Samsung: не включается телефон - что делать? Как включить или перезагрузить самсунг, если кнопка не работает.

Смартфоны от Samsung зарекомендовали себя на рынке как надежные устройства, отличающиеся стабильной работой и качественными аппаратными составляющими. Несмотря на это, с любой техникой могут случаться разного рода поломки. В статье ниже рассмотрим, почему Самсунг не включается и что с этим делать.

Причины

Ситуаций, которые привели к невозможности включения мобильного устройства, может быть достаточно много, но все они подразделяются на две основные категории:

Повреждения аппаратной части. Заключаются в поломке внутреннего содержимого смартфона. Большая часть поломок не может быть отремонтирована в домашних условиях и потребует обращения в сервисный центр или к специалисту.
Неполадки программного характера. Состоят в сбое операционной системы устройства. Имея под рукой персональный компьютер и следуя указанным далее инструкциям, проблемы этого типа можно решить самостоятельно.

Устранение аппаратных неполадок

Наиболее распространенными поломками мобильных телефонов от компании «Samsung» являются следующие:

повреждение зарядного устройства: блока питания или шнура;
износ аккумулятора или отслоение соединительных контактов;
механическая поломка кнопки включения;
сбой в работе контроллера заряда.

Желая выяснить причину неисправности, следует вспомнить, после какого времени появилась проблема. Возможно, телефон выскользнул из рук и ударился о поверхность пола или на корпус попала влага. В итоге на внутренней плате могла появиться трещина или произошло замыкание питающих элементов. В таком случае устройство следует отнести в ремонт и доверить решение проблемы специально обученному человеку, поскольку самостоятельно справиться с подобного рода неполадками будет очень сложно.

Если определенных причин, почему Самсунг не включается – выявить не удалось, то первым делом следует проверить зарядное устройство. Практически все современные телефоны оснащены специальным индикатором, поэтому при подключении зарядки необходимо обратить внимание на него. Если LED-лампочка горит, значит, с зарядным устройством все нормально, если нет – следует подключить другое или заменить один из элементов (шнур или адаптер питания).
Далее требуется осмотреть сам аккумулятор. Если задняя крышка является съемной, то необходимо:

Получить доступ к батарее и убедиться в хорошем прилегании контактов. Если один из них неплотно касается аккумулятора, то можно взять небольшую отвертку и слегка выгнуть в сторону питающего элемента.
Убедиться, что на батарее отсутствуют вздутия. В противном случае потребуется произвести замену аккумулятора.
Взять мультиметр и замерить напряжение на контактах батареи. В разряженном состоянии этот показатель должен быть равен 3,7 В, в заряженном – 4,2 В. Значительное отклонение свидетельствует о неисправности аккумулятора и необходимости его замены.

Если не удалось получить доступ к батарее или проведенный осмотр не выявил неполадок, следует убедиться в исправности работы кнопки включения. Для проверки необходимо выполнить следующие шаги:

Загрузить и инсталлировать на компьютер программу под названием ADB Run. Это специальная утилита, с помощью которой выполняется перепрошивка мобильных устройств, установка прав суперпользователя и т.д.
Подключить смартфон к ПК при помощи USB-шнура, запустить программу.
Откроется окно с перечнем возможных действий. Внизу находится строка «Input», куда следует ввести цифру 4, соответствующую команде «Перезапуск устройства (Reboot Device)».
В дополнительном меню с вариантами перезагрузки ввести цифру 1. Произойдет перезапуск телефона.

Выполнение описанной процедуры позволит запустить смартфон при неработающей кнопке «Power». Помешать воспользоваться данным методом может только отключенный на устройстве режим «Отладка по USB».

Другие повреждения аппаратного характера будет сложно выявить без наличия определенных знаний касательно работы и ремонта мобильных устройств. Далее рассмотрим варианты, когда телефон Самсунг Галакси не включается по причине неполадок в работе программного обеспечения.

Устранение программных сбоев

Большинство проблем программного характера возникает после изменения версии прошивки или попытке получения root-прав. Первым шагом к устранению проблемы станет сброс к заводским настройкам. Выполняется процедура следующим образом:

Необходимо зажать и удерживать клавиши включения, уменьшения громкости и возврата на главный экран. Отпустить, когда смартфон запустится в Recovery Mode.
В открывшемся меню необходимо перейти к строке «wipe data/factory reset» и запустить выполнение операции.
Дождаться окончания форматирования, после чего выбрать строку под названием «reboot system now».
Смартфон перезагрузится в обычном режиме.

