Что нужно сделать чтобы восстановить связь мегафон. Как восстановить сим-карту "Мегафон": советы по восстановлению номера

Если вы потеряли свой телефон и одновременно с ним утеряна сим-карта, с важными контактами, смс-сообщениями и другой личной информацией, включая оформленный телефонный номер. Следует не впадать в панику, а вспомнить о том, что любой оператор связи, совершенно бесплатно осуществит восстановление утраченной сим-карты.

Помимо утери сим-карт, имеются и другие немаловажные проблемы влияющие на ее работоспособность. Например, блокировка карты в случае ее длительного не использования, или если долго используемая сим-карта вышла из строя, а абонент совсем забыл о том, что изначально она оформлялась на совершенно другого человека. Как правильно поступить в случае возникновения подобных ситуаций? Рассмотрим типичные варианты.

Процесс восстановление сим-карт оператора Мегафон

Существует несколько наиболее распространенных ситуаций, в связи с возникновением которых необходимо проходить процедуры восстановления сим-карты:

1. Карта заблокирована по причине долгого неиспользования. Наиболее часто встречающаяся ситуация. Наличие неиспользованных сим-карт зачастую связанно с проводимыми операторами связи или дилерами рекламными акциями, при проведении которых пользователям бесплатно раздают сим-карты, с некоторой суммой финансовых средств на счету. Человек участвует в акции, использует предоставленную сумму, а когда финансы на счету заканчиваются просто вынимает сим-карту и не использует ее какое-то время. По прошествии длительного периода времени, пользователю понадобилось восстановление Мегафон связи, он хочет воспользоваться сим-картой, а она оказывается нерабочей. В таком случае следует взять паспорт и отправится в ближайшее представительство компании Мегафон, где вам расскажут о возможностях восстановления конкретно взятого номера сим-карты и предложат воспользоваться услугой «Замена SIM». В случае если сим-карта оформлена на вас и срок действия карты еще не истек полностью, то необходимо будет лишь предъявить паспорт и дождаться ее быстрого восстановления прямо в салоне. Также, можно отправить электронный запрос на изготовление новой сим-карты воспользовавшись интернет адресом shop.megafon.ru/head/zamenasim.html, заполнив соответствующие поля и отправив запрос. Данная процедура займет не более 4-х дней.

2. Сим-карта оформлена на другого человека. Часто возникающая ситуация, требующая более сложного решения. Разумеется, проще всего обратиться к человеку на которого зарегистрирована сим-карта с просьбой об официальном переоформлении договора на ваше имя. Для переоформления необходимо будет обратиться в офисное представительство Мегафона в любое удобное для вас время (за исключением периода с 1-5 число каждого месяца). С собой необходимо иметь документы, деньги в сумме 150 руб. и паспорта обеих сторон. Процедура переоформления займет не более 10 минут, а передача прав на использование сим-карты состоится в течении 2-х дней. В результате, право на любые операции с сим-картой полностью перейдет к новому владельцу. Конечно можно попросить владельца симки просто восстановить ее, но тогда не исключено, что со временем, вопрос «не на меня оформленной» сим-карты снова возникнет.

Две рассмотренные ситуации, являются наиболее часто встречающимися среди абонентов Мегафона, поэтому компания рекомендует с повышенным вниманием относится как к принадлежащим вам мобильным устройствам, так и к установленным сим-картам. Вы всегда можете бесплатно позвонить оператору Мегафон для консультации. Также следует помнить, что все вышеописанные действия можно производить не только по отношению к сим-картам, но и к MicroSIM (микро-симам) и NanoUSIM (нано-симам).

Как восстановить сим карту мегафон

Случаются неприятные жизненные ситуации, при которых можно потерять или повредить сим-карту для мобильного телефона. Это может возникнуть при поломке или утере как самого телефона, так карточки. Данная ситуация чрезвычайно огорчает, так как современному человеку всегда нужно быть на связи, не тратить время впустую.

Иногда люди не пытаются восстановить свою сим-карту, по причине того, что не знаю о такой процедуре или как её осуществить. В этой статье мы опишем несколько способов как восстановить сим карту Мегафон.

Во многих случаях утерянные симки Мегафон деактивируются, поэтому прикрепленный номер перейдет в пользование другого клиента. Поэтому, чтобы не потерять контакты, привязанные к симке, стоит знать следующие способы восстановления номера телефона Мегафон.

