Как можно разблокировать айфон если забыл пароль. Как разблокировать iPhone (Айфон) если забыл пароль

Apple ID - учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID - возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

  • Нарушение правил пользования. Чаще всего - ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
  • Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
  • Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ - обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

  1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
  2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

  1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
  2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
    Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
  3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
    Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
    В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
  4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
  5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» - вид интернет-мошенничества, цель которого - получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема - общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

  1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
  2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
  3. Время от времени меняйте пароли.
  4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
  5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
  6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
  7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
  8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
  9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона - это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Американская компания “Эппл” является надежным поставщиком современных смартфонов, планшетных компьютеров на международную арену цифровой техники. Устройства фирмы базируются на собственной платформе, в которой реализована операционная система, названная “Айос”. Следует отметить, что именно правильная, грамотная, умелая оптимизация программного обеспечения позволила инженерам встраивать внутрь аппаратов менее мощное (по сравнению с конкурентами) “железо”, и при этом два соответствующих смартфона будут иметь практически равную производительность. К сожалению, даже операционная система “яблок” имеет немалое количество изъянов. Об одном из них мы сегодня и поговорим. Связана проблема с надписью “iPhone отключен. Подключитесь к iTunes”. Как разблокировать IOS 7 в таком случае? Что вообще нужно делать вообще? Давайте сначала поговорим о том, из-за чего вообще возможно возникновение такой проблемы.

Причины

Связано возникновение подобной проблемы с человеческим фактором. Наиболее подвержены вероятности столкновения с ней особо забывчивые пользователи. Наверное, каждый из нас хотя бы раз забывал нужный пароль. Неважно, от чего он был: от электронной почты, смартфона или даже персонального компьютера. Хотелось бы посоветовать тем, кто боится, что забудет пароль, либо куда-нибудь его записать, либо воспользоваться альтернативными методами. В противном случае вы рискуете столкнуться с очень неприятной и выматывающей процедурой его восстановления. Многие пользователи на форумах задают вопросы наподобие такого: “Система сообщает: Как разблокировать IOS 8?”. Для начала давайте уясним, что последовательность действий на IOS 7 и IOS 8 будет одинаковой. Можно сказать, практически идентичной. Напомним, что подобная проблема может быть выявлена при работе не только с айфоном, но и с другими “яблочными” аппаратами.

“iPhone отключен, подключитесь к iTunes”. Как разблокировать без потери данных?

Все мы прекрасно знаем, что любой смартфон не блокирует аппарат сразу же, а дает возможность подобрать пароль, если вы по ошибке ввели неверную комбинацию символов. Этим методом можно воспользоваться, если количество вариантов ограничено и доподлинно вам известно. Многие не знают, что предпринять, когда на экране появляется сообщение “iPhone отключен, подключитесь к iTunes”, как сохранить данные при этом. Не спешите сбрасывать свое устройство до заводских настроек. Попытайтесь сесть и вдуматься, вспомнить, когда в последний раз вы меняли пароль, и меняли ли вы его вообще. Возможно, где-то у вас есть подсказка, оставленная в тот момент. В противном случае придется прибегать к аппаратным возможностям. Кстати, у вас есть шесть попыток для ввода пароля. Если все они использованы безрезультатно, то устройство будет заблокировано на одну минуту, а на его экране всплывет соответствующая надпись.

Зависит ли проблема от прошивок?

Если вы раньше имели дело с несколькими версиями операционных систем и сталкивались с подобной проблемой, то могли заметить некоторые различия в сути этого неприятного процесса. Интересно то, что все прошивки можно условно разделить на несколько групп (если сравнивать их именно по данному критерию). Например, прошивки из первой группы с каждым третьим неправильным вводом пароля увеличивают время ожидания до разблокировки экрана. Вторая группа имеет постоянное время блокировки перед возможностью последующего ввода. А вот прошивки из третьей группы (и самые неприятные) дают ограниченное количество попыток, после чего на экране появляется надпись “iPhone отключен, подключитесь к iTunes”. Что делать в таком случае?

