Не запускается планшет андроид что делать. Планшет Prestigio MultiPad PMP3384 не включается

В таком случае, поставьте на зарядку на пару часов. Потом, подержите кнопку выкл 15 сек (либо нажать reset). Подождите мин 15 пока остынет корпус планшета (задняя крышка может греться при зарядке). Теперь Попробуйте включить (3-5 сек кнопка вкл) и подождите 2 минуты.

Примите мои соболезнования, ведь если вы читаете эту статью — значит ваш Андроид-планшетик перестал включаться. Причины могут быть «железные» и «софтверные». Первая причина заключается в физической неспособности включится из-за повреждений батареи, платы, кабелей. Вторая — кто-то запорол операционку на планшете, и в силу того что она криво встала после , или какая-нибудь свежеустановленная прога оказалась крайне некомпетентной, девайс не может «завестись».

Планшет не включается вообще

1. Вспомните, когда последний раз заряжали своего электронного друга. Одна из самых распространенных причин — планшет полностью разряжен. В таком случае, даже если вы поставите его на зарядку, должно пройти некоторое время (иногда до 10 минут), когда у планшета будет достаточно мощности для того, чтобы он включился. Посидите возле пациента, и с перерывом в одну минуту надолго зажимайте кнопку включения, пока не засветится экран. И да, вы должны быть уверенны, что зарядное устройство рабочее. Если нет никаких изменений, проверьте на другом устройстве, работает ли зарядное, либо смените его. Если же вам интересно , то вам нужна другая статья.

2. Вспомните, может вы давали планшет ребенку? Возможно, малыш со всех сил жахнул экраном об угол кроватки, и повредил дисплей. В таком случае, сам планшет может работать, но экран придется заменить. Та же самая ситуация, если планшет с приземлился с полутораметровой высоты на асфальт, или кафельный пол. Самостоятельно вы мало чем сможете ему помочь — можно только посочувствовать бедолаге. Обычно о поврежденном экране свидетельствуют механические видимые дефекты, или отсутствие изображения при включении (вместо него может быть видна только подсветка, и то не всегда).

3. Планшет не падал, не ударялся, но изображения никакого нет? Маловероятно, но все же: возможно пришел капут видеоадаптеру.

Если на на ваш планшет еще есть гарантия, то и глупо чинить его самому. Несите в сервис-центр и не парьтесь. Конечно, вы можете скачать в интернете схемы и попробовать починить его самому или отдать знакомому, но лучше этого не делать.

Планшет включается только наполовину

Во всем виноват программный сбой, и только он. В таких случаях мы наблюдаем включившуюся подсветку дисплея, а затем бесконечную загрузку (постоянно переливается надпись ANDROID), либо видим изображение с поломанным зеленым роботом.

Это может быть следствием:

1. Некорректно установленных или криво работающих игр, программ, лаунчеров.

2. Принудительно завершенных системных процессов, обеспечивающих стабильность работы операционки. Такое запросто может случиться если вы “убили” системный процесс через какой-то менеджер (или диспетчер) задач, либо сторонней программой “сохранялку батареи”. Поверьте, у меня такое было однажды.

Что можно сделать в такой ситуации?

Есть шанс «оживить» планшет, сбросив его настройки на заводские. Делается при помощи Хард-Резета, и лучше погуглить как он делается конкретно для вашей модели. Особенно если у вас планшет от китайского производителя. Очень рекомендую ознакомиться с инструкциями по hard reset’у на различных аппаратах. Вкратце опишу общий принцип, скорей всего вам надо будет сделать также:

  1. Выключаем планшет
  2. Достаем карту памяти и SIM-карту (на всякий случай)
  3. Зажимаем клавишу увлечения громкости (а у некоторых это уменьшение! ) и кнопку включения 10 секунд примерно, время тоже не для всех планшетов одинаковое.
  4. Планшет должен завибрировать
  5. Появляется менюшка. Выбираем клавишами громкости и включения пункт Settings . Далее — Format System
  6. Выбираем Reset Android , планшет перезагрузиться
  7. Все данные и настройки что были в памяти устройства сотрутся и вернуться к заводским
  8. Не пугайтесь, если у вас не получиться с первого раза, в основном получается со второго:)

Если данная инструкция не помогла, попробуйте воспользоваться советом по хард ресету от комментатора Димы в статье , сам совет можете не искать в комментариях, я его добавил в статью. Также вернуть девайс к жизни помогает . А как восстановить планшет после неудачной прошивки написано .

На всякий случай англоязычная видео инструкция по хард-резету для планшета Acer Iconia Tab A500:

Если появился лежащий Андроид с красным восклицательным знаком

В многих, я заметил в комментариях, все заканчивается так, как на картинке, или типа того:

Это режим стокового рекавери (если вам интересно что это), и в нем ничего плохого нет и боятся его не стоит. Более того, вы можете — ClockWorkMod Recovery. Если вы его видите — значит оно работает — а это хорошо. Попали вы в него потому что ввели неправильную комбинацию для хард-ресета, а я предупреждал, что она не для всех планшетов одинаковая. В данной ситуации вы можете нажать и держать кнопку включения пока планшет не выключится и попробовать заново, или просто подождать минут 5, пока он сам не выключится и повторить процесс. Попробуйте еще раз, на крайний случай можете просто перепрошиться.

Режим Fastboot

Еще иногда при попытках найти верную комбинацию пользователи попадают в Fastboot mode. В такой ситуации мы наблюдаем лежащего «Андроида» открытым брюхом/пузом, но без восклицательного знака. Пример такого меню у Nexus 7 (2013) на фото:

Если вы попали сюда, то выберите кнопками громкости пункт Restart bootloader и нажмите кнопку включения, подтвердив выбор. Возможно, это поможет вам загрузить невключавшийся ранее планшет.

А вообще советовать тут что-то конкретное бесполезно, так как у каждой модели свои загоны. У некоторых моделей планшетов надо всего лишь нажать кнопку «Домой», если появился лежащий Android с открытым брюхом — и покажется меню, в котором можно выбрать сброс настроек. А у некоторых — одновременно нажать на увеличение и уменьшение громкости. И подождать.

Вы читаете эту статью по причине того,что не можете запустить свой планшет. Причин неисправностей может быть много, они могут быть как аппаратные так и программные. Но эта статья посвящена не этому. Почему же планшет не включается и как его реанимировать, мы рассмотрим в этой статье подробнее.