Офис оператора

Обратиться можно в абсолютно любой офис оператора сотовой связи. Для этого обязательно нужно иметь при себе документы (будь-то водительские права или паспорт). Для этого необходимо прийти в любой центр по оказанию услуг от Мегафон, чтобы предоставить сотруднику информацию и получить консультационную помощь.

Специалист предоставит для заполнения документы, которые выдаются только в случае предоставления ваших идентифицирующих документов. После заполнения, специалист компании навезет вам дату, когда нужно прийти и получить восстановленную симку.

Курьерская доставка

Когда у вас нет возможности обратиться в отделение компании, вы заняты и не хотите тратить время на дорогу и телефонные звонки, то проще всего оформить доставку на дом.

Для этого на сайте Мегафон необходимо заполнить анкету, после её отправления, через время позвонит сотрудник интернет –магазина компании.

Данная услуга доступна только для столичных абонентов. Восстановление возможно при присутствии абонента с паспортом или его представителя, который имеет нотариально оформленную доверенность.

Как восстановить сим карту Мегафона через интернет

Нужно использовать официальный сайт Мегафон, в котором есть Интернет-магазин. Это позволяет полноценно восстановить сим-карточку. Посетив сайт компании нужно нажать на регистрационную форму, которая перенаправит на страничку Интернет-магазина shop.megafon.ru/head/zamenasim.html .

Там происходит идентификация пользователя сети мобильного оператора. Для этого достаточно ввести свой номер телефона и уникальный PUK-код (он размещается на конверте симки). Дальнейшие сессии входа на сайт осуществляется лишь по адресу электронной почты, который уже был введен, в связи с этим нет необходимости в запоминании логина и пароля.

Время восстановления сим-карты Мегафон

Если вы воспользовались услугой «Замена sim-карты» в салоне компании вам быстро её восстановят, т.е. выдадут новую карту сразу, если не будет проблем с документами. В случае, если заказ симки был произведен через интернет, то подождать придется 3-4 дня.

Когда вами оформлена курьерская доставка, то доставка осуществляется в течение 5-7 дней (для столичного отделения Мегафон).

Стоимость восстановления сим-карты

В случае, когда сим-карта оформлена не на ваше имя, то необходимо найти человека, на чьи данные она зарегистрирована. Человека нужно попросить перерегистрировать симку на ваше имя.

После чего необходимо прийти вместе с ним в офис Мегафон (только не 1-5 числа месяца), при себе вам и приглашенному человеку, нужно иметь паспорт. Услуга эта будет стоить 150 рублей.

Если была оформлена курьерская доставка, то в пределах МКАД она бесплатна, а за пределами в ближайшем Подмосковье стоит 200 рублей.

Другие способы восстановить сим-карту

Можно воспользоваться помощью оператора мобильной сети, позвонив по номеру телефона 0500 . Сотрудник фирмы проконсультирует вас, а также сообщит куда вам подойти и с какими документами.

Желая сохранить свой номер, который знает большое количество человек, можно подобрать необходимый способ. Компания Мегафон позволяет воспользоваться услугой по восстановлению номера, чтобы не тратить время на покупку нового номера и оповещению о нём большого количества людей.

В компании Мегафон восстановить сим-карту можно любому абоненту, который изъявил желание. Можно выбрать любой удобный для этого способ, чтобы сохранить свой номер.

Тариф «Включайся! Общайся» от МегаФон

«Продли скорость 1 ГБ» МегаФон

Как взять в долг на мегафоне

комментария 3

Добрый день! У меня проблема с восстановлением номера. При не верной работе сотрудника МегаФон номер не возможно привязать к сим карте… На номере была задолженность, я ее погасила, на лицевом счете 25 рублей плюсом. Номером какое-то время не пользовалась, уезжала в другой город на роды. Когда вернулась В Москву поняла что сим карта осталась в дорогом городе… Я погасила задолженность, и спросила про сим карту. Сотрудница сказала что прямо щас ее выдаст… Но прошел сбой и теперь невозможно привязать номер ни к одной сим карте…. Оказалось что после погашения задолженности надо было ждать какое-то время, а только потом получить сим карту… Получается я из-за сотрудника теперь не могу вернуть свой номер… Я готова его выкупить, но не знаю на каком сайте его искать и когда его выставят в продажу … Так как он еще числится за мной…я оставляла 3 обращения… Отказы… И еще одно, жду ответа…
Просьба помочь…

Добрый день! У меня проблема с восстановлением номера сети МегаФон. При не верной работе сотрудника МегаФон номер не возможно привязать к сим карте… На номере была задолженность, я ее погасила, на лицевом счете 25 рублей плюсом. Номером какое-то время не пользовалась, уезжала в другой город на роды. Когда вернулась В Москву поняла что сим карта осталась в дорогом городе… Я погасила задолженность, и спросила про сим карту. Сотрудница сказала что прямо щас ее выдаст… Но прошел сбой и теперь невозможно привязать номер ни к одной сим карте…. Оказалось что после погашения задолженности надо было ждать какое-то время, а только потом получить сим карту… Получается я из-за сотрудника теперь не могу вернуть свой номер… Я готова его выкупить, но не знаю на каком сайте его искать и когда его выставят в продажу … Так как он еще числится за мной…я оставляла 3 обращения… Отказы… И еще одно, жду ответа…
Просьба помочь…

МегаФон: восстановить номер и сим карту

Никто не в силах полностью ограничить себя от непредвиденных ситуаций, среди которых и необходимость восстановления номера мобильного, или получение новой сим карты. Причин для этого может быть множество. Так, для замены симкарты достаточно ее повреждения при установке в телефон, а номер может быть заблокирован по ряду причин, в том числе и если длительное время не использовался абонентом.

Сегодня мы расскажем как получить новую сим карту МегаФона в случае ее потери или поломки, и сколько это стоит, а также о том, как восстановить свой старый номер телефона, если он отключен оператором.

Если нужна новая сим карта

Неважно, что случилось со старой сим картой МегаФона, поскольку это не имеет значение при восстановлении симки, даже если нужно просто получить sim другого формата. Уже прошли те времена, когда эта процедура была сложной и платной, поскольку теперь восстановить сим карту можно бесплатно, и вопрос сколько стоит замена не актуален, если готовы сами прийти в салон МегаФон.

Тем не менее необходимо знать несколько достаточно простых правил, которые позволят восстановить сим карту с номером МегаФона быстрее, поскольку сделать это можно не только в салоне, но и через интернет. В этом случае уже имеет значение, что случилось со старой карточкой.

Так, если украли телефон, или сим карта утеряна, то первое, что необходимо сделать, прежде чем восстановить номер МегаФон, заблокировать его. В этом случае можно будет быть уверенным, что деньги на счету сохраняться, и ими не воспользуется кто-то другой. Разумеется, что надеяться на то, что получится найти потерянную сим карту МегаФона, не стоит.

Заблокировать номер и старую сим карту можно несколькими способами — позвонить оператору, сделать это в своем кабинете, или оставить заявку в онлайн на сайте МегаФона. Главное, что нужно делать это сразу после того, как возникла необходимость восстановить SIM карту.

Восстановить потерянную или вышедшую из строя сим карту МегаФон можно в любом салоне оператора в Москве. Многие абоненты спрашивают можно ли восстановить или произвести замену сим карты МегаФона без паспорта? Ответ на этот вопрос — да. Вместо паспорта можно использовать любой другой документ, среди которых водительское удостоверение, загранпаспорт, или соцкарта с фото. Исключение составляет восстановление корпоративной сим карты Мегафона, поскольку ее восстановить можно только при наличии доверенности на получение новой карточки с подписью и печатью руководителя компании.

Также восстановить сим карту МегаФон можно онлайн без визита в офис оператора, для чего необходимо подать заявление на восстановление номера. После этого необходимо дождаться звонка, для согласования времени и места доставки сим карты. По Москве это делается курьерской доставкой в течение трех дней бесплатно. При желании можно воспользоваться платной экспресс доставкой в течение дня — стоимость такого восстановления сим карты — 400 рублей.

Существует и возможность восстановить номер МегаФон если пользователь потерял симку, или она перестала работать в другом регионе. В этой ситуации восстановление возможно также при оформлении заявки по телефону, или на сайте оператора, а получить сим карту можно курьером или почтой.

Вернуть старый номер

Обычно в случае, если абонент не использует свой номер более трех месяцев, то оператор блокирует его. В этой ситуации есть возможность вернуть свой старый номер МегаФон, а цена получения новой сим карты и возможности восстановить номер, зависит от категории номера.

Разумеется, что многое зависит от того, как долго не использовался номер, и сколько прошло времени с момента его блокировки. Если прошел продолжительный период, то может быть ситуация, когда номер уже снова поступил в продажу и имеет нового владельца.

Если повезло, и номер все еще свободен, то можно приступить к его восстановлению. Первым пунктом в этом вопросе является обращение к оператору, и подача заявки на получение своего прежнего номера. Это можно сделать по номеру 0500, где окажут помощь и детально проконсультируют о получении новой сим карты и восстановлении прежнего номера МегаФон.

Определенные нюансы существуют при восстановлении номера, который был перенесен из сети другого оператора. Для восстановления номера в МегаФоне потребуется подать заявку в течение девяти дней после его отключения. После этого можно восстановить номер у того провайдера, которому изначально принадлежал абонентский номер.

При оплате восстановления также необходимо заплатить за приобретение нового стартового комплекта. Эта сумма зависит от выбранного тарифного пакета, поскольку при восстановлении старые тарифы не восстанавливаются. Также, если во время блокировки номера была задолженность на балансе, то ее также необходимо погасить.

Получение при необходимости новой симкарты не займет много времени, и обойдется абсолютно бесплатно. Все что нужно сделать в этом случае — заблокировать номер и прийти в салон связи для ее получения. Сделать это можно даже не выходя их дома, и заказать сим с доставкой. Только при необходимости срочной доставки необходимо заплатить четыреста рублей, и карта будет на руках в течение дня.

Предлагает оператор и возможность получить свое прежний номер, даже если он был отключен, и контракт расторгнут. Единственным препятствием в этом может стать то, что номер уже куплен другим пользователем, но такое возможно только если с момента отключения прошло достаточно продолжительное время. Стоимость такого восстановления номера может быть бесплатной, и зависит от категории номера.

Megafonu.ru | Все о Мегафоне.

Сайт про мобильного оператора Мегафон. Услуги и тарифы мегафон. Вопросы и ответы.

Многие пользователи сотовой связи очень небрежно относятся к своим мобильным устройствам, в которых установлена сим карта оператора, предоставляющего упомянутые услуги. Порой, они пользуются простым телефоном, который то забывают на работе, то швыряют по комнате и через некоторое время просто не могут его найти.

Телефон потерян, а вместе с ним и Ваша сим карта, на которой, скорее всего, были сохранены все контакты Вашей записной книжки, важные СМС-сообщения и еще много чего, включая Ваш собственный номер, в случае если сим карта оформлена именно на Вас. Некоторые в панике начинают искать, кто-то льет слезы по утраченной симке, но в этом случае важно знать, что любую сим карту у любого оператора связи можно восстановить и, как правило, бесплатно.

Вышеперечисленные ситуации не единичны, существуют и другие проблемы с работоспособность симкарты — ее заблокировали, так как Вы ей долго не пользовались, а Вы ее недавно нашли на запыленной книжной полке. Или же, бывает и такое, что Вы очень долго ее использовали и она пришла в негодность, но Вы совсем забыли, что она оформлена не на Вас. Что же делать в этом случае и как быть, если Вы столкнулись с такой ситуацией? Сейчас мы рассмотрим все варианты более подробнее.

Как восстановить сим карту Мегафон?

Существует сразу несколько возможных ситуаций, в следствии которых Вам придется пройти процедуру восстановления сим карты:

1. Если долго не пользовался и ее заблокировали . Очень много таких случаев происходит в наше время. Просто иногда проходят различные акции оператора или дилера, где есть возможность получить симку, да еще и с деньгами на счету абсолютно бесплатно. Просто грех не поучаствовать. Но вскоре, проговорив все деньги на ней Вы просто вытаскиваете ее из телефона и кладете на полку до лучших времен и попросту забываете про нее. А потом, спустя длительное время вспоминаете или Вам просто понадобилась связь Мегафон и Вы хотите ею воспользоваться, но она не работает. В этом случае берите свой паспорт и идите в ближайший офис компании и узнаете там возможность восстановления Вашего номера сим карты с помощью услуги «Замена SIM-карты». Если еще не все сроки вышли, то по Вашему документу (если сим карта оформлена на Вас) в салоне Вам ее быстренько восстановят. Если же у Вас есть время подождать 3-4 дня, то можно заказать новую симку через интернет по адресу shop.megafon.ru/head/zamenasim.html. На этом сайте заполняете все нужные поля и отправляете запрос.

2. Если она оформлена не на меня . Также очень частый вопрос и решение иногда не совсем простое, как хотелось бы. Самый правильный и грамотный вариант — найти человека, на которого зарегистрирована сим карта или, хотя бы вспомнить на кого. В этом случае Вам уже будет проще действовать. После того, как Вы узнали нужную информацию, попробуйте связаться с этим абонентом и предложить ему официально переоформить договор на Вас в удобное для него время. После чего пригласите его в офис Мегафон, но только не с 1 по 5-е число месяца и возьмите с собой документы и 150 рублей и передающая сторона также должна предоставить паспорт на переоформлении договора. Процедура сама занимает несколько минут, а процесс передачи до двух дней. После этого Вы станете полноправным владельцем сим карты и сможете производить с ней любые действия. Правда, Вы также можете просто попросить этого человека восстановить симку, но в последствии, Вы снова столкнетесь с ситуацией, что симкарта «оформлена не на меня».

Оба рассмотренных нами случая очень популярны среди абонентов Мегафон и в будущем мы просим Вас предельно внимательно относится к своим мобильным устройствам и установленной в них симкарте. К Вашему сведению, все перечисленные выше операции Вы можете произвести не только с обычными симкартами, но и с микросим (MicroSIM) и наносим (Nano USIM). На этом все. Всем пока.

Несколько способов восстановить СИМ-карту

Какие бы неприятности не случились с симкой, Вы всегда сможете вернуть ее. Чтобы понять, как восстановить сим карту Мегафон достаточно познакомиться с несколькими рекомендациями.

Для начала, если вы оформляли номер в Москве для вас будет удобно воспользоваться сервисом компании. Вот ссылка.

Достаточно заполнить анкету на замену СИМ карты и новая карточка приедет вам бесплатно в пределах МКАД в течении 4 суток. В случае заказа платной доставки за 400 рублей в течении 1 суток.

За пределами МКАД доставка осуществляется в течении 4 суток за 200 рублей.

Восстановление симки в офисе Мегафона

Где восстановить симку? Первое что необходимо сделать, чтобы восстановить сим Мегафон это посетить офис компании (салон связи). Сим карту перезапускают именно там и только там. Что понадобится взять с собой для предъявления в офисе? Паспорт на Ваше имя. Этого будет достаточно.

Как узнать, где можно восстановить симку? Чтобы узнать адрес ближайшего офиса оператора введите на своем телефоне запрос *123#.

Еще один способ – узнать все необходимое на сайте компании, где для удобного поиска создан понятный интерфейс. Чтобы восстановить сим карту Мегафон в офисе, нужно пройти по этой ссылке и разрешить сайту определять ваше местоположение. На карте вашего города будут видны все салоны связи Megafon и их часы работы.

Там же указаны телефоны, с помощью которых можно связаться для консультации. Также действует общая абонентская служба по номеру 0500.

С собой необходимо взять паспорт, вы можете восстановить симку только если она была оформлена на вас. Если вы придете с паспортом другого человека (владельца номера), вас не станут обслуживать.

Заполнение заявки в офисе оператора

Ф.И.О.;
контактный телефон;
номер утраченной sim (эти данные находятся на конверте, в котором покупается симка).;
паспортные данные и адрес проживания.

Имейте ввиду — оператор отключает карточку, если слишком долго ею не пользоваться. Если Ваша sim повторит такую судьбу, то там же можно будет снова активировать ее.

За новой sim можно будет вернуться через три дня после подачи заявки. У абонента сохраняется старый тарифный план и баланс. Меняется только сама физическая симка. Ваши номера телефонов и СМС сообщения на сим карте уже вернуть не получится.

Если номер был зарегистрирован на другого человека

В одиночку решить проблему в таком случае не удастся. Поскольку для возвращения номера нужен паспорт человека, на которого была юридически оформлена услуга связи, то придется взять этого человека с собой. В том же салоне оператора можно будет моментально переоформить sim на себя.

Использовать, приобретённую у оператора сим – карту можно неограниченный промежуток времени. У неё нет срока годности, и срока действия. Заблокировать работу симки может только сам абонент. Но в некоторых случаях, блокировка карточки происходит в автоматическом режиме. Такое возможно по разным причинам.

Причины блокировки:

Сим – картой не пользовались длительный период.
Она была заблокирована по причине утери.
На балансе телефона несколько месяцев был долг, который так и не погашен.

При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:

номер карточки не передан другому клиенту;
договор на обслуживание был заключен с человеком, который хочет восстановить продукт.

Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.

Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:

написав обращение в службу поддержки клиентов на сайте Мегафон или в Личном кабинете абонента;
отправив сообщение с текстом (8 ххх ххх хх хх ФИО, где ххх ххх хх хх – номер, который нужно разблокировать, а ФИО – фамилия, имя, отчество владельца) на телефон 0500 с любого номера Мегафон;
позвонив на горячую линию работы с клиентами по телефону 8 800 550 58 58.

Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:

Обратиться в отдел продаж компании.
Оставить заявку на официальном сайте Мегафон.

Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.

Рассмотрим оба способа подробнее.

Восстановление через отдел продаж

Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того, чтобы подтвердить свою личность, абоненту следует взять с собой паспорт.

Специалист отдела поможет восстановить номер за считанные минуты. От клиента потребуется:

погасить задолженность по счёту, если она имеется;
выбрать и оплатить тарифный план, если ранее подключенный был перенесён в архив.

Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.

На официальном сайте Мегафон

Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.

Этапы восстановления:

Ф.И.О.;
дата рождения;
номер телефона, который требуется восстановить;
серия и номер паспорта;
кем и когда выдан паспорт;
адрес получения новой сим;
информацию для связи.

Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.

Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:

самостоятельно, обратившись в офис компании;
через друзей и знакомых, оформив нотариальную доверенность.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Стоимость восстановления

Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:

написав обращение на официальной странице оператора в интернет;
оставив заявку в Личном кабинете абонента;
позвонив по номеру горячей линии работы с клиентами 8 800 550 58 58.

В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:

Если на балансе телефона образовалась задолженность.
Если абонент меняет тарифный план.
Если подключаются новые дополнительные услуги.
Если заказывается доставка курьером.

Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.

Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.

Поломалась сим-карта, украли телефон или просто не звонили с номера более 90 дней… Восстановление абонентского номера в этих случаях возможно, разберемся в деталях.

Как восстановить номер Мегафон – что сохранится на дубликате

Следует знать, что если вы сохраняли телефонные номера на сим-карту, то все они будут утеряны. Это касается тех случаев, когда телефон был утрачен или карта механически повреждена.

Записная книжка не сохраняется и при замене карты на другой формат (например, сим-карта не подходит для нового смартфона по размеру), рекомендуется скопировать данные на телефон или сохранить в интернет-сервисе для синхронизации номеров. Гарантированно сохранятся такие данные как тарифный план, бонусные баллы, подключенные услуги и опции.

Как восстановить номер Мегафон – стоимость

Перед заменой карты необходимо погасить задолженность, если она есть. Подключая стандартный номер, оплачивается только баланс по выбранному тарифу, для других номеров восстановление придется оплатить. Самая дорогая процедура восстановления для платиновых номеров. Более подробную информацию о стоимости можно узнать у оператора т.к. цены меняются.

Где восстановить номер Мегафон

Самостоятельно восстановить номер невозможно, придется посетить офис оператора. Узнайте адрес ближайшего офиса и возьмите с собой паспорт. Паспорт можно заменить другим удостоверяющим личность документом:

военный билет;
загранпаспорт;
удостоверение военнослужащего;
пенсионное удостоверение;
паспорт морского служащего;
паспорт иностранного гражданина.

Объясните работнику мегафона причину замены сим-карты, консультант сверит документы, заблокирует старую сим-карту и выдаст новый дубликат. Если восстанавливается номер, оформленный на другого человека, потребуется заранее составленная доверенность с нотариальным подтверждением.

Как восстановить номер Мегафон онлайн

Восстановление возможно без посещения офиса. Для этого зайдите в интернет-магазин Мегафона и выберите необходимый раздел. Оформление заявки на восстановление проводится без обязательной регистрации. При оформлении указываются личные данные – номер паспорта, фамилия и имя, дата рождения и пр.

Для заявки онлайн подходят только паспорт, удостоверение офицера, паспорт иностранца, вид на жительство или временное удостоверение личности. Доставка в зависимости от расстояния платная и бесплатная. Срочная доставка платная, стандартная доставка занимает до трех дней.

При восстановлении номера учитываются некоторые особенности, так, если номер был перенесен от другого абонента, то восстановление занимает до 10 дней. Подробную информацию о восстановлении номера можно получить отправив смс на номер 0500 или обратившись к сотрудникам Мегафон онлайн через раздел поддержки.

Многие сталкивались с такими неприятными ситуациями, как потеря sim-карты или прекращение ее действия по причине длительного неиспользования. При этом далеко не всем известно, что вернуть себе прежний номер не так уж сложно. Эта статья поможет найти ответ на наиболее часто возникающие вопросы, касающиеся восстановления SIM-карт Мегафон. Благодаря предложенному материалу абоненты из разных регионов смогут самым простым и удобным для себя способом сохранить прежний номер. Сколько эта услуга стоит тоже можно узнать из этого обзора.

Нередко по причине длительного отъезда в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться сим-картой и откладывают ее на хранение. Вспомнив о ней спустя несколько месяцев, абонент узнает, что она неактивна и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев функциональность карты можно легко восстановить, если:

до момента обращения она не была передана другому абоненту;
изначально карта не была оформлена на другого человека.

Если номер ранее принадлежал другому оператору, а с момента его переноса на обслуживание в Мегафон прошло более 9 дней, то восстановить сим-карту можно исключительно у прежнего оператора.

Перебирая варианты, где можно восстановить номер Мегафон, люди чаще всего предпочитают обращаться лично в офис. Это на текущий момент – самый оптимальный способ. Сотрудники компании выполнят всю процедуру прямо в присутствии клиента, при условии, что не вышел срок действия договора.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с данной процедурой, можно предварительно проконсультироваться с оператором, позвонив на короткий номер 0500 .

Важно! При обращении в любой из салонов сотовой связи необходимо иметь при себе паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Если номер был оформлен на другого человека, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность от этого абонента или вместе с ним прийти с паспортами в салон Мегафон, где при желании можно переоформить сим-карту.

Переоформление занимает несколько минут, однако такая услуга платная, и стоит 150 рублей. После выполнения формальностей номер будет передан настоящему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет выполнять самостоятельно.

Помимо личного обращения в офис компании можно попытаться восстановить симку Мегафон через интернет. Для этого следует воспользоваться специальным сервисом интернет-магазина Мегафон .

Зайдя туда, нужно будет попасть в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке потребуется кликнуть на пункт «Выбор и замена SIM-карты». В открывшемся окне абоненту нужно пройти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь следует заполнить анкету, указав в ней:

Ф.И.О.;
дату рождения;
номер сим-карты, которую нужно восстановить;
данные паспорта;
адрес доставки;
контактную информацию (действующий телефон и адрес электронной почты).

Восстановить сим-карту МегаФон безусловно возможно. Абонентские номера телефонов Мегафон не всегда подлежат возобновлению. Узнаем подробно как восстановить сим-карту МегаФон, номер Мегафон и в каких случаях это возможно совершить.

Конкретно восстановить сим-карту МегаФон нельзя, однозначно выдается новый пластик. Новую симку при восстановлении Мегафон выдаёт бесплатно.

Причины для перевыпуска сим-карты Мегафон:

утеря / кража гаджета с симки;
повреждение / размагничивание симки;
непригодность симки вследствие длительного использования;
длительное не использование номера;
потребность в симке иного размера (многие современные смартфоны выпускаются со слотами под micro сим-карту);
необходимость NANO USIM-карты для гаджетов поддерживающих 4G-интернет.

Как только карту заблокировали, новая симка Мегафон при восстановлении выдается с теми же данными: номер абонента будет дублирован, баланс счет остается прежним, не меняется также тарифный план и остаются активными подключенные дополнительные услуги по номеру. Номера телефонов, сохранённые на сим-карте не окажутся доступны, и имея доступ к прежней симке, лучше скопировать записную книжку с сим-карты в память телефона, в интернет - облако или на SD карту.

Как оформить восстановление сим-карты в Мегафоне

Восстановить сим-карту Мегафон, которую заблокировали, реально по местонахождению и по месту регистрации. Если симка утеряна при поездке в другой город - не страшно, следует смело идти в ближайший салон связи МегаФон.

Чтобы восстановить сим-карту Мегафон нужно обратиться в ближайшее отделение или салон МегаФон. Узнать ближайшее отделение МегаФон можно совершив звонок на номер *123#, сотрудники службы поддержки проконсультируют вас в этом вопросе. Самостоятельно можно воспользоваться специальной картой МегаФон, на которой обозначены все существующие офисы компании http://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/ .

Для идентификации владельца номера потребуется представить документ подтверждающий личность. Им может послужить:

паспорт гражданина РФ / паспорт иностранного гражданина;
вид на жительство;
заграничный паспорт;
удостоверение моряка / военнослужащего;
студенческий билет / пенсионное удостоверение;
дипломатический паспорт.

Для того чтобы восстановить сим-карту, которую заблокировали, по чужому номеру потребуется нотариальная доверенность от владельца данного абонентского номера МегаФон.

Восстановление собственной симки МегаФон процесс недолгий, после обращения в сервисный центр оператора новая карта будет выдана максимально быстро в тот же день.

Для жителей Москвы и ближайших городов Подмосковья у оператора МегаФон работает курьерская служба. На сайте https://moscow.shop.megafon.ru можно заполнить электронную форму на восстановление симки и получить её прямо домой. Желтые поля в бланке заявки обязательны к заполнению, а вот паспортные данные вносить можно по желанию. Однако, когда менеджер компании Мегафон будет перезванивать, чтобы уточнить оставленные данные, реквизиты паспорта придётся озвучить, также предъявить оригинал документа курьеру.

Услуги доставки по Москве до территории МКАДа осуществляются бесплатно, стоимость отправки в ближайшие города Московского округа 200 рублей. Доставка происходит в период трёх рабочих дней. Можно заказать срочную доставку, такая услуга обойдется в 400 рублей. Для иных регионов России через интернет можно оставить заявку на восстановление сим-карты МегаФон в личном кабинете на официальном сайте. Затем нужно будет явиться в ближайшее выбранное отделение МегаФон и забрать заказанную готовую карту без ожидания.

Как восстановить номер, если его заблокировали

Если номер МегаФон заблокировали восстановить его можно, но имеются исключения. В первую очередь важно знать, что восстановить можно только свой собственный номер, так как потребуется предоставить удостоверение личности собственника номера.

Причины блокировки номера Мегафон:

отрицательный баланс мобильного счёта;
преднамеренная блокировка оператором за длительное неиспользование номера и услуг связи;
блокировка номера по просьбе абонента;
блокировка сим-карты при утере или краже телефона.

Чтобы восстановить номер Мегафон после финансовой блокировки (за отсутствие денежных средств на счету) нужно всего лишь пополнить мобильный счёт. После поступления средств на счёт, номер будет автоматически разблокирован, и станут доступны все услуги связи.

Если отключение было временным по просьбе абонента, то восстановить номер МегаФон можно будет также желанию пользователя. Номер не может быть заблокирован свыше 6 месяцев. Для восстановления заблокированного номера МегаФон, который заблокировали, на счету должен быть положительный баланс, так что если имеется задолженность, её нужно будет погасить до восстановления.

В случае блокировки номера вследствие потери доступа к нему нужно обратиться любой удобный салон связи Мегафон и заказать новую сим-карту. Она будет с таким же восстановленном номером телефона, с прежним остатком денежных средств на балансе, номер будет действителен в том же тарифном плане, все подключенные услуги будут также включены. Если старая сим-карта спустя некий период времени найдется, то восстановить ей будет невозможно, к использованию она не пригодна.

После длительного неиспользования номера, МегаФон, как и другие операторы мобильной связи, блокируют неактивных абонентов. В этом случае восстановить номер возможно только если его не перепродали новому абоненту. Перед активацией старого номера, нужно проверять его наличие в базе свободных номеров МегаФон – это может сделать оператор.

Восстановление номера при переходе от другого оператора

У МегаФон имеется услуга перехода абонента от другого оператора мобильной связи - это значит, что заблокировав свой номер у иного представителя телефонных коммуникаций, можно восстановить тот самый номер в МегаФоне. Для перехода нужно подать заявку, сделать это можно:

на официальном сайте вот в это разделе https://moscow.megafon.ru/mnp/ ;
лично обратившись в ближайшее отделение оператора.

Стоимость перехода в МегаФон от любого другого оператора составляет 100 рублей. Тарифный план МегаФона можно выбирать самостоятельно из доступных тарифных пакетов на момент оформления перевода номера.

Заключение

В статье подробно рассказано как восстановить сим-карту МегаФон, и как можно восстановить номер МегаФон по разным причинам его блокировки. По всем возникающим вопросам услуг связи МегаФон можно обращаться на бесплатную горячую линию оператора по номеру 8-800-550-05-00 (действует на всей территории РФ) или +7-926-111-05-00 (для абонентов, находящихся в роуминге любой точки мира). Также можно задать вопрос в личном кабинете на официальном сайте в разделе поддержки или отправить свой вопрос на короткий номер 0500(бесплатно для всех абонентов на территории РФ, для абонентов в роуминге тарификация производится в соответствии с тарифным планом).