Мобильный портал на мегафоне. Почему мобильный портал Мегафона снимает деньги и как его отключить

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500 .
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.

Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.

Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
всегда на связи - *105*2500#;
входящие СМС - *105*1900#;
живой баланс - *105*2900#;
запрет международных звонков - *105*2700#;
исходящие СМС - *105*2000#;
обещанный платеж - *105*2800#;
показ собственного номера - *105*1100#;
подробный счет - *105*1200#;
черный список - *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Важно! Подобная услуга в любом салоне мобильного оператора «Мегафон » абсолютно бесплатная.

Теперь вам известен каждый способ, позволяющий легко контролировать управление подписками «Мегафон». Чтобы в будущем оператор без вашего ведома не подключал вам услуги, можно воспользоваться командой «стоп-контент». Это бесплатная процедура, защищающая от подключений подписок. Для этого нужно набрать номер *105*801#. Если будет нужно отключить услугу «стоп-контент», осуществите команду *526*0# .

Когда с баланса телефона начинают стремительно исчезать деньги, абонент начинает искать причину растрат. Ей нередко оказывается Мобильный портал . Различные подписки способствуют активному снятию денежных средств. По этой причине важно выяснить, как их отключить, а возможно и вернуть утраченные средства. Ведь недостаток средств на балансе чреват отключением базовых услуг связи, и произойти это может в самый неподходящий момент. Рассмотрим, как отключить мобильный портал Мегафон, если он снимает деньги.

На сайте Мегафона указано, что мобильный портал - это информационно-развлекательный сервис, не требующий специального подключения. Всем абонентам сервис доступен по адресу m.megafonpro.ru . Причём воспользоваться им могут не только клиенты компании Мегафон, но и абоненты любого другого оператора. Правда, им будет доступен лишь ограниченный функционал сервиса.

Почему сервис платный? Причина - в содержании. На мобильном портале можно найти:

раздел мобильных знакомств;
контент 18+;
библиотеку;
мобильные подписки;
почтовый сервис Мегафона.

Если клиент недоволен работой мобильного портала, то он может её скорректировать вплоть до полного отключения.

А до этого портал подключается автоматически. Сразу же со счёта ничего не подозревающего абонента начинают списываться деньги (если была случайно активирована какая-либо подписка). Дело в том что подписки предполагают абонентскую плату, а вот перед оплатой контента сумма будет видна на экране, и оплату необходимо подтвердить. Поэтому случайно получить контент сложнее, чем оформить подписку.

Отключение данного сервиса потребует определённых усилий, и перед тем как начать процесс - окончательно решите: нужен вам мобильный портал от Мегафона или нет.

Важно! Сервис предоставляет ряд полезных услуг. Например, информирование о погоде, новостях, пробках на дорогах, а также содержит программы для более удобной загрузки контента.

Случайные действия неопытных абонентов, например, пенсионеров и маленьких детей, могут привести к подключению подписок. Поэтому родственникам нужно периодически контролировать баланс и число подключенных сервисов.

А чтобы не получить неприятный сюрприз в виде нежелательных подписок, нужно узнать у сотрудников Мегафона (или на сайте компании megafon.ru):

какие из услуг являются платными;
как подключить или отключить подписки;
порядок возврата средств, списанных случайно со счёта телефона.

Чаще всего без ведома абонента подключаются подписки на игры и сервисы 18+. Их нужно заблокировать прежде всего. При скачивании книг или музыки предварительно нужно уточнить стоимость контента - обычно любая книга или песня являются платными.

В случае возникновения спорных ситуаций всегда тяжело доказать сотрудникам Мегафона, что подключение к мобильному порталу произошло случайно.

Как отключить подписки?

Важно не только быть внимательным и исключать случайный набор клавиш телефона, но и знать, как прекратить поступление нежелательных сообщений в рамках подписок. А главное - остановить списание средств за эти сообщения (игры или иной контент). Как деактивировать услугу через личный кабинет? Для того чтобы отключить ВСЕ платные подписки на мобильном портале Мегафона, достаточно:

Войти в личный кабинет. Чтобы это сделать, нужно отправить со своего телефонного номера комбинацию *105*00#.
Получить пароль и ввести его в соответствующее поле.
После входа в личный кабинет найти в нём раздел с платными подписками.
Напротив каждого пункта есть отметка отключения, которую нужно активировать нажатием.