Метод 1.Проверьте з арядное устройство

Для того чтобы проверить зарядное устройство проще воспользоваться мультиметром. Планшет должен выдавать 5, 9 или 12 Вольт. Если мультиметра нет, то попросите у кого-нибудь зарядное устройство с таким же разъёмом, как на вашем планшете, но будьте внимательны, чтобы вольтаж зарядок был такой-же. Достаточно часто выходит из строя зарядное устройство. В большинстве случаев это происходит с китайскими моделями планшетов . Если шнур зарядки имеет USB разъём – можно попробовать зарядить его через компьютер. При этом нужно учитывать что может быть поврежден сам кабель. Лучше сначала прозвонить кабель или заменить на заведомо исправный.

Можно с делать это пару раз,так же п опробуйте это сделать при подключённом зарядном устройстве. Если планшет не включается в этих случаях , тогда нужно найти на планшете небольшое отверстие с надписью RESET. С помощью зубочистки или другого подобного предмета н ажмите на кнопку.

Метод 3. HARD RESET

Если после перезагрузки ничего не происходит, то повредился Bootloader. Bootloader- это загрузчик,который контролирует ядро операционной системы для загрузки планшета в нормальном режиме. Тогда должен помочь Hard Reset.Важно перед выполнением дальнейших действий извлечь SIM-карту и карту памяти из планшета . Для выполнения нужно зажать кнопки включения и качельку громкости вниз ли вверх (в зависимости от модели вашего устройства). Запустится меню, в котором нужно выбрать пункт Settings, далее Format system.

Метод 4.Сломанная кнопка включения

Планшет может не включаться из-за сломанной кнопки питания. К ак правило,кнопка имеет характерный щелчок и должна возвращаться на место после нажатия . Если этого не происходит, нужно проверить её мультиметром . Скорее всего там 4 контакта,можно попробовать п рипаять кнопку.

Метод 5.Проверка б атареи

Нужно разобрать планшет , отключить шлейф или коннектор питания батареи и подключить к ней блок питания . Далее нужно воспользоваться мультиметром и проверить напряжение на выходе из батареи .

    Если у вас батарея на 3,7 Вольт (зарядка 5 Вольт), то напряжение должно быть в пределах 3,9-4,2 Вольт;

    Если у вас батарея на 7,4 Вольт (зарядка 9 Вольт), то напряжение должно быть в пределах 7,9-8,2 Вольт;

    Если у вас усиленная батарея на 7,4 Вольт (зарядка 12 Вольт), то напряжение должно быть в пределах 7,9-12,2 Вольт.

Если напряжение ниже-значит батарея вышла из строя .

Метод 6.Проверка дисплея

Бывает такое, что планшет включается , но экран чёрный.И кажется что планшет не включается. Н ужно быть уверенным, что он заряжается, после чего включить и подождать 15 минут . Планшет должен немного нагреться в одной из боковых частей. Если это так, то неполадки с самим дисплеем. Н ужно разобрать устройство и посмотреть на контакты,которые соединяют дисплей с платой. Может соскочила защёлка , это бывает чаще всего из-за падений.

Метод 7. Ремонт в сервисном центре

    профессиональное оборудование для ремонта;

    опыт работы мастеров 5 лет ;

    гарантия на выполненную работу 1 месяц ;

    наличие фирменных оригинальных запчастей.

    Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт планшета в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

Поломка планшета - одна из самых неприятных ситуаций, особенно если вы активно используете этот девайс в повседневной работе и чувствуете себя без него как без рук. Однако не будем отчаиваться и впадать в истерики. Раз уж вы зашли на сайт - значит, вам интересно решить проблему самостоятельно. Что ж, давайте попробуем оживить ваш планшет, даже если он не включается или подает минимальные признаки жизни.

Ваша основная задача - провести тщательную диагностику и понять, почему планшет не включается. В принципе, причин для этого не так уж много, их можно выделить в две отдельных группы: программные и аппаратные неисправности.

Принципиального значения модель устройства на базе ОС Android не имеет: это может быть Asus, Lenovo, Samsung, дешевые китайские и прочие известные модели планшетов, которыми рынок заполнен в изобилии.

Устраняем программные неисправности android-планшета

Говоря доступным языком, программные ошибки возникают после установки сторонних приложений (в т.ч. китайских и некачественных), которые наносят существенный вред операционной системе Android. В результате беспорядочных установок подобных приложений планшет не включается.

Второй тип программной поломки планшета - некорректная перепрошивка, то есть, замена текущей, официальной прошивки Android на несовместимую, которая повлекла за собой сбой загрузки ОС Android.

Программный сбой после установки приложения или его перепрошивки

Любите устанавливать приложения, игры, украшательства на Android? Если делать это в массовом порядке, не вчитываясь в описание, не удаляя ненужный софт после тестирования - ждите неприятностей. Несмотря на то, что Android, в теории, контролирует деятельность сторонних приложений, порой коряво написанное приложение способно вызвать очень неприятный сбой, после которого Android просто вырубается и зависает (зацикливается) при попытке войти в систему. При этом, разумеется, подсветка экрана работает.

Как включить планшет . Самый надежный и быстрый способ решить проблему - выполнить hard reset - то есть, обнулить прошивку до заводской.

Устраняем аппаратные неисправности планшета

Аппаратная (механическая) поломка устройства также приводит к ситуации, когда планшет выключился и не включается. Скажем, если вы уронили планшет, случайно повредили его, заметили дефект на корпусе после того, как дали планшет другу или знакомым - все это может стать причиной неисправности. В зависимости от серьезности аппаратного повреждения, планшет может работать некорректно или вовсе не включаться - в том случае, когда из строя выходит жизненно важный для функционирования планшета компонент.

Итак, рассмотрим основные виды неисправностей планшета по аппаратной части и что делать в каждом конкретном случае.

Разрядился планшет или батарея вышла из строя

Планшет не включается, хотя долгое время работал стабильно и не вызывал нареканий. Устройство не реагирует на нажатие кнопки питания.

Как включить планшет . Я составил подробный мануал, что делать, если не заряжается планшет . Рекомендую взглянуть: возможно, таким образом вы сможете "малой кровью" решить, почему планшет не включается. Планшеты Samsung, Asus, Lenovo даже качественной сборки подвержены подобным проблемам спустя несколько лет эксплуатации.

