Почему internet explorer не открывает страницы. Браузер не открывает страницы

Сегодня мы все с вами сильно зависимы от интернета. И когда он не работает, сразу начинается паника, сердце уходит в пятки и жизнь кажется бессмысленной. Может вам и смешно, а для некоторых это действительно так.

Особенно пользователь теряется, когда интернете подключен, но не работает. Сегодня я расскажу вам, почему так происходит и что делать, если такое случилось с вашей сетью.

Почему не работает интернет?

Если у вас подключен интернет, но он не работает, первым делом необходимо найти причину проблему. Для этого необходимо перезагрузить все устройства, которые связаны с доступом к интернету. Имеется в виду роутер, компьютер и прочее. Чаще всего такая перезагрузка полностью решает все проблемы с интернетом, и он начинает работать исправно. Если после перезагрузки роутера и компьютера, ожидаемого результат вы не получили, переходим к следующим "лечебным” процедурам.

На сегодняшний день, чаще всего к интернету подключается по средствам Wi-Fi роутера. Если у вас также, то необходимо проверить, горит ли на роутере индикатор доступа к интернету или нет. Для тех пользователей, кто использует роутер TP-Link, сигнал доступа к интернету помечается значком в виде глобуса. На других роутерах данный сигнал чаще всего подписывают "Internet”.

Если индикатор не горит, необходимо проверить настройки маршрутизатора. Если и с ними все в норме, то звоним в техподдержку своего провайдера и спрашиваем, почему нет интернета, возможно просто ремонт магистрали или сети.

Но, если индикатор горит, тогда подключения имеется и провайдер тут не виноват. Проверьте доступ к интернету на других устройствах. Не важно, что это будет - телефон, планшет или другой ноут. Так вы сможете выяснить, в каком направлении вам копать дальше, чтобы решить данную проблему. Скажу сразу, тот случай, когда роутер подключен к интернету, заведомо хорошо рабочему, но при этом он не раздает его на другие устройства, считается очень редким случаем. Причиной такого неполадки кроется в сбоях роутера. Исправить это не сложно. Нужно сбросить все настройки до стандартных и перенастроить его заново, помните что после сброса слетят все настройки и интернет может не работать до тех пор пока роутер будет настроен правильно!

Часто происходят случаи, когда к интернету по средствам роутеруа, не может подключиться только одно устройство или компьютер, а все остальные спокойно могут выйти в есть. В этом случае необходимо искать причину непосредственно на этом девайсе.

Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Если это не поможет, попробуйте использовать другой порт для подключения. Возможно заново переустановленный драйвер поможет вам решить эту проблему.

Проверяем подключение к интернету в Windows

В случае, когда на вашем ПК или ноутбуке интернет подключен, но не работает, и при этом вы стопроцентно уверены, что причиной этому является неправильные настройки, тогда вам нужно выполнить ряд процедур, которые быстро решат вашу проблему.

Начать перенастройку нужно с пропинговки любого популярного сайта. Для этого нужно нажать комбинацию "Win +R”. Так вы вызовите окно "выполнить”.

В поле для ввода текста, вам необходимо ввести следующее "cmd” и нажать на "ОК”.. Если вы не фанат моего сайта, то можете написать гугл. После этого нажимаем на энтер и ждем результата. Если все хорошо, то сервер вам пришлет приблизительно вот такой ответ:

Если в ответе от сервера будет строка "При проверке связи не удалось обнаружить узел pec-komp.com . Проверьте имя узла и повторите попытку”, то нужно набрать другую команду, к примеру "ping .8.8.8.8”. Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от гугл, который будет доступен всегда. Если у компьютера доступ ко внешней сети имеется, тогда ответ будет таким же, как и на картинке выше, но с другими цифрами после "ответ от...”.

Если по IP адресу пинг проходит, но в браузере он не открывается, то чаще всего это говорит о том, что есть подключение к интернету, но сеть не работает по причине неправильной настройки сетевой карты, а именно - в них не прописан или прописан неправильно адрес DNS-сервера. Как это исправить, я расскажу чуть позже.

Если вы наблюдаете другой ответ от сервера, тогда необходимо проверить доступ к роутеру. Проверять будем тоже с помощью пинга. Узнать IP-адрес роутера можно на наклейке, которая приклеена с обратной стороны его корпуса. Чаще всего IP-адрес у роутеров "192.168.1.1” или "192.168.0.1”. На моем роутер прописан первый адрес, поэтому я получил вот такой вот ответ:

Если роутер пингуется, а узел интернета нет, то скорее всего причина кроется вновь в настройках роутера или в нем самом.

А вот если роутер за запросы сервера недоступен, то есть повод залезть в настройки сетевого адаптера на компьютере. Но, перед тем, как это делать, отключите антивирус и фаерволл, если такой имеется. Иногда именно эти два "товарища” служат причиной для проблем работы с сетью интернет.

Если и после этого интернет не заработал, хотя подключение также имеется, вновь нажимаем комбинацию клавиш "Win +R”, но теперь уже в поле "открыть” прописываем "ncpa.cpl.”.

Если вы все прописали верно, то откроется окно сетевых подключений Windows. В нем вам нужно найти ваше активное соединение и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, после этого выбрать "свойства”. В окне, которое откроется ищем строку "IP версия 4 (TCP/IPv4)” и кликаем по ней дважды, чтобы открылись параметры протокола.

Отмечаем "получить IP-адрес автоматически” и "получить адрес DNS-сервера автоматически”. Нажимаем окей и проверяем результат в браузере.

Если и это не помогло, тогда отмечаем точкой пункт "Использовать следующие адреса”. Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от Гугла - 8.8.8.8.

В любом случае смотрите мое видео по ускорению интернета, если применить все настройки то интернет должен будет заработать.

Увеличиваем скорость интернета до максимума!

Надеюсь, хоть один из способов вам обязательно поможет вернуть доступ к интернету. Если же ни один из вариантов решения проблемы вам не помог, тогда придется вызывать специалиста, который определит истинную причину и решит данную проблему. Но, уверен, что до этого не дойдет и вы исправите все самостоятельно.

Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?

Данная статья рассказывает о таких ситуациях и способах решения этой проблемы. В прошлой статье я разбирал ситуацию, когда .

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

проблемы со службой dns;
влияние вирусов и вредоносных программ;
некорректные настройки proxy — сервера;
неправильная конфигурация host файла ().

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Неправильная конфигурация host файла

Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.

Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

Вконтакте

Начинающий пользователь, столкнувшись с неработоспособностью сайтов в браузерах, может подумать, что неполадки возникли из-за провайдера, отключившего интернет. На самом деле причиной могут быть неверные настройки Windows и браузера. В большинстве случаев для решения этой проблемы не понадобятся переустановка Windows и браузера с повторной настройкой доступа в сеть.

Суть проблемы с веб-сёрфингом

Отказ браузера переходить на сайты ещё не означает, что интернет не работает. При имеющемся подключении сторонние приложения обмениваются данными (ICQ, WebMoney Keeper, клиентские терминалы Forex, скачивание антивирусных баз Avast и т.д.). Встроенные - «Центр обновлений Windows», Cortana, компоненты с учётной записью Microsoft и т.д. - также демонстрируют конечный результат. Браузеры же - Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome и их конкуренты - блокируют открытие любого сайта. Даже такой простой и понятный, как ya.ru (мини-версия поисковика yandex.ru) не показывается.

Нажмите один раз кнопку перезагрузки веб-страницы

Причины неработы браузеров разнообразны - от неполадок в самой системе Windows, включая проблемы с подключением, до отказа конкретного сайта, который вы просматриваете каждый день.

Пингование сайта, который не открывается

Убедиться в том, что интернет есть, позволяет приложение «Командная строка». С его помощью нужно проверить пинг до сервера. Выполните следующие шаги:

В Windows 8/8.1/10 правой кнопкой мыши щёлкните на «Пуске» и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows XP/Vista/7 нажмите на «Пуск», зайдите во «Все программы», затем «Стандартные», кликните правой кнопкой мыши по «Командной строке» и выберите «Запуск от имени (администратора)».
Для открытия «Командной строки» достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать «Командная строка (администратор)»
Введите команду «ping <сайт>». Например, пользователи часто пингуют сервер ya.ru (запрос «ping ya.ru»). При отсутствии соединения «Командная строка» сообщит о том, что выйти на искомый сервер не удалось.
«Командная строка» может сообщить о недоступности сервера того или иного сайта
Если связь с интернетом есть, будет отправлено и получено по 4 тестовых IP-пакета. При отсутствии потерь соединение считается надёжным, при полной или почти полной утрате передаваемых пакетов - плохим. При перегрузке сервера или канала связи появится сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса».
Даже если потери составляют 100%, связь с интернетом есть

Если соединение работает, перейдите к выполнению следующих инструкций.

Видео: как проверить пинг через «Командную строку»

Как исправить неполадки с переходом браузера на желаемые сайты

Первым делом проверьте компьютер или планшет на наличие вирусов.

Проверка Windows на вирусы

Для поиска кодов-вредоносов применяют следующие антивирусные программы:

Dr.Web (в свободном доступе - утилита CureIt);
Антивирус Касперского (бесплатный Kaspersky Free, из профессиональных - Kaspersky Internet Security);
ESet NOD32 (есть пакет программ ESet Smart Security);
Avast;
Panda;
360 Total Security;
встроенный в Windows «Защитник» (Windows Defender) и накопительные исправления безопасности, получаемые с помощью системного «Центра обновлений»;
ADWCleaner;
AVZ и другие аналоги.

Без установки работают Kaspersky Virus Removal Tool и Dr.Web CureIt. Актуальные на сегодня антивирусные базы уже встроены в них.

Как и CureIt, Kaspersky VRT - простая утилита с минимумом возможностей. Рассмотрим на её примере проверку ПК на вирусы.

Работа с Kaspersky Virus Removal Tool

После скачивания Virus Removal Tool с сайта kaspersky.ru временно отключитесь от интернета. Для запуска проверки ПК на вирусы выполните следующие шаги:

Запустите утилиту и нажмите кнопку «Начать сканирование».
Нажмите кнопку начала проверки
Убедитесь, что включён поиск вредоносов в оперативной памяти и дисков ПК.
Выберите как минимум ОЗУ и диски, работающие на ПК
При обнаружении вирусных записей будет выведен их список. Для каждого из найденных файлов выберите опцию «Скопировать в карантин», а подозрительные сразу удалите.
Файлы из неизвестных источников лучше сразу удалить
Для подтверждения действия нажмите кнопку «Продолжить».

Virus Removal Tool не загружает ПК непрерывным глубоким сканированием содержимого дисков, как её собрат, - Kaspersky AntiVirus.

Исправление ошибок в реестре Windows

Неверные значения папок и ключей в реестре Windows, отвечающих за работу как сетевого подключения, так и его системных DLL-библиотек, могут привести к тому, что ни один из браузеров не будет отображать вызываемые сайты. Чтобы исправить веб-сёрфинг на уровне настроек реестра, сделайте следующее:

Перезапустите Windows и проверьте, открывается ли какой-нибудь сайт.

Смена DNS-настройки сетевого подключения

Неправильная работа шлюзов DNS может не позволить воспользоваться многими сайтами. К тому же не все DNS достаточно надёжны. По умолчанию в Windows значения для его настроек запрашивается автоматически.

Чтобы перенастроить DNS, подставив широко известные шлюзы, например, значения «Яндекса» или Google, выполните следующие шаги:

В Windows XP/Vista/7 нажмите кнопку «Пуск», затем на «Панель управления». В Windows 8/8.1/10 кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Панель управления».
Для облегчённого входа используйте контекстное главное меню Windows
Выберите элемент «Центр управления сетями и общим доступом».
Выберите управление сетями и общим доступом ОС
Воспользуйтесь инструментарием «Изменение параметров адаптера».
В настройках сетей Windows также видны сведения о работающей сети
Щёлкните правой кнопкой мыши на значке вашего подключения (Ethernet, Wi-Fi или удалённое коммутируемое соединение) и перейдите в его свойства.
Переходим в свойства, вне зависимости от того, какой тип подключения - кабельное или эфирное - задействован
Выберите «Протокол Интернета (IPv4)» и войдите в его настройки.
Именно 4-я версия IP широко используется и по сей день
Переключите параметр DNS на ручной ввод и впишите адреса Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
В качестве альтернативы можно использовать DNS других сервисов
Закройте все диалоговые окна нажатием «OK» и перезапустите Windows. Снова перейдите на какой-нибудь сайт.
Если ошибка открытия страниц повторяется, назначьте вместо адресов Google, например, значения DNS от «Яндекса»: 77.88.8.1 и 77.88.8.8 соответственно. Сохраните настройку и повторно перезапустите ОС.

Видео: как сменить адреса DNS в Windows 7/8/10

Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек

Переполненный кэш DNS-адресов, как и слишком большое хранилище временных интернет-файлов, может затормозить переход пользователя на интересующий его сайт или вовсе не пустить посетителя на ресурс. Легче всего очистить кэш DNS-шлюзов из «Командной строки». Для этого откройте её под именем администратора и введите команду ipconfig/flushdns.

Введите команду ipconfig/flushdns и дождитесь окончания процесса

Кэш DNS будет очищен. Сбросьте также сетевые настройки, набрав (и подтвердив клавишей ввода) следующие команды:

ipconfig /registerdns (перерегистрация DNS-адресов);
ipconfig /renew (обновление списка);
ipconfig /release.

Перезапустите браузер и повторно перейдите на проблемный сайт.

Смена сетевой настройки Windows в Internet Explorer

Для нормальной работы сайтов недостаточно лишь базовой установки параметров сетевого адаптера. Internet Explorer (в Windows 10 - Microsoft Edge) также позволяет сменить настройки подключения. Для этого сделайте следующее:

Попробуйте открыть любой сайт непосредственно в Internet Explorer.

Доступ на сайты с помощью изменений в файле Hosts

Системный файл Hosts нужен для маршрутизации запросов, отправляемых на затребованные сайты. Когда нужные записи в нём не обнаружены, то сканируется кэш браузера. Если же кэш пуст и не содержит никакой информации о запрашиваемом сайте, браузер обращается к ближайшему шлюзу DNS.

К примеру, запрос на yandex.ru может пройти через DNS «Яндекса» - 77.88.8.1. Но при неверном сопоставлении DNS-адреса и адреса какого-либо сайта в файле Hosts последний попросту не откроется.

На подмене DNS-адресов и доменных имён сайтов основана работа сетевых «червей», подменяющих страницы по умолчанию. Например, yandex.ru в «Яндекс.Браузере» заменяется на «левый» сайт, распространяющий вирусы, программы-шпионы и иные вредоносные коды, вредящие компьютеру и вашей безопасности в интернете.

Файл Hosts находится в директории C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts и не имеет расширения. Но для него можно использовать «Блокнот» - текстовый редактор Windows по умолчанию. Чтобы изменить связи IP и адресов сайтов в файле Hosts, сделайте следующее:

Проследуйте по команде: «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные» - правый щелчок мышью на «Блокноте» - «Запуск от имени администратора».
Запустите блокнот Windows с правами администратора
В «Блокноте» запустите команду «Файл» - «Открыть».
Перейдите к выбору файлов для открытия в блокноте Windows
Включите функцию отображения всех файлов, переместитесь в директорию C:\Windows\system32\drivers\etc и выберите файл Hosts.
Включите отображение любых (а не только текстовых) файлов
Откройте файл и внесите нужные изменения для требуемых сайтов. Ассоциации IP-адресов и доменных имён имеют открывающий тег «#».
В файле Hosts дана инструкция по вписке имён сайтов и IP DNS
Дайте команду «Файл» - «Сохранить» и перезапустите Windows.

Файл Hosts используется для обхода ограничений на заблокированные сайты. Например, можно закрыть сайты для взрослых, если к компьютеру или планшету доступ имеют дети.

В 2014 г. был закрыт официальный форум компании «МегаФон». Однако можно было в течение нескольких месяцев, пока компания не отключила его сервер, продолжать заходить на этот ресурс, отредактировав соответствующие записи в файле Hosts. С помощью Hosts реализовывался обход запрета на раздачу интернета по Wi-Fi cо «смартфонных» и «планшетных» SIM-карт. Серверы, по запросам к которым сотовые операторы приостанавливали доступ к сети, вносились пользователями в список этого файла.

Видео: как править записи в файле Hosts

Нарушение статических маршрутов

В системе Windows также есть журнал сетевой маршрутизации. Изменение или подделка записей в нём приводят к отказу браузера переходить на сайты. Чтобы очистить список сетевых маршрутов, выполните следующие шаги:

Плагины, меняющие настройки соединения браузера

Например, в движке Chromium, на котором построены наиболее популярные Google Chrome и «Яндекс.Браузер», есть возможность устанавливать плагины, меняющие настройки соединения. Речь не о блокираторах рекламы, закрывающих доступ на «мусорные» сайты, а о плагинах, использующих настройки прокси-сервера. Одно из таких расширений - «Доступ к RuTracker». Оно позволяет обойти блокировку популярнейшего торрент-трекера rutracker.org.

Недостаток большинства проксирующих плагинов - запрограммированность под один портал или соцсеть (группу соцсетей), запрещённых в той или иной стране. Прокси-серверы этих расширений не предназначены для всех сайтов - они просто не справятся с такой нагрузкой.

В Google Chrome для отключения проксирующих плагинов сделайте следующее:

Перейдите по команде «Меню» - «Настройки».
Выберите плагин и нажмите на кнопку удаления

Видео: как удалить расширение из браузера

Иные причины неработы веб-браузинга

К возможным причинам отказа сайтов открываться можно отнести следующие:

Какова бы ни была причина выхода веб-браузинга из строя, она легко решаема. Методом исключения её можно побороть, на что уйдёт до нескольких часов вашего времени.

У вас возникла проблема с загрузкой веб-сайта? Не беспокойтесь - мы здесь, чтобы вам помочь. Эта статья покажет вам, как исправить проблему, чтобы вы смогли вернуться к сёрфингу в Интернете.

Сначала, давайте определим в чём заключена проблема

С помощью небольшой детективной работы мы можем сузить круг поиска нашей проблемы.

Откройте новую вкладку и проверьте, можете ли вы загрузить другой веб-сайт, например google.com или mozilla.org.
Запустите другой браузер, например Internet Explorer Safari Google Chrome и попробуйте открыть сайт, с которым у вас имеются проблемы.

Проблема происходит только на определенных веб-сайтах

Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибках, это может быть связано с проблемой в кэше Firefox:

Соединение было прервано
Соединение было сброшено
Время ожидания соединения истекло

Попробуйте очистить куки и кэш Firefox

Проделайте эти шаги и затем перезагрузите веб-сайт, на котором у вас имеются проблемы.

Если очистка кук и кэша Firefox не помогла, это вероятно является признаком, что проблема лежит в самом веб-сайте. В этом случае вам остается только ждать, пока проблема не будет исправлена. С большими веб-сайтами, такими как Твиттер или Facebook, это может занять всего несколько минут.

Если вы не видите ни одно из описанных выше сообщений об ошибках, проверьте, не подходит ли ваша проблема под одну из перечисленных ниже специфичных проблем:

Веб-сайт загружается, но работает некорректно

Если веб-сайт выглядит некорректно или не работает так, как он должен работать, вам следует просмотреть следующие статьи:

Проблема происходит только на защищённом (https) веб-сайте

Посмотрите на веб-адрес в панели адреса. Он начинается с https:// (обратите внимание на "s" )? Если так, проверьте, не появились ли у вас следующие сообщения об ошибках:

Проблема происходит только в Firefox

Если другой веб-браузер работает нормально, вам подойдет одно из следующих решений:

Firefox не может загрузить сайты хотя другие браузеры могут - если вы можете просматривать веб-сайты в других браузерах, но не можете просматривать их в Firefox.
Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox - если у вас возникли проблемы с соединением после обновления вами Firefox.

Если вы видите следующие сообщения об ошибках, Firefox пытается получить доступ в Интернет через прокси-сервер :

Прокси-сервер отказывает в соединении
Не удалось найти прокси-сервер

Если вы соединяетесь с Интернетом через прокси, сравните настройки Firefox с Internet Explorer - прочитайте Руководство Microsoft по параметрам прокси) Прочитайте статью Ввод настроек прокси-сервера на Mac в Поддержке Apple для получения дополнительной информации о настройках прокси-сервера. .

Для того, чтобы проверить ваши настройки подключения в Firefox :

Если проблема происходит во всех веб-браузерах

Вероятно это является проблемой с вашим интернет-соединением. Некоторые советы по решению этой проблемы приведены в статье Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты .

Другие, менее распространенные проблемы

Веб-сайт сообщает, что Firefox является устаревшим, несовместимым, либо не поддерживается - Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают, что версия Firefox является устаревшей или несовместимой, даже если это последняя версия .
Произошел крах плагина - Это значит, что плагин, используемый для отображения содержимого на текущей странице, неожиданно завершил работу. Для получения большей информации прочтите Отправка сообщений о падениях плагинов для помощи Mozilla в улучшении Firefox .
Сообщения о зловредных сайтах - Если вы увидите предупреждение "Этот сайт подозревается в атаках!" или "Этот сайт подозревается в мошенничестве!", Firefox заблокировал доступ к посещаемому вами сайту, чтобы защитить вас от вредоносных программ или поддельного сайта (фишинга) . Для получения большей информации прочтите Фишинг и защита от вредоносных программ (Mozilla.org) .
Автономный режим - Если вы увидите сообщение об автономном режиме, вам может понадобиться настроить Firefox не использовать ваше соединение с сетью. Убедитесь, что у вашего компьютера есть соединение с сетью и затем:
Неверное перенаправление на странице - Эта проблема может быть вызвана проблемами с куками. Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают что куки заблокированы - Как их разблокировать .
Если вы получили ошибку Файл не найден , попробуйте произвести шаги по решению проблемы, описанные в этих статьях:
- Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox
- Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами
Ошибка в типе содержимого - Если вы получили сообщение об ошибке Ошибка в типе содержимого или Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии. , используйте следующие шаги по диагностике и исправлению проблемы:
1. Проверьте настройки любых используемых вами приложений по обеспечению безопасности в Интернете (в том числе межсетевых экранов, антивируса или антишпионов, и программ по защите приватности). Вам следует удалить любые разрешения, которые эти приложения имеют для Firefox, и затем добавить их заново. Для получения инструкций, специфичных для некоторых приложений, прочтите

На сегодняшний день участились случаи обращения пользователей в компании по ремонту компьютеров, при этом причиной служит тот факт, что при рабочем интернете и различных мессенджеров, обозреватель отказывается открывать страницы.

Формулироваться проблема может по-разному, но смысл остается одним: запустив браузер и попробовав открыть страницу, после продолжительного ожидания появляется сообщение, что обозреватель не смог отобразить страницу. При этом все остальное, использующее интернет, работает без проблем. Ресурсы пингуются отлично.

Случается так, что интернет-ресурсы могут очень трудно открываться на одном обозревателе, а все остальные сделать этого не могут. Но выход из этой ситуации есть, главное, только придерживаться определенной инструкции.

Исправление проблемы

В глобальной сети можно найти множество предположений, что такие проблемы могут вызывать ошибки в файлах hosts, неполадки с адресами серверов DNS или прокси в настройках браузера. Но в таком случае это не всегда является настоящей причиной возникновения неполадок.

Неполадки в реестре

Изначально необходимо провести работу с реестром. Чтобы в него попасть, необходимо нажать на Win+R и в появившейся строке вписать regedit. Затем кликнуть OK. Вследствие этого откроется окно реестра. Тут нужно войти в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.

Слева в окне будет отображаться параметры и значения в виде списка. Стоит отметить, что параметр AppInit_DLLs должен быть заполнен. Как правило, в нем указывается путь к библиотеке.dll. Его рекомендуется удалить, нажав ПКМ по нему и кликнув «Изменить значение».

Затем нужно поискать эти же записи в разделе HKEY_CURRENT_USER. В этой папке надо выполнить такие же действия. Далее нужно перезагрузить ПК и попытаться запустить сайт в каком-нибудь веб-обозревателе. В основной своей массе эта проблема решается таким способом.

Вредоносные утилиты

Также страницы могут не открываться из-за деятельности различных вредоносных или нежелательных приложений. При это необходимо помнить, что подобные вредоносы не всегда выявляются антивирусными программами, поэтому пользователи даже не подозревают об их существовании.

Для борьбы с такими вредоносами существует очень много специализированных программ, однако, не все они способны эффективно решать эту проблему. Самой эффективной из них считается Malwarebytes Anti-Malware, которая в этом случае подойдет как нельзя кстати. После процедуры удаления необходимо перезагрузить компьютер.

Статические маршруты

Кроме того, для решения проблемы с неоткрывающимися страницами можно проверить статические маршруты. Для этого нужно запустить строку команд и вписать в нее route-f и нажать Enter. Этими действиями можно почистить перечень статических маршрутов, что может помочь избавиться от этой неполадки.

Если ранее проводилась настройка маршрутизации для обеспечения доступа к сайтам поставщика интернета или каких-либо целей, тогда придется повторить этот процесс. Зачастую этого выполнять не приходится.

Проверка файла hosts

Как правило, при отказе страниц открываться в веб-обозревателях, это способ не всегда действенен, но попробовать его все же стоит. Зачастую его применяют при проблемах со страницами соцсетей. В таком случае следует посетить директорию C:\Windows\System32\drivers\etc и открыть в ней hosts-файл. Здесь требуется уделить внимание нижней записи 127.0.0.1 localhost.

Если ниже нее имеются какие-либо строки с надписями, которые непонятно для чего необходимы, можно безбоязненно их удалить. После этого требуется перезагрузить ПК и попытаться открыть какой-либо сайт в веб-обозревателях.

Проблемы с DNS

Если, пытаясь запустить какой-либо ресурс, веб-браузер выдает сообщение о том, что DNS сервер не отвечает или в нем произошел сбой, скорее всего, причина заключается в этом. В таком случае требуется выполнить несколько шагов. При этом после каждого следует пытаться открывать сайт.

Достаточно войти в «Свойства» интернет-подключения и заменить «получать адреса DNS-серверов в автоматическом режиме» на адреса 8. 8. 8. 8 и 8. 8. 4. 4. После этого следует запустить строку команд и вписать ipconfig /flushdns.

Вредоносы и сторонние прокси

Это еще один вид проблемы, который довольно часто имеет место быть. Он означает, что вредоносная программа внесла какие-то изменения в свойства интернет-проводника компьютера, при этом антивирусы не всегда способны помочь.

В таком случае требуется войти в «Панель управления», а затем «Свойства браузера». Здесь следует открыть раздел «Подключения» и нажать на клавишу «Настройка сети». Тут нужно посмотреть, чтобы не находилось никаких прокси-серверов. Также недопустим сценарий изменения параметров сети в автоматическом режиме. Если что-то похожее присутствует, необходимо привести все в должный вид.

Перенастройка TCP IP

Если все вышеописанные способны не принесли желаемого результата, тогда необходимо воспользоваться этим вариантом, который предусматривает сброс параметров TCP IP операционки. В таком случае следует запустить строку команд под администратором и ввести подряд команды: netsh winsock reset и netsh int ip reset. После этого требуется перезапустить ПК.

Как правило, один из этих вариантов может помочь в решении данной неполадки. Если ничего не произошло, и проблема осталась, тогда требуется вспомнить, что из программного обеспечения устанавливалось в последние дни. Именно оно могло стать причиной сбоя настроек интернета на ПК. Кроме того, стоит просканировать компьютер хорошим антивирусом. Если эти манипуляции не принесли желаемого результата, тогда требуется воспользоваться услугами специалиста по ремонту.

Помимо этого, можно полазить по форумам, поскольку людей с подобными неполадками много, может кто-то из них нашел причину возникновения этой проблемы и способы ее решения.