Недостаток: фатальность

Всем пользователям (причем не только “яблочной” платформы) разработчики рекомендуют создавать резервные копии данных. Это справедливо и для “Айоса”, и для “Андроида”, и для “Виндовс фоун”. Дело в том, что мы никогда не знаем, когда устройство может дать сбой. А остаться без тех данных, которые были на аппарате ранее, порой достаточно болезненно. Не самое лучшее из ощущений - понимать, что вся информация с работы или же фотографии семьи будут безвозвратно уничтожены. И ради чего? Ради того, чтобы просто восстановить пароль. Согласитесь с тем, что гораздо проще было бы просто его куда-нибудь записать или создать резервную копию? Это ведь занимает не так много времени. Очень жаль, если вы этого не сделали. В таком случае единственный способ восстановить информацию, находящуюся на устройстве, это подобрать пароль вручную. Но, как мы выяснили ранее, не каждая прошивка даст такую возможность. Вот и получается, что если пользователь не укладывается в определенное число попыток, то он теряет все данные.

Если данные не важны

В том случае, если вы видите надпись “iPhone отключен, подключитесь к iTunes” (IOS 7), а находящиеся на борту аппарата данные не играют особой роли, то можно обнулить счетчик пароля при помощи соответствующей программы. Речь, конечно же, идет об "Айтюнсе". Давайте рассмотрим дополнительно ситуацию, когда вы подключаете свой аппарат к другому персональному компьютеру. Заметим, что ситуация справедлива и при подключении айпада. Итак, присоединив свое устройство к “чужому” компьютеру, мы увидим дополнительный запрос, который оповестит нас о том, что компьютер пытается получить доступ к информации, хранящейся на нашем аппарате. Соответственно, вам будет предложено разрешить доступ. Чтобы продолжить выполнение операции, нажимаем на кнопку с надписью “продолжить”. Опять появится надпись, которая оповестит нас о том, что для разрешения доступа нужно выполнить простые действия на нашем устройстве. Но здесь есть свои нюансы. Вполне может быть, что ваш экран будет заблокирован из-за неправильного ввода пароля. В таком случае подтвердить доступ с помощью устройства не представляется возможным.

Решение

Некоторые пользователи на этом этапе склонны сдаваться и отступать назад, вгоняя себя в разочарованное состояние. На самом деле делать этого пока что не следует, еще не все потеряно. Действительно, вы ведь всегда можете подключить свое “яблоко” к “родному” компьютеру, где провести операцию по обнулению счетчика можно будет без каких-либо дополнительных разрешений.

Приступаем к сбросу

Итак, допустим, что вы все же подключили свое устройство к “знакомому” компьютеру или ноутбуку. В таком случае айпад или айфон будут практически моментально им распознаны. Следовательно, на нашем пути больше нет никаких препятствий, которые могли бы помешать успешно провести операцию по обнулению счетчика паролей. Чтобы это сделать, нужно совершить следующие действия. Для начала запускаем "Айтюнс". Чтобы работать в ней было удобнее, можно активировать боковую панель. Ее можно будет заметить в левой части Далее подключаем свой аппарат к персональному компьютеру при помощи кабеля стандарта USB. Кстати, параллельно на можно будет заметить соответствующую надпись, которая может рассказать, через сколько времени появится возможность нового ввода пароля (а может быть, такая ситуация не возникнет). После подключения проверьте экран. Вполне возможно, что блокировка будет снята уже просто при синхронизации, поскольку некоторые прошивки имеют именно такие особенности. Если же ничего не произошло, а просто все осталось по-прежнему, то нам ничего не остается, как только следовать дальнейшей инструкции.

“Iphone отключен. Подключитесь к Itunes”. Как 5?

Итак, что собственно требуется от пользователя дальше? Ищем в левой части пользовательского интерфейса Iphone и жмем на него. Далее выбираем функцию синхронизации и применяем ее. Далее начнется синхронизация, но мы не даем ей завершиться. Наоборот, прерываем при помощи крестика, на который своевременно нажимаем. Сам крестик находится в верхней части программного интерфейса, неподалеку от надписи “шаг 1 из 4”. В некоторых ситуация после нажатия может появиться стрелка. На нее, кстати, тоже нужно будет нажать. Все это позволит нам остановить процесс синхронизации, запущенный ранее.

