Как удалить неудаляемый файл. Как удалить неудаляемые файлы и сохранить нервы

При удалении некоторых файлов посредством ОС появляется уведомление, что операция не может быть завершена, поскольку файл используется другой программой. Далее вы узнаете, почему это происходит, и какими инструментами можно успешно выполнить удаление ненужных файлов.

Описание проблемы

Если открыть некий файл зарегистрированного типа в соответствующей программе, например, текстовом редакторе или музыкальном проигрывателе, его нельзя будет удалить просто так, переключившись из редактора в Проводник и нажав «Delete». Операционная система не допустит стирания данных, которые используются прямо в данный момент в работе ПК. В таком случае один процесс (запущенный пользователем) пытается стереть файл с носителя данных, а другой процесс (запущенный операционной системой или другой программой) блокирует операцию удаления, считая, что это приведет к сбою в работе или каким-то другим проблемам.

На самом деле каждый из этих процессов важен и нужен, но бывает, что файл, подлежащий удалению, и не открыт никакой программой, и в то же время ОС не позволяет его удалить. Как правило, это обусловлено такими причинами:

Неправильное закрытие файла программой либо неверное завершение работы самой программы в последнем сеансе ее работы.
На ПК проник вирус, и при попытках удалить зараженную программу или сам вирус, он пытается защищаться, не позволяя легко устранить себя.
ОС считает, что с файлом в данный момент работает какой-то другой пользователь - или с этого же ПК, или по локальной сети. Так ли это на самом деле – может быть неизвестно, или даже известно, что никакого другого пользователя нет и быть не может. Но удалить такой файл в любом случае не получается.

Ниже рассмотрим несколько способов, с помощью которых можно решить проблему неудаляемых файлов.

Простые методы удаления

Изначально, предлагаем вам воспользоваться простыми методами решения проблемы (перечислены в порядке быстроты выполнения):

Перезагрузка ПК. Как ни странно, но достаточно часто именно эта простая мера позволяет завершить работу всех процессов ОС и после успешно удалить ненужный файл.
Попробуйте переименовать файл, если удалось – тогда попробуйте удалить (не забудьте заранее скопировать этот файл, если он вам может понадобиться в дальнейшем).
Перенесите файл на другой логический диск/флешку. Если получилось – удаляйте уже с нового места.
Проверьте атрибуты файла (их можно изменить в пункте контекстного меню «Свойства»). Снимите атрибуты «только чтение», «скрытый», «системный», «архивный» и снова попытайтесь сделать удаление.
Проверьте дату создания и последнего изменения файла. Если она явно неадекватна (по мнению ОС, файл создан в 1980 г или последний раз был изменен в 2060 г), попробуйте изменить дату на реалистичную и удалите.
Если этот файл – типовой и с возможностью изменения (например, текстовый в формате для “Word”), попробуйте открыть его в соответствующей типу файла программе, как-то изменить содержимое, сохранить данные уже в новой версии, закрыть программу и снова сделать попытку удаления. Этот же метод может сработать с нетиповыми файлами, но вероятность удачного исхода уменьшается.

Достаточно простой метод удаления «занятых» файлов и папок с помощью «Монитора ресурсов» и прекращения блокирующего процесса описан в коротком понятном видео:

Что делать, если не удается удалить файл/папку из-за прав доступа?

Нет доступа к файлу/папке. Для удаления этого файла/папки нужно обладать правами «Администратора» - если появляются такие уведомление при попытке удалить файл/папку, нужно перенастроить права доступа. Для этого придется сделать следующие манипуляции (пример удаления папки):

Кликаем правой кнопкой мыши по папке, выбираем «Свойства» - «Безопасность» - «Дополнительно».
В строке «Владелец» изменяем пользователя на того, под которым вы в данный момент работаете в системе. Для этого можно нажать «Проверить имена», далее ставим птичку в строке «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажимаем «ОК».
Появится окно «Безопасность Windows» и некоторое время ОС будет делать «Смену владельца». Далее ПК спросит: «Вы хотите заменить разрешения для этой папки так, чтобы иметь права полного доступа?». Отвечайте - «Да».
Далее снова видим окно «Свойства», вкладку «Безопасность». Жмите кнопку «Изменить» с нарисованным щитом, то есть как раз изменим наши права доступа к этой папке, в том числе и право на удаление. Для каждого пользователя ставим галочку в самой верхней строке «Полный доступ» и «ОК».
Какой-то промежуток времени придется подождать, теперь будут меняться уже Ваши права доступа к папке и объектам внутри нее. Не забываем во вкладке свойств «Общие» убрать галочку с пункта «Только чтение», подтвердите и это изменение атрибутов.