В любом случае, советуем вам подключить планшет к зарядному устройству, подождать минут 10 и после этого несколько раз нажать на кнопку включения мобильного устройства. Попробуйте также зажать кнопку Power и подождать в течение 10 секунд, пока на экране планшета не появится изображение или другие признаки жизни.

На планшете полетел тачскрин

Достаточно очевидная проблема: планшет работает, но результаты его деятельности вы не можете наблюдать, поскольку экран попросту не работает. Вообще, это очень редкий вид неисправности, поскольку сам по себе тачскрин, практически, не может выйти из строя. Для этого нужно разъединить контакты на плате или разбить экран планшета.

Как починить . Что делать, если планшет не включается именно из-за дефектного тачскрина? Если вы уверены, что планшет не работает полноценно по причине нерабочего тачскрина, обратитесь к специалистам, которые помогут найти нужную модель матрицы и заменят ее на вашем горе-планшете. Если вы обладаете нужными навыками ремонта и прямыми руками, вполне реально заменить тачскрин на планшете своими силами. Найти и заказать этот компонент на ebay.com не составит особого труда. Укажите в поиске нужную модель устройства (Samsung Galaxy..., Lenovo..., Asus..., etc.), выберите способ доставки и ожидайте посылку с тачскрином.

Серьезное физическое повреждение

Вы уронили планшет на землю, в воду, случайно положили в духовку или просто дали на время попользоваться хорошему другу. В результате планшет не работает, имея при этом явные следы повреждений.

Как починить . Что делать, если не включается планшет после серьезной аппаратной поломки? Увы, остается единственный проверенный метод: обратиться в сервисный центр, описать проблему и заплатить деньги.

Если планшет находится на гарантии, есть малый шанс отремонтировать его бесплатно. Впрочем, по условиям любой гарантии, вам не смогут починить или заменить планшет, если причиной поломки явилась небережная эксплуатация и / или поломка по вине пользователя планшета. В данной ситуации остается обратиться в платный сервисный центр и на платной основе устранить дефект.

Вопрос-Ответ

Прошу Вас, помогите разобраться в неполадке планшета. Расскажу причину. Планшет работал, я смотрела фильм. Потом я почувствовала, что он сильно нагрелся. Выключила планшет и включила снова. Немного поработал и вдруг потух экран планшета, стал темный как будто отключила. Планшет не включается.

При подключении зарядного устройства идёт сигнал зарядки (горит лампочка), а экран так и тёмный. Скажите, пожалуйста, что делать если не включается планшет. Что за причина, можно ли её устранить или сразу выбросить.

Ответ . Купите новый аккумулятор - вполне возможно, что он вышел из строя или перестал держать емкость. Поскольку зарядное устройство работает корректно, других проблем быть не должно.

Сегодня произошла достаточно неприятная вещь с планшетом Asus. Я смотрела видео на YouTube, вдруг у меня стал планшет лагать. Я решила немного подождать, но это не помогало и он не прекращал лагать. Я решила нажать на кнопку блокировки экрана (этим методом я давно пользовалась на телефоне, и мне помогало) затем и экран потух, я снова начала нажимать на кнопку блокировки экрана, но планшет никак не хотел включаться! Очень жалко, планшет новый, буквально месяц ему! Почему не включается планшет Asus и как его включить? Очень хочется устранить эту проблему!

Ответ . Одна из базовых причин, из-за которых планшет не включается - аккумулятор. Возможно, при покупке в планшете была установлена очень старая батарея. Попробуйте зарядить свой Asus через usb-кабель или от зарядного устройства. Советуем поменять батарею на новую (благо, китайские стоят около 10 долларов).

Спокойно смотрела сериал на планшете Асус. Начал лагать планшет, не нагретый, только включила. Я решила подождать, экран выключился, звук идёт - звук прошёл. Я решила подождать, а потом включить. А он не включается!!! Что делать? Планшет бабушки не мой!! Смотрела сериал на провереном сайте уже 6 дней смотрю и ничего такого не было. Планшет асус 4 года 2.5 года, вообще не пользовались, а когда начали пользоваться, то только 2-5 раз в месяц. Почему мой планшет не включается? ПОМОГИТЕ МЕНЯ РОДИТЕЛИ УБЬЮТ ЗА ТО ЧТО Я ПЛАНШЕТ СЛОМАЛА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЯ!!!

Ответ . Скорее всего, проблема с аккумулятором. Поставьте планшет на зарядку, спустя полчаса попробуйте включить его. Если не заработает, удостоверьтесь, что зарядное устройство исправно. Если ничего не помогает, несите планшет в ближайшую ремонтную мастерскую.

Планшет Леново неожиданно завис и не реагировал на прикосновения. Также он не реагировал на кнопку блокировки. Потом экран потух. И теперь планшет не включается.

Ответ . Если никаких физических повреждений на планшете нет, проблема в батарее планшета. Смотрите выше по тексту, мы уже отвечали на подобные вопросы.

Вернула планшет к заводским настройкам. Прошел процесс удаления и планшет просто выключился и не включается, но каждые 3 секунды издает вибрацию. С чем может быть связано это?

У меня приключилась беда завис на заставке планшет LG. Многократно вытаскивал батарею и пробовал включить, не включался. Стал искать информацию в интернете. Нашел как сделать Hard reset. Cделал. Потерял все. Контакты планшета, заметки, закладки, сообщения, сообщения(whatsapp, telegram), в браузере тоже закладки делал тех веб страниц которые мне нужны. В общем, все что запоминал на устройстве, писал и т.д. все пропало. Подскажите пожалуйста как это все восстановить с точнойстью хотя бы до 100% какой программой? Если надо заплатить могу Вам заплатить лишь бы Вы подсказали что да как сделать чтобы все вернулось назад. Заранее спасибо за ответ.

Случайно планшет (lenovo tab) упал на пол. После этого он долго не включался (только вибрировал, а экран не светится), а потом экран включился но был чёрным. При разблокировки (провести вверх) слышно звук (у меня это щелчек (так и должно было быть)), но экран не показывает ничего. Хотел перезагрузить, но не видно на экране подтверждения выключения (не могу нажать "отключить" на экране). Трещин на экране нет, царапин тоже. Игр нету. Планшет таким образом работает (я слышу по звуку и по вибрациям при нажатии), но экран ничего не показывает. Что это может быть и что с этим делать?

Я выключила планшет леново потом когда я включила оно сказало: произошла ошибка системы, только ярлыки подождать и выключить я все перепробавала но не включается, тот же ярлык помогите пожалуста.

