новостная лента стала слишком захламлена. Чтобы переломить ситуацию, мы были вынуждены ужесточить наказание, так как история показала, что уважение к правилам площадки и подписчикам — это недостаточный стимул, чтобы их соблюдать.

Почему под санкции попал взаимопиар, который зачастую проходит без обмена деньгами и полезен для раскачки молодых сообществ?

Потому что фактически посты взаимопиара не несут никакой полезной информационной нагрузки для подписчиков. Открывая ленту новостей, вам бы хотелось почитать, собственно, новости, интересные факты, всё то, ради чего вы подписывались на сообщества. А вместо этого приходится смотреть на уйму записей о том, что в новом сообществе вы найдёте что-то ещё более интересное.

Мы считаем, что сообщества должны развиваться за счёт интересного, уникального контента. Такие достойные сообщества найдут своих подписчиков. У нас есть вся необходимая «вирусная» функциональность для этого: система репостов на страницы пользователей и в сообщества, рекомендуемые новости, возможность приглашать друзей для групп или блок интересных страниц для пабликов.

Сейчас же мы находимся в такой ситуации, когда штамповка новых сообществ поставлена на поток. Когда заводят разговор о невозможности «поднять» новое молодое сообщество, в девяти случаях из десяти речь идёт об очередном юмористическом паблике без внятной концепции, который либо берёт материал из других сообществ, либо генерирует свой, но весьма низкого качества. То есть, по большому счёту даже не имеет значения, что собой представляет сообщество, в любом случае его наполнят-таки подписчиками за счёт ударных доз взаимопиара.

В правилах указано, что запрещено взаимное добавление руководителей сообществ в администрацию для кросспостинга. Модераторы соцсети получат доступ к списку администраторов? Или уже имеют?

Модераторы ВКонтакте имеют возможность узнать, является ли тот или иной пользователь администратором конкретного сообществ.

Мы постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта. Как видно из обсуждения выше, этот вопрос назревал уже очень давно. «ВКонтакте» — это очень большая и сложная система, поэтому не удаётся решить все проблемы сразу.

Существует мнение, что новые правила будут распространяться только на крупные сообщества, а небольшие будут продолжать творить, что хотят, потому что модераторы не могут до них дотянуться. Так ли это? Появится ли механизм, по которому можно будет пожаловаться на сообщество, нарушающее правило?

Все жалобы на нарушения в группах принимаются в поддержку. Как правило, если сообщество действительно утомляет подписчиков большим количеством рекламы, пользователи об этом сообщают. И конечно, самый активный источник — это уже наказанные конкуренты, которые начинают нам пачками приносить себе подобных. Маленьких сообществ значительно больше, чем крупных, они не так заметны. Но это не значит, что до них нельзя дотянуться.

Мнения агентов поддержки по вопросам рекламы и борьбы со взаимопиаром часто разнятся. По некоторым случаям один агент может заявить, что сообщество забанено за ботов и рекламу, другой по обращению пользователя может заявить, что нарушений не обнаружено. Будет ли как-то координироваться работа агентов по общению с администраторами сообществ?

Если исключить единичные ошибки, у нас есть серьёзная координация между агентами поддержки: внутренняя документация, развёрнутые комментарии для внутреннего пользования, система извещения об изменениях, обсуждение спорных вопросов с коллегами. Проблема в том, что в вопросах рекламы администраторы всеми правдами и неправдами пытаются «протащить» ещё хоть сколько-то рекламных постов, придумывая для неё хитрые формы. Примеры, гуляющие по интернету, как правило, возникают по следующей схеме:

• Администратор сообщества спрашивает службу поддержки о том, можно ли размещать в своём сообществе определённый пост. Агент смотрит сообщество, пост, оценивает конкретные условия, говорит, что это нормально. Агенту сложно детально расписать все выкладки, почему он расценил так.
• Администратор делится полученной информацией, которую он видит под своим углом, приводя куски скриншота с перепиской с агентом. Иногда они попадают в интернет-СМИ.
• Сразу или какое-то время спустя появляется уйма других публикаций, которые основываются на мнении, что «Поддержка разрешила».