Перед выполнением процедуры следует учитывать тот факт, что все сохраненные на телефоне данные будут полностью и безвозвратно уничтожены.
Если не удается войти в Recovery Mode, то потребуется полная перепрошивка. Чтобы понять, что делать для установки новой операционной системы на телефон Samsung, необходимо следовать инструкции:

Отыскать в Интернете, загрузить и установить специальную программу – Odin. При этом следует учитывать, что для устройств, выпущенных до 2012 года, подойдет версия 1.86. Для более поздних моделей смартфонов можно воспользоваться свежими версиями программного обеспечения.
Посетить страницу по адресу: sammobile.com/firmwares и загрузить версию прошивки, специально предназначенную для этой модели телефона. Следует быть предельно внимательным, иначе даже несущественные отличия в названии могут привести к загрузке неверного файла, проблемам с установкой и дальнейшим использованием мобильного устройства.
Подключить смартфон к компьютеру.
Одновременно нажать клавиши уменьшения громкости и питания, переведя тем самым устройство в режим загрузки.
В программе Odin кликнуть на строку «AP». В открывшемся окне проводника выбрать файл прошивки. Затем нажать кнопку «Start».

Статьи и Лайфхаки

Если у вас – обладателя продукции Samsung - не включается телефон , то здесь причин может быть несколько. То же самое относится к случаю, когда приходится гадать или смартфон.

Возможно, устарели драйвера, и их следует обновить. Может быть дело в прошивке – если она слетела, то аппарат будет зависать, выключаться или сам по себе перезагружаться. Еще причиной могут послужить проблемы с «внутренностями» телефона. Например, могла повредиться микросхема или от удара нарушилась целостность платы.

И если с первыми двумя вопросами вы сможете справиться самостоятельно, то с проблемами механического характера лучше идти к специалистам ремонтной службы.

Samsung не включается из-за драйверов

Если устройство выключилось и больше не хочет включаться, нажмите одновременно три кнопки: прибавления громкости звука, выхода в основное меню и включения телефона. Не нужно держать их включенными до конца, а как только появится меню, оформленное желтыми буквами с восклицательным знаком в конце, то клавишами регулировки звука надо выбрать самый первый пункт. Теперь подключите устройство к компьютеру с помощью USB провода. Как только ПК обнаружит телефон, он предложит вам обновить драйвера. Нажмите кнопку «ОК». После завершения процесса перезагрузите смартфон.

Samsung не включается из-за прошивки

Бывает, что из-за прошивки Samsung не включается телефон. В этом случае остается только перепрошить его, и пользоваться устройством дальше.
Нажмите одновременно кнопки включения телефона, выхода в главное меню и регулировки громкости звука. В появившемся меню клавишей громкости звука выберите пункт «wipe data/factory reset», нажмите кнопку выхода в меню и «yes». Теперь нажмите на «wipe cache partition» и снова на «yes». Телефон перепрошьется и станет, как из магазина. Но будьте готовы к тому, что все скачанные программы и сервисы удалятся, и вам придется все настраивать заново. В то же время в подобном случае смысла нет, так как измениться он попросту не может.

Samsung не включается из-за внутренних поломок

К внутренним поломкам, из-за которых не включается ваш телефон, можно отнести: проблемы с кнопкой включения; поврежденный разъем питания; нерабочую микросхему; попадание жидкости внутрь устройства; повреждение какого-то компонента платы или другие неполадки.
В любом случае не пытайтесь самостоятельно починить аппарат, иначе можно еще больше его повредить. Лучше отнесите его в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и исправят недостатки.

Если Ваш телефон не включается, это может заставить понервничать любого пользователя, но в любом случае, прежде чем нести аппарат в сервисный центр, можно попробовать оказать первую помощь для реанимации смартфона. Проблемы, из-за которых телефон не включается могут быть как программными, например, проблема с прошивкой из-за неудачного обновления, так и аппаратными, например, из-за вышедшего из строя аккумулятора.