Мобильный портал в личном кабинете Мегафон

Эту же процедуру можно выполнить и в центре сервисного обслуживания. Достаточно позвонить на короткий номер 0500. Как только оператор ответит, попросите его отключить все подписки с конкретного номера. Отключить нежелательные услуги можно и на официальном сайте Мегафона в специальном разделе личного кабинета.

Интерфейс и сайта, и кабинета понятен и прост. Это позволяет быстро найти все подключенные опции и при желании прекратить их использование. Правда, для всех действий с сайтом необходим интернет. А если трафик закончился, то придётся подключаться с другого устройства.

Важно! При отключении платных услуг возможность использования бесплатных опций останется в полном объёме.

Не стоит отключать всё подряд. Бесплатные услуги часто являются базовыми и могут повлиять на качество использования телефона.

Можно ли вернуть списанные средства?

Немногие знают, что абонент имеет право возврата средств, списанных за услуги, которые были подключены против его желания . Для этого нужно лично посетить ближайший офис Мегафона и оформить письменную претензию.

Документ должен содержать:

полное описание ситуации, в которой абонент чувствует себя пострадавшим;
уточнение, какие именно подписки были оформлены против воли клиента Мегафона, или какой платный контент был навязан;
доказательства того, что абонент не использовал номер в момент подключения контента или подписок (желательно, предоставить документы).

Смотреть новости и погоду в интернете совершенно бесплатно очень удобно.

Теперь пользователи могут это делать в любое время, ведь есть мобильный портал Мегафон.

Система очень простая и доступная, но многие абоненты успели отметить, что часто при входе туда с них начали стягивать деньги.

Более детально об этом сервисе и почему клиенты теряют финансовые средства стоит узнать каждому.

Общая информация о сервисе

Указанный сайт Мегафон ведет успешную работу достаточно давно. Его не нужно дополнительно подключать, но можно вносить пользовательские корректировки. Мобильный портал Мегафон это:

сайт для просмотра ленты актуальных новостей;
сервис, используемый для визуализации данных синоптических исследований, если нужно узнать погоду;
ресурс, который позволит узнать активный курс валютного рынка не выходя из дома;
отличный ресурс для знакомств, просмотра взрослых файлов, загрузки видео, игр либо аудио.

Из этого всего можно сделать вывод, что сайт является не только развлекательным, но и полезным для посетителей. Здесь каждый клиент сотовой сети сможет найти для себя актуальную информацию и хороший контент, а главное, что все безопасно и качественно.

Все вроде бы с сервисом хорошо, но в последнее время люди начали активно жаловаться, что после входа туда с их счета списываются деньги. Почему так происходит и как отключить сервис стоит рассмотреть в более близком ракурсе.

Почему система списывает финансы пользователей

Большинство услуг на указанном сайте предоставляется людям совсем бесплатно. Это совсем не исключает наличия платных подписок для абонентов.

Часто клиенты не ознакомлены с информацией такого характера и сами вносят дополнительные корректировки. Оформить подписку можно и чисто случайно, что не является редким процессом.

Чтобы клиенты не выполняли ошибок такого характера им стоит посмотреть такую информацию:

за какие развлечения и контент нужно платить;
как включаются и отменяются подписки;
можно ли вернуть себе утерянные случайно финансовые активы.

Чаще всего оплачиваются какие-либо игры, деньги придется выложить за посещение страниц для взрослых. Некоторые книги и музыкальные файлы тоже являются платными.

Чтобы не совершить случайную покупку, клиенту стоит внимательно осматривать файл, который его заинтересовал и читать информацию о нем. Если подписки уже оформлены, то с легкостью их можно деактивировать.

Отключение услуг платного контента

Как отключить на мегафоне мобильный портал вам не подскажет ни один интернет-советчик. Здесь дело совершенно не в том, что процедура является настолько сложной.

Выключить любой сайт невозможно, ведь это не функция мобильного прибора, а ресурс во всемирной сети. Но пользователь имеет возможность провести отключение всех платных подписок портала.

Для выполнения процедуры деактивации, человеку нужно поступить таким образом:

выполнить вход в личный пользовательский кабинет, отправив мобильную команду на по номеру *105*00# ;
дождаться текстового сообщения с паролем для выполнения входа;
посетить кабинет и найти все свои подписки;
возле ненужных пунктов поставить отметку отключить.