К чему это приведет?

После совершения подобной операции вы сможете заметить, что счетчик ввода пароля будет обнулен или сброшен. В таком случае мы снова можем пробовать ввести пароль. Заметим, что подобная операция может быть применена к “яблочному” устройству неограниченное количество раз. При этом абсолютно неважно, будет ли появляться надпись о том, что нужно подключить наш аппарат к "Айтюнсу". Хотя мы этим, по сути дела, и занимались на определенном шаге. Роль играет то, что, в принципе, сброс счетчика проводится не только во время процедуры несовершенной синхронизации, хотя ее-то мы и разобрали в качестве примера. Другие операции тоже могут обнулить счетчик, развязав пользователю руки, чтобы пользователь мог снова вводить пароль и пробовать комбинации.

Не можете вспомнить пароль?

Итак, предположим, что мы долго и упорно пытались вспомнить судьбоносную комбинацию символов для разблокировки нашего устройства. Но это сделать так и не удалось. Какие действия можно предпринять дальше? На самом деле, выбор у нас не настолько велик. Единственной альтернативой ручного подбора является полный сброс настроек устройства. Так называемый хард ресет. Недостаток этого метода заключается в том, что все пользовательские данные, которые до этого хранились на аппарате, будут безвозвратно удалены.

В каких случаях можно применять данный метод?

Во-первых, не исключено возникновение ситуаций, когда пользователь перепробовал все возможные комбинации, но нужную так и не нашел. И что делать тогда? Ходить с заблокированным телефоном? Разве есть от него польза, если он находится в подобном состоянии? Единственным выходом, который приведет к возвращению полноценной функциональности, является в таком случае как раз таки хард ресет. Во-вторых, может быть проще провести данную операцию, если у вас имеется резервная копия данных. Напомним вам, что сброс будет выполнен посредством перевода аппарата в режим восстановления.

Защищать смартфон от несанкционированного доступа с помощью сложных и длинных паролей - правильно. Такая защита iPhone надежна, но иногда работает против владельца. Сложный пароль может быть однажды забыт или утерян. Если это случилось с вами, не паникуйте. iPhone можно восстановить с помощью разблокировки и при удачном стечении обстоятельств даже сохранить весь контент. Главное, знать, как это сделать правильно.

Разблокировка через iTunes

Разблокировка смартфона через медиаплеер iTunes предполагает два варианта развития ситуации. В первом случае все данные сохранятся, а во втором нет. Чтобы сохранить всю информацию на мобильном устройстве, необходима обычная загрузка айфона и возможность его подключения к iTunes через компьютер. Если произошла форс-мажорная ситуация, и айфон не загружается в нормальном режиме, к сожалению, данные будет утеряны. Впрочем, не навсегда, если вы привыкли хранить резервные копии на облачных хранилищах. Форс-мажорная ситуация может возникнуть, если мобильное устройство виснет на экране приветствия или вы видите только кабель медиаплеера.

Восстановление с сохранением данных

Если ваше устройство загрузилось нормально, вы можете сбросить пароль и сохранить весь контент в памяти. Для этого необходимо открыть в медиаплеере раздел «Устройства» и найти в выпадающем списке ваш смартфон. Справа в окне будет вкладка «Обзор». На этой вкладке вам необходимо нажать кнопку «Восстановления». Вот так очень просто, но не быстро можно сбросить утерянный или забытый пароль и при этом сохранить все данные в памяти устройства.


После этого рекомендуем создать в iTunes резервное копирование настроек и всего контента, который хранится в памяти смартфона. Чтобы при возникновении форс-мажоров не терять информацию, получив после восстановления чистое мобильное устройство. Кнопка «Создать копию сейчас» сохранит всю вашу информацию в медиаплеере, которую потом легко восстановить.