Ниже мы постарались собрать вместе множество советов, которые помогут вам выяснить, почему ваш телефон не включается. Если ни один из советов вам не помог - опишите, пожалуйста вашу проблему в комментариях.

Телефон не включается после ремонта.

Если вы решили сами разобрать телефон, а после сборки он не включается, то проблема может оказаться в том, что вы попросту забыли подключить питание к системной плате вашего устройства. Вы должны разобрать его еще раз и убедиться в том, что цепь питания от аккумулятора до системной платы не нарушена и все шлейфы находятся на месте. Если есть мультиметр попробуйте проверить напряжение на аккумуляторе или после сборки телефона попробуйте поставить его на зарядку. Практически все телефоны оповещают о начале зарядки, даже если устройство отключено.

Что делать если в смартфон попала вода

Давайте разберем аппаратные причины, из-за которых смартфон не включается.
Одной из причин может быть падение в воду. Что делать если телефон упал в воду? Первое - вытащите аккумулятор, сделать это нужно максимально быстро, затем высушите смартфон феном. Контролируйте воздух, он не должен быть горячим, иначе сенсорное стекло и некоторые другие компоненты попросту начнут отклеиваться. Затем, не вставляя аккумулятор в смартфон положите его в теплое место. Стоит отметить, что шансов на спасение у вас не много и возможно без потерь не обойдется. В частности, могут перестать работать кнопки на устройстве. Если вы высушили смартфон, но он не включается - ему требуется ремонт в сервисном центре. Самое страшное, что может быть - замена системной платы, которая , к слову , стоит как сам смартфон.

Не включается смартфон после полной разрядки.

Эта проблема наблюдается у некоторых современных смартфонов. В частности у телефонов Sony. У некоторых телефонов Sony была такая особенность, что их невозможно включить после полной разрядки, если телефон долго был в таком состоянии. Помогает одно - долгая зарядка аккумулятора с силой тока в 2А. А это практически все зарядные устройства.

В любом случае, как я выше уже писал, необходимо поставить смартфон на зарядку на несколько часов. Обычно проблема проходит самостоятельно. Можно попробовать зарядное устройство с большей силой тока, например, 1.5 или 2 Ампера.

Также попробуйте сделать вашего смартфона.

Проверьте аккумулятор. Телефон может не включаться из-за неисправного аккумулятора.

Это обязательное условие. Если у вас съемный аккумулятор и есть возможность поставить другой - сделайте это. Иногда, хотя и не часто, проблема, из-за которой не включается смартфон, может быть в аккумуляторе. Кстати, а аккумулятор у вас полностью заряжен? Может в этом дело?

У некоторых телефонов, особенно если телефону несколько лет, фактический заряд аккумулятора может не совпадать с тем, что показывает ваш телефон. Если у вас не включается телефон, попробуйте подержать его на зарядке несколько часов. Вполне возможно, что аккумулятор зарядиться и телефон включится.

Аккумулятор очень быстро выходит из строя. Многие производители мобильных телефонов дают на само устройство гарантию один год, а на аккумулятор пол года. Причина выхода из строя аккумулятора достаточно проста - очень сильная нагрузка на него. Мы постоянно заряжаем телефон, а как известно, аккумуляторы теряют свой заряд с каждым циклом зарядки-разрядки. Так, например, стандартные литий-ионные аккумуляторы, установленные в наших телефонах исправно работают при нагрузке не более двух с половиной лет.

Проверьте зарядное устройство.

Если у вас разрядился смартфон и больше он не включается - может дело в зарядке? Попробуйте зарядить устройство от компьютера. Если в течение получаса телефон не подает признаков жизни - проблема не в зарядном устройстве. Если же телефон как бы заряжается, но не может зарядиться - проверьте зарядное устройство на другом телефоне. Вполне возможно, его потребуется заменить на новое.

Телефон не включается после падения. Механические повреждения.

Производители смартфонов любят говорить, что их телефоны невозможно поцарапать, утопить или разбить. Производители дают своим телефонам защитные экраны Gorilla Glass, водонепроницаемость уровня IP67, ударопрочный корпус и так далее. Несмотря на все меры защиты телефонов, предпринятые компаниями, часто случается так, что телефон не включается после падения. Например, об асфальт или падения в воду. К сожалению, все что можно сделать в домашних условиях после падения, так это посмотреть, не отошел ли аккумулятор, шлейф питания или шлейф дисплея, в случае, если есть звуковой и вибросигнал включения.