Здравствуйте! Решила перезагрузить Xiomi Mi a1 теперь он не включается, завис (горит экран как будто он загружается и вот вот включится, но не включается). Я так понимаю, что выход один - сброс на заводские настройки. Можно ли будет после сброса восстановить фотографии, заметки, напоминания с помощью описанных вами приложений? Спасибо.

На планшете Xiaomi Redmi 4a накрылась ОС. Не включается, идет загрузка (до тех пор, пока не сядет заряд). В сервисных центрах говорят частый случай, поможет перепрошивка. На внутренней памяти остались фото/видео. Есть ли вариант сохранить эти файлы?

У меня такая проблема: старенький планшет 4s, требует сделать обновление (не включается, горит на экране знак Айтюнс и шнур), но я так понимаю что после " восстановления" все мои фото удалятся, но я не совсем понимаю- они уйдут в удалённые, или при возврате к заводским настройкам они сотрутся безвозвратно. И что мне делат сейчас: восстановить/ обновить его или попробовать рекомендованные вами программы в таком состоянии как сейчас " заблокированном"? Фотографий 6500 шт, до этого планшет обновлялся в 2012 году, никуда не падал, не тонул,.... я смогу восстановить все фото или 168?

Планшет работал, ночью отключили и днем он просто не включается. Ночью стоял на зарядке. Механических повреждений нет.

Планшет леново не включается,а точнее не включается до гл экрана.заставка леново есть и все он застывает.зарядку берет.не падал

У меня такая проблема:планшет асус фонепад долгое время был на быстрой зарядке,я им пользовался,после чего начал зависать и потух экран,после нескольких попыток его включить он не включался,и я почувствовал запах гари,когда я снял заднюю крышку то увидел белый дымок он исходил в верхней части там где плата,я отключил акамулятор,сейчас при попытке включить не включается экран,хотя вибро при включении срабатывает и сенсор работает (вводил ключ по памяти)подскажите пожалуйста какая может быть причина?,зараннее спасибо.

Я удалил приложение Гугл,сразу с экрана удалил полосу,а потом и вообще из планшета,счас я скачал его заново,но у меня нету как раньше на экране полосы поиска Гугл,а также пропала функция включения Гугл когда я нажимал на кнопку в.планшете с боку,теперь чтобы включить Гугл поиск,мне надо заходить в само это приложение, а кнопка вообще ничего не включает абсолютно

Подскажите что может быть с планшетом. его поставили на зарядку.Через врямя отсоеденили зарядное и хотела поиграть в игру но он был черный.через врямя он засветился и там было написано асус и так остался до утра бо включить пытались вечером.в компе я его не увидела.

Планшет мотив 07 по некой причине перестал работать, при включении слышен звук, вибрация, ну экран не загорается при подключении к зарядному устройству, также не виден заряд батареи

Такое дело, упал планшет леново с уровня примерно метра, после этого подсветка и сам экран горят при включении, но изображения нет, можно ли это самому устранить или все, экран под замену?

Планшет является малогабаритным мобильным компьютером, который появился на рынке благодаря компании Apple в 2010 году. Отличительной особенностью планшета от стационарного компьютера или ноутбука является отсутствие клавиатуры и мышки. Для управления работой планшета достаточно прикоснуться подушечкой пальца к его экрану (на сленге тапнуть) в требуемой точке, а для перелистывания страниц достаточно провести пальцем по экрану в нужном направлении.

Благодаря малым размерам, весу и простоте управления планшеты мгновенно завоевали весь мир и сегодня в любом уголке планеты в самом неожиданном месте можно встретить человека с планшетом в руках. Мобильность планшета открыла не только новые возможности общения, но спровоцировала дополнительные неисправности планшетов, связанные с их механическими поломками. Планшет можно случайно уронить, на него иногда садятся или наступают ногой.

Все неисправности планшетов можно разделить на два вида – программные и аппаратные. Программные отказы в работе планшета возникают в случае нарушения работы программного обеспечения и устраняются прошивкой или повторной инсталляцией неработающего приложения. Аппаратные поломки (механические и электрические) связаны с выходом из строя элементов планшета, таких как микросхемы, транзисторы, резисторы, конденсаторы, аккумулятор, кнопки, сенсорный экран или матрица.

В настоящей статье на примере ремонта планшета Acer A500 рассмотрен способ ремонта планшета с механическим повреждением кнопки включения, расположенной на его корпусе. Из-за поломки кнопки планшет невозможно было включать и выключать.

Если не включается планшет, что делать?

Если вдруг стабильно работающий до этого момента планшет при очередном включении нажатием на кнопку включения (Power) не включается, многие впадают в отчаяние. Ведь так хотелось пообщаться с друзьями или побродить по просторам Интернета. Первое, что необходимо, это успокоиться и проанализировать ситуацию, чтобы определить возможную причину отказа планшета.

Причины, из-за которых планшет может не включаться

Планшет может не включаться по одной из следующих причин:

  • Разрядился аккумулятор.
  • Поломка адаптера питания.
  • Некорректная работа программного обеспечения.
  • Выход из строя кнопки включения Power, аккумулятора и других компонентов.

В перечне неисправности перечислены в порядке частоты их возникновения. Рассмотрим, как можно определить причину неисправности планшета и способы его ремонта.

Разрядился аккумулятор планшета

Если планшет много времени работал, и его не выключили кнопкой выключения, то вполне возможно в следующий раз его включить не получится. Хотя планшет через установленное время автоматически переходит в спящий режим, но все равно продолжает потреблять незначительное количество электроэнергии. Если аккумулятор за время перерыва в работе планшета полностью разрядится, то планшет автоматически выключится и включить его с помощью кнопки включения будет невозможно.

Для оживления планшета необходимо подключить к нему адаптер питания и нажав на кнопку включения, удерживать ее в нажатом положении более трех секунд. Планшет должен включиться и загрузиться программное обеспечение.

Кнопка включения может не реагировать, если планшет продолжительное время находился на улице при отрицательной температуре воздуха. Это связано с тем, что при отрицательной температуре любой аккумулятор теряет способность полноценно отдавать электроэнергию.

Недопустимо сразу включать планшет после сильного охлаждения. Необходимо после внесения планшета с морозной улицы в теплое помещение подождать не менее получаса, пока планшет не прогреется и не испарится конденсат, выпавший на его поверхности. Попадание влаги на электронные компоненты может привести к выходу электроники планшета из строя.