Восстановление без сохранения информации

В случае если вы не смогли воспользоваться первым вариантом или мобильное устройство не загрузилось нормально (зависло на приветствии или показывает кабель iTunes), восстановить информацию не удастся. И тут уже придется воспользоваться вторым вариантом, при котором настройки смартфона сбросятся до заводских. Вы получите мобильное устройство без личной информации и пользовательских настроек. Чтобы восстановить смартфон таким образом, выполните следующие три шага:
  1. На компьютере у вас должна быть загружена последняя версия медиаплеера iTunes.
  2. Войдите в режим обновления прошивки (Device Firmware Update). Это можно сделать с помощью подключения к компьютеру USB-кабелем. Выключите мобильное устройство, одновременно нажимая и удерживая кнопки «Домой» и «Включение/выключение». Как только экран устройства погаснет, отпустите «Включение/выключение», но удерживайте «Домой». Через 3-4 секунды в окне медиаплеера вы увидите информацию, что ваш смартфон перешел в режим Device Firmware Update. Но дисплей мобильного устройства все также выключен.
  3. Нажмите кнопку «Восстановления» в iTunes. Медиаплеер загрузит новую версию прошивки и обновит смартфон. Вы можете следить за состоянием восстановления по полосе загрузки и значку.


После обновления прошивки смартфон загрузится без пароля. При наличии резервных копий в iTunes вы легко можете восстановить настройки и пользовательский контент, скопировав их в смартфон.

Разблокировка через iCloud

Воспользовавшись этим вариантом, вы также обновите прошивку, и при отсутствии резервных копий на облачных хранилищах, лишитесь всей личной информации: настроек и контента.

Разблокировка с помощью iCloud невозможна без приложения «Найти iPhone». На вашем мобильном устройстве приложение должно быть установлено заблаговременно. Чтобы разблокировать смартфон, вам необходимо иметь доступ в сеть. Интернет может быть подключен как к мобильному устройству (с помощью беспроводного соединения, или карты оператора), так и к персональному компьютеру.

Сделайте следующее:

Шаг первый Проверьте подключение смартфона к сети.

Шаг второй На сайте iCloud необходимо войти в приложение « ». Проверьте, что ваше мобильное устройство отмечено зеленым кружком.


Шаг третий Выберите свое заблокированное мобильное устройство, кликнув на значок. А когда откроется меню, нажмите «Стереть iPhone».


Шаг четвертый Подтвердите действия.


Шаг пятый Откроется окно, в котором вы должны ввести пароль от своей учетной записи Apple ID. После этого нажмите «Готово».


Вы можете наблюдать процесс обновления прошивки по полосе состояния и фирменному знаку Apple.

Примечание! После обновления прошивки восстановите пользовательские данные и настройки, которые хранятся в iTunes или iCloud.

Разблокировка iPhone после джейлбрейка

Владельцам джейлбрейка эти два варианта неудобны, так как устанавливают заводские настройки. Если воспользоваться ими, можно потерять плюсы джейлбрейка и возможность подключения к мобильному оператору связи.

В этом случае владельцы джейлбрейков могут не обновлять прошивку, а воспользоваться специальной программой . Она поможет правильно восстановить Jailbreak-смартфоны. Чтобы воспользоваться ее возможностями, зайдите в альтернативный магазин программ для iOS, и закачайте специальный набор OpenSSH.


SemiRestore удалит пользовательские настройки и информацию, но сохранит Jailbreak.

Как разблокировать:

  1. Установите на компьютер SemiRestore.
  2. Подключите устройство к PC.
  3. Откройте SemiRestore и дождитесь распознавания iPhone.
  4. Если все прошло удачно, кликните на «SemiRestore». Очистка информации со смартфона начнется.


Пока идет процесс, вы можете наблюдать включение/выключение дисплея. После загрузки iPhone придумайте новый пароль и воспользуйтесь резервными копиями, чтобы восстановить пользовательские настройки и контент.

Теперь вы знаете, как можно разблокировать смартфон и восстановить всю информацию. Это процесс длительный, поэтому пользуйтесь надежными паролями для защиты, но сохраняйте их, чтобы не пришлось обновлять прошивку.