Чтобы деактивацию выполнил оператор центра сервисного обслуживания, клиенту нужно позвонить по короткому номеру 0500 . Если у пользователя есть свободные мегабайты, то он может посетить официальный сайт оператора сотовой сети.

На этой странице есть возможность выполнить отмену всех платных подписок. Этот способ является довольно простым и комфортным, он доступен для каждого.

После выполнения деактивации, человек может и далее пользоваться бесплатными услугами портала. Для эксплуатации сервиса нужно всего лишь иметь возможность доступа к интернету.

Мобильный портал позволяет сделать жизнь абонентов более комфортной. Просмотр актуальных новостей и погоды можно выполнять в любое время суток. Чтобы портал работал хорошо, нужно просто иметь в наличии мобильное устройство с возможность доступа ко всемирной сети.

При желании и необходимости можно снова подключить услуги, за которые нужно платить. Активация выполняется всего в несколько кликов. Произвести настройку опций есть возможность собственноручно у каждого клиента мегафон. Портал постоянно стараются сделать более интересным, а информация внутри него обновляется в постоянном режиме.

Сотовый оператор Мегафон разрабатывает не только тарифы и услуги, но и порталы. Одним из таких сервисов является мобильный развлекательный ресурс. Абоненты, воспользовавшиеся порталом получают возможность ознакомиться с последними новостями мира, поиграть в игры, познакомиться с новыми людьми и многое другое.

Сервис предоставляется на бесплатной основе. Единственное о чем стоит помнить, что за использование некоторых элементов портала, с баланса списываются деньги. Чтобы поучить детальную информацию, рекомендуется связаться с оператором.

Новости;
Погода;
Курс валют;
Гороскоп;
Игры;
Контент для взрослых;
Сервис знакомств.

Важно отметить, что зайти на портал «m.megafonpro.ru» можно через любую сеть. Если вход осуществляется не через Мегафон, часть сервисов будет скрыта от пользователей.

За использование ресурса абонентская плата не взимается. При этом стоит быть внимательными, так как за скачивание развлекательного контента может сниматься комиссия. На против каждой платной игры или рингтона указывается цена.

Отключение платной рассылки

Абоненты, столкнувшиеся со списанием денег при работе с сервисом, часто интересуются, как отключить «Мобильный портал» на Мегафоне. На самом деле заблокировать доступ к ресурсу не получится. При этом можно деактивировать все ранее подключенные пакеты. Для этого нужно:

Набрать комбинацию «*105*00#»;
Войти в личный кабинет на сайте ru. Активировать услугу для блокировки платных подписок;
Позвонить в сервисный центр — «0500».

При желании можно обратиться в ближайший офис компании. Консультанты помогут избавиться от платного контента. Если не хочется чтобы в дальнейшем происходило списание средств, рекомендуется внимательно пользоваться порталом.

Возврат денег

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что по неосторожности подписываются на платную рассылку или скачивают с портала приложение. В этом случае нужно постараться вернуть свои деньги.

Абоненту рекомендуется отправиться в ближайший офис компании. После этого требуется написать претензию. Важно описать максимально точно ситуацию, в которой была оформлена подписка или скачан платный контент. Оператор относится лояльно к своим клиентам, поэтому в 90% случаев возвращает деньги.

Претензия рассматривается несколько дней. Если оператор не увидит никакого обмана, деньги будут возвращены на счет. В претензии не нужно употреблять оскорбительных высказываний, иначе просьба будет не удовлетворена.

Видео обзор

Для кого подходит

Развлекательный портал подходит всем абонентам, которые хотят отвлечься и отдохнуть. Единственное о чем стоит помнить, это то, что часть сервисов на портале предоставляется на платной основе. Клиентам Мегафон, которые хотят смотреть фильмы, рекомендуется воспользоваться порталом « ». Уточнить детали можно позвонив в центр обслуживания абонентов — «0500».

Многие посетители сайта задают один и тот же вопрос: Как отключить платные услуги на Мегафоне? Дело в том, что из-за таких опций постоянно списываются деньги, даже тогда, когда ими не пользуются. Далее мы рассмотрим, как удалить подписки Мегафон с телефона самостоятельно.