Еще планшет может не включаться без подключения к нему адаптера питания, если аккумулятор вышел из строя. Аккумулятор может отказать преждевременно из-за низкого его качества, нахождения в состоянии глубокого разряда продолжительное время или в результате выработки ресурса. Качественные аккумуляторы служат от 3 до 5 лет, при этом со временем продолжительность работы планшета в автономном режиме из-за старения аккумулятора постепенно уменьшается.

В планшетах устанавливают литий-ионные аккумуляторы, которые плохо переносят длительный глубокий разряд. Такое состояние аккумулятора очень снижает срок его службы и даже может вывести полностью аккумулятор из строя. Поэтому в случае появления на экране планшета оповещения о необходимости подключить зарядное устройство, сделать это нужно при первой возможности. Аккумулятор также необходимо полностью зарядить перед выходом из дома или перед длительным перерывом работы планшета.

На экранах любых электронных устройств, работающих от аккумулятора, всегда выводится динамический значок, показывающий степень заряда аккумулятора. Значок представляет собой заштрихованную частично или полностью белым цветом батарейку, как показано на фотографии справа. Когда батарейка все заштрихована, то аккумулятор заряжен полностью.

Неисправности и ремонт адаптера питания планшета

Адаптер питания планшета представляет собой электронный блок, преобразующий переменное напряжение бытовой сети 220 В в напряжение постоянного тока 12-18 В. Величина напряжения зависит от модели планшета.


Адаптер также рассчитан на определенный ток нагрузки и поэтому недопустимо бездумно вместо штатного, использовать адаптер питания от других устройств, даже если разъем подключения подходит, так как можно вывести планшет из строя.

В адаптере питания планшета перетерся провод

Несмотря на высокую надежность адаптеров питания планшетов и ноутбуков, даже китайских, бывает, что они выходят из строя. В большинстве случаев это происходит из-за нарушения правил эксплуатации. Некоторые пользователи при работе на планшете с подключенным адаптером к электросети, из-за недостаточной длины провода, натягиваю его, как струну. Бывает, провод адаптера погрызут и домашние животные.

В результате в месте выхода провода из разъема он перетирается, или деформируются контакты в гнезде планшета, и подача напряжения на планшет происходит с перебоями и со временем вовсе прекращается.

Если при работе на планшете при подключенном адаптере питания периодически исчезает символ молнии на значке батарейки, то это свидетельствует о том, что частично перетерся провод или деформировались контакты в гнезде подключения разъема питания адаптера.

Для того чтобы определить в каком месте пропадает контакт, нужно вставить разъем адаптера в планшет и, прижимая его к планшету добиться, чтобы на значке батарейки появилась молния. Затем помять провод. Если молния будет пропадать, значит, виноват провод. Если молния не будет исчезать, значит, причина заключается в плохом контакте разъемного соединения. Необходимо произвести осмотр штекера. В случае, если внешних признаков его механического разрушения нет, значит произошла деформация контактов в ответной части, которая установлена в планшете. Замена разъема в планшете возможна только в сервисной мастерской.

Адаптер питания планшета не выдает напряжение

Если ранее при работе планшета аккумулятор стабильно заряжался, и внезапно зарядка аккумулятора прекратилась, хотя аккумулятор еще полностью не зарядился, то значит, адаптер был вставлен в обесточенную или неисправную розетку, либо вышел из строя.

На любом адаптере питания всегда имеется наклейка, в которой указаны все его технические характеристики, включая выходное напряжение и допустимый ток нагрузки. Например, на приведенной табличке адаптера указано, что адаптер обеспечивает выходное напряжение (OUTPUT) 19 В и допускает максимальный ток нагрузки 2,15 А.

Виновен ли адаптер питания в том, что планшет не включается с помощью кнопки включения, можно узнать измеряв вольтметром величину напряжения на выходном разъеме адаптера.

Для этого достаточно концами щупов мультиметра, включенного в режим измерения постоянного напряжения, прикоснуться к центральному и внешнему выводам разъема. Плюс обычно находится на центральном выводе разъема. Если величина напряжение равна или больше указанной на наклейке, то адаптер исправен и причина неисправности кроется в планшете.

Как отремонтировать адаптер питания планшета своими руками

Если диагностика показала, что планшет не включается из-за неисправного адаптера питания, то есть два пути решения проблемы – купить за $15 новый адаптер или отремонтировать отказавший своими руками.

Для того чтобы точно определить неисправен провод или электронный блок адаптера питания его необходимо вскрыть. Обычно корпус адаптера состоит из двух половинок, склеенных между собой. Для разъединения половинок нужно ввести в зазор рядом с местом вывода шнура адаптера плоское жало отвертки и постепенно раздвигать половинки по периметру. Иногда это сделать не очень просто но, как правило, всегда удается без повреждения внешней поверхности корпуса.

После вскрытия адаптера откроется доступ к месту припайки проводов шнура. Для локализации отказа нужно прозвонить с помощью омметра по очереди каждый из проводов шнура, прикасаясь одним щупом к месту пайки провода, а вторым к соответствующему выводу разъема. При этом необходимо изгибать и растягивать шнур. Если сопротивление проводов близко к нулю и при воздействии на шнур не изменяется, то он исправен, и нужно проверить работу электронной части адаптера.

Внимание, часть электронной платы адаптера не имеет гальванической развязки с бытовой сетью и прикосновение к оголенным частям деталей и печатных проводников опасно для жизни.

Если шнур оказался в исправном состоянии, то нужно проверить работу электронной части. Для этого необходимо подключить адаптер к питающей сети и измерять на контактах припайки проводов шнура напряжение вольтметром . В качестве розетки лучше всего использовать удлинитель типа «Пилот» с выключателем. Выключатель «Пилота» необходимо установить в выключенное положение и адаптер вставить в одну из его розеток. Далее установить мультиметр в режим измерения постоянного напряжения и прикоснуться к точкам припайки проводов выходного шнура. Включить «Пилот». Напряжение должно быть равно или больше, указанного на этикетке.

Если напряжение отсутствует, то необходимо осмотреть внешний вид электронных деталей, печатные проводники и электролитические конденсаторы (на фото цилиндр синего цвета) на наличие вздутий или следов подтеков электролита. Если таковы есть, то их надо заменить.