Модель 5S первая в семействе смартфонов Apple получила сканер отпечатков пальцев, но не всем пользователям нравится его использовать. Кто-то предпочитает применять старые методы установив для разблокировки цифровую комбинацию, а многие вообще скучают по функции «slide to unlock». Неприятный момент заключается в том, что пароль можно забыть. После шести попыток неправильного ввода телефон заблокируется. Сделано это для того, чтобы исключить получение доступа к личной информации методом подбора комбинаций. В этом материале мы рассмотрим, как разблокировать iPhone 5S если он заблокирован в результате такого досадного недоразумения.

Использование iTunes относительно простой и в тоже время маловероятный способ вернуть утерянный доступ к своему устройству. Для успешного исхода операции необходимо совпадение двух важных факторов. На устройстве должна быть отключена функция «Найти iPhone», а на компьютере сохранена резервная копия. Если синхронизация с этим ПК выполнялась хотя бы раз процедура восстановления позволит сбросить забытую комбинацию доступа.

  1. Запустив iTunes, используем указанную стрелкой иконку, чтобы активировать управление мобильными устройствами. Подключаем смартфон с помощью кабеля USB. Когда компьютер распознает iPhone как доверенное устройство, активируется отмеченная цифрой «два» кнопка восстановления из резервной копии.

  1. Используя отмеченное стрелкой выпадающее меню можно выбирать наиболее подходящий вариант бэкапа из числа сохраненных архивных копий. После этого остается нажать на выделенную рамкой кнопку, чтобы активировать процедуру.

В ходе выполнения восстановления из резервной копии операционная система смартфона будет обновлена до последней актуальной версии, а прежний пароль сбросится. Таким образом владельцу открывается возможность задать новую, более запоминающуюся комбинацию.

Режим восстановления

Когда хотя бы одно из условий предыдущего пункта не соблюдено использование бэкапа становится невозможным. В этом для разблокировки придется перевести 5С в режим принудительного восстановления. Сохраненные на устройстве данные при этом будут утеряны, но его удастся разблокировать.

  1. Подключаем смартфон к ПК с помощью кабеля USB. Выполняем перезагрузку одновременно нажимая и удерживая кнопки «Домой» и «Выключение питания».

  1. Когда Айтюнс распознает подключенное устройство на экране Айфона отобразятся изображение кабеля и логотип программы.

  1. Одновременно с этим, на экране компьютера появится приведенное на скриншоте предупреждение. Выбираем отмеченный рамкой пункт. Программа автоматически проверит программное обеспечение смартфона, загрузит последнюю актуальную версию и выполнит восстановление.

После завершения процедуры Айфон можно настроить как новый или восстановить данные «по воздуху» из «облака» Айклауд.

Найти iPhone

Одна из возможностей встроенной в iPhone функции Activation Lock предусматривает удаленное стирание информации на утерянном устройстве. Являясь владельцем телефона и зная данные Apple ID ей можно воспользоваться для разблокировки. Если функция «Найти iPhone» была предусмотрительно активирована, управлять смартфоном можно с помощью одноименной программы на другом «яблочном» устройстве или непосредственно на сайте icloud.com .

  1. Подтверждаем права доступа вводя данные своего Apple ID.

  1. Оказавшись в управляющем меню сервиса, выбираем на боковой панели нужное устройство. В нижней части экрана используем кнопку «Действия», чтобы открыть расширенное меню.

  1. Нажимаем отмеченную на скриншоте рамкой кнопку.

  1. Система запросит подтверждение выполняемых действий. Нажав на обозначенную кнопку, мы полностью стираем все данные с устройства, и оно возвращается к заводскому состоянию.

Главным в использовании этого метода является необходимость знать пароль учетной записи. Activation Lock позволяет его хозяину заблокировать устройство в случае кражи или утери и не дает взломать его посторонним. Приобретая устройство с рук обязательно нужно проверять, что оно отвязано от Apple ID прежнего пользователя. В противном случае отключить блокировку iCloud сможет только старый владелец, а найти его может быть непросто. Человек может уехать в другой город и тогда чтобы получить возможность использовать iPhone разыскивать его придется в Саратове, Владивостоке или Нью-Йорке.