Другой вариант развития ситуации: спросить о чём-то агентов, а потом пользоваться этим, как непреложной истиной, несколько лет. Ситуация меняется, наши правила и методы борьбы с нарушителями тоже. Чтобы держать администраторов в курсе последних изменений, нами создано специальное

"ВКонтакте" в процессе написания материала для своего сайта, и не смог пройти мимо двух очень подозрительных моментов.

1. Под «сайтом» согласно п. 1.1 соглашения понимается

«социальная сеть, известная под именем «ВКонтакте», размещенная на сайте в сети Интернет по адресу: VK.com (включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату принятия Пользователем настоящих Правил, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока его действия) и доступная Пользователю через сайт, мобильную версию сайта, приложения и иные ресурсы, представляющая собой результат интеллектуальной деятельности в форме программы для ЭВМ».

При этом некоторые виды контента доступны не по адресу vk.com , а загружаются с других ресурсов, что очень легко проверить. Например, некоторые фотографии располагаются на ресурсе с доменным именем vk.me или же pp.vk.me. Домен vk.me (а следовательно и его поддомен pp.vk.me) не является уровнем домена vk.com, а является отдельным доменным именем. Можно было бы предположить, что vk.me относится к упомянутым «иным ресурсам», но, учитывая структуру предложения, это представляется сомнительным.

Потому есть основания полагать, что раз домен vk.me не входит согласно тексту соглашения в инфраструктуру сети, то и фотографические (и другие) произведения там используются неправомерно , т.к. "ВКонтакте" не получило такое разрешение от пользователей.

2. Предоставление права использования контента другим пользователям регулируется п. 7.1.3 соглашения, изложенным следующим образом:

«Пользователь, размещая на Сайте принадлежащий ему на законных основаниях Контент, предоставляет другим пользователям неисключительное право на его использование исключительно в рамках предоставляемого Сайтом функционала, путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя».

Однако даже с учётом «льгот», предусмотренных ст. 1286.1 ГК РФ, это условие не полностью отвечает общим требованиям, предусмотренным ст. 1235 ГК РФ для лицензионных договоров. Согласно п. 5 названной статьи, «при отсутствии в возмездном лицензионном договоре условия о размере вознаграждения или порядке его определения договор считается незаключённым».
Пунктом 13.6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 5, Пленума ВАС РФ № 29 от 26.03.2009 года «О некоторых вопросах, возникших в связи с введением в действие части четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее — Постановление 5/29) предусмотрено:

«Исходя из пункта 5 статьи 1235 ГК РФ лицензионный договор предполагается возмездным, если самим договором прямо не предусмотрено иное. Следовательно, если лицензионным договором прямо не предусмотрена его безвозмездность , но при этом в нём не согласовано условие о размере вознаграждения или о порядке его определения, соответствующий договор в силу абзаца второго пункта 5 статьи 1235 Кодекса считается незаключённым.»

В п. 7.1.3 соглашения не говорится о безвозмездном предоставлении права, в отличие, от например, 7.1.5, в котором явно указано, что право предоставляется «на безвозмездной основе». Термин «исключительно с целью личного некоммерческого использования» не обозначает явную безвозмездность предоставления права. Следовательно, на мой взгляд, явная безвозмездность предоставления права здесь не предусмотрена. А поэтому применимость п. 7.1.3 соглашения в действительной в настоящий момент редакции мне представляется спорной.

Вроде бы и мелочи, но в подобного рода документов мелочей быть не должно.

Интересует мнение коллег по существу указанных пунктов соглашения. Всегда рад конструктивной (и не очень) критике:-)

P.S. линк на материал, о котором шла речь.