Ремонт электронной платы адаптера требует знаний и опыта работы с измерительными приборами. Если внешним осмотром выявить отказавший элемент не удалось, но на этом ремонт можно заканчивать и покупать новый адаптер питания планшета.

Если шнур оказался в обрыве в месте выхода из адаптера, то его можно укоротить, снять с концов изоляцию и запаять, соблюдая полярность, в печатную плату. В случае, если обрыв находится в месте входа в разъем, то потребуется полная замена шнура, так как при замене только разъема невозможно надежно закрепить в нем провода. При покупке нового шнура следует выбирать его с разъемом того же типоразмера, который стоял ранее.

Запаивая шнур в плату нужно соблюдать полярность. На плате адаптера, представленной на фотографии полярность знаками «+ » и «- » не обозначена. Но и так понятно, что в отверстие, обозначенное GND (общий провод), всегда впаивается отрицательный провод (внешний контакт разъема), а в VO - положительный (центральный контакт разъема). Стандарта на цвет проводов адаптеров нет и поэтому прежде, чем запаивать провода в плату необходимо их прозвонить с помощью мультиметра.

Осталось уложить шнур в выемку корпуса адаптера и сомкнуть его половинки. Для склейки корпуса нужно по всей окружности смазать стык Универсальным секундным клеем Супер Момент, плотно прижать половинки друг к другу и оставить в таком положении на несколько минут. Но перед склеиванием желательно подключить адаптер питания к планшету и проверить его работу. Если планшет сразу включился и начался заряжаться аккумулятор, то можно склеивать корпус адаптера и на этом ремонт адаптера питания планшета своими руками можно считать законченным.

Некорректная работа программного обеспечения планшета

Бывают случаи, что планшет не включается при нажатии на кнопку включения (Power) после необдуманных действий пользователя с программным обеспечением, таких как некорректная установка новых приложений, неудачная прошивка, изменение или перемещение системных файлов. Не исключено заражение планшета вирусом. В таком случае планшет кнопкой Power включается, но программное обеспечение не загружается или работает некорректно. В результате на экране может появиться картинка поломанного робота или экран остается черным.

При черном экране для восстановления работы планшета можно попробовать его перезагрузить с помощью, утопленной в корпус кнопки RESET. На некоторых планшетах надписи нет, а рядом с небольшим отверстием нанесена красная точка. Кнопка RESET утоплена специально, чтобы исключить прерывание работающих программ при случайном нажатии на нее при работе с планшетом. Поэтому нажать на кнопку перезагрузки планшета RESET возможно только с помощью зубочистки, конца разогнутой скрепки или аналогичного тонкого стержня.

Перед нажатием кнопки следует отключить планшет от док-станци, и извлечь из него sim и flash карты. Далее нажать на кнопку RESET и удерживать ее не менее 3 секунд. Система должна перезагрузиться и вполне возможно планшет заработает.

Перед перезагрузкой планшета с помощью кнопки RESET следует учесть, что в некоторых моделях планшетов система может вернуться к заводским настойкам. В этом случае все сделанные вами настройки и личная информация будут утеряны. Если все перечисленные выше действия не привели к положительному результату, то следует обратиться в сервис, так как восстановление работы планшета возможно только при подключении его к другому компьютеру, на котором установлено специальное программное обеспечение и опыт работы с ними.

Определение неисправности
и ремонт кнопки включения планшета Power

Случается, что планшет не включается при нарушении работы кнопки включения Power. Неисправность кнопки легко диагностируется по поведению планшета при нажатии на нее.

Диагностика неисправности кнопки Power

Нажатие на исправную кнопку Power должно сопровождаться следующим поведением планшета:

  • Тихим механическим щелчком, исходящим от кнопки.
  • При нахождении планшета в режиме сна привести к появлению на экране картинки.
  • Появлению всплывающего меню для выключения планшета, если он работает.

Если при нажатии на кнопку планшет ведет себя иначе, то кнопка неисправна, и для ее ремонта понадобится планшет разобрать. На планшете можно будет работать, но выключить его будет невозможно, а включить получится, только вставив штекер адаптера питания, подключенного к сети или нажатием на кнопку RESET. Пока аккумулятор заряжен планшет будет находиться либо в работающем состоянии или в состоянии сна. Выключить планшет будет невозможно, но он выключится сам, когда полностью разрядится аккумуляторная батарея.

Если после диагностики определено, что планшет не включается по причине неработающей кнопки включения Power, то для ремонта планшета придется его разобрать.

Как разобрать планшет Acer A500 своими руками

Рассмотрим на примере разборки планшета Acer A500 как правильно нужно разбирать планшет. Прежде, чем приступать к разборке планшета необходимо подготовить рабочее место и запастись инструментом.


Стол, на котором будет разбираться для ремонта планшет необходимо покрыть мягкой тканью. Из инструмента понадобится отвертка с крестовым тонким жалом, пинцеты разных размеров, металлическая лопатка, пластиковый медиатор или банковская карточка.

Обычно две половинки корпуса планшета удерживаются между собой с помощью защелок. Но в некоторых моделях имеются еще и винты. Иногда они явно видны на задней крышке, а иногда спрятаны под резиновыми упорами. Поэтому прежде чем разъединять крышки нужно внимательно осмотреть планшет и в случае обнаружения винтов их выкрутить.

По всему периметру внутри основной половины планшета, в которой установлен экран и вся электроника, имеются пластмассовые приливы с углублениями, как показано на фотографии выше.

А по периметру задней крышки сделаны выступы, которые при смыкании крышек заходят в углубления передней части корпуса планшета. При сдавливании половинок корпуса выступы входят в углубления и таким образом, обеспечивается надежное сцепление и плотное смыкание половинок корпуса планшета. Поэтому чтобы разобрать планшет нужно вывести выступы из углублений.

Меньше всего защелок находится в зоне кнопок регулировки громкости звука и включения планшета. Поэтому с этого места и надо начинать разъединение половинок корпуса.

Теперь представляя, как устроены защелки планшета можно, приступать к разборке его корпуса. Планшет нужно положить на мягкую ткань экраном вниз. Далее на глубину пару миллиметров вставить в щель между половинками планшета лезвие металлической лопатки, и опуская ее ручку вниз и незначительно проворачивая разомкнуть ближайшую защелку. Как только между половинками образовалась щель необходимо в нее вставить плоскую отвертку или другой предмет, чтобы половинки опять не сомкнулись. Теперь передвигая лопатку по периметру вдоль щели нужно разомкнуть все остальные защелки.

В Интернете можно найти рекомендации вместо металлической лопатки использовать пластиковую карточку или медиатор (небольшой пластиковый тонкий треугольник, который используют музыканты при игре на струнных инструментах), но попытка разобрать планшет с помощью них у меня не увенчалась успехом. Пластиковая карточка при попытке втиснуть в щель между крышками планшета деформировалась. А вот разъединять корпуса пультов дистанционного управления с помощью пластиковой карточки очень удобно.

Освобожденную от защелок заднюю крышку надо снимать осторожно, чтобы не порвать провода, идущие от возможно установленных в ней электронных деталей, например динамиков, микрофонов или видеокамеры.


Задняя крышка с планшета снята, и теперь можно изучить его внутреннее устройство для принятия решения о последовательности дальнейшей разборки.

Если планшет разбирался для замены аккумуляторной батареи, то теперь нужно отвинтить винты крепления крышки, закрывающей аккумулятор. Далее, отпаять провода идущие от аккумулятора к плате (если припаяны) или вынуть разъем и заменить аккумулятор новым. При припайке проводов следует соблюдать полярность.

Планшет разбирался с целью восстановления работы кнопки включения Power, которая в результате диагностики была признана неработающей. После снятия задней крышки и осмотра кнопки стало понятно, почему она не работает – разрушился припой в местах пайки основания кнопки к печатной плате. В результате кнопка отошла в сторону, и клавишей Power стало невозможно на нее нажать. Но радоваться было рано, так как доступ к ремонту кнопки можно было получить, только после снятия материнской печатной платы с процессором.

Как правильно разъединять разъемы и плоские шлейфы планшета

Сложность снятия материнской платы заключалась в том, что к ней подключено много шлейфов из проводов с помощью разъемных соединений, в том числе и несколько плоских без разъемов, которые очень тонкие и легко повреждаются. Для правильной расстыковки разъемов необходимо представлять, каким образом их половинки удерживаются между собой.

Внимание , разъединять разъемы, вытягивая их за выходящие из них провода шлейфа недопустимо, так как провода тонкие и легко могут порваться. Особенно опасно, если внешне провод выглядит целым, а внутри пластмассовой оболочки жила оборвалась. Найти и устранить такую неисправность самостоятельно будет непросто.

Самыми простыми разъемами в планшете являются коаксиальные, которые предназначены для передачи высокочастотного сигнала. Съемная половинка разъема фиксируется за выемку в ответной части благодаря подпружиненному ободку разрезной чашки. Для расстыковки разъема нужно поддеть чашку за ободок плоским жалом отвертки.

Разъемы, показанные на фотографии, не имеют защелок и удерживаются за счет трения. Для их расстыковки достаточно захватить губками пинцета съемную часть разъема и покачивая ее в стороны извлечь из стационарной части. Если рядом расположены два одинаковых разъема на гибких проводах, то для исключения путаницы при сборке их целесообразно перед расчленением разъема промаркировать.

Этот тип разъема имеет два фиксатора в виде выступов на верхней плоскости съемной части. Выступы зацепляются за два отверстия квадратной формы, сделанные в запаянной части разъема. Разъем расстыковывается таким же способом, как и предыдущий.

Для вытаскивания пластмассовых вкладышей разъемов я использую небольшой пинцет длиной 10 см. Чтобы губки пинцета не соскальзывали, они заправлены, как на фотографии. Таким пинцетом так же удобно вытаскивать из печатной платы выводы резисторов, диодов и подобных им радиоэлементов при выпаивании.

Такой вид разъемного соединения представляет собой плоский кабель, оголенный конец которого прижат к контактам в пластмассовой колодке. На разъеме видна черная планка, которая и является рычагом фиксатора.

Для освобождения шлейфа достаточно повернуть эту планку на 90° по часовой стрелке, как показано на фотографии, и взявшись пальцами за ребра шлейфа извлечь его из разъема.

Для закрепления шлейфа в разъеме необходимо, прилагая минимальное усилие, взявшись пальцами за его боковые стороны вставить шлейф на место в разъем.


Все разъемы от материнской платы отсоединены и осталось только отклеить отрезки скотча, которые прижимают провода и отвинтить несколько винтов. Скотч нужно сохранить, так как при сборке планшета его надо будет приклеить на прежние места.

Вот так отошла кнопка включения планшета, очевидно, что китайский производитель сэкономил на припое. Кнопка была установлена на прежнее место и припаяна с помощью десяти ватного паяльника к печатной плате. Дополнительно кнопка была проверена с помощью мультиметра. При нажатии на ее толкатель сопротивление становилось равным нулю, а при отпускании – бесконечности.

За кнопкой включения находится довольно массивный датчик положения планшета. Для исключения повторного смещения кнопки включения было измерено штангенциркулем расстояние от задней стенки кнопки до боковой стороны датчика. Оно составило три миллиметра. Из пластины стеклотекстолита толщиной три миллиметра была сделана пластинка в размер кнопки.

Пластинка, после покрытия ее боков тонким слоем клея Момент была плотно вставлена между кнопкой и датчиком положения, как на фотографии. Благодаря такой доработке материнской платы сдвинуть кнопку включения с места даже при сильном нажатии на нее стало невозможным.

До недавних пор планшетные компьютеры были показателем достатка и роскоши, но небывалый рост технологий свел все на нет, и теперь, после появления очень мощной бюджетной линии, сенсорные гаджеты стали доступны и среднестатическому человеку. Но и как любая техника, планшет не застрахован о того, что в какой-то неподходящий для владельца случай он сломается по тем или иным причинам. В основном на форумах задается из года в год один и тот же вопрос: почему не включается планшет после перезагрузки, или не реагирует на действия.

Так в чем же проблема?

Все проблемы, связанные с «магическим» не запуском планшетного устройства, можно разделить на две категории:

  • Программные ошибки;
  • Аппаратный сбой.

Именно эти два недруга могут очень сильно потрепать нервы владельцам сенсорных устройств. Нужно детально рассмотреть причины этих двух факторов.

Аппаратный сбой

Уже из названия сразу стает понятно, что причиной не запуска девайса стали неполадки в аппаратной части устройства, то есть в его оборудовании. Перегорели контакты или попала влага, из-за проблем в электросети произошло замыкание, или Вы случайно упустили его на пол, и много-многое другое, что может привести к проблемам с оборудованием.

Аппаратная начинка планшета

В такой ситуации одним из самых верных решений является отнести своего помощника в сервисный центр, хорошо, если у Вас до сих действует гарантия, по которой можно получить бесплатный ремонт, но только в том случае, если причиной поломки не стали внешние воздействия на гаджет, например:

  • Направленные удары;
  • Попадания воды;
  • Падения с высоты.

К большому сожалению пользователей, данные категории не относятся к сервисному случаю, а являются причиной халатного использования гаджета.

Важно знать, ремонт оборудования, в зависимости от места возникновения проблемы, может составить от 40 до примерно 55-60% стоимости планшета, увы.

Программные сбои

При возникновении сбоев в программном обеспечении, пользователь, воспользовавшись некоторыми рекомендациями, может восстановить работоспособность девайса. Ведь, наверно, многие пользователи персональных компьютеров под управлением ОС Windows XP сталкивались с проблемой постоянных сбоев, и каким был инструмент их устранения?

Правильно, умелый владелец, либо заново устанавливал обновленную версию операционной системы, либо через безопасный режим или специальные утилиты пытался удалить те конфликтующие приложения, которые мешали правильному запуску системы, в основном это были вирусы или вредоносные программы.

Не включается, что делать?

Причины и факторы аппаратных проблем уже были выше рассмотрены, но в некоторых случаях не все так безнадежно, когда кроме похода в сервисный центр, нет других выходов.

Причиной обычного не запуска сенсорного устройства может банальная разрядка аккумулятора, особенно если Вы активный пользователь сети Internet, а еще больше любите провести время за играми. Тогда время пролетает очень и очень быстро, поэтому Вы можете и не заметить, что Ваш друг разрядился, здесь имеется только одно правильно решение – зарядить свой девайс.

Планшет заряжается

Не нужно сразу включать девайс, после его подключения к сети, подождите где-то 20-30 минут, и пробуйте, зажав кнопку включения, запустить его. Если планшет не реагирует, может быть, как вариант, у Вас повреждено зарядное устройство, тогда необходимо попробовать другое, и в случае отрицательного результата обратиться к специалистам для получения квалифицировало ответа.

Еще, крайней мерой, но только в том случае, если у Вас имеется доступ к аккумулятору планшета, можете его достать и вставить назад – это очень распространенная практика среди владельцев телефона. Где-то что-то замкнуло, не до конца разрядилось, и не дает нормально запустить систему.

Решение программных ошибок

Треснула матрица

Прибегать к решению программных сбоев необходимо только в том случае, когда Вы точно уверены, что проблема не кроется в сбое в оборудовании, то есть при внимательном осмотре корпуса гаджета, не были обнаружены:

  • Трещины на экране или матрице;
  • Сколы или трещины на корпусе;
  • Непонятные разноцветные полосы на экране;
  • Выпадающие детали из корпуса;
  • И другое.

Если этого не было обнаружено, тогда можно попробовать реанимировать планшетный компьютер через сброс настроек или экстренной перезагрузки .

Как перезагрузить

Самым проверенным способ на сегодня, даже по опыту неприятного общения с персональным компьютером, является удерживание кнопки включения/выключения где-то около 10-15 секунд. После этого можно попробовать включить, но опять же не забывать о том, что планшет мог просто быть разряженным.

Если эта попытка не увенчалась успехов, тогда можно попробовать найти на корпусе девайса небольшое отверстие с надписью Reset.

Важно знать, что только некоторые производители, особенно бюджетной серии планшетов, оснащают свои таблетки такой кнопкой.

Аккуратно, иголку или тонкую скрепку, опустить в отверстии и зажать на 10 секунд, после этого попробовать запустить планшет.

Тут у некоторых владельцев девайсов могут возникнуть некоторые проблемы, и связаны они в основном из-за разности подходов производителей. Несмотря на то, что уже сейчас более 75% выпускаемых сенсорных гаджетов работают под управлением операционной системы Android, каждый производить вставляет свою изюминку, которая иногда совсем некорректна, как в данном случае.

Для сброса настроек владельцу необходимо загрузить Recovery, или простыми словами «загрузчик», который и позволит сделать программный сброс, но для этого следует нажать определенную комбинацию клавиш, которая и отличается у различных производителей.

Планшет на Android

Самые популярные комбинации:

  • Кнопка включения/выключения и плюс громкость;
  • Минус громкость и включения;
  • Power, кнопка «Home» и минус громкость;
  • Плюс громкость, включение/выключение и клавиша «Домой»;
  • Зажатие двух клавиш громкости и включения/выключения.

Одна из этих комбинаций точно должна запустить загрузчик.

Загрузочное меню

Теперь, как говорится в верхней подсказке, клавишами громкости выбираем предпоследний пункт «wipe data», и кнопкой Power подтверждаем выбор.

Сбросить все

Появится следующее меню, где вверху будет предупреждающая информация о том, что во время «жесткого» сброса настроек все персональные данные будут удалены. Управляя кнопками выбираем «Yes», подтверждаем выбор. Теперь Вам осталось дождаться, пока завершится процесс сброса, и планшет должен сам загрузиться, если нет, запустить самому.

Вход в режим безопасности

Это режим, как и на персональном компьютере, позволит удалить ненужные приложения, которые могут мешать нормальной работе системы. Такой способ работает только тогда, когда Вам все-таки удалось запустить девайс, и он реагирует на нажатие, но очень сильно тормозит.

Меню выключения

Зажимаем кнопку «Power» до появления меню выключения, нажимаем и удерживаем пункт «Отключение питания», до появления соответствующего уведомления.

Вход в безопасный режим

Подтверждаем свои намерения, что хотим войти в безопасный режим.

Безопасный режим

Теперь можно произвести сброс настроек или удалить все приложения и скачанные файлы, которые каким-то образом могут конфликтовать с системой. Для нормальной загрузки просто перезагрузите планшет.

Перепрашивка планшета

Это самая крайняя процедура исправления программного сбоя, которая требует некоторых навыков и знаний, рассказать о всех возможных вариантов переустановки ОС на девайсах под управлением Android невозможно, инструкции кардинально различаются.

Один из способов обновления ПО

Для получения квалифицированной помощи можете обратиться в техподдержку на официальном сайте производителя, или найти свой планшетный компьютер на нашем сайте, где обязательно, в подробностях, описана инструкция обновления и переустановка системы.