В заключение

Сервисная служба Apple не сможет подключиться к решению проблемы блокировки поскольку компания не имеет доступа к личным данным учетных записей пользователей. В данном случае владелец смартфона должен надеяться только на самого себя. Обезопасить себя от неудобств можно с помощью правильной настройки iPhone. Использование сканера Touch ID является предпочтительным вариантом, поскольку потерять или забыть отпечатки невозможно.

Видеоинструкция

Порядок выполнения описанных действий в режиме реального времени можно изучить, посмотрев посвященный данной проблеме обзорный видеоролик, размещенный ниже.

Все электронные устройства на сегодняшний день имеют функции, обеспечивающие их безопасность. Например, различные пароли на открытие, графические ключи в виде рисунка, который нужно отобразить, и даже доступ по скану отпечатка пальцев.

Айфон тоже имеет все эти функции. С ними пользователь, потерявший аппарат, уверен, что его и информация, которая хранилась на телефоне, будет защищена.

Но что делать, если вы сами забыли свой пароль? Как 5S в таком случае?

И об этом, и о том, как работать с утерянным телефоном, заблокированным предыдущим владельцем, расскажем в этой статье.

Как осуществляется блокировка устройства?

Начнем с того, что блокировать телефон (и, разумеется, все данные, находящиеся на нем) можно разными способами. Это может быть как цифровой пароль, состоящий из 4 цифр, так и блокировка с помощью скана отпечатка пальцев. В случае с последним методом беспокоиться о том, что вы забыли данные для блокировки и не знаете, как разблокировать айфон 5S самостоятельно, не стоит. Достаточно будет просто поднести палец к кнопке Home, и устройство само распознает вас.

Конечно, метод блокировки со сканом гораздо удобнее - он предполагает точную идентификацию вас как единого пользователя, и на чужой палец реагировать не будет. При этом, конечно же, такой способ авторизации допустим лишь с 5S и более новой; китайский айфон 5S в расчет не берется - там сканера пальцев нет.

Что необходимо для снятия блокировки?

Телефон устроен таким образом, что при помощи пароля на нем «закрываются» все данные. Это значит, что все фотографии, контакты, пароли, программы - все, что оставляет после себя пользователь, не может быть использовано третьими лицами. Учитывайте это, если хотите разблокировать свое устройство - сохранить такую информацию после разблокировки не получится.

Что касается средств, которые вам понадобятся для снятия блокировки - это шнур для подключения к ПК, компьютер, на котором есть программа iTunes, либо же компьютер, имеющий доступ к iCloud.

Набор средств, которые нам потребуются, зависит от того, как разблокировать айфон 5S. Собственно, мы опишем сразу две методики в этой статье.

Возможность разблокировки самому

Еще необходимо отметить, что все действия вы сможете осуществить самостоятельно. Вам не будет надобности обращаться в сервисный центр Apple за оказанием услуг по разблокировке. Делается это просто и легко.

Главное, чтобы телефон, с которым вы будете работать, уже подключался к указанному компьютеру и, конечно, не был в розыске. В противном случае, если кто-то нашел айфон 5S, как разблокировать его так, чтобы можно было продолжить частное использование, мы не знаем. Как только вы восстановите устройство, оно будет отображено в сервисе iCloud, и прежний хозяин увидит сигнал от своего телефона. В таком случае, конечно, лучше всего просто вернуть аппарат настоящему владельцу. Итак, вернемся к восстановлению.

Что такое режим DFU

Первый способ заключается в том, чтобы провести полное восстановление телефона. Это значит удаление всех данных и «обнуление» устройства. Для этого айфон нужно будет перевести в режим DFU.

Этот специальный режим представляет собой такое состояние телефона, когда последний не загружает операционную систему. По сути, в такой момент он является оболочкой, которая лишь может подключиться к компьютеру. Используется он в экстренных ситуациях, например, когда надо обновить прошивку аппарата.

Распознать необходимый ни для чего иного, кроме как разблокировать айфон 5S, можно по логотипу Apple, изображенному на дисплее. Все, никаких других «признаков жизни» модель подавать не будет.

Зайти в DFU просто - подключите аппарат к компьютеру, затем зажмите клавиши «Home» и «Power» на протяжении 10 секунд, после чего отпустите кнопку «Power», но продолжайте держать «Home». Затем телефон войдет в обозначенный выше режим.

Как разблокировать айфон через iTunes?

Теперь, собственно, можем приступить к процедуре разблокировки (а именно - восстановления нашего iPhone). Для этого перейдите в программу iTunes (пока телефон подключен к компьютеру и находится в режиме DFU), после чего найдите кнопку «Восстановить iPhone». Нажмите ее и ждите, пока будет удалена вся информация с телефона. После того как ваш телефон перезагрузится (если это только не китайский айфон 5S), можете приступать к работе на нем с нуля - устройство будет очищено от всех данных.

Разблокируем телефон с помощью «Найти iPhone»

Есть и другой, еще более простой способ того, как разблокировать айфон 5S. Для того чтобы применить его, нужно воспользоваться облачным сервисом iCloud, позволяющим управлять мобильным телефоном дистанционно. В нем вы можете увидеть функцию «Стереть айфон». Применять ее можно в том случае, если устройство находится у вас на руках и вы хотите снять с него пароль.

Делается это фактически в одно нажатие кнопки. И, конечно, если кто-то нашел айфон 5S, как разблокировать его, думает, - этот метод ему не подойдет, поскольку доступа к аккаунту в iCloud у человека, разумеется, не будет. В то же время, если вы потеряли устройство, можете нажать в этом же меню «Режим пропажи», который будет искать ваш телефон при помощи геопозиционирования. Кроме того, с таким режимом можно установить пароль даже на незащищенный аппарат, а также вывести сообщение, которое на экране увидит новый обладатель мобильного устройства.

Разблокировка в сервисном центре

Конечно, если вы так и не поняли, как можете просто обратиться в сервисный центр. Там, как указано на сайте нескольких таких компаний, вам помогут снять блокировку со своего устройства, используя весь набор доступных средств. Правда, учитывая, что у мастеров из центра не будет доступа к вашему iTunes и iCloud, можно догадаться, что восстановление телефона будет происходить по гораздо более сложной процедуре. По этой причине то, сколько стоит разблокировать айфон 5S, будет варьироваться в зависимости от центра. Чаще всего компании предоставляют такие услуги за 8-10 тысяч рублей. Если это ваше устройство, и его никто не ищет, то и работать с ним в будущем можно без каких-либо ограничений.

А вообще - подумайте сами. Ну кто ищет ответ на вопрос: «Можно ли разблокировать айфон 5S?» Правильно - те, кто утерял данные к собственному устройству (имеется в виду пароль), а также те, кому удалось найти чужое устройство, и они из корыстных побуждений хотели бы присвоить аппарат. Последним рекомендация будет одна: не стоит этого делать. Постарайтесь связаться с предыдущим владельцем, объясните ему, что хотели бы вернуть аппарат. Это будет доброе дело и, поверьте, сделав его, вы будете удовлетворены больше, чем если заберете чужое устройство.

Первым (тем, кто забыл пароль к своему айфону), хотелось бы дать совет быть осторожнее и внимательнее. Вы можете не морочить голову с ключом доступа и пользоваться сканером пальца - это удобнее и быстрее. Кроме того, так вы не забудете, какой пароль установили, и не будете задавать вопрос: «Можно ли разблокировать айфон 5S?»

Еще это позволит сэкономить время и силы, затраченные на восстановление личного контента на устройстве. Ведь об этом тоже не стоит забывать - все данные, которые были до блокировки на вашем айфоне, пропадут. Поэтому вы будете вынуждены вновь составлять любимые плейлисты, закачивать приложения, файлы, необходимые для работы.

Пользуйтесь сканером пальца на своем 5S - и делать этого всего вам не придется!