Сделать что-то более, с упавшим телефоном в домашних условиях вряд ли выйдет. Для этого нужно проверять напряжение на аккумуляторе и на системной плате. Если упал телефон и не включается, а дома необходимых инструментов нет, то придется относить телефон в сервисный центр.

После прошивки телефон не включается.

Одна из самых распространенных причин, по котором телефон может не включаться, заключается в неправильно установленной прошивке или обновлении. После прошивки или обновления телефон не включается по причине неправильной установки файлов. В этом случае, вам потребуется выполнить перепрошивку телефона. Например, если у вас не включается телефон Samsung, то вам потребуется скачать прошивку с официального сайта Samsung и программу-прошивальщик Odin. С помощью этой программы можно прошить телефон. У вас удалятся все настройки и файлы на внутренней памяти, но зато есть вероятность того, что телефон включится.

Если не включается телефон Lenovo , то в этом случае потребуется зайти в режим Recovery, зажав одновременно клавишу включения и увеличения громкости. В Recovery-меню потребуется выбрать пункт меню wipe data/factory reset, а затем Yes - delete all user data. К сожалению, у разных телефонов зайти в Recovery меню можно по-разному. Если вы уверены, что устанавливали официальную прошивку или официальное обновление, то обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя, они выполнят восстановление прошивки.

Но мы рекомендуем вам попытаться выполнить Hard Reset , сбросив телефон до заводских настроек. Очень часто это помогает, если телефон не включается. Ниже мы подобрали комбинации клавиш для популярных телефонов.

Не включается телефон Samsung : зажмите одновременно качельку громкости вверх, центральную кнопку меню и кнопку включения.

Не включается телефон LG : зажмите одновременно кнопку включения и качельку громкости вниз, затем выберите wipe data/factory reset.

Не включается телефон Huawei : зажмите одновременно клавишу громкости вверх и кнопку питания. Можно попробовать нажимать кнопку домой, клавишу громкости вверх и кнопку питания.

Если у вас не включается после перепрошивки другой телефон, напишите точную модель в комментариях. Постараемся Вам помочь.

Телефон включается и сразу выключается, что делать.

Очень часто бывает так, что ваш телефон после обновления или установки какой-либо программы включается и сразу выключается. Обычно это выглядит следующим образом: телефон включается, появляется логотип, проходит загрузка и телефон уходит в вечную перезагрузку или выключается. Здесь проблем может быть очень много, начиная от прошивки и заканчивая аккумулятором. Если у вас проблема с телефоном появилась после перепрошивки или обновления устройства, то выполните откат до предыдущей прошивки или выполните сброс настроек. Поможет.

Иногда телефон выключается, еще на этапе загрузки устройства. Считайте телефон у вас не включается и вам помогут советы из предыдущего пункта. Вы должны выполнить HARD RESET или перепрошивку устройства с помощью компьютера.

Если вы не обновляли прошивку, то все дело может быть в кнопке питания, которая "заедает" и выключает телефон. К сожалению, это очень часто бывает, особенно если телефон оказался в воде. Практически во всех смартфонах кнопка припаяна к системной плате и ее можно заменить.

Если телефон выключается и сразу выключается после полной загрузки, когда вы видите рабочий стол и иконки, то попробуйте удалить последние установленные программы, если конечно же хватит времени на это.

Телефон может сразу же выключится из-за аккумулятора. Проверьте шлейф аккумулятора и системной платы. Даже если у смартфона "несъемный" аккумулятор, снять его не так уж и сложно. В любом случае, если вы уверены, что проблема не в прошивке, то точно выяснить проблему, из-за которой телефон включается и сразу выключается можно будет с большой долей вероятности в сервисном центре. Опять же, проблема или в прошивке, или в цепи питания.

Эти простые шаги могут помочь вам в оказании первой помощи, если у вас не включается смартфон. Если ни один из этих пунктов вам не подошел - несите устройство в магазин, если оно на гарантии или в сервисный центр по ремонту телефонов, если гарантии уже нет.