Мобильные операторы часто навязывают дополнительные услуги – платные сервисы и подписки. Некоторые из них могут быть включены в тарифный план, другие изначально считаться бесплатными, но позже стать платными.

Как только вы обнаружили исчезновение денег в неизвестном направлении, вам тут же нужно проверить и отключить все подписки и платные услуги.

Как отключить подписки на Мегафоне через Личный кабинет

Управление услугами выполняется в . Чтобы авторизоваться в системе перейдите на официальный сайт оператора: lk.megafon.ru/login . Затем введите номер мобильного телефона и пароль. Для получения пароля на своем телефоне наберите запрос *105*00# и сделайте вызов.

На главной странице находится информация об услугах. Чтобы увидеть список подписок на вашем номере, напротив раздела «Услуги» нажмите по ссылке «Мои опции и услуги».

На вкладке «Мои» отображается список подключенных опций, здесь можно отключить мобильные подписки на Мегафоне с телефона.

На вкладке «Все опции» вы сможете подключить и отключить основные и дополнительные опции на вашем номере.

Для большей наглядности смотрите следующее видео.

Отключение платных услуг через сервис «Мобильные подписки»

В открывшемся окне нажмите по кнопке «Вход». Далее введите номер мобильного телефона, проверочный код и жмите «ОK».

Затем на ваш телефон придет SMS с паролем, напишите его и нажмите «Войти».

Информация обо всех услугах, на которые вы подписаны, отображается в Личном кабинете. Чтобы заблокировать ненужный сервис, жмите по ссылке «Отказ от подписки».

Как отключить подписки на Мегафоне с телефона через СМС

Если у вас нет возможности войти в интернет, используйте СМС. Отправьте сообщение с текстом СТОП на короткий номер 5151. Спустя некоторое время вы получите сообщение со списком всех активных опций и инструкцией по отписке от них.

Ещё один вариант отключения платных рассылок. Если вы помните, с какого номера поступало сообщение с информацией об активации услуги, тогда отправьте на него SMS с текстом STOP или СТОП.

USSD команды для отключения платных услуг Мегафон

Чтобы узнать все подписки на Мегафоне наберите на своем телефоне запрос *583# и сделайте вызов. В ответ вы получите перечень активных подписок и информацию по их отключению.

Убрать подписки на Мегафоне с телефона вы можете по отдельности. Рассмотрим USSD команды запрета некоторых из них.

«Кто звонил+» — *581*3#
«Счастливые SMS» — *561*0*6799#
«SMS-Фильтр» -*532*0#
«СуперАОН» — *502*4#
«Чёрный список» — *130*4#
«Буди!» — *730*0#
«МультиФон» — *137#
Опция «Трава.Ру» — *515*0#
Сервис «Трава-Онлайн» — *521*0#
«Кредит доверия Мегафон» — *138*2#
«Живой баланс» — *134*0#
«Всегда на связи» — *105*2500#
«Замени гудок» — *770*12#

Управление подписками Мегафон в SIM-меню телефона

SIM-портал Мегафон PRO («Инструменты SIM») – это раздел SIM-карты со справочной и развлекательной информацией. Он присутствует в телефоне в виде отдельного меню и не требует дополнительной настройки. Если у вашего телефона нет такого раздела (управление опциями), но в нем есть острая необходимость, тогда обратитесь в салон оператора для замены СИМ-карты.

Чтобы увидеть подключенные услуги на своем номере, откройте SIM-меню: «Мегафон» – затем «Услуги Мегафон» - далее «Подписка» - «Мои подписки». На ваш телефон поступит SMS сообщение с перечнем активных опций, а также информацией по их блокировке.

Как отказаться от подписок Мегафон через оператора

Подскажет, какие услуги подключены на вашем номере и отключит их в случае необходимости.

Оператор запросит у вас паспортные данные абонента – владельца номера телефона, с которого вы звоните. Поэтому будьте готовы предоставить ему всю необходимую информацию.

Отказ от подписок Мегафон в салоне связи

Если вы не можете отказаться от платных услуг самостоятельно, тогда посетите салон связи с паспортом - он понадобиться для подтверждения вашей личности. Узнайте у оператора, какие опции подключены на вашем мобильном номере, за какие из них взимается плата. Попросите отключить ненужные услуги.

В офисе мобильного оператора вам будет предоставлена информация о списаниях со счета за разговоры, SMS и MMS, интернет трафик, платные опции.