После небольшого ожидания обычно папку уже можно спокойно удалять. Если же Windows снова запросит права доступа, попробуйте повторить описанную процедуру.

Все манипуляции по удалению заблокированной папки или файла можно увидеть на видео:

Какими программами можно удалить неудаляемые файлы?

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то в такой ситуации уже приходится воспользоваться инструментами для удаления файлов.

Unlocker

Один из самых популярных на территории СНГ инструментов удаления файлов, не желающих удаляться – программа Unlocker. Ее можно скачать, перейдя по ссылке на сайт разработчика: www.emptyloop.com.

Важно! Старые версии Unlocker могут не работать в 64-битных операционных системах – Windows 7, 8, 10. Не скачивайте старые версии на неизвестных сайтах, где контент давно не обновлялся.

Существуют как инсталлируемая (встраиваемая в операционную систему), так и “portable” версии. У каждой версии есть свои мелкие достоинства и недостатки, но для разового удаления рекомендуется портативная версия. Однако если проблемы с удалением файлов у Вас возникают регулярно, то лучше Unlocker проинсталлировать.

В ходе инсталляции есть возможность установить Unlocker Assistant. Эта программа-ассистент постоянно видна в «Панели задач» и будет автоматически запускаться в случаях, когда будут возникать проблемы с удалением.

Работать с портативной версией программы очень просто:

Запускаете Unlocker.
Выбираете в открывшемся окне нужный файл, и вы увидите процессы, не позволяющие его удалить. Это и есть «блокирующие дескрипторы».
Слева внизу есть возможность выбрать варианты действий – удалить, разблокировать, перенести.

Принцип использования устанавливаемой версии практически идентичен:

Соглашайтесь и перезагружайтесь.

Аналоги Unlocker

К сожалению, официальная поддержка Unlocker закончилась на Windows 7 (что обычно не мешает ей нормально отрабатывать и под более поздние версии ОС), но для безотказной работы под Windows 8 и Windows 10 лучше использовать IObit Unlocker. Интерфейс очень похож, русифицирован и в общем не вызывает никаких сложностей.

DeadLock

В отличие от предыдущей программы, эту в обязательном порядке потребуется запустить на компьютере, чтобы выполнить удаление нужного файла. Скачать приложение можно по ссылке: http://codedead.com/?page_id=822

Инструкция по использованию программы:

Открываем приложение и переходим во вкладку «File».
Выбираем файл, который нужно удалить.
Кликаем по файлу правой кнопкой мыши, далее выбираем «Unlock» (разблокировать) или «Remove» (удалить).

Недостаток данной программы в том, что она поддерживает только англоязычный интерфейс.

Использование Live-CD или Live-flash

Радикальное средство для избавления от ненужного файла – запуск операционной системы не с жесткого диска вашего ПК, а с Live-CD или Live-flash. Но для этого нужен как минимум сам Live-CD плюс дисковод для него. Лучше, если есть Live-flash (то же, но на флэшке, дисковод не понадобится), тут хватит и USB-порта:

Вставьте Live-носитель в ПК, загрузитесь с него (может понадобиться вход в BIOS).
Найдите неподатливый файл на вашем HDD и сотрите его. ОС с Live-носителя возражать не будет в любом случае, поскольку для нее любой файл на Вашем ПК – инородное тело.
Выключите ПК, извлеките Live-носитель и загрузите компьютер. Ранее неудаляемый файл будет удален.

Неуверенным пользователям от такого способа лучше отказаться в пользу использования специальных программ, описанных выше.

Чем удалить неудаляемые программы

Некоторые фирмы делают так, что после установки их программ на вашем ПК оказываются какие-то дополнительные совершенно ненужные вам программы, причем вы не давали сознательного согласия на их установку. Если не удается удалить такие программы из списка «Программы и компоненты» штатными средствами по такому пути «Пуск» - «Свойства» - «Программы» - «Удаление программы», на помощь придут программы-деинсталляторы:

Revo Uninstaller Pro – одна из самых популярных программ для удаления других программ. Русифицирована. Полностью удаляет все упоминания об удаляемом ПО не только с диска, но и из реестра. Есть управление автозагрузкой; безвозвратно стирает не только программы, но и ненужные файлы; чистит истории браузеров (не всех, можно уточнить по версии) и истории документов в «MS Office»; автоматически обновляется. Уникальный «режим охотника» позволяет найти и удалить программу, не прописанную в списке программ.
IObit Uninstaller Free – удаляет весь пакет, связанный с нежелательной программой. Кроме того, обладает функцией принудительного удаления, что помогает сносить самые «упертые» программы. Позволяет «откатывать» обновления Windows. Отключает расширения и плагины для браузеров. Создает список установленных программ и сохраняет в файл. Ведет историю своей работы (удаления программ).
Advanced Uninstaller Pro. Удаляет «куки», настраивает панели инструментов в браузерах. Оптимизирует файл реестра. Есть даже менеджер шрифтов для Windows!

Если же случай оказался очень тяжелым, попробуйте платные версии деинсталляторов, например, Uninstall Tool. Если и они не помогли, остается обратиться в службу поддержки, где вам поможет квалифицированный специалист.

Как удалить неудаляемые файлы с флешки

Для удаления файлов с флешки подойдет большинство вышеперечисленных методов. Кроме того, у вас всегда будет в запасе «последний довод» - полное форматирование. После него на флешке не останется ни файлов, ни папок, ни вирусов.

Итак, если возникло такое положение, когда удалить файл обычными средствами невозможно, потому что операционная система (точнее, некий ее видимый или скрытый процесс) считает, что файлы пока еще находятся в работе, вы сможете воспользоваться выше приведенными инструкциями, чтобы успешно выполнить удаление и избавиться от ненужного файла.

Наверно, каждый и не раз сталкивался с ситуацией, когда какой-любо файл не удаляется. Причин этому явлению может быть множество. Самая, на мой взгляд, распространённая – это когда файл занят процессом. То есть на компьютере выполняется процесс, который использует файл, который необходимо удалить. Можно скачать программу, которая сделает всю работу за вас и поможет удалить файл, но ведь гораздо интереснее понять природу проблемы и решить её встроенными средствами, то есть удалить неудаляемый файл вручную.

Далее я опишу как удалить неудаляемый файл dll или exe вручную. Такая задача очень часто возникает в процессе борьбы с вирусами. Если невозможно удалить файл отличный от dll и exe, занятый программой, то надо просто вспомнить, какой программой вы могли открывать этот файл или где он может использоваться и закрыть эту программу.

Предупрежу, что если файл не удаляется из-за того, что используется программой, то может быть он необходим для её работы, поэтому подумайте, стоит ли его удалять.

В любой версии Windows семейства NT есть программа командной строки tasklist, позволяющая отобразить список процессов, выполняемых операционной системой. Чтобы использовать её для удаления неудаляемых файлов следуйте инструкции:

Пуск -> Выполнить (Win+R).
В появившемся окне набрать cmd, нажать клавишу Enter.
В появившемся черном окне набрать tasklist /m > c:\tasklist.txt.Эта команда выводит список всех процессов с задействованными в их работе модулями (файлами dll и exe) и сохраняет этот список в файл c:\tasklist.txt, вместо того, чтоб отображать на экране.
Открыть файл c:\tasklist.txt и найти файл dll или exe, который невозможно удалить.
Если имя файла присутствует в списке, то завершить процесс (через диспетчер задач или командой taskkill), который использует этот файл. Имена процессов записаны в текстовом файле слева, имена задействованных dll и exe справа.Часто неудаляемый файл используется процессом explorer.exe, который отображает окна с папками, иконки на рабочем столе. Его как и любой другой процесс можно завершить, при этом, конечно, закроются и все окна, которые должен отображать explorer.exe и панель с меню пуск. На этот случай не стоит закрывать черное окно. После завершения процесса explorer.exe оно не будет закрыто и в нём можно будет набрать команду для удаления файла del путь_к_файлу.
Добавлю, что существуют процессы, завершение которых может привести к перезагрузке компьютера, обычно это некоторые из svchost.exe, так что не пугайтесь, если вдруг Windows решит перезагрузить компьютер. После перезагрузки всё будет по старому. В этом случае удалить неудаляемый файл значительно сложнее, необходимо либо использовать безопасный режим, либо ERD, либо другую операционную систему.
В конце концов удалить файл. И можно обратно запустить ранее завершённый процесс.

Все эти манипуляции можно провести и с удалённым компьютером, при условии наличия на нём администраторских прав.

Хочу ещё заметить, что бывают случаи, когда при удалении файла он, вроде бы, удалился, без лишних сообщений об ошибке, однако, после обновления содержимого папки файл появляется вновь. В этом случае необходимо произвести проверку файловой системы на ошибки. Для этого запустить в командной строке команду

часто случается такое, когда определенные файлы не удаляются. А система при этом пишет, что данный файл или папка заняты другим процессом. Такое может произойти как в Windows XP, так и в Windows 7, 8, 10. Сегодня мы с Вами рассмотрим методы устранения подобной проблемы, когда файлы не удаляются .

Итак, представьте, установили Вы какую либо программу на компьютер, поюзали ее, и она Вам не понравилась. Какие Ваши действия? Конечно же удалить ее. Через деинсталляцию программа якобы удалилась, однако папка с некоторыми файлами программы остались. При попытке удалить такой файл выскакивает ошибка:

Давайте рассмотрим способы, благодаря которым можно удалить файлы неудаляющиеся стандартными средствами.

1-й способ. Самый простой
Если файл не удаляется, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь удалить. Во многих случаях это помогает. Если проблема осталась, то читаем ниже.

2-й способ. Диспетчер задач
В операционной системе Windows 7 и XP, чтобы попасть в Диспетчер задач, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del.
В Windows 8 и 10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows + X и в появившемся меню выбрать Диспетчер задач.

Откроется вызванный нами Диспетчер задач, где нужно найти процесс, который использует файл и снять задачу с него. После попробуйте снова удалить файл.

3-й способ. Использование загрузочного диска или флешки
Следующий способ - запустить компьютер с диска LiveCD или загрузочной флешки с последующим удалением файла или папки. В первом случае нам необходимо использовать стандартный графический интерфейс Windows, чтобы найти и удалить необходимый файл, либо воспользоваться командной строкой. Если же Вы используете загрузочную флешку с Windows 7, 8 или 10, то во время установки можно вызвать командную строку путем нажатия клавиш Shift + F10. Тут же есть "Восстановление системы", благодаря которой можно вернуть прежнее состояние компьютера. Кстати, буквы дисков могут отличаться, поэтому используйте команду dir c: для отображения содержимого этого диска. Благодаря этому, Вы сможете легко понять что это за локальный диск.

4-й способ. Удаление файлов в безопасном режиме
Тут очень просто. Необходимо зайти в безопасный режим, найти необходимый файл или папку и удалить. В безопасном режиме запускаются лишь программы операционной системы, при этом все Ваши установленные сторонние утилиты (месенджеры, драйвера, антивирусы и пр.) не запускаются. Поэтому вероятность успешного удаления необходимого файла очень высока.

5-й способ. Использование специальной программы Unlocker
Данная программа с названием Unlocker - помогает удалить файлы, которые используются каким либо процессом. Очень полезная утилита, справляющаяся со своими задачами на "ура". Скачать ее можете по адресу https://yadi.sk/d/PkczjpOKjbeje

Когда программа загрузится, устанавливаем ее.

Далее выбираем Advanced и снимаем все галки,

Суть программы Unlocker - выгрузка из оперативной памяти процессов, которые используются файлом. Программа может найти и завершить процесс, который даже скрыт в Диспетчере задач. В общем отличная утилита, которая должна быть у каждого сисадмина.

Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе

Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким-то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в «Название программы ».

В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и повторить попытку удаления. Если вы видите её окно, то просто закройте его. Если программа работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Alt + Del), найдите эту программу по названию в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».

Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter . После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file?. Когда появится окно LockHunter, кликните в нём по кнопке Unlock It!.

После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку ещё раз. Для полного удаления с компьютера не забудьте очистить корзину.

Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе

Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить эту проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.

Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.

После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.

Как удалить файл в macOS

Если Mac сообщает, что файл используется

Для начала закройте вручную приложения, в которых вы использовали этот файл, и попробуйте снова его стереть. Они могут мешать удалению, как это происходит в Windows. В случае неудачи перезапустите компьютер и повторите удаление.

Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого перезапустите Mac, удерживая клавишу Shift. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Если файл нельзя удалить по другим причинам

Файл может не удаляться из-за ошибок на диске. Поэтому запустите «Дисковую утилиту» в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится файл, службой «Первая помощь».

После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.