Сегодня уже невозможно представить, как можно без мобильного устройства, особенно если это модный Самсунг Галакси. Если у вас на телефоне мигает надпись Samsung и телефон не включается — не переживайте, это решаемо. В любом случае не паникуйте, а лучше прочтите инструкцию по решению проблемы!

Первое что нужно знать, что причины возникновения данной проблемы различны и соответственно их разрешение отличается. Рассмотрим их далее.

Причина 1

Если до выключения телефона батарея была разряжена, а теперь он не подзаряжается на подзарядке. Решение: Посмотреть само зарядное устройство, так как возможно у него отошел контакт или поврежден провод. Тогда можно подзарядить батарею при использовании универсального аккумулятора «лягушка».
Гнездо телефона неисправно. Решение: в таком случае вставить рабочее зарядное устройство и придержать рукой, до появлении картинки «батареи», которая заряжается. Если не выходит – несите в ремонт.

Причина 2

Причиной мигания заставки Samsung и не включения может крыться в неисправной кнопке включения/выключения. А это могло произойти из-за удара (если падал когда-либо), из-за попадания влаги.

Решение: нести к мастеру который произведет следующие процедуры:
Заменит вам клавиатурную мембрану и контроллер клавиатуры. Почистит полностью аппарат и устранит попавшую влагу.

Причина 3

Флэшка может являться одной из причин зависания устройства. Решение: Просто купить новую флэшку в магазине известной марки. Проверить на качество флэшку просто – вставив в телефон, если он ее не видит, или еще хуже виснет или выключается – не берите ее. Так что, вытащив свою флэшку, если телефон все еще виснет, дело в другом.

Причина 4

Установка обновления могла повлечь за собой сбой, в данном случае это из-за забитой памяти мобильного телефона, однако стоит заметить, проблемы появляются сразу после установки обновлений.

Решение: Тогда просто перезагрузите устройство. Или же выньте батарею и обратно вставьте, такое разрешается делать не часто.

При установлении серьезных обновлений следует сделать сброс настроек через hard resert аппаратным способом. Так, системная информация очиститься, но минус в удалении всех сообщении и контактов.
Теперь вы знаете, как действовать, если горит надпись Samsung. Будьте аккуратны со своим любимым Samsung Galaxy, чтобы не пришлось менять внутренности и устройство на кнопочный аналог!

Нет никаких сомнений в том, что Samsung Galaxy S8 и Samsung Galaxy S8 Plus имеют непревзойденные технические характеристики, что также дополняется огромным списком всяческих возможностей и функций. Но со всеми железками, какими бы продвинутыми они ни были, всегда может произойти что-то неладное.

Некоторые пользователи уведомляют, что их Samsung Galaxy S8 и Samsung Galaxy S8 Plus попросту перестали запускаться спустя после нескольких дней первоначальной активации. Если вы столкнулись с такой нелегкой ситуацией, то не беда, так как существует несколько простых способов решения, которые смогут заставить ваш смартфон снова запускаться.

Естественно, вы можете запросить возврат на новых телефон, но только если еще прошло двух недель. Однако, мы рекомендуем вам все же попытаться сделать все возможное своими силами, так как замена на новый телефон может длиться довольно долго.

Хорошая новость заключается в том, что у вас есть высокий шанс нарваться на самый обычный глюк в прошивке или какой-то конфликт между приложениями. Если же проблема имеет аппаратный характер, то у вас не остается никакого другого выбора, как отнести Samsung Galaxy S8 в сервисный центр.

Перед тем, как мы начнем

Если вы переживаете, что нанесете какой-то вред своему устройству ниже описанными методами, то не переживайте, так как это попросту невозможно. Все процедуры, через которые мы будем проходить, полностью безопасны и не вызовут потерю гарантии.

Также, может это и покажется глупым запросом, но убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено. Подсоедините его к зарядке и посмотрите на то, как оно отреагирует. Помимо количества заряда в батареи, вы также сможете таким образом определить, относится ли проблема к батарее или же к аппаратным компонентам. В большинстве случаев, если иконка зарядки появится на дисплее, то ваш Samsung Galaxy S8 не страдает от проблем с аппаратной частью и его можно попробовать починить нижеуказанными способами.

Метод №1 Выполнение мягкого сброса

Мягкий сброс — это первое что вы должны попробовать выполнить, особенно в том случае, если ваше устройство начало некорректно работать. Данная процедура является эквивалентом физического извлечения батареи. Так как Samsung Galaxy S8 оборудована неизвлекаемой батареей, то этот метод как раз сгодится, чтобы выполнить принудительную перезагрузку. Также не стоит волноваться о том, что вы потеряете какие-то данные, так как это не так.

Нажмите и удерживайте кнопку громкости- вместе с кнопкой питания в течение семи секунд.

Если проблема заключалась в небольших багах программного обеспечения или конфликте каких-то приложений с вашей системой, то это действие должно было привести Samsung Galaxy S8 к чувству. Если же тот все еще не отвечает, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Загрузка в Безопасном режиме

Если Мягкий сброс не смог справиться со своей задачей, то вам нужно проверить, может ли ваше устройство запускаться в различных режимах. Вы должны начать с Безопасного режима, при запуске которого будут отключены все сторонние приложения. Если ваш Samsung Galaxy S8 смог все-таки заработать с помощью Безопасного режима, то это означает только одно — вы недавно установили приложение, причиняющее проблемы всей системе.

Вот что вам нужно сделать, чтобы запустить Samsung Galaxy S8 в Безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится логотип Samsung.
После его появления, немедленно отпустите кнопку Питания.
Как только отпустите кнопку Питания, нажмите и удерживайте Кнопку громкости-.
Продолжайте удерживать Громкость- до тех пор, пока ваше устройство не закончит перезагружаться.
Если вы сделали все правильно, то у вас на экране должен появиться значок Безопасного режима.

Теперь вам остается начать искать на своем Samsung Galaxy S8 то недавно установленное приложение, которое было ответственно за причиненные проблемы. Попробуйте удалить одно из них и посмотрите на результат. Если же вы установили APK-файл с какого-то постороннего сайта, то, скорее всего, именно оно и являлось нарушителем спокойствия.

Как только разберетесь с нужным по вашему мнению приложением, перезагрузите свой Samsung Galaxy S8 и загрузитесь в нормальном режиме. Если смартфон все еще отказывается запускаться, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Загрузка в Безопасном режиме и выполнение Полного сброса

Теперь когда мы убедились, что стороннее программное обеспечение не является причиной невозможности запустить ваш Samsung Galaxy S8 или Samsung Galaxy S8 Plus, то настала очередь выяснить, виновата ли в этом прошивка смартфона. Этот метод запустит ваше устройство в Режим восстановления и осуществит Полный сброс, что, надеемся, поможет в этой непростой ситуации.

Предупреждение: Выполняя следующие шаги, вы сотрете все личные данные со своего устройства. Если хотите сохранить файлы, то загрузитесь в Безопасном режиме и выполните бэкап.

Убедитесь в том, что ваш телефон полностью выключен. Нажмите и удерживайте кнопку Громкости+ вместе с кнопкой Bixby. Удерживайте их до тех пор, пока не почувствуете вибрацию.

Заметка: Кнопка Bixby расположена на левой грани вашего смартфона, прямо под кнопками громкости.

Как только вы увидите логотип Android на дисплее устройства, отпустите все зажатые кнопки. На дисплее появится надпись «Установка системного обновления», которая будет присутствовать в течение минуты, а затем запустится Меню Восстановления.
Используйте кнопку Громкости-, чтобы спуститься вниз по меню и найти «Стереть данные/Сброс до заводских настроек».
Нажмите на кнопку Питания для выбора сброса и с помощью кнопки Громкости- выберите «Да — удалить все данные пользователя».
Нажмите на кнопку Питания снова, чтобы начать Полный сброс.
Данный процесс займет некоторое время. Как только он закончится, нажмите снова на кнопку Питания для перезагрузки Samsung Galaxy S8.

Выполнив Полный сброс, попробуйте запустить свой Samsung Galaxy S8 или Samsung Galaxy S8 Plus и посмотрите, были исправлена проблема с запуском устройства. Скорее всего, она была исправлена, но только если ситуация возникла не на почве повреждений аппаратной составляющей